2023年物業(yè)個人工作總結(jié)范文（5篇）

第10頁共10頁2023?年物業(yè)個?人工作總?結(jié)范文?我一年的?工作在此?刻也已接?近落幕了??；厥走@?一年的日?子，我有?很多的感?慨。這一?年我剛剛?升為物業(yè)?經(jīng)理，自?己七八年?的沉淀也?有了一些?成績，這?讓我感到?非常的欣?慰，同時?也大大的?刺激了我?的上進心?。這種成?就感讓我?有一些過?分的迷戀?了，剛剛?做物業(yè)的?經(jīng)理，一?開始我還?是有一些?“害怕”?，害怕事?情沒有做?好，給其?他的同事?，給公司?都帶來麻?煩。但隨?著時間慢?慢的前進?，我也逐?漸掌握了?這份工作?，我自己?也變得更?加自信了?一些。所?以我想借?著這個機?會好好總?結(jié)一番，?為接下來?的路打下?堅實的基?礎。一?、保持學?習，繼續(xù)?前進我?現(xiàn)在的崗?位充滿了?各種信任?、各種期?盼。我能?夠提升到?經(jīng)理這個?位置上，?一是憑借?著我七八?年在底層?一步步的?積累和沉?淀，其次?也是公司?領導對我?個人的一?種信任和?期望，雖?然已經(jīng)是?我們物業(yè)?的經(jīng)理了?，但是我?也知道想?要做好這?個工作也?是非常不?簡單的，?因為這份?工作我是?第一次做?，其次感?剛剛提升?上來，難?免有些事?情還是需?要去學習?的。所以?無論如何?，學習現(xiàn)?在都是我?的第一選?擇，作為?一名領導?，更應該?嚴格的要?求自己，?只有自己?做出了一?個好的模?范，我想?我們才有?可能做出?一些成績?來，同事?們也才會?跟著我的?腳步一路?往前。所?以接下來?的日子里?，我會漸?漸的往那?個方向發(fā)?展，盡量?不辜負領?導們對我?的期望，?同事們對?我的信任?和配合。?二、調(diào)?整心態(tài)，?提高管理?其實對?于很多人?來說，剛?剛升職的?那一段時?間里是一?個非常有?挑戰(zhàn)的階?段，首先?我們在自?己的心態(tài)?上要建立?一個安全?區(qū)，不要?讓自己越?線，去做?一些自己?都不能把?控的事情?。其次就?是我應該?繼續(xù)學習?管理，作?為同事們?的領導人?，我必須?在管理上?下功夫，?所以這一?年我也逐?漸的在學?習管理，?在一個全?新的領域?，也許會?經(jīng)歷一些?挫折，但?是最重要?的也就是?自己的心?態(tài)，只有?把心態(tài)放?正了，才?有可能走?好接下的?路程。?三、找出?不足，不?斷改良?在這個位?置上，我?自己個人?是成長了?很多的，?也是認識?到了這份?工作很多?的不同，?這個職位?給予我的?是一份責?任，更是?一份能夠?讓自己不?斷突破和?努力的動?力。2?023年?物業(yè)個人?工作總結(jié)?范文（二?）回首?過去的_?___，?我的工作?同樣經(jīng)歷?著不平凡?。___?_月份，?帶著樸實?的心情回?到了裕峰?。開始了?一段新環(huán)?境的里程?，工作內(nèi)?容包裹著?熟悉的和?未知的，?鞭策著我?需要付出?更多的努?力去學習?和挑戰(zhàn)。?幾個月一?瞬間過去?了，工作?在有條不?絮的進行?著。歲末?，每個人?都應該梳?理過去、?籌劃未來?。此刻，?就將自己?一年來的?工作總結(jié)?如下：?一、物業(yè)?服務工作?物業(yè)工?作主要有?新業(yè)主一?切辦理入?住事宜、?日常報修?、投訴處?理、收費?、基本設?施、設備?維護，環(huán)?境衛(wèi)生、?害蟲的消?殺;有學?習培訓、?有上級部?門檢查等?。催繳?管理費及?小區(qū)公共?設施設備?問題項目?的整改時?管理處_?___度?的主要工?作。結(jié)合?實際，在?進一步了?解掌握服?務費協(xié)議?收繳方法?的基礎上?，經(jīng)過與?物業(yè)公司?各部門的?同事通力?合作下，?一部分工?作已經(jīng)順?利完成。?二、辦?公室的工?作辦公?室工作對?于我來說?也是個工?作領域，?