個(gè)人的年終總結(jié)

第個(gè)人的年終總結(jié)個(gè)人的年終總結(jié)1

20__年很快就過去，在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過了執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試由一名懵懂的實(shí)習(xí)生正式踏上了我的護(hù)士職業(yè)生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科，這樣一個(gè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新護(hù)士，卻得到了科室護(hù)士長的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無私的幫助，使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作，讓我慢慢成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)將參加工作這一年的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想道德及法律意識

不論在學(xué)?；蛘邌挝?，領(lǐng)導(dǎo)和老師都時(shí)刻教導(dǎo)我們，作為一名醫(yī)護(hù)工作者，擁有良好的思想道德及法律意識，是做好護(hù)士本職工作的根本。我牢記師長們的教導(dǎo)，在這一年中時(shí)刻提醒自己，要遵紀(jì)守法不做有悖護(hù)士職業(yè)道德的事情。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，通過各種途徑收集學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總結(jié)了護(hù)理工作中存在的法律問題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護(hù)理法等，熟悉護(hù)士的法律地位及法律依據(jù)、護(hù)士的法律責(zé)任等。深知作為護(hù)士，要在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，并且要保持工作態(tài)度端正，嚴(yán)格遵守護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及交班制度，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，避免法律糾紛的發(fā)生。

二、找準(zhǔn)了自己的位置，立足于本職工作

剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會被人認(rèn)為眼高手低、實(shí)踐能力差，或許在我們身上確實(shí)存在一些浮躁情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準(zhǔn)自己的位置及起點(diǎn)，踏實(shí)走好每一步。今年我結(jié)束了學(xué)生身份，正式成為一名職業(yè)護(hù)士，對有的工作內(nèi)容不熟悉，日常工作雖然已經(jīng)沒有問題，但畢竟工作時(shí)間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時(shí)顯得有些手忙腳亂，有時(shí)會出現(xiàn)準(zhǔn)備搶救物品不齊全等問題。我深知自己的不足之處，在護(hù)士長及科室老師的指點(diǎn)下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應(yīng)該改進(jìn)的地方。所以我發(fā)揚(yáng)在學(xué)校留下的好習(xí)慣隨時(shí)反思自己隨時(shí)通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，在休息之余加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練。在工作之初參加了護(hù)理部的職業(yè)培訓(xùn)并順利通過考試，平時(shí)積極參加醫(yī)院的講座及護(hù)理部組織的操作技能培訓(xùn)，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護(hù)理人員。

日常工作很繁雜也很繁忙，有時(shí)會很容易讓自己成為一部只知工作的機(jī)器，而忘記自己的一名護(hù)理人員，一個(gè)應(yīng)該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在護(hù)理問題的職業(yè)護(hù)理人員。我也當(dāng)過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅(jiān)持以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”來對待每一位患者，認(rèn)認(rèn)真真做好一名護(hù)士應(yīng)該做到的事，同時(shí)我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進(jìn)的動力。

三、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作能力鍛煉

剛開始工作始終有理論與實(shí)踐脫節(jié)和缺乏實(shí)踐，不能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地分析解決實(shí)際工作中存在的一些問題。實(shí)踐中總結(jié)出理論，但理論必須回歸到實(shí)踐才能發(fā)揮理論的關(guān)鍵之處。在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)很多理論知識，課程讓我們從醫(yī)學(xué)最基礎(chǔ)的知識學(xué)到護(hù)理這專業(yè)的一塊，但在工作中往往因?yàn)榛艁y而將自己所學(xué)的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當(dāng)初的老師及自己。時(shí)常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當(dāng)初強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強(qiáng)復(fù)習(xí)，即使是小問題都不要放過，將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學(xué)到最后的護(hù)理學(xué)，按照這個(gè)思路層層推進(jìn)復(fù)習(xí)，既鞏固了基礎(chǔ)理論也解決了工作中很難察覺到的錯(cuò)誤。同時(shí)加強(qiáng)對神經(jīng)內(nèi)科的?？茖W(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀及思考科室提供的學(xué)習(xí)資料。通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自己為患者進(jìn)行健康教育的理論基礎(chǔ)及溝通能力的訓(xùn)練。

作為一名新護(hù)士最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對自己工作能力的鍛煉成為這一年來得首要任務(wù)。

①加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，嚴(yán)格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導(dǎo)尿、CPR及監(jiān)護(hù)儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學(xué)習(xí)資料，依照標(biāo)準(zhǔn)操作，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、平時(shí)操作易發(fā)生的錯(cuò)誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)，糾正不良習(xí)慣。培養(yǎng)自己風(fēng)險(xiǎn)防范能力。特別是輸液技術(shù)，神經(jīng)內(nèi)科患者普遍年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項(xiàng)重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術(shù)的不足，向年資長的老師請教，積極實(shí)踐，努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。

②培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在這工作的半年里，剛開始遇到搶救會感覺不知所措，心里很緊張，但在老師的帶教下我已經(jīng)慢慢學(xué)會了應(yīng)該如何處理。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，學(xué)習(xí)各種突發(fā)事件的處理程序及方法。

