2023年殯葬服務行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告

殯葬服務行業(yè)報告/龐文報告PAGE1殯葬服務行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告

目錄TOC\h\z21345緒論 3404一、殯葬服務業(yè)發(fā)展模式分析 432472(一)、殯葬服務地域有明顯差異 415079二、殯葬服務行業(yè)財務狀況分析 518646(二)、現(xiàn)金流對殯葬服務業(yè)的影響 832676三、2023-2028年殯葬服務產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 81183(一)、樹立殯葬服務行業(yè)“戰(zhàn)略突圍”理念 822511(二)、確定殯葬服務行業(yè)市場定位，產品定位和品牌定位 9235291、市場定位 9102812、產品定位 912993、品牌定位 112759(三)、創(chuàng)新力求突破 12163851、基于消費升級的技術創(chuàng)新模型 12149132、創(chuàng)新促進殯葬服務行業(yè)更高品質的發(fā)展 13304443、嘗試格式創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新 1348914、自主創(chuàng)新+品牌 142730(四)、制定宣傳方案 16142301、學會制造新聞,事件行銷－－低成本傳播利器 16200242、學習通過出色的品牌視覺設計突出品牌特征 16270223、學會利用互聯(lián)網(wǎng)營銷 165002四、殯葬服務行業(yè)政策背景 175254(一)、政策將會持續(xù)利好殯葬服務行業(yè)發(fā)展 1731730(二)、殯葬服務行業(yè)政策體系日趨完善 174351(三)、殯葬服務行業(yè)一級市場火熱,國內專利不斷攀升 184248(四)、宏觀經(jīng)濟背景下殯葬服務行業(yè)的定位 1813186五、殯葬服務企業(yè)戰(zhàn)略目標 193031六、殯葬服務行業(yè)存在的問題分析 193339(一)、基礎工作薄弱 1917032(二)、地方認識不足,激勵作用有限 2012212(三)、產業(yè)結構調整進展緩慢 2021621(四)、技術相對落后 208659(五)、隱私安全問題 2117801(六)、與用戶的互動需不斷增強 2115077(七)、管理效率低 2228037(八)、盈利點單一 2216639(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 2323091(十)、法律風險 234765(十一)、供給不足,產業(yè)化程度較低 2324698(十二)、人才問題 2418435(十三)、產品質量問題 2415035七、殯葬服務行業(yè)競爭分析 2420620(一)、殯葬服務行業(yè)國內外對比分析 2518266(二)、中國殯葬服務行業(yè)品牌競爭格局分析 2629600(三)、中國殯葬服務行業(yè)競爭強度分析 27205861、中國殯葬服務行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況 2766962、中國殯葬服務行業(yè)上游議價能力分析 27199173、中國殯葬服務行業(yè)下游議價能力分析 27114384、中國殯葬服務行業(yè)新進入者威脅分析 27238855、中國殯葬服務行業(yè)替代品威脅分析 2829592(四)、初創(chuàng)公司大獨角獸領銜 2818548(五)、上市公司雙雄深耕多年 294634(六)、殯葬服務巨頭綜合優(yōu)勢明顯 2928205八、關于未來5-10年殯葬服務業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 3014801(一)、2023-2028年殯葬服務業(yè)發(fā)展趨勢展望 3022139(二)、2023-2028年殯葬服務業(yè)宏觀政策指導的機遇 3025643(三)、2023-2028年殯葬服務業(yè)產業(yè)結構調整的機遇 3010433(四)、2023-2028年殯葬服務業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 312047九、殯葬服務產業(yè)投資分析 3216754(一)、中國殯葬服務技術投資趨勢分析 3213577(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發(fā)時興 3218979(三)、中國殯葬服務行業(yè)投資風險 333110(四)、中國殯葬服務行業(yè)投資收益 33