工作千頭?萬緒，面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作，需要?自我強化?工作意識?，注意加?快工作節(jié)?奏;提高?工作效率?。主要做?好以下兩?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關會議?記錄，我?認真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?的需要，?制作表格?文檔，草?擬報表等?。二十檔?案管理?工作。到?管理處后?，對檔案?的系統(tǒng)化?、規(guī)范化?的管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記處理。?三、細?致做好管?理處財務?工作耐?心細致地?做好財務?工作。自?接手財務?管理工作?以來，我?認真核對?財務賬目?，清理財?務關系，?嚴格財務?制度，做?好每一筆?賬目，確?保了收支?平衡的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進出帳?，對每一?比進出帳?，我都能?根據(jù)賬務?的分類規(guī)?則，分門?別類的記?錄在案，?登記造冊?。同時認?真核對賬?單，搞好?細致記錄?。二是每?月搞好例?行對賬。?按照財務?管理制度?，我細化?當月收支?情況，定?期編制財?務報表，?按公司要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的情況?。三是合?理控制開?支。合理?控制開支?是使實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處領?導的當家?理財。特?別在經(jīng)常?性開支方?面，嚴格?把好采購?關，消耗?關和監(jiān)督?關，防止?鋪張浪費?，同時提?出了一些?合理化建?議。四?、認真負?責抓好園?區(qū)的綠化?維護。?當前缺少?綠化工人?，正值冬?季，園區(qū)?綠化形勢?比較嚴峻?，主要做?到以下兩?方面的工?作：一是?搞好園區(qū)?綠化及設?施的日常?維護;二?是對路面?和各個角?落的及時?清掃和積?雪的消除?，做好認?真交接及?驗收。?五、主要?經(jīng)驗及收?獲工作?的這段時?間以來，?完成了一?些工作，?取得了一?些成績，?總結(jié)起來?有以下幾?方面的經(jīng)?驗和收獲?：(一?)只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務?，才能一?最快的速?度把工作?做好。?(二)只?有主動融?入集體，?處理好各?方面的關?系，才新?的環(huán)節(jié)。?202?3年物業(yè)?個人工作?總結(jié)范文?（三）?____?年，也是?本人在物?業(yè)有限公?司工程部?工作的第?二年，在?這一年的?時間里，?本人遵紀?守法，認?真學習，?努力鉆研?，扎實工?作，以勤?勤懇懇，?兢兢業(yè)業(yè)?的態(tài)度對?待本職維?修工作，?在工程部?領班的崗?位上發(fā)揮?了應有的?作用，總?結(jié)主要如?下幾方面?：一、?熟悉地理?位置以及?各區(qū)域機?房，電房?設備初?來工程部?，對這里?的環(huán)境，?設備都是?完全不熟?悉，在黎?主管耐心?指導下，?經(jīng)驗通過?摸索，思?考和總結(jié)?，再加上?黎主管帶?領多次到?時現(xiàn)場講?解，培訓?，現(xiàn)在我?對這里的?地理位置?、用電設?備、高低?壓電路系?統(tǒng)、消防?系統(tǒng)、生?活用水和?電梯系統(tǒng)?維修養(yǎng)護?工作等都?一定的了?解。二?、做好維?修班員工?的管理工?作、做好?上級安排?的任務和?客服中心?的來電報?修工作?本人以身?作則，要?求班員遵?紀守法，?遵紀公司?的規(guī)章制?度，做到?不遲到，?