③認(rèn)真做好護(hù)士長交給的任務(wù)。來到神經(jīng)內(nèi)科得到了護(hù)士長的培養(yǎng)我很慶幸，為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項(xiàng)工作中去，我有了自己的工作任務(wù)，讓我感覺自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的護(hù)理查房讓我學(xué)到了不少，培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力?？剖裔t(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結(jié)構(gòu)、使用方法及操作規(guī)范，在實(shí)際工作中解決了不少困難，這是在其他地方很難得到的寶貴機(jī)會。

④加強(qiáng)溝通能力的訓(xùn)練。良好的溝通能避免護(hù)患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。同時(shí)與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學(xué)習(xí)到更多有關(guān)神經(jīng)內(nèi)科的專業(yè)知識。

⑤加強(qiáng)對我科藥物的學(xué)習(xí)。掌握適應(yīng)征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時(shí)回憶，在加液時(shí)向患者介紹并進(jìn)行健康教育。同時(shí)學(xué)習(xí)了神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)的康復(fù)鍛煉方法，并在工作中教會患者正確的進(jìn)行鍛煉。

四、加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識

來到神經(jīng)內(nèi)科我得到了護(hù)士長老師同事的關(guān)懷及幫助，在工作中我體會到一個(gè)團(tuán)體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為神經(jīng)內(nèi)科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護(hù)理工作中，為科室的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

五、增強(qiáng)了責(zé)任心及服務(wù)意識

參加工作這半年，我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責(zé)任心更強(qiáng)了，服務(wù)意識也越來越強(qiáng)。以前自己不用擔(dān)責(zé)任也沒有想到太多，現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責(zé)任感讓自己更加積極認(rèn)真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己，努力實(shí)施整體護(hù)理。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我意識到我所要肩負(fù)的重任，所以，我要激勵(lì)自己拿出百分百的熱情投入到工作和生活中去。個(gè)人的年終總結(jié)2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20__年7月28日進(jìn)入公司，擔(dān)任辦公室助理一職，負(fù)責(zé)公司行政人事

相關(guān)輔助性工作。在工作期間也曾遇到不少的問題和困難，但是我相信解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多，憑著這對這份工作的熱情和積極性，和大家共同為建立一直規(guī)范化、制度化和有凝聚力的團(tuán)隊(duì)而努力工作是我的目標(biāo)。在此期間，感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，和公司同事間的通力合作以及融洽和睦的關(guān)系也讓我迅速融入到這個(gè)大家庭中。

現(xiàn)將本人入職以來的工作情況給予總結(jié)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事能給予指正。

一、本人工作情況總結(jié)

（一）確定目標(biāo)，明確工作職責(zé)

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的整體要求，我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)管理、制度、服務(wù)整體結(jié)合是綜合辦公室在工作中的重要目標(biāo)。如果管理水平弱，水平上不去，制度弱，工作效率上不去，服務(wù)弱，公司形象上不去，只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用規(guī)范制度提高工作效率，用良好服務(wù)為全體員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，只有實(shí)現(xiàn)三者的整體結(jié)合才能不斷提高辦公室的工作水平，在確定了總目標(biāo)后，明確了工作職責(zé)，日常的工作中，我不斷的圍繞總目標(biāo)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，取人之長，補(bǔ)己之短，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，主動向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)。

（二）以各項(xiàng)制度為平臺，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)是辦公室主要工作內(nèi)容之一。我結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，是本部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。為了進(jìn)一步履行辦公室的各項(xiàng)工作職責(zé)，以公司各項(xiàng)制度為平臺，積極規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作的實(shí)施措施如下：

1、規(guī)范公司臺帳管理

為進(jìn)一步規(guī)范公司各項(xiàng)費(fèi)用的控制，平常工作中，我建立了固定資產(chǎn)臺帳、小車費(fèi)用臺帳、辦公設(shè)備臺帳、固定電話臺帳等等，及時(shí)登記，及時(shí)更新，定期匯總。只有規(guī)范公司各項(xiàng)費(fèi)用的臺帳管理，才能在源頭上實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的合理控制，實(shí)現(xiàn)公司整體利潤的最大化。

2、制定新的辦公用品領(lǐng)用制度

為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更人性化的管理，制定新的辦公用品領(lǐng)用制度，各部門按需求填寫采購單，由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一簽字，統(tǒng)一交給辦公室采購，再由各部門按所填寫的采購單領(lǐng)用辦公用品。在制度執(zhí)行的過程中，辦公室嚴(yán)格按制度執(zhí)行并就辦公用品出入庫情況及時(shí)登記。

3.整理人事檔案

之前公司無專人管理人事檔案，只有少量紙質(zhì)材料而無電子檔案的備份，臺式由于員工檔案保管是沒有對檔案中的材料進(jìn)行登記，有些員工的檔案存在材料缺失的情況。我做的工作就是建立員工檔案的電子記錄，包括員工的部門、檔案編號、學(xué)歷、身份證號等基本情況以及合同的簽訂、解除情況等。另一項(xiàng)工作是將員工檔案內(nèi)的缺失材料盡量問明下落，補(bǔ)全或登記。在之后的工作中，我會陸續(xù)完善員工考核、晉升、崗位調(diào)整、健康狀況、培訓(xùn)和社會保險(xiǎn)的繳納等檔案。

