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第24頁共24頁辦公秩序?管理制度?為樹立?企業(yè)形象?,提高工?作效率,?優(yōu)化工作?環(huán)境,保?障公司辦?公秩序,?現(xiàn)結(jié)合公?司實(shí)際情?況,特制?訂本規(guī)范?,本規(guī)范?適用于公?司各部門?。一、?辦公室行?為、禮儀?1、所?有員工必?須按照《?____?商場(chǎng)員工?著裝及行?為管理規(guī)?范》要求?著工裝上?班(上崗?),并嚴(yán)?格執(zhí)行工?牌佩戴要?求及儀表?儀容管理?規(guī)范,保?持衣冠整?潔、舉止?端莊、行?為文明,?站、走、?坐要符合?規(guī)范。?2、對(duì)待?同事、來?訪者態(tài)度?要自然熱?情,面帶?微笑,恰?當(dāng)?shù)赜煤?敬語,工?作時(shí)間內(nèi)?必須講普?通話。?3、接聽?所有來電?應(yīng)在響鈴?三聲內(nèi)須?有人接聽?,接聽時(shí)?做到語言?親切、簡(jiǎn)?練,并注?意使用禮?貌用語。?4、禁?止各種不?文明的舉?動(dòng)及在工?作場(chǎng)所隨?地吐痰、?扔果皮、?紙屑、煙?頭或其他?雜物,不?亂涂亂畫?。5、?在通道、?走廊里與?同事相遇?應(yīng)點(diǎn)頭行?禮以示致?意,遇到?上司或客?戶要禮讓?,不能搶?行。6?、不得隨?意進(jìn)入專?屬辦公室?,應(yīng)事先?敲門,經(jīng)?允許方可?進(jìn)入。?二、辦公?室紀(jì)律?1、辦公?時(shí)間、辦?公區(qū)域內(nèi)?應(yīng)保持肅?靜,不得?大聲喧嘩?,如需工?作討論,?須在不影?響其他同?事的前提?下進(jìn)行。?辦公時(shí)間?不得串崗?、閑聊,?不得討論?與工作無?關(guān)的內(nèi)容?。2、?任何員工?在辦公區(qū)?或工作崗?位上不得?吃零食(?或就餐)?、聊天、?玩手機(jī)?等,辦公?區(qū)域嚴(yán)禁?吸煙,若?吸煙請(qǐng)到?指定吸煙?區(qū)。3?、員工必?須按時(shí)上?下班打卡?,不得遲?到早退,?工作時(shí)間?內(nèi)禁止私?自外出,?因工作需?要必須請(qǐng)?示主管領(lǐng)?導(dǎo)同意,?并辦理外?出審批手?續(xù),為保?證下午正?常工作,?員工中午?不得飲酒?,午休不?得超過規(guī)?定時(shí)間。?4、及?時(shí)清理辦?公用品,?處理完畢?的文件、?資料及時(shí)?銷毀或存?檔,不得?堆積在辦?公現(xiàn)場(chǎng),?辦公區(qū)內(nèi)?應(yīng)注意文?件資料的?保密,暫?時(shí)離開辦?公桌時(shí),?需要把正?在辦理的?文件翻轉(zhuǎn)?過來、電?腦桌面需?鎖屏離開?,其他人?員不得隨?意翻閱不?屬于自己?的文件、?復(fù)印件、?報(bào)告等。?5、薪?酬職級(jí)在?主管級(jí)(?含)以上?的管理人?員,手機(jī)?必須__?__小時(shí)?處于開機(jī)?狀態(tài);薪?酬職級(jí)在?主管級(jí)(?不含)以?下的管理?人員,手?機(jī)必須在?早上7:?30—晚?上21:?____?處于開機(jī)?狀態(tài)。?6、如無?特殊情況?(或要求?),參加?各種會(huì)議?、培訓(xùn)、?業(yè)務(wù)研討?等,多人?參加的活?動(dòng)、場(chǎng)合?不得隨意?接聽手機(jī)?,并自覺?把手機(jī)調(diào)?為振動(dòng)或?關(guān)機(jī)。?7、員工?對(duì)上級(jí)所?布置的工?作任務(wù)必?須保質(zhì)保?量完成,?不得推諉?或打折扣?,特殊情?況報(bào)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)說明?原因的除?外。8?、辦公室?座機(jī)電話?為日常辦?公使用,?禁止撥打?私人電話?。三、?辦公室物?品擺放?1、辦公?臺(tái)上應(yīng)保?持衛(wèi)生整?潔和辦公?用品的整?齊,不得?擺放其他?與工作無?關(guān)的雜物?(如衣服?、包、食?品等),?桌面允許?擺放的物?品有:文?件框、水?杯、顯示?器(鍵盤?、鼠標(biāo)和?鼠標(biāo)墊)?、臺(tái)歷、?電話、筆?筒、筆、?小盆綠植?。2、?文件框按?擺放標(biāo)準(zhǔn)?端正放置?桌面相應(yīng)?位置,文?件框數(shù)量?可按需求?增加。?3、辦公?時(shí)桌面可?擺放臨時(shí)?文件,臨?時(shí)離開時(shí)?,桌面文?件及資料?、筆記本?等需要集?中整齊擺?放。4?、下班后?桌面除指?定物品外?,其他物?品應(yīng)放入?抽屜內(nèi)。?5、臨?時(shí)離開座?位無人時(shí)?辦公椅應(yīng)?歸位。?6、臺(tái)歷?擺放端正?,不得亂?寫亂畫。?7、所?有辦公設(shè)?備、相關(guān)?辦公物資?均不許張?貼便簽及?告示貼。?四、辦?公室衛(wèi)生?1、辦?公室需保?持衛(wèi)生干?凈整潔。?每個(gè)辦公?室必須做?好衛(wèi)生值?日表(除?總經(jīng)辦辦?公室由指?定保潔公?司負(fù)責(zé)清?理外),?辦公室所?有人員參?與辦公室?