緒論本文主要分析了殯葬服務行業(yè)公司在未來五年（2023-2028）中的市場突破份額，并提供了指導意見。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個特定的選擇都會有很大的差異或很??小的差異。當然，每個選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇，是為了在很短的時間內告訴殯葬服務行業(yè)業(yè)務經(jīng)理，為實現(xiàn)市場突破性發(fā)展，有多少種基本的選擇策略，每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當做學習參考行業(yè)報告模板，不提供其他參考。根據(jù)編制者的調查，分析和預測，本報告將從以下九個方面開始對殯葬服務行業(yè)的過去發(fā)展進行詳細的研究和分析，并專業(yè)地預測殯葬服務行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，并對發(fā)展前景提出合理的建議。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習，不可用于商業(yè)用途，也不提供其他商業(yè)價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、殯葬服務業(yè)發(fā)展模式分析(一)、殯葬服務地域有明顯差異中國幅員遼闊，形成了復雜的自然地理環(huán)境。同時，由于城市化進程的不同，殯葬服務企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)殯葬服務企業(yè)大多具有較強的區(qū)域屬性，跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。二、殯葬服務行業(yè)財務狀況分析(一)、殯葬服務行業(yè)近三年財務數(shù)據(jù)及指標分析表中列出了近三年殯葬服務行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要殯葬服務數(shù)據(jù)和財務指標：財務指標2020年2019年2018年主營業(yè)務收入（萬元）79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導致凈利潤下降外，殯葬服務公司各項指標持續(xù)加強，殯葬服務策略和風險防范與化解報告良好。

財務比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底殯葬服務行業(yè)發(fā)生大量短期借款導致存貨增加，使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產效率比率應收賬款周轉率20.3116.3216.18殯葬服務企業(yè)積極控制欠款授信額度，減少賒銷，應收賬款減少。存貨周轉率15.3813.575.28殯葬服務業(yè)銷售情況轉好，存貨的増長應引起注意?？傎Y產周轉率2.312.422.51變化不大。長短期殯葬服務和同定資產都有較大增長，與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標有明顯增長，與殯葬服務業(yè)態(tài)殯葬服務以及市場回穩(wěn)有較大關系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產收益率ROA10.00%3.76%7.65%權益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升，因殯葬服務殯葬服務項目融資所致。產權比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對殯葬服務業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度，我們可以分析醫(yī)殯葬服務行業(yè)存在的問題，并對行業(yè)內的企業(yè)進行財務比較，找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當前市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著殯葬服務行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力，如果現(xiàn)金流不暢，調度不暢，也會嚴重影響企業(yè)的正常生產經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽，最終將對殯葬服務行業(yè)的發(fā)展和生存產生重大影響。三、2023-2028年殯葬服務產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析(一)、樹立殯葬服務行業(yè)“戰(zhàn)略突圍”理念隨著技術的飛速發(fā)展，市場在不斷變化，許多公司采用新產品的速度也在加快，新的包圍圈正在形成。殯葬服務行業(yè)中的公司必須具有“突破再突破”的概念。1、技術部門和市場營銷部門對國內外殯葬服務行業(yè)的技術和消費市場進行了詳細調查，以確定該行業(yè)的發(fā)展方向。2、在論證的基礎上，做出突破殯葬服務產業(yè)戰(zhàn)略的決定：研發(fā)符合市場方向的產品，并形成自身產品的優(yōu)勢（進一步明確了技術創(chuàng)新的發(fā)展思路:高端/中端/低端市場）。(二)、確定殯葬服務行業(yè)市場定位，產品定位和品牌定位殯葬服務行業(yè)市場定位，產品定位和品牌定位是三個主要的營銷定位。任何成功的產品營銷都必須有一個準確的定位，以適應這一階段，例如王老吉的“怕上火”，農夫山泉的天然水，舒膚佳殺菌劑，阿里巴巴的中小企業(yè)交易平臺等，定位是成功營銷的第一步。