常州企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

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本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了常州企業(yè)社會(huì)責(zé)任的術(shù)語和定義、基本要求和具體要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于在常州的所有企業(yè)。

2、術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

2.1企業(yè)

是指在本市依法設(shè)立的各類企業(yè)，包括有限責(zé)任公司、股份有限公司、外資企業(yè)、私營企業(yè)等各類用人單位整體，包括所有的職工（即具有勞動(dòng)關(guān)系的董事、監(jiān)事、經(jīng)理人員、技術(shù)人員、管理人員和非管理人員、工人等全體人員）。

2.2供貨商/分包商

指提供貨物或服務(wù)商品給企業(yè)的其他實(shí)體。

2.3下級(jí)供貨商

指在供應(yīng)鏈中直接或間接向供貨商提供貨物或服務(wù)商品的實(shí)體。

2.4補(bǔ)救行動(dòng)

指給本標(biāo)準(zhǔn)所涵蓋權(quán)益受侵害的職工以補(bǔ)救行動(dòng)。

2.5糾正行動(dòng)

指為確保給不符合提供及時(shí)、持續(xù)補(bǔ)救而實(shí)施的系統(tǒng)化改進(jìn)或解決的措施。

2.6利益團(tuán)體

關(guān)心企業(yè)的社會(huì)表現(xiàn)或受到企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)所影響的個(gè)人或團(tuán)體。

2.7未成年人

指任何未滿十六周歲的人。

2.8未成年工

指任何年滿十六周歲，但未滿十八周歲的勞動(dòng)者。

2.9童工

被招用的任何未滿十六周歲的未成年人，但符合《勞動(dòng)法》第十五條規(guī)定的除外。

2.10強(qiáng)迫勞動(dòng)

以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段，強(qiáng)迫職工從事非自愿性工作或服務(wù)，或者作為償還債務(wù)而要求的工作或服務(wù)。

2.11居家工人

在直接或間接合同下，不在企業(yè)場地內(nèi)為企業(yè)做工的人，不論由誰提供設(shè)備、原料或其它物料，只要為企業(yè)提供了產(chǎn)品或服務(wù)并為報(bào)酬而做工的人。

3、基本要求

3.1企業(yè)應(yīng)該遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)

企業(yè)應(yīng)該遵守《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《職業(yè)病防治法》、《禁止使用童工規(guī)定》、《集體合同規(guī)定》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《XX省實(shí)施〈工會(huì)法〉辦法》、《XX省企業(yè)集體協(xié)商和集體合同規(guī)定》、《XX省勞動(dòng)合同條例》、《XX省社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳條例》、《XX省勞動(dòng)保護(hù)條例》以及其它與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)。

3.2企業(yè)應(yīng)該尊重下列國際公約的基本原則

a）《結(jié)社自由和保障組織權(quán)利公約》（國際勞工組織第87號(hào)公約）b）《組織權(quán)與集體談判公約》（國際勞工組織第98號(hào)公約）；c）《強(qiáng)迫勞動(dòng)公約》（國際勞工組織第29號(hào)公約）；d）《廢除強(qiáng)迫勞動(dòng)公約》（國際勞工組織第105號(hào)公約）；e）《（就業(yè)與職業(yè)）歧視公約》（國際勞工組織第111號(hào)公約）；f）《同工同酬公約》（國際勞工組織第100號(hào)公約）；g）《最低就業(yè)年齡公約》（國際勞工組織第138號(hào)公約）；

h）《禁止和立即行動(dòng)消除最惡劣形式的童工勞動(dòng)公約》（國際勞工組織第182號(hào)公約）；

i）《職業(yè)健康和安全公約》（國際勞工組織第155號(hào)公約）；j）《世界人權(quán)宣言》；

k）《聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約》；l）其它經(jīng)國家批準(zhǔn)的與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的國際公約。

3.3企業(yè)應(yīng)該遵守國家和其它適用的法律法規(guī)、企業(yè)簽署的其它規(guī)章和本標(biāo)準(zhǔn)。如國家和其它適用法律法規(guī)、企業(yè)簽署的規(guī)章和本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范的事項(xiàng)相同時(shí)，應(yīng)執(zhí)行其中最嚴(yán)格的條款。