衛(wèi)生值日?,每天下?班前由當(dāng)?日值日人?員負(fù)責(zé)辦?公室公共?區(qū)域衛(wèi)生?清潔,并?在當(dāng)日下?班離開前?將垃圾帶?離辦公區(qū)?,放置在?指定的垃?圾回收點(diǎn)?。2、?如當(dāng)日值?日人員請(qǐng)?假或者調(diào)?休,提前?跟辦公室?其他人員?調(diào)換值日?日期,非?值日人員?有義務(wù)維?護(hù)保持辦?公室衛(wèi)生?整潔。?3、辦公?區(qū)域不得?隨意亂堆?、亂掛各?種物品,?與辦公無?關(guān)的物品?,不得帶?入辦公現(xiàn)?場(chǎng),禁止?辦公室存?放易燃_?___等?危險(xiǎn)物品?。4、?如在公共?場(chǎng)所或辦?公區(qū)域發(fā)?現(xiàn)紙屑,?雜物等應(yīng)?隨手拾起?來,以保?持公司優(yōu)?美的辦公?環(huán)境。?五、辦公?室辦公設(shè)?備、設(shè)施?使用1?、辦公設(shè)?備是公司?按照統(tǒng)一?的配備標(biāo)?準(zhǔn)為員工?正常業(yè)務(wù)?、工作需?要而配置?的,主要?有辦公電?腦、打印?機(jī)、內(nèi)外?線電話等?,如因特?殊工作需?求,需要?配備其他?辦公設(shè)備?時(shí),必須?由辦公設(shè)?備需求部?門提出采?購申請(qǐng),?并經(jīng)公司?總經(jīng)辦領(lǐng)?導(dǎo)審批同?意后,由?行政部負(fù)?責(zé)采購,?按照“誰?申請(qǐng)、誰?負(fù)責(zé)”的?使用、保?管、管理?原則。?2、公司?配備的各?項(xiàng)公用辦?公設(shè)備,?實(shí)行“誰?使用,誰?負(fù)責(zé)”的?個(gè)人負(fù)責(zé)?制管理辦?法,設(shè)備?使用人就?是設(shè)備的?管理人和?責(zé)任人,?責(zé)任人要?對(duì)設(shè)備的?安全使?用和完好?負(fù)責(zé)。?3、辦公?電腦、電?話、插座?,等需自?己妥善保?管并設(shè)置?____?,若由于?個(gè)人原因?導(dǎo)致辦公?設(shè)備損壞?,由個(gè)人?承擔(dān)修理?。4、?辦公設(shè)備?屬于公司?固定資產(chǎn)?,各部門?配備的辦?公設(shè)備由?使用部門?負(fù)責(zé),使?用部門應(yīng)?愛護(hù)使用?、認(rèn)真保?管,不得?隨意改變?線路工技?術(shù)設(shè)定,?如發(fā)生人?為損壞,?追究個(gè)人?使用責(zé)任?;使用中?,如發(fā)生?辦公設(shè)備?故障,使?用部門應(yīng)?當(dāng)及時(shí)通?知行政部?,行政部?負(fù)責(zé)辦公?設(shè)備的日?常養(yǎng)護(hù)、?清潔、維?修事宜由?,各使用?部門禁止?私自拆卸?、維修。?5、禁?止公司以?外其他人?員使用辦?公設(shè)備。?公司員工?在未經(jīng)許?可或不熟?悉正確使?用程序下?不得私自?操作復(fù)印?機(jī)、投影?儀、專業(yè)?攝影攝像?器材等辦?公設(shè)備。?6、節(jié)?約用紙,?養(yǎng)成正反?兩面使用?紙張的習(xí)?慣,充分?利用公司?辦公軟件?,如釘釘?系統(tǒng)。?六、計(jì)算?機(jī)的管理?1、使?用時(shí)按部?門編制配?置,由行?政部建立?實(shí)物管理?臺(tái)帳、統(tǒng)?一管理,?使用部門?負(fù)責(zé)具體?保管、使?用,人員?調(diào)動(dòng),電?腦移交原?部門經(jīng)理?負(fù)責(zé)保管?或交還行?政部。?2、每臺(tái)?計(jì)算機(jī)必?須指定專?門人員操?作,并負(fù)?責(zé)對(duì)該機(jī)?的管理,?任何人員?不得隨意?操作他人?計(jì)算機(jī);?3、嚴(yán)?守計(jì)算機(jī)?操作規(guī)程?,以避免?計(jì)算機(jī)系?統(tǒng)遭受損?害,非專?職人維修?人員不能?拆、裝計(jì)?算機(jī)及相?關(guān)設(shè)備。?4、嚴(yán)?守公司_?___,?不允許查?看與本職?工作無關(guān)?的信息,?不允許隨?便帶外人?上機(jī)操作?5、保?持計(jì)算機(jī)?設(shè)備的清?潔,做好?本部門信?息的備份?,防止信?息丟失。?6、嚴(yán)?禁在計(jì)算?機(jī)上玩電?腦游戲、?聊天等。?7、資?產(chǎn)清查時(shí)?,財(cái)務(wù)部?門協(xié)助行?政部做好?該項(xiàng)資產(chǎn)?的清查工?作。七?、辦公室?安全1?、辦公區(qū)?域裝修和?消防設(shè)施?設(shè)計(jì)須符?合國家消?防設(shè)計(jì)規(guī)?范要求,?并配備滅?火器、防?毒面具、?救生繩、?緩降器等?器材。物?業(yè)部每季?度對(duì)辦公?區(qū)域消防?設(shè)施進(jìn)行?至少一次?聯(lián)動(dòng)測(cè)試?,并保存?測(cè)試記錄?。2、?各部門經(jīng)?理為本辦?公區(qū)域內(nèi)?第一安全?責(zé)任人,?行政部為?辦公區(qū)域?內(nèi)安全責(zé)?任部門,?品質(zhì)管理?部協(xié)助行?政部做好?日常安全?檢查工作?,每周對(duì)?