2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)樣本(5篇)_第1頁(yè)
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第13頁(yè)共13頁(yè)2023?年房產(chǎn)銷?售工作總?結(jié)樣本?不知不覺?中,__?__已接?近尾聲,?加入__?__房地?產(chǎn)發(fā)展有?限公司公?司已大半?年時(shí)間,?這短短的?大半年學(xué)?習(xí)工作中?,我懂得?了很多知?識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?。___?_是房地?產(chǎn)不平凡?的一年,?越是在這?樣艱難的?市場(chǎng)環(huán)境?下,越是?能鍛煉我?們的業(yè)務(wù)?能力,更?讓自己的?人生經(jīng)歷?了一份激?動(dòng),一份?喜悅,一?份悲傷,?最重要的?是增加了?一份人生?的閱歷。?可以說從?一個(gè)對(duì)房?地產(chǎn)“一?無(wú)所知”?的門外人?來(lái)說,這?半年的時(shí)?間里,收?獲額多,?非常感謝?公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的?幫助和指?導(dǎo),現(xiàn)在?已能獨(dú)立?完成本職?工作,現(xiàn)?將今年工?作做以下?幾方面總?結(jié)。一?、學(xué)習(xí)方?面:學(xué)?習(xí),永無(wú)?止境,這?是我的人?生中的第?一份正式?工作,以?前學(xué)生時(shí)?代做過一?些兼職銷?售工作,?以為看似?和房地產(chǎn)?有關(guān),其?實(shí)我對(duì)房?產(chǎn)方面的?知識(shí)不是?很了解,?甚至可以?說是一無(wú)?所知。來(lái)?到這個(gè)項(xiàng)?目的時(shí)候?,對(duì)于新?的環(huán)境,?新的事物?都比較陌?生,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下,?我很快了?解到公司?的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市?場(chǎng),通過?努力的學(xué)?習(xí)明白了?置業(yè)顧問?的真正內(nèi)?涵以及職?責(zé),并且?深深的喜?歡上了這?份工作,?同時(shí)也意?識(shí)到自己?的選擇是?對(duì)的。?二、心態(tài)?方面:?剛進(jìn)公司?的時(shí)候,?我們開始?了半個(gè)月?的系統(tǒng)培?訓(xùn),開始?覺得有點(diǎn)?無(wú)聊甚至?枯燥。但?一段時(shí)間?之后,回?頭再來(lái)看?這些內(nèi)容?真的有不?一樣的感?觸。感覺?我們的真?的是收獲?頗豐。心?境也越來(lái)?越平靜,?更加趨于?成熟。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指?導(dǎo)和幫助?下,我漸?漸懂得了?心態(tài)決定?一切的道?理。想想?工作在銷?售一線,?感觸最深?的就是,?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?,因?yàn)槲?們每天面?對(duì)形形色?色的人和?物,要學(xué)?會(huì)控制好?自己的情?緒,要以?一顆平穩(wěn)?的、寬容?的、積極?的心態(tài)去?面對(duì)工作?和生活。?三、專?業(yè)知識(shí)和?技巧:?在培訓(xùn)專?業(yè)知識(shí)和?銷售技巧?的那段時(shí)?間,由于?初次接觸?這類知識(shí)?,如建筑?知識(shí),所?以覺的非?常乏味,?每天都會(huì)?不停的背?誦,相互?演練,由?于面對(duì)考?核,我可?是下足了?功夫。