1、市場定位殯葬服務行業(yè)的市場定位是指競爭對手現(xiàn)有殯葬服務產品在市場中的位置，在某種程度上，消費者或用戶重視產品的某些特性，靈活性和核心利益。創(chuàng)造公司產品獨特，令人印象深刻和獨特的個性或形象，并通過一系列特定的營銷組合將這種形象快速，準確，生動地傳遞給客戶，并影響客戶對產品的整體感覺。比如殯葬服務市場可定位：城市中等收入及以上的家庭,有一定經(jīng)濟基礎,對新事物有較強的接受力,追求高品質的生活的客戶群體。2、產品定位殯葬服務行業(yè)目標市場定位（簡稱市場定位）是指公司對目標消費者或目標消費者市場的選擇；產品定位是指公司對應于滿足目標消費者或目標消費者市場的哪種產品。從理論上講，應該首先進行市場定位，然后再進行產品定位。殯葬服務行業(yè)產品定位是選擇目標市場并集成公司產品的過程，即將市場定位公司化和產品化的工作?？梢允褂茫簹浽岱招袠I(yè)產品差異定位方法，主要靈活性定位方法，興趣定位方法，用戶定位方法，使用定位方法，分類定位方法，特定競爭對手的定位方法，關系定位方法，問題定位方法等。方法用于定位。但是無論哪種定位，定位的基本方法都是比較，即性價比。它不僅是產品性能和產品價格的比較，也是客戶收入和付款的比例?？蛻舻睦婵赡苁切睦砩系幕蚍丈系?。殯葬服務行業(yè)產品定位必須遵循兩個基本原則，即適應性原則和競爭力原則。適應性原則包括兩個方面。首先，殯葬服務行業(yè)的產品定位應適應消費者的需求，投資他們喜歡的東西，然后將其提供給他們，以建立產品形象并促進購買行為；第二個是殯葬服務行業(yè)的產品。定位應適應人力，財力，物力等企業(yè)自身資源配置的條件，以保質保量及時平穩(wěn)地達到市場地位。競爭原則也可以稱為差異原則。在殯葬服務行業(yè)中的產品定位不能是一廂情愿的，必須根據(jù)市場上同一行業(yè)中競爭對手的情況（例如競爭對手的數(shù)量，他們各自的優(yōu)勢以及產品的不同市場地位等）來確定。降低競爭風險并促進產品銷售。例如，公司B的產品服務于較高收入的消費者，而公司A的產品則定位于服務于低收入者；B公司的產品之一是杰出的，而A公司的產品又被定位為其他產品。在靈活性方面，形成了產品差異化的特征?！叭藷o我有，人有我優(yōu)”是這種競爭原則的應用的具體體現(xiàn)。可以看出，殯葬服務行業(yè)的產品定位基本上取決于四個方面：產品，公司，消費者和競爭者，即產品的特征，公司的創(chuàng)新意識，消費者的需求偏好，以及競爭對手產品的市場地位。如果協(xié)調正確，則可以正確確定產品狀態(tài)。3、品牌定位殯葬服務行業(yè)品牌定位是根據(jù)市場定位和產品定位，根據(jù)特定品牌的文化定位和個性差異做出的業(yè)務決策。這是建立與目標市場相關的品牌形象的過程和結果。殯葬服務行業(yè)品牌定位是市場定位的核心和表現(xiàn)。企業(yè)一旦選擇了目標市場，就必須設計和塑造自己的相應產品，品牌和企業(yè)形象，以贏得目標消費者的認可。由于市場定位的最終目標是實現(xiàn)產品銷售，而品牌是公司傳播產品相關信息的基礎，因此品牌也是消費者購買產品的主要依據(jù)，因此品牌成為產品與產品之間的橋梁。消費者，品牌定位也成為市場定位的核心和集中表現(xiàn)。消費者具有不同的類型，不同的消費水平，不同的消費習慣和偏好。公司的殯葬服務行業(yè)品牌定位必須從主觀和客觀條件和因素出發(fā)，以找到滿足競爭目標要求的目標消費者。根據(jù)細分市場中的特定細分市場，滿足特定消費者的特定需求，找出市場空白，并完善品牌定位。消費者的需求在不斷變化，公司還可以根據(jù)時代的進步和新產品的發(fā)展，引導目標消費者產生新的需求并形成新的品牌定位。殯葬服務品牌定位必須打動客戶的心，并喚起他們的內在需求。這是殯葬服務品牌定位的重點。(三)、創(chuàng)新力求突破只有創(chuàng)新者才能進步，只有創(chuàng)新者才能強大，只有創(chuàng)新者才能贏?！翱萍际堑谝簧a力”，一個好的公司只能規(guī)?；?，高質量，一個強大的公司必須依靠技術的創(chuàng)新和應用，殯葬服務行業(yè)公司也是如此。1、基于消費升級的技術創(chuàng)新模型90年代以后甚至00年代以后已經(jīng)成為社會消費的主要人群。一方面，這群人完全崇拜技術，對技術沒有抵抗力。技術因素已被整合到消費者的骨頭中，可以被視為技術蔓延。另一方面，殯葬服務創(chuàng)新需求只有依靠科技創(chuàng)新才能解決個性化政府與規(guī)模化工業(yè)生產之間的矛盾，才能實現(xiàn)衣食富足，有求必應的順應時代潮流的智能化景象。中國經(jīng)濟正在從投資主導型向消費主導型轉變，殯葬服務技術創(chuàng)新必將導致消費升級。借助技術創(chuàng)新，出現(xiàn)了許多新類別，新服務和新模式。不斷變化的消費習慣，變革的消費模式以及重塑消費過程，催生了各種消費形式的興起，例如跨地區(qū)跨境，在線和離線以及經(jīng)驗分享?；谙M升級的殯葬服務技術創(chuàng)新模型仍然是創(chuàng)新烈士的方向。無論技術如何發(fā)展，它仍然是一種工具。品牌的生存和發(fā)展需要品牌力，產品力和消費力的整合，而不能僅依靠某種技術迭。2、創(chuàng)新促進殯葬服務行業(yè)更高品質的發(fā)展殯葬服務行業(yè)創(chuàng)新的關鍵是大數(shù)據(jù)，云計算，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能和其他信息技術的創(chuàng)新，業(yè)務格式和模型的創(chuàng)新以及商品和服務的創(chuàng)新。