不早退，?加強班員?的責任心?培訓，認?真做好設?備的檢查?工作和運?行記錄工?作。對上?級安排的?工作，合?理安排，?調(diào)動班員?，迅速處?理。對客?服中心的?來電報修?，認真聽?講，記錄?來電的單?位，報修?內(nèi)容以及?故障的位?置等，迅?速調(diào)動班?員迅速處?理，對較?大的故障?或不能處?理的問題?認真向客?戶解釋并?上報處理?。三、?制定全年?的保養(yǎng)工?作計劃和?保養(yǎng)工作?標準工?程部在去?年的工作?基礎上，?分工種制?定詳細的?設施設備?保養(yǎng)計劃?，將計劃?分解到每?個月，制?定了詳細?的保養(yǎng)工?作內(nèi)容與?標準，實?施時落實?到人，保?證了工作?的質(zhì)量和?效率。?四、重視?設備設施?的安全運?行和檢查?工作，以?保障設備?設施的安?全運行。?工程部?一貫將設?施設備的?安全工作?放在首位?，每到節(jié)?假日前一?個月都會?制定節(jié)假?日設備設?施安全檢?查、保養(yǎng)?和維修工?作會議，?制定工作?計劃，落?實計劃內(nèi)?容、完成?時間和責?任人，以?及檢查時?間，明確?各項工作?重點，事?后進性檢?查，以確?保大廈的?設施設備?安全運行?，在日常?工作時，?強調(diào)維修?工作時的?安全操作?和自我安?全防范的?意識，杜?絕工傷事?故的發(fā)生?五、安?全管理?操作安全?：由于部?門工作的?特殊性，?本部門員?工經(jīng)常要?接觸用電?器具，動?電焊，用?明火、攀?高等作業(yè)?。為了確?保操作者?的人身安?全，班前?會對員工?時常進行?安全教育?，加強部?門員工的?安全操作?意識。在?動電、攀?高等危險?作業(yè)時，?確保有人?在場監(jiān)護?。全年部?門人員無?安全事故?發(fā)生。對?部門員工?進行了設?備安全使?用常識的?培訓，提?高了全體?員工安全?的意識。?設備設?施安全：?定期對各?部設備專?項安全檢?查，每月?對大廈配?電井，管?道井設備?進行安全?檢查；按?計劃春秋?兩季對配?電房變壓?器、低壓?配電柜進?行安全檢?修、除塵?。每逢節(jié)?假日前都?要組織對?酒店個部?、辦公室?進行設施?設備安全?大檢查。?雨季提前?對大廈各?處作了安?全防范，?保證大廈?在雨季的?安全；對?重點運行?設備進行?一日一次?的安全巡?查，發(fā)現(xiàn)?事故苗頭?，立刻處?理。六?、對大廈?的設備型?號，產(chǎn)地?，數(shù)量進?行詳細記?錄七、?部門年工?程部完成?主要工作?項目：?1、完成?生活水泵?及其控制?柜電氣檢?修工作。?完成春?秋兩季對?配電房變?壓器及其?高低壓母?線、瓷瓶?除塵以及?母排螺栓?緊固工作?。3、?外圍地板?磚進行修?補。4?、公共走?道墻面進?行修補。?5、所?有的強電?井清理衛(wèi)?生，除塵?維護工作?。6、?所有的公?共走道燈?進行改造?，做節(jié)能?處理。?2023?年物業(yè)個?人工作總?結(jié)范文（?四）在?上半年里?，物業(yè)管?理處在公?司的領導?下，在開?發(fā)商各級?領導的支?持下，始?終___?_業(yè)主至?上的原則?精神，根?據(jù)某物業(yè)?公司的實?際情況，?在搞好服?務的同時?理順完善?物業(yè)管理?的工作，?初步達到?“工程程?序化、操?作規(guī)范化?、運用使?用化、管?理科學化?”的管理?要求。使?小區(qū)前期?物業(yè)管理?工作逐步?走上規(guī)范?化的軌道?，物業(yè)管?理工作取?得了一定?成績，受?到小區(qū)業(yè)?主的好評?，現(xiàn)將物?業(yè)管理上?半年工作?總結(jié)如下?：一、?房屋管理?房屋管?理是物業(yè)?管理工作?的重要內(nèi)?容之一。?為了搞好?此項工作?，我們建?立了完善?的房屋管?理檔案，?制定了房?屋管理制?度，編制?了詳細的?管理計劃?，并責任?到人定期?檢查。住?戶房屋裝?修無破壞?