（三）加強(qiáng)服務(wù)意識，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作服務(wù)是始終貫穿本部工作的核心。所以我力爭在服務(wù)工作方面做道三個(gè)突破，在主動服務(wù)上，突出一個(gè)“早”，體現(xiàn)一個(gè)“快”，做到一個(gè)“好”。早就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦，不說不干的.被動傾向，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前?？炀褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入較色快、反饋信息快，當(dāng)日是當(dāng)日清就是我對自己的要求。好就是對自己分管的工作盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意，在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到積極熱情不越位。

行政工作繁瑣、事務(wù)性工作比較多，作為助理人員，有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，為了讓自己更能有效率的工作，每日都會記錄工作的內(nèi)容，分清輕緩急重，每日都會做簡短的總結(jié)，今天我做了些什么，明天要完成的事項(xiàng)，每天都要以最飽滿的熱情去工作，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。

其他人事行政工作總結(jié)：

1、籌備社保辦理前期準(zhǔn)備工作：

⑴對員工社保繳納現(xiàn)狀進(jìn)行普查、并編制社保調(diào)查分析報(bào)告

⑵編制社保費(fèi)用明細(xì)分析表

⑶編制社保管理法

2、與陳雨進(jìn)行辭退面談，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

3、比對各保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)，最終在平安辦理JL906和R5113的商業(yè)保險(xiǎn)與交通強(qiáng)制險(xiǎn)的購置工作。

4、協(xié)助應(yīng)城運(yùn)營部王丹將試驗(yàn)用品托運(yùn)至應(yīng)城。

5、各車輛年審輔助性工作及機(jī)新購車輛上線等相關(guān)工作辦理。

6、小車加油卡管理辦法與維修保養(yǎng)申請表編制。

7、十一排班表及值班交接表編制。

8、公司迎國慶迎中秋聯(lián)歡會籌備工作。

二、工作中的感受

我認(rèn)為，作為一名合格的行政人員品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要。雖然崗位很平凡，但平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。無論在什么崗位，無論是什么工作，都應(yīng)該用心做到最好，在繁瑣的工作中，要善于尋找樂趣，做到日新月異，從一點(diǎn)一滴做起，從改變中尋找創(chuàng)新。

作為辦公室行政人員，要有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性，行政工作人員要有工作的主動性，沒有工作的主動性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的。

三、未來工作計(jì)劃

1、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。

根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計(jì)不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。

2、根據(jù)設(shè)計(jì)的公司組織架構(gòu)圖，編制部門職位（崗位）、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。

5、編制培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。

6、建立合理的薪資體系。

7、建立良好的績效考核系統(tǒng)。

8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實(shí)施。

9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。

10、企業(yè)文化建立初步計(jì)劃

所謂企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀，經(jīng)營思想，群體意識和行為準(zhǔn)則的總和。

企業(yè)就像一個(gè)小社會，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度，績效評價(jià)方法，報(bào)酬政策，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。

良好的企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)會產(chǎn)生以下正面影響：

1）、通過企業(yè)文化的滋潤，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的積極性。

例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團(tuán)體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。

2）、通過企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個(gè)成員的工作行為。

俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長的員工，能通過企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”，講的就是這個(gè)道理。

3）、激發(fā)員工對社會的奉獻(xiàn)精神。

通過對員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會的進(jìn)步工作，以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動其工作的積極性。

從以上綜合來看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃：

1）、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。

公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化（應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定，并經(jīng)董事會研究批準(zhǔn)后實(shí)施，可由人事部草擬初稿上交董事會會審）。

2）、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，由權(quán)限部門監(jiān)督實(shí)施。

人事規(guī)章制度在實(shí)施過程中要逐步建立健全。每個(gè)企業(yè)管理方面都由兩大機(jī)制組成：其一是激勵(lì)體制；另外是約束體制，所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。

3）、建立一套良好的績效考核系統(tǒng)（PAS）。

根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況，建立一套實(shí)用的績效考核系統(tǒng)（PAS），使公司考核管理方面達(dá)到“公開”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個(gè)員工的上進(jìn)心和工作積極性。

4）、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。

合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個(gè)員工報(bào)酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時(shí)減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。

5）、適當(dāng)提高福利待遇水平。

在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平，比如電話補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)等福利措施。一個(gè)有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。

6）、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會。

培訓(xùn)機(jī)會也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過程中編排一套培訓(xùn)計(jì)劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。

7）、建立一系列娛樂、康體健身活動或設(shè)施。

企業(yè)應(yīng)投資部分資金讓每個(gè)員工在公司體驗(yàn)完美的生活空間，也是企業(yè)文化建設(shè)必要的工作之一，比如每月舉辦一次生日晚會，讓員工有一種家中的溫暖感覺；舉辦一系列友誼比賽，增加公司員工團(tuán)隊(duì)精神，從而激發(fā)其工作熱情和積極性。

