道路救援合作協(xié)議

#道路救援合作協(xié)議(總2頁(yè))-CAL-FENGHAL-(YICAI)-CompanyOne1■CAL■本頁(yè)僅作為文檔封面，使用請(qǐng)直接刪除汽車(chē)救援服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）地址：24小時(shí)救援聯(lián)系電話(huà)：救援聯(lián)系人：手機(jī)：開(kāi)戶(hù)行：賬號(hào)：乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）地址：郵編?24小時(shí)聯(lián)系電話(huà)：開(kāi)戶(hù)行：賬號(hào)：根據(jù)國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸規(guī)定，經(jīng)過(guò)雙方充分協(xié)商，中、乙雙方基于互惠互利、互相信任、共同發(fā)展的原則，同意并簽署本協(xié)議，以便雙方共同遵守。第一條甲方的責(zé)任和義務(wù)屮方在要求乙方提供車(chē)輛救援時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)電話(huà)給予乙方明確的指令。指令的內(nèi)容特指但不限于：被救援車(chē)輛的信息、車(chē)輛拋錨地點(diǎn)、屮方所要求的故障排除的方式、救援車(chē)輛的類(lèi)型、以及甲方指定的地點(diǎn)。如果顧客所在位置不明確，或者山于某種原因屮方認(rèn)為有必要山乙方直接和顧客聯(lián)系，中方將為乙方接通顧客的電話(huà)以進(jìn)行三方電話(huà)會(huì)議或直接告訴乙方顧客的聯(lián)系方式。乙方按照本協(xié)議的約定而發(fā)生的費(fèi)用，在甲方收到有關(guān)發(fā)票原件、《車(chē)輛狀況檢查表》復(fù)印件和《救援案件統(tǒng)計(jì)表》后按約定的結(jié)算方式結(jié)算。第二條：乙方的責(zé)任和義務(wù)乙方的拖車(chē)應(yīng)當(dāng)具有當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)。乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照中方工作人員的指令，特別是關(guān)于使用拖車(chē)的種類(lèi)、屮方指定的地點(diǎn)和中方所要求的故障排除的方式，但指令并不局限于上述內(nèi)容。指令由甲方通過(guò)電話(huà)向乙方傳達(dá)，并在可能的情況下，由甲方以向乙方發(fā)送救援服務(wù)傳真的方式進(jìn)行確認(rèn)。乙方在對(duì)救援服務(wù)有疑問(wèn)的情況下，或顧客的要求、期望、指示與中方的指令不一致時(shí)，乙方應(yīng)立即與屮方聯(lián)系，以獲得屮方明確的指令并按照甲方的指令向其顧客提供救援服務(wù)。乙方接到屮方救援指令時(shí)，應(yīng)當(dāng)向屮方丄作人員確定到達(dá)故障車(chē)輛所在地的大致時(shí)間。如果不能在已確定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)該地，乙方應(yīng)立即向屮方重新確定大致到達(dá)時(shí)間。乙方在為屮方顧客的故障車(chē)拖車(chē)前，應(yīng)當(dāng)使用《車(chē)輛狀況檢查表》并有責(zé)任要求相關(guān)人員（顧客、車(chē)輛被拖送至的修理廠、拖車(chē)司機(jī)）在《車(chē)輛狀況檢查表》上簽字。如果相關(guān)人員拒絕簽字，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方呼叫中心。乙方應(yīng)當(dāng)為屮方顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)：乙方工作人員應(yīng)當(dāng)穿著清潔的工作制服，禮貌對(duì)待顧客。乙方應(yīng)當(dāng)為顧客及其車(chē)輛的安全負(fù)責(zé)。乙方救援服務(wù)完成后，每月將《救援案件統(tǒng)計(jì)表》傳真至中方?！毒仍讣y(tǒng)計(jì)表》應(yīng)出清楚地列明服務(wù)費(fèi)價(jià)格（與第四條價(jià)格欄LI中的數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)）等信息。乙方對(duì)提供服務(wù)過(guò)程中由于乙方的過(guò)失而造成屮方客戶(hù)車(chē)輛損壞根據(jù)保險(xiǎn)公司核定的維修費(fèi)用負(fù)賠償責(zé)任。銷(xiāo)售商降價(jià)損失及其他費(fèi)用，將山屮方承擔(dān)，屮方不得擅自扣除運(yùn)費(fèi)抵沖。但在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成所運(yùn)商品車(chē)的損壞的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：①不可抗力；②貨物本身的自然屬性；③貨物的合理?yè)p耗；④托運(yùn)方或收貨方本身的過(guò)錯(cuò)。第三條：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（幣種：人民幣，24小時(shí)365天）正常工作時(shí)間：工作日的6：00-22：00按_元（起步費(fèi)）+—元/公里+單程過(guò)路費(fèi)；（20KM范圍內(nèi)收取起步費(fèi)）非正常工作時(shí)間：工作日的22：00-次日6：00及日常的雙休日時(shí)間按元（起步費(fèi)）+元/公里的標(biāo)準(zhǔn)上浮30%進(jìn)行服務(wù)計(jì)價(jià)，發(fā)生過(guò)橋過(guò)路費(fèi)的按單程收?。唬?0KM內(nèi)按起步費(fèi)上浮30%收?。┕?jié)假日時(shí)間：按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上浮50%收??；（節(jié)假日特指元旦、五一、清明、端午、中秋、十一、春節(jié)）救援車(chē)輛放空收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：—元/次，超過(guò)20公里，—元（基本出車(chē)費(fèi)）+—元/公里，杭州市區(qū)以外，—元基本出車(chē)費(fèi)+_元/公里+單程過(guò)路費(fèi)。放空收費(fèi)全部遵照各時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。派車(chē)指令發(fā)出 分鐘內(nèi)取消不收費(fèi)；新車(chē)運(yùn)送：價(jià)格詳見(jiàn)附表（所有新車(chē)業(yè)務(wù)按照提前預(yù)約的流程操作，收費(fèi)遵照各時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）；若出現(xiàn)山于屮方原因需長(zhǎng)時(shí)間等待的情況，加收100元/小時(shí)等待費(fèi)用。第四條：結(jié)算流程：次月10日至15占完成當(dāng)月救援業(yè)務(wù)的對(duì)帳工作，運(yùn)用傳真件簽字回傳確認(rèn)救援費(fèi)用（遇節(jié)假日順延）；次月10日至15日元通救援將發(fā)票送至各4S店，4S丿占指定接收人，確認(rèn)發(fā)票收到；（遇節(jié)假日順延）每月20日前支付上月救援所發(fā)生的費(fèi)用，付款方式采用打款到我公司帳戶(hù)的方式；第五條：其他若岀現(xiàn)燃油價(jià)格大幅度調(diào)整或國(guó)家、地方對(duì)運(yùn)輸成本有較大調(diào)整時(shí)，屮、乙雙方協(xié)商對(duì)拖車(chē)行駛路費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；本協(xié)議有效期自年月日起至年