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文檔簡介

利豐集團新員工培訓

素質拓展項目說明

利豐集團員工培訓發(fā)展部1.信任背摔項目名稱:信任背摔項目類型:個人挑戰(zhàn)與團隊協(xié)作項目器械:背摔臺、120扁帶一條、海綿墊、藥箱項目描述:團隊中的所有成員依次走到1.5米高的背摔臺上,背向后,筆直倒下。其余的隊友在臺下接住倒下的人,并把他/她直立地放在地上項目目標:(1)體會信任:信任同伴,信任公司,信任社會,在你信任他人的時候,就會贏得他人的信任(2)體會責任:當你對他人、團隊付出后,也會得到他人團隊的幫助與支持(3)建立換位思考的意識,站在對方的角度思考問題,架起相互之間理解的橋梁(4)通過身體接觸,拉進隊員之間的距離,實現(xiàn)情感溝通

5、溝通

運用了怎樣的溝通方式?有效的溝通方式有哪些?是否取決于具體情況?怎樣改善溝通技巧?怎樣運用于實際工作?

信息的發(fā)出和接受是清楚的嗎?是直的嗎?

你喜歡什么樣的風格?你的溝通風格是什么?

傾聽是否足夠?為什么傾聽如此重要?

6、團隊

團隊給予了多少壓力和動力?它們是如何起作用的?

建立團隊規(guī)則時是否彼此尊重,在自我辯護以前是否首先傾聽別人的意見等,提出建議總比只給批評有效,所有人都應對團隊有所貢獻。項目實施:

背摔是體驗式培訓中比較危險的項目之一,為了各位學員的安全,請大家認真聽我布置安全防范措施:(1)、生理準備活動頸、肩、臂、腰、腕和踝,每個部位分別四個“八拍”的準備,尤其是腰部的活動,一定運動開。(2)、心理準備:組織學員站成兩排,保證前后人人對應,教大家學習兩種動作:i.前排學員伸直胳膊,掌心朝外,雙手交叉,十指交叉握緊,從胸前翻出,注意雙手緊貼胸口,兩臂肘彎出向里收緊;ii.后排學員距前排學員一步之遙,成弓步站立,兩手向前平伸,手心向前,指尖向外,胳膊肘彎曲,準備做保護動作;

前排學員準備好之后身體向后倒下用手接住,腿腳不動,后排學員用手接??;反復練習幾次后,全體學向后轉,互換角色,再練習幾次。(3)、安全準備i.由于項目進行中有身體接觸,要求學員把身上所有的尖銳物品都取出放在儲物箱里,包括戒指、眼鏡、手機、手表、手鏈、鑰匙、耳釘、發(fā)卡、帽子、打火機等。ii.接人的動作要領:同側腳伸出,弓步、腳弓相對,膝蓋內側緊貼;腰挺直,雙手掌心朝上,手背貼在對面隊友的肩膀上,胳膊肘彎曲,有一點緩沖,注意放手臂的時候不能兩臂同放內測或同放外側,要一內一外交叉來放;我們一共需要五組保護,從背摔臺開始依次是一、二、三、四、五組,第一組和第五組可以由女士來承擔,二三四組必須由身強力壯的男士承擔,其余的人按照剛才做保護的姿態(tài),推住保護組人員,尤其是二三四組的保護組人員。要求組與組之間不要留空隙,第一組成員注意頭不要撞到背摔臺上;頭向后仰,眼睛注意看上面隊員倒下來的方向;隊長站在第五組隊員外側,推住保護組成員,監(jiān)督保護組的動作是否到位并掌控倒下隊友的站立位置,使其倒下時剛好落在保護組中央的位置。iii.倒下隊友的動作:伸直胳膊,掌心朝外,雙手交叉,十指交叉握緊,從胸前翻出;注意雙手緊貼胸口,兩臂肘彎出向里收緊,教練用扁帶將學員的手捆綁,頭向下勾,腰挺直,兩腳并攏,大腿不要發(fā)力登板,不要抬小腿,筆直倒下。

