醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度

***衛(wèi)生院關(guān)于印發(fā)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度》的通知醫(yī)院各科室：為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，結(jié)合本院實(shí)際，制定本制度?！?、指導(dǎo)思想貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為廣大人民群眾的健康服務(wù)。二、 考評(píng)對(duì)象全院所有工作人員。三、 考核內(nèi)容（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)；（二） 尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密；（三） 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；（四） 遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)；（五） 因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；（六） 顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事；（七） 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水平。四、 考核辦法醫(yī)德考評(píng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，每年進(jìn)行一次，在年底組織實(shí)施，考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。五、 考評(píng)結(jié)果（一） 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀人數(shù)占被考評(píng)人數(shù)的10%-20%；（二） 醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)，其行為涉及到《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控相關(guān)政策法規(guī)》、《***衛(wèi)生院廉政風(fēng)險(xiǎn)防控醫(yī)院管理制度》的相關(guān)內(nèi)容行為，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)結(jié)果應(yīng)評(píng)委較差。六、 獎(jiǎng)懲辦法（一） 考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、定期考核等直接掛鉤；（二） 考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核才有資格評(píng)先優(yōu)秀；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，年度考核為不稱(chēng)職或不合格。（三） 凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不及格的，均實(shí)行一票否決，對(duì)違反考核內(nèi)容相關(guān)規(guī)定者，一經(jīng)查實(shí)，按有關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度給予相應(yīng)處罰；（四） 凡日常工作中，因?yàn)榉?wù)態(tài)度、工作作風(fēng)被患者投訴的，皆計(jì)入個(gè)人平時(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度扣罰當(dāng)月績(jī)效，可參考我院制定的《投訴管理制度》執(zhí)行。（五） 全院工作人員服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、病人滿(mǎn)意度（行政后勤等科室考核院內(nèi)職工對(duì)其工作的滿(mǎn)意度）進(jìn)行考核，再根據(jù)考核結(jié)果預(yù)留10%-20%扣罰績(jī)效（績(jī)效方案參考我院2021年版本《***衛(wèi)生院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案》），分類(lèi)如下：1、 凡年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核確定為不合格或因犯錯(cuò)誤年度考核不確定等次的，扣發(fā)次年全年基礎(chǔ)性績(jī)效工資，停發(fā)當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，已提前領(lǐng)取的當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，在次年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中抵扣；凡年度考核確定為基本合格的，考核次年全年基礎(chǔ)性績(jī)效工資按90%發(fā)放并停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。2、 受黨內(nèi)或行政警告處分期間年度考核確定為合格的，考核當(dāng)年停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，已提前領(lǐng)取的當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，在次年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中抵扣；考核確定為基本合格的，考核次年基礎(chǔ)性績(jī)效工資按80%發(fā)放并停發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；黨紀(jì)處分受?chē)?yán)重警告、撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、開(kāi)出黨籍處分或受行政記過(guò)、記大過(guò)、降職、撤職、開(kāi)除留用察看處分期間，停發(fā)基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。附件：***衛(wèi)生院考評(píng)方案和量化標(biāo)準(zhǔn)附件***衛(wèi)生院

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案和量化標(biāo)準(zhǔn)為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，結(jié)合本院實(shí)際，特制定本方案?！?、考評(píng)對(duì)象全院職工。二、 考評(píng)評(píng)級(jí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)共分四個(gè)等級(jí)，優(yōu)秀、良好、一般、較差。三、 考評(píng)結(jié)果分類(lèi)所有內(nèi)容考評(píng)滿(mǎn)分為100分，考評(píng)結(jié)果在90-100分為優(yōu)秀（含90分），80-90分為良好（含80分），60-80分為一般（含60分），60分以下為較差。四、 考評(píng)內(nèi)容（一） 救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)（15分）1、 加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神；2、 增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。（二） 尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密（15分）1、 對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待；2、 尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守秘密；3、 在應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。（三） 文明禮貌，優(yōu)質(zhì)月艮務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（10分）1、 關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、、細(xì)心；2、 著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)"生、冷、硬、推"等現(xiàn)象；3、 認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四） 遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)（25分）1、 嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全；2、 在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物；3、 不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益；4、 不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料；5、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。（五） 因病施治，規(guī)范醫(yī)療月服務(wù)行為（15分）1、 嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥；2、 認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施；3、 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。（六） 顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事（10分）1、 積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)；2、 正確處理