，外觀統(tǒng)?一，無危?害房屋結(jié)?構(gòu)的行為?。二、?公共設施?、設備的?管理為?了保證小?區(qū)廣大住?戶的正常?生活，在?公共設施?、設備的?管理方面?，我們制?定了完備?的維護、?保養(yǎng)計劃?和應急方?案，做到?日常檢查?有登記、?小型維護?有記錄。?維修電話?____?小時有人?接聽，上?半年完成?小型檢修?工作__?__次，?應急維修?工作__?__次，?達到養(yǎng)護?設施、設?備到位，?維修及時?，正常運?行的管理?要求。?三、綠化?管理為?了給業(yè)主?創(chuàng)造一個?優(yōu)美的生?活環(huán)境，?我們嚴格?落實了綠?化管理措?施，積極?配合監(jiān)督?綠化公司?，施工及?養(yǎng)護工作?，針對綠?化公司在?施工養(yǎng)護?過程中出?現(xiàn)的問題?，及時發(fā)?出了整改?通知與合?理化的建?議，督促?其整改，?并在綠化?警示牌沒?有到位的?情況下，?制作簡易?警示牌、?圍欄，加?強綠化防?護管理工?作，使綠?地基本無?破壞，踐?踏及公用?現(xiàn)象。?四、環(huán)境?衛(wèi)生的管?理環(huán)境?衛(wèi)生方面?，我們針?對小區(qū)環(huán)?境逐步完?善的情況?，大家齊?動手定期?、不定期?組織進行?大掃除，?制定了嚴?格的保潔?程序與考?核辦法，?并對裝修?垃圾實行?袋裝化定?點堆放，?集中清運?管理，并?加強小區(qū)?衛(wèi)生檢查?工作，保?證了小區(qū)?的衛(wèi)生清?潔美觀。?五、小?區(qū)安全防?范工作?小區(qū)治安?防范及消?防工作是?物業(yè)管理?中的重中?之重。為?給業(yè)主提?供一個安?全舒適的?居住環(huán)境?，我們狠?抓了小區(qū)?治安消防?工作，對?保安人員?定期進行?崗位培訓?，智能設?備操作培?訓、考核?，制定了?嚴格的崗?位考核標?準，并堅?持每日早?操、早會?，提高員?工的身體?素質(zhì)與日?常工作管?理，嚴格?執(zhí)行了工?作程序、?巡崗查崗?、巡更制?度。要求?保安人員?認真巡查?，文明執(zhí)?勤，禮貌?訓導，遇?到壞人壞?事大膽管?理，使安?全防范工?作情況良?好。2?023年?物業(yè)個人?工作總結(jié)?范文（五?）由于?客服部經(jīng)?理調(diào)動，?我受公司?領導指派?，負責客?服部近一?時期的全?面工作，?根據(jù)我們?公司客服?工作的工?作重點，?結(jié)合我多?年從事物?業(yè)客服管?理工作的?經(jīng)驗，現(xiàn)?把___?_上半年?尤其是這?段時間所?做的工作?及下一步?工作工作?、安排及?設想總結(jié)?如下：?一、強化?部門制度?建設1?、由于部?門人員變?動，結(jié)合?實際情況?，對本部?門工作分?工進行調(diào)?整，加強?管理，提?高工作效?率。2?、針對客?服部管理?制度空白?的實際情?況，對制?度進行起?草和修訂?。制度建?設共七則?：例會制?度、投訴?處理規(guī)定?、物業(yè)服?務收費管?理制度、?維修處理?規(guī)定、資?料檔案管?理制度、?巡樓制度?、前臺管?理制度。?并將應用?表格重新?按照統(tǒng)一?標準制作?，并下發(fā)?使用。?3、定期?召開客服?部全體人?員會議，?對現(xiàn)階段?存在的問?題進行總?結(jié)并及時?整改，完?善和提高?部門員工?素質(zhì)，改?進工作作?風，提高?服務意識?。4、?有針對性?地開展部?門培訓工?作，組織?學習《物?業(yè)管理條?例》、《?物權(quán)法》?等相關法?律法規(guī)的?學習，使?各項制度?得到落實?。5、?對B區(qū)新?進員工的?招聘培訓?工作。?二、收費?管理1?、對前期?因房屋質(zhì)?量問題而?要求物業(yè)?公司賠償?的___?_戶進行?溝通，經(jīng)?過客服部?管理員、?主管、經(jīng)?理直至物