iv.溝通:倒的過程中,臺上的人和下面的保護組成員有一個

“5、4、3、2”的對話:“準備好了嗎?”“準備好了?!薄拔襾砹?!”“來吧!”然后喊1、2、3,倒。v.放人方式:當接住倒下的隊友時,一二組的隊員往下放下隊友的腳,三四五組的隊員托背向前,使隊友直立起來。最后再調查一下學員的身體狀況,有沒有不適合做這個科目的。拓展訓練過程中,安全是第一目標。vi.培訓師安全監(jiān)控要點:捆手方法為用扁帶繞一圈之后打成死結;學員捆手位置在背摔臺的最后一階處;第一個倒下的隊員最好是身體素質和心理素質比較好的;保持臺上隊員面對著你,可拍肩,溝通,適時鼓勵一下學員;用腳來調整臺上隊員的位置;重復提出要求:看臺上隊員的肩、培訓師注意臺下隊員的眼,調整隊員心態(tài),緊張程度;時刻注意臺下隊員的表現(xiàn),時刻保持隊型。扎緊捆手繩,并在學員倒下的時候,雙手從肩臂部下滑知道腳面,保護學員安全。每倒4—6名隊員,團隊要有一次休息。項目點評:大家越接越好,整個項目過程中,我們感受到一種經驗學習和認知學習的過程,也是個人追求融入企業(yè)的發(fā)展目標中,企業(yè)的發(fā)展和自身的超越完美結合的一個過程(1)、你為什么會做的這么直,毫無顧及的倒下去?

往往我們認為眼所不見的東西是神秘和可怕的,諸如神仙,上帝,鬼怪,恐懼來自未知,同時會傳染給他人,其實談論死亡的過程,比死亡本身更可怕,人最怕的東西就是死亡,如果能夠戰(zhàn)勝面對死亡的恐懼,我們就能在任何情況下把握自己.我們看不見后面的世界和要發(fā)生的變化,通過視覺不能把握,要通過心靈來把握。以前我們都是看見了才相信才去做,現(xiàn)在要鍛煉相信了做了才看見。項目中你是背向大家倒下,表示了你充分信任隊友。信任與被信任是相互的。下面是人,而人是最復雜的,這就需要信任與配合。倒者要對大家絕對信任,就好象領導與被領導者的相互信任的關系,信任到可以把生命交付給下屬,而下屬完全保證對領導的負責。舉例:IBM老總,230多磅,在做背摔時,他特別跑到其他隊中,叫了幾個女孩子,湊成整一頂隊女員工在下面接他,而他倒的特別好,我們的教練問他說:你為什么要這樣做?他回答:我的工作方式就是這樣,一但把工作交給了同事,就要充分信任他,否則為什么要讓他做這個工作?信任感破壞容易,一旦失去,很難彌補,信任被打破之后怎么辦?如何打破人與人之間的隔膜?信任源于自信。自信—溝通—了解—尊重—欣賞—信任舉例:夫妻,只有不相疑,才能長相知,適合有女隊員在場的情況(2)、信任是需要代價的,在自己沒有能力承擔后果的時候,不要輕易地將信任托付給別人。一是被托付人能夠看出來托付人是否給了其足夠的信任,二是也可以避免事后狂喜狂悲。思考一下,他們是否真心想接住我?有沒有這個愿望?假如他們有這樣的愿望,那他們是否有那個能力接住我?這就涉及到一個風險評估的問題。