4、具體要求

4.1童工

4.1.1企業(yè)禁止雇用童工或支持雇用童工的行為。

4.1.2若發(fā)現(xiàn)有童工，企業(yè)應(yīng)該建立、記錄、保留旨在拯救童工的政策和措施，有效地把這些政策和措施傳遞給職工和其它利益團(tuán)體，并且提供足夠的支持來促使童工接受學(xué)校教育，直到他們超過兒童年齡為止。

4.1.3無論工作地點(diǎn)內(nèi)外，企業(yè)不可置兒童或未成年人于危險(xiǎn)、不安全或不健康的環(huán)境中。

4.2勞動(dòng)用工

4.2.1企業(yè)與職工建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。

4.2.2企業(yè)不得以任何形式向職工收取定金、保證金（物）或抵押金（物），不得要求職工把身份證等證件存放或扣押于企業(yè)。

4.2.3企業(yè)應(yīng)保障職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假，獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、接受職業(yè)技能培訓(xùn)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭議處理等基本權(quán)利以及法律規(guī)定的其它勞動(dòng)權(quán)利。

4.2.4企業(yè)不可采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排或虛假的見習(xí)期（學(xué)徒工制度）辦法，來逃避勞動(dòng)和社會(huì)保障法規(guī)中規(guī)定的企業(yè)對(duì)職工應(yīng)盡的義務(wù)。

4.2.5企業(yè)不得以暴力、威脅或者限制人身自由的手段強(qiáng)迫職工勞動(dòng)。

4.3健康與安全

4.3.1企業(yè)應(yīng)該為職工提供一個(gè)健康與安全的工作環(huán)境，并應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，最大限度地減低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免工作中以及由于工作發(fā)生事故或?qū)】档奈：Α?/p>

4.3.2企業(yè)應(yīng)該指定一個(gè)高級(jí)管理代表，負(fù)責(zé)所有職工的健康與安全，并且負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全規(guī)定的實(shí)施。

4.3.3企業(yè)應(yīng)對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。

4.3.4企業(yè)應(yīng)該保證所有職工都能接受定期和有記錄的健康與安全訓(xùn)練，并為新錄用的和調(diào)職、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗的職工進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

4.3.5企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，有計(jì)劃地對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。

4.3.6企業(yè)應(yīng)該建立監(jiān)管、防范或反應(yīng)危害職工健康與安全潛在威脅的預(yù)防監(jiān)督體系。

4.3.7企業(yè)應(yīng)該為所有職工提供可飲用水、干凈衛(wèi)生的廁所，在適當(dāng)?shù)那樾蜗拢瑸槁毠ぬ峁﹥?chǔ)藏食物的衛(wèi)生設(shè)備。

4.3.8如果企業(yè)提供職工宿舍，則應(yīng)該保證宿舍設(shè)備干凈、安全，并能滿足職工的基本需求。

4.4組建工會(huì)與集體談判權(quán)利

4.4.1企業(yè)應(yīng)該尊重職工依法組建和參加工會(huì)的權(quán)利，企業(yè)應(yīng)支持工會(huì)組織職工通過職工（代表）大會(huì)及其它形式參與企業(yè)的民主管理。

4.4.2工會(huì)代表職工與企業(yè)開展集體協(xié)商，簽訂集體合同。

4.4.3企業(yè)應(yīng)該保證工會(huì)和職工代表不受歧視，并且在工作環(huán)境中能夠接觸工會(huì)會(huì)員和職工。

4.5歧視

4.5.1企業(yè)應(yīng)保證職工享有平等就業(yè)和擇業(yè)的權(quán)利，并在錄用、薪酬、訓(xùn)練機(jī)會(huì)、升遷、解除合同或退休等事務(wù)上，不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而對(duì)職工存在歧視行為。

4.5.2企業(yè)不可干涉職工遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利。

4.5.3企業(yè)不可允許性強(qiáng)迫、威脅、虐待或剝削的侵?jǐn)_行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。

