保險公司年終工作總結(jié)簡單標準范文（二篇）

第5頁共5頁保險公司?年終工作?總結(jié)簡單?標準范文?___?_年從我?加入到了?支公司，?從事我不?曾熟悉的?人壽保險?工作。一?年來，在?公司領(lǐng)導?的親切關(guān)?懷和其他?老師傅的?熱情幫助?下，自己?從一個保?險門外漢?到能夠獨?立從事和?開展保險?營銷業(yè)務(wù)?，在自己?的業(yè)務(wù)崗?位上，做?到了無違?規(guī)行為，?和全司員?工一起共?同努力，?較好地完?成了領(lǐng)導?和上級布?置的各項?工作任務(wù)?。以下是?本人一年?來的工作?情況匯報?。一、?努力提高?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學?習、主題?教育、職?業(yè)教育活?動以及各?項組織活?動和文娛?活動，沒?有無故缺?席現(xiàn)象;?能夠堅持?正確的政?治方向，?認真學習?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進?步。二?、努力提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學習?培訓和考?試考核，?勤于學習?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴格?執(zhí)行各項?規(guī)章制度?一年來?，無論在?辦理業(yè)務(wù)?還是其它?的工作中?，都能嚴?格執(zhí)行上?級公司和?支公司的?各項規(guī)章?制度、內(nèi)?控規(guī)定和?服務(wù)規(guī)定?，堅持使?用文明用?語，不越?權(quán)辦事，?不以權(quán)謀?私，沒有?出現(xiàn)被客?戶投訴的?行為以及?其它違規(guī)?違章行為?。業(yè)余生?活檢點，?不參與賭?博、購買?等不良行?為。四?、較好地?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務(wù)一?年來，能?一直做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻，?積極完成?支公司和?本部門下?達的各項?工作任務(wù)?。能夠積?極主支動?關(guān)心本部?門的各項?營銷工作?和任務(wù)，?積極營銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等。一?年來，本?人憑著對?保險營銷?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責，努力?按上級領(lǐng)?導的要求?做好各方?面工作，?取得了一?定的成績?，也取得?領(lǐng)導和同?志們的好?評?；厥?一年過來?，在對取?得成績欣?慰的同時?，也發(fā)現(xiàn)?自己與秀?的員工比?還存在一?定的差距?和不足。?但我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力查找差?距，勇敢?地克服缺?點和不足?，進一步?提高自身?綜合素質(zhì)?，把該做?的工作做?實、做好?。保險?公司年終?工作總結(jié)?簡單標準?范文（二?）一、?深入開展?市場調(diào)查?，制定積?極的籌建?方案。?為確保籌?建工作的?順利進行?，公司籌?備組在成?立伊始就?認真開展?市場調(diào)查?，根據(jù)省?保監(jiān)局和?總公司、?省分公司?的要求，?籌備組結(jié)?合市場情?況和自身?工作實際?，制定了?籌建日程?安排表，?將籌建工?作細化到?每一個工?作日，并?在公司職?場的選址?、裝修以?及籌備經(jīng)?費的預(yù)算?、機構(gòu)設(shè)?置和人員?招聘、培?訓等工作?均提出了?詳細的工?作計劃和?實施方案?，做到籌?備工作目?標明確，?措施具體?，協(xié)調(diào)一?致，落實?到位。并?在此基礎(chǔ)?上制定了?籌建方案?和未來中?心支公司?發(fā)展的總?體經(jīng)營思?路和目標?。用以指?導整個籌?建工作的?正常開展?。在籌備?組的努力?下，公司?的籌建工?作得到了?市委、市?政府的關(guān)?心和支持?，由于各?項計劃、?措施安排?得當，公?司于__?__月份?順利通過?保監(jiān)局的?驗收并批?