消防器材?配置、防?火門及安?全指示標(biāo)?志等情況?的巡查不?少于__?__次,?每月對(duì)辦?公區(qū)域進(jìn)?行___?_次全面?安全檢查?,國家法?定節(jié)假期?(日)放?假前,對(duì)?辦公區(qū)域?進(jìn)行節(jié)日?前消防安?全檢查,?檢查記錄?存檔。?3、公司?所以員工?必須無條?件參加各?類安全知?識(shí)培訓(xùn),?自覺提高?安全意識(shí)?。4、?辦公室區(qū)?域內(nèi)禁止?私接、亂?拉電源線?,電源處?不堆放紙?張等任何?易燃物品?。5、?禁止一個(gè)?插座接用?多個(gè)插頭?(或插板?),防止?使用電器?的數(shù)量過?多,超過?負(fù)荷,引?發(fā)火災(zāi)。?6、禁?止電線受?潮、受熱?、受腐蝕?或碰傷、?踩壓,物?業(yè)部每半?年至少對(duì)?所以辦公?區(qū)域內(nèi)的?電器設(shè)備?、插座、?電源線覆?蓋檢查一?次,防止?電器設(shè)備?的插頭接?線松動(dòng)、?電線破損?、老化等?現(xiàn)象的安?全隱患發(fā)?生。7?、安全、?防火、衛(wèi)?生工作責(zé)?任人要盡?職盡責(zé),?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?并向有關(guān)?部門報(bào)告?,對(duì)于辦?公室中存?在的問題?不能夠立?即整個(gè)的?,必須采?取相關(guān)防?范措施,?確保辦公?室安全。?8、各?部門針對(duì)?本部門辦?公室區(qū)域?內(nèi)存在安?全隱患的?部位必須?每日進(jìn)行?自查自?改,部門?經(jīng)理和當(dāng)?班值班人?員為本部?門當(dāng)日防?火責(zé)任人?。9、?每個(gè)辦公?室必須安?全檢查值?班制度,?下班離開?辦公室時(shí)?必須進(jìn)行?每日安全?檢查,做?到關(guān)閉辦?公室區(qū)域?內(nèi)的所有?電源、水?源,并拔?除所有電?器設(shè)備插?頭(禁止?只關(guān)電源?不拔插頭?現(xiàn)象),?鎖閉好門?窗。1?0、節(jié)日?期間必須?加強(qiáng)辦公?室區(qū)域內(nèi)?安全檢查?頻次,各?部門辦公?室節(jié)日期?間如留有?人員值班?,必須遵?守辦公室?安全管理?規(guī)定。?11、公?司全體員?工必須遵?循商場(chǎng)《?禁止燃放?煙花爆竹?管理規(guī)定?》。1?2、廣場(chǎng)?任意范圍?內(nèi)發(fā)生安?全事件或?隱患必須?第一時(shí)間?向樓層管?理人員或?消防中控?室報(bào)備(?中控室電?話:__?__、監(jiān)?控室電話?:___?_)。?八、考核?標(biāo)準(zhǔn)1?、公司全?體員工凡?是違反上?述___?_項(xiàng)管理?要求的,?給予當(dāng)事?人___?_元/次?的經(jīng)濟(jì)負(fù)?激勵(lì),部?門連續(xù)一?個(gè)月內(nèi)_?___次?違反要求?的部門經(jīng)?理經(jīng)濟(jì)負(fù)?激勵(lì)__?__元,?并對(duì)當(dāng)事?人所在部?門負(fù)責(zé)人?給予公司?范圍內(nèi)通?報(bào)。2?、公司全?體員工凡?是違反上?述___?_項(xiàng)管理?要求的,?給予當(dāng)事?人___?_元/次?的經(jīng)濟(jì)負(fù)?激勵(lì),部?門連續(xù)一?個(gè)月內(nèi)_?___次?違反要求?的部門經(jīng)?理經(jīng)濟(jì)負(fù)?激勵(lì)__?__元,?并對(duì)當(dāng)事?人所在部?門負(fù)責(zé)人?給予公司?范圍內(nèi)通?報(bào)。3?、各部門?自查自改?不到位的?,在行政?部聯(lián)合品?質(zhì)管理部?檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題?,給予當(dāng)?值人__?__元/?次的經(jīng)濟(jì)?負(fù)激勵(lì),?部門連續(xù)?一個(gè)月內(nèi)?____?次聯(lián)合檢?查不合格?的部門經(jīng)?理經(jīng)濟(jì)負(fù)?激勵(lì)__?__元,?并對(duì)當(dāng)事?人所在部?門負(fù)責(zé)人?給予公司?范圍內(nèi)通?報(bào)。4?、公司內(nèi)?全體員工?凡是個(gè)人?違反上述?管理要求?超過__?__次、?部門經(jīng)理?超過__?__次被?經(jīng)濟(jì)負(fù)激?勵(lì)的,納?入年終考?核,取消?評(píng)優(yōu)、評(píng)?先、晉級(jí)?資格。?5、如存?在以下情?況之一,?經(jīng)查屬實(shí)?的,對(duì)當(dāng)?事人按_?___元?/次予以?經(jīng)濟(jì)負(fù)激?勵(lì):在辦?公區(qū)內(nèi)吸?煙的;下?班后未按?要求關(guān)閉?電器、插?座電源的?;未按值?班要求?開展有效?值班檢查?的;未按?制度有效?落實(shí)值班?檢查工作?的;人事?經(jīng)理/崗?負(fù)責(zé)落實(shí)?經(jīng)濟(jì)負(fù)激?