統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)培訓(xùn)材料

Electro-MechanicsSolutionProviderIntegratedTheHi-PInternationalStatisticalProcessControl(SPC)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

1基礎(chǔ)知識(shí)(概念,起源,發(fā)展)過(guò)程概念影響過(guò)程的因素(普通原因與特殊原因)合理子組數(shù)據(jù)類型及描述統(tǒng)計(jì)量正態(tài)分布控制圖類型及選用原則控制限及規(guī)格限兩類風(fēng)險(xiǎn)判異準(zhǔn)則過(guò)程能力Hi-PSPC指數(shù)Contents內(nèi)容2什么是SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本概念：

統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（StatisticalProcessControl簡(jiǎn)稱SPC）是為了貫徹預(yù)防原則，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)過(guò)程中的各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，建立并保持過(guò)程處于可接受的并且穩(wěn)定的水平，從而保證產(chǎn)品與服務(wù)符合規(guī)定要求的一種技術(shù)。

SPC中的主要工具是控制圖。因此，要想推行SPC必須對(duì)控制圖有一定深入的了解，否則就不可能通過(guò)SPC取得真正的實(shí)效。

對(duì)于一個(gè)好的質(zhì)量工程師而言，要求：

（1）在現(xiàn)場(chǎng)能夠較熟練地建立控制圖；

（2）在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)于控制圖能夠初步加以使用和判斷；

（3）能夠針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出初步的解決措施。3SPC起源與發(fā)展貫徹預(yù)防原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓，為了保證預(yù)防原則的實(shí)現(xiàn)，20世紀(jì)20年代美國(guó)貝爾電話實(shí)驗(yàn)室成立了兩個(gè)研究質(zhì)量的課題組，一為過(guò)程控制組，學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人為休哈特；另一為產(chǎn)品控制組，學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人為道奇。其后，休哈特提出了過(guò)程控制理論以及控制過(guò)程的具體工具——控制圖。道奇與羅米格則提出了抽樣檢驗(yàn)理論和抽樣檢驗(yàn)表。這兩個(gè)研究組的研究成果影響深遠(yuǎn)，在他們之后，雖然有數(shù)以千記的論文出現(xiàn)，但至今仍未能脫其左右。休哈特與道奇是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制（SQC）奠基人。1931年休哈特出版了他的代表作《加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》這標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制時(shí)代的開始。

4什么是過(guò)程過(guò)程是指"一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)"。過(guò)程由輸入、實(shí)施活動(dòng)和輸出三個(gè)環(huán)節(jié)組成。5影響過(guò)程的因素變差按來(lái)源分，可分為5M1E(人，機(jī)，料，法，環(huán)，測(cè)量)，按影響來(lái)分，可分為普通原因與特殊原因。變差的普通原因和特殊原因普通原因：是指過(guò)程在受控的狀態(tài)下，出現(xiàn)的具有穩(wěn)定的且可重復(fù)的分布過(guò)程的變差的原因。普通原因表現(xiàn)為一個(gè)穩(wěn)定系統(tǒng)的偶然原因。只有過(guò)程變差的普通原因存在且不改變時(shí)，過(guò)程的輸出才可以預(yù)測(cè)。特殊原因：（通常也叫可查明原因）是指造成不是始終作用于過(guò)程的變差的原因，即當(dāng)它們出現(xiàn)時(shí)將造成（整個(gè))過(guò)程的分布改變。只用特殊原因被查出且采取措施,否則它們將繼續(xù)不可預(yù)測(cè)的影響過(guò)程的輸出。6SPC合理子組原則問(wèn)題：為什么要分子組？子組選取原則及子組大小與頻率選擇子組應(yīng)盡可能使得一個(gè)子組內(nèi)在該單元中的各樣本之間出現(xiàn)變差的機(jī)會(huì)小，子組間出現(xiàn)變差的機(jī)會(huì)盡可能大。所以，抽取一個(gè)子組時(shí)，盡可能在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)抽樣組成子組，，這樣子組內(nèi)的變差主要應(yīng)是普通原因造成的。在過(guò)程初期，子組一般由4-5個(gè)連續(xù)樣本組成。通常是連續(xù)進(jìn)行分組或很短的時(shí)間間隔進(jìn)行分組，以便檢查過(guò)程在很短的時(shí)間間隔內(nèi)是否有其它不穩(wěn)定的因素存在。當(dāng)證明過(guò)程已處于穩(wěn)定狀態(tài)（或已對(duì)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)），子組間的時(shí)間間隔可能增加。對(duì)正在生產(chǎn)的的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測(cè)的子組頻率可以是每班兩次、每小時(shí)一次或其他可行的頻率。7SPC數(shù)據(jù)類型根據(jù)類型來(lái)分，數(shù)據(jù)可分為計(jì)量型與計(jì)數(shù)型。不同類型的數(shù)據(jù)具有不同的分布類型。計(jì)量型一般符合正態(tài)分布，計(jì)數(shù)型又分為計(jì)件型數(shù)據(jù)，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)，計(jì)件型數(shù)據(jù)一般符合二項(xiàng)分布，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)一般符合泊松分布因此，控制圖類型根據(jù)數(shù)據(jù)類型不同可以分兩大類，即計(jì)數(shù)型控制圖，計(jì)量型控制圖。正態(tài)分布有兩個(gè)參數(shù)(μ,σ)，二項(xiàng)分布(p)與泊松分布(λ)只有一個(gè)參數(shù)。8正態(tài)分布特點(diǎn)：面積之和等于1兩個(gè)重要的參數(shù)：μ(mu)---位置參數(shù)，平均值（meanvalue)，表示分布的中心位置和期望值(sigma)---尺度參數(shù)，表示分布的分散程度和標(biāo)準(zhǔn)偏差（standarddeviati