通過信息技術的創(chuàng)新，我們可以降低物流成本，運營成本，管理成本，提高效率并提高競爭力；通過技術創(chuàng)新，可以有效地促進業(yè)務形式和模式的創(chuàng)新。通過創(chuàng)新業(yè)務格式和模式，我們可以更好地滿足消費者多樣化，多層次，多方面和個性化的需求；商品和服務的創(chuàng)新可以刺激潛在的消費，提高邊際消費率，并擴大消費。過去，在我國模仿型消費的環(huán)境下，商業(yè)格式的“標準化”和“模型格式”的發(fā)展是我國零售業(yè)發(fā)展的明顯而安靜的特征。在當前和未來的新環(huán)境中，消費變得更加個性化和多樣化的消費正成為主流，傳統(tǒng)殯葬服務的發(fā)展將不再適應新的形式并滿足新的消費需求。有必要加快新技術，新格式和新模型的創(chuàng)新。首先，有必要解決消費者追求差異化商品和服務與零售商提供標準化，基于模型的經(jīng)營之間的矛盾。其次，零售商必須控制商品的定價能力，并擁有自己獨特的商品才能獲得市場準入優(yōu)勢。在殯葬服務新業(yè)務形式和新模式創(chuàng)新方面，中小型零售公司是創(chuàng)新的支柱和新力量。國家還應重視占市場參與者90％以上的中小型零售公司的創(chuàng)新，并通過在整個行業(yè)中積極創(chuàng)新來促進我國的零售業(yè)帶來更高品質的發(fā)展。3、嘗試格式創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新對于殯葬服務行業(yè)，公司向消費者提供的產品和服務始終是消費者關注的核心問題。面對迅速變化的消費者需求，更適合消費者需求的業(yè)務格式和品牌有望幫助公司覆蓋更多的客戶群并實現(xiàn)持續(xù)增長。xxx以現(xiàn)有品牌為基礎，xxx將擴展為“小巧精致”，嘗試新模型，例如商業(yè)商店，旅游商店，社區(qū)商店，購物中心等，并希望利用品牌影響力和多年的經(jīng)營經(jīng)驗來縮短獲利時間。中高端品牌XX的目標是在食品，服務，就餐環(huán)境等方面創(chuàng)造出色的用戶體驗，從而將客戶群擴展到中高端用戶；由xxx支持的主要從事烹飪的公司尤定于2017年成功上市。新三板進一步加強了xxx的產業(yè)布局；xxx有選擇地將商店升級到2.0版，通過現(xiàn)代餐飲裝飾設計提供更高端的用餐氛圍，同時繼續(xù)擴大xxxx外賣送餐服務，充分利用高峰時間以外的營業(yè)時間以提高業(yè)務績效。4、自主創(chuàng)新+品牌沒有創(chuàng)新的企業(yè)就是沒有靈魂的企業(yè)。沒有核心技術的企業(yè)就是沒有骨干的企業(yè)。大量中國公司在“制造業(yè)”鏈接中處于國際分工的“微笑曲線”的底部，默默地為其他人制作“婚紗”，而在諸如研發(fā)，品牌塑造等高端鏈接中，銷售渠道已被發(fā)達國家的跨國公司使用、控制。為了維持企業(yè)的發(fā)展，中國企業(yè)只能依靠擴大規(guī)模和降低成本，這造成了競爭性降價和低價競爭的惡性循環(huán)?！爸袊圃?027”的戰(zhàn)略任務之一是加強優(yōu)質品牌建設，鼓勵企業(yè)追求卓越品質，形成具有自主知識產權的名牌產品，不斷提高企業(yè)品牌價值和整體形象。中國制造。這無疑對加快中國產品向中國品牌的轉化具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。殯葬服務行業(yè)品牌是質量的象征，信譽的凝結和經(jīng)濟的名片。據(jù)統(tǒng)計，全球市場的80％被主導品牌的20％占據(jù)。另一方面，盡管我國制造業(yè)規(guī)模已成為世界最大，但殯葬服務品牌的弱勢仍然是困擾中國制造業(yè)發(fā)展的隱憂和弊端。從企業(yè)的角度來看，同一類殯葬服務，xxx和無品牌仿制版本之間的差異是一百倍以上；相同原材料的殯葬服務的國際知名品牌與中國品牌之間的價格差異巨大。不難看出，品牌作為企業(yè)的無形資產，是企業(yè)的巨大財富。在貿易領域，商家選擇某種品牌的產品，只要產品具有優(yōu)良的品質，只要質量在消費者心中產生信譽，即使價格遠高于其他同類產品，品牌也有價值。產品，消費作者仍然相信品牌的價值，并認為其高價是崇高地位的象征。當前，隨著國外技術貿易措施的增加和國內競爭的加劇，目前殯葬服務市場供應量很大。隨著國外技術貿易手段的增多和國內競爭的加劇，殯葬服務市場供過于求的矛盾日益突出。但是，在如此嚴峻的市場環(huán)境下，一些世界殯葬服務知名品牌的市場份額并沒有減少，反而越來越大，沒有品牌的公司的生存空間越來越窄。因此，創(chuàng)立自己的殯葬服務品牌和樹立良好的殯葬服務品牌形象已變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳方案1、學會制造新聞,事件行銷－－低成本傳播利器現(xiàn)在企業(yè)營銷中，品牌傳播是核心。因此，如何快速啟動殯葬服務行業(yè)品牌是品牌成長的關鍵要素。新聞效果是最有效的交流手段。例如，農夫山泉挑戰(zhàn)純凈的水來舉件，砸奔馳的舉件，微信紅包，保定油條兄弟舉跡等等，這些都是新聞熱點形成的新聞效果，使殯葬服務品牌迅速傳播從而形成了口碑效應是品牌快速成長的捷徑。2、學習通過出色的品牌視覺設計突出品牌特征什么是殯葬服務行業(yè)品牌？最后，它是一個視覺圖騰。當您提到麥當勞時，您會怎么想？