保安部領班工作職責規(guī)章制度

工管理1.確保酒店員工準時出勤,并穿著正確的制服及佩帶正確的名牌。工管理1.確保酒店員工準時出勤,并穿著正確的制服及佩帶正確的名牌。2.主動關心員工的福利,安全和發(fā)展對任何環(huán)境及緊急情況。3.協(xié)助培訓及提高下屬的服務水準，確?？腿说陌踩孢m，適應市場的高要求，并體現(xiàn)。12.確保工作區(qū)域及酒店區(qū)域的干凈整潔。13.確保閑雜人員不能獲準進入酒店樓層及后場區(qū)域。WORD人員通行證。19.對住客樓層、公共區(qū)域、餐廳、辦公室及酒店及周圍的其它區(qū)域進行隨時的“無規(guī)律”巡視。發(fā)現(xiàn)各類隱患，防止酒店各類損失的發(fā)生一貫監(jiān)控酒店的安全設施，以確保出現(xiàn)緊急情況時有備無患。巡視酒店的公共區(qū)域、餐廳、住客樓層、辦公室、機器房及所有其它區(qū)域，確保酒店及周圍的客人、酒店人員及財產的安全、舒適。1.通曉酒店布置、擺設的每個細節(jié)，及下列設施的功能：-花灑系統(tǒng)及煙霧報警器-滅火設備及緊急出口-防火監(jiān)控室及火警指示板-緊急疏散及眾人尋找系統(tǒng)-酒店外的緊急集合區(qū)域-火災/炸彈威脅及安全程序-電梯-緊急-急救設施2.協(xié)助培訓及保持一支機敏、迅捷、禮貌及專業(yè)的保安隊伍，以能應對任何環(huán)境及緊急情3.協(xié)助培訓及提高下屬的服務水準，確?？腿说陌踩孢m，適應市場的高要求，并體現(xiàn)集團的價值觀。4.根據(jù)要求為進入高危險區(qū)域提供警戒，以保護財產并在完成后保證該區(qū)域的安全。5.根據(jù)要求并依照酒店的制度與程序履行進入客房的要求(即已登記的客人，已安排好時間6.在當?shù)鼐降谋匾浜舷?，就發(fā)生于客人、訪問人員或酒店人員的盜竊、事故、傷害、財產損壞、蓄意破壞及非法侵入?yún)f(xié)助進行調查并報告所有要點。7.以外交家的風，機智及恰當?shù)闹斏?、周全與效率完成任務。8.監(jiān)控及控制所有經由員工出入口出入酒店的員工、訪問人員及工務承包人及攜帶的物品。9.確保所有來酒店的工務承包人及訪問人員，當經由員工入口或收貨區(qū)進入酒店時，用其換取酒店的安全通行證。10.通曉所有酒店的設施位置，及由外部承包的酒店工程或裝修并巡視之。11.根據(jù)制定的制度及程序，協(xié)助人力資源部檢查員工的攜包/物品及更衣箱。12.確保工作區(qū)域及酒店區(qū)域的干凈整潔。13.確保閑雜人員不能獲準進入酒店樓層及后場區(qū)域。工作關系。WORD3.完全理解并遵守酒店有關防火、衛(wèi)生及安全方面的制度。4.任何時間保持高水平的個人工作關系。WORD3.完全理解并遵守酒店有關防火、衛(wèi)生及安全方面的制度。4.任何時間保持高水平的個人出席會議和活動并根據(jù)酒店著裝要求穿著得體的服裝及佩帶名牌。臨時職責1.執(zhí)行一切保安部經理安排的合理工制度?？倓t1.配合行業(yè)、公司和酒店對保安部功能所作的改變而改變。2.與同事及其它部門的員工保持良好的14.檢查并確保電子通訊器材的使用及電視監(jiān)控錄象系統(tǒng)正常運作。16.配合培訓部及工程部完成酒店部防火安全和酒店治安培訓課程。17.嚴格控制所有酒店萬能鑰匙的發(fā)放，如出現(xiàn)任何異常，則立即向保安部經理報告。18.保持所有文件的清晰、準確記錄，其中包括保安部當值日志及訪問人員通行證。19.對住客樓層、公共區(qū)域、餐廳、辦公室及酒店及周圍的其它區(qū)域進行隨時的“無規(guī)律”20.對下屬準備的報告進行審核，確保信息的完整性、相關性與準確性，并進行相應跟辦。21.控制酒店的停車場，確保酒店正門前順暢的交通控制。22.依照酒店設立的制度與程序，調查、報告并跟辦任何報告的客人失竊事件及酒店財產受損23.在收銀員下班時，提供由餐廳至酒店保險柜的隨身保衛(wèi)，并在任何需要時，為總出納提供去銀行時的隨身保衛(wèi)。24.重視大型會議、活動、團體及重要客人的抵達，并與相關部門商討特別要求。25.讓保安部經理知曉他不在酒店期間的所有事項。26.與其它部門主管、當?shù)鼐奖３钟押玫年P系。1.確保酒店員工準時出勤,并穿著正確的制服及佩帶正確的名牌。2.主動關心員工的福利,安全和發(fā)展,從而建立高效的員工隊伍。3.確保全體員工在任何時候都提供禮貌,專業(yè)的服務。4.確保所有員工完全理解并遵守酒店的員工規(guī)章制度。5.培訓員工,確保其具備表現(xiàn)最高效率的必要技能。方法。7.確保所有員工完全理解并遵守酒店關于防火、衛(wèi)生及安全的制度。1.配合行業(yè)、公司和酒店對保安部功能所作的改變而改變。2.與同事及其它部門的員工保持良好的工作關系。行調查并報告所有要點。7.以外交家的風，機智及恰當?shù)闹斏鳌⒅苋c效率完成任務。8.監(jiān)控及控制所有經由行調查并報告所有要點。7.以外交家的風，機智及恰當?shù)闹斏?、周全與效率完成任務。8.監(jiān)控及控制所有經由儀表和衛(wèi)生。5.對酒店員工手冊有完全的理解并遵守其中的規(guī)定。6.完全理解保安部運行手冊、運行制度和運小的行。因工作需要，上班的班次相。管理局保留在有提前通知的情況下工作描述變更的力。WORD我已閱讀及14.檢查并確保電子通訊器材的使用及電視監(jiān)控錄象系統(tǒng)正常運作。15.向總機查問緊急報警并跟進之。163.完全理解并遵守酒店有關防火、衛(wèi)生及安全方面的制度。4.任何時間保持高水平的個人儀表和衛(wèi)生。5.對酒店員工手冊有完全的理解并遵守其中的規(guī)定。6.完全理解保安部運行手冊、運行制度和運行程序。10.準時出勤及出席會議和活動并根據(jù)酒店著裝要求穿著得體的服裝及佩帶名牌。1.執(zhí)行一切保安部經理安排的合理工作職責。2.按照酒店管理層的安排參加所有培訓課程。教育：普通話簡單英語高中以上旅游學校畢業(yè)為佳管理局保留在有提前通知的情況下工作描述變更的力?，F(xiàn)任何異常，則立即向保安部經理報告。18.保持所有文件的清晰、準確記錄，其中包括保安部當值日志及訪問。12.現(xiàn)任何異常，則立即向保安部經理報告。18.保持所有文件的清晰、準確記錄，其中包括保安部當值日志及訪問。12.確保工作區(qū)域及酒店區(qū)域的干凈整潔。13.確保閑雜人員不能獲準進入酒店樓層及后場區(qū)域