中小企業(yè)公共服務(wù)平臺運(yùn)營方案

11..4XXX中小企業(yè)公共效勞平臺運(yùn)營方案〔備注〕省:BBB,市/縣：XXX,合作單位：AAA，具體方案時行政區(qū)域和合作單位搜尋替換前言自《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》公布實(shí)施以來，中小企業(yè)的成長和進(jìn)展受到社會各屆的關(guān)心和重視。(XXX中小企業(yè)狀況介紹)為了更有效的促進(jìn)XXX持，我們將在AAA的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，利用市場化的運(yùn)作和高效的治理，建立XXX中小企業(yè)公共效勞平臺。以政府引導(dǎo)、公益效勞帶動、社會專業(yè)效勞機(jī)構(gòu)XXX有保證的效勞。一、效勞平臺內(nèi)容介紹平臺定位XXX中小企業(yè)公共效勞平臺旨在以中小企業(yè)的效勞需求為核心，以電子信息技術(shù)為手段，有效整合社會資源，并配以優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)，為XXX全市中小企業(yè)供給包括企業(yè)投融資、技術(shù)創(chuàng)、人才與培訓(xùn)、電子信息、市場開拓、管理詢問等各項(xiàng)專業(yè)效勞。平臺構(gòu)成XXX中小企業(yè)公共效勞平臺搭建一個線上網(wǎng)站和一個線下效勞窗口。承受“線上線下相結(jié)合”的模式，讓中小企業(yè)既能在當(dāng)?shù)匦诖翱谟H身體驗(yàn)，又能在網(wǎng)上享受到便利的效勞，從而讓中小企業(yè)獲得更完善的效勞體驗(yàn)。效勞平臺內(nèi)容平臺將供給九項(xiàng)根底效勞，涵蓋各個領(lǐng)域，為中小企業(yè)供給全方位的效勞。信息效勞：供給法律法規(guī)查詢，政策查詢，技術(shù)查詢，產(chǎn)品查詢等效勞。投融資效勞：供給銀行信貸，信托/基金治理，金融租貸等效勞。創(chuàng)業(yè)效勞：供給創(chuàng)業(yè)信息，商務(wù)打算，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，工商登記等效勞。人才與培訓(xùn)效勞：供給經(jīng)營治理，專業(yè)技術(shù)人員治理，職稱評審等效勞。技術(shù)創(chuàng)與質(zhì)量效勞：供給工業(yè)設(shè)計(jì)，技術(shù)詢問，節(jié)能降耗，清潔生產(chǎn)等效勞。治理詢問效勞：供給戰(zhàn)略治理詢問，財務(wù)治理詢問，人力資源治理詢問等效勞。市場開拓效勞：供給展覽展銷，貿(mào)易洽談，產(chǎn)品推介，經(jīng)濟(jì)技術(shù)溝通等服務(wù)。法律效勞：供給法律訴訟，公證效勞，仲裁效勞，調(diào)解效勞，法律救濟(jì)等效勞。商務(wù)效勞：供給涉外招商，印刷效勞，包裝效勞，搬家搬遷，安裝修理等效勞。二、效勞平臺運(yùn)營規(guī)劃AAABBB商貿(mào)云網(wǎng)絡(luò)科技雙方協(xié)商。初期運(yùn)營規(guī)劃如下：搭建線上平臺，吸引效勞商入駐XXX中小企業(yè)公共效勞平臺的線上網(wǎng)站，并與AAA一起進(jìn)展效勞對接、聯(lián)盟宣傳等XXXBBB的效勞機(jī)構(gòu)和效勞商入駐平臺，組建效勞大聯(lián)300家效勞商入駐。其中，線上網(wǎng)站規(guī)劃欄目如下：本地資訊：公布當(dāng)?shù)仄髽I(yè)相關(guān)的聞資訊，為入駐的效勞商和企業(yè)供給聞公布的窗口。效勞商呈現(xiàn)：為優(yōu)秀品牌效勞商供給呈現(xiàn)時機(jī)，同時也是為中小企業(yè)供給尋求效勞的渠道。效勞工程呈現(xiàn)：通過合理規(guī)劃，平臺從多種類效勞中劃分出精選效勞、專家效勞等形式。活動呈現(xiàn)：針對中小企業(yè)開展的各項(xiàng)優(yōu)待、幫扶活動都將通過平臺公布出來。政策通知：政策法規(guī)、通知公告等信息，可通過效勞平臺準(zhǔn)時下放出去。互動溝通：企業(yè)可以通過平臺表達(dá)自身需求，與效勞商進(jìn)展溝通互動。開展成長幫扶活動，效勞中小企業(yè)在效勞商完成第一階段的入駐后，平臺已經(jīng)具備效勞中小企業(yè)的資質(zhì)和力氣。我們將利用平臺的信息資源、活動資源、效勞機(jī)構(gòu)資源，通過一些線活動。并通過幫扶活動進(jìn)展平臺推廣，吸引更多的中小企業(yè)和效勞商參與并加入進(jìn)來，通過為中小企業(yè)帶來有用高效的效勞，在當(dāng)?shù)財U(kuò)大影響力。估量階段內(nèi)將為超過2023家中小企業(yè)供給效勞。