產(chǎn)品與服務(wù)策略

第八章產(chǎn)品與服務(wù)策略

本章主要內(nèi)容產(chǎn)品概念及其分類產(chǎn)品組合決策產(chǎn)品生命周期的營銷策略新產(chǎn)品開發(fā)的步驟一損、產(chǎn)菊品治的舍概盒念什鄉(xiāng)豐么避是版產(chǎn)褲品能寸夠條提蜓供躺給沉市霸場頃從送而京引上起安人悠們損注犬意倡，予供跪人敬們?nèi)枞]得研使慎用袍或腫消碰費您，瓶并吩能抬滿悉足窯某喊種碎欲恢望喇或繪需松要局的猛任戴何太東拐西暗。落產(chǎn)統(tǒng)品漢包育括蓋有怨形述物香品饅、圖服華務(wù)紛、鳥人賄員房誠、冊地撈方味、冬組奸織誰、崗構(gòu)備思緣瑞，見或蘇者以這盒些挨實欠體賊的住組當合車。產(chǎn)旦品羨整絲式體適概燦念核心產(chǎn)品(核心利益或服務(wù))附加的產(chǎn)品有形產(chǎn)品(附加服務(wù)和利益)核炕心憐產(chǎn)竭品趕：期是滴滿微足呈顧摔客貪需霧要乳的認核胳心過內(nèi)看容央。潤即氧顧膊客超所銳要只購虹買取的斤實互質(zhì)臂性蛙的長東婦西記。有鑰形斬產(chǎn)艇品現(xiàn)：孔滿津足懇顧籃客素需貴要極的黨各菊種招具美體義產(chǎn)鑄品磚形虧式援，良質(zhì)紛量推、井外鐵觀部式復(fù)樣悟、暴特莖色步、抖品跑牌轎名次稱膜、級和甲包翅裝潮。附熔加態(tài)產(chǎn)管品當：工顧谷客券購版買色有穩(wěn)形霉產(chǎn)頓品洞時混所籍獲構(gòu)得刑的姑全拘部憶附消加參服謙務(wù)扔和斯利留益箱，悲包兩括繁信擴貸猶、魄免辛費尿送被貨督、瞎保吃證抬、泳安昆裝副、它售編后田服義務(wù)瞎等亡。產(chǎn)描品懇整帆體壩概降念店的下意敬義1血、棟指埋明盾了薪產(chǎn)褲品由是拋有趙形欠特這征藍和順無主形姓特灑征學構(gòu)姑成順的鏡綜久合沸體2鏡、騎產(chǎn)淚品這整君體煩概宿念瓜是涂一星個串動齡態(tài)灘的走概擔念3羅、鼻對巖產(chǎn)論品約整綠體場概顆念還的形理驗解刃必非須露以鋸市寄場瘡需伐求嗎為鄭中元心4用、錦產(chǎn)搜品倍的琴差犯異全性乞和阿特段色友是撞市大場穴競跌爭敞的滔重罩要烏內(nèi)理容后，父而饑產(chǎn)昨品杰整第體茂概玩念糠三殊個被層撲次馳中半的匪任括何典一移個繪要洞素負都劉可海能宋形別成求與封眾甜不憂同來的泰特愁點5撐、悔把器握平產(chǎn)妄品越的年核闊心返產(chǎn)描品倉內(nèi)糾容數(shù)可廊以鄉(xiāng)豐衍票生迫出禍一鍋系慣列安有裝形揮產(chǎn)輪品二撐、賓有托形批產(chǎn)愛品夾要素素藝解銅釋：產(chǎn)蜜品辛質(zhì)鵲量送；友是樹產(chǎn)媽品板的主生益命質(zhì)扛量梢決短策稼：宅質(zhì)友量夢標版準冠、田質(zhì)紹量遣水雁平寸、例質(zhì)趁量班信宜息蝕的蝴溝恰通傍。產(chǎn)毒品朽特輸色賤：傭某侮種尾產(chǎn)國品損在己其渡基且本轉(zhuǎn)模剩型址和降功肉能連之忌外令的鐵附征加設(shè)功須能痰和慮配以件桑。特射色流是鏈和演競凍爭典者找有接效個區(qū)效別旺的攤方紡法咳。產(chǎn)孩品穗設(shè)窯計么：該是跌產(chǎn)汗品幅的燃靈愿魂1泉美巡壽圓揉-捷-倍-旋1抖5吊0師0婚美竿圓包咳裝懂指準為律產(chǎn)孕品桐設(shè)涂計歌和轎生泳產(chǎn)鞏容岸器關(guān)或暢包奧裹座物詳?shù)难鲂屑秊槁?。探其勁作本用陳主癥要勿為皂：保功護頂產(chǎn)敬品電使閑用絡(luò)價絕值純；增沫加唯產(chǎn)找品稅價愉值便糾于定識謀別如產(chǎn)句品剪；便控于庫產(chǎn)窄品特銷栽售促將進奶產(chǎn)孩品屢銷偵售欺。包環(huán)裝偷和敲標雹簽標飽簽標斬簽摧指采附御在虧產(chǎn)盒品炕上掀的思簽寬條稀，脂或狗附脆在紅產(chǎn)狗品倒包默裝酬物煌上突的贏說覆明恐文窗字困和沒圖身形紀等軟。標革簽澆具投有蠻多喂種火功膽能讓：識漏別血產(chǎn)畫品拾或罵品派牌頁；為么產(chǎn)些品棗分獨等但級循；說嗓明肺產(chǎn)抵品疫情憑況贏；促傍進歇產(chǎn)鴨品海銷田售健。產(chǎn)成品劇線功：密受切沒相嘩關(guān)遣的嫁一犁組景產(chǎn)綿品兼，弊因男為秩它姓們禽以摩類論似丙的搞方讀式蓬發(fā)陪揮倡作驕用闖，餅售躁給更同撇類之顧叼客肚群屠通狼過射同辭一溫類穿型妥的褲銷秀售枕渠嫁道詢銷柴售備出婆去莊或柴者纖售話價音在盼一眼段鍵的弓幅維度脖內(nèi)尾變圖動墻。三、鐵產(chǎn)頃品井組催合虧決帶策產(chǎn)妙品窩組膜合條又與稱搏為仙產(chǎn)牽品活搭壯配愧，氏指購企傅業(yè)爬根害據(jù)懷市唐場抓需淹求倍及黨企涼業(yè)想資宮源取情乒況獎，掩為謠保渡證但企捧業(yè)懇的柴利連潤野獲遺得唉及香長膀期承生皆存系發(fā)劣展辱，厚將匹其稿產(chǎn)犯品市線偶及奮產(chǎn)曉品孕項野目羽進去行猛合通理戚優(yōu)損化植組掘合產(chǎn)社品補組資合抹的級有初關(guān)完概扣念產(chǎn)品組合

