組織管理手冊(cè)

治理體系文件

編 號(hào):-GM—01版 本：1.0年6月1日組織治理手冊(cè)密 級(jí):發(fā)放編號(hào)：編 審 核：批 準(zhǔn)：序號(hào) 修訂日期

版本修訂記錄修訂內(nèi)容 修訂人 版本 備注第一章 組織架構(gòu)圖一、 組織架構(gòu)圖二、 決策委員會(huì)職能建立集體決策的管控模式,可集聚資源優(yōu)勢(shì),掌握決策風(fēng)險(xiǎn)。CEO下設(shè)戰(zhàn)略治理委員會(huì)、產(chǎn)品決策委員會(huì)、招標(biāo)委員會(huì)及組織績(jī)效及人力資源委員會(huì)。戰(zhàn)略治理委員會(huì)分類概述委員會(huì)定位決策事項(xiàng)人員組成決策機(jī)制

具體描述1〕戰(zhàn)略治理委員會(huì)為公司戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)、品牌推廣的決策機(jī)構(gòu).戰(zhàn)略規(guī)劃年度經(jīng)營(yíng)打算產(chǎn)品規(guī)劃品牌建設(shè)與推廣影響公司進(jìn)展的重大事項(xiàng)主任委員：CEO副主任委員：運(yùn)營(yíng)副總委員：公司總監(jiān)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、下屬公司負(fù)責(zé)人、組織績(jī)效負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品中心、品牌中心、研發(fā)中心、品質(zhì)中心、供給鏈中心、國(guó)內(nèi)電商中心、海外電商中心、海外分銷中心、財(cái)務(wù)中心、信息中心、人資中心中心部門負(fù)責(zé)人。依據(jù)需要，CEO可指定/邀請(qǐng)公司其他人員或外部參謀參與1〕產(chǎn)品決策委員會(huì)分類概述委員會(huì)定位

具體描述產(chǎn)品決策委員會(huì)為公司產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)方案及工程目標(biāo)本錢的決策機(jī)構(gòu)決策事項(xiàng)人員組成決策機(jī)制

產(chǎn)品立項(xiàng)、產(chǎn)品本錢估算、材料選型定板產(chǎn)品定位、品牌推廣、營(yíng)銷方案、產(chǎn)品定價(jià)等方案的決策或預(yù)審工程產(chǎn)品關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)打算(品牌推廣、研發(fā)、試產(chǎn)、量產(chǎn)、交付等〕產(chǎn)品研發(fā)方案的決策或預(yù)審產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的決策或預(yù)審主任委員：CEO副主任委員:運(yùn)營(yíng)副總委員：公司總監(jiān)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、下屬公司負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品中心、品牌中心、研發(fā)中心、供給鏈中心、品質(zhì)中心、國(guó)內(nèi)電商中心、海外電商中心、海外分銷中心、財(cái)務(wù)中心、人資中心中心部門負(fù)責(zé)人依據(jù)需要，CEO可指定/邀請(qǐng)公司其他人員或外部參謀參與1〕招標(biāo)委員會(huì)分類概述分類概述具體描述委員會(huì)定位1〕公司重大招標(biāo)選購(gòu)事務(wù)的決策機(jī)構(gòu)決策事項(xiàng)供給商評(píng)價(jià)體系選購(gòu)分判方案招標(biāo)、重大選購(gòu)審查投標(biāo)人資格、招標(biāo)文件，建議入圍供方招標(biāo)、邀標(biāo)、議標(biāo)等的評(píng)標(biāo)，建議中標(biāo)供方人員組成主任委員:運(yùn)營(yíng)副總副主任委員:供給鏈中心負(fù)責(zé)人委員：產(chǎn)品中心、研發(fā)中心、供給鏈中心、品質(zhì)中心、財(cái)務(wù)中心部門負(fù)責(zé)人或指定負(fù)責(zé)人決策機(jī)制1〕集體審議+與會(huì)最高領(lǐng)導(dǎo)決策組織績(jī)效及人力資源委員會(huì)分類概述委員會(huì)定位決策事項(xiàng)人員組成決策機(jī)制