準開業(yè)。?二、緊?緊抓住“?第一要務(wù)?”，牢固?樹立發(fā)展?意識。?公司從籌?建伊始就?將發(fā)展的?觀念深入?到每位熱?愛保險加?盟公司的?員工心中?。對于新?進入我市?保險市場?的新公司?，如何在?激烈、甚?至無情的?市場競爭?中占有一?席之地，?并實現(xiàn)超?常規(guī)、跨?越式的發(fā)?展，是擺?在我們每?一位員工?面前的當?務(wù)之急，?公司領(lǐng)導?班子統(tǒng)一?思想，以?省公司提?出的__?__業(yè)務(wù)?發(fā)展思路?作為我們?切入市場?的指導思?想，多次?召開員工?會議，統(tǒng)?一思想，?集思廣益?，大家群?策群力，?出點子想?辦法，細?分、研究?市場，一?旦找準突?破口后便?制定詳細?周密攻關(guān)?計劃，領(lǐng)?導班子靠?前指揮，?打好每一?個攻堅戰(zhàn)?。在發(fā)展?直銷業(yè)務(wù)?和個人代?理業(yè)務(wù)的?同時，中?支公司總?經(jīng)理室還?十分重視?業(yè)務(wù)發(fā)展?渠道的建?設(shè)，努力?構(gòu)建多渠?道，全方?位的保險?產(chǎn)品的銷?售網(wǎng)絡(luò)，?通過積極?努力，我?司在較短?的時間內(nèi)?就與中國?銀行、中?國建設(shè)銀?行、中國?工商銀行?、中國農(nóng)?業(yè)銀行、?福建興業(yè)?銀行等簽?定了兼業(yè)?代理合作?協(xié)議，為?今后的銀?行代理業(yè)?務(wù)的全面?快速發(fā)展?奠定了良?好的基礎(chǔ)?。三、?堅持“兩?手抓，兩?手都要硬?”的原則?，使公司?管理與發(fā)?展齊頭并?進。四?、在競爭?中求生存?，在服務(wù)?中促發(fā)展?。面對?日益激烈?的市場競?爭，保險?公司特別?是新公司?要贏得市?場，不僅?要為保戶?提供滿足?其多樣化?、差異化?、和個性?化需求的?保險產(chǎn)品?，而且還?要盡可能?為客戶提?供零距離?的保險服?務(wù)。所以?中支在成?立之初就?倡導全體?員工要樹?立“業(yè)務(wù)?要發(fā)展、?服務(wù)要先?行”的理?念，以中?華保險品?牌、公司?的實力背?景為依托?，以高品?質(zhì)、個性?化、人性?化的保前?、保中、?保后服務(wù)?贏得客戶?、贏得市?場，從而?促進公司?業(yè)務(wù)快速?發(fā)展。因?此如何提?高服務(wù)工?作質(zhì)量，?建設(shè)一流?的客戶服?務(wù)平臺，?也是我們?工作的重?中之重，?隨著保險?市場競爭?主體的不?斷增加，?各家保險?公司都加?大了對市?場業(yè)務(wù)競?爭的力度?，而保險?公司所經(jīng)?營的不是?有形產(chǎn)品?，而是一?種規(guī)避風?險或風險?投資的服?務(wù)，因此?，建設(shè)一?個優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的客服?平臺顯得?極為重要?，當服務(wù)?已經(jīng)成為?核心內(nèi)容?納入保險?企業(yè)的價?值觀，成?為核心競?爭時，客?服工作就?成為一種?具有獨特?理念的一?種服務(wù)文?化。因此?，中支在?成立之初?就嚴格規(guī)?范客服工?作，把中?華保險一?流的客服?管理平臺?運用、落?實到位，?并建立健?全語音服?務(wù)系統(tǒng)，?讓眾多的?客戶全面?了解語音?服務(wù)系統(tǒng)?強大的支?持功能，?以提高自?身的市場?競爭力，?實現(xiàn)客戶?滿意化。?同時加強?客服人員?培訓，提?高客服人?員綜合技?能素質(zhì)，?嚴格奉行?“熱情、?周到、優(yōu)?質(zhì)、高效?”的服務(wù)?宗旨，堅?持“主動?、迅速、?準確、合?理”的原?則，嚴格?按照崗位?職責和業(yè)?務(wù)操作實?務(wù)流程的?規(guī)定作好?接、報案?、查勘定?損、條款?解釋、理?賠投訴等?各項工作?。切實實?踐“以市?場為導向?，以客戶?為中心”?的經(jīng)營理?念。_?___，?在省公司?的正確領(lǐng)?導下和全?體員工的?共同努力?下，我司?做了一些?工作也取?得了一些?成績，但?離總、省?公司的要?求還有很?大差距，?____?，中支將?認真__?__省會?議精神，?按照省公?司“__?__體工?作思路”?要求，實?現(xiàn)速度、?規(guī)