4.6懲戒性措施

企業(yè)不可從事或支持對(duì)職工施加體罰、精神或肉體脅迫以及言語凌辱。

4.7工作時(shí)間

4.7.1企業(yè)應(yīng)該遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證職工每周至少休息一日。經(jīng)與工會(huì)和職工協(xié)商后可以延長工作時(shí)間，一般每日不得超過一小時(shí)。因特殊原因需要延長工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過三小時(shí)，但每月不得超過三十六小時(shí)。

4.7.2若企業(yè)與工會(huì)組織通過協(xié)商達(dá)成集體協(xié)商協(xié)議，企業(yè)可以根據(jù)協(xié)議要求職工加班以滿足短期業(yè)務(wù)需要，任何此類協(xié)議應(yīng)符合4.7.1規(guī)定。

4.7.3除非符合4.7.2條規(guī)定，所有加班必須是自愿性質(zhì)。

4.7.4企業(yè)應(yīng)該按法律規(guī)定，為加班職工支付加班時(shí)間的工資報(bào)酬。

4.8工資、福利和社會(huì)保險(xiǎn)

4.8.1企業(yè)應(yīng)該保證它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工作工資至少能夠達(dá)到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并能夠滿足職工的基本需求，以及提供一些可隨意支配的收入。

4.8.2企業(yè)應(yīng)該和工會(huì)或職工代表就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配方式、工資支付辦法、工資收入水平及其增長幅度、獎(jiǎng)金和津貼等集體協(xié)商簽訂企業(yè)工資集體協(xié)議。

4.8.3企業(yè)應(yīng)該保證不以懲戒為目的而扣減職工工資，并且保證定期向職工清楚說明工資、福利的構(gòu)成。企業(yè)還應(yīng)該保證工資、福利完全合乎所有適用的法律，而且薪酬給付的形式，無論是現(xiàn)金或支票，都必須合乎方便職工的原則。

4.8.4企業(yè)依法為職工繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。

4.9管理系統(tǒng)4.9.1企業(yè)政策

企業(yè)應(yīng)該制定有關(guān)社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)條件的企業(yè)政策，并確保該政策包含以下內(nèi)容：

a）遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定的承諾；

b）遵守國家和其它適用的法律法規(guī)，企業(yè)簽署的其它規(guī)章以及尊重相關(guān)國際公約基本原則的承諾；c）不斷改進(jìn)工作的承諾。

4.9.2透明度原則

企業(yè)應(yīng)有效地記錄并實(shí)施上述政策，以簡明易懂的形式向所有職工公開，公開的基本內(nèi)容是：a）企業(yè)規(guī)章制度；b）勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行情況；

c）勞動(dòng)合同、集體合同簽訂和履行情況；d）職工收益方案、分配情況；e）辭退和處分職工的情況及理由；

f）職工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納情況；g）勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)情況；

h）其他經(jīng)企業(yè)與工會(huì)協(xié)商決定公開的事項(xiàng)。

4.9.3管理審核

企業(yè)管理人員應(yīng)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)簽署的其他規(guī)章，定期審查企業(yè)的政策、措施及其執(zhí)行結(jié)果，考察其是否充分、適用和持續(xù)有效。必要時(shí)，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。

4.9.4企業(yè)代表

企業(yè)應(yīng)該指定一名高層管理代表，負(fù)責(zé)保證企業(yè)達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定。

4.9.5工會(huì)代表

企業(yè)應(yīng)該協(xié)助工會(huì)和職工選出自己的代表，以便與管理層就本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行溝通。

4.9.6計(jì)劃與實(shí)施

企業(yè)應(yīng)保證企業(yè)整體都能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，至少包括（但不限于）下列方法：

a）明確界定職能、責(zé)任和職權(quán)；b）對(duì)新錄用或臨時(shí)錄用的職工進(jìn)行培訓(xùn)；c）對(duì)在職職工提供定期訓(xùn)練和宣傳；

d）持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動(dòng)和成效，并證明系統(tǒng)是否有效地達(dá)到企業(yè)政策和本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，能否對(duì)供貨商實(shí)施有效控制。

4.9.7供貨商/分包商

企業(yè)應(yīng)該建立和保持適當(dāng)?shù)某绦颍谠u(píng)估和挑選供貨商/分包商（若情況允許，連同下級(jí)供貨商）時(shí)應(yīng)考慮其滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的能力。