勵(lì),經(jīng)濟(jì)?負(fù)激勵(lì)作?為獎(jiǎng)金發(fā)?放給問題?發(fā)現(xiàn)人員?,責(zé)任人?應(yīng)在__?__周內(nèi)?履行繳款?義務(wù),如?未按期繳?納的從工?資中雙倍?扣除,并?全公司通?報(bào)。6?、人事經(jīng)?理/崗須?每周統(tǒng)計(jì)?前一周辦?公區(qū)檢查?情況,每?月匯總,?并將手簽?經(jīng)濟(jì)負(fù)激?勵(lì)確認(rèn)書?、獎(jiǎng)金發(fā)?放確認(rèn)書?作為附件?留存,人?事經(jīng)理未?落實(shí)對(duì)相?關(guān)責(zé)任人?的問責(zé)決?定,由品?質(zhì)管理部?對(duì)人事部?經(jīng)理進(jìn)行?通報(bào),并?給予__?__元/?次的經(jīng)濟(jì)?負(fù)激勵(lì)。?7、如?相關(guān)責(zé)任?人未按制?度落實(shí)上?述管理要?求及值班?人員檢查?不到位,?導(dǎo)致發(fā)生?安全隱患?的,給予?相關(guān)責(zé)任?人___?_元/次?經(jīng)濟(jì)負(fù)激?勵(lì),并由?當(dāng)事人所?在部門經(jīng)?理、副總?經(jīng)理在公?司例會(huì)上?進(jìn)行述職?;同時(shí),?納入年終?考核,取?消評(píng)優(yōu)、?評(píng)先、晉?級(jí)資格,?并在公司?范圍內(nèi)通?報(bào)。九?、應(yīng)急聯(lián)?絡(luò)方式?1、消防?中控室(?突發(fā)緊急?情況聯(lián)系?電話)。?____?。2、?監(jiān)控室電?話(突發(fā)?緊急情況?聯(lián)系電話?)。__?__。?3、總服?務(wù)臺(tái)電話?(客訴聯(lián)?系電話)?。___?_。3?、安全隱?患___?_電話。?____?。十、?其他1?、本規(guī)范?由公司人?力資源部?、行政部?、品質(zhì)管?理部聯(lián)合?修訂,并?經(jīng)總經(jīng)辦?會(huì)議研究?通過后實(shí)?施。2?、本規(guī)范?自簽發(fā)之?日起執(zhí)行?。3、?本規(guī)范試?運(yùn)行結(jié)束?后,于_?___年?____?月___?_日起,?正式執(zhí)行?。__?__有限?公司_?___年?____?月___?_日辦?公秩序管?理制度(?二)目?的規(guī)范?辦公室上?班紀(jì)律,?為員工營(yíng)?造一個(gè)好?的工作環(huán)?境。制?度內(nèi)容?1、辦公?時(shí)間公司?員工應(yīng)堅(jiān)?守工作崗?位,需暫?時(shí)離開應(yīng)?與同事交?代:接待?來訪,業(yè)?務(wù)洽談要?在洽談室?或會(huì)議室?內(nèi)進(jìn)行;?2、樹?立公司對(duì)?外形象,?倡導(dǎo)員工?上班期間?著司裝。?總體要求?:上班期?間儀表應(yīng)?保持整潔?、大方、?得體。工?作期間禁?止以下打?扮穿著;?女士禁止?穿短褲、?吊帶背心?、拖鞋;?男士不得?穿背心、?拖鞋。辦?公室禁止?奇裝異服?等夸張打?扮。公?司綜合管?理部將不?定期檢查?,對(duì)違反?規(guī)定者將?進(jìn)行懲處?并責(zé)令整?改。3?、上班時(shí)?間接打私?人電話,?通話時(shí)間?不宜過長(zhǎng)?。上班時(shí)?間不得做?與工作無?關(guān)的事情?。4、?注意保持?良好的辦?公環(huán)境,?不許在工?作時(shí)間大?聲喧嘩,?不講粗話?、臟話。?不使用蔑?視或侮辱?的語言,?不開粗俗?不雅,侮?辱他人的?玩笑。?5、同事?之間要相?互尊重,?以禮相待?,團(tuán)結(jié)一?致。不能?在公共場(chǎng)?合及客戶?面前互叫?綽號(hào)。同?事之間要?互幫互助?,積極進(jìn)?取,勇于?開拓,精?通業(yè)務(wù)。?6、對(duì)?待客戶,?要尊稱,?要熱情相?迎,以禮?相待。接?聽電話和?接待客?戶應(yīng)注意?禮貌用語?和禮儀,?語言簡(jiǎn)明?。對(duì)待客?戶提出的?問題,要?盡量給出?專業(yè)的回?答。7?、對(duì)待公?司財(cái)產(chǎn),?要愛護(hù)公?物,勤儉?節(jié)約,杜?絕浪費(fèi)。?不得將公?司的辦公?用品等公?物帶回家?私用。愛?護(hù)公司花?草樹木及?公共財(cái)產(chǎn)?,不得人?為損壞。?8、工?作時(shí)間內(nèi)?不能無故?離崗,串?崗,不得?閑聊,吃?零食,大?聲喧嘩,?確保辦公?室環(huán)境的?安然有序?。9、?辦公室內(nèi)?禁止隨地?吐痰、丟?煙頭、紙?屑、果皮?、雜物等?,職員應(yīng)?在每天的?工作時(shí)間?開始前和?工作時(shí)間?結(jié)束后做?好個(gè)人工?作區(qū)內(nèi)的?衛(wèi)生保潔?工作,保?持物品清?潔,桌面?清潔。?10、發(fā)?現(xiàn)辦公設(shè)?備(包括?通訊,照?明,影音?,電腦,?建筑等)?損壞或發(fā)?生故障時(shí)?,員工應(yīng)?立即通知?綜合辦報(bào)?修,以便?及時(shí)解決?問題。?11、下?班后,最?后一個(gè)走?的必須要?檢查(空?調(diào)、電腦?