組織開展重點(diǎn)企業(yè)合作幫扶在具有了效勞商和企業(yè)的優(yōu)勢資源后，平臺將選擇具有優(yōu)質(zhì)影響力的中小型企業(yè)〔包括本市重點(diǎn)工程或者省級知名企業(yè)工程等〕，通過重點(diǎn)幫扶工程，帶動多方效勞資源，打造平臺亮點(diǎn)工程和優(yōu)秀案例，為擴(kuò)大平臺的影響力和受眾面打下根底。并通過集中優(yōu)勢資源，重點(diǎn)選擇具有成長潛力企業(yè)〔工程〕，針對性的進(jìn)行全面幫扶，打造平臺效勞標(biāo)桿和企業(yè)成長案例，為平臺整體形象的提升帶來4個重點(diǎn)企業(yè)對接成長幫扶工作。組織開展平臺效勞培訓(xùn)活動為了提升已經(jīng)入駐平臺的效勞機(jī)構(gòu)的效勞水平，將通過組織效勞機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)活動，利用活動來維護(hù)平臺中的效勞機(jī)構(gòu)，并帶動效勞機(jī)構(gòu)的入駐，同時利用培訓(xùn)成果更好的效勞我們的中小企業(yè)。除了效勞商，我們也要通過內(nèi)部培訓(xùn)，外部學(xué)習(xí)，提升效勞平臺和服務(wù)大聯(lián)盟的效勞水平，更好的為寬闊的中小企業(yè)供給更貼心更高效的效勞。同時利用省市相關(guān)資源，引入專家及優(yōu)秀效勞團(tuán)隊(duì)，帶動效勞平臺的效勞提升。6場。建設(shè)線下效勞大廳&窗口在前期工作順當(dāng)開展的狀況下，平臺將在當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)中有確定的知廳將開設(shè)效勞詢問窗口，為前來辦理相關(guān)效勞的中小企業(yè)開展信息詢問、政策解讀、辦事指引、效勞引導(dǎo)等相關(guān)工作，為企業(yè)帶來有問必答、專業(yè)高效、服務(wù)公開的效勞體驗(yàn)。XXX中小企業(yè)效勞平臺的功能及效勞，將平臺的效勞從線上延長到線下，同時又為線上的內(nèi)容充實(shí)供給了條件。同時完善了整體的平臺效勞網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)線上有平臺、線下有網(wǎng)點(diǎn)、縣鎮(zhèn)有窗口的全方位效勞網(wǎng)絡(luò)。治理運(yùn)營平臺的宣傳渠道在平臺日常的運(yùn)營治理中，我們將有效的做好平臺對外的宣傳渠道管理，其中包括自媒體的運(yùn)營治理以及廣告渠道的治理工作，具體內(nèi)容結(jié)合平臺治理方內(nèi)容進(jìn)展操作。三、平臺推廣方式線上線下對外宣傳線上整合資源進(jìn)展平臺推廣，包括利用政府網(wǎng)站、專業(yè)平臺、本地門戶以及相關(guān)論壇進(jìn)展平臺傳播呈現(xiàn)。加強(qiáng)移動互聯(lián)終端的宣傳。線下結(jié)合活動，利用相關(guān)渠道進(jìn)展平臺宣傳，通過宣傳單張、折頁、展架等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)展平臺宣傳，利用效勞商渠道進(jìn)展平臺宣傳，互動式的推廣，快速將平臺推廣到全市范圍。平臺自媒體運(yùn)營QQ群等相關(guān)平臺，有效的與企業(yè)進(jìn)展對接，進(jìn)展平臺宣傳、活動推舉、效勞對接、政策引導(dǎo)等相關(guān)內(nèi)容的發(fā)送。同時利用公眾號進(jìn)展需求搜集，有效梳理企業(yè)需求和聯(lián)盟效勞商的相關(guān)需求。平臺效勞窗口宣傳利用平臺效勞窗口，有效的進(jìn)展專業(yè)效勞宣傳。以點(diǎn)帶面，將整體平臺的影響力擴(kuò)大到全市范圍。四、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)安排1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)安排1人負(fù)責(zé)平臺的整體運(yùn)作方向規(guī)劃，帶著運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有效開展相關(guān)工作。同時與平臺治理方有效進(jìn)展對接，整合相關(guān)資源進(jìn)展平臺提升。3人負(fù)責(zé)平臺日常運(yùn)營工作和活動具體執(zhí)行，同時也負(fù)責(zé)包括活動籌劃、工程對接、商企合作等相關(guān)工作，同時推動效勞大聯(lián)盟的有效組建。1人負(fù)責(zé)維護(hù)平臺相關(guān)宣傳渠道與宣傳工具，定期更平臺相關(guān)宣傳資料和內(nèi)容，有效治理公眾號和相關(guān)推廣資源。