4.9.8企業(yè)應(yīng)該保留適當(dāng)?shù)挠涗浻涊d供貨商/分包商（若情況允許，連同下級(jí)供貨商）對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾，至少包括（但不限于）下列書面承諾：a）符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定（包括本條規(guī)定）；b）及時(shí)補(bǔ)救違反本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的任何事項(xiàng)；

c）及時(shí)、完整地向企業(yè)通報(bào)與其它供貨商/分包商及下級(jí)供貨商發(fā)生的任何商業(yè)關(guān)系。

4.9.9企業(yè)應(yīng)該保持合理的證據(jù)，證明供貨商/分包商能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。

4.9.10居家工人

除上述4.9.7、4.9.8款規(guī)定外，如果企業(yè)接收、處理或經(jīng)營任何出自居家工人的供貨商/分包商及下級(jí)供貨商提供的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)應(yīng)采取特別措施保證這些居家工人享有以本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定向在職職工提供的相似程度的保護(hù)，這些特別措施至少包括（但不限于）以下各項(xiàng)：

a）訂立具有法律效力的書面購買合同載明最低要求（應(yīng)與本標(biāo)準(zhǔn)相符）；b）確保居家工人及所有該合同有關(guān)人員理解并能貫徹合同要求；

c）在企業(yè)內(nèi)保留詳細(xì)記載有關(guān)居家工人身份、所提供的產(chǎn)品/服務(wù)以及工作時(shí)數(shù)的全面資料；

d）頻繁進(jìn)行事先通知或未通知的審查活動(dòng)以確保該合同得以貫徹實(shí)施。

4.9.11糾正行動(dòng)

a）當(dāng)職工和其它利益團(tuán)體質(zhì)疑企業(yè)是否符合企業(yè)政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)，企業(yè)應(yīng)該調(diào)查、處理并做出反應(yīng)，職工如果提供關(guān)于企業(yè)是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的情況，企業(yè)不可對(duì)其采取懲罰、解除合同或歧視的行為。

b）如果發(fā)現(xiàn)任何違反企業(yè)政策或本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定事項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重性，調(diào)配相應(yīng)的資源予以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和糾正行動(dòng)。

4.9.12對(duì)外溝通

企業(yè)應(yīng)該建立和保持適當(dāng)?shù)某绦?，就企業(yè)在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求的表現(xiàn)，向所有利益團(tuán)體定期提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，所提供的資料應(yīng)該包括（但不限于）管理、審核和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。

4.9.13核實(shí)渠道

如果合同有此要求，企業(yè)應(yīng)該給有關(guān)方面提供合理的信息和取得信息的渠道，以供其核實(shí)企業(yè)是否符合本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；如果合同中有進(jìn)一步的要求，企業(yè)應(yīng)該通過采購合同的條文，要求供貨商和分包商提供相似的信息和取得信息的渠道。

4.9.14記錄

企業(yè)應(yīng)該保留適當(dāng)?shù)挠涗?，來證明企業(yè)符合本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定。

2004年5月8日

第二篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)文化個(gè)案分析

企業(yè)文化個(gè)案分析（相關(guān)選題）

題目：企業(yè)社會(huì)責(zé)任

院系：

專業(yè)：

姓名：bit-z

指導(dǎo)老師：

在談到企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在新華字典中，責(zé)任一詞有兩方面對(duì)的理解：一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等；二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。

企業(yè)在社會(huì)中的責(zé)任，更是重中之重。所謂責(zé)任，是指個(gè)人對(duì)自己和他人，對(duì)家庭和集體，對(duì)國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。由此可見，責(zé)任是孩子健全人格的基礎(chǔ)，是能力發(fā)展的催化劑。責(zé)任以認(rèn)識(shí)為前提。沒有是非標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任就無從談起。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感是指企業(yè)對(duì)待社會(huì)的一種責(zé)任態(tài)度，是指企業(yè)所面臨的社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)的方式包括對(duì)社會(huì)所做出的有償與無償貢獻(xiàn)，這種有償與無償貢獻(xiàn)形式有資助，捐款，由企業(yè)出資的建造工程，或是災(zāi)難物質(zhì)的捐助等等。