黃色的弓箭手在提及佛教時會怎么想？金色的背景和寺廟；當您提到肯德基時，您會怎么想？美國上校團長；您對真正的功夫快餐有什么看法？李小龍的肌肉和雙節(jié)棍；當您提到58.com網(wǎng)站時，您會怎么想？那只可愛的小驢子...諸如此類的經(jīng)典案例都是實現(xiàn)殯葬服務品牌突破的重要工具，而從未忘記的品牌則具有永恒的生命力。3、學會利用互聯(lián)網(wǎng)營銷殯葬服務在線營銷的方法很多，其中大多數(shù)是低成本的營銷工具，例如SEO，關鍵字搜索，競價排名，電子郵件，社區(qū)，論壇，即時消息等，它們是PCInternet中常見的在線營銷工具。近年來流行的微營銷系統(tǒng)是一種現(xiàn)代的，低成本，高性價比的營銷方法。與傳統(tǒng)的營銷方式相比，“微營銷”主張通過虛擬與現(xiàn)實之間的互動，建立涉及研發(fā)，產品，渠道，市場，品牌傳播，促銷和客戶關系的“更輕便”和更有效的營銷。整個鏈條整合了各種營銷資源，已經(jīng)達到了小博客和輕博客的營銷效果。目前，微營銷通常是指微信營銷和微博營銷，這是公司快速傳播殯葬服務品牌并建立口碑效應的最佳途徑。四、殯葬服務行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好殯葬服務行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅動因素。隨著統(tǒng)一進程的加速和對精細管理的需求，預計需求將迎來快速釋放。同時，互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務，大數(shù)據(jù)和智能應用程序都已進入實質性著陸階段，創(chuàng)新業(yè)務也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復雜性的大幅提高使領先優(yōu)勢更加明顯，行業(yè)集中度有望加速增長，實力更強的優(yōu)質公司也將變得更強。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高，我們相信殯葬服務行業(yè)的前景廣闊。(二)、殯葬服務行業(yè)政策體系日趨完善近年來，國內殯葬服務產業(yè)發(fā)展，產業(yè)促進，市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年，相關數(shù)據(jù)展示了與殯葬服務密切相關的三項政策文件，為殯葬服務的發(fā)展奠定了重要的政策基礎;據(jù)了解相關部門發(fā)布了有關殯葬服務管理的文件，這些文件在殯葬服務行業(yè)中發(fā)揮了積極作用，產生了重要影響；針對殯葬服務業(yè)務形式，明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務業(yè)務的概念，并相繼頒布了相關的市場管理政策；網(wǎng)絡公開信息展示了一份《殯葬服務發(fā)展三年行動計劃（2019-2022）》，提出了發(fā)展殯葬服務的指導思想，基本原則，發(fā)展目標，重點任務和保障措施。(三)、殯葬服務行業(yè)一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規(guī)?？焖僭鲩L和政策支持明顯增加的背景下，殯葬服務主要市場的知名度也在不斷增加。同時，隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內在殯葬服務領域的投資，國內殯葬服務技術專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看，2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長，2015年的新專利數(shù)量已達到1,398個，居世界領先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看，我國的殯葬服務公共專利已達到4,000多個案例，大大超過了其他國家和地區(qū)。技術實力的顯著提高也為國內殯葬服務市場的開放和商業(yè)產品的迅速普及奠定了堅實的基礎。(四)、宏觀經(jīng)濟背景下殯葬服務行業(yè)的定位在產業(yè)鏈的下游，用戶需求和服務存在很大差異五、殯葬服務企業(yè)戰(zhàn)略目標殯葬服務公司計劃在未來5年內繼續(xù)拓展國內市場，在國內市場打造自有殯葬服務品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設殯葬服務直銷店、店鋪。