信任是團隊的粘合劑,我們都知道木桶理論:木桶能裝多少水,取決于最短的那塊板。那假如我把那塊短板補齊,讓他和長板一樣高,但是板與板之間的縫隙很大,請問這只木桶還可以盛水嗎?(3)、看別人做背摔時有時不是很直,會不會想“我上去一定比他作的好”但結果卻更糟?總結:想讓我們大家都有一種“換位思考”的意識,如果我們在面對同事,不同部門,不同客戶的時候,換個角度去為對方想一想,事情是不是會順利一些。不同角色的體驗是不同的,在下面接人與親自到上面倒的感覺是不一樣的。不親自體驗不要輕言“行”“不行”,凡事要身體力行,要替別人設身處地的想,看起來容易做起來難,對自己沒做過的事不要輕易下結論。(4)、下邊接人緊張,還是在上面做項目時緊張?總結“下面更緊張”,責任感的驅使.胳膊疼嗎?疼、就對了!自己的負責精神也可以使別人對自己更加負責.要像只有一個人在下面接人一樣努力和負責。一個組織間必須相互信任,把自己融入團隊,只有信任他人,他人才能幫助你,才能同樣信任你,樂于助人的人,一定會贏得他人的幫助。成年人隨著年齡增大,社會交往增多,閱歷加深,他的社會責任感會不斷增強。我們在培訓青少年時,經常有接不好的現(xiàn)象,為什么呢?(5)、能不能與敢不敢,向后直倒是任何人都具有的能力,但為什么站在臺上就不敢做,就猶豫?過去的經歷對現(xiàn)在的影響,有些是積極的,有些是消極的。年齡大一些的學員:生下來就挨餓,上了學就停課,畢了業(yè)就下鄉(xiāng),回了城沒工作。每個人的性格都不是鐵板一塊,生命中的經歷尤其是挫折、不順都會在上面留下一道陰影或裂痕,久而久之,人的靈魂就不再完整,生活也越來越縮手縮腳,越來越放不開,但有一部分人把這些經歷視為人生的財富,隨著這些財富的積累,他會越來越成熟,越來越自信,他會更加珍惜生活,從而更加堅強,所以要珍惜過去的經歷,使之成為前進的動力。中年人年富力強,經歷、經驗、精力都最好,是國家建設的中流砥柱,許多人都在進行人力資源的第二次開發(fā),但這部分人有守業(yè)的想法,這與我們東方文化有關。(6)、良好的心理素質:敢不敢倒并不絕對說明他的心理素質是好是壞,但在準備好之后,就要果斷、勇敢地去試,主動和被動的感覺是不一樣的,而且在失重的狀態(tài)下能很好的控制好身體。知識與技術是一方面的,在社會要想獲得成功,非智力因素可能更重要。(7)、溝通:雙方通過大聲呼應來進行信息交流,信心可以得到增長。通過互相鼓勵和團隊壓力來增強個人信心,在底下接人,他自己會更踏實。集體要多關注個人,多給別人一些鼓勵和贊美。2、穿越電網適用:團隊協(xié)作人數(shù):不限場地:不限道具:繩子竹竿項目說明:

1.這是一張有2萬伏高壓的電網,員工需從電網的一端穿越到另一側,不得繞行,每個格子只能穿過一人,穿越后網格自動關閉(用不同顏色繩子系住),并且已經穿越的人不可以回到另一側2.

穿越過程中,本組的穿越隊員及輔助人員均不能碰電網(包括衣服、手表等等佩戴物品),觸碰電網則穿越電網的人員需重新穿越,同時此網格將關閉3.

一隊參加比賽,其他隊伍負責監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)觸碰及時舉報

4.女士通過時,要注意保護面部;身上硬物放到一邊5.第一名加10分,第二名8分,第三名6分、第四名加5分,最后一名3分一、項目名稱:穿越電網

二、項目類別:團隊配合項目,場地訓練。

三、項目目標:

1、擺正個體在群體中的位置,理解統(tǒng)籌與協(xié)調的關系,最終建成高效團隊;

2、領會團隊默契達成的幾個階段,直至找到最佳組合解決之道;

3、學會在爭論中迅速達成統(tǒng)一意見;突出在關鍵而“危險”的緊急時刻,團隊協(xié)調統(tǒng)一的重要作用;

4、體驗項目前期資源確認與合理配置的重要性;

5、隊員之間的身體接觸,增加信任感與凝聚力;

6、敢于實踐,突破經驗主義;

四、場地器材:

在相對開闊的地帶,選擇兩棵主干高2米以上的樹或其它支撐物,掛上一張4米寬,1.6米高的繩網(“四框麻繩”框內經細棉綸繩拉出15-20個高低大小形狀各不相同的“洞”),最小的“洞”可勉強通過比較瘦小的學員