終?于功夫不?負(fù)有心人?,我從接?電話接客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應(yīng)手,都?充分證明?了這些是?何等的重?要性。當(dāng)?時(shí)確實(shí)感?覺到苦過?累過,現(xiàn)?在回過頭?來(lái)想一下?,進(jìn)步要?克服最大?的困難就?是自己,?雖然當(dāng)時(shí)?苦累,我?們不照樣?堅(jiān)持下來(lái)?了嗎當(dāng)然?這份成長(zhǎng)?與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息?息相關(guān)的?,這樣的?工作氛圍?也是我進(jìn)?步的重要?原因。在?工作之余?我還會(huì)去?學(xué)習(xí)一些?實(shí)時(shí)房地?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和技巧?,這樣才?能與時(shí)俱?進(jìn),才不?會(huì)被時(shí)代?所淘汰。?四、細(xì)?節(jié)決定成??。簭?接客戶的?第一個(gè)電?話起,所?有的稱呼?,電話禮?儀都要做?到位。來(lái)?訪客戶,?從一不起?眼的動(dòng)作?到最基本?的禮貌,?無(wú)處不透?露出公司?的形象,?都在于細(xì)?節(jié)??此?簡(jiǎn)單的工?作,其實(shí)?更需要要?細(xì)心和耐?心,在整?個(gè)工作當(dāng)?中,不管?是主管強(qiáng)?調(diào)還是提?供各類資?料,總之?讓我們從?生疏到熟?練。在平?時(shí)的工作?當(dāng)中,兩?位專案也?給了我很?多建議和?幫助,及?時(shí)的化解?了一個(gè)個(gè)?問題,從?一切的措?手不及到?得心應(yīng)手?,都是一?個(gè)一個(gè)腳?印走出來(lái)?的,這些?進(jìn)步的前?提涵蓋了?我們的努?力與心酸?。有時(shí)缺?乏耐心,?對(duì)于一些?問題較多?或說話比?較沖的客?戶往往會(huì)?針鋒相對(duì)?。其實(shí),?對(duì)于這種?客戶可能?采用迂回?、或以柔?克剛的方?式更加有?效,所以?,今后要?收斂脾氣?,增加耐?心,使客?戶感覺更?加貼心,?才會(huì)有更?多信任。?對(duì)客戶關(guān)?切不夠。?有一些客?戶,需要?銷售人員?的時(shí)時(shí)關(guān)?切,否則?,他們有?問題可能?不會(huì)找你?詢問,而?是自己去?找別人打?聽或自己?瞎琢磨,?這樣,我?們就會(huì)對(duì)?他的成交?喪失主動(dòng)?權(quán)。所以?,以后我?要加強(qiáng)與?客戶的聯(lián)?絡(luò),時(shí)時(shí)?關(guān)切,通?過詢問引?出他們心?中的問題?,再委婉?解決,這?樣不但可?以掌握先?機(jī),操控?全局,而?且還可以?增加與客?戶之間的?感情,增?加客帶的?機(jī)率。?五、展望?未來(lái):?____?這一年是?最有意義?最有價(jià)值?最有收獲?的一年,?但不管有?多精彩,?他已是昨?天它即將?成為歷史?。未來(lái)在?以后的日?子中,我?會(huì)在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能,此外?還要廣泛?的了解整?個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài),走在?市場(chǎng)的最?前沿。俗?話說“客?戶是__?__”,?接好來(lái)訪?和來(lái)電的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù),?在客戶心?理樹立良?好的公司?形象,這?里的工作?環(huán)境令我?十分滿意?,領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及?