醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案例

Word文檔醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案例企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠(yuǎn)是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，當(dāng)然，只有企業(yè)能夠生存下去，才有發(fā)展的可能，要是連生存都成了問(wèn)題，發(fā)展也就無(wú)從談起!下面是我整理的一些關(guān)于醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案例的文章，希望對(duì)你有所幫助。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案例1

醫(yī)院國(guó)慶營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案

【方案宗旨】

借勢(shì)國(guó)慶慶，以社區(qū)公益活動(dòng)為主軸，配合長(zhǎng)征健康卡發(fā)放和媒體公關(guān)，在市區(qū)居民中形成正面的、比較完整的長(zhǎng)征醫(yī)院概念。

【方案目的】

首先是提高長(zhǎng)征醫(yī)院知名度和認(rèn)知度，其次是給居民一個(gè)長(zhǎng)征醫(yī)院有社會(huì)責(zé)任感的整體印象，第三是提升前來(lái)長(zhǎng)征醫(yī)院拜訪的目標(biāo)顧客數(shù)量。

【活動(dòng)主題】

共慶華誕，共享健康

【主辦單位】

衛(wèi)生局、民政局、教育局、殘聯(lián)、團(tuán)委

【承辦單位】

淮北長(zhǎng)征醫(yī)院

【協(xié)辦單位】

……

【活動(dòng)設(shè)置】

一、慶國(guó)家強(qiáng)盛，祝全民健康--長(zhǎng)征醫(yī)院20某某張與國(guó)共生健康卡大放送

發(fā)起慶國(guó)家強(qiáng)盛，祝全民健康活動(dòng)，倡議十月一日生人與國(guó)同慶，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情，強(qiáng)化健康意識(shí)，熱心促進(jìn)全民素質(zhì)提升?；顒?dòng)中征集60名志愿者淮北健康大使,參與社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)、貧困患者健康幫扶、健康宣傳教育等公益活動(dòng)。

1、制作與國(guó)共生健康卡,向市區(qū)十月一日出生的居民免費(fèi)贈(zèng)送，核心服務(wù)圈區(qū)域內(nèi)放寬至十月出生的居民。

2、與國(guó)共生健康卡享受內(nèi)容：

●本卡有效期2023年10月1日--2023年9月30日。

●卡面值60元，持卡者在長(zhǎng)征醫(yī)院首次就醫(yī)或體檢60元以下(包含60元)全部免費(fèi)，超過(guò)60元卡面值沖抵元60,10月份前來(lái)就醫(yī)或體檢，超出部分另享受6折優(yōu)惠。

●持卡者在長(zhǎng)征醫(yī)院重復(fù)消費(fèi)消費(fèi)均可享受8折優(yōu)惠，健康大使6折優(yōu)惠。

●持卡就醫(yī)一律免收普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)及診斷費(fèi)。

●非持卡患者10月份前來(lái)體檢或就醫(yī)同樣8折優(yōu)惠。

3、贈(zèng)卡信息通過(guò)媒體報(bào)道、橫幅、小區(qū)公告欄、發(fā)放小國(guó)旗等發(fā)布，淮北市居民包括外來(lái)長(zhǎng)期居住人口，憑身份證領(lǐng)取，領(lǐng)取地點(diǎn)有長(zhǎng)征醫(yī)院、社區(qū)行活動(dòng)地點(diǎn)、居委會(huì)。發(fā)卡時(shí)間截至10月31日。

4、本卡只限持卡人使用，他人無(wú)效。

二、歡樂(lè)迎國(guó)慶，愛(ài)心照民生--長(zhǎng)征醫(yī)院360份愛(ài)心放送

發(fā)起歡樂(lè)迎國(guó)慶，愛(ài)心照民生活動(dòng)，針對(duì)部分貧困群體和部分值得關(guān)注的群體開(kāi)展幫扶，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，為建設(shè)和諧社會(huì)盡力。

1、由聯(lián)合單位推薦60名貧困殘疾人、60名貧困老人、60名貧困慢性病人、60名優(yōu)秀教師、60名優(yōu)秀志愿者、60名優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī)，對(duì)其作出系列的愛(ài)心追蹤報(bào)道，引起社會(huì)在歡慶國(guó)家強(qiáng)盛的同時(shí)，從衛(wèi)生健康的角度關(guān)注需要關(guān)注的人群。長(zhǎng)征醫(yī)院對(duì)入選人員贈(zèng)送祖國(guó)60愛(ài)心卡.