因企業(yè)文化建設(shè)涉及方面很多，應(yīng)逐步計(jì)劃實(shí)施，潛移默化，如以上十項(xiàng)工作完善健全并實(shí)施后，企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設(shè)就是一個(gè)“社會組織”，它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設(shè)中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項(xiàng)工作質(zhì)量，當(dāng)然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項(xiàng)工作的完善，由企劃部主導(dǎo)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成功，這項(xiàng)工作是要花些時(shí)間完成的。

四、個(gè)人總結(jié)

以上內(nèi)容為本人近3個(gè)月入職以來工作總結(jié)情況。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力。個(gè)人的年終總結(jié)3

我于20__年_月_日成為__有限公司__編輯設(shè)計(jì)中心教研室一名試用員工，現(xiàn)_個(gè)月忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。

總結(jié)_個(gè)月的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《__》(第_級)初稿編輯、《__》(第_級)初稿編輯、《__》(第二級)初稿一校、《20__年__專用教材》基礎(chǔ)班初稿_校、《__》(第_版)成書校對及監(jiān)聽、《___》(第三版)再版編輯、《___》(_年級全冊)第_版成書校對及監(jiān)聽、《___》(_年級全冊)第_版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這_個(gè)月的工作對于我來說是意義重大的。

在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好主任布置的每一項(xiàng)任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、__和__學(xué)習(xí)請教。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)立承擔(dān)完整的項(xiàng)目，在工作中獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的_主任、__和__我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。

雖然_個(gè)月時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被報(bào)社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報(bào)社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的`責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷臅?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

這_個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！個(gè)人的年終總結(jié)4

時(shí)光的腳步是飛快的，自20__年8月10日加入隆基物業(yè)以來，已經(jīng)5個(gè)月。這5個(gè)月是我從最初的模糊認(rèn)識到深入了解隆基物業(yè)的過程也是與隆基一同成長的過程。

辦公室擔(dān)負(fù)著公司人事與行政的職能，起著承上啟下的銜接與后勤保障作用，也是員工與公司高層管理者溝通的橋梁。作為辦公室一員我負(fù)責(zé)著公司的招聘、入離職、電子檔案管理、培訓(xùn)與規(guī)章制度草擬、協(xié)助通知制定發(fā)放工作。為了促進(jìn)20__年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距也是對自我的一種鞭策與激勵(lì)，特將20__年工作總結(jié)與20__年計(jì)劃列出如下：

一、招聘

１、為了保證求職者及時(shí)看到我公司招聘信息，堅(jiān)持每日早晨上班10點(diǎn)之前刷新所有招聘信息（58同城、百姓網(wǎng)、前程無憂）。同時(shí)，加入了多個(gè)招聘QQ群（如西安招聘求職群、西安招聘、西安求職群等），并在群中不定時(shí)發(fā)布招聘信息；

２、由于考慮年紀(jì)大的夜保與保潔不擅長網(wǎng)上求職，因此在人員密集的創(chuàng)新路、昆明四號橋及公交站張貼或發(fā)放傳單；

３、走入社區(qū)、國企、咨詢保安公司尋求更廣泛的合作；

４、為了做好人員儲備的工作，用e_cel以月份為單位制作“面試通知統(tǒng)計(jì)”，“儲備人員資料”；

５、為了讓新員工全面的了解記憶公司規(guī)章制度，防止后期糾紛發(fā)生，針對不同崗位制定了《新員工入職須知》；

６、自20__年8月12日以來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共通知683人次面試，具體各月統(tǒng)計(jì)如下：

20__年月份8月通知88人次

自8月10日以來共入職3２人，各部門新入職人員具體情況如下：類別辦公室安全事務(wù)部客服部新入職新入職0后離職穩(wěn)定

二、檔案、合同

1、已完成與17名員工的合同簽訂及2名社區(qū)聯(lián)防保安的《臨時(shí)用工協(xié)議》；

2、完善員工檔案，及時(shí)錄入新入職員工及離職員工；

三、培訓(xùn)

1、在20__年9月30日組織員工進(jìn)行了一次考試，內(nèi)容涉及物業(yè)管理知識、公司管理大綱及企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，安全事務(wù)部、客服部、工程部共21名員工參加了此次考試。根據(jù)此次考試成績對考分高的4名員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

2、在20__年12月8日以PPT幻燈片形式組織了一次案例討論，此次案例討論共討論5個(gè)案例，涉及業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全、業(yè)主糾紛、物業(yè)費(fèi)拖欠等幾大方面，主要參加培訓(xùn)人員為辦公室、客服與安全事務(wù)部員工。通過案例討論擴(kuò)寬了員工解決問題思路，激發(fā)員工思維，讓員工了解更多物業(yè)知識。

四、其他

１、為了使隆基薪資更具競爭力，了解同行薪酬水平，進(jìn)行了一次薪資調(diào)查，主要涉及保安、保潔、客服崗位，共了解41家物業(yè)公司，63條薪資福利待遇信息；