企業(yè)的產(chǎn)品花色品種的配備，包括所有的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目產(chǎn)品線

企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品中核心內(nèi)容相同的一組密切相關(guān)的產(chǎn)品產(chǎn)品項目

產(chǎn)品線中的一個明確的產(chǎn)品單位產(chǎn)品組合廣(寬)度

指產(chǎn)品線的總量產(chǎn)品組合深度

指在某一產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的數(shù)量，表示在某類產(chǎn)品中產(chǎn)品開發(fā)的深度產(chǎn)品組合長度

指企業(yè)所有產(chǎn)品項目的總和，即所有產(chǎn)品線的產(chǎn)品組合深度之和產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)度

指各個產(chǎn)品在最終用途方面、生產(chǎn)技術(shù)方面、銷售方式方面以及其他方面的相互關(guān)聯(lián)程度產(chǎn)逼品版組鐮合便決子策滿：擴遍大之產(chǎn)透品漏組鵲合賄:僵寬忘度用,景深出度縮走減足產(chǎn)眼品萌組模合每：吵波泳士迎頓塵矩零陣產(chǎn)跪品卵線拿延悼伸午：脅向訊下迅/繳向份上給/葬雙說向產(chǎn)浪品此線這現(xiàn)衣代洽化翻(笛更殿新隸)注喚意孝區(qū)多別纖產(chǎn)專品獲延時伸活和救品址牌后延態(tài)伸債的皺不淹同產(chǎn)稼品巖組雄合營策披略妄類拳別1坡、添擴庫大啟產(chǎn)叫品割組母合欲策軟略增條加唯企絹業(yè)銹生伏產(chǎn)鼓經(jīng)非營鵲的盛產(chǎn)登品睜線姓或豪產(chǎn)掀品古項啦目摸的壞策枯略2尤、財縮毒減木產(chǎn)務(wù)品熱組蘇合衰策獵略企度業(yè)咸減繼少貼生局產(chǎn)懲滯別銷橋產(chǎn)層品含或掌取返消更虧軋損披產(chǎn)敬品債項株目恩的趨策苗略優(yōu)芽點企業(yè)能夠盡量利用現(xiàn)有設(shè)備和資源的潛能，在更大的領(lǐng)域里發(fā)揮作用；分散風險；可以滿足更大范圍的消費者的需求，加強產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度，提高企業(yè)聲譽

可以集中精力和技術(shù)，對某些能帶來較大利潤的產(chǎn)品進行改革，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，突出企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，提高企業(yè)在某領(lǐng)域的知名度；減少資金的占用；便于取得規(guī)模效應(yīng)，有利于專業(yè)化批量生產(chǎn)

優(yōu)樂點產(chǎn)包品黃組柄合只的旬評配估淚與偉調(diào)騎整1阻、偏A綿B令C湊分導(dǎo)類鋤法國（插帕裕雷領(lǐng)托命（娘P購a居r姑r耗a院t左o償）溉分己析銳法）根截據(jù)萄事景物恩在拴技吧術(shù)忍或砌經(jīng)之濟嶼方橡面掩的扯主雙要叉特世征跟，出進綠行焰分低類嚷排勺隊朋，愉分早清葡重要點墓和朽一師般貴，達從楚而甚有籠區(qū)副別右地跡確瞇定戚管窮理遇方聚式暴的鈴一廢種敏分捏析斧方腔法A臣B腹C允法移中辱對澡產(chǎn)澆品姻的注基蝴本耳劃核分陣方宅法產(chǎn)品類別對全部品種的百分比（%）對企業(yè)市場份額、主要利潤、成本等影響的百分比（%）A10~2075~80B20~2510~15C60~655~10市場增長率%1.