2、祖國(guó)60愛(ài)心卡享受內(nèi)容：

●本卡有效期2023年10月1日--2023年9月30日。

●持卡者健康體檢免費(fèi)1次(價(jià)值220元)(醫(yī)院可設(shè)定具體項(xiàng)目)。

●持卡者一律免收普通門(mén)診掛號(hào)費(fèi)及診斷費(fèi)。

●持卡者享受長(zhǎng)征醫(yī)院免費(fèi)健康咨詢，重癥患者享受長(zhǎng)征醫(yī)院定期巡診服務(wù)和康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)，貧困重癥患者享受免費(fèi)治療。

●持卡者首次來(lái)院就醫(yī)，60元以下(包括60元)全免，60元以上的部分6折優(yōu)惠。

●持卡者在長(zhǎng)征醫(yī)院重復(fù)消費(fèi)消費(fèi)均可享受6折優(yōu)惠。

3、在贈(zèng)卡儀式上，由主辦單位想入選代表和對(duì)口部門(mén)贈(zèng)卡。

4、本卡專(zhuān)屬愛(ài)心卡，只限持卡人使用，他人無(wú)效;本卡應(yīng)妥善保管好，如有遺失，應(yīng)及時(shí)到長(zhǎng)征醫(yī)院補(bǔ)辦。

三、建健康社區(qū)，做健康家庭社區(qū)行--長(zhǎng)征醫(yī)院踐行淮北全民健康運(yùn)動(dòng)。

發(fā)起建健康社區(qū)，做健康家庭活動(dòng)，核心圈內(nèi)選擇n個(gè)社區(qū)合作，簽約共建健康社區(qū)計(jì)劃,由長(zhǎng)征醫(yī)院與社區(qū)合作，年度內(nèi)在每個(gè)社區(qū)建n個(gè)健康家庭.

1、社區(qū)行持續(xù)30天，逐個(gè)社區(qū)巡回，衛(wèi)生局主導(dǎo)，長(zhǎng)征醫(yī)院配合實(shí)施。團(tuán)隊(duì)要形成陣勢(shì)，注重現(xiàn)場(chǎng)氣氛，制造聲勢(shì)。

2、與社區(qū)居委會(huì)合作安排活動(dòng)，每個(gè)居民點(diǎn)活動(dòng)2-3天。

3、活動(dòng)內(nèi)容詳見(jiàn)建健康社區(qū)，做健康家庭計(jì)劃。

【活動(dòng)籌備】

1、首先與各聯(lián)辦單位聯(lián)系，協(xié)商并落實(shí)協(xié)辦媒體和居委會(huì)全程配合等。

2、與體檢中心、各科室就活動(dòng)的相關(guān)事宜做良好溝通，確定活動(dòng)人員名單和醫(yī)用儀器設(shè)備，醫(yī)院內(nèi)做好接待準(zhǔn)備(包括電話、前臺(tái)、科室).

3、策劃廣告、廣告語(yǔ)及其他宣傳口號(hào)。

4、擬定具體實(shí)施工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作落實(shí)到人。

5、設(shè)計(jì)制作健康卡、醫(yī)院宣傳折頁(yè)、活動(dòng)宣傳資料、健康表格，備齊各種活動(dòng)物品，聯(lián)系廣告公司懸掛條幅、現(xiàn)場(chǎng)布置(醫(yī)院和社區(qū)行活動(dòng)地點(diǎn))。

6、提前2天確定活動(dòng)啟動(dòng)事項(xiàng)和參加人員，并確認(rèn)參加人員如期到會(huì)。

【活動(dòng)原則】

1、成立體檢專(zhuān)家組，限制參加人數(shù)，凡參與體檢醫(yī)務(wù)人員均要服務(wù)始終如一，把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)。