2、與楊總一起設(shè)計(jì)了《曲江御園薪酬體系方案》，與李主任一起草擬了《陜西隆基物業(yè)年度全勤獎(jiǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)》與《隆基物業(yè)員工生日福利方案》、《隆基物業(yè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)具體方案》；

3、對重要崗位應(yīng)聘人員做背景調(diào)查；

4、攜帶新入職人員身份證復(fù)印件到土門派出所進(jìn)行身份核實(shí)；

5、協(xié)助發(fā)放草擬通知。

五、20__年計(jì)劃

1、培訓(xùn)：將培訓(xùn)定期化，運(yùn)用更多形式開展培訓(xùn)，涉及法規(guī)，案例與知名物業(yè)公司的經(jīng)驗(yàn)；定期的考試，將獎(jiǎng)勵(lì)高分者制度化，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力；

2、從前面列出的'招聘表格中的數(shù)據(jù)分析可以看出，目前公司人員流失較大，尤其是安全事務(wù)部。因此在20__年，需要更多的了解員工需求，分析離職原因，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；

3、建立健全各崗位工作職責(zé)，將各崗位職責(zé)規(guī)則制度化、規(guī)范化，明確各崗位工作內(nèi)容；

4、根據(jù)各項(xiàng)目人員需求進(jìn)行招聘，確保人員供給。

豐富自己的物業(yè)知識，協(xié)助部門同事工作，為做好辦公室管理共同努力。

加入隆基時(shí)間還不長，但感謝一直以來部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的配合，在工作崗位上我會繼續(xù)努力，充實(shí)自己，提高自身，與公司一起成長。個(gè)人的年終總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與同事的.交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己

1、定期進(jìn)行自查。改正自己的缺點(diǎn)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能。

2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

3、總結(jié)一下:在這一年的工作中，我接觸了很多新事物，產(chǎn)生了很多新問題，學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗(yàn)，使我的思想認(rèn)識和工作能力得到了提高和進(jìn)一步的提高。在日常工作中，我始終要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。最好能有更多的行動來實(shí)現(xiàn)它。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新事物了解不夠，工作中經(jīng)常憑經(jīng)驗(yàn)做事，用以前的工作套路處理問題，說明工作中沒有足夠大膽的創(chuàng)新。

2、這個(gè)部門有一些員工自尊心很強(qiáng)，工作中我行我素，在公共場合不遵守公司的制度。這些情況都不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上進(jìn)行懲罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對20__存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、提高我的機(jī)動性。在研究員的領(lǐng)導(dǎo)下，我也想享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__部的明天更美好!個(gè)人的年終總結(jié)6

伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧，是時(shí)候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結(jié)了。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，以下是收集整理的個(gè)人的年終總結(jié)，希望對大家有所幫助！

時(shí)光流逝，光陰似箭，20__年就這樣飛速的走過，迎接的將是嶄新的__?；仡欉^去一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對所做的概預(yù)算和經(jīng)濟(jì)評價(jià)專業(yè)有了更深入的學(xué)習(xí)和熟練的運(yùn)用，也使我更近一步的了解了設(shè)計(jì)的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰(zhàn)來年的工作任務(wù)。

一、20__年度工作情況

為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：__年年初時(shí)，公司的項(xiàng)目并不是很多，我參加的主要項(xiàng)目有__電站的調(diào)整概算，__的水保概算，__人飲工程的估算和經(jīng)評，__水電站的經(jīng)濟(jì)評價(jià)等。利用空余的時(shí)間我看了一些有關(guān)造價(jià)和經(jīng)評有關(guān)的書籍，對有些模糊的知識點(diǎn)從學(xué)習(xí)到了解再到運(yùn)用的過程，我覺得對自己來說是一個(gè)很大的進(jìn)步。

從年中開始一直到年末，任務(wù)就特別多了，一個(gè)接著一個(gè)，而且時(shí)間也很緊湊，從六月份開始為了趕__的幾個(gè)報(bào)告幾乎就要天天加班，說實(shí)話確實(shí)是很辛苦，但在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下我們能按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)，說明我們還是在努力并且有實(shí)力去接受挑戰(zhàn)。年中到年末我參加的主要項(xiàng)目有__工程、__工程等等。

要敢于嘗試才能有進(jìn)步！20__年對我來說是一個(gè)既充實(shí)又充滿挑戰(zhàn)的一年。最大的挑戰(zhàn)還是編制《____方案報(bào)告》，剛開始編寫時(shí)，感覺找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去嘗試，經(jīng)過不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和師兄們請教，報(bào)告還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。雖然報(bào)告做的不是非常完美，但我覺得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以后的工作中我都能很快的上手。

二、來年工作計(jì)劃

20__年自己在進(jìn)步的同時(shí)也有一些不足的地方，現(xiàn)將其總結(jié)為兩點(diǎn)作為下一年改進(jìn)的計(jì)劃：

書到用時(shí)方恨少。進(jìn)過這一年的磨練，首先我感覺自己的知識還很欠缺，我覺得要做好設(shè)計(jì)工作，不光是自己的專業(yè)精通了就行，各個(gè)專業(yè)之間都是相輔相成的，涉及到的其他專業(yè)都要有所了解才能形成一個(gè)整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個(gè)專業(yè)服務(wù)。學(xué)習(xí)是一個(gè)日積月累的過程，也是一個(gè)不斷求知探索的過程，因此，不斷地給自己充電是新的一年里的首要計(jì)劃。

