OTC藥品營銷現(xiàn)狀及策略

OTC藥品營銷現(xiàn)狀及策略哈藥集團醫(yī)藥有限公司150000【摘要】當(dāng)前階段為使消費者的實際需求得到有效滿足，我國醫(yī)療行業(yè)將藥品劃分為非處方藥與處方藥。通過劃分實現(xiàn)了藥品市場監(jiān)督管理質(zhì)量和效率的提升，從而使人們的用藥安全得到保障。其中OTC藥品在日常的營銷中，存在一些問題對該類藥品的銷售等造成了一左的影響?！娟P(guān)鍵詞】廣告理念；服務(wù)水平：品牌創(chuàng)新在對藥品進行詳細劃分后，其中處方藥需要有專業(yè)的醫(yī)生處方才可進行購買，而OTC藥品則無需通過處方購買。具有較大的自主性，但同時也是英營銷上面臨一些問題。一、 OTC藥品的簡介1.OTC藥品OTC藥品即是指非處方藥，在購買時無需持有專業(yè)醫(yī)生的處方即可進行購買的藥品。消費者在服藥時也無需按照醫(yī)療人員的指導(dǎo)進行，英中包含較多的種類，如感冒藥、心腦血管類藥品.補鈣藥品以及消炎藥等。2.OTC藥品的營銷特點OTC類藥品主要存在以下幾方而營銷的特點，英一便是購買方便。與處方類藥品相比，OTC類的藥品無需持有專業(yè)醫(yī)生的處方，消費者可自行購買，具有較大的自主性。消費者對自身的情況了解后，無需經(jīng)過診斷便可到藥店進行購買，并按照相應(yīng)的說明書進行服用。OTC類的藥品大多沒有較強的副作用，因此用藥安全性相對較髙。該類型藥品的說明書簡單易懂，因此無需專業(yè)醫(yī)療人員進行指導(dǎo).其二便是競爭較為激勵，針對同一病癥會有多個品牌的OTC類藥品，或相同的藥品名稱但是品牌不同?使得OTC類藥品的市場競爭尤為激烈。同一類型的藥品由不同的企業(yè)進行生產(chǎn)，其制備方式、服用劑量和藥品成分可能會存在一左的差異性，并且伴隨我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展?市場經(jīng)濟體制的確立，使得越來越多的藥品生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)，進一步加劇了OTC類藥品的市場競爭。二、 OTC藥品營銷現(xiàn)狀1.醫(yī)藥廣告理念滯后當(dāng)前階段雖然OTC類藥品市場競爭激烈，且各類型的藥品廣告相對較多，但整體上來看,英廣告理念仍具有一左的滯后性。如在進行廣告的策劃時缺乏創(chuàng)新意識，致使廣告缺乏吸引力，消費者在看見廣告時通常選擇不看或者看了也沒有印象。部分企業(yè)為吸引消費者從而提髙銷售力，盲目的在廣告中將藥品功效夸大，但實際上該藥品并沒有此功效。雖然在短時間內(nèi)提高了銷售量，但是消費者購買后便很難進行二次購買，甚至對該藥品和企業(yè)進行差評，不僅會對后續(xù)的銷售產(chǎn)生不良影響，還會影響到企業(yè)的社會信譽度。當(dāng)下OTC類的藥品生產(chǎn)企業(yè)相對較多，但同類型的藥品其效果具有很大的相似性，差異性相對較小，廣告效應(yīng)相對較差，使得部分企業(yè)無法獲取有效的收益。2.OTC藥品整體服務(wù)水平不高大疑的OTC類藥品生產(chǎn)企業(yè)涌入市場，雖然在一左程度上促進了經(jīng)濟水平的提升，但也在很大程度上導(dǎo)致市場的混亂。企業(yè)無論是在產(chǎn)品質(zhì)量上，還是在服務(wù)水平上都亟需提髙。導(dǎo)致這些問題產(chǎn)生的原因比便是部分企業(yè)未能對市場的實際情況和需求進行有效了解，進而對藥品市場的整體變化缺乏正確認識，嚴(yán)重限制了自身的發(fā)展與進步。伴隨人們生活水平的提升.受多方而因素的影響使得人們的健康問題嚴(yán)重，而OTC類藥品未能有效抑制這些健康問題，且未能較好的體現(xiàn)自身的服務(wù)水平。3.0TC藥品零售行業(yè)的創(chuàng)新度不髙當(dāng)前OTC類藥品更多的是在藥店進行銷售，缺乏創(chuàng)新性。人們無法對藥品生產(chǎn)企業(yè)進行了解和認識，以及部分城市更多的是支持自身的藥品連鎖店，使得其他地區(qū)的藥品無法流入,進而導(dǎo)致藥品企業(yè)的銷售額降低，且無法獲取較髙的效益。OTC類藥品的市場具有一立的變化性.若單純的按照以往的銷售模式進行零售，無法有效的提高銷售量和銷售額。且當(dāng)企業(yè)所應(yīng)用銷售模式被其他企業(yè)模仿并進行創(chuàng)新，則該企業(yè)將失去銷售優(yōu)勢。4.品牌意識薄弱，品牌管理落后通過合理有效的品牌管理，有利于提高消費者的品牌意識，進而提高企業(yè)的銷售疑，促進企業(yè)的發(fā)展與進步。