除責(zé)任以外，就道德觀而言，一個(gè)企業(yè)的存在，不能僅僅以賺錢為唯一目標(biāo)。除了賺錢之外，企業(yè)還應(yīng)該服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造文化、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、把高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以最低的價(jià)格提供給消費(fèi)者。這些都是企業(yè)應(yīng)該具有的責(zé)任、義務(wù)，也可以說是企業(yè)的使命。一個(gè)企業(yè)如果從管理層到普通員工都能形成這樣的責(zé)任感，那么這個(gè)企業(yè)最終一定會(huì)有交大的發(fā)展。仔細(xì)研究那些世界著名企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大企業(yè)都不是以贏利為自己的最高使命，它們大多以服務(wù)社會(huì)、造福人類、改變生活之類的崇高使命作為自己企業(yè)文化的核心。

古人云。“天下興亡，匹夫有責(zé)?！边@句話講的就是每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)國家和社會(huì)有一種責(zé)任感。作為社會(huì)的一員，所有的行為都要對(duì)社會(huì)和國家負(fù)責(zé)，這是做人最起碼的準(zhǔn)則。同時(shí)，一個(gè)人還要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更是要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。最終企業(yè)是以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，從而形成企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

在2004年出現(xiàn)安徽阜陽百余名兒童因吃了劣質(zhì)奶粉成了“大頭娃娃”、多位兒童喪命的事件后，現(xiàn)在XX省又出現(xiàn)了14位不滿一歲的嬰兒集體患“腎結(jié)石”的悲劇，罪魁禍?zhǔn)走€是奶粉。衛(wèi)生部的初步調(diào)查顯示在XX市45家不合格奶粉企業(yè)和偽劣奶粉的“黑名單”中，三鹿奶粉赫然在列。后來據(jù)說是三鹿集團(tuán)經(jīng)過公關(guān)，最終從“黑名單”中撤下。若從那時(shí)起，他們能吸取教訓(xùn)，規(guī)范制度，層層把關(guān)，那今天就不會(huì)有類似的事件再次發(fā)生。

但是到了最后沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三鹿奶粉事件還是爆發(fā)了，它像一顆炸彈在中國、甚至世界的乳制品行業(yè)炸開了，它引起的震動(dòng)不亞于汶川地震。它為了自己的私欲，為了讓乳制品中的蛋白質(zhì)含量提高，竟然在乳制品中添加三聚氰胺這種有機(jī)化工品，就是因?yàn)槭秤昧诉@種奶粉，全國那么多嬰兒得了腎結(jié)石，有的甚至死亡了。

在這個(gè)事件中，我覺得最重要的就是有那么一些人缺少社會(huì)責(zé)任感，最終釀成了這震驚世界的慘劇。從奶農(nóng)到奶販到中轉(zhuǎn)站到檢測員，層層環(huán)節(jié)中所有的人員都具有責(zé)任感，那么即使有問題產(chǎn)生，也很快會(huì)被發(fā)現(xiàn)并得以解決。就因?yàn)橛心敲匆恍┤讼氲降氖亲约旱睦妫亲约嚎诖腻X能多一些，從而導(dǎo)致悲劇發(fā)生。雖然現(xiàn)在科技水平已經(jīng)很高。無論是食物成分檢測技術(shù)，還是食品衛(wèi)生檢查技術(shù)，都可以比較輕松地鑒別出其食品是否對(duì)人體有害。而且，對(duì)與所有事關(guān)生命的食品藥品等進(jìn)行科學(xué)鑒定，保證制造、包裝和運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生，從而確保生命安全，已經(jīng)是人人皆知的常識(shí)常理了。但是，像奶粉這樣的簡單產(chǎn)品奪去嬰兒的生命，恐怕不能僅僅用“管理不嚴(yán)”、“不懂得后果”來推卸責(zé)任，而是缺乏社會(huì)責(zé)任感。好的企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)，于社會(huì)、于顧客、于競爭對(duì)手、于員工、于自己都應(yīng)該有責(zé)任感。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于解決就業(yè)問題，有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還有助于緩解貧富差距，消除社會(huì)不安定的隱患。無論是一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的公眾企業(yè)或是一個(gè)產(chǎn)權(quán)單一的私營企業(yè)，它都要既為投資者即它的股東著想，也要為它所存在的國家、社區(qū)和消費(fèi)者著想，更要為它企業(yè)內(nèi)部的職工著想。只有綜合考慮了各方面的利益，這才算得上是一個(gè)合格的、負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)所在的社區(qū)和國家才能真正的發(fā)達(dá)繁榮。