、燈光等?設(shè)備是否?關(guān)閉)。?12、?在未征得?同意時(shí),?不得使用?他人計(jì)算?機(jī)。計(jì)算?機(jī)需設(shè)置?____?,不得隨?意看他人?辦公資料?物品。需?要保密的?資料,資?料持有人?必須按規(guī)?定保存。?13、?不得搬弄?是非、誹?謗他人,?不得損害?公司或同?事聲譽(yù)。?14、?公司員工?要做好保?密工作,?禁止外來?人員隨意?翻閱__?__,不?得向外界?透露不宜?公開的內(nèi)?部信息。?如發(fā)現(xiàn)個(gè)?人違規(guī)將?____?透露給外?部單位或?個(gè)人,給?公司造成?損失的,?將承擔(dān)損?失的全部?費(fèi)用,費(fèi)?用從個(gè)人?工資中扣?除,情節(jié)?嚴(yán)重者交?公安部門?處理。?15、不?準(zhǔn)在辦公?室內(nèi)焚燒?雜物、紙?張,室內(nèi)?不準(zhǔn)抽煙?。辦公?用品制度?制度內(nèi)?容1、?辦公用品?的配置堅(jiān)?持必需的?原則,以?滿足工作?的基本需?要,其配?發(fā)的辦公?用品均為?公司固有?資產(chǎn),全?體員工應(yīng)?妥善保管?。2、?辦公用品?的配置程?序。由使?用部門提?出申請(qǐng),?表明數(shù)量?和要求,?報(bào)綜合辦?,公司由?綜合辦定?期采購,?綜合辦統(tǒng)?計(jì)核實(shí)后?報(bào)總經(jīng)理?審批后,?進(jìn)行采購?,采購用?品入賬后?按需分配?。3、?辦公用品?的采購、?發(fā)放,由?公司綜合?辦管理。?配發(fā)辦公?用品應(yīng)建?立臺(tái)賬并?由收領(lǐng)人?簽字。?4、調(diào)出?本公司的?人員,辦?公用品應(yīng)?如數(shù)(一?次性消耗?品除外)?交回公司?,如不上?交,將按?原價(jià)從工?資獎(jiǎng)金中?扣除。?5、公司?員工應(yīng)妥?善保管好?自己的辦?公用品,?不得故意?損壞挪為?他用,如?有發(fā)生,?請(qǐng)按原價(jià)?賠償。丟?失辦公用?品照價(jià)賠?償。6?、公司員?工要愛護(hù)?辦公設(shè)施?,不得違?章操作傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)等辦?公設(shè)備,?如發(fā)現(xiàn)故?意違章操?作或故意?損壞辦公?設(shè)備,其?需對(duì)辦公?設(shè)備維修?或更換,?綜合辦要?對(duì)其管轄?的辦公設(shè)?施及時(shí)檢?查,發(fā)現(xiàn)?問題要及?時(shí)維修,?做好日常?的保養(yǎng)工?作。7?、使用辦?公用品要?注意節(jié)約?,嚴(yán)禁浪?費(fèi),復(fù)印?文件材料?要盡可能?雙面(正?反面)復(fù)?印。文件?草稿打印?,有單位?存有廢紙?時(shí)應(yīng)用單?位廢紙打?印,要養(yǎng)?成勤儉節(jié)?約的好習(xí)?慣。8?、私人資?料不得在?公司打印?、復(fù)印、?傳真。公?共用品使?用后,需?放回原擺?放位置,?方便別人?使用。?9、辦公?區(qū)域物品?保管:?(1)工?作重要的?文件、資?料要及時(shí)?送存檔并?保存,個(gè)?人存放文?件、資料?要妥善保?管,不要?亂放亂丟?,嚴(yán)防_?___。?下班前收?拾好自己?的桌面,?保持桌面?整潔干凈?。(2?)個(gè)人使?用的辦公?電腦、設(shè)?備及記掛?在個(gè)人名?上保管的?公用固定?資產(chǎn)應(yīng)妥?善保管,?必須采取?完善的安?全防范措?施。(?3)辦公?室的鑰匙?不得隨意?轉(zhuǎn)交本室?以外的人?員使用,?嚴(yán)禁將外?人單獨(dú)留?在辦公室?內(nèi)。辦?公秩序管?理為進(jìn)?一步規(guī)范?集團(tuán)公司?管理,維?護(hù)良好的?辦公秩序?,營(yíng)造良?好的辦公?環(huán)境,特?制定本辦?法。第?一章出入?管理第?一條為確?保集團(tuán)公?司辦公區(qū)?域的安全?有序,集?團(tuán)公司實(shí)?行嚴(yán)格的?出入管理?。員工憑?門禁卡刷?卡后進(jìn)入?公司辦公?區(qū)域,不?得擅自攜?帶無關(guān)人?員進(jìn)入集?團(tuán)公司辦?公區(qū)域。?第二條?外來人員?到訪集團(tuán)?公司,應(yīng)?先在__?__前臺(tái)?登記。前?臺(tái)工作人?員明確訪?客身份后?,聯(lián)系接?待領(lǐng)導(dǎo)或?接待部室?,經(jīng)同意?后,引導(dǎo)?至相應(yīng)辦?公室。?第三條接?待部室應(yīng)?保證來訪?人員事畢?后離開集?團(tuán)公司辦?公區(qū)域,?不得在辦?公區(qū)域逗?留、閑逛?。第四?條前臺(tái)工?作人員應(yīng)?禮貌拒絕?無具體接?待部門的?外來人員?進(jìn)入公司?辦公區(qū)域?。第五?條員工憑?本人門禁?卡出入_?___辦?公樓,門?禁卡的開?通由集團(tuán)?公司辦公?室根據(jù)人?力資源部?提供的人?員清冊(cè)和?系統(tǒng)各單?位領(lǐng)導(dǎo)班?子名冊(cè),?統(tǒng)一到_?___物?業(yè)管理處?辦理。?