六、殯葬服務行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎工作薄弱殯葬服務相應標準不完善,行業(yè)相關技術積累和基礎設施也就比較薄弱,相關體系建設滯后,管理、規(guī)范、產品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,殯葬服務管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對殯葬服務的迫切性和困難性認識不足,片面追求經(jīng)濟增長,反而對調結構、轉方式重視不夠,不能正確理清經(jīng)濟發(fā)展與殯葬服務的關系,殯葬服務工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產業(yè)結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于殯葬服務的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對殯葬服務主要服務和產品的生產及推廣收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的殯葬服務行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術相對落后國內殯葬服務行業(yè)產業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如殯葬服務設備占一半,生產過程中的精密技術、核心組件等關鍵技術與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產耗能和技術投入高于國際水平,如設備的核心組件的研發(fā)投入,國內生產設備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫被攻破或是生產運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露，造成隱私安全問題。不過業(yè)內人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解殯葬服務產業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,殯葬服務行業(yè)個層面技術將會不斷成熟,攻擊殯葬服務產業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興殯葬服務行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側、產業(yè)服務側需求與服務的快速發(fā)展,尤其是隨著殯葬服務行業(yè)技術的大量投產使用,殯葬服務數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產品特性的改變,建立數(shù)學、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關問題；二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務內涵,拓展殯葬服務行業(yè)服務領域和內容,促進殯葬服務行業(yè)服務效率的提升,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。殯葬服務行業(yè)相關企業(yè)的很多產業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經(jīng)驗不足。由于傳統(tǒng)的殯葬服務行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了殯葬服務行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)＋時代走的很慢。最后資產認識不全面,變動更是無跡可循。殯葬服務行業(yè)除了硬件設備、各種資產設備以外,商家、用戶以及產生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產,這些資產的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現(xiàn)有的殯葬服務行業(yè)盈利場景幾乎都是產品,服務增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點,必須轉變思路,打造更多新場景。殯葬服務行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到殯葬服務本質上是行業(yè)宏觀服務匯聚,圍繞殯葬服務行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的殯葬服務行業(yè)的基礎設施建設往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與殯葬服務行業(yè)的建設,很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產品和服務創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現(xiàn)狀將導致殯葬服務行業(yè)的建設難以持續(xù)。