研究所進一步加強外賓來訪管理相關(guān)事項通知

研究所進一步加強外賓來訪管理相關(guān)事項通知研究所關(guān)于進一步加強外賓來訪管理相關(guān)事項的通知

所內(nèi)各部門：

應(yīng)院國際合作局進一步加強外賓來訪管理相關(guān)規(guī)定之要求，現(xiàn)對我所外賓辦理簽證邀請函及來訪管理相關(guān)事宜說明如下：

一、辦理簽證邀請函

根據(jù)院國際合作局要求，自20**年7月15日起，院屬各單位為外賓開具“被授權(quán)單位邀請函”需統(tǒng)一經(jīng)院國際合作局審批。審批通過ARP系統(tǒng)國際合作模塊“來訪交流”進行，ARP流程參照“因公出訪交流”管理。

提示：整個ARP審批流程大致需要1-2周，為保證外賓按期到訪，請盡早提交申請，以免耽誤工作安排。

二、外賓來訪管理及注意事項

1、研究部在擬邀請外賓來訪前，應(yīng)提前在ARP系統(tǒng)提交來訪/順訪申請，以便外事部門提前為其辦理相關(guān)手續(xù)。

2、外賓入境后除入住賓館外，居住在其他場所，如我所學(xué)者公寓或其他民宅的，均需在24小時內(nèi)到其所在地的公安局辦理居住證明。

3、外賓到所后，接待部門應(yīng)及時告知外事辦，以便辦理相關(guān)手續(xù)。

4、外賓長期來所工作或?qū)W習(xí)（兩周以上），應(yīng)事先購買在華期間的意外傷害和醫(yī)療保險。如果來華前沒有購買，到所后應(yīng)當(dāng)立即購買，費用自理（具體內(nèi)容請參照金屬所《關(guān)于完善來所合作研究外國專家、訪問學(xué)者和進修人員醫(yī)療保障制度的規(guī)定》）。

5、來訪外賓年齡超過65歲的，接待部門在邀請前，需詳細了解外賓健康狀況，明確其是否適合長途旅行。到訪后，注意外賓在我所合作交流期間工作強度。

6、外賓在我所合作研究期間，接待部門應(yīng)安排專人作為其聯(lián)絡(luò)人，協(xié)助處理相關(guān)事宜。如遇突發(fā)事件，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要及時撥打報警或急救電話。

7、外賓在我所合作期間的工資待遇等，請依照“金屬所關(guān)于國外學(xué)者來所開展合作研究工資待遇的規(guī)定”執(zhí)行。

8、接待部門在與外賓的交往中，應(yīng)嚴(yán)格遵守我所保密規(guī)定，自覺維護國家和我所利益，并根據(jù)我所相關(guān)保密管理辦法執(zhí)行。

文章

篇2：機關(guān)事務(wù)管理局人民群眾來信來訪辦理工作制度

機關(guān)事務(wù)管理局人民群眾來信來訪辦理工作制度

一、來信處理工作

（一）登記。收到群眾來信后加蓋收件日期編號印章，然后按照《群眾來信登記薄》上的項目逐項登記。

（二）處理。對一般群眾來信反映的問題，按照“分級負責(zé)，歸口管理”的原則轉(zhuǎn)至有關(guān)科室辦理，對重要來信，送分管局長或局長簽批，承辦科室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)批示及時辦理，需要幾個科室聯(lián)辦的，由主管科室負責(zé)牽頭共同協(xié)調(diào)答復(fù)。

（三）回復(fù)。其方式包括函復(fù)、電話復(fù)、當(dāng)面復(fù)三種。一般由誰承辦，誰答復(fù)。但函復(fù)的文稿應(yīng)送辦公室核稿，再呈分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后方可回復(fù)。

（四）統(tǒng)計。按照統(tǒng)計表欄目要求，據(jù)實填寫，及時上報。

二、來訪接待工作

（一）單個來訪接待

1、登記。憑來訪人員身份證明按照《群眾來訪登記薄》上的欄目逐項登記清楚，并注明來訪日期，如屬重訪，應(yīng)在登記欄前記錄重訪日期、人數(shù)。

2、聽取記錄來訪內(nèi)容。聽取來訪人陳述要耐心細致，內(nèi)容記錄要清楚詳細，對來訪反映問題的事發(fā)時間、地點、當(dāng)事人姓名、事發(fā)經(jīng)過，原處理情況和來訪要求應(yīng)如實記載。

3、對來訪問題的辦理：

（1）解答。對按現(xiàn)行政策能夠解決或不能解決的來訪，應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)行政策、法律、法規(guī)寓意解釋，按“分級歸口”的原則，轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理。

（2）轉(zhuǎn)辦。對反映問題真實可信，按政策應(yīng)予以解決，一般來訪“按分級歸口”的原則，轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理。

（3）重要、急難來訪的處理。對反映問題重大，帶傾向性、普遍性、苗頭性和政策性強的來訪及急難來訪，應(yīng)迅速與有關(guān)科室聯(lián)系初步核實情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報并按領(lǐng)導(dǎo)的指示，自辦、聯(lián)系、發(fā)函交辦。

