世聯(lián)地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)

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1.銷售員應(yīng)樹(shù)立正確的工作態(tài)度，以公司的利益為重，敬業(yè)愛(ài)崗，遵守規(guī)章制度，努力做好售房工作；

2.對(duì)待客戶熱情主動(dòng)，禮貌、親切、周到，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，但任何情況下避免和客戶出現(xiàn)爭(zhēng)吵；

3.熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況，熟練掌握自己樓盤(pán)的情況，如配套、交通、戶型、法規(guī)、質(zhì)量，價(jià)格等，能流利的解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其詞；

4.掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提出合理化建議，并能熟練地回答客戶提出的問(wèn)題；

5.善于辭令而不夸夸其談，待人以誠(chéng)，與客戶保持良好關(guān)系；

6.認(rèn)真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶登記表（如來(lái)電量、來(lái)訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑），每月一交主管部門(mén)；

.-物業(yè)經(jīng)理人

7.通過(guò)接待客戶，了解客戶需求，反饋相關(guān)售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議；

8.努力做好售后服務(wù)工作，及時(shí)回訪客戶，反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息；

9.認(rèn)真填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)，帶領(lǐng)客戶交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶按時(shí)繳納各期樓款、按揭款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷買賣合同及按揭合同；

10.愛(ài)護(hù)售樓部財(cái)務(wù)，以主人翁精神樹(shù)立成本意識(shí)，不允許在售樓部常用熱線電話聊天；

11.自覺(jué)的維護(hù)公司銷售機(jī)密，不允許將公司銷售的情況、價(jià)格策略泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

12.每月定期向銷售主管提交各人工作總結(jié)；

13.努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高；

14.執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理或銷售主管安排的其他工作；

篇2：房地產(chǎn)中介公司置業(yè)顧問(wèn)日常工作職責(zé)

房地產(chǎn)中介公司置業(yè)顧問(wèn)日常工作職責(zé)

一、工作簽到要求

1、早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。

2、外出看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，回來(lái)后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。

3、簽到時(shí)須注明：接待客戶姓名、電話、看房、看盤(pán)、跑盤(pán)、市調(diào)地址。

4、未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交快樂(lè)基金5元。

5、禁止代他人考勤，秘書(shū)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

6、請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由；請(qǐng)假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。

二、接待客戶要求

1、櫥窗、門(mén)口客戶需30秒內(nèi)到店外接待，否則坐在離門(mén)最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

2、接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離店外50米外，盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

3、客戶離開(kāi)后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，秘書(shū)須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。

4、帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起，女士必須有男同事陪同看房，防止客戶與房東私下交易，保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。

三、房源客源新增要求

1、置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源，看盤(pán)后附戶型圖，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

2、置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源，接待后注明客戶需求情況，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

四、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

1、置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。

2、置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn)，注明跟進(jìn)結(jié)果，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客源上交快樂(lè)基金5元。

五、帶看房任務(wù)要求

置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶帶看房，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)客戶帶看房上交快樂(lè)基金5元。

六、用餐規(guī)定要求

1、早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。

2、午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出看房、跑盤(pán)等不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交快樂(lè)基金20元。

七、會(huì)議要求

1、每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄，秘書(shū)負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名，會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。

2、會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。

3、凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽(tīng)，不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線，如違反一次上交快樂(lè)基金10元。

八、電腦系統(tǒng)密碼管理要求

公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼，登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼，其他工作人員不得盜用他人的房友密碼，違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

九、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求

置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃，秘書(shū)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月上報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交快樂(lè)基金5元。

十、證件與財(cái)務(wù)管理要求

置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶交來(lái)的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

篇3：房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)主要崗位工作職責(zé)

房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)主要崗位職責(zé)

置業(yè)顧問(wèn)由銷售部經(jīng)理任命，并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)，由銷售經(jīng)理管理，向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報(bào)工作。

案前準(zhǔn)備期

1、項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

2、熟記銷講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

3、認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

5、遵守各項(xiàng)管理制度

6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

項(xiàng)目銷售期

1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記

2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程

4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

項(xiàng)目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

2、做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作

3、余款的催繳.

篇4：置業(yè)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)(十五)

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)（十五）

*負(fù)責(zé)完成銷售部每月下達(dá)的銷售任務(wù)及其它任務(wù)

*作好客戶的現(xiàn)場(chǎng)接待工作

*銷售合同的執(zhí)行與完成

*保證購(gòu)房回款率達(dá)到100%

*發(fā)放入住通知單，協(xié)助客戶辦理與物業(yè)公司的交接工作

*認(rèn)真填寫(xiě)客戶登記表以及日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表

*認(rèn)真履行銷售部的管理細(xì)則

*加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參與市場(chǎng)調(diào)查，努力提高業(yè)務(wù)能力

篇5：置業(yè)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)(10)

置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)（十）

（一）做好客戶接待工作，認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶，尊重客戶。

（二）做好介紹樓盤(pán)甚至片區(qū)配套、環(huán)境、交通等工作，讓客戶充分了解到本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)了，加深他們對(duì)樓盤(pán)、公司的認(rèn)識(shí)。

（三）做好銷售工作，運(yùn)用各種銷售技巧，把握好每一個(gè)客戶，盡最大可能促成銷售，提高成交率。

（四）做好對(duì)客戶的跟進(jìn)、服務(wù)工作，保持和客戶的聯(lián)系和溝通，使客戶長(zhǎng)久地關(guān)注本項(xiàng)目。

（五）簽訂《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《認(rèn)購(gòu)書(shū)》，并向客戶詳細(xì)說(shuō)明購(gòu)房手續(xù)和辦理按揭、入伙、辦房產(chǎn)證等一切手續(xù)，協(xié)助客戶簽訂合同并辦理按揭

（六）認(rèn)真接聽(tīng)每一條進(jìn)線電話，熱情回答好客戶的提問(wèn)，做好相關(guān)記錄，并積極邀請(qǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)看樓。

（七）負(fù)責(zé)登記客戶信息，對(duì)客戶的資料進(jìn)行分類整理，以便更好地跟進(jìn)客戶，使溝通更為有效。

（八）向經(jīng)理匯報(bào)每日、每周、每月銷售情況和客戶情況，便于營(yíng)銷部制定更為合理的銷售策略。

（九）向經(jīng)理建議調(diào)整銷售策略，積極參加項(xiàng)目各類研討會(huì)、策略擬定會(huì)，提供優(yōu)良建議。

（十）做好市場(chǎng)調(diào)研工作，了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)動(dòng)向和市場(chǎng)情況。在與客戶的交流中能適當(dāng)?shù)刂赋龈?jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的不足之處，使客戶下定決心購(gòu)買本公司樓盤(pán)。

（十一）催