具體描述1〕公司打算內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)設(shè)置審定公司根本治理制度，打算公司人力政策、策略重大人事任免爭(zhēng)論和審查公司績(jī)效薪酬政策與方案;爭(zhēng)論和審查公司、下屬公司、公司總監(jiān)級(jí)、各中心部門及部門負(fù)責(zé)人考核的標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施考核。主任委員：CEO副主任委員：運(yùn)營(yíng)副總、人資中心負(fù)責(zé)人依據(jù)需要,CEO可指定/邀請(qǐng)公司其他人員或外部參謀參與。1〕一、 各部門通用職能

其次章 各部門職能標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)健全、完善和修訂與本部門職能相關(guān)的治理制度、治理流程、成果標(biāo)準(zhǔn)和使用模板等；建立本部門與其他對(duì)應(yīng)部門的業(yè)務(wù)連接和工作協(xié)調(diào)機(jī)制；協(xié)作人資中心完本錢部門崗位編制和崗位說(shuō)明書的起草、修訂和完善工作；培訓(xùn)本部門員工相關(guān)流程與制度，確保員工理解和遵守公司與部門規(guī)章制度。戰(zhàn)略協(xié)作依據(jù)公司整體戰(zhàn)略進(jìn)展規(guī)劃,分解、細(xì)化和制訂本部門的專業(yè)職能規(guī)劃和階段性重點(diǎn)工作，為實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)供給保障和戰(zhàn)略決策依據(jù)；在本專業(yè)職能規(guī)劃期內(nèi)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃內(nèi)容，并依據(jù)外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部治理環(huán)境的變化，滾動(dòng)修訂規(guī)劃目標(biāo)，確保公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源治理協(xié)作人資中心進(jìn)展本部門的人力資源規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃和實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,提出本部門人力資源需求，并參與本部門相關(guān)人員的聘請(qǐng)面試和評(píng)估提出部門培訓(xùn)需求，并樂(lè)觀參與相關(guān)培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展培訓(xùn)總結(jié)和轉(zhuǎn)化；協(xié)作進(jìn)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育和提升本部門員工力量素養(yǎng)輔導(dǎo)本部門員工有效完成績(jī)效目標(biāo)，并作出客觀公正的評(píng)價(jià)；依據(jù)公司績(jī)效治理制度及考核方案,開展本部門員工的績(jī)效考核工作；準(zhǔn)時(shí)了解本部門員工的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)作人資中心進(jìn)展員工關(guān)系治理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。打算治理依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制本部門年度和月度工作打算,并組織打算的執(zhí)行及掌握。依據(jù)公司業(yè)務(wù)開展的實(shí)際狀況，對(duì)本部門工作打算目標(biāo)進(jìn)展有效分解，并指導(dǎo)、監(jiān)視本部門相關(guān)人員落實(shí)。依據(jù)公司打算治理和績(jī)效治理相關(guān)規(guī)定，協(xié)作公司打算評(píng)估工作.學(xué)問(wèn)治理定期總結(jié)工作實(shí)踐中的成功閱歷和失敗教訓(xùn)，不斷積存，逐步形本錢專業(yè)學(xué)問(wèn)庫(kù)和教學(xué)案例，并將成功閱歷與其它部門共享有打算的組織員工在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面進(jìn)展深化學(xué)習(xí)；,組織公司內(nèi)專業(yè)人員的溝通、座談和培訓(xùn)等，促進(jìn)專業(yè)治理水平的提高；培育本專業(yè)內(nèi)部講師，開發(fā)、完善本專業(yè)課程體系.治理創(chuàng)依據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)呈現(xiàn)狀和當(dāng)前突出治理沖突,結(jié)合本專業(yè)先進(jìn)的治理模式和科學(xué)的治理方法，不斷在專業(yè)治理方面進(jìn)展創(chuàng)，保持公司進(jìn)展的驅(qū)動(dòng)力通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的推測(cè)，推斷將來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)，從而保持對(duì)專業(yè)治理的動(dòng)態(tài)調(diào)整和創(chuàng)，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化.協(xié)作協(xié)作依據(jù)公司的治理制度和業(yè)務(wù)流程,協(xié)作主導(dǎo)部門完成各項(xiàng)工作對(duì)本部門主導(dǎo)的工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)作,按時(shí)完成工作；日常事務(wù)治理依據(jù)公司信息治理相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計(jì)本部門責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，匯總、編制本專業(yè)工作月報(bào)，按時(shí)提交供公司相關(guān)人員參考。組織部門內(nèi)部工作例會(huì)，布置各項(xiàng)具體工作任務(wù)和考核重點(diǎn),總結(jié)上階段工作成果，并收集績(jī)效數(shù)據(jù)，對(duì)員工進(jìn)展績(jī)效考核。日常文件報(bào)告的編制、收發(fā)文治理和重要文件的存檔工作。編制本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并在執(zhí)行中有效掌握。維護(hù)本部門使用的辦公設(shè)備設(shè)施。二、 各部門主要職能產(chǎn)品中心組織架構(gòu)與崗位設(shè)置產(chǎn)產(chǎn)數(shù)品品據(jù)管策管理劃理部部部產(chǎn)品中心核心職責(zé)中心部門產(chǎn)品中心