（4）對精神病來訪和無理纏訪的處理。發(fā)現(xiàn)精神病來訪，應(yīng)與民政、衛(wèi)生部門聯(lián)系，如屬無理取鬧者，交轄區(qū)派出所或110巡特警處理。

4、資料歸檔

做好立案、結(jié)案等文書材料的歸檔工作，年終應(yīng)整理檔案、資料收集齊全后存檔。

（二）集體來訪接待

1、憑集體代表身份證明按照《群眾來訪登記薄》上的檔案分部門、地區(qū)逐項登記清楚，記載來訪人數(shù)，對來訪人數(shù)陳述內(nèi)容要記錄清楚、詳細。

2、集體來訪的接待處理：

（1）按照《信訪條例》規(guī)定，做好集體*的組織與接訪工作，依法維護信訪秩序，要求*群眾派出3——5名代表接洽。

（2）認真聽取集體*代表反映的問題，按“分級負責(zé)、歸口管理”的原則積極組織協(xié)調(diào)有關(guān)科室及時處理，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（3）如遇重大集體來訪，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并向案發(fā)地通報，核實情況。

（4）對規(guī)模大，自流時間長的集體*，應(yīng)作妥然安排，及時與公安部門聯(lián)系，做好值班及治安工作，并通知案發(fā)地部門和單位前來進行疏導(dǎo)解釋工作。

篇3：某人民醫(yī)院友好來訪、參觀接待管理辦法

人民醫(yī)院友好來訪、參觀接待管理辦法

為加強對外溝通交流，樹立醫(yī)院良好形象，制定本接待管理辦法。

一、友好來訪、參觀接待主要負責(zé)部門是醫(yī)院辦公室。

二、根據(jù)來賓情況，由辦公室統(tǒng)一安排，相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人或有關(guān)工作人員負責(zé)接待。

(一)上級領(lǐng)導(dǎo)和重要來賓來院參觀，由院領(lǐng)導(dǎo)接待，辦公室陪同接待。

(二)專業(yè)性參觀，由分管領(lǐng)導(dǎo)與職能科室負責(zé)接待，辦公室做好協(xié)調(diào)配合工作。

(三)一般性參觀，根據(jù)來訪人員情況由辦公室和職能科室負責(zé)接待，必要時由相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)參與。

三、認真做好來賓的住宿、膳食、交通安排，根據(jù)來訪的需要，應(yīng)分不同類別予以安排落實。

四、對來院參觀學(xué)習(xí)的單位和人員要熱情接待，注意儀表、服裝，服務(wù)周到，有禮有節(jié)。

五、每次接待工作都要做好接待登記，每年匯總、總結(jié);對重要領(lǐng)導(dǎo)、知名人士要請其簽名留念。

六、常規(guī)接待程序

(一)接待場所的落實：安排好會議室，布置會場(橫幅、茶水、水果、多媒體、醫(yī)院宣傳材料、宣傳報導(dǎo)等)

(二)由接待人員在醫(yī)院主要出入口處或行政樓下迎接

(三)入座后，雙方介紹人員情況

(四)由院方致歡迎詞和醫(yī)院簡要介紹

(五)播放醫(yī)院影像資料片

(六)雙方交流，作對口介紹

(七)按需安排實地參觀

(八)由接待人員負責(zé)送行

篇4：安管部來訪人員管理規(guī)定

安管部來訪人員管理規(guī)定

一、目的

二、為了保證住戶親朋的順利來訪,確保小區(qū)及住戶人身、財產(chǎn)安全，杜絕閑雜、無關(guān)人員或不法分子混入小區(qū)伺機進行有損小區(qū)及住戶各種利益的行為，特制定本規(guī)定：

三、適用范圍

適用于z市兆佳物業(yè)管理有限公司。

四、要求：

1．安管部負責(zé)落實、監(jiān)督指導(dǎo)工作。

2．領(lǐng)班負責(zé)日常來訪人員管理工作的監(jiān)督。

3．安管員負責(zé)日常來訪人員的登記工作。

五、工作程序

1．所有來訪人員、客人應(yīng)遵從“示證、登記檢查、合理進入及活動、聲明離開”的原則。

2．來訪人員有本小區(qū)住戶陪同時，需由住戶向安管員講明來客身份及與住戶關(guān)系，安管員應(yīng)視情況提醒來訪客人出示有效身份證明并接受證件、帶入物品登記。

3．來訪客人如無本小區(qū)住戶陪同，在進入小區(qū)時需向安管員講明到訪單元、被訪人姓名，并向安管員出示有效身份證明,經(jīng)安管員向住戶核查屬實并取得住戶許可的，在證件、帶入物品等登記完畢后進入小區(qū)。

4．來訪客人如有車輛進入小區(qū)時，所駕車輛需接受檢查、登記、按指定位置停放、嚴(yán)格遵守停車場管理制度并按相關(guān)規(guī)定交納停車費。在必要時（如接政府協(xié)查通知、重大慶典或經(jīng)公司大會議定認為必要的）所帶車輛需接受更進一步（如開車蓋、尾箱）