營業(yè)廳保潔服務(wù)方案

保潔服務(wù)方案 1(一)服務(wù)能力 1 1 1三、保潔人員安排(11人) 2四、保潔員工的要求和工作職責(zé) 2 3(一)樓內(nèi) 3(三)通道 4(四)消防通道、樓梯、電梯 4 4 5 6(八)樓層公共區(qū)域和垃圾池(桶),垃圾中轉(zhuǎn)站的日常保潔 6 6 8 9 1(一)服務(wù)能力24、工作時間為：7:00至22:00,實行兩班制。三、保潔人員安排(11人)工作.兩層配備1名保潔員(共10層樓配備5名保潔員),后樓和負一樓配3報.(一)樓內(nèi)4(三)通道(四)消防通道、樓梯、電梯(五)樓層5新劑.6(七)監(jiān)控室(八)樓層公共區(qū)域和垃圾池(桶),垃圾中轉(zhuǎn)站的日常保潔。保持區(qū)域內(nèi)(包括座椅底底面，垃圾桶周圍)無明顯垃圾、紙屑、果保證凈化美化環(huán)境.e、每天樓層清掃垃圾，處理兩次，并及時清運各類垃圾，做好每天f、堅持保潔員輪流對各樓層通道、電梯口、樓梯間及7參命定期作業(yè)每月工序次)每季工序4次)14.洗凈新鐘區(qū)典臺油液；2.石端回摯塵：5.制物業(yè)裝綱：4.入口火門裝璃清洗：6.寶內(nèi)綠色發(fā)物清潔；6.選凈找光地國：7.游防造道及設(shè)常清渣：a.溝槽清組：9.給最確滑洗：10.洗地打清并指光，1.洗地打增井批光；2.堵回清潔：3.挪拭裝溶燈具：5.指示模清潔：4.地國品現(xiàn)保養(yǎng)；精綜級府、桶的)里清洗。1.高位費明燈具3.天花律魚。2接7.對授增樂有得換的部位進行潛潔擦拭。1增三學(xué)全；2.擦拭消防設(shè)備、因臺；3.滑洗要佛共手；4.地百酒洗：5.地腳戰(zhàn)掉拭：6.玻璃制洗：7.清洗地缺病。2.地回品硬保養(yǎng)；4.堵百清洗：6.模接清洗、指凈：《但措地級廂、桶的)金國清洗。1.離處、天花除5.洗防火門：3電國1.排探酸圖：2.擦就頂解；2.電梯門槽除污：4.電格周邊模物、花卉清洗。1.洗地圍：2.增里滑洗；4.軸風(fēng)日清潔。1、腰明燈具清2、天觀障；3、門槽保養(yǎng)。4室區(qū)及室書拖地司，吸塵；2掉其辦公卡室：3.垃級收集處組：4.擲拭門、窗：5.酒潔服秀臺：6.增園、柱團凈生。1.被編隔新內(nèi)外清潔；家具清潔；4.生內(nèi)蹤色模物清潔：6.門藏、寶借性清潔：4.綜最桶清洗。1.清洗堵國、地面：5.制洗玻璃：國清潔：4.微飾易、指示牌潛清。聲號每日工序(W次)每圖[序(:次)每月工序(1次)等季工序(1次)1.姓國潛書、收塵：2.感放的設(shè)覽據(jù)拭；1.模園通退燈具、換氣風(fēng)3.門窗的擦拭：口、空請口的除金、清抹；1.不游明國清潔保1.維短輪換金國4.門藏號的酒潔清抹；2.端司、增角除塵、除能區(qū)域B.不將鋼的電樓門的保養(yǎng)，電攜統(tǒng)瓶地面的清書清施。61.地面、楊少的滑掃、清范；2.要拼共手挪拭。1.授操共事的保擇；2.安金門的據(jù)拭：5.請角、天視掃能融網(wǎng)、除塵。7寶1.清掃、拖凈地菌：2.清潔煙灰缸、地級確：5.擦拭門、窗、家具：4.資酒空氣滑新劑：B.旋飾物易清潔；6.臺團擲拭、清潔；7.塘腿清潔：8.不游鋼菌清1.洗煙灰征、地級?。?.清油突而家具：5.技固、增國摯盜清潔；4.寶內(nèi)綠魚微物清潔：5.能飾燈、指示磷清潔。1.洗地打踏、品固保養(yǎng)，地短去污；2.金國是光：5.天花除塵；4.家具志污；5.段明燈具清潔；7.被璃制洗：B.不請明保擇。1.離位照明燈具8大圓開1.門雁外側(cè)據(jù)拭：2.地國清掃；5.最化帶石國平米的清抹；4.綠化帶內(nèi)自魚地最的清組，枯校、石決的清組；B.指示燈、指示院、劃戰(zhàn)滑1.地面地級的清掃；2.外圍內(nèi)開雜物的清組：5.綠化財石國邊角雜草的清除，骨苷及污漬分沖刷和清洗；4.指示燈、指示院、消肋設(shè)覽清潔，九戰(zhàn)清洗。1.照明燈具的清潔；2.大廈標審的清潔。8同的清潔工具、清潔劑進行作業(yè)，清潔要洗除油漬再拖洗的程序進2、要注意在白天除污時，拖把洗凈后，必須用榨水機榨干后再對地3、每天在巡回保潔時，要配齊工具，對地面的口香糖、膠要及時鏟清潔劑等常用工具.4、14:00—16:00對樓層地面死角、墻柱死角、衛(wèi)生間大便、小便95、16:00-18:00對樓層做好巡回保沽，跟蹤服務(wù)。對樓層各區(qū)域的7、每隔1小時對衛(wèi)生間進行拖洗、除污、除臭。9、每周對樓層上空浮塵、蜘蛛網(wǎng)、燈罩、指示燈、消防器材進行清2、對保潔服務(wù)項目的崗位進行檢查、考核并落實責(zé)任范圍內(nèi)的各項3、負責(zé)本項目的日常保潔管理及運作安排、掌握和制定崗位人員分3、手柄調(diào)至合適位置(手臂向下垂直伸直握住手柄的位置),雙手持4、向內(nèi)推動拇指處開關(guān)，按下手把處的突出開關(guān)5、開啟擦地機擦地時應(yīng)將電源線搭在肩上，4、使用時需注意查看桶內(nèi)水位，當(dāng)超過桶內(nèi)凸起的環(huán)線時應(yīng)及時放2、按下電源開關(guān)開啟使用，使用時需注意馬達的溫度，感覺外殼燙3、吸塵過程中應(yīng)注意塵隔塵袋內(nèi)的垃圾容量，滿載時需及時倒掉，4、雙手抓緊操作手柄后，按下開關(guān)保護按鈕，推動拇指開關(guān)即可運5、使用結(jié)束后將電源線繞成圈狀掛于操作手柄上，將拋光墊及針盤2、向后傾斜機器，安裝好刷盤或針盤，對正清潔墊后，放下洗地機刷盤和水刮，將清水注滿清水箱(水溫不得超過50℃);燥處存放.