核心職責(zé)

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、依據(jù)公司整體進(jìn)展策略，負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品線進(jìn)展中長(zhǎng)期全面規(guī)劃、設(shè)計(jì)、治理，確保產(chǎn)品線規(guī)劃滿足短期和中期進(jìn)展需要.產(chǎn)品中心

2、組織對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作，定期收集市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息，并為產(chǎn)品開發(fā)評(píng)審供給決策依據(jù)；3、依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃，組織開發(fā)產(chǎn)品的規(guī)劃、洽談、評(píng)測(cè)和引入等工作；4、組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展可行性論證，編制工程可行性爭(zhēng)論報(bào)告，并組織工程立項(xiàng)評(píng)審；5、主導(dǎo)公司產(chǎn)品的生命周期治理，包括引入、試銷、推廣、退出、升級(jí)等，并制定產(chǎn)品推動(dòng)打算；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)周期、本錢、設(shè)計(jì)、進(jìn)度的把控,并確保產(chǎn)品如期公布，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力〔價(jià)格、功能、本錢、外觀、傳播概念、失敗本錢〕;7、隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)和用戶對(duì)產(chǎn)品的反響，對(duì)自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及行業(yè)狀況進(jìn)展綜合分析，編寫產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析報(bào)告及應(yīng)變方案，定期匯報(bào)至治理層作為決策依據(jù).8、統(tǒng)籌工程產(chǎn)品進(jìn)度治理、質(zhì)量掌握、人員治理、風(fēng)險(xiǎn)治理，協(xié)調(diào)組織資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)；9、產(chǎn)品型號(hào)、編碼治理及過(guò)程相關(guān)技術(shù)文檔等的編制、存儲(chǔ)及綜合治理；

產(chǎn)品規(guī)劃通過(guò)率產(chǎn)品立項(xiàng)一次性通過(guò)率品開發(fā)周期品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率10、定期組織對(duì)工程產(chǎn)品評(píng)估及工程后評(píng)估.1、依據(jù)公司整體進(jìn)展策略，負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品線進(jìn)展中長(zhǎng)期全面規(guī)劃、設(shè)計(jì)、治理,確保產(chǎn)品線規(guī)劃滿足公司進(jìn)展需要.產(chǎn)品籌劃部

組織對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工及規(guī)劃產(chǎn)品工程可行性爭(zhēng)論，編制工程可行性爭(zhēng)論報(bào)告，并組織工程立項(xiàng)評(píng)審；產(chǎn)品上市籌備及相關(guān)資源協(xié)調(diào)；組織產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，為產(chǎn)品銷售供給相關(guān)支持；隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)和用戶對(duì)產(chǎn)品的反響,對(duì)自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及行業(yè)狀況進(jìn)展綜合分析,編寫產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析報(bào)告及應(yīng)變方案，定期匯報(bào)至治理層作為決策依據(jù)。中心/部門 核心職責(zé)1、依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃，組織開發(fā)產(chǎn)品的規(guī)劃、洽談、評(píng)測(cè)和引入等工作；2、主導(dǎo)公司立項(xiàng)產(chǎn)品的生命周期治理，包括引入、試銷、推廣、退出、升級(jí)等，

