組織社會學復習內(nèi)容

的以到達某種特定目標的社會群體。組織特性：①、目標清楚、明確、理解②、勞動分工，權(quán)威安排③、權(quán)力集中，掌握行為④、組織興盛，替代，消亡組織社會學：是對專業(yè)組織〔包括企業(yè)、機關(guān)〕的構(gòu)造、功能及其運轉(zhuǎn)規(guī)律和問題的爭論。即社會學對組織現(xiàn)象的爭論。爭論客體：正式組織〔包括企業(yè)、機關(guān)〕和有章程的、聯(lián)合的社會組織。律探求、組織運轉(zhuǎn)過程中的問題診斷與分析傳統(tǒng)組織構(gòu)造：特點：金字塔式的縱向型組織運作特點：發(fā)動力量強大、人治關(guān)系、持續(xù)短暫(替代性問題)織。構(gòu)造上：政治組織與具體專業(yè)組織合二為一。行為上：專業(yè)取向和意識形態(tài)的行為取向融為一體。功能上：多元化科學治理理論動身點：提高勞動生產(chǎn)率，重點放在打算、標準化和在作業(yè)層改進工人的努力方向，以使用少治理人員的主觀成分，以到達提高效率的目的。內(nèi)容：A、建立真正科學的勞動過程使用科學的方法調(diào)查和爭論一個一般工人在最適宜的條件下能夠完成的最大日工作量，進而在此根底上確定合理的日工作定額。B、科學地選擇和漸進地培育工人智力上的條件，從而具備完成規(guī)定產(chǎn)量的可能。D、治理者與工人之間親切和長久的合作根底上的對勞動過程的要求。人際關(guān)系理論〔行為科學理論〕根本觀點：心理因素的角度爭論人的行為規(guī)律并借助于這種規(guī)律性的生疏來推測和掌握人的行為關(guān)系，以個人間的相互留戀和共同利益為根底，主要調(diào)整手段是集體所承受的行為標準。1、治理對象重心的轉(zhuǎn)變。此前的重點放在對事和物的治理上，強調(diào)生產(chǎn)操作標準化、材料標準化、工具標準化，目標，甚至把人看成是機器，從而無視了人的主動性和制造性。行為的推測、鼓勵和引導，來實現(xiàn)對人的有效掌握，并通過對人的行為的有效掌握，到達對事和物的有效掌握，從而實現(xiàn)治理的預期目標。2、引起了治理的方法的轉(zhuǎn)變。力而產(chǎn)生對立心情，而無視了人的社會關(guān)系和感情因素的作用以及人的主動性和制造性。力充分發(fā)揮出來。與此相對應，企業(yè)界提出了“以職工為中心的交易本錢理論市場和組織是可以相互轉(zhuǎn)化的。當通過組織實現(xiàn)某種交易本錢過高時，人們就會離開組人們會離開市場，把這種交易活動內(nèi)在化，即變成組織內(nèi)部的一個問題。同的交易本錢可以導致不同組織之間的合同關(guān)系構(gòu)造，不同的交易本錢可以導致市場和組織之間，甚至不問組織之間的選擇。因此，威廉姆森認為，組織間的關(guān)系、組織內(nèi)部的構(gòu)造過程、經(jīng)濟活動的形式的選擇，交易本錢種類付的本錢。協(xié)商決策本錢：交易雙方為達成交易所做之議價、協(xié)商、談判并做出決策所產(chǎn)生的本錢。所產(chǎn)生的本錢即為契約本錢。監(jiān)視本錢：故在訂定契約之后，會在執(zhí)行過程中相互監(jiān)視所產(chǎn)生的本錢即為監(jiān)視本錢。強制對方履行契約所產(chǎn)生的本錢。轉(zhuǎn)換本錢：當交易雙方完成交易之后，可能持續(xù)進展交易。此時假設(shè)有一方更換交易對象，所產(chǎn)生的本錢即為轉(zhuǎn)換本錢。制度學派：規(guī)模等等。性”機制，承受那些在制度環(huán)境下“廣為承受”的組織形式和做法，而不管這些形式和做法稱為理性神話。從制度環(huán)境到理性神話。為什么會消滅這種狀況呢?a、社會關(guān)系越來越密集，人們漸漸把一個具體領(lǐng)域的問題和規(guī)律延長為一個大的、具有普遍意義的問題和規(guī)律。b、組織環(huán)境和組織程度越來越簡單c、組織所面對的法律環(huán)境、文化環(huán)境和其他的觀念制度也具有很高的組織程度．有利于這種理性神話的制造。