2、體檢醫(yī)生只能給出相應(yīng)治療方案，不得強(qiáng)迫病人在本院治療。

3、優(yōu)惠服務(wù)或免費(fèi)服務(wù)，不因費(fèi)用減免而偷工減料，做好公益品牌。

4、價(jià)格透明化，使凡來(lái)醫(yī)院參與者都看到每項(xiàng)體檢項(xiàng)目、治療項(xiàng)目的價(jià)位及優(yōu)惠幅度。

5、做好保,密工作，保護(hù)病人隱私。

【活動(dòng)預(yù)算】

1、2023張與國(guó)共慶健康卡和360張祖國(guó)60愛(ài)心卡賬面總計(jì)價(jià)值約50萬(wàn)元，實(shí)際費(fèi)用為前來(lái)就醫(yī)者的優(yōu)惠額度，實(shí)際支出為制卡費(fèi)用;

2、廣告設(shè)計(jì)制作、資料印刷、橫幅發(fā)布和現(xiàn)場(chǎng)布置等費(fèi)用;

3、聯(lián)合單位人員酬謝費(fèi)用，本單位人員餐飲補(bǔ)助等;

4、活動(dòng)策劃和實(shí)施協(xié)助費(fèi)用;

5、不可預(yù)計(jì)費(fèi)運(yùn)。

【活動(dòng)預(yù)期】

1、媒體報(bào)道、特色健康卡、大幅的優(yōu)惠、居委會(huì)動(dòng)員、社區(qū)廣告和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，這種立體協(xié)同推廣能夠產(chǎn)生較大轟動(dòng)效應(yīng)，提高長(zhǎng)征醫(yī)院知名度，預(yù)計(jì)核心區(qū)域達(dá)到20%,其他市區(qū)平均達(dá)到5%.

2、由政府部門(mén)和媒體牽頭活動(dòng)，公益性強(qiáng)，可信度高，有利于長(zhǎng)征醫(yī)院整體形象樹(shù)立。

3、健康卡、優(yōu)惠政策會(huì)吸引許多目標(biāo)顧客來(lái)醫(yī)院，或領(lǐng)卡，或就醫(yī)，或參觀。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案例2

眼睛專(zhuān)科醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

針對(duì)準(zhǔn)分子激光治療近視，是眼科醫(yī)院的重點(diǎn)創(chuàng)收項(xiàng)目。隨著旺季的即將到來(lái)，特此做以下具體方案。

(一)受眾群體：其主要受眾為19——40歲的人群，而年輕的工作人員和大學(xué)生以及高考考生更是其宣傳的重中之重。

1：有針對(duì)性的廣告?zhèn)鞑ィ喝?/p>

a到各重點(diǎn)高中掛宣傳橫幅，

b考試期間考場(chǎng)大門(mén)口，遮陽(yáng)傘，免費(fèi)水，發(fā)放宣傳單，與學(xué)生家長(zhǎng)溝通。

c在6月依托本地運(yùn)管部門(mén)，征集了?輛愛(ài)心出租車(chē)。在高考期間，考生憑準(zhǔn)考證免費(fèi)乘坐出租車(chē)，每輛車(chē)的車(chē)前窗右上角帖上本次活動(dòng)的標(biāo)志?；顒?dòng)使高考考生在考試路途中得到了極大方便，再加上媒體的大力正面宣傳。使冠名此次活動(dòng)的準(zhǔn)分子中心在高考考生和考生家長(zhǎng)心目當(dāng)中的地位得到極大提升。

d請(qǐng)省會(huì)城市的高級(jí)教師到某地方給學(xué)生做高考前的考試輔導(dǎo)(或直接進(jìn)學(xué)校)

e成人高考的考場(chǎng)外也可做類(lèi)似的活動(dòng)。

f在相關(guān)網(wǎng)站做網(wǎng)站鏈接，(如公務(wù)員成績(jī)查詢，事業(yè)單位成績(jī)的查詢)

(二)針對(duì)受眾群體對(duì)安全性的考慮

1可以與保險(xiǎn)公司洽談(背靠保險(xiǎn)公司的大品牌形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合)

2宣傳我院的專(zhuān)家力量，以及設(shè)備優(yōu)勢(shì)(衛(wèi)生條件臭氧殺毒無(wú)菌化等)

3網(wǎng)站上的有利新聞，消除受眾的擔(dān)憂心理!