02.001051520相對市場占有率78213456問歸題價類明猴星解類瘦蠢狗籮類現(xiàn)互金巖牛搬類2身、饞投敬資售組圈合魔分脅析第方躺法畏—寬—誘波行士裹頓候矩舉陣維圖第法在幻玉檢砌驗僚一使個筑產(chǎn)蘿品瘋組偶合動是舉否單合負理秘并獸對輸其惑進盆行妖優(yōu)謹化徒時湖需鵝要漏考錯慮廢的蟲問供題問題類產(chǎn)品必須認真思考是否應(yīng)該對其進行大量投資，還是及早擺脫掉明星類產(chǎn)品必不可少的產(chǎn)品類型代表了企業(yè)的發(fā)展方向，如果缺少就要引起高度重視，尋找原因，因為如果金牛類產(chǎn)品衰退了，企業(yè)會缺乏后續(xù)支持，明星類產(chǎn)品最有可能演化成金牛類產(chǎn)品現(xiàn)金牛類產(chǎn)品越多越好瘦狗類產(chǎn)品必須注意其是否有存在的必要，如果市場增長率會回升，或者企業(yè)的產(chǎn)品有可能重新成為市場領(lǐng)先者則有保留的必要，否則應(yīng)予以刪除針誼對者不非同角的彩產(chǎn)挽品直的健特杠點鋤及賽目娘標唉，虛可確以越制魔定專出柳以基下勁策暢略發(fā)展主要目的是擴大市場占有率。比較適用于問題類產(chǎn)品維持主要目的是保持現(xiàn)有的市場占有率。這類策略適用于金牛類產(chǎn)品收獲主要目的是獲取短期現(xiàn)金收入。它主要適用于處于衰退的金牛類產(chǎn)品，有時也適用于問題類和瘦狗類產(chǎn)品。放棄主要目的是清除某些產(chǎn)品大類。主要適用于那些已無發(fā)展前途的問題類和瘦狗類產(chǎn)品全新運產(chǎn)鏡品革難新堤產(chǎn)鐮品傭(珍換鎮(zhèn)代晝)改奔進啄新伶產(chǎn)傾品新宜產(chǎn)主品帖開藝發(fā)靠的浮意瞞義肚:四奸、番新申產(chǎn)睬品情的劈燕類老型眨及醋其摧特亂征新模產(chǎn)梯品南開劫發(fā)收戰(zhàn)騾略鑒選繩擇領(lǐng)信先邀型響新凱產(chǎn)欲品穗開六發(fā)茂:過有恭實鳳力徑的剪企紀業(yè)跟己隨視型償?shù)谋⌒旅僧a(chǎn)是品踢開街發(fā)紹-匙-詞-妻中肥小傲企膽業(yè)猶搭映便劣車新靠產(chǎn)抗品綠開品發(fā)擠的通模喝式拒:市舒場蠢需擋求傾驅(qū)巡壽動新鄰技得術(shù)男驅(qū)般動新單產(chǎn)恰品男開希發(fā)聲過維程尋隊求爹創(chuàng)鐵意瞧(粱構(gòu)詞思點)泄-策-抽-預(yù)機聾制丹/麻機社構(gòu)濾/擴創(chuàng)縮慧意蒙經(jīng)巾理構(gòu)欺思呢篩被選概辦念靠的茶形攪成依和歸測款試市路場梢營底銷逮戰(zhàn)嬸略超的禿制刺定商福業(yè)吹分劃析產(chǎn)癥品暑開狹發(fā)市盼場顆試場銷正舉式薄上挖市新鴉產(chǎn)負品股開春發(fā)膀程學序構(gòu)思產(chǎn)生最初篩選市場可行性分析技術(shù)可行性分析經(jīng)濟可行性分析產(chǎn)品測試產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品試銷產(chǎn)品試生產(chǎn)最終的商業(yè)計劃生產(chǎn)過程啟動市場啟動形成概念構(gòu)思階段新產(chǎn)品開發(fā)的可行性分析階段市場啟動階段產(chǎn)品試驗階段新桿產(chǎn)智品咳上鐮市綠的潔策每劃推酸出雨的熄時調(diào)機推秒出住的算地疾點面愚向嬸的討目冤標今群脹體推黃出潤的凱方赴式領(lǐng)及傾組毛織新膏產(chǎn)摧品喂開悶發(fā)判的叼組織織新嶼產(chǎn)當品世開馬發(fā)關(guān)委申員口會新叮產(chǎn)昂品識開錫發(fā)炊部竹(蘿組好)捐-份-茅-否-爬跨尸職暴能覆的棗團感隊新罪產(chǎn)駝品澤經(jīng)熔理新肌產(chǎn)喂品謠開達發(fā)嚴的象戰(zhàn)劃略叢聯(lián)疑盟機蘭制扭方毯面儀:誦鼓澡勵肅創(chuàng)指新源的然文烏化泥和綢激押勵第機中制如疼海夏爾遼:狠型瞧號課經(jīng)程理新裳產(chǎn)鍵品努失總敗伐的銅原魯因1子.冰缺卸乏以準府確槍的叔市汪場捆研嚴究2蠻.路市濫場倒?jié)摻M力膛估似計項過端高3仗市筑場央定德位卡偏杰差4貨.默開恒發(fā)沃成爐本盈過蛇高承,督定吐價供過嫁高5毫.帖產(chǎn)續(xù)品奶缺磁陷軋不疫完眉善6迎.衰開獻發(fā)晴周低期沙過暖長盯,紐奉市還場棉變戴化7匹.坡上峽市仙策將略咸不彩當8治.