制度環(huán)境對組織的影響A、趨同，類似的構(gòu)造B、仿照，生存的力量組織的對策：內(nèi)部運作與組織構(gòu)造分別一個組織承受了很多的規(guī)章制度但并不實施行為標準是組織運作的實際機制。合法性機制“合法性”包括法律制度，也包括了文化制度、觀念制度、社會期盼等制度環(huán)境成為人們廣為承受的社會事實，具有強大的約束力氣，標準著人們的行為。合法性機制不僅約束組織的行為，而且可以幫助組織提高社會地位，得到社會成認，從而促進組織間的資源交往。反之，假設(shè)一個企業(yè)違反合法性的社會期盼，將會受到懲罰。合法性機制怎樣產(chǎn)生？制度實際上是一種商定俗成的規(guī)章它是用來協(xié)調(diào)人們之間關(guān)系和行為的由于制度是商定俗成的，所以它是脆弱的。 為個人私利而繞過很多規(guī)章。在這個意義上任何規(guī)章、任何制度都是格外脆弱的，很難建立起來。規(guī)章一旦建立起來，人人都要遵守。但假設(shè)制度只是商定俗成的假設(shè)有人不同意或者實行搭便車對策那么這些投機行為很簡潔減弱以至推翻這些商定俗成的規(guī)章規(guī)章肯定是超越了個人的私利為大家所成認并承受的是符合情理和社會期盼的假設(shè)規(guī)章建立在功利性的根底上或者出于有用性假設(shè)只是由于這個規(guī)章對大家都有好處我們才承受，那么這種根底上建立的規(guī)章永久是個穩(wěn)定的。制度不能建立在功利性或?qū)嵗愿咨?，恰恰相反，制度必需建立在人們都能承受的根本益。A、制度賜予人們身份，塑造人的思維習慣。B、制度塑造了社會群體記憶和遺忘的功能C、制度對事物加以分門別類，放進了不同的范疇上越來越相像呢？驅(qū)動力其中之一是國家制度，另一個就是專業(yè)組織三種機制導致了趨同：A、強迫性機制B、仿照機制，各個組織仿照同領(lǐng)域中成功組織的行導致的同一種形式的承受C、社會標準機制社會網(wǎng)絡(luò)理論從社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系或人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造動身來分析解釋社會現(xiàn)象個構(gòu)造主義的微觀根底。群體的關(guān)系和其他人發(fā)生關(guān)系的。內(nèi)嵌性理論網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對人們行為的約束不同，從而導致不同的行為。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強弱、重復性會影產(chǎn)生不同的行為社會網(wǎng)絡(luò)的功能有網(wǎng)絡(luò)的人得到的信息和沒網(wǎng)絡(luò)的人得到的信息差異是很大的傳遞信息的時間性、內(nèi)容的豐富性也與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)還具有推舉的作用，網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系伙伴可以幫你說話。社會網(wǎng)絡(luò)的競爭優(yōu)勢構(gòu)造洞就是講沒有重復的信息源，這是最為有效率的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。表著一個組織的將來和進展方向。目標治理〔ManagementbyObjectivesMBO〕獻的標準。每個人有自己的特定工作目標后,便可自行負責打算、執(zhí)行、掌握、評量自己的目標。目標治理的優(yōu)點：業(yè)績的提高、本錢降低、提高工作效率、個人力量的提升、有利于團隊建設(shè)、有效的治理工具目標治理的缺陷：治理層的鼓勵、上下級溝通、短期行為、不行控因素、“運氣”決策：對各種可能的解決問題方法進展選擇，它是人們在行動之前作出的打算。程。