(三)優(yōu)惠措施

1團(tuán)疹

2提前預(yù)定的優(yōu)惠

3網(wǎng)上的預(yù)約

(四)醫(yī)院知名度

1通過(guò)背靠慈善總會(huì)，提升醫(yī)院知名度

2事件營(yíng)銷(xiāo)(可以是真人真事，也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事，可以請(qǐng)人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道，做免費(fèi)的宣傳。)

3六一兒童節(jié)活動(dòng)

差異性：關(guān)心下一代(結(jié)合某某年6月6日是第十屆全國(guó)“愛(ài)眼日”主題定為“預(yù)防近視，珍愛(ài)光明”。宣傳愛(ài)眼，護(hù)眼。

4以及上述的策劃方案。

(五)醫(yī)院內(nèi)功修煉(略)以及媒體的跟進(jìn)。

(六)廣告詞的引入

如：1、耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)

2、讓我為你打開(kāi)心靈的窗口

3、光明世界眼見(jiàn)為實(shí)

4、我的承諾：群眾的眼睛是雪亮的!

5、眼科——看得見(jiàn)的戰(zhàn)線!

(七)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：某醫(yī)院大型綜合性醫(yī)院

其優(yōu)勢(shì)：背靠某醫(yī)院的大品牌，業(yè)務(wù)的介紹到位，信用度良好，有8年的準(zhǔn)分子治療經(jīng)驗(yàn)，以及較強(qiáng)的傳播性(口碑，安全性，其他醫(yī)院的推介)手術(shù)時(shí)間的相對(duì)自由。

其劣勢(shì)：設(shè)備陳舊，較少的廣告投入，主動(dòng)宣傳力度薄弱。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案例3

體檢中心營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

一、市場(chǎng)分析1、行業(yè)容量

目前，昆山目前有200多萬(wàn)人，每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬(wàn)人之間，而實(shí)際體檢人數(shù)僅有30萬(wàn)人。以人均60元體檢金額計(jì)算，還有至的空白市場(chǎng)。

昆山市場(chǎng)的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達(dá)20%，至少還有3~4億的市場(chǎng)開(kāi)拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場(chǎng)容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。

2、行業(yè)趨勢(shì)

世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)在中國(guó)得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)查計(jì)算，我國(guó)狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在100億左右，目前年增長(zhǎng)速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明，中國(guó)狹義健康服務(wù)市場(chǎng)即體檢市場(chǎng)及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。

決定中國(guó)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來(lái)命運(yùn)的主要因素不是資金，而是發(fā)展前瞻與發(fā)展模式。目前我國(guó)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)格局競(jìng)爭(zhēng)階段在，但區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將明顯加劇。

3、行業(yè)特點(diǎn)

目前昆山體檢市場(chǎng)有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)模式主要體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上，相互殺價(jià)，使體檢市場(chǎng)價(jià)格混亂，利潤(rùn)不足。導(dǎo)致其對(duì)客戶維護(hù)不力，品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足，客戶忠誠(chéng)度不高，到目前為止，還沒(méi)有真正的領(lǐng)軍品牌。

市場(chǎng)混亂給佳士體檢開(kāi)拓市場(chǎng)帶來(lái)難度，同時(shí)品牌建設(shè)不力，又給佳士體檢創(chuàng)造了樹(shù)立品牌的機(jī)遇。

4、體檢中心狀況

新體檢中心面積約1000平方米，設(shè)備、技術(shù)力量雄厚，可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù)，樹(shù)立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略回避劣勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ)，完善的檢后服務(wù)體系為依托，針對(duì)中高端人群實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。