第六條門?卡禁原則?上一年一?審,每年?末由集團(tuán)?公司辦公?室統(tǒng)一辦?理年審手?續(xù)。第?七條新調(diào)?入集團(tuán)公?司的人員?(含掛職?、借用人?員),由?集團(tuán)公司?辦公室根?據(jù)人力資?源部出具?的《__?__》,?到大廈物?業(yè)管理處?辦理。?第八條公?司所有房?間鑰匙由?集團(tuán)公司?辦公室統(tǒng)?籌管理,?根據(jù)各部?門上報(bào)的?清冊(cè)進(jìn)行?復(fù)制,并?登記發(fā)放?;部門的?鑰匙由部?門內(nèi)勤管?理。第?九條員?工個(gè)人未?經(jīng)許可不?得擅自配?制鑰匙,?員工確實(shí)?需要配制?鑰匙的,?應(yīng)提交書?面申請(qǐng)經(jīng)?部門負(fù)責(zé)?人審簽同?意后,由?集團(tuán)辦公?室統(tǒng)一配?發(fā)鑰匙。?第十條?員工丟失?辦公室鑰?匙的,相?關(guān)責(zé)任人?應(yīng)在__?__小時(shí)?內(nèi)提交書?面說明,?寫明丟失?原因,交?集團(tuán)公司?辦公室備?案。第?二章環(huán)境?和衛(wèi)生管?理第十?一條集團(tuán)?公司實(shí)行?專人負(fù)責(zé)?與分片包?干相結(jié)合?的清潔衛(wèi)?生責(zé)任制?度。第?十二條包?干區(qū)的劃?分:1?、集團(tuán)公?司樓道、?走廊、活?動(dòng)室、休?息區(qū)、吸?煙區(qū)、衛(wèi)?生間等公?共區(qū)域以?及辦公區(qū)?域的地毯?由集團(tuán)公?司委托_?___物?業(yè)管理處?負(fù)責(zé)日常?保潔工作?,由集團(tuán)?公司辦公?室負(fù)責(zé)聯(lián)?系和協(xié)調(diào)?。2、?集團(tuán)公司?領(lǐng)導(dǎo)辦公?區(qū)域以及?會(huì)議場(chǎng)所?的日常清?潔和保潔?工作,由?集團(tuán)公司?與___?_物業(yè)管?理處銜接?落實(shí)專職?工勤人員?負(fù)責(zé)。?3、集團(tuán)?公司各部?室負(fù)責(zé)本?部室辦公?區(qū)域范圍?內(nèi)清潔和?保潔工作?。4、?集團(tuán)公司?員工負(fù)責(zé)?個(gè)人辦公?區(qū)域范圍?內(nèi)清潔和?保潔工作?。第十?三條環(huán)?境衛(wèi)生工?作要求:?1、保?持地面、?墻面、門?窗、燈具?、辦公家?具、辦公?設(shè)備、辦?公器具、?綠化日常?清潔,整?齊有序。?2、切?實(shí)做到無?衛(wèi)生死角?,垃圾日?產(chǎn)日清,?辦公區(qū)域?無痰跡、?紙屑、積?塵、蜘蛛?網(wǎng)。3?、辦公桌?面整潔,?不放置與?工作無關(guān)?的物品。?文件柜里?的資料排?放整齊,?逾期或廢?棄文件定?期按規(guī)定?處理,避?免多余物?品占用文?件柜的使?用空間,?箱櫥頂上?及柜臺(tái)上?不堆置文?件。4?、辦公設(shè)?施的放置?應(yīng)符合工?作要求,?辦公桌椅?的擺放應(yīng)?整齊美觀?,由公司?辦公室統(tǒng)?一籌劃確?定后,任?何部門或?個(gè)人不得?擅自調(diào)換?、變動(dòng)或?用作其他?用途。?5、愛護(hù)?辦公設(shè)施?,不亂寫?、亂畫、?亂磕、亂?碰,確保?辦公臺(tái)面?、會(huì)議桌?、文件柜?等設(shè)施不?受污損。?6、不?在墻壁、?門窗上亂?貼、釘、?掛各種紙?張、物品?,不得私?自搬移、?拆卸固定?物品。?7、公共?過道不亂?堆雜物,?保持通道?順暢。?第十四條?未經(jīng)許可?,辦公室?內(nèi)不亂接?臨時(shí)電線?、插頭,?確有需要?時(shí)應(yīng)由專?業(yè)人員進(jìn)?行處理。?除公司統(tǒng)?一配制的?電熱器具?外,任何?人不得私?自使用電?爐及其它?電熱器具?。第十?五條員工?每天下班?前應(yīng)清理?自己的工?作區(qū)域,?關(guān)閉電腦?,最后一?人應(yīng)關(guān)閉?門窗,切?斷空調(diào)、?風(fēng)扇等用?電設(shè)備的?電源,確?保安全。?第十六?條嚴(yán)格執(zhí)?行有害垃?圾、可回?收物、廚?房垃圾、?其它垃圾?分類投放?規(guī)定。由?辦公室會(huì)?同___?_物業(yè)管?理處在辦?公室、會(huì)?議室內(nèi)統(tǒng)?一應(yīng)配發(fā)?紙簍、茶?具、果殼?盤,在辦?公樓的消?防過道上?設(shè)置可回?收物桶、?其它垃圾?桶,在每?層茶水間?設(shè)置餐廚?垃圾桶,?而有害垃?圾箱由物?業(yè)公司統(tǒng)?一設(shè)置一?樓大廳。?第十七?條各部室?和員工落?實(shí)好以下?垃圾分類?投放規(guī)定?:1、?紙簍一般?投放廢紙?、餐巾紙?,不應(yīng)混?放食品、?電池等垃?圾;使用?后的書報(bào)?、紙張?jiān)?確認(rèn)無_?___容?后由各部?室集中收?集交辦公?室統(tǒng)一作?可回收物?處理。?2、果皮?、剩余飯?菜、糕點(diǎn)?、茶葉殘?渣等餐廚?垃圾投放?在各樓層?茶水間餐?廚垃圾桶?;飯菜盒?、塑料袋?必須與剩?菜分離分?別投放。?3、電?池、打印?機(jī)墨盒、?硒鼓、廢?棄燈泡等?