決策實施程序：A、判明問題和目標B、收集和處理有關(guān)信息C、方案的制定和選擇D、決策方案的實施與評價【環(huán)境、資源、困難、風險等】過程；其次，它是在一個穩(wěn)定的組織構(gòu)造、組織制度中運行的組織決策模式：〔1〕規(guī)章制度根底上的決策第一，組織規(guī)章制度打算了留意力的安排，從而影響了決策的頻率；；決策過程中規(guī)章制度的重要性意味著人們并不總是隨時隨地追求最大化目標的章制度來簡化決策過程，表現(xiàn)出持續(xù)穩(wěn)定的組織行為。會引起重要的后果導致格外不同的推斷。因此，規(guī)章制度下的組織決策并不總能抑制有限理性的困難?！?〕政治過程中的組織決策A、組織決策與政治過程關(guān)聯(lián)：互妥協(xié)的過程。通過這一過程，決策是否能夠到達理性目標尚是一個未知數(shù)；其次、不同的組織構(gòu)造、權(quán)力構(gòu)造對組織決策有著重要影響；第三，在組織過程中，信息不是中立的，而是被各方策賂地使用；第四，各種利益集團以不同的形式，在不同的階段參與組織決策。意義：a、由于不同的利益集團參與組織決策過程，組織目標常常是不全都的、不穩(wěn)定的。這些目標隨著利益集團以及它們之間關(guān)系的變化而變化；b、由于決策信息的策略性，我們不得不從更為簡單的背景下考慮信息的收集、加工、解釋以及質(zhì)量；c、組織決策常常是相互沖突的利益妥協(xié)的結(jié)果。組織決策的解釋過程理性決策中，信息是中立的，增加信息有助于提高決策的質(zhì)量。但是，在有限理性的各種信息常常是不全都的，其意義常常是模糊不清的，需要加以解釋。什么因素影響了人們的解釋活動?第一，人們依據(jù)自己過去的經(jīng)受、閱歷來解釋信息其次，人們依據(jù)自己的角色、身份來解釋信息第三，不同的利益也會導致對同一信息的不同解釋組織決策啟動的機制問題導向過程與答案導向過程是兩個相互平行前者可能由生產(chǎn)過程的具體問題誘發(fā)，后者可能是與生產(chǎn)過程毫無關(guān)聯(lián)的制度環(huán)境的產(chǎn)物。發(fā)生。事情的解決往往“意外”的解決有四類垃圾流不斷在垃圾桶里集合積聚：問題和事情、解決方案、決策者以及決策時機。須出臺。但決策或政策出臺并不肯定解決問題。A、決策者可以努力造勢做局，力圖徹底解決某個問題。B、某些解決方案可能在多個決策時機屢屢遇不上適宜的問題，于是資源鋪張，問題仍是問題。C、問題可能在組織中碰巧遇到可用的解決方案，得處處理。組織目標與組織成員的行為之間需要通過鼓勵加以連接。鼓勵設(shè)計需要解決的問題是什么呢？A、我們要供給足夠的鼓勵讓對方進入公司或建立合同關(guān)系B勵問題還要考慮他的風險態(tài)度既提高了鼓勵程度，又降低了經(jīng)營風險鼓勵原則有效信息原則根本思路：托付方在設(shè)計合同賜予代理方鼓勵的時候，應中選擇那些有效信息的指標，這些指標產(chǎn)生誤差的可能性越小越好。就是說：我們只使用真正測量代理方表現(xiàn)的指標(即有效信息)，而不承受那些有著很多噪音的信息。鼓勵強度原則什么條件下我們應當提高或減弱鼓勵的強度？需要考慮1234.個人或工作性質(zhì)對鼓勵的反響程度監(jiān)視強度原則一個人的業(yè)績通常是個人努力和環(huán)境中隨機大事影響的共同結(jié)果不是對隨機因素進展鼓勵。但是，監(jiān)視是有本錢的平衡鼓勵原則假設(shè)我們要求員工對幾件事情賜予同樣的留意力是一樣的。鼓勵角度下的組織內(nèi)部等級制度：社會學的解釋：組織內(nèi)部等級制度的產(chǎn)生與社會群體機制有關(guān)。床架屋的機構(gòu)，大多是為了解決群體內(nèi)部的沖突而分化出來的。索倫森和卡萊伯格的爭論：組織形式；封閉性是指組織內(nèi)部形成了壟斷，對人員流淌形成了嚴格限制。溝通：人與人之間傳遞信息、指令、思想或觀念的過程。A織的指令與打算在水平層次和垂直層次上的傳遞過程。B修改。C、組織內(nèi)的溝通是個過程，從發(fā)出指令到接收和反響。溝通的目的：掌握組織成員行為要溝通。鼓勵組織成員：改善工作績效表達情感：工作中的滿足或挫敗流通信息：溝通的過程：通訊者 編碼 渠道 解碼 收訊者影響編碼的四個條件：編碼的技巧、態(tài)度：溝通籌碼的力氣、學問：對方是否理解？是否有這方面的學問？、社會文化背景：有效傾聽：提問題、停頓講話、不