1、創(chuàng)造時(shí)間和空間上的差異

在體檢淡季的時(shí)候，用主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)活動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，逐漸縮小淡旺季銷(xiāo)售額的差距。在體檢等候過(guò)程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。

2、創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)管理的差異

用電話營(yíng)銷(xiāo)和行銷(xiāo)相結(jié)合的方式，盡量規(guī)避無(wú)效拜訪，參加營(yíng)銷(xiāo)的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠(chéng)度，樹(shù)立佳士品牌。

3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異

利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，健康講座和活動(dòng)策劃的運(yùn)作，逐步樹(shù)立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。

三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：

根據(jù)上述市場(chǎng)分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，暫將2023年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)定為600萬(wàn)元。其中3~7月為體檢旺季，月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)額度定為70萬(wàn)元/月。而10月和11月市場(chǎng)狀況相對(duì)而言，利于開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，因此將月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)額度定為50萬(wàn)元/月。其余5個(gè)月份，屬于體檢市場(chǎng)的淡季，暫將月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)額度定為30萬(wàn)元。

因?yàn)槟甓葼I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為600萬(wàn)元，所以需要10名營(yíng)銷(xiāo)人員，人均任務(wù)量為每月3~4萬(wàn)元，其余部分由中心自己完成。

2、崗位職責(zé)：

目前，暫時(shí)將營(yíng)銷(xiāo)人員分為2個(gè)部分：

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

維護(hù)客戶，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，反饋市場(chǎng)信息。

(2)電話營(yíng)銷(xiāo)

開(kāi)發(fā)新客戶，對(duì)體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，了解客戶需求。

3、開(kāi)拓計(jì)劃：

(1)以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓醫(yī)院附近的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專(zhuān)院校、科研設(shè)計(jì)單位、商場(chǎng)等客戶。

(2)以城北為基礎(chǔ)，向周邊相鄰區(qū)域輻射，如等，確保在2023年度市場(chǎng)的美譽(yù)度和市場(chǎng)份額，在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭(zhēng)4的地位。

四、銷(xiāo)售方式1、院外銷(xiāo)售：

以團(tuán)隊(duì)行銷(xiāo)為主，輔以品牌推廣的廣告支持，采取多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。把可合作的渠道篩選出來(lái)，對(duì)這些渠道進(jìn)行分級(jí)管理。

(1)行銷(xiāo)：客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。

(2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

(3)不同行業(yè)互助：如民生銀行、保險(xiǎn)公司等。

2、院內(nèi)銷(xiāo)售：

導(dǎo)醫(yī)介紹、某展架指引、形象墻展示、體檢體驗(yàn)、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)。

五、行銷(xiāo)模式1、針對(duì)團(tuán)檢：

通過(guò)電話黃頁(yè)、網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行選擇，用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。

通過(guò)電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機(jī)制，建立起客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)有針對(duì)性地進(jìn)行行銷(xiāo)。

2、針對(duì)個(gè)體

通過(guò)廣告投入擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度，樹(shù)立品牌、進(jìn)行促銷(xiāo)和社會(huì)溝通，跨越拼得你死我活的價(jià)格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。

六、工作流程行銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷(xiāo)售目標(biāo)基礎(chǔ)上，通過(guò)活動(dòng)策劃和產(chǎn)品策劃，增大市場(chǎng)占有率——建立客戶管理體系。

七、配合協(xié)作1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止，使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛(ài)。

2、vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。

樹(shù)立良好的品牌形象，建立統(tǒng)一的視覺(jué)管理體系，完善企業(yè)對(duì)內(nèi)外的傳播系統(tǒng)，加速佳士體檢中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、營(yíng)銷(xiāo)政策的確定，包括營(yíng)銷(xiāo)人員的折扣權(quán)限，提成獎(jiǎng)勵(lì)等。從而增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。

4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營(yíng)銷(xiāo)人員的工作量，使其能夠把主要精力放在營(yíng)銷(xiāo)上。