但是當(dāng)前階段部分OTC類藥品企業(yè)缺乏品牌意識，未能有效打逍自身的品牌，進而無法得到大眾的認可。單純依靠各個媒體進行廣告宣傳，很難讓消費者留下深刻的印象。很多企業(yè)雖有自己的品牌，但是只是大肆地追求品牌效應(yīng)，不考慮在藥品企業(yè)中的品牌管理,消費者即使沖著品牌去購買產(chǎn)品，但是發(fā)現(xiàn)沒有實際效果之后也會對這個品牌失去信心，還是不能增加企業(yè)的效益。在進行廣告宣傳的時候，很多企業(yè)夸大了對于藥品的效果解釋，這樣很有可能降低原品牌的品牌忠誠度和顧客的信任感。品牌管理落后，很多企業(yè)即使有了自己的品牌，但是沒有專業(yè)的人員對品牌進行相應(yīng)的維護。品牌的管理跟不上時代進步的步伐也不利于企業(yè)的發(fā)展。三、OTC藥品零售企業(yè)的營銷策略1.0TC藥品營銷策略要關(guān)注品牌在現(xiàn)在的社會中，很多藥品的效果都不盡相同，很多患者在進行選擇的時候考慮的問題也不一樣，很多產(chǎn)品沒有出彩的地方，患者在進行選擇的時候更偏向于選擇自己聽過的品牌名稱,而這些名稱英實都是在廣告，街頭看到的宣傳，所以O(shè)TC藥品企業(yè)在進行營銷的時候應(yīng)該在廣告上多下工夫，只有想出比較出彩，奪人眼目的廣告詞才可以有恵者的認知度。但是由于品牌的形成不是只靠廣告，還應(yīng)該有可信度，所以在進行廣告宣傳的時候不能夸大其詞，應(yīng)該對產(chǎn)品有比較明確的說明。品牌建設(shè)中還應(yīng)該注意自己品牌的形彖和品牌質(zhì)量，在進行廣告時要注意運用感情訴求、強調(diào)感情交流，力求達到顧客和企業(yè)之間的共鳴，不斷增強品牌的忠誠度。2?結(jié)合產(chǎn)品特點，合理使用營銷方式每種產(chǎn)品都有自己的產(chǎn)品特點，所以在進行營銷的時候要注意把自己的產(chǎn)品特點通過營銷體現(xiàn)出來，在營銷中直擊消費者的內(nèi)心，將自己的產(chǎn)品特點和消費者的需求相互結(jié)合，建立屬于自己的產(chǎn)品特色。企業(yè)的科研人員應(yīng)該深入研究相關(guān)產(chǎn)品，研究岀來適合發(fā)展的新行業(yè)，延長產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，開拓市場的需求。重視終端管理，加強終端管理現(xiàn)在的很多零售營銷只是傳統(tǒng)的營銷方式，沒有對營銷進行相應(yīng)的創(chuàng)新，所以可能會岀現(xiàn)一些壟斷的企業(yè)?現(xiàn)在很多大型終端對現(xiàn)有終端的控制有很多考慮，對于旗下的相關(guān)終端實行自由政策。打造OTC藥品全方位，立體管理決策體系在OTC藥品營銷過程中，要建立起全方位，立體化的產(chǎn)品營銷決策體系，從市場需求岀發(fā)，建立和現(xiàn)在企業(yè)化相關(guān)的現(xiàn)代化營銷模式.OTC藥品零售企業(yè)人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)營銷方案，在終端營銷中要考慮到所有現(xiàn)實的問題，創(chuàng)新決策體系。5?把握產(chǎn)品生命周期，了解市場的成長狀況藥品產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售都有自己的周期，相關(guān)企業(yè)在進行銷售的時候要注意產(chǎn)品的生命周期,準(zhǔn)確掌握相關(guān)的內(nèi)容，根據(jù)不同的情況生產(chǎn)出適合自己生命周期的產(chǎn)品。市場的發(fā)展?fàn)顩r也有所不同，藥品企業(yè)要根據(jù)市場的動態(tài)對于營銷活動有嚴(yán)格的實施和控制，確保市場的平穩(wěn)進行。我國的OTC藥品市場營銷策略現(xiàn)在是機遇和挑戰(zhàn)并存的時代，在迎接機遇的時候相關(guān)企業(yè)應(yīng)該調(diào)整自身，提髙產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，認真研發(fā)新產(chǎn)品，勇敢地抓住機遇，順應(yīng)時代的發(fā)展需要。在而臨挑戰(zhàn)的時候，要注意完善自己企業(yè)的相關(guān)營銷策略，努力迎合消費者的需求.在激烈的競爭中立于不敗。參考文獻⑴慈寧.OTC藥品營銷現(xiàn)狀及策略[J].現(xiàn)代營銷(