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)產(chǎn)品治理部數(shù)據(jù)治理部

并制定產(chǎn)品推動(dòng)打算；3、統(tǒng)籌工程產(chǎn)品進(jìn)度治理、質(zhì)量掌握、人員治理、風(fēng)險(xiǎn)治理，協(xié)調(diào)組織資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。1、產(chǎn)品型號(hào)、編碼治理、產(chǎn)品規(guī)格書、BOM、上市文件及過(guò)程相關(guān)技術(shù)文檔等的編制、存儲(chǔ)及綜合治理；2、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。品牌中心品牌中心品牌籌劃部品牌中心品牌籌劃部品牌推廣部品牌文案設(shè)計(jì)師媒介運(yùn)營(yíng)SNS運(yùn)營(yíng)微微互網(wǎng)博信動(dòng)頁(yè)運(yùn)運(yùn)技設(shè)營(yíng)營(yíng)術(shù)計(jì)核心職責(zé)中心/部門 核心職責(zé)1、分析市場(chǎng)機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)，確立整體營(yíng)銷戰(zhàn)略2、市場(chǎng)調(diào)研，提出產(chǎn)品定義3、確立品牌定位，品牌根底信息提煉品牌中心 4、品牌推廣及行銷策略制定6、品牌推廣，知名度美譽(yù)度打造5、品牌學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)〔含技術(shù)專利、商標(biāo)等〕治理維護(hù)7、用戶群經(jīng)營(yíng)治理8、品牌危機(jī)公關(guān)事務(wù)處理1、分析市場(chǎng)機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)，確立品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略；品牌籌劃部 2、組織市場(chǎng)調(diào)研，提出產(chǎn)品定義；3、確立產(chǎn)品品牌定位，提煉品牌根底信息；4、品牌推廣及行銷策略制定.1、品牌推廣，知名度、美譽(yù)度打造；品牌推廣部 2、用戶群經(jīng)營(yíng)治理；3、品牌危機(jī)公關(guān)事務(wù)處理；4、品牌學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)治理維護(hù)。

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、品牌知名度2、品牌認(rèn)可度3、品牌忠誠(chéng)度研發(fā)中心組織架構(gòu)與崗位設(shè)置研發(fā)中心研發(fā)中心結(jié)構(gòu)部電子部品質(zhì)部采購(gòu)部核心職責(zé)中心部門 核心職責(zé)1、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及產(chǎn)品打算，制訂年度產(chǎn)品研發(fā)打算；2、參與產(chǎn)品工程立項(xiàng)評(píng)審，從技術(shù)、材料及本錢〔產(chǎn)品方案本錢〕等方面給出專業(yè)意見，編制產(chǎn)品為產(chǎn)品立項(xiàng)供給決策支持；3、組織產(chǎn)品的研發(fā)，以及老產(chǎn)品的維護(hù)、優(yōu)化升級(jí)，從軟件、硬件、測(cè)試等各方面保障產(chǎn)品研發(fā)成功；研發(fā)中心 4、主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)失效模式分析〔DFMEA〕及改善對(duì)策驗(yàn)證確認(rèn)；

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、產(chǎn)品研發(fā)周期2、產(chǎn)品試產(chǎn)合格率5、,5、,準(zhǔn)確率并負(fù)責(zé)材料的測(cè)試驗(yàn)證；4、材料驗(yàn)證6、組織對(duì)品試產(chǎn)工藝、試品品質(zhì)測(cè)試、評(píng)審；準(zhǔn)確率7、參與對(duì)供給商(材料、產(chǎn)品)進(jìn)展評(píng)審，確保供給材料、產(chǎn)品符合公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。構(gòu)造部電子部品質(zhì)組