害競歲爭掀者擦的蘿反疲擊便力膽度抹大新餃產(chǎn)局品跟開堆發(fā)域能東力校的霸提循升意市識資明源鞋投被入激蛛勵跨促職萌能過葬程鑒管同理開尤發(fā)乞周圣期朱管店理聯(lián)紀盟劇與親合臘作定梅義光：范產(chǎn)隸品論的傲市揉場選壽熱命產(chǎn)理品連從在進找入甜市上場糾到敗退懇出暗市憤場搶為巷止殊所劍經(jīng)頌歷尼的目全幣部醉過默程升和果時耍間趴。產(chǎn)剖品稠生被命盜周摧期紅一古般載以證產(chǎn)后品義銷絨量洗和促利告潤并的隨變些化皂為廁標繩志刻分筑為森四嚴個使階幕段查：音導(dǎo)斜入肌期狂、葉成鞭長胡期物、葛成筆熟答期熱、客衰畜退轉(zhuǎn)期研痰究禮產(chǎn)飲品束生疑命致周惹期斧的鍬意壇義明：1粒。也不綢斷病吸崇收濕新夏的獅技毛術(shù)傭,故研碰究閣發(fā)飲展孔新軍產(chǎn)苦品2素。獻不齊同笛的廢階先段載不施同模的逝營恭銷競措增施璃和饞策跨略被重夢點五徹、汁產(chǎn)代品誦生秋命但周廢期產(chǎn)乞品貞類默別產(chǎn)駁品博形眾式品堡牌擠產(chǎn)碰品產(chǎn)晉品貢生梅命憂周屈期進戰(zhàn)躁略產(chǎn)拘品洪生稍命藍周識期鴉的做各嬸個遷階宣段銷售額導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期時間典輪型的社生崖命濤周旱期掩曲渠線銷售額和利潤銷售收入曲線利潤曲線導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期典女型句的舍產(chǎn)脖品脂生伐命籍周取期笑各捧階沙段軌特害征撕：導(dǎo)舌入丹期產(chǎn)功品巧進交入激市縮慧場原，稀銷譯售皆量種緩招慢競增悼長耀。壯因術(shù)產(chǎn)品嶄導(dǎo)索入溜費梳用擦很視高對，汽所宜以炎還火沒辟有藏出鑰現(xiàn)載利躲潤成敞長刊期市禍場育快況速潛接忙受厚和倡利概潤胸快鍋速帆增遠長持。成板熟編期產(chǎn)承品南已驅(qū)被將大羅多姻數(shù)暢購餓買蟻者牲接捏受憲，揚銷濕售隊量野增長燭緩副慢損。尸為創(chuàng)在穿競穿爭客中票保找護也產(chǎn)姨品印，趣市丟場涌營銷帽費牲用引支宋出薄增零加哨，雨利條潤洽因躍此撕持賓平鴿或做下繩降饒。衰且退趣期銷股售骨急潑劇尸下錦降佳，腥利者潤披跌杰落投入期成長期成熟期衰退期前期后期銷售量低快速增長繼續(xù)增長增長緩慢下降利潤微小或負大高峰下降低或負購買者愛好新奇者較多大眾大眾后隨者競爭甚微興起增加甚多減少產(chǎn)般品纖生疤命芬周萍期圓各晨階盛段佳的偷特悶征產(chǎn)匠品拐生耗命品周選期桿各鋸階但段兆的侄判印斷銷售趨勢分析法產(chǎn)品普及率分析法同類產(chǎn)品類比法因素成長期成熟期衰退期企業(yè)銷售情況遞增暢銷遞減競爭對手銷售情況穩(wěn)定暢銷上升減少企業(yè)經(jīng)營管理綜合工作質(zhì)量上升穩(wěn)定下降比較同類產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟指標近似或稍好近似落后產(chǎn)翼品足生惕命麗周造期航各溉階捎段爸的鏈營時銷雅策糟略1丑、算導(dǎo)呈入騰期門的襯營軌銷炭策川略快速撇脂策略緩慢撇脂策略快速滲透策略緩慢滲透策略促銷水平價格水平高低高低導(dǎo)李入港期盡“卡促吳銷誕—謝—熔價鉤格滑”表策燈略樓組惜合廣刊告億宣允傳焦的礦重韻點扒:自知瞎曉快速撇脂策略以言“朗高裹價漁格悅一動高接促忠銷歉水舒平梯”喉策粒略忘推兔出述新甩產(chǎn)養(yǎng)品掩，隙迅獎速掌擴勢大暫銷蒸售卡量之來稍加塌速時對田市績場土的課滲椒透偉，泥以則圖油在今競腸爭馬者然還肺沒浴有糞反譜應(yīng)駝過鳳來歉時艷，舅先從聲批奪脾人嘩，礦把尖本鋸錢桃撈討回盟來律。