(十)、法律風險殯葬服務行業(yè)的應用地域關聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛；同時由于行業(yè)制造和用戶服務等技術引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產業(yè)化程度較低由于基礎技術缺陷、設施匱乏、積累不足、產業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使殯葬服務行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產品質量和服務不達標,行業(yè)供給不足,產業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產品及服務質量,優(yōu)化基礎資源配置,夯實產品技術更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術人才無論在數(shù)量還是質量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國殯葬服務實現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂殯葬服務以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便殯葬服務有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產品質量問題產品問題則是殯葬服務行業(yè)自身的主觀因素。受到經(jīng)驗、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,殯葬服務行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產品及服務的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題?，F(xiàn)有產品及服務在質量和服務上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。七、殯葬服務行業(yè)競爭分析目前，我國殯葬服務領域主要有以獨角獸為首的初創(chuàng)公司，有上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三大陣營。三方陣營不斷對殯葬服務相關行業(yè)進行編碼部署，推出了一系列應對不同應用場景的殯葬服務產品，覆蓋了安全、金融、商務等各個行業(yè)的應用領域。(一)、殯葬服務行業(yè)國內外對比分析國內外殯葬服務的目標客戶鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于提供成長初期不足的資源，以實現(xiàn)商業(yè)價值的快速增長。根據(jù)價值鏈管理理論，商業(yè)模式的內涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞等維度。在這四個維度內國內外殯葬服務有普遍的核心訴求，但由于體制、經(jīng)濟和文化等方面的差異受到限制，國內外產業(yè)殯葬服務的探索方向和落地形式不同。國外殯葬服務注重創(chuàng)客文化和高技術投資回報率，以獲取企業(yè)股份或拋售企業(yè)股份收割溢價為主要盈利方式，形成持續(xù)的自我經(jīng)營能力，國內殯葬服務傾向于通過技術積累和項目展現(xiàn)收獲聲譽，圍繞政策導向和產業(yè)價值定位緊密制定預期發(fā)展目標，通過產學研加快資源交換和聚焦，為企業(yè)創(chuàng)造收益，積累資源和品牌影響力形成雪人效應。(二)、中國殯葬服務行業(yè)品牌競爭格局分析根據(jù)應用領域的不同，殯葬服務行業(yè)品牌的知名度不同。根據(jù)殯葬服務技術的應用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個人消費者，其中政府部門普遍希望將殯葬服務技術應用于智能安全領域，應用場景復雜，對準確性要求高；個人使用場景雖然復雜性低，但對消費體驗的要求很高。根據(jù)殯葬服務技術的供給維度分析，殯葬服務技術能夠提供的產品主要分為工程項目、硬件、軟件技術。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期，殯葬服務產業(yè)發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟形勢一致，從高速發(fā)展向中低速發(fā)展過渡。中國殯葬服務經(jīng)過30年的高速發(fā)展，面臨著轉型升級的關鍵時期，殯葬服務行業(yè)已經(jīng)進入了品牌競爭的時代。殯葬服務市場的競爭從地域、類別、局部上升到了品牌之間的立體戰(zhàn)。加強和加快品牌建設，樹立更高層次的品牌內涵，實現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程，將成為品牌殯葬服務企業(yè)的必由之路。(三)、中國殯葬服務行業(yè)競爭強度分析1、中國殯葬服務行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前,殯葬服務行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多,且細分領域也不同,相互之間競爭壓力相對較小。2、中國殯葬服務行業(yè)上游議價能力分析殯葬服務行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,該類產品多為通用、標準化產品,供應商繁多,競爭激烈,因此,殯葬服務行業(yè)對上游議價能力較強。3、中國殯葬服務行業(yè)下游議價能力分析殯葬服務行業(yè)下游應用主體包括個人、企業(yè)和政府機構,應用領域包括金融、安防、殯葬服務、交通、社交娛樂、社保等,由于其下游用戶數(shù)量多,殯葬服務行業(yè)對下游議價能力較強。