第三篇：淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任

孫美佳

（河北科技師范學(xué)院工商管理學(xué)院市場營銷0901班081090119）

指導(dǎo)教師：柴朝華

[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)要謀求可持續(xù)發(fā)展，不僅需要企業(yè)處理好自身的問題，更需要企業(yè)處理好與外界的關(guān)系，即企業(yè)需要勇于承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的責(zé)任不僅僅在于追求利潤，這是因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的支持，企業(yè)要走可持續(xù)發(fā)展的道路，就必須承擔(dān)合理的社會(huì)責(zé)任，這是一種企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的做法。本文首先對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的起源與發(fā)展及相關(guān)概念和內(nèi)容進(jìn)行了簡要闡述，然后指出我國企業(yè)承擔(dān)和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀和存在的問題；最后分析產(chǎn)生這些問題的原因，并指出解決的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)管理利益

引言

隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速地發(fā)展，企業(yè)所呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢，在經(jīng)歷著前所未有發(fā)展的同時(shí)，我們不得不面對(duì)由于企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)方式而帶來的對(duì)自然資源的過度開采和利用，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)環(huán)境破壞，以及消費(fèi)者和企業(yè)員工等不同社會(huì)主體在權(quán)益和健康所受到的損害。通過對(duì)現(xiàn)存發(fā)展方式反思，人們主張企業(yè)不僅要把滿足人的需求作為出發(fā)點(diǎn)，而且要把發(fā)展人的需求作為落腳點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)人、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。這就需要企業(yè)履行和實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的起源與發(fā)展

企業(yè)作為一種社會(huì)組織，其基本責(zé)任是在遵守社會(huì)契約的前提下行使權(quán)力。因?yàn)椴煌瑫r(shí)期社會(huì)契約是不斷變化的，企業(yè)的責(zé)任也不斷發(fā)展。

19世紀(jì)末和20世紀(jì)初，隨著企業(yè)的力量不斷壯大，以及工業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)負(fù)面影響的日益暴露，社會(huì)對(duì)企業(yè)的關(guān)注上升到新的高度。人們開始探討企業(yè)在追求自身經(jīng)濟(jì)利益最大化以外，還要承擔(dān)其他帶有一定公共性的社會(huì)責(zé)任。最早提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任（corporatesocialresponsibility）概念的是英國學(xué)者oliversheldon。雖然目前對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義有不同表述，但其基本含義是：企業(yè)有義務(wù)按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值觀要求，進(jìn)行決策并采取行動(dòng)。它使企業(yè)在追求自身利益的同時(shí)，關(guān)注消費(fèi)者、股東、雇員、政府和社區(qū)等相關(guān)利益者（stakeholders）的需要，扮演社會(huì)角色。

20世紀(jì)60年代以來，企業(yè)與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系日趨明顯。企業(yè)活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響日益擴(kuò)大，如環(huán)境污染問題。社會(huì)問題對(duì)企業(yè)的影響也在加強(qiáng)，如種族主義、貧困、暴力犯罪等。處于不安定的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)也難以很好地發(fā)展。在這種背景下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)越來越被更多的人和組織所接受。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注也成為現(xiàn)代企業(yè)競爭一個(gè)新的潮流。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任間題已明確列人幾乎每家大公司的議程。連《財(cái)富》和《福布斯》這樣的商業(yè)雜志在企業(yè)排名評(píng)比時(shí)都加上了“社會(huì)責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

2.1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念

世界銀行定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任為。企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合。它是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。一般認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)客戶、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)金融機(jī)構(gòu)、對(duì)社區(qū)以及對(duì)所在地政府的社會(huì)責(zé)任。它強(qiáng)調(diào)的是對(duì)股東以外的利益相關(guān)者，包括員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任。就是說企業(yè)除了對(duì)股東有追求利益最大化的義務(wù)，同時(shí)對(duì)利益相關(guān)者也要承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。