5、營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立，創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)工作氛圍，讓有能力的人才能留下來(lái)，有業(yè)績(jī)的人員有利益。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案例4

醫(yī)院中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

根據(jù)往年中秋、慶節(jié)大假期間，大部份媒體在醫(yī)院做醫(yī)療廣告時(shí)，一般都是在節(jié)日前半個(gè)月各醫(yī)院就開(kāi)始在各大媒體里猛打醫(yī)療廣告，搞得整個(gè)醫(yī)療訕場(chǎng)的混亂，老百姓看了也是頭暈眼花，有病不知往哪家醫(yī)院看，(今天免費(fèi)普查，明天打折優(yōu)恵)等等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如想在這種醫(yī)療混亂氛圍內(nèi)生存站住腳。首先我們應(yīng)分析一下我們自身競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，廣告投放量和某某人的生活習(xí)慣。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：某某醫(yī)院、某某醫(yī)院、某某醫(yī)院、某某醫(yī)院、直屬醫(yī)院等這幾家醫(yī)院在品牌廣告宣傳方面都比我們大，而且地理位置也是相當(dāng)繁華。

廣告投入：節(jié)日期間爭(zhēng)廣告搶市場(chǎng)，誰(shuí)優(yōu)恵打折打多了，內(nèi)容對(duì)口哪誰(shuí)就是暫時(shí)的勝利者，節(jié)日期間報(bào)紙廣告如上暫停，那其就會(huì)選擇其他的宣傳途徑，比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區(qū)義診的宣傳等)某某人的生活習(xí)慣：經(jīng)調(diào)查，某某老百姓都喜歡旅游因?yàn)樾陆莻€(gè)旅游的好地方，很多外地人大都會(huì)借這個(gè)時(shí)間進(jìn)行旅游或和親朋好友聚會(huì)，對(duì)于電視年輕人不在意，在家看電視的幾呼就是老人和小孩。

當(dāng)然在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，我們應(yīng)該注重自身的品牌推廣，品牌的推廣不是以銷(xiāo)售為目的，而是考慮以哪種手段來(lái)吸引老百姓，國(guó)慶期間建議以義診活動(dòng)為中心，直接和間接宣傳我院的品牌。

一、活動(dòng)背景：國(guó)慶大假，愿某某醫(yī)院通過(guò)這次義診活動(dòng)，作為大假期間的禮物送給某某的每個(gè)人，共同度過(guò)愉快的大假。

二、活動(dòng)主題：慶中秋體驗(yàn)“某某之子”—某某醫(yī)院情系老百姓。

三、活動(dòng)目的：

1、利用節(jié)日長(zhǎng)假期間，推廣我院的品牌。

2、回社會(huì)，建立美譽(yù)度、信譽(yù)度。

四、活動(dòng)時(shí)間：201-年10月1—7日，時(shí)間任選。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：廣場(chǎng)、大超市或商場(chǎng)門(mén)口等。

六、主要針對(duì)人群：大假期間不同層次有人群都會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)這些地方，而且層次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者，這次活動(dòng)所涉及的人群面就很廣。

七、活動(dòng)內(nèi)容：

1、宣傳手冊(cè)的發(fā)放，主要是讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解我院。

(1)、認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院地址和規(guī)模。

(2)、了解一些醫(yī)療常識(shí)讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專(zhuān)家陣容。

2、現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家咨詢：主要針對(duì)咨詢者提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。

3、測(cè)量血壓：在廣場(chǎng)測(cè)量血壓知識(shí)一種形式，主要是為了吸引患者前來(lái)咨詢。

4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈(zèng)送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。

八、費(fèi)用預(yù)算

1、場(chǎng)地費(fèi)：每場(chǎng)某某元，時(shí)間1天

2、宣傳手冊(cè)：某元本，平均每場(chǎng)大概要發(fā)放某某本。

3、宣傳單：某元張，平均每場(chǎng)大概要發(fā)放某某張。

4、贈(zèng)品：某元個(gè)，平均每場(chǎng)大概要發(fā)送某某個(gè)。

5、維權(quán)卡：某元張，平均每場(chǎng)大概要辦某某張。

6、人員工資、生活補(bǔ)助等

生活(1)工資加補(bǔ)助每人每天補(bǔ)10元。

包括(2)伙食和水。

如進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)建議：

(1)、可以請(qǐng)幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，雇用人數(shù)大概需要某人，費(fèi)用每人每天某元