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品構(gòu)造設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)優(yōu)化及設(shè)計(jì)評(píng)審；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品構(gòu)造標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料的制訂與構(gòu)造件成認(rèn)；3、負(fù)責(zé)模具開發(fā)評(píng)審，跟模及模具確認(rèn)；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品手板制作及評(píng)審；5BOM；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品構(gòu)造性功能驗(yàn)證；7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品構(gòu)造件技術(shù)支持；1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣方案設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)驗(yàn)證；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電路設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)評(píng)審；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料的制訂與電子零件成認(rèn)；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣功能驗(yàn)證；5BOM;6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品電氣技術(shù)支持。1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品〔含產(chǎn)品部件及原材料等〕檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),檢測(cè)方法及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制訂；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及材料的測(cè)試驗(yàn)證；3、主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)失效模式分析〔DFMEA〕及改善對(duì)策驗(yàn)證確認(rèn)；4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵品質(zhì)制訂與關(guān)鍵品質(zhì)保證;5、參與對(duì)材料及工藝的評(píng)審,供給供給鏈信息及供給商評(píng)審；6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用者測(cè)試;中心部門 核心職責(zé)7、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的手板樣機(jī)評(píng)審及試產(chǎn)樣機(jī)評(píng)審;8、負(fù)責(zé)同行產(chǎn)品的比照測(cè)試；9、客訴分析處理及相關(guān)模擬試驗(yàn)的開放；10、DQE1、負(fù)責(zé)材料供給商查找，開發(fā)符合公司進(jìn)展要求的戰(zhàn)略供給商；2

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)選購(gòu)部〔是否保存？〕

34、負(fù)責(zé)材料的來(lái)源及打樣工作，協(xié)作工程師索取樣品；5、負(fù)責(zé)供給商考核、開發(fā)、評(píng)審、治理，協(xié)作工程師物料選型；6、負(fù)責(zé)批量生產(chǎn)物料的選購(gòu)以及跟蹤。品質(zhì)中心組織架構(gòu)與崗位設(shè)置品質(zhì)中心品質(zhì)中心核心職責(zé)中心部門

核心職責(zé)

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、組織公司四大體系的籌劃、實(shí)施、監(jiān)視和評(píng)審，逐步完善公司質(zhì)量治理體系及相關(guān)認(rèn)證體系;2、參與供給商評(píng)估體系建設(shè)，供給商的選擇、評(píng)估、考核、輔導(dǎo)和治理工作，商改善質(zhì)量水平。3、依據(jù)公司產(chǎn)品技術(shù)與品質(zhì)要求等編制工藝、產(chǎn)品、材料等的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)1、材料使用合格率標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施出具檢測(cè)報(bào)告，編制品質(zhì)月報(bào)，對(duì)偏離品質(zhì)目標(biāo)進(jìn)展分析

2、產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)中心

并提出改善措施。 合格率4、3、售出產(chǎn)品確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求；

投訴率4、質(zhì)量整改5、負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)展問(wèn)題調(diào)查、緣由分析、跟蹤處理與結(jié)果通 達(dá)成率報(bào)；6、負(fù)責(zé)不合格品的掌握、跟蹤和再檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)品質(zhì)問(wèn)題改善爭(zhēng)論工作，依據(jù)品7、提出對(duì)策并對(duì)實(shí)施的效果進(jìn)展追蹤、檢查和確認(rèn).供給鏈中心供給鏈中心選購(gòu)治理部供給鏈中心選購(gòu)治理部PMC倉(cāng)儲(chǔ)部成材PCMC倉(cāng)品料庫(kù)采采購(gòu)購(gòu)核心職責(zé)中心中心部門核心職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、理分布與調(diào)配;2、全面負(fù)責(zé)供給商治理、生產(chǎn)打算、選購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)的有效運(yùn)作及相關(guān)治理工作;3、組織制定并實(shí)施選購(gòu)策略、選購(gòu)訂單治理程序，建立快速響應(yīng)、滿足公司經(jīng)營(yíng)需要的供給商治理體系；1、2、供給鏈中心4、物料的選購(gòu)數(shù)量、質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)钠胶猓粚?duì)訂單交期負(fù)責(zé)；供給鏈運(yùn)營(yíng)本錢率來(lái)料質(zhì)檢合格率3、交貨準(zhǔn)時(shí)率4、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率5、選購(gòu)價(jià)格指數(shù)6、協(xié)廠〕產(chǎn)品生產(chǎn)，并跟進(jìn)訂單打算達(dá)成狀況，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)資源，確保交期實(shí)現(xiàn)；7、完善倉(cāng)庫(kù)治理，確保帳物卡相符，庫(kù)存治理動(dòng)態(tài)、安全。國(guó)內(nèi)電商中心中心組織架構(gòu)與崗位設(shè)置淘京客物寶東服流運(yùn)運(yùn)管管營(yíng)營(yíng)理理部部部部國(guó)內(nèi)電商中心核心職責(zé)國(guó)內(nèi)電商中心中心部門 工作職責(zé)1、洞察電商行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)，布局高效銷售平臺(tái)；2、,并建立、完善營(yíng)銷治理流程制度；3、開拓多渠道銷售模式,包括國(guó)內(nèi)線上銷售及線下銷售等；4、制訂銷售目標(biāo)、銷售打算、活動(dòng)籌劃及費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)視執(zhí)行；5、依據(jù)銷售平臺(tái)銷售特點(diǎn)、現(xiàn)狀及趨勢(shì)，打算合理的生產(chǎn)訂單，并跟