緩慢撇脂策略以游“社高詢價工格身一拳低縮慧促障銷尺費承用駁”休策獎略裂推泳出役新學產(chǎn)佳品快速滲透策略以球“篇低場價碧格擺一犁高炎促門銷廟費皂用賺”辛策粱略斗，悉花婦費釀大懶量息的慎廣除告怠費召，播以黨低啄價傘格圣爭局取球更絕多決消惱費皮者嗚的歲認薄可栗，自獲蠅取畫最爸大題的域市眉場駛份神額緩慢滲透策略以鑄“著低謀價看格憑一推低杯促丹銷碗費注用拼”親策建略董降團低藏營談銷亞成勢本雀，川并而有慶效初地桑阻序止織競認爭黑對者手哀介追入2袍、耽成灶長松期債的藝營販銷周策王略主逝要梅標藥志券是鬧銷收售徹迅必速巷增嫁長營豎銷精策際略改偽進躬產(chǎn)躺品設(shè)質(zhì)禍量成和倦增重加桃產(chǎn)威品攔的池特下色妹、環(huán)款零式衰等開醬辟團新惕市尾場改熱變中廣裹告紫內(nèi)牌容適竊當麻降燭價質(zhì)包量最管魄理活很榨重寒要品唐牌悶形噸象3汗、孟成串熟孟期協(xié)的蓬營法銷冶策令略主吊要芬特詢征胡是追：刻“惰二氣大襪一能長罵”渡，愈即購在盜這答一炕階走段寒產(chǎn)畢品中生訂產(chǎn)浴量盾大襪、看銷椒售距量距大感，右階帆段憶持覽續(xù)汁時防間崖長營諸銷刪策洋略市場改進策略通航過暑擴候大微顧?quán)徔蛼哧爣娢閳?zhí)和軟提膊高墳單最個瞧顧訊客碰使繁用捎率鍵，必來已提踩高雹銷通售地量粒/甲新可用頓途產(chǎn)品改進策略通觀過巡壽改遮進灘現(xiàn)侮行磁產(chǎn)庸品異的絨特秧性網(wǎng)，尋以歐吸慎引縮慧新亭用知戶桑或返增洪加矛新脫用元戶掌使罷用替量營銷組合改進策略通貞過遲改毫變壺營濃銷毛組和織廊中置各黃要高素顫的劃先外后墨次猜序累和敏輕明重建緩蓋急坡，佩來喬延籠長瓜產(chǎn)歌品毒成辦熟肥期成榆本結(jié)管饒理傲/攝產(chǎn)彎品貓或赴品戀牌咽差那異竟化戰(zhàn)唉略千動督作匆:營水奴平軋一查體坡化寨/熱國指際信化4跟、秧衰缺退牙期啞的抵營剖銷尖策世略營狹銷住策籠略集票中普(腰繼榨續(xù)閃)僚策幫略把箭企莫業(yè)涼的卵資市源趨集屠中伐使裝用狐在膠最邊有宣利趴的組細營分熔市急場攔、距最丈有醉效吐的塞銷捐售魂渠和道耳和隔最陳易址銷巾售炮的彩品亡種萌上丑，壘力雅爭剛在奇最揭有鐵利絨的輛局浮部絲式市話場仿贏臭得損盡犬可訊能家多底的勺利型潤收割(收縮)策略大翼幅領(lǐng)度籠降炭低威銷賤售拔費閣用交，孤也涂降裁低皂價纖格樸，隙以織盡耀可室能吳增渾加錯眼艘前捆利眾潤放棄策略當民機續(xù)立吐斷淘廢汰器制稅度產(chǎn)相品膀生葛命演周寇期受不當同播階嫂段嘉的洗營巨銷棄策配略導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期產(chǎn)品策略確保產(chǎn)品的核心產(chǎn)品層次提高質(zhì)量、改進款式、特色改進工藝、降低成本、產(chǎn)品改進有計劃地淘汰滯銷品種促銷策略介紹商品品牌宣傳突出企業(yè)形象維護聲譽分銷策略開始建立與中間商的聯(lián)系選擇有利的分銷渠道充分利用并擴大分銷網(wǎng)絡(luò)處理淘汰產(chǎn)品的存貨價格策略撇脂價或滲透價適當調(diào)價價格競爭/削價或大幅度削價產(chǎn)昌品努生址命恒周決期蘋的因市妙場媽策飲略快蝦(煌慢股)身速準撇賺脂燦策魔略快敗(循慢散)憤滲惕透獲策兩略開灘拓弟新貞市豪場報策挎略加特強孤品愁牌壟宣風傳調(diào)肌整救產(chǎn)恢品睬策把略調(diào)兄整引營鉛銷即組睜合齊策孟略收感割摔策裁略撤聰退托策滾略服珍務(wù)掉的畝性層質(zhì)骨：一丟方盞能鬼夠由向兼另賭一信方喂提勢供吐的適基棚本嗚上蔥是托無雖形白的府任逐何?；钔竸託埮c求利幼益偏，喜并傳且尖不弦導(dǎo)進致跨任猛何若所宴有陰權(quán)產(chǎn)的腐產(chǎn)暈生脂。復(fù)它藏的效生還產(chǎn)嘩可竹能谷與魄某池種涼有泡形坊的糟產(chǎn)芒品河密貝切探聯(lián)杯系膚在呢一跳起燭，呼也所可糾能妥毫頸無查聯(lián)栗系檔。六撈、烏服徹務(wù)西產(chǎn)槍品服唉務(wù)雷產(chǎn)哪品扶的擱分慮類態(tài)：與店有扎形道產(chǎn)樓品撇相靈伴仗的勢服焦務(wù)不肆需唯與推有寺形幼物宰品磨相鞠伴膽隨煮的萬純捏粹墻服掠務(wù)服臺務(wù)醫(yī)的秤內(nèi)列涵美語國考營圖銷票協(xié)柱會辭：頸用湯于揭出質(zhì)售嫂或窯者習是擺同腿產(chǎn)者品策連閉在伙一該起盜進噴行草出容售狐的活深動誼、虛利納益貢或夾滿墻足掠感?？乒仄嚼振偅合鸱珓?wù)冰是悲一幫方慰向辯另逐一似方浮提配供境的僵基嫂本脆上腎是序無藍形桌的派東父西辯或溉利魯益余，征并識不甲導(dǎo)喂致局任撞何擴所憤有禿權(quán)竊的束產(chǎn)辰生紛。推它合的伴產(chǎn)經(jīng)生次可燙能疏與堵某耳種恩有箱形墾產(chǎn)夠品淚聯(lián)話系恨在股一顛起任，些也逆可孔能娘毫濫無裂關(guān)榆系野。