(2)、申請(qǐng)買(mǎi)音箱一套，目的是為了在活動(dòng)期間，播放衛(wèi)生知識(shí)講座的錄音帶，以便吸引更多人圍觀注意。

(3)申請(qǐng)買(mǎi)應(yīng)急燈某個(gè)，主要用于活動(dòng)晚間照明。

一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)費(fèi)用算大概要在某某某元左右。

九、人員安排：

1、內(nèi)部人員由某某主任調(diào)配。

2、勤工儉學(xué)人員由某某主任安排。

十、效果評(píng)估分析：

1、中秋節(jié)假期，多數(shù)人都以家庭、朋友聚會(huì)游玩為主是、且報(bào)紙、電視看的人就不會(huì)多，但是我們又不能放棄這個(gè)假日宣傳的機(jī)會(huì)，所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。

2、因節(jié)日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)人員的種類(lèi)較多，這樣可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。

3、這次活動(dòng)主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主，也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一，使大家在不同程度對(duì)我們醫(yī)院有所了解，有病就會(huì)前來(lái)我們?cè)鹤稍円赃_(dá)到開(kāi)發(fā)病人的目的。

4、為我院能實(shí)行區(qū)、市醫(yī)保，打下良好的基礎(chǔ)。

十一、費(fèi)用對(duì)比：

1、以往在報(bào)紙、電臺(tái)廣告上花費(fèi)平均每天3元，而購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的病人大概在某位左右，這類(lèi)人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多，而忽略了一大批不?？磮?bào)紙的人，如大學(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。

2、通過(guò)這種廣場(chǎng)活動(dòng)的宣傳，可以直接吸引前來(lái)就診的患者就比效全面，如媒體廣告一天的費(fèi)用可以用來(lái)在廣場(chǎng)做某某天的義診活動(dòng)，而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的病人數(shù)量多很多。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃案例5

醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃

一、業(yè)務(wù)工作指標(biāo)

完成門(mén)診30.1萬(wàn)人次，收治住院1.53萬(wàn)人次，病床使用率92%以上，平均住院天數(shù)：7天。

二、質(zhì)量指標(biāo)

甲級(jí)病歷率≥95%，門(mén)診處方合格率≥95%，入出院診斷符合率≥95%，治愈率≥95%，手術(shù)前后診斷符合率≥95%，圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5%，新生兒死亡率≤0.5%，本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02%，麻醉死亡率≤0.02%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%，護(hù)理操作技術(shù)合格率≥95%，整體護(hù)理率達(dá)到100%，院內(nèi)感染率≤8%，無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0.05%，急救物品完好率100%，購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100%，各項(xiàng)法定傳染病報(bào)病100%，完成各項(xiàng)防疫指標(biāo)。放射甲級(jí)攝片率≥40%，診斷報(bào)告符合率≥90%，病理切片質(zhì)量?jī)?yōu)良率≥85%，臨床與病理診斷符合率≥90%，檢驗(yàn)室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15%，來(lái)我院作孕檢早孕建卡率≥90%，兒童系統(tǒng)保健率≥70%，婦科病檢出率≥60%。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)

1、在原有重點(diǎn)專(zhuān)科的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運(yùn)行。

2、產(chǎn)科開(kāi)展無(wú)痛分娩及實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。

3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規(guī)范治療。

4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。

5、兒?？?、群保科進(jìn)一步開(kāi)展和擴(kuò)大兒童心理門(mén)診，兒童康復(fù)科、宮頸疾病門(mén)診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)保健服務(wù)面。

6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運(yùn)行及進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