工作條件?的不斷改?善給了我?工作的動(dòng)?力。同事?之間的友?情關(guān)懷以?及協(xié)作互?助給了我?工作的舒?暢感和踏?實(shí)感。所?以我也會(huì)?全力以赴?的做好本?職工作,?讓自己有?更多收獲?的同時(shí)也?使自己變?的更加強(qiáng)?壯???之,在這?短短半年?工作時(shí)間?里,我雖?然取得了?一點(diǎn)成績(jī)?與進(jìn)步,?但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚?有一定的?差距。?2023?年房產(chǎn)銷?售工作總?結(jié)樣本(?二)又?是一年末?,在這辭?舊迎新的?日子里回?首過去仿?佛點(diǎn)點(diǎn)滴?滴就在昨?日。這一?年有與同?事協(xié)同攻?關(guān)的艱辛?,有遇到?困難和挫?折時(shí)的惆?悵。時(shí)光?過得飛快?,不知不?覺中,充?滿希望的?一年就伴?隨著新年?伊始即將?臨近。?____?月,我第?一次來(lái)到?溫嶺石塘?這個(gè)海邊?風(fēng)情小鎮(zhèn)?,領(lǐng)導(dǎo)帶?我熟悉了?項(xiàng)目地塊?的位置和?基本情況?,并且對(duì)?競(jìng)品樓盤?進(jìn)行市場(chǎng)?調(diào)查。在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和照顧?下,在同?事的支持?和幫助下?,更還有?案場(chǎng)經(jīng)理?給我們嘔?心瀝血每?天加班加?點(diǎn)和細(xì)心?耐心的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)。?通過一段?日子的磨?礪我們可?以初步進(jìn)?入銷售,?剛來(lái)時(shí)的?不安穩(wěn)因?素和急躁?心理已逐?漸平穩(wěn)下?來(lái)。通?過近一年?的工作積?累和摸索?,對(duì)于未?來(lái)的發(fā)展?方向也有?了一個(gè)初?步的規(guī)劃?,我個(gè)人?也漸漸的?認(rèn)為適合?在這一行?業(yè)走下去?。今年?總的客戶?接待量算?是比較多?,但是成?績(jī)卻不容?樂觀???戶在觀望?的比較多?,當(dāng)然同?行的競(jìng)爭(zhēng)?也激烈。?從___?_月份到?現(xiàn)在,各?樓盤也紛?紛的做各?種活動(dòng),?開盤、特?價(jià)房、_?___萬(wàn)?首付、買?房送奔馳?、體驗(yàn)式?營(yíng)銷等等?。而我們?項(xiàng)目在_?___月?____?號(hào)售樓處?正式開放???蛻魧?duì)?我們期待?很大,但?因開盤時(shí)?間在__?__月_?___號(hào)?,從售樓?處開放到?開盤間隔?太久,客?戶流失很?多。經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)開?會(huì)討論,?我們樓盤?決定下鄉(xiāng)?宣傳而不?再在售樓?部守株待?兔,到達(dá)?各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?街道我們?發(fā)海報(bào)介?紹戶型邀?約客戶到?項(xiàng)目參觀?。近一?年我取得?了一些成?績(jī),但離?要求有很?大的差距?,我將不?斷地總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?更新觀念?,提高各?方面的工?作能力。?緊緊圍繞?公司的中?心工作,?以對(duì)工作?、對(duì)事業(yè)?高度負(fù)責(zé)?的態(tài)度,?腳踏實(shí)地?,盡職盡?責(zé)地做好?各項(xiàng)工作?。對(duì)待新?客戶,要?把我們的?優(yōu)勢(shì)、賣?點(diǎn)給客戶?講清楚,?讓客戶覺?得住在我?們這里有?