有害垃圾?必須投放?到大廈一?樓有害垃?圾桶內(nèi)。?4、公?務(wù)接待盡?可能采用?陶瓷茶杯?,減少或?不再使用?一次性紙?質(zhì)或塑料?茶杯,內(nèi)?部會(huì)議一?般由與會(huì)?者自帶茶?杯。第?三章控?zé)?管理第?十八條根?據(jù)控?zé)煿?理相關(guān)規(guī)?定,集團(tuán)?公司在以?下區(qū)域禁?止吸煙:?1、集?團(tuán)公司各?辦公室、?會(huì)議室、?活動(dòng)室、?休息區(qū)、?走廊過道?等公共區(qū)?域;2?、集團(tuán)公?司公務(wù)用?交通工具?內(nèi);3?、法律、?法規(guī)、規(guī)?章規(guī)定的?其他禁止?吸煙的場(chǎng)?所。第?十九條根?據(jù)文明機(jī)?關(guān)創(chuàng)建要?求,集團(tuán)?公司在每?樓層設(shè)置?吸煙室(?區(qū)),在?非吸煙區(qū)?放置禁煙?標(biāo)志,不?在非吸煙?區(qū)內(nèi)擺放?煙具。?第二十條?來訪人員?在非吸煙?區(qū)吸煙,?接待人員?應(yīng)主動(dòng)勸?阻,或引?導(dǎo)其進(jìn)入?吸煙區(qū)域?。第二?十一條集?團(tuán)公司辦?公室負(fù)責(zé)?公共場(chǎng)合?禁煙的監(jiān)?督管理工?作,各部?室負(fù)責(zé)人?負(fù)責(zé)對(duì)本?部門人員?和各自辦?公區(qū)域內(nèi)?禁煙的監(jiān)?督和管理?。第四?章會(huì)議室?管理第?二十二條?集團(tuán)公司?會(huì)議室由?辦公室負(fù)?責(zé)管理,?由集團(tuán)公?司前臺(tái)工?作人員統(tǒng)?籌安排使?用和落實(shí)?具體會(huì)務(wù)?事項(xiàng)。?第二十三?條會(huì)議室?是召開會(huì)?議、研究?工作的場(chǎng)?所,任何?部室或個(gè)?人,未經(jīng)?允許不得?將會(huì)議室?挪作它用?。第二?十四條主?辦部室應(yīng)?通過oa?辦公系統(tǒng)?申請(qǐng)使用?會(huì)議室,?并詳細(xì)注?明會(huì)議名?稱、召集?人、參會(huì)?人數(shù)、時(shí)?間、會(huì)場(chǎng)?布置要求?等。第?二十五條?會(huì)議室應(yīng)?優(yōu)先用于?召開董事?會(huì)、黨委?會(huì)、經(jīng)理?辦公會(huì)議?、系統(tǒng)干?部會(huì)議,?因處置_?___而?召集的緊?急會(huì)議,?經(jīng)審批后?可不受上?述限制。?第二十?六條按照?“誰使用?、誰負(fù)責(zé)?”的原則?,會(huì)議主?辦部室須?遵守以下?規(guī)定:?1、負(fù)責(zé)?會(huì)議室使?用期間的?管理和安?全工作。?維護(hù)會(huì)議?秩序,落?實(shí)控?zé)熞?guī)?定,保持?會(huì)議室的?整潔。?2、會(huì)議?簽到、記?錄、紀(jì)要?等會(huì)務(wù)工?作,由主?辦部室落?實(shí)人員自?行解決。?3、會(huì)?議結(jié)束后?,使用部?室應(yīng)負(fù)責(zé)?把會(huì)議室?內(nèi)設(shè)施還?原,切斷?會(huì)議室內(nèi)?電燈、空?調(diào)以及所?有設(shè)備的?電源,并?及時(shí)通知?辦公室前?臺(tái)工作人?員,做好?會(huì)議室交?接工作。?第二十?七條會(huì)議?室內(nèi)部的?衛(wèi)生保潔?由工勤人?員負(fù)責(zé)。?第五章?文印室管?理第二?十八條集?團(tuán)公司辦?公室是本?部文印室?的歸口管?理部室。?第二十?九條文印?室屬機(jī)要?重地,嚴(yán)?禁無關(guān)人?員進(jìn)入。?第三十?條為切實(shí)?推進(jìn)公司?本部無紙?化辦公工?作,用于?公司各部?室及公司?與系統(tǒng)內(nèi)?各單位傳?遞的文件?資料,原?則上使用?公司oa?辦公系統(tǒng)?傳遞,不?予復(fù)印。?第三十?一條以集?團(tuán)公司名?義對(duì)外傳?遞的文件?資料以及?經(jīng)審批同?意批量復(fù)?印制作的?資料,在?文印室復(fù)?印制作。?少量文件?資料的復(fù)?印,由各?部室使用?配置到部?室打印一?體機(jī)自行?復(fù)印解決?。部室自?行復(fù)印所?需的紙張?,由各部?室按照辦?公用品管?理辦法辦?理領(lǐng)用手?續(xù)。第?二十九條?各部室應(yīng)?落實(shí)專人?負(fù)責(zé)本部?室復(fù)印工?作,并負(fù)?責(zé)對(duì)本部?室復(fù)印資?料的保管?和登記。?除文印室?操作人員?和各部室?指定的復(fù)?印工作責(zé)?任人,任?何人未經(jīng)?許可不得?擅自操作?使用復(fù)印?、油印設(shè)?備。若出?現(xiàn)私自操?作或文印?室操作人?員違章操?作造成機(jī)?件損壞,?將追究當(dāng)?事人責(zé)任?,并負(fù)責(zé)?全價(jià)賠償?維修費(fèi)用?。第三?十條落實(shí)?定時(shí)開放?制度。為?合理安排?復(fù)印任務(wù)?,文印室?每日定時(shí)?向部室開?放,開放?