其次，我覺得設(shè)計(jì)就是一個(gè)團(tuán)體合作的過程，不是各搞各的，也不是那個(gè)專業(yè)做的好，就說這個(gè)報(bào)告完美了，而是各個(gè)專業(yè)之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個(gè)設(shè)計(jì)合作的過程。希望在新的一年里各個(gè)專業(yè)之間能默契的'配合，也希望在下一年度領(lǐng)導(dǎo)能加大這方面的管理。

20__年已接近尾聲，20__年正向我們奔來，在新的一年里可能還有更多的困難和挑戰(zhàn)在等著我們，但我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備，因?yàn)槟贻p就是我現(xiàn)在最大的資本，再苦再累，我也愿意去拼。在新年的鐘聲敲響之前，我祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在新的一年里：身體健康！龍騰虎躍！也祝愿公司在新的一年里能“蒸蒸日上。

在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。

總包單位的資料管理充滿了組織的艱辛和汗水，為完成項(xiàng)目的后續(xù)工作，我不記個(gè)人得失，忍辱負(fù)重，一切以大局為重，多次和甲方配合組織各個(gè)分包單位的資料員對有些不不合適的資料要做重新填表。

按照天津市地方標(biāo)準(zhǔn)要求做。工作的過程中，遭遇頂著烈日養(yǎng)的天氣應(yīng)對自己的資料總承包的責(zé)任。在自己身兼海河堤岸結(jié)構(gòu)工程左右岸的情況下，我很自信。圓滿的完成海河工程水利業(yè)主和路馳建設(shè)工程監(jiān)理的要求。為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

（二）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便

可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（三）工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。個(gè)人的年終總結(jié)7

20__年的3月，我有幸成為了__公司這個(gè)“大家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責(zé)，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在短短的九個(gè)月的時(shí)間里，我充分感受到公司里友好、和睦的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，并很快把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

作為公司出納，我在本年度順利完成如下工作：

一、銀行業(yè)務(wù)方面

日常與各開戶銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密。認(rèn)真填寫支票和進(jìn)賬單、匯款單等票據(jù)，每天按時(shí)準(zhǔn)確無誤地將支票送交銀行，保證了公司資金運(yùn)作的及時(shí)性。及時(shí)掌握我所負(fù)責(zé)的其他子公司的銀行余額情況，逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對，及時(shí)查找款項(xiàng)不符的原因。按時(shí)將有關(guān)自己負(fù)責(zé)的關(guān)聯(lián)公司的現(xiàn)金、銀行日記賬，上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。在這九個(gè)月的時(shí)間里，我獨(dú)立完成了__筆，總金額達(dá)__萬元的承兌匯票開具手續(xù)，以及__筆總計(jì)__萬元的流動資金貸款的.申請手續(xù)，為公司的資金周轉(zhuǎn)起了一定的作用。

二、現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面

由于我還負(fù)責(zé)其他子公司的現(xiàn)金收付工作，所以在實(shí)際工作中，本人能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例去開展現(xiàn)金收支工作，在認(rèn)真復(fù)核公司總經(jīng)理審批的有關(guān)單據(jù)的前提下，按照業(yè)務(wù)的需要，及時(shí)準(zhǔn)確地將款項(xiàng)支付。根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工工資和報(bào)銷。按時(shí)將有關(guān)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。

三、其他方面

本人能從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，維護(hù)并保持了與各銀行的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與部門其他員工的合作關(guān)系。由于我還負(fù)責(zé)公司匯款的確認(rèn)工作，所以我每天都要與聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)、銷售等部門人員打交道，盡管每天跑上跑下有點(diǎn)忙，但每當(dāng)看到每一筆的匯款能準(zhǔn)確地認(rèn)領(lǐng)，我心里是無比的欣慰。

回顧這幾個(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作，即使忙一點(diǎn)，累一點(diǎn)，心理還是很開心很踏實(shí)。在新的一年里，我還需要在工作上更細(xì)心，更積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。我會為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。個(gè)人的年終總結(jié)8

光陰荏苒，日月如梭，我們告別成績斐然的20__，迎來充滿希望的20__。過去的一年里有付出也有收獲；有歡笑也有汗水。20__年里，在以李總為核心的正確領(lǐng)導(dǎo)、信任和關(guān)懷下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能嚴(yán)格要求自身，較好地履行自身的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。總結(jié)起來就三大塊工作：