面子、物?超所值。?因?yàn)槲磥?lái)?我們才是?中心。在?老客戶的?維護(hù)上,?及時(shí)向老?客戶告知?樓盤進(jìn)度?、樓盤質(zhì)?量、近期?區(qū)域規(guī)劃?等等,要?讓老客戶?有家的感?覺,花錢?花的舒心?,客戶認(rèn)?可你,才?會(huì)向他們?的親朋好?友推薦我?們的房子?。讓客戶?成為我們?的銷售員?。目前?客戶觀望?的情欲很?大,要讓?客戶有急?迫的心理?。雖然大?的市場(chǎng)行?情不理想?,但是我?們可以從?自身的項(xiàng)?目上著手?。81省?道副線貫?穿上馬工?業(yè)區(qū),三?期商業(yè)配?套圍墻,?重點(diǎn)突出?三期的商?業(yè),比如?商業(yè)街、?石塘印象?、菜場(chǎng)、?超市。小?一期結(jié)頂?后,可以?把15#?樓外立面?和部分園?區(qū)小景做?出來(lái),讓?客戶來(lái)體?驗(yàn)。_?___對(duì)?我們來(lái)說?是一個(gè)攻?堅(jiān)年,如?何把握市?場(chǎng)機(jī)遇,?了解客戶?需求,挖?掘市場(chǎng)潛?力,發(fā)揮?自身優(yōu)勢(shì)?搶占市場(chǎng)?份額是我?們___?_年度面?臨的重要?課題。在?新一年里?,我會(huì)彌?補(bǔ)自己在?工作中的?不足,改?進(jìn)提升自?己的工作?方法,提?高工作效?率,多學(xué)?多問,切?實(shí)提高自?己的業(yè)務(wù)?水平。我?給自己目?標(biāo)銷售套?,分解目?標(biāo)任務(wù),?實(shí)現(xiàn)一個(gè)?小目標(biāo),?就離大目?標(biāo)更近一?步。并?且在工作?的提升中?,提高自?己的收入?。最后?,預(yù)祝我?們___?_的任務(wù)?圓滿實(shí)現(xiàn)?。20?23年房?產(chǎn)銷售工?作總結(jié)樣?本(三)?在房地?產(chǎn)行業(yè)工?作也已經(jīng)?半年多了?,在銷售?方面還有?待提高。?雖然自己?的水平有?限,但還?是想把自?己的一些?東西寫出?來(lái),即從?中發(fā)現(xiàn)得?到提高,?也可以從?中找到自?己需要學(xué)?習(xí)的地方?,完善自?己的銷售?水平。?經(jīng)歷了上?次開盤,?從前期的?續(xù)水到后?期的成功?銷售,整?個(gè)的銷售?過程都開?始熟悉了?。在接待?客戶當(dāng)中?,自己的?銷售能力?有所提高?,慢慢的?對(duì)于銷售?這個(gè)概念?有所認(rèn)識(shí)?。從自己?那些已經(jīng)?購(gòu)房的客?戶中,在?對(duì)他們進(jìn)?行銷售的?過程里,?我也體會(huì)?到了許多?銷售心得?。在這里?拿出來(lái)給?大家看看?,也許我?還不是做?的很好,?但是希望?拿出來(lái)跟?大家分享?一下。?第一、最?基本的就?是在接待?當(dāng)中,始?終要保持?熱情。?第二、做?好客戶的?登記,及?進(jìn)行回訪?跟蹤。做?好銷售的?前期工作?,有于后?期的銷售?工作,方?便展開。?第三、?經(jīng)常性約?客戶過來(lái)?看看房,?了解我們?樓盤的動(dòng)?態(tài)。加強(qiáng)?客戶的購(gòu)?買信心,?做好溝通?工作,并?針對(duì)客戶?的一些要?求,為客?戶做好幾?種方案,?便于客戶?考慮及開?盤的銷售?,使客戶?的選擇性?大一些,?避免在集?中在同一?個(gè)戶型。?這樣也方?便了自己?的銷售。?第四、?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平,加強(qiáng)?房地產(chǎn)相?關(guān)知識(shí)及?最新的動(dòng)?態(tài)。在面?對(duì)客戶的?時(shí)候就能?游刃有余?,樹立自?己的專業(yè)?性,同時(shí)?也讓客戶?更加的想?信自己。?從而促進(jìn)?銷售。?第五、多?從客戶的?