服艇務(wù)程的紐奉內(nèi)第涵格必羅天魯惑斯倡：裝指換或繪多員或歡少捐具堵有烏無昂形鍋特捷征惜的揉一稿種糊或一步系貍列祥活娛動，宣通腐常發(fā)橫生倍在顧惕客裹同甩服縣務(wù)護的征提厲供面者倚及照其磨有鴉形照的勝資臂源臨、穩(wěn)商胞品炕或厲系春統(tǒng)相發(fā)互少作思用憂的跌過府程商中，底以夠便構(gòu)解晉決創(chuàng)消脂費掌者巡壽的予有丙關(guān)丈問過題胳。我科們武的背定制義—辣—盲服蛛務(wù)坐是滿具較有科無末形搏特忍征猴卻就可駱給倦人喪帶覽來道某獨種筒利自益辭或伶滿休足兆感眉的架可辰供昌有潤償陶轉(zhuǎn)醬讓嚴的義一禾種來或豎一裂系顛列轎活袋動嘴。服休務(wù)體是吼一鳴種滑無韻形紡產(chǎn)予品犬，讀它躬的士產(chǎn)壁生潔必狡然崖伴笑隨籃著餅一障種怠活乎動瓶過簡程勝。服巧務(wù)秤產(chǎn)敗品科充特碼勒川把嫌由分產(chǎn)遣品徒和蠻服繭務(wù)裹組壺成盯的火產(chǎn)浪品糾進今行叼概栗括汗，務(wù)分川為全四劈燕類柿：純黨有有形己產(chǎn)使品屋：榴牙添膏警，嘗糖舊果駕，聲煤萬炭灑等附策帶奶服泰務(wù)漲的銷有鳴形遵產(chǎn)趁品尤：欺計捆算聯(lián)機哀等伴攻隨謎小慨量許產(chǎn)肅品紫的取服有務(wù)欺：桿航縱空列客占運棕服州務(wù)符等純啟服隸務(wù)仰：鋸教子育衡、蜻咨演詢咸等從士顧鴿客耐角爆度驕：評顧憐客輔從參購血買仍的導(dǎo)產(chǎn)易品跳中烈獲群得壓的致核那心婚利萄益鋪主癢要足來著自歲產(chǎn)阿品解的解物崗質(zhì)棵性糊，拘則圖產(chǎn)份品件為除有澡形販產(chǎn)料品公；來奶自士無膛形企活枝動通，飄則潤是首服血務(wù)命產(chǎn)擇品服候務(wù)緒的鞭特懼征服務(wù)

無形性服務(wù)在被購買之前看不見，嘗不到，摸不著，聽不見或聞不出不可分性服務(wù)不能與服務(wù)提供者相分離可變性服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)人員、時間、地方與方式易消失性服務(wù)不能存儲以供今后銷售或使用服怠務(wù)趁有程什歐么攜特主征拼？無蟻形瓜性據(jù)（I紐奉n叼t甲a伴n喇g淘i筆b問i山l周i柳t泉y）不悄可沒分開性破（I雄n戲s著e浩p管a助r戴a進b控i鉤l乖i廉t欲y）異穩(wěn)質(zhì)斷性薪（H尿e歲t測e俊r籮o啊g拍e高n租e魂i濾t輸y）易檔逝嘗性膊（P少e陽r管i濱s努h首a營b姐i債l細i午t銷y）1史）華服誘務(wù)朗的抬無刺形庭性與猛一區(qū)般欲有杠形飯產(chǎn)擊品均最不本曾質(zhì)活，廣最防明兔顯陡的醋區(qū)稠別置，撫一網(wǎng)切灶服溫務(wù)擠本鋪質(zhì)雷上崖都繳是贏無螞形把的軌、扎抽塞象看的造。在陡購名買音前嬸很混難墓看該到斃，棚觸叛摸斤到獻，予很糊難目事令前毫判把斷信和怖預(yù)懶知迷結(jié)例果怨的燥好費壞滾。服陣務(wù)踏與溫實霜物圣所叮有忽權(quán)渾無日關(guān)真?？绶赋私浜缴畎喾覄?wù)棄的什主余觀累體色驗夸性佳。譯服話務(wù)怠質(zhì)殖量唇取原決惱與迷期芹望袖與逼感畜知估的租差匆距迅。為悲了餡減曲少污購屬買肺者料的豪不址確恩定晝性柿，述服朋務(wù)咳營劣銷右者刊必產(chǎn)須把董無紋形卻的雷服葬務(wù)緩轉(zhuǎn)此換既為見具膚體拖的緩利旬益。休通轎過智地犯點趙、講人動員漂、嗓設(shè)街備慣、宣劉傳資自料每、羅象嬸征櫻和桂價粗格夠等手對舌顧任客層進頑行陶服數(shù)務(wù)析產(chǎn)索品蠟的療宣推傳差、塵服封務(wù)碧產(chǎn)吼品貸質(zhì)齡量漏的竭承死諾度和蹦服爪務(wù)裹利可益恨的目?；樽C稻，僚從鄉(xiāng)豐而化奪無栗形氏為您有拿形，化使顆服怖務(wù)茂產(chǎn)衫品存購圍買禾者幕事肢先閑就鋤能枕對哪無貞形迷服裳務(wù)侮質(zhì)漲量鞏作兇出賀判癥斷臟和恥對柱效百果拼進棍行另預(yù)扒期桌。2炊）剝服卵務(wù)惹的應(yīng)不杏可冠分刮性服故務(wù)軋的煎生騎產(chǎn)征和斥消媽費性是同激時順進借行調(diào)的顧聰客慮對的服衛(wèi)務(wù)滔生貞產(chǎn)奇的暴參沒與航。服裁務(wù)悅的章核蠶心腥價流值催在嘉服屢務(wù)腳機球構(gòu)勝與歸顧章客跌的接咱觸中奴產(chǎn)箭生錦。惱服犬務(wù)妨質(zhì)泉量懸和限顧揉客野滿宿意怨很朽大模程灣度替上雹取菜決切于畢“真土實泰瞬喜間”芝，鑒員檢工并的信行浴為趴、鋪員始工訓(xùn)和破顧軌客堡的相佛互撲作掌用影境響附服波務(wù)姓質(zhì)橡量老。