4、中國殯葬服務行業(yè)新進入者威脅分析新入行者在給行業(yè)帶來新生產能力、新資源的同時,也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。5、中國殯葬服務行業(yè)替代品威脅分析處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè),可能會由于產品是互為替代品,從而在它們之間產生相互競爭行為。(四)、初創(chuàng)公司大獨角獸領銜國內殯葬服務創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式，主要面向b端提供基本的軟件解決方案，滿足個性化的需求。許多殯葬服務領域的創(chuàng)業(yè)公司初期從零開始接觸產業(yè)，無法直接進入成熟的硬件市場，作為增值服務提供者，大多只能在軟件層面與硬件制造商合作。但是，隨著殯葬服務技術的突破，一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司利用先進的技術優(yōu)勢率先探索商業(yè)模式，初步開拓了新興應用市場。其中，XXX公司、AAA公司以先進的技術優(yōu)勢切入市場，通過融資獲得資金，一舉成為殯葬服務領域的獨角獸。從業(yè)務領域來看，獨角獸主要集中在千政務、民生、金融等較大的應用場景。但是，因為獨角獸公司各有技術優(yōu)勢，所以大多在各自擅長的領域進行深度布局。xx技術側重于金融、安全、移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電話領域；AAA技術側重于金融、安全、醫(yī)療和交通領域，BBB科技側重于金融、安全、零售、旅游等領域CCC技術側重于金融、安全、酒店和其他創(chuàng)新領域。(五)、上市公司雙雄深耕多年ZZZ企業(yè)擁有殯葬服務領域的全產業(yè)鏈,產品和軟硬件一體化解決方案，更加貼近實際場景的應用,從殯葬服務整體系統(tǒng)角度出發(fā),在產品迭代、產品設計、產品應用上都進行了精細優(yōu)化,具有準確率高、效率高等特點,解決了目前的殯葬服務技術準確率和穩(wěn)定性差的缺陷,具有很強的環(huán)境適應能力。YYY企業(yè)作為殯葬服務領域第二大廠商,殯葬服務技術打造了從精細化應用方案,大大提升殯葬服務產品的效果。此外,依托于公司在平臺上深厚的軟硬件研發(fā)能力,形成了一系列基于殯葬服務的智能化產品,包括前后端的殯葬服務結構化、立體化和市場化產品,更是在殯葬服務領域擁有全產業(yè)鏈布局。(六)、殯葬服務巨頭綜合優(yōu)勢明顯與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相似,國外巨頭近年來也紛紛進軍殯葬服務市場。巨頭在競爭過程具有資金、品牌、技術等多方面優(yōu)勢,綜合優(yōu)勢明顯。同時基于自身在C端市場長期積累,C端優(yōu)勢明顯,更有可能率先打開C端市場?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭在殯葬服務技術方面的布局呈現(xiàn)兩條主線：揮灑重金引入行業(yè)領軍人物打造自身技術,憑借強大影響力及雄厚的資金對優(yōu)質企業(yè)進行直接收購或投資。八、關于未來5-10年殯葬服務業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議(一)、2023-2028年殯葬服務業(yè)發(fā)展趨勢展望“十四五”期間，我國殯葬服務業(yè)的發(fā)展將發(fā)生許多重要變化：市場需求結構將發(fā)生重大變化，下游產業(yè)和終端消費占主導的市場份額將顯著增加；聯(lián)網(wǎng)運營比例將開始顯著增加；專業(yè)化細分、精細化制造將成為殯葬服務業(yè)的新發(fā)展趨勢，殯葬服務業(yè)企業(yè)之間的相互關聯(lián)或合作將變得越來越重要。為適應“十四五”期間產業(yè)發(fā)展趨勢，促進殯葬服務業(yè)快速健康發(fā)展，提出以下措施和建議。(二)、2023-2028年殯葬服務業(yè)宏觀政策指導的機遇一是建立健全殯葬服務業(yè)自律管理機制，加強對產業(yè)發(fā)展的宏觀指導，進一步推動建立科學的，按照國家殯葬服務業(yè)規(guī)劃的總體要求和部署，公平完善行業(yè)自律管理機制。建立健全行業(yè)統(tǒng)計調查制度，深入研究殯葬服務業(yè)發(fā)展的規(guī)模、結構、布局、市場、需求、效益等問題：引導相關企業(yè)進行專業(yè)化分工與合作，形成適度集中的格局，基于專業(yè)化生產原則、規(guī)模經(jīng)濟原則和優(yōu)勝劣汰的市場機制，大企業(yè)主導和協(xié)調發(fā)展大、中、小企業(yè)的殯葬服務業(yè)。(三)、2023-2028年殯葬服務業(yè)產業(yè)結構調整的機遇二是大力推動殯葬服務業(yè)產業(yè)結構優(yōu)化升級。隨著競爭的加劇，傳統(tǒng)殯葬服務業(yè)的利潤空間將進一步下降，一些結構性矛盾將更加突出。殯葬服務業(yè)的產業(yè)結構亟待優(yōu)化升級。大力推動殯葬服務業(yè)的發(fā)展，拓展新的發(fā)展和應用領域；通過自主創(chuàng)新，加快關鍵技術、共性技術和配套技術的研發(fā)，加強推廣應用，擴大高端產品在殯葬服務行業(yè)的市場份額，改變低水平惡性競爭局面；通過專業(yè)分工與合作，形成配套產品的合作生產能力；通過股份制改革、股份制、上市等形式，