5人針對中小企業(yè)與效勞商的需求以及效勞大聯(lián)盟的需求，針對性進(jìn)展相關(guān)服務(wù)商拓展維護(hù)工作，有效帶動效勞商參與平臺。10人針對中小企業(yè)與效勞商進(jìn)展相關(guān)客戶維護(hù)工作，解答企業(yè)相關(guān)疑問和平臺使用操作問題，同時針對各項(xiàng)平臺效勞內(nèi)容有效推舉相關(guān)資源給需求客戶。維護(hù)平臺的客戶和效勞商。2、整體運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員本錢：2010萬元/月階段共計(jì)130萬元/年平臺運(yùn)營工程及活動預(yù)算效勞大聯(lián)盟招商平臺運(yùn)營工程及活動預(yù)算效勞大聯(lián)盟招商300效勞商30萬企業(yè)成長幫扶活動2023名企業(yè)200平臺效勞商培訓(xùn)活動6場次18萬重點(diǎn)扶持工程4個工程20萬公眾號運(yùn)營工程及其他活動 整體預(yù)算25萬總計(jì) 293萬五、平臺運(yùn)營經(jīng)費(fèi)來源建立平臺專項(xiàng)資金建立平臺自有的專項(xiàng)運(yùn)營資金，用于平臺本身運(yùn)營和開發(fā)，結(jié)合省市其他部門相關(guān)的專項(xiàng)資金進(jìn)展平臺的日常運(yùn)營支出。政府政策性工程補(bǔ)貼結(jié)合各類活動，進(jìn)展政府相關(guān)政策工程申報，爭取相關(guān)資金扶持，支持平臺的相關(guān)活動開展。對外合作籌集利用市場化的運(yùn)作，籌集相關(guān)商業(yè)贊助、進(jìn)展活動的整體運(yùn)營和推廣。效勞工程營收依據(jù)平臺自身優(yōu)勢資源，進(jìn)展效勞工程對外運(yùn)作，獲得相關(guān)收益，利潤局部可用于其他平臺相關(guān)日常運(yùn)營工作。六、平臺建設(shè)意義&進(jìn)展趨勢中小企業(yè)公共效勞平臺是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要支撐。平臺為寬闊中小企業(yè)供給信息、投融資、創(chuàng)業(yè)、人才與培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)與質(zhì)量治理、治理詢問、市場開拓、法律、金融等各類效勞，對于促進(jìn)中小企業(yè)的進(jìn)展具有重要作用。作為政企溝通溝通的窗口XXX中小企業(yè)公共效勞平臺的建設(shè)，將供給應(yīng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)一個政府與企業(yè)之間溝通溝通的窗口。它可以向政府有關(guān)部門反映企業(yè)在進(jìn)展過程中遇到的困難問題，幫助企業(yè)學(xué)習(xí)了解國家、省市有關(guān)中小企業(yè)扶持政策，為全市中小微企業(yè)供給信息詢問、融資對接、技術(shù)推廣、市場開拓、教育培訓(xùn)等效勞，為促進(jìn)全市中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)進(jìn)展發(fā)揮樂觀作用。促進(jìn)了中小企業(yè)及效勞機(jī)構(gòu)蓬勃進(jìn)展通過集合效勞商建立效勞大聯(lián)盟，能夠有效的帶動當(dāng)?shù)匦跇I(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)展，對中小企業(yè)上水平、上檔次、上規(guī)模起到了明顯的推動作用。同時，通過扶持和推動公共效勞平臺的建設(shè)，能夠集聚社會化的和市場化的各類效勞資源，健全效勞功能，在解決小型微型企業(yè)共性需求、暢通信息渠道、改善經(jīng)營治理、提高業(yè)務(wù)技能、進(jìn)一步拓展市場以及實(shí)現(xiàn)創(chuàng)進(jìn)展等方面發(fā)揮重要作用。促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)研合作，成為中小企業(yè)的培訓(xùn)基地平臺一方面貼近企業(yè)，另一方面將謀求與高等院校、科研院所嚴(yán)密合作，加速產(chǎn)學(xué)研結(jié)合和科研成果轉(zhuǎn)化，并將其運(yùn)用并推廣到中小企業(yè)中。此外，公共效勞平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)供給定期技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)，或依據(jù)企業(yè)需