服正務(wù)勝過雪程州中角一族線其員布工木的稈授寇權(quán)厲。3榜）田服顫務(wù)鄙的漁異待質(zhì)肅性（掀又搏稱長易數(shù)變據(jù)性腹或半不框穩(wěn)咱定挽性銹）服薪務(wù)姻的飯質(zhì)勞量觀是祥多漏變班或幣易蜂變州的純，澡是畜隨愿不漫同櫻的獎服切務(wù)村交與易次而舒變殃的至，邀缺連乏厘一摟致功性閣和命穩(wěn)等定惹性壓。服牲務(wù)斤的致異嶺質(zhì)職性騎表樸現(xiàn)乳在服得務(wù)華質(zhì)雹量尾可踢能么隨監(jiān)服湯務(wù)堅交村易乎的廢地鎖點候/惕隨死服挖務(wù)卷人厘員際/犯隨繁顧混客渣而嫌變垃。服錄務(wù)翅質(zhì)福量矮取盞決禽與毀員魂工零的潑行乳為諒，崖也煮取漠決孤于淡顧沫客泳。服慚務(wù)鹽質(zhì)守量壞難趙以酸控紛制調(diào)。對偏服崖務(wù)捏質(zhì)春量案穩(wěn)啟定搭性留的宣控癢制炭：1百）偷招濾收拒高著素爬質(zhì)環(huán)的匹員藍工借，斯并惹進愛行冠嚴牛格叢的吩培許訓(xùn)菌。2掏）倒服尖務(wù)院過妄程績制僻度政化兩和晃標拌準穗化3底）期建變立鋤顧搭客油投蔬訴淺系戶統(tǒng)境，謙追雪蹤框顧嘉客竊的允滿編意抗程弟度4佳）蓬服容務(wù)私的綁易儀逝柜性服燙務(wù)在悠時過間誼上起不末可管儲柴存授性伴，瓣在皺空塘間燙上意不憐能然轉(zhuǎn)惡移喇，如霸不鑼及突時蛾消噴費洽就術(shù)會圍造耐成幻玉損澤失循。經(jīng)繞常研的開供年求換不乒平喊衡攝，裂出好現(xiàn)倆波轟動岸—島旅袖游時/酒交和通盞/茅電顯信谷等神。淹供常不這應(yīng)方求輪，婦-償-其不幟滿襖意毛，譽供晃過狗于誼求掙-維-時-罩損擾失要對求扭充帆分悅利裂用嚴資至源須進爐行需煩求彩預(yù)薪測，庸創(chuàng)婚造期性團的際制購訂模服扇務(wù)幅營雜銷臥規(guī)石劃服區(qū)務(wù)模與懷有退形屈產(chǎn)度品越的鄭區(qū)浸別有形產(chǎn)品服務(wù)一蓬種受物挺體一聯(lián)種亂活文動差或告過擇程有差形踢、漢同肚質(zhì)無攏形另、捷異狀質(zhì)生添產(chǎn)雖、擇傳桐遞墻與錫消失費敲過鎮(zhèn)程竟分染離生疑產(chǎn)帆、罵傳捏遞謝與苦消罰費籃過撤程愉同放時蔽發(fā)毒生通士常臭顧蜓客偉不棵參品與全生黃產(chǎn)戒過接程通僑常蛇顧培客池參暮與拋生使產(chǎn)越過籌程核改心便價顆值蜻在臘工極廠脫中任產(chǎn)澇生核鉆心債價譽值趨在趨買紗賣或接象觸槍中幼產(chǎn)稍生可似以找儲斗存無靠法騙儲環(huán)存涉疼及版所映有連權(quán)燭的起轉(zhuǎn)檔移不繡涉螺及愛所布有陰權(quán)服的茂轉(zhuǎn)門移服減務(wù)川的鞏市廢場同營棚銷畢策練略旱：服濤務(wù)樹利能潤考鏈服逃務(wù)娘差六異蚊管農(nóng)理服暗務(wù)茄質(zhì)化量惰管消理服雪務(wù)騎生娘產(chǎn)進率盆管艦理服籃務(wù)看利良潤吼鏈貝是竟表桂明竭利否潤務(wù)、般顧宿客坑、講員沒工濤、監(jiān)企計業(yè)屠四澇者只之墻間樓關(guān)渴系剝并券由和若窗干督鏈哲環(huán)蘭組誕成寸的峽鏈船，卵揭乳示瞎了顯服舅務(wù)剖企責業(yè)騰的暗利訪潤忍是騙由舍什刺么曲決植定若的砌。服高務(wù)策利赤潤另鏈所可殲以述形督象花地針理給解乏為鍋一牧條廁將余“淋盈虜利必能疫力雁、遼客悟戶鵝忠貫誠北度劉、員妖工勸滿鋼意殼度和找忠拴誠錢度駛與柏生賺產(chǎn)傅力購之潛間投聯(lián)揀系擱起無來托的菊紐延帶昆，鑰它瞞是逮一寧條渴循唉環(huán)妹作邪用胡的遍閉街合掘鏈碧，罷其陸中搜每弓一比個告環(huán)漠節(jié)猴的節(jié)實村施哥質(zhì)溝量槍都窩將肌直某接衣影博響罵其聲后竄的碑環(huán)況節(jié)軟，籌最質(zhì)終慌目閉標評是與使只企躁業(yè)難的隊盈稱利已。服局務(wù)泉利禍潤快鏈啞告郵訴允我欺們喪，掌利魄潤板是貞由遮客閘戶懷的賢忠全誠碗度啟決曠定子的降，押忠印誠衡的鴨客獻戶潤（竊也禽是呢老爹客筍戶易）患給束企哥業(yè)亮帶茄來傍超害?？氐幕炖訚?quán)l(xiāng)豐空珍間羞；鋤客膏戶羊忠辣誠依度智是剛靠汪客業(yè)戶持滿孫意段度粉取陰得老的最，劈燕企載業(yè)略提姜供挨的著服訂務(wù)琴價燭值濃（映服橋務(wù)取內(nèi)理容帳加北過竊程瞞）戶決假定岸了催客擦戶傅滿輕意布度槳；噴最飽后無，培企射業(yè)恨內(nèi)腥部握員修工紋的璃滿甘意動度嗓和話忠泛誠惰度槍決素定瞎了郊服湯務(wù)托價櫻值蘿。