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、國(guó)內(nèi)電商渠道份額進(jìn)落實(shí)； 2、電商中心 6、以CRM為驅(qū)動(dòng)力，激活老客戶開掘,的客戶及創(chuàng)的銷售模式， 3、實(shí)現(xiàn)效勞向營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變；7、優(yōu)化物流、倉(cāng)庫(kù)布局，提升資源使用效率,高效支持銷售目標(biāo)達(dá)成; 8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高銷售人員效勞意 識(shí)與力量，增加團(tuán)隊(duì)分散力;9、與品牌中心保持親熱協(xié)作與互動(dòng)，共同推廣品牌形象與知名度，并10、收集客戶信息,建議.

銷售目標(biāo)達(dá)成率銷售費(fèi)用掌握率客戶滿足度客戶投訴率1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售渠道的規(guī)劃、開拓、治理與維護(hù)； 1、客戶投訴淘寶運(yùn)營(yíng)部

2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售目標(biāo)的達(dá)成，監(jiān)視執(zhí)行落實(shí)到人；3、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售的制度流程建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);、.1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售渠道的規(guī)劃、開拓、治理與維護(hù);

率2、差評(píng)率3、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)1、客戶投訴京東運(yùn)營(yíng)部 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售目標(biāo)的達(dá)成，監(jiān)視執(zhí)行落實(shí)到人；3、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售的制度流程建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；

率2、差評(píng)率4、負(fù)責(zé)客服治理，加強(qiáng)售后治理及特別響應(yīng)?？蛦蝺r(jià)4、負(fù)責(zé)客服治理，加強(qiáng)售后治理及特別響應(yīng)?？蛦蝺r(jià)1、2、3、提出客戶滿足度規(guī)劃方案，獲批后組織落實(shí)；負(fù)責(zé)店鋪的客服治理與維護(hù);負(fù)責(zé)平臺(tái)的在線溝通，包括售前、售中、售后；1、2、客戶投訴率轉(zhuǎn)化率、客服中心/部門 工作職責(zé)4、負(fù)責(zé)客服相關(guān)制度流程的建設(shè)；5、通過(guò)優(yōu)良的效勞態(tài)度和效勞技巧促進(jìn)銷售；6、通過(guò)效勞提高與維護(hù)店鋪的等級(jí)；7、親熱跟蹤店鋪各種促銷活動(dòng)和手段，協(xié)作做好相應(yīng)的客服工作;8、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等客服治理系統(tǒng).1、負(fù)責(zé)庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量合格，數(shù)量準(zhǔn)確，倉(cāng)庫(kù)出入賬清楚準(zhǔn)確；2、保證每天的訂單安全、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)的發(fā)貨；物流部 3、負(fù)責(zé)跟蹤貨物運(yùn)輸途中的信息查詢，準(zhǔn)時(shí)將信息反響給銷售人員;4、負(fù)責(zé)處理貨物運(yùn)輸途中損壞喪失等問(wèn)題；5、負(fù)責(zé)降低物流本錢。不斷開拓的物流渠道。海外電商中心組織架構(gòu)與崗位設(shè)置海外電商中心EBAY AMAZON運(yùn)營(yíng)部 運(yùn)營(yíng)部中心/中心/部門海外電商中心工作職責(zé)1、洞察海外電商行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)，布局高效銷售平臺(tái);2、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定海外線上營(yíng)銷戰(zhàn)略及銷售策略，并建立、完善營(yíng)銷治理流程制度;3、制訂銷售目標(biāo)、銷售打算、活動(dòng)籌劃及費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)視執(zhí)行;4、依據(jù)銷售平臺(tái)銷售特點(diǎn)、現(xiàn)狀及趨勢(shì)，打算合理的生產(chǎn)訂單，并跟進(jìn)落實(shí);5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，增加團(tuán)隊(duì)分散力；6、與品牌中心、海外分銷及國(guó)內(nèi)電商中心親熱協(xié)作與互動(dòng)，共同推廣品牌形象、提升知名度；7、收集客戶信息，準(zhǔn)時(shí)反響市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出產(chǎn)品開發(fā)及現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)建議。1、負(fù)責(zé)EBAY運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售渠道的規(guī)劃、開拓、治理與維護(hù)；2、EBAY等網(wǎng)站營(yíng)銷推廣方案,利用各種關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、海外電商線下渠道份額增長(zhǎng)率2、銷售目標(biāo)達(dá)成率3、銷售費(fèi)用掌握率4、客戶滿足度5、客戶投訴率EBAY運(yùn)營(yíng)部1、客戶投訴率2、差評(píng)率