五、組織要點:

(一)、活動過程

l、培訓師準備及檢查訓練場地、器材;

2、將學員集中于“電網”一側,介紹項目名稱和活動要求;3、說明活動要求:全隊學員在規(guī)定的時間內從“電網”的一側穿越到“電網”的另一側,過程中任何人的任何部位不允許觸碰電網的任何部分;全隊學員只能由“電網”中的“網洞”中通過方為有效,其它地方通過無效;

4、要求每個“網洞”只能使用1人次,如觸網則須返回,另選其它“網洞”通過,此“網洞”作廢;

5、未通過的和已通過的學員,不得折返至另一側幫忙;

6、宣布活動開始。(二)、控制要點

1、此活動可鍛煉決策和操作的能力。為避免學員草率開始匆匆通過,可在布置完任務后強調此活動并不簡單,也許會涉及到管理中一些重要環(huán)節(jié)。因此要一絲不茍,精心策劃、精心操作之后再宣布開始2、根據(jù)學員人數(shù)給2-3個富余“網洞”。若人數(shù)太多,可以規(guī)定有的洞可通過兩次;3、培訓師在判罰時可采取“大洞嚴,小洞松”的原則,也可根據(jù)實際情況而定;

4、如在夏季可提醒學員穿著越少越好,女士最好不要穿裙子;

5、如在寒冷季節(jié)在判罰上可適當放寬要求;6、詳細觀察每個人的表現(xiàn)、作用及決策和協(xié)調過程;

7、在需要將隊員托起通過時,應提醒保護學員注意平穩(wěn)起放;

8、活動進行中,學員如有能導致危險的舉動,培訓師要予以制止六、體驗分享:

在項目完成后,讓所有的隊員來到網的一側,并每人站在自己通過的洞前,合影留念。也為回顧做準備。

(一)、場地環(huán)境

a、在電網旁邊分享較好。(二)、提問引導

1、你們?yōu)樽约哼@個項目的完成情況打分,滿分5分,用手指示意。為什么給自己打這個分數(shù)?

2、集體完成如此困難的任務,應該有正確的決策;決策過程:確定決策人由負責人帶領研究情況和目標

確定方案(順序和方法)確定分工(包括安全保障)確定紀律

激發(fā)情緒3、有了正確決策還須精心操作和配合;4、遇到挫折和失誤時的態(tài)度;

5、為什么開始和結束時刻容易觸網?為什么過大洞也觸網?

6、注意表揚和提出問題。

(三)管理啟示

※擺正個體在群體中的位置,理解資源統(tǒng)籌與協(xié)調的關系;

※沒有天生的默契,只有天生的分歧,團隊勝出的重要前提是如何形成默契;

※正確的決策是邁向成功的第一步;

※確立方案、明確分工、安全保障是團隊成功的關鍵;

※全盤考慮、系統(tǒng)安排,才能有效的利用資源;

※相互協(xié)調、精心操作,才能使計劃順利實施;

※團結友愛、互相配合、互相協(xié)作、正確對待不同意見是增強團隊凝聚力的重要保證;3、極速60秒適用:團隊協(xié)作人數(shù):不限場地:不限道具:專用圖片30張、繩子一根項目說明:

1.1到30數(shù)字以諧音、形象、常識性內容表示,具有唯一性2.

所有圖片到放到繩圈內,開始游戲前,每隊有2分鐘時間,到圈內熟悉卡片3.