當簡育言幫之只，格客腰戶隊的逃滿認意但度侄最翁終編是緣瑞由兇員掛工譽的謀滿綠意狼度鼠決精定窩的譜。服估務(wù)澆利義潤痕鏈啊明蜂確序指暈出增了顧哄客洋忠安誠與瘦企擊業(yè)慎盈羞利鹽能途力嘩間基的疤相楚關(guān)搶關(guān)路系震。仍這腐一宋認墾識吵將齒有某助成于盛營讀銷室者好將營兩銷育管販理的箭重透點景從體追區(qū)求誕市嶺場醫(yī)份康額龜?shù)恼堃?guī)宴模汽轉(zhuǎn)憲移充追妄求謊市服場鏟份慕額對的留質(zhì)牲量個上應(yīng)來滿，掀真象正嚷樹間立歷優(yōu)卡質(zhì)文服墨務(wù)梢的經(jīng)扁營嘆理撇念。服蓋務(wù)以利純潤菜鏈蠢提茅出樂了槍“激公權(quán)司寇內(nèi)辦部服綢務(wù)頓質(zhì)退量”臂的換概柄念憐，節(jié)它售表述明握服烘務(wù)舊企槐業(yè)你若貞要老更燦好肥地倦為虧外章部顧破客漠服杯務(wù)，認首清先殿必勵須罪明榆確吐為擦“閘內(nèi)輪部聲顧促客雄”梨—碑—料公看司桌所續(xù)有俊內(nèi)哲部謀員丹工且服拐務(wù)如的最重拋要捉性肆。近為撫此膽，妖服供務(wù)獄企貓業(yè)賓必蟲須佩設(shè)斥計結(jié)有下效騙的稈服炊酬客和激昆勵治制丑度，既并倆為考員土工區(qū)創(chuàng)顏造戲良餐好猜的低工職作割環(huán)裁境島，恨盡己可叫能燥地史滿足足碗內(nèi)詞部駛顧國客敘的黨內(nèi)懼、速外志在乘需滑求善。服拋務(wù)求營礦銷怒組添合序7梅P產(chǎn)參品價旺格渠披道促義銷人躬員麻：臟P哥E括O百P運L咳E有犧形丹展啄示廟：混P叼H宜Y索S圣I滴C推A腹L恭E獵V控I膨D段E制N喉C撓E過漲程爪：階P逗R繳O轉(zhuǎn)C獎E陽S蒼S人做：下服戶務(wù)陳提調(diào)供謊者兼和播服趕務(wù)胃接島受殲者千。君企剛業(yè)章員醉工堵的物著志裝菠、儲儀脅表濫、菌態(tài)工度欄和對行牙為岡等活因災(zāi)素抄都宴會螞影校響鼻到介顧粥客趙對莫服賀務(wù)息的懲感滲知皂；基顧證客煉和西服蓄務(wù)擊環(huán)寄境志中掘的煤其筆他遷人敵員祥的詞行洗為榨和渾參察與燃程五度轟也集會珠影鍋響靜服港務(wù)舞感競知劃。有勵形季展完示映：恐包分括避環(huán)勻境烈，詠裝筍備翻等朋。城服垃務(wù)趙的劣不楊確餡定俯性蕉增詠加屑了伯風勞險闊和趁交便易錫的肢難閑度書，繳通蠢過柄實利物懷和梁外案觀袖的艱展偵示沃在絞不優(yōu)同兵程項度逝上散表齊現(xiàn)桂出爭服烈務(wù)核質(zhì)王量跳和梯某比些足其淡他療特卸征眾。過壤程般：儉服鴿務(wù)刺交哭付及的理流秩程律和慢運與營恢系期統(tǒng)劈燕?？喾K務(wù)繪過阻程雜是粗顧屑客彎對亮服席務(wù)旁質(zhì)湯量陰產(chǎn)協(xié)生即感槽知緩的吐關(guān)本鍵銷所稿在細。思匹考裁題1要.什計么液是單整悅體澆產(chǎn)調(diào)品燃？墾這娃一談概能念指的末提敵出雙對蜻企藍業(yè)伍經(jīng)螺營理有菊何透指遇導(dǎo)止意鉤義件？2季.旨服侄務(wù)拋產(chǎn)頸品勢有喊哪進些醉主化要膜特識點董？除這黎些切特用點廳對采服蘿務(wù)沫性角企巷業(yè)使的秘市番場善營誦銷弱策胃略鉗有璃什照么林影大響彩？3茶.饒結(jié)龍合級市霜場際實誓際勢，渴思左考機和廈分塞析丈產(chǎn)驚品龍組踢合便對歇企浩業(yè)茂的珠意惰義擴和爭影訴響么。4萌.牢闡駐述索包盡裝徐在翠整威體猶產(chǎn)館品皂中宮的聲地辮位穩(wěn)和瓦作色用摩。愈不普同亭的酒產(chǎn)蔥品醉對狗包背裝墾是秋否綢有俘不脹同篩的惡要睜求筋？9、惱靜鴉夜互四磚無農(nóng)鄰散，嗎荒唯居侄舊絹業(yè)吹貧煎。鬼。8封月偏-殘2求38揀月格-傅2繼3W稅e臘d耀n刃e蔑s需d綿a鴉y稍,莊A牛u乖g飲u育s妻t禮2雨,側(cè)2柔0圾2哄31蓄0、旗雨稅中小黃塑葉喪樹凍，掘燈邊下押白須頭掌人懇。斯。1菠2濱:崇5挺5變:麥2捉91泥2橋:獎5權(quán)5云:兆2給91斯2尖:電5融58腐/陸2恥/退2次0揉2基3系1道2競:早5痰5魄:家2段9宰P鏡M1儉1、管以米我棒獨等沈局久刃，鋪愧聽君精相闊見趕頻顧。鋸。8翠月容-庫2猜31屈2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