1.司機(jī)隊(duì)長

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，還有三位司機(jī)師傅的默契配合，本年順利完成各項(xiàng)出車任務(wù)，并認(rèn)真按照國家交通管理法規(guī)和公司公務(wù)用車管理辦法執(zhí)行，這一年來我們做到無違章，無事故。作為車隊(duì)長，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不永許自身有絲毫的怠慢，在工作崗位上起到表率作用，始終把服務(wù)公司作為工作重點(diǎn)，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門用車的前提下，盡量做到派車線路優(yōu)化，從而減少汽油的消耗和司機(jī)的出勤率。一年來，盡管自身在行職責(zé)方面做了一些工作，也有一些成績，但與上級要求和同事們的希望還有較大的差距，我認(rèn)為還需進(jìn)一步優(yōu)化線路和合理安排車輛，從而減少油品的消耗。車輛監(jiān)控方面還存在諸多盲點(diǎn)，今后多加強(qiáng)司機(jī)學(xué)習(xí)交通法規(guī)和公務(wù)用車管理制度。愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職。

2.行政采購方面

眾所周知行政采購其實(shí)就是為公司做好后勤補(bǔ)給和保障工作，工廠的盈利與否，與成本關(guān)系較大，在采購過程中，我不但要考慮到質(zhì)量，因?yàn)橘|(zhì)量好的話，使用時(shí)間就相對長一些，這樣也減少設(shè)備維修人員的工作量，從而提升生產(chǎn)效率，而且還要考慮價(jià)格因素，更大限度的節(jié)約成本，充分了解市場信息，貨比三家進(jìn)行詢價(jià)比較，盡量做到物美價(jià)廉，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。其實(shí)質(zhì)量與價(jià)格是采購工作的主題，采購人員的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響到采購的`質(zhì)量和效率，因此我有很多不足，今后還有待進(jìn)一步提升，同時(shí)還要大量掌握優(yōu)秀的供應(yīng)商。

3.物流方面

20__年在張主任的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，和楊立兵、張鐵、倉庫人員共同配合下，物流方面我們有一定的進(jìn)展。今年我們除了對原來的幾家物流公司進(jìn)行整核，同時(shí)又引進(jìn)一家新的物流公司（盼榮澤益），目前除了客戶指定的物流公司和華宇（也客戶指定）外，全部由三家物流公司承運(yùn)，我們今年實(shí)行了發(fā)往各地的物流費(fèi)用進(jìn)行價(jià)格統(tǒng)一，讓各家物流公司在服務(wù)上進(jìn)行比拼，誰家的服務(wù)好，業(yè)務(wù)就會相對給得多一些。調(diào)整以后，目前客戶投訴減少了很多。由于交通形勢嚴(yán)峻，交通環(huán)節(jié)極為復(fù)雜，油價(jià)也不斷攀升等，種種原因造成物流成本很難降到很低。今后我還要盡量去開發(fā)新的更適合我們公司物流實(shí)際需要的物流公司，盡量做到服務(wù)更好，價(jià)格更低。

綜合以上幾點(diǎn)，雖然有一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還差很遠(yuǎn)。面對當(dāng)前的新形式和新任務(wù)，全面做好20__年工作，是形式所迫、責(zé)任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要更新觀念、振奮精神、扎實(shí)工作、保證安全、提升服務(wù)、揚(yáng)長避短，全面完成20__年領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)輝煌，為我公司又好又快地發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人的年終總結(jié)9

20__年即將過去，可算過去了。作為不太成功的一年，有必要總結(jié)一下，也許就是因?yàn)槿ツ隂]有總結(jié)也沒有展望，所以才過的渾渾噩噩，明年可不能這樣了，總結(jié)是經(jīng)驗(yàn)的老師，是進(jìn)步的前提，所以要收拾一下心情，為了更好的明天。

上半年工作重心向人力資源方面轉(zhuǎn)移。

宣傳企業(yè)文化，采訪團(tuán)隊(duì)，有幸認(rèn)識了“偶像·楊”；

負(fù)責(zé)員工安撫，生日送花之外，以藏頭詩的形式作生日郵件，并得到大家的.肯定；

繼續(xù)負(fù)責(zé)年會組內(nèi)節(jié)目編排，參與組織年會，撰寫領(lǐng)導(dǎo)邀請等，然而唯一沒有安撫的就是自己，連盆花都沒有，所謂大勢不可逆轉(zhuǎn)。

年中離職，卸甲賦閑，納涼于文廟古樹綠蔭，攀爬于遼代殘?jiān)珒?nèi)外；

所幸有同好者眾，并結(jié)識了學(xué)識淵博、平易近人的可愛老爺子馮老，不枉此行；

得一段短暫戀事，隨夏至，過秋分，乃止。

所謂緣分未到矣。

下半年備考，感謝A同學(xué)的支持與督促，然兩次考試，真金淬火，終認(rèn)識到天命不可違也。

20__心愿如下：

遇到一個(gè)適合的人，兩情相悅，好好戀愛，第二年結(jié)婚。

擁有一個(gè)適合的工作，轉(zhuǎn)型成功，收入穩(wěn)定，事業(yè)有起色。

父母家人身體健康，自己身體素質(zhì)提高。

去遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方旅游，如果可以，希望能和紅袖一起，但更希望她能成功當(dāng)上媽媽。個(gè)人的年終總結(jié)10

在全體管修人員的共同努力下，房產(chǎn)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、租金征收工作