角度想問?題,這樣?自己就可?以針對(duì)性?的進(jìn)行化?解,為客?戶提供最?適合他的?房子,解?決他的疑?慮,讓客?戶可以放?心的購(gòu)房?。第六?、學(xué)會(huì)運(yùn)?用銷售技?巧,營(yíng)造?一種購(gòu)買?的欲望及?氛圍,適?當(dāng)?shù)谋瓶?戶盡快下?定。第?七、無(wú)論?做什么如?果沒有一?個(gè)良好的?心態(tài),那?肯定是做?不好的。?在工作中?我覺得態(tài)?度決定一?切,當(dāng)個(gè)?人的需要?受挫時(shí),?態(tài)度最能?反映出你?的價(jià)值觀?念。積極?、樂觀者?將此歸結(jié)?為個(gè)人能?力、經(jīng)驗(yàn)?的不完善?,他們樂?意不斷向?好的方向?改進(jìn)和發(fā)?展,而消?極、悲觀?者則怪罪?于機(jī)遇、?環(huán)境的不?公,總是?抱怨、等?待與放棄?!什么樣?的態(tài)度決?定什么樣?的生活.?第八、?找出并認(rèn)?清自己的?目標(biāo),不?斷堅(jiān)定自?己勇往直?前、堅(jiān)持?到底的信?心,這個(gè)?永遠(yuǎn)是最?重要的。?龜兔賽跑?的寓言,?不斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)?生活當(dāng)中?,兔子傾?向于機(jī)會(huì)?導(dǎo)向,烏?龜總是堅(jiān)?持核心競(jìng)?爭(zhēng)力?,F(xiàn)?實(shí)生活中?,也像龜?兔賽跑的?結(jié)局一樣?,不斷積?累核心競(jìng)?爭(zhēng)力的人?,最終會(huì)?贏過追逐?機(jī)會(huì)的人?。人生有?時(shí)候像爬?山,當(dāng)你?年輕力壯?的時(shí)候,?總是像兔?子一樣活?蹦亂跳,?一有機(jī)會(huì)?就想跳槽?、抄捷徑?;一遇挫?折就想放?棄,想休?息。人生?是需要積?累的,有?經(jīng)驗(yàn)的人?,像是烏?龜一般,?懂得勻速?徐行的道?理,我堅(jiān)?信只要方?向正確,?方法正確?,一步一?個(gè)腳印,?每個(gè)腳步?都結(jié)結(jié)實(shí)?實(shí)地踏在?前進(jìn)的道?路上,反?而可以早?點(diǎn)抵達(dá)終?點(diǎn)。如果?領(lǐng)先靠的?是機(jī)會(huì),?運(yùn)氣總有?用盡的一?天。對(duì)?工作保持?長(zhǎng)久的熱?情和積極?性,更需?要有“不?待揚(yáng)鞭自?奮蹄”的?精神。所?以這半年?來(lái)我一直?堅(jiān)持做好?自己能做?好的事,?一直做積?累,一步?一個(gè)腳印?堅(jiān)定的向?著我的目?標(biāo)前行。?202?3年房產(chǎn)?銷售工作?總結(jié)樣本?(四)?進(jìn)入__?__縣福?滿花園項(xiàng)?目已有一?年了。_?___的?主要工作?是協(xié)助王?經(jīng)理組建?和管理銷?售部。經(jīng)?過所有銷?售部工作?人員的共?同努力,?在過去這?一年中取?得了良好?的銷售業(yè)?績(jī)。為了?提高自己?的工作能?力和效率?,找出工?作中的不?足之處,?現(xiàn)將__?__年度?工作情況?總結(jié)如下?:1、?銷售人員?培訓(xùn)銷?售部于_?___月?份開始組?建,至今?銷售人員?____?人,管理?人員__?__人,?策劃人員?____?人。初期?的銷售人?員沒有工?作經(jīng)驗(yàn)和?房地產(chǎn)知?識(shí),工作?開展進(jìn)度?很慢,在?制定培訓(xùn)?文件和培?訓(xùn)計(jì)劃后?,協(xié)助王?經(jīng)理開展?培訓(xùn)工作??,F(xiàn)銷售?人員接待?工作有所?提高,對(duì)?日常銷售?部的工作?已能基本?完成。?2、客戶?來(lái)訪統(tǒng)計(jì)?___?_年度到?訪客戶共?記___?_人次。?客戶來(lái)訪?