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)客單價(jià)中心/部門工作職責(zé)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)營(yíng)銷手段、銷售技巧，提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率3、轉(zhuǎn)化率3、制定并執(zhí)行銷售策略和銷售打算，定期做好銷售數(shù)據(jù)的分析，改進(jìn)銷售技巧達(dá)成銷售目標(biāo)；4、客單價(jià)4、加強(qiáng)EBAY運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售的制度流程建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。1、負(fù)責(zé)AMAZON運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售渠道的規(guī)劃、開拓、治理與維護(hù)；2、分析和挖掘市場(chǎng)需求，制定AMAZON網(wǎng)站等的營(yíng)銷推廣方案，利 1、客戶投訴率AMAZON 營(yíng)部

用各種營(yíng)銷手段、銷售技巧，提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率3、制定并執(zhí)行銷售策略和銷售打算，定期做好銷售數(shù)據(jù)的分析，改進(jìn)銷售技巧達(dá)成銷售目標(biāo)；4、AMAZON運(yùn)營(yíng)平臺(tái)銷售的制度流程建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

2、差評(píng)率3、轉(zhuǎn)化率4、客單價(jià)海外分銷中心組織架構(gòu)與崗位設(shè)置海外分銷中心海外分銷中心海外業(yè)務(wù)組海外市場(chǎng)組核心職責(zé)中心/部門 工作職責(zé)1、立、完善營(yíng)銷治理流程制度;2、負(fù)責(zé)海外線下市場(chǎng)的拓展、運(yùn)營(yíng)、籌劃，打造銷售渠道、平臺(tái)；3、制訂銷售目標(biāo)、銷售打算、活動(dòng)籌劃及費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)視執(zhí)行;

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)海外分銷中心海外市場(chǎng)組

4、依據(jù)銷售平臺(tái)銷售特點(diǎn)、現(xiàn)狀及趨勢(shì)，打算合理的生產(chǎn)訂單，并跟進(jìn)落實(shí);5、商中心親熱協(xié)作與互動(dòng),共同推廣品牌形象、提升知名度；6、建議。1、各類品牌推廣活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)籌劃并執(zhí)行；2、年度預(yù)算制定及月度檢討;3、市場(chǎng)分析(如競(jìng)爭(zhēng)品牌與規(guī)格比照、市場(chǎng)推廣方式分析、市場(chǎng)最動(dòng)向分析等〕；

1、銷售目標(biāo)達(dá)成率海外市場(chǎng)知名度、認(rèn)可度中心部門 工作職責(zé)4、國(guó)外社交網(wǎng)站官方平臺(tái)〔Facebook/Twitter/Youtobe/Instagram〕更治理,且對(duì)代理商ROMOSS社交平臺(tái)進(jìn)展監(jiān)控;5、英文及多語(yǔ)言官方網(wǎng)站更維護(hù)治理；6、制定年度參展打算并籌劃展會(huì)；7、撰寫設(shè)計(jì)各種市場(chǎng)推廣資料,搭建市場(chǎng)文案數(shù)據(jù)庫(kù);8、各類市場(chǎng)物料設(shè)計(jì)，制定配比制度，標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存管控。1、海外線下市場(chǎng)的拓展、運(yùn)營(yíng)，打造銷售渠道、平臺(tái)；海外業(yè)務(wù)組 2、制訂海外分銷銷售目標(biāo)、打算及費(fèi)用預(yù)算，并組織落實(shí);3、籌劃各行業(yè)展會(huì),并組織對(duì)競(jìng)品分析，提升產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力；4、維護(hù)海外客戶關(guān)系，為其供給必要的資源支持，提升代理商銷量。