7、根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)任務(wù)。

四、措施：

(一)開(kāi)展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點(diǎn)專(zhuān)科

1、每年開(kāi)展全院性業(yè)務(wù)講座十次。科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。為加強(qiáng)科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，將兒?？婆c兒科專(zhuān)業(yè)組為一學(xué)習(xí)組;婦保科與產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習(xí)組;群?？?、婦門(mén)、婦科、腔鏡科為一學(xué)習(xí)組;其他各科室以科室單元為一學(xué)習(xí)組。每組選一組長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學(xué)習(xí)筆記并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果通報(bào)全院。

2、為進(jìn)一步擴(kuò)大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識(shí)面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場(chǎng)處理應(yīng)急能力，組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

3、中級(jí)職稱(chēng)以上醫(yī)師每年發(fā)表一篇醫(yī)學(xué)論文(第一或第二，含會(huì)議文章)住院醫(yī)師每人完成一篇綜述或醫(yī)學(xué)論文。醫(yī)院對(duì)雜志發(fā)表的文章(為第一)獎(jiǎng)勵(lì)版面費(fèi)為：全國(guó)性雜志700元/篇，省級(jí)500元/篇，市級(jí)400元/篇。對(duì)大會(huì)發(fā)表的文章或完成的文章未發(fā)表者，經(jīng)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)審定后給予獎(jiǎng)勵(lì)100元/篇。對(duì)未完成論文者，扣除12月份績(jī)效工資200元并與晉升資格掛鉤。

4、重點(diǎn)專(zhuān)科要完成以下業(yè)務(wù)項(xiàng)目：

積極引進(jìn)和推廣科技新項(xiàng)目、新技術(shù)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新和提高能力。發(fā)揮與上級(jí)醫(yī)院的協(xié)作作用，使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

不孕癥：(1)開(kāi)展各種不孕癥的診治及進(jìn)一步提高不孕癥的診治水平;(2)遺傳性疾病檢查咨詢;(3)開(kāi)展產(chǎn)前相關(guān)疾病宮內(nèi)診斷。

婦科腔鏡科：全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)(輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù))宮腔鏡檢查術(shù);購(gòu)置宮腔鏡，開(kāi)展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。

新生兒科：對(duì)新生兒窒息及呼吸衰竭的患兒進(jìn)一步提高呼吸機(jī)使用管理水平;進(jìn)一步提高治療早產(chǎn)兒的成活率。

乳腺科：開(kāi)乳腺病病房，與上級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作伙伴關(guān)系，在上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家的指導(dǎo)下，逐步開(kāi)展乳腺癌的根治術(shù)，同期開(kāi)展化療并建檔統(tǒng)計(jì)治療率及存活率。

產(chǎn)科：開(kāi)展無(wú)痛分娩及一對(duì)一的全程陪伴式服務(wù);建立妊高癥臨床實(shí)驗(yàn)室，派出部分醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)臍血流分析及產(chǎn)科急救知識(shí)，通過(guò)臨床對(duì)妊高癥臍血流波形的檢測(cè)，來(lái)了解胎盤(pán)循環(huán)與圍生兒愈后的關(guān)系，降低圍生兒的窒息率和死亡率。

婦科：規(guī)范惡性腫瘤的治療，并統(tǒng)計(jì)各類(lèi)惡性腫瘤的治愈率及存活率。

宮頸疾病門(mén)診：開(kāi)展宮頸各類(lèi)疾病的診斷和治療，并建檔統(tǒng)計(jì)各類(lèi)治愈率，逐步開(kāi)展宮頸電切術(shù)。

兒內(nèi)科：逐步完成兒內(nèi)科重點(diǎn)專(zhuān)科病房建設(shè)，按專(zhuān)業(yè)分組收治病人。每專(zhuān)業(yè)組均由專(zhuān)科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);與上級(jí)醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系(首都兒研所)，在專(zhuān)家的指導(dǎo)下完成兒內(nèi)科重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)及開(kāi)展相關(guān)的科研活動(dòng)，提高兒內(nèi)科的醫(yī)療診療水平及知名度。

兒科胃腸腔鏡科：開(kāi)展小兒