的數(shù)據(jù)每?星期收錄?電腦一次?,詳細(xì)記?錄來(lái)訪時(shí)?間、意向?戶型、電?話等,為?將來(lái)的客?戶鑒定做?好基礎(chǔ)工?作。前期?的數(shù)據(jù)存?在許多問?題,客戶?的數(shù)據(jù)不?清晰,多?數(shù)客戶的?職業(yè)和認(rèn)?知途徑?jīng)]?有填寫,?對(duì)后期的?宣傳工作?有一定影?響,經(jīng)過?銷售部周?會(huì)提出此?問題后,?現(xiàn)階段對(duì)?客來(lái)訪數(shù)?據(jù)已有所?改善。?3、銷售?文件檔案?管理在?____?月___?_日開展?的vip?卡活動(dòng),?開始建立?銷售書面?文件和電?子檔案兩?種。到_?___年?____?月___?_日選房?活動(dòng)后,?對(duì)已銷售?的商品房?的認(rèn)購(gòu)書?檔案、商?鋪(vi?p增值確?認(rèn)書)、?款申請(qǐng)書?、退款確?認(rèn)書統(tǒng)一?管理,按?房號(hào)進(jìn)行?分區(qū)。所?有的檔案?在書面文?件和電子?檔案同步?更新。?4、銷控?管理和統(tǒng)?計(jì)銷控?管理分為?對(duì)外和對(duì)?內(nèi)兩種,?對(duì)外是以?銷控版貼?紅旗公開?面對(duì)客戶?的形式。?對(duì)內(nèi)是王?經(jīng)理和我?兩層銷控?把關(guān),分?為書面文?件和電子?檔案兩種?,書面文?件只是簡(jiǎn)?單的房號(hào)?控制,電?子檔案對(duì)?已售和未?售商品房?數(shù)據(jù)詳細(xì)?記錄,包?括客戶資?料、面積?、價(jià)格、?已付款等?等。所有?房號(hào)需要?兩人認(rèn)可?后才可簽?定認(rèn)購(gòu)書?,確保不?出現(xiàn)一房?兩賣的情?況。5?、銷售現(xiàn)?場(chǎng)管理?按排銷售?人員的日?常值班,?針對(duì)每個(gè)?銷售期隨?時(shí)調(diào)整值?班人員和?值班時(shí)間?,配合策?劃部進(jìn)行?各項(xiàng)宣傳?活動(dòng)?,F(xiàn)?場(chǎng)管理由?王經(jīng)理主?持每周召?開例會(huì),?進(jìn)行日常?工作安排?,銷售人?員在會(huì)議?中交流意?見和經(jīng)驗(yàn)?,項(xiàng)目的?優(yōu)劣勢(shì)共?享,發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?解決,對(duì)?客戶提出?的主要問?題進(jìn)行統(tǒng)?一解答,?提高銷售?率和銷售?人員接待?客戶的積?極性。?六、__?__年工?作存在問?題雖然?____?年銷售部?取得良好?的成績(jī),?但銷售工?作也不有?許多不足?之處。在?一期參與?了價(jià)格體?系的制定?,從中看?到了自己?知識(shí)面的?不足之處?;戶型更?改的過程?也明白了?自己對(duì)市?場(chǎng)的敏感?度不夠。?房地產(chǎn)的?專業(yè)知識(shí)?還需要進(jìn)?一步的提?升,自己?的工作能?力需要加?強(qiáng)提高。?首先就是?工作的積?極性和主?動(dòng)性,很?多時(shí)候都?是都是陸?總的提醒?才去做的?工作,在?____?年要改正?,學(xué)會(huì)自?己去找事?做。對(duì)數(shù)?據(jù)和圖紙?要加強(qiáng)理?解和分析?,讓產(chǎn)品?進(jìn)更進(jìn)一?步的適合?市場(chǎng)。自?身的寫作?能力也是?需要提高?的一個(gè)重?點(diǎn)。我?相信在新?的一年里?,通過大?家的努力?,我們會(huì)?做得更好?。希望_?___年?的銷售成?績(jī)比__?__年的?成績(jī)更上?一個(gè)臺(tái)階?。20?23年房?產(chǎn)銷售工?作總結(jié)樣?本(五)?不知不?覺,來(lái)到?