★房產(chǎn)銷售談客技巧

《談客技巧》《談客八大概素》要從客戶的看法中說明他要的東西，而不是成心去銷售談客必定要到位，不時(shí)辰刻注意采集客戶的資料，并注意成心的將這些資料正確的運(yùn)用到位，邊定位邊銷售，正確到位與客戶建立一個(gè)優(yōu)異的關(guān)系，在很短的時(shí)間內(nèi)拉近距離，每一個(gè)人都愿意在朋友手中買東西，而不是銷售員建立起競爭對手沒法攻破的盾牌，手頭資料必定要熟習(xí)，對環(huán)境認(rèn)識、對資料熟記、是對客戶做出真摯的解析，使客戶百折不撓的相信你與客戶找尋共同的話題（最高境地，不談房子能把房子賣掉）啟示客戶說話，認(rèn)真認(rèn)識他的需求，站在客戶的角度說話，替他分憂解難職業(yè)道德守信于人，環(huán)繞客戶就是上帝的主旨，讓客戶不斷在你手中買下商品學(xué)會做一個(gè)風(fēng)趣的人，牢記板起容顏教育人，放出你的淺笑要恰到好處千萬不要讓客戶逮住你在銷售，既要把自己的理念銷售出去，又讓客戶接受你的理念，說話和談客的方式愈來愈生活化《談客技巧》談判需要注意的事項(xiàng)（聯(lián)合到訪次數(shù)）言談重視道理好多人剛?cè)胄姓f話過于書生氣，會給人造成空調(diào)，不的確際的感覺，簡單引起客戶的不相信感銷售人員應(yīng)努力累積社會知識和社會交往經(jīng)驗(yàn)，建立起成熟、自信的形象，加強(qiáng)自己的傳染力不要隨時(shí)辯駁有些人一聽聞他人說話就喜愛不加考慮的進(jìn)行辯駁，這是一種性格上的缺點(diǎn)，應(yīng)學(xué)會尊敬他人的建議并以合適的方式提出自己的建議，從心理學(xué)的角度來看，習(xí)慣性的辯駁客戶，簡單使客戶走向自己的對峙面內(nèi)容要有要點(diǎn)拜會客戶時(shí)有好多目的，可能為了卻賬、銷售新產(chǎn)品或是為了聯(lián)系感情，必定要明確自己的主要目的，而且環(huán)繞這一主要目的睜開話題不行漫無邊沿的睜開講話，使1/31客戶摸不著邊沿，此刻經(jīng)營追求的是效率，沒有人愿意把難得的時(shí)間浪費(fèi)在無謂的閑談中，拜會客戶時(shí)必定要做到目的明確，要點(diǎn)突出不要隨意攻擊競爭對手有時(shí)客戶會反響其余廠家的產(chǎn)品在某些方面比我們的產(chǎn)品好，經(jīng)驗(yàn)不足的銷售人員這時(shí)候會馬上進(jìn)行辯駁，攻擊客戶的看法，合時(shí)的反響應(yīng)該是一種專業(yè)化的語言，第一認(rèn)同其余廠商的產(chǎn)品的確不錯(cuò)，而后陳說自己產(chǎn)品特色，說明自己產(chǎn)品在質(zhì)量上和性能上的優(yōu)勢，經(jīng)過這類方式我們的看法就簡單被客戶接受不吹牛、不亂承諾說一些不著邊沿的話也是一種不良習(xí)慣，跟著承諾而不可以兌現(xiàn)，會逐漸喪失客戶對自己的相信，對于沒有掌握的事情，萬不行隨意的滿口答應(yīng)，應(yīng)合適采納迂回戰(zhàn)術(shù)，在檢查清楚以后在給客戶以滿意的答復(fù)，銷售人員要嚴(yán)守信譽(yù)、說話算數(shù)，這樣才能守信于客戶，千萬不要輕易承諾，向他人承諾自己根本辦不到的事情，這樣只會對你的公司造成不良的影響態(tài)度不?囂張驕橫客戶永久都是上帝，必定要尊敬客戶，特別在產(chǎn)品銷售很好的時(shí)候，要防備產(chǎn)生驕傲自滿的態(tài)度，就時(shí)辰提示自己不驕不躁以平時(shí)心與客戶進(jìn)行交往，一家公司以前去天津發(fā)展一家分銷商，派去的銷售代表表現(xiàn)的特別驕橫和?囂張，結(jié)果他不但沒有完成任務(wù)，還遇到了客戶的嚴(yán)格責(zé)備不蠻橫無理銷售人員不要在口頭上逞強(qiáng)，要尊敬客戶，實(shí)事求事是說明自己的看法，事實(shí)勝于雄辯，這是自古不變的真諦，不要搶客戶話題，盡如人意的解答問題不要用很難理解的語言要講一般話，必定要與客戶溝通，語言要平時(shí)精練不侃侃而談、言談不的確際“言多必失”好的銷售人員其實(shí)不是侃侃而談講個(gè)不斷，應(yīng)該恰到好處，講究一個(gè)“度”字，真切的談判能手讓客戶多說自己少講，以認(rèn)識客戶所思所想所憂，不開庸俗的玩笑，盡量談客戶感興趣的事情談客戶聲音要大氣、專業(yè)性強(qiáng)、語言要有傳染力、有自信，不要過分自貶2/32主推一套先介紹共有多大面積（讓客戶選擇）要問要多大面積，再介紹相應(yīng)戶型，主推一個(gè)最多介紹兩個(gè)，二選一逐漸推動(dòng)談判進(jìn)度先介紹價(jià)格，算付款后再介紹付款方式，價(jià)格問題永久是談判的最后問題談兩種付款方式，二選一談判就是抓住客戶心理，撤消客戶疑慮，解決客戶問題要有指引客戶的能力，控制談判桌，先入為主，牽著客戶走從客戶問題切入，而后睜開擴(kuò)大思路清楚，不要顛三倒四尊敬客戶凡是客戶精曉的事要虛心請教，不要語言充滿思疑不懶散客戶都喜愛勤勞的人，假如客戶特別繁忙，可以主動(dòng)地上前幫忙，懶散的人的精神容顏常常也是懶洋洋、沒精打采，很難贏得客戶的喜愛說服技巧四個(gè)原則：選擇身旁的話題；一心一意的說話；凡事以客戶為中心；千萬不要打擊客戶成交時(shí)應(yīng)促使對方下信心，當(dāng)你在說