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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年合作承諾書條例(三篇)人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家共享閱讀。
合作承諾書條例篇一
一、售后服務(wù)保證:
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí),法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶其次個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;
7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行狀況,解決用戶的問題;
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將所購設(shè)備初驗(yàn)收合格后,送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。
1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí),將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護(hù)用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;
三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
1驗(yàn)收方法:所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2初驗(yàn)收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
3初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特別要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.保修期終止后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收維修費(fèi)。
3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障狀況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,終止現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;
5.3監(jiān)視和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)看法;
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行狀況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上〞是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我認(rèn)真、您放心〞是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的'設(shè)備的效能!
五、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失。對(duì)以下原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,您可選擇xxx。
1、您的設(shè)備超出保修期時(shí);
2、因未按說明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)難等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)視,提供寶貴看法。
真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。
合作承諾書條例篇二
德陽市呈邦置業(yè)有限公司:
本公司自愿與德陽市呈邦置業(yè)有限公司(以下簡稱“貴公司〞)長久合作,互惠共贏,確保購買招投標(biāo)活動(dòng)的規(guī)范與廉潔,從源頭上預(yù)防和遏制違法違紀(jì)問題的發(fā)生,特作以下承諾:
1、在業(yè)務(wù)往來中,本公司將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)和廉潔從業(yè)規(guī)定,堅(jiān)持公允、公開、公正、懇切信用的原則,決不做任何有損企業(yè)利益的事。
2、遵守甲方招標(biāo)紀(jì)律,懇切守信地為甲方提供安全可靠的產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)技術(shù),保證產(chǎn)品質(zhì)量,并主動(dòng)做好售后服務(wù)工作。
3、本公司(含公司工作人員,下同)決不向貴公司工作人員(含工作人員的配偶、子女及親屬,下同)饋贈(zèng)禮品(包括但不限于現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證及寶貴物品等)。
4、本公司決不向貴公司工作人員提供宴請(qǐng)、聯(lián)誼活動(dòng)、度假、旅游,以及到營業(yè)性消遣場所(包括但不限于營業(yè)性的歌廳、舞廳、卡拉ok廳、夜總會(huì)、桑拿、按摩和高爾夫球等)消費(fèi)。
5、本公司承諾嚴(yán)格遵守貴公司制定并適用于交易對(duì)象之相關(guān)規(guī)定,決不向貴公司員工或其關(guān)系人及指定人要求進(jìn)行任何賄賂或給付其它不正當(dāng)利益,或有直接或間接圖利貴公司員工或其關(guān)系人及指定人之行為。本公司承諾在交易合約履行期間不以不正當(dāng)利益,誘使貴公司員工擅自同意或暗中(轉(zhuǎn)載于::)默認(rèn)將供應(yīng)權(quán)或合約權(quán)利轉(zhuǎn)讓予第三人,或?yàn)槿魏吻趾驌p害貴公司及其客戶之商機(jī)、名譽(yù)、業(yè)務(wù)或違背其職務(wù)等之行為或有侵害之虞之行為。如本公司或其員工向貴公司、貴公司員工或其關(guān)系人及指定人,要求、期約、進(jìn)行任何賄賂、給付不正當(dāng)利益或給予年節(jié)禮品者,或貴公司之員工(包括但不限于購買人員)或其關(guān)系人及指定人,向本公司及其員工要求進(jìn)行任何賄賂、給付不正當(dāng)利益或給予年節(jié)禮品者,應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向貴公司檢舉,并提供相關(guān)證據(jù)。本公司未依本條規(guī)定主動(dòng)檢舉者,應(yīng)向貴公司支付總合同金額的10%作為違約金,違約金不足彌補(bǔ)貴公司損失的,本公司愿意另行賠償。
6、本公司保證不向貴公司提供假冒偽劣產(chǎn)品。若已提供予貴公司之產(chǎn)品中存在假冒偽劣產(chǎn)品者,經(jīng)貴公司提出要求,本公司應(yīng)馬上、全部、無條件更換所有假冒偽劣產(chǎn)品或退還貨款。貴公司若因使用本公司提供之假冒偽劣產(chǎn)品而遭遇侵權(quán)或違約之賠償請(qǐng)求及/或任何其它損失,本公司保證馬上自付費(fèi)用排除該等侵害情事并賠償貴公司所有損失。
7、若發(fā)現(xiàn)本公司及其員工有違上述承諾的,除應(yīng)負(fù)有關(guān)刑事或民事責(zé)任外,視為本公司嚴(yán)重違反合同,貴公司有權(quán)采取如下措施之一種或全部:
(1)凍結(jié)本公司的應(yīng)結(jié)賬款;
(2)馬上終止或解除與本公司的簽訂的任何交易合同或訂單;
(3)取消本公司的供應(yīng)商資格;
(4)自愿列入甲方的“黑名單〞和接受甲方的購買投標(biāo)活動(dòng)限制;
(5)本公司的行為致使貴公司工作人員違規(guī)的,同意將本公司列入貴公司供應(yīng)商黑名單,三年喪失貴公司合作資格;
(6)同意貴公司依總合同金額的20%計(jì)付違約金;
(7)貴公司可按經(jīng)查實(shí)的相關(guān)人員收受本公司的不正當(dāng)利益金額的10-100倍處以罰款。貴公司有權(quán)從應(yīng)付本公司的賬款中徑行抵扣本條前述違約金及賠償金。
8、本承諾書為雙方交易主合約的補(bǔ)充亦為交易合約的組成部分,并具有可獨(dú)立存在和履行的效力,其修訂需經(jīng)磋商并取得貴公司的書面同意。本承諾書的簽署人承諾已獲得本公司充分授權(quán),有權(quán)代表本公司簽署本承諾書。
9、本承諾書中的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù),系基于雙方合同的履行而產(chǎn)生,義務(wù)方不得以權(quán)利方未另行支付對(duì)價(jià)而抗辯,貴公司未及時(shí)主張本承諾書項(xiàng)下的權(quán)利,不視為默示放棄其權(quán)利。
此承諾書加蓋本公司公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代理人簽字后生效,至雙方交易關(guān)系終止、相關(guān)款項(xiàng)結(jié)清及貨品售罄后失效。
特此承諾
承諾人:四川川電電力設(shè)計(jì)有限公司
法定代表人
或授權(quán)代理人:
年月日
合作承諾書條例篇三
本人將進(jìn)行合作教育。在此,本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定:
1、本人自主選擇到該單位合作教育,合作教育期間,我將嚴(yán)格遵守學(xué)校和合作教育單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2、關(guān)于本人合作教育相關(guān)狀況將告知家長,并獲得家長的同意。
3、在合作教育期間,嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從合作教育崗位安排,全面完成合作教育工作內(nèi)容,接受合作教育單位的管理和考核。本人若因故提出終止合作教育,需向?qū)W校和合作教育單位提出申請(qǐng),經(jīng)雙方同意后,合作教育終止,不再享受乙方提供就業(yè)合作教育待遇。
4、合作教育期間的工作時(shí)間按有關(guān)行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。病、事假按規(guī)定執(zhí)行并嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度。凡未經(jīng)請(qǐng)假或超過請(qǐng)假期限不參與合作教育者,一律以曠課論處。
5、自尊、自愛、自強(qiáng)。與合作教育單位員工、其他合作教育生保持良好的工作關(guān)系。
6、穿著打扮符合合作教育單位對(duì)員工儀表儀容的要求并符合學(xué)生身份。
7、保持與學(xué)校及合作教育指導(dǎo)教師的聯(lián)系。合作教育終止時(shí),認(rèn)真進(jìn)
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