2.2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容

2.2.1.企業(yè)對(duì)職工的責(zé)任職工是企業(yè)社會(huì)責(zé)任最主要的利益相關(guān)者，對(duì)職工權(quán)益的保障也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任最直接和最主要的內(nèi)容。另外，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人力資源是企業(yè)興衰的決定性因素，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的經(jīng)營理念。

2.2.2.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任是企業(yè)基本的責(zé)任，它要求企業(yè)必須真誠的對(duì)待消費(fèi)者。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者最大化作為自己的經(jīng)營戰(zhàn)略和社會(huì)責(zé)任。以消費(fèi)者價(jià)值最大化為目標(biāo)的經(jīng)營戰(zhàn)略，是一種把消費(fèi)者利益放在首位，在使消費(fèi)者受益、讓消費(fèi)者完全滿意的同時(shí)使企業(yè)受益，達(dá)到消費(fèi)者與企業(yè)雙贏的經(jīng)營理念。

2.2.3.企業(yè)對(duì)環(huán)境、資源保護(hù)與合理利用的責(zé)任資源的過度開發(fā)、資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展所面臨的問題，社會(huì)的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展更離不開對(duì)資源的合理利用，因?yàn)榄h(huán)境的質(zhì)量高低、資源的豐欠程度，制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量。

3.中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在的問題及原因

3.1.存在的問題

3.1.1.企業(yè)沒有樹立起“以人為本”的理念企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本，使企業(yè)的各項(xiàng)工作人性化、人文化和人本化，以實(shí)現(xiàn)員工生產(chǎn)安全、就業(yè)機(jī)會(huì)均等和薪酬公平等，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。從企業(yè)發(fā)展的角度來講“，以人為本”是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展的根本。企業(yè)不僅僅是員工賺錢的地方，更是他們實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值的地方，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重員工，更大限度的發(fā)揮員工的潛能，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.1.2.企業(yè)缺乏環(huán)境保護(hù)意識(shí)企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)主體，其自身的發(fā)展是通過不斷的從社會(huì)獲得資源來實(shí)現(xiàn)的。作為社會(huì)的最大的污染源，企業(yè)對(duì)于保護(hù)環(huán)境，合理利用資源有著不可推卸的社會(huì)責(zé)任。但在現(xiàn)實(shí)中，有些企業(yè)為了追逐利潤，很少考慮到自身發(fā)展與環(huán)境問題之間的關(guān)系，從而導(dǎo)致污染環(huán)境和浪費(fèi)資源的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3.1.3.企業(yè)短期行為嚴(yán)重企業(yè)的目標(biāo)就是追逐利潤，有時(shí)受到利益的驅(qū)使，企業(yè)往往采用短期行為，就是企業(yè)的行為不是企業(yè)整個(gè)發(fā)展周期的最優(yōu)決策，而僅是短時(shí)期內(nèi)的最佳選擇，從而出現(xiàn)的急功近利、企業(yè)失信、欺詐、拖欠貨款、稅款、貸款、違約合同欺詐等問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，使

企業(yè)不能長期發(fā)展，損害了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，也造成了社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。我國企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的失信現(xiàn)象比較普遍，有些方面的失信現(xiàn)象還相當(dāng)嚴(yán)重，已經(jīng)成為困擾經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題。

3.2.出現(xiàn)問題的原因

3.2.1.企業(yè)經(jīng)營理念滯后，社會(huì)責(zé)任意識(shí)缺失企業(yè)行為是由企業(yè)價(jià)值觀決定和支配的，以“利己”主義為目標(biāo)的企業(yè)追求利潤最大化，把企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給其他經(jīng)濟(jì)主體或推向社會(huì)，尋求著社會(huì)責(zé)任的外部性。2007年中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告顯示69.7%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的成本；有40.8%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展到一定階段才能顧及的事。也有不少企業(yè)經(jīng)營者將提升企業(yè)品牌形象作為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)右?。這些都說明企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)較為膚淺，存在著認(rèn)識(shí)上缺位、錯(cuò)位。