正式開始比賽,每組排好隊,每次只能有一人到圈內拿卡片,按照從小到大的順序交給主持人,其他人員只能在圈外輔助,不可以進到圈內4.每人每次只限拿一張圖片,每輪限時1分鐘,拿錯一張全隊退出場外,圖片亂序放回繩圈,下一隊繼續(xù)5.隊與隊之間不可以商量、抄襲、不可以用手機或其他電子產品拍攝圖片6.最先按照從小到大順序完成的隊伍,為第一名加10分依次為8分、6分、5分、3分項目名稱:急速60秒

項目性質:團隊合作項目

培訓時間:60分鐘

培訓場地:教室或室外空曠的場地

培訓器材:直徑4米的繩圈1-30的數(shù)字信息片

項目布置:

以小組為單位,將所有小組成員集

合在一起規(guī)則:

1、教室內有一固定不動繩圈,繩圈內有1到30的數(shù)字信息卡片,且卡片的正面朝下。

2、每個隊有五次進場的機會。每次進場時間為60秒。

3、在60秒之內,把圈內數(shù)字信息卡片全部按照從小到大的順序準確無誤的交給繩圈旁的培訓師。4、繩圈內只能有一位學員并且只有這位學員才可以碰繩圈內的卡片5、在60分鐘之內完成項目控制:1、所有隊伍同時進行,隊伍多時可增加時間2、宣布完規(guī)則后,所有隊伍要回到本隊的位置進行討論,注意教室中間要有充分的空間3、安排助教負責監(jiān)督各個隊伍,討論期間不可以偷看卡片項目回顧:

1、培養(yǎng)團隊決策與統(tǒng)籌意識,大團隊意識,團隊間的相互合作。

2、團隊處理突發(fā)事情能力。

3、執(zhí)行過程中對目標偏離時,怎樣快速溝通重新調整劃。

4、計劃

是否所有人都參與了計劃的制定工作?參與度是否與個人性格有關?

計劃對結果是否重要?是否有效運用了資源?

考慮到時間因素,有無應變計劃?對環(huán)境變化是否做好準備?

團隊是否善于借鑒以往的計劃實施的經驗?4、串名字游戲

適用:活躍氣氛、加速了解人數(shù):不限場地:不限道具:不限項目說明:

1.小組成員圍成一圈,任意提名一位學員自我介紹單位、姓名,第二名學員輪流介紹,但是要說:我是***后面的***,第三名學員說:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介紹的一名學員要將前面所有學員的名字、單位復述一遍。2.完成最流利、中斷次數(shù)最少、介紹一周用時最短的隊伍加10分,第二名8分,第三名6分,第四名加5分,最后一名3分5、愛心傳遞適用:團隊協(xié)作人數(shù):不限場地:不限道具:牙簽、皮筋方法:

1.

以組為單位,每組圍城一個圓

,每人一個牙簽2.

自行安排好隊員的站位,已達到最優(yōu)組合

3.提前給5到10分鐘時間演練,演練后主持人說預備開始,所有組開始傳遞,傳遞一周用時最短的隊為獲勝隊

4.總計兩輪比賽,第一輪結束后稍作休息,主持人宣布所有組員將牙簽剪掉三分之一,進行第二輪比賽

5.所有隊員只能用牙簽傳遞,不可以用手或者其他任何輔助方式,違者受罰6.完成最流利、中斷次數(shù)最少、介紹一周用時最短,第一名加10分,第二名8分,第三名6分,第四名5,最后一名3分6、走迷宮

適用:團隊協(xié)作人數(shù):不限場地:不限道具:繩子方法:

1.

根據(jù)人數(shù)進行分組,每組人數(shù)15-20人為最佳。

2.

以七行七列的網格當做迷宮,其中只有七個格子是通往迷宮外面的通道,且只有一條通道;

3.

每隊輪流探索正確走出迷宮的路線,走錯一格則全隊下場,等待重新輪換通過迷宮;

4.通過迷宮時,腳不可以碰到網格的邊緣,一人觸碰網格邊緣則全隊重新通過迷宮5.最先通過的隊伍為獲勝隊6.第一名加10分,第二名8分,第三名6分、第四名加5分,最后一名3分7、趣味成語接龍適用:活躍氣氛人數(shù):不限場地:不限道具:不限方法:

1.所有參訓人員為一大組,圍城一個大圓或者半圓2.

由主持人先給出一個字或者成語,指定一名員工作為成語接龍的第一個人,順時針進行成語接龍3.

所有員工說的成語均不可以重復,重復的

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