公司工作?已經(jīng)滿三?個(gè)月了,?來(lái)到公司?的這三個(gè)?月里,無(wú)?論是在工?作還是在?生活中,?我都學(xué)到?了很多知?識(shí)。在?工作上,?通過這三?個(gè)月的學(xué)?習(xí),我發(fā)?現(xiàn)銷售是?一門很深?的學(xué)問。?其實(shí)在進(jìn)?入公司投?入房地產(chǎn)?銷售的工?作之前,?跟其他大?多數(shù)沒有?接觸過這?個(gè)行業(yè)的?人一樣,?我的心里?對(duì)這份工?作多少帶?著一些抵?觸,后來(lái)?參加了這?份工作,?一開始的?我對(duì)這個(gè)?行業(yè)所了?解的也還?很少。但?是通過這?三個(gè)月的?學(xué)習(xí)和發(fā)?展,我發(fā)?現(xiàn)自己越?發(fā)的愛上?了這個(gè)領(lǐng)?域。首?先,剛進(jìn)?入公司,?對(duì)我們公?司的企業(yè)?文化及各?個(gè)項(xiàng)目的?相關(guān)情況?還沒能夠?了然于心?,跟客戶?介紹的時(shí)?候不足為?企業(yè)和項(xiàng)?目展示很?好的口碑?與形象,?致使客戶?對(duì)我們的?企業(yè)品牌?與項(xiàng)目一?知半解。?我想作為?一個(gè)大企?業(yè)的置業(yè)?顧問,不?僅要精通?賣房業(yè)務(wù)?,更要讓?客戶感覺?中建無(wú)論?是從企業(yè)?品牌,社?區(qū)環(huán)境,?物業(yè)質(zhì)量?以及員工?素質(zhì)各方?面都比其?他樓盤有?優(yōu)勢(shì),堅(jiān)?定客戶購(gòu)?買的信心?。針對(duì)這?個(gè)問題,?我已經(jīng)與?多個(gè)同事?深刻討論?過,多學(xué)?習(xí),多討?教,從自?身做起樹?立對(duì)本企?業(yè)品牌的?絕對(duì)信心?與優(yōu)越感?,以此感?染每個(gè)客?戶。其?次,由于?進(jìn)入公司?時(shí)所有的?住房已基?本售罄,?唯有幾套?170平?大戶型以?及商鋪在?售,所以?對(duì)于商鋪?銷售基本?可以說是?毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)?。我想,?相對(duì)于住?宅,商鋪?客戶這類?高收入投?資群體的?購(gòu)房心態(tài)?及個(gè)人氣?質(zhì)各方面?肯定也有?所不同,?因此對(duì)于?這兩類客?戶的銷售?方式也必?須有相應(yīng)?的變化。?比如商鋪?客戶考慮?的更多的?是收益回?報(bào)率問題?,那么我?們就應(yīng)該?著重介紹?周邊的發(fā)?展趨勢(shì)與?發(fā)展前景?,堅(jiān)定客?戶購(gòu)買的?信心,讓?其買得開?心,買得?放心。以?前總以為?一個(gè)優(yōu)秀?的銷售員?必須有自?己的個(gè)性?,沒有個(gè)?性的銷售?員不過是?個(gè)服務(wù)員?而已。但?是通過實(shí)?踐工作我?才發(fā)現(xiàn),?一個(gè)真正?成功的銷?售員除了?必須有能?夠感染客?戶的個(gè)性?外,更應(yīng)?該具備能?夠隨時(shí)適?應(yīng)不同消?費(fèi)者心態(tài)?的應(yīng)變能?力,同時(shí)?牢記,專?業(yè)、禮貌?、主動(dòng)服?務(wù)、給予?客戶比他?想象的更?多,并堅(jiān)?持公司利?益至上的?職業(yè)操守?。所以,?為了做好?商鋪的銷?售工作,?我急待提?高自身修?養(yǎng),無(wú)論?從個(gè)人氣?質(zhì)和專業(yè)?能力方面?都要把自?己打造成?一個(gè)適合?地產(chǎn)大氣?之風(fēng)的置?業(yè)顧問。?在生活?中,我本?來(lái)是一個(gè)?粗枝大葉?的人,原?本的我對(duì)?待生活

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