租金征收目前仍然是我公司主要經(jīng)濟(jì)來源之一，我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題，想方設(shè)法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們對“必保、超收、貢獻(xiàn)”三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻(xiàn)”指標(biāo)，同時(shí)在今年年初，集團(tuán)總公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證，由于時(shí)間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強(qiáng)這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實(shí)際情況，我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費(fèi)用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進(jìn)了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。

為增強(qiáng)房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時(shí)通報(bào)各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議，下發(fā)一次通報(bào)，通報(bào)各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的.經(jīng)驗(yàn)?？傊曜饨鹫魇展ぷ饕殉~完成了年初制定的工作目標(biāo)，全公司實(shí)際完成租金__萬元，占預(yù)收額__%，超年初計(jì)劃__%，與去年同期相比提高了__%;陳欠租金計(jì)劃完成__萬元，實(shí)際完成__萬元，超年初計(jì)劃__萬元。隨著房改不斷深入，物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)在我公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為此，我們對這兩費(fèi)進(jìn)行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過認(rèn)真分析、研究將物業(yè)費(fèi)、二次加壓供水費(fèi)與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體簽訂征收指標(biāo)。全年公司物業(yè)費(fèi)實(shí)際完成__萬元，占預(yù)收額的__%，超計(jì)劃__%，二次加壓供水費(fèi)實(shí)際完成萬元，占預(yù)收額的__%，超計(jì)劃__%。

二、房管內(nèi)業(yè)建設(shè)，加強(qiáng)房管人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

為了加強(qiáng)房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學(xué)習(xí)班，利用二天時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識，各級領(lǐng)導(dǎo)對這次學(xué)習(xí)非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導(dǎo)積極組織，參加學(xué)習(xí)的房管人員認(rèn)真準(zhǔn)備，因此，

在全集團(tuán)考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運(yùn)用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習(xí)情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區(qū)，建筑面積達(dá)45萬余平方米，為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎(chǔ)。個(gè)人的年終總結(jié)11

20__年即將接近尾聲,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。首先非常感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的機(jī)會，讓我在這1年多里學(xué)到了很多的知識、明白了不少道理，同時(shí)我還要感謝同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助，我要在新的一年里盡百倍努力把工作做好。下面我就對我近一年的工作回顧和總結(jié)一下。

1、工作方面

自從我20__年_月份到監(jiān)理公司就任資料員崗位以來，首先在康緣制藥廠做資料一直努力、勤奮好學(xué)很快就得到了進(jìn)一步的了解，直到今年_月份來到南京接任了三牌樓大街道路出新、五臺山環(huán)境綜合整治及道路出新、河西雨污分流五標(biāo)段三個(gè)工地的資料，首先白天幾個(gè)工地來回的跑還要上工地，有的時(shí)候拿一些休息時(shí)間去看看圖紙，資料一般利用晚上的時(shí)間來做。

在工作中做好資料的收發(fā)登記有助于不輕易丟失，資料是監(jiān)理部的一項(xiàng)重要依據(jù)及證據(jù)文件。工作中監(jiān)理資料有會議紀(jì)要、監(jiān)理通知單及聯(lián)系單、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、平行檢驗(yàn)、見證取樣、旁站等一些資料，另外施工單位所報(bào)的資料的及時(shí)整理齊全，并及時(shí)收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便；做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時(shí)作好資料的審查備案工作；對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。

2、思想方面

1、由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進(jìn)入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，確保工作能按時(shí)完成。

2、工作中還存在一些不足之處，在即將來臨的新的一年里我會更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。

總體來說：“工作在多的.煩惱、在煩亂的事我的會精心的去做，認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心請教同事，為了學(xué)到更多的知識在煩、在累、在苦我的不怕，為了有助于更好的為公司效勞。”個(gè)人的年終總結(jié)12

又是一年過去，工作有開心也有失落，有驚喜也有失望。這一年收獲太多的淚水，揮灑了太多的汗水，我平整心情，將整年的工作總結(jié)如下：

20__年以來，我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會、黨會等會議精神。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。

一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)?！鞍踩珵樘臁?、“安全于一切”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的`教育工作。利用班前后會、周二周五學(xué)習(xí)會等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

三、搞好班組管理和隊(duì)伍建設(shè)。在我們班組，管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論勝資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。

四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。

在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。

下一年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人的年終總結(jié)13

入公司也快將近半年的工作時(shí)間了，作為公司的前臺文員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全體同事的幫助下，適應(yīng)了前臺的工作崗位，全身心的投入到工作當(dāng)中，恪盡職守，勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，在這歲末之際現(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報(bào)：前臺文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

一、負(fù)責(zé)

時(shí)刻堅(jiān)守在前臺的工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開；日常來訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司會客廳等候會見，不要進(jìn)入辦公區(qū)域，謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司；公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作；公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記，完成每月的辦公物品對賬和清點(diǎn)工作；管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作；公司安全，每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備，并檢查好窗戶是否鎖緊；公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；及時(shí)做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時(shí)注意公司網(wǎng)站更新。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

三、監(jiān)督

監(jiān)督公司員工的考勤情況，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象，工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。

四、統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的'年休假及病、事假情況，并保管好請假條；統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。

五、管理

管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉；接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己