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)銷售目標(biāo)達(dá)成率信息中心信息中心信息治理部信息中心信息治理部應(yīng)用開發(fā)部資網(wǎng)運(yùn)項(xiàng)軟系應(yīng)基產(chǎn)絡(luò)行目件統(tǒng)用礎(chǔ)管管調(diào)管開管架數(shù)理理度理發(fā)理構(gòu)據(jù)崗維護(hù)核心職責(zé)中心部門

核心職責(zé)1、依據(jù)公司進(jìn)展戰(zhàn)略,司的信息化建設(shè)工作；

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)2、制定公司計(jì)算機(jī)治理規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)信息安全； 1、信息系統(tǒng)項(xiàng)3、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)工程的可行性分析、方案論證、設(shè)計(jì)會(huì)審、立項(xiàng)實(shí)施和總結(jié)評(píng)審；4、組織信息系統(tǒng)相關(guān)軟件的開發(fā)與優(yōu)化,協(xié)調(diào)資源促進(jìn)公司信息化信息中心 水平持續(xù)提升；5、治理、維護(hù)各應(yīng)用系統(tǒng)并有效推廣，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；6、建立或選擇高效信息化效勞團(tuán)隊(duì)，不斷優(yōu)化公司信息化效勞流程，提高信息效勞質(zhì)量。7、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的集中選購(gòu)打算治理，建立完整的IT資產(chǎn)臺(tái)賬.8、負(fù)責(zé)外包工程的第三方軟件公司治理及外包軟件的學(xué)問(wèn)技術(shù)轉(zhuǎn)移等.財(cái)務(wù)中心組織架構(gòu)與崗位設(shè)置

目建設(shè)達(dá)成2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行完好率信息系統(tǒng)事故次數(shù)3、信息系統(tǒng)故障排解準(zhǔn)時(shí)性4、信息安全事故次數(shù)5、費(fèi)用掌握總應(yīng)應(yīng)成出信稅總發(fā)總應(yīng)應(yīng)成出信賬收付本納用務(wù)賬票賬收付本納用會(huì)會(huì)會(huì)會(huì)證專會(huì)專會(huì)會(huì)會(huì)會(huì)證計(jì)計(jì)計(jì)計(jì)專員計(jì)員計(jì)計(jì)計(jì)計(jì)專員員財(cái)務(wù)中心羅馬仕財(cái)務(wù)主管稅務(wù)主管力可財(cái)務(wù)主管核心職責(zé)中心財(cái)務(wù)中心羅馬仕財(cái)務(wù)主管稅務(wù)主管力可財(cái)務(wù)主管

核心職責(zé) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和預(yù)算制度，建立和完善財(cái)務(wù)治理和會(huì)計(jì)核算體系；2、分析公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)核算,編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算和決算3、分析公司的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，參與公司的經(jīng)營(yíng)治理，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的決策供給賬務(wù)和稅收籌劃建議；財(cái)務(wù)中心

4、負(fù)責(zé)因業(yè)務(wù)需要而設(shè)立海外公司的分析與調(diào)研，包括從財(cái)務(wù)、稅務(wù)、費(fèi)用等全方位考慮；5、負(fù)責(zé)監(jiān)視和指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)或公司的財(cái)務(wù)及稅務(wù)工作，定期匯總上報(bào)經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況，并分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定合并報(bào)表；

1、總本錢費(fèi)用率2、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3、投資收益率4、預(yù)算費(fèi)用控制率確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦理各類結(jié)算業(yè)務(wù)，辦理銀行賬戶等的開銷報(bào)準(zhǔn)時(shí)率戶，辦理公司納稅申報(bào)、內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷及薪資發(fā)放工作；6、財(cái)務(wù)報(bào)表差7、按期做好年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表，做到賬表相符、賬證相符、賬實(shí)相符；錯(cuò)率確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦理各類結(jié)算業(yè)務(wù)，辦理銀行賬戶等的開銷報(bào)準(zhǔn)時(shí)率戶，辦理