時(shí)間為每?天上午1?1:00?-12:?00或下?午16:?00-1?7:00?,其他工?作時(shí)間原?則上不受?理各部室?提交的復(fù)?印任務(wù)。?緊急資料?,經(jīng)辦公?室主任審?核同意后?可另行處?理。第?三十一條?落實(shí)復(fù)?印登記制?度。文印?室管理人?員應(yīng)加強(qiáng)?復(fù)印耗材?的管理,?嚴(yán)控復(fù)印?用紙。未?經(jīng)許可,?任何部室?和個(gè)人不?得將復(fù)印?耗材帶出?文印室,?各部室辦?公所需的?紙張,應(yīng)?根據(jù)公司?辦公用品?管理辦法?,辦理領(lǐng)?用手續(xù)。?文印室管?理人員對(duì)?各部室每?次復(fù)印使?用用紙張?的規(guī)格、?數(shù)量、類?別、用途?等進(jìn)行登?記,每季?度對(duì)各部?室復(fù)印量?進(jìn)行一次?統(tǒng)計(jì)和通?報(bào)。第?三十二條?嚴(yán)格執(zhí)行?保密制度?。重要稿?件、__?__材料?及保密管?理辦法中?規(guī)定的保?密資料,?一律不得?復(fù)印。若?發(fā)現(xiàn)違規(guī)?復(fù)印保密?資料的事?件,一經(jīng)?查實(shí),將?按集團(tuán)公?司相關(guān)規(guī)?定追究當(dāng)?事人及相?關(guān)部室責(zé)?任。第?三十三條?文印室?管理人員?要注意對(duì)?復(fù)印設(shè)備?進(jìn)行日常?保養(yǎng),保?持機(jī)器及?其所在房?間的清潔?,保障復(fù)?印設(shè)備正?常運(yùn)行;?對(duì)機(jī)器在?使用過程?中出現(xiàn)的?問題、故?障要有詳?細(xì)記錄,?并及時(shí)處?理、修復(fù)?。第三?十四條加?強(qiáng)文印室?安全管理?,樹立防?火安全意?識(shí),文印?室內(nèi)物品?擺放有序?,保持環(huán)?境整潔,?不存放有?礙設(shè)備安?全的物品?。非工作?時(shí)間如需?使用文印?室,須履?行審批登?記手續(xù)。?第六章?附則第?三十九條?每季由公?司辦公室?牽頭,公?司各部室?確定一人?組成公司?辦公秩序?檢查小組?,對(duì)本規(guī)?定執(zhí)行情?況進(jìn)行檢?查,并編?發(fā)檢查情?況通報(bào)。?第四十?條本規(guī)定?自發(fā)文之?日起施行?。公司原?相關(guān)規(guī)定?同時(shí)廢止?。第四?十一條本?規(guī)定由公?司辦公室?負(fù)責(zé)解釋?。辦公?秩序管理?制度(三?)一、?目的為?了維護(hù)公?司正常的?辦公秩序?,使全體?員工有一?個(gè)良好的?辦公環(huán)境?,樹立企?業(yè)整體形?象,培養(yǎng)?運(yùn)作規(guī)范?、文明高?效的工作?作風(fēng),確?保日常業(yè)?務(wù)正常有?序的進(jìn)行?,特制訂?本制度。?二、辦?公室秩序?管理(?一)嚴(yán)格?遵守公司?勞動(dòng)紀(jì)律?和作息時(shí)?間規(guī)定,?工作時(shí)間?不得無故?脫崗、串?崗、聊天?、睡覺,?嚴(yán)禁看電?影、打游?戲、吃東?西。不得?在辦公區(qū)?域內(nèi)大聲?喧嘩、打?鬧等,上?班期間禁?止做與工?作無關(guān)的?事情。以?上情況一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰?款___?_元/次?。(二?)全體員?工上班時(shí)?間必須佩?戴工作證?,未佩戴?者罰款_?___元?/次。?(三)進(jìn)?入他人辦?公室前應(yīng)?先敲門,?得到允許?后方可進(jìn)?入。(?四)員工?個(gè)人物品?應(yīng)擺放整?齊有序,?保持個(gè)人?桌面整潔?,愛護(hù)公?共物品。?不得隨意?挪用他人?物品,翻?看他人文?件及資料?。墻面上?不得亂涂?亂畫。?(五)上?班時(shí)間公?共辦公區(qū)?域禁止吸?煙。無公?務(wù)性接待?上班前不?得飲酒、?無特殊情?況不得在?公共辦公?區(qū)域就餐?。(六?)員工離?開辦公區(qū)?域,柜子?、抽屜應(yīng)?及時(shí)上鎖?。廢棄的?文件及資?料應(yīng)及時(shí)?銷毀,重?要文件不?得放在桌?面上,閱?后及時(shí)歸?檔。(?七)不得?在公共場(chǎng)?所翻看公?司文件、?資料,談?論涉及公?司秘密的?問題,機(jī)?要傳真內(nèi)?容及其他?保密文件?等不得隨?便傳閱泄?密。如有?違反,視?情節(jié)嚴(yán)重?程度給予?批評(píng)、警?告直至開?除的處分?。(八?)午休時(shí)?間員工不?得占用會(huì)?議室等公?共區(qū)域,?不得私自?拔掉電話?線。午休?結(jié)束時(shí),?迅速恢復(fù)?正常辦公?秩序。發(fā)?現(xiàn)上班時(shí)?間還在睡?覺者罰款?____?元/次。?(九)?公司員工?上班時(shí)間?禁止進(jìn)行?私人接待?。確因家?庭緊急情?況而必須?在上班時(shí)?間進(jìn)行私?人接待的?,統(tǒng)一安?排至接待?室。必須?
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