三馬達吸塵吸水機吸水扒5.水扒6.塵扒7.長扁嘴8.圓毛刷產(chǎn)品性能特制硬塑絲起漬滾刷6.插撥式手柄1.主機提手5.進水管接口16.電源線掛鉤17.噴槍收納槽12.清潔劑清干地面墻面水跡.4)倉庫內(nèi)配好備用的拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌、滅火器材等到.(四)注意事項進行.清潔劑等常用工具.2、8:00-10:00對每樓層地面進行清掃，保證地面無可視垃圾，掃、隨拖并收集垃圾清運.4、14:00-16:00對樓層地面死角、墻柱死角、衛(wèi)生間大便、小便池5、16:00—18:00對樓層做好巡回保沽，跟蹤服務(wù)。對樓層各區(qū)域的7、每隔1小時對衛(wèi)生間進行拖洗、除污、除臭.9、每周對樓層上空浮塵、蜘蛛網(wǎng)、燈罩、指示燈、消第1章總則第2章保潔管理制度建立第3章保潔服務(wù)標準制定1.轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔4.房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等區(qū)域保持保潔，不得隨第7條環(huán)境管理部負責(zé)根據(jù)基本保潔標準制定各崗位第8條環(huán)境管理部負責(zé)組織各保潔小組負責(zé)人編寫程，并提交物業(yè)管理處主任審批執(zhí)行.操作規(guī)第9條保潔主管要根據(jù)保潔人員培訓(xùn)控制程序的規(guī)定對各類保求和崗位責(zé)任制相應(yīng)要求.第10條保潔人員應(yīng)按公司保潔崗位標準、保潔作業(yè)規(guī)程提供保第11條危化物品保潔控制。1.保潔人員應(yīng)有環(huán)保意識，按要求進行垃圾分類，并能按照相關(guān)規(guī)第12條轄區(qū)內(nèi)消殺管理、垃圾清運、白蟻防治工作須按政府的第5章保潔服務(wù)質(zhì)量檢查第13條日常巡檢。第14條月度檢查。第15條外包項目評審。第16條檢查評審依據(jù).第17條本細則由質(zhì)量管理部負責(zé)起草修訂。第18條本細則經(jīng)公司總經(jīng)理審批后生效實施。3、負責(zé)進行保潔工、綠化工的日檢、周檢工作，做的安全管理；負責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題及時通知、協(xié)調(diào)相關(guān)部門全力解施及監(jiān)控.2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠1、負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護.1、各班組人員提前10分鐘到指定地點簽到，更換工裝，不得代簽，3、當(dāng)班時間不得在工作區(qū)域內(nèi)高聲談話、喧嘩、1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區(qū)域清潔工2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮3、禮貌禮儀：上班時應(yīng)與同事相互問候，工作時遇見業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)頭發(fā)不得過衣領(lǐng).6、在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物③紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。①洗手液：用于洗手間洗手.1、掃把(膠掃把、豬毛掃、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室3、拖把、水桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身工具的保養(yǎng)：清潔工具使用完后，都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈.電動拖，拖地后退著拖，按地板、地磚的紋理進行拖洗，拖地每拖3m進2、抹布的使用：應(yīng)對折為8面，反正面可用16面。(一)外圍附近地面、墻面無油漬.休閑桌椅：無灰塵、無污漬，發(fā)現(xiàn)破壞及(四)中控室(六)辦公室、洗手間、公共區(qū)域等按公司規(guī)定②赤手使用強酸、強堿；(一定要戴橡皮手套.)1)嚴格履行清潔用具、用品的領(lǐng)用收發(fā)制度。3)工作時應(yīng)時