3.2.2.社會(huì)信任不高，經(jīng)營環(huán)境弱化企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)經(jīng)營環(huán)境包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境，經(jīng)營環(huán)境影響著企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行，良好經(jīng)營環(huán)境可減少企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的外部性，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行為，使企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上處于良性互動(dòng)機(jī)制。相關(guān)調(diào)查顯示，導(dǎo)致企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任的主要原因除企業(yè)經(jīng)營困難、企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)不高之外，與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境有關(guān)依次為缺乏良好的社會(huì)誠信環(huán)境、社會(huì)相關(guān)部門沒有履行好自己的責(zé)任、惡性競爭、主管部門中存在腐敗等，其中48.8%企業(yè)認(rèn)為缺乏良好的社會(huì)誠信環(huán)境，

29.4%企業(yè)認(rèn)為社會(huì)相關(guān)部門沒有履行好自己的責(zé)任。

3.2.3地方政府追求經(jīng)濟(jì)增長，對(duì)企業(yè)監(jiān)管失范隨著財(cái)稅體制改革和地方政府社會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)功能范圍不斷擴(kuò)大，為了取得與社會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)功能范圍相匹配財(cái)力保障與支撐，地方政府追求本地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長，成為地方政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保護(hù)投資合法權(quán)益替代為保護(hù)投資利益，保護(hù)投資者利益也就等同保護(hù)經(jīng)濟(jì)增長，在這一邏輯演繹背后，地方政府與企業(yè)都追求著經(jīng)濟(jì)增長，兩者之間存在天然的利益聯(lián)系。如果企業(yè)出現(xiàn)污染環(huán)境、損害企業(yè)員工利益、毀壞社區(qū)居民利益等，某些地方政府都給予極大包容。為了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，只能放松對(duì)企業(yè)監(jiān)管，結(jié)果政府職能部門監(jiān)督最終只能形同虛設(shè)。

4.提高中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的途徑

4.1.提高中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平

強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理達(dá)到一定水平后企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的方向，樹立社會(huì)責(zé)任理念并將之制度化，也是我國企業(yè)健康發(fā)展的必然要求。在社會(huì)責(zé)任管理方面，中國的企業(yè)組織應(yīng)廣泛地與世界上大公司進(jìn)行必要的溝通，學(xué)習(xí)其處理社會(huì)關(guān)系和擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)層次中，要把社會(huì)責(zé)任管理貫徹到從上到下的各個(gè)層次，要在管理組織機(jī)構(gòu)的底層加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理目標(biāo)的組織落實(shí)，避免重大的管理事故出現(xiàn)和控制小的管理事故的發(fā)生，降低企業(yè)管理的機(jī)會(huì)成本。無論是對(duì)一個(gè)國家，還是對(duì)一個(gè)企業(yè)，都應(yīng)在獲取利潤的同時(shí)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

4.2.加強(qiáng)立法監(jiān)督工作

法律是現(xiàn)代文明國度里保障國家和人民利益的最有力的手段。社會(huì)責(zé)任的履行屬于企業(yè)的社會(huì)義務(wù)，由于企業(yè)有追求自身經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利，當(dāng)社會(huì)責(zé)任的履行與其追求的經(jīng)濟(jì)利益相沖突時(shí)，企業(yè)可能拒絕履行和不完全履行這一社會(huì)責(zé)任。雖然我國已制定了《反不正當(dāng)競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，但這些法律條文并不夠全面和細(xì)化，在針對(duì)具體問題進(jìn)行操作裁決過程中，來自各方面的阻力依然很大。要想改變現(xiàn)狀，我國政府必須轉(zhuǎn)變觀念，應(yīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵內(nèi)容體現(xiàn)在立法條文中，同時(shí)應(yīng)使執(zhí)法程序明確具體，監(jiān)督工作規(guī)范嚴(yán)格。只有做到有法可依、有法必依，才能使我國企業(yè)在法律面前，在國家機(jī)關(guān)監(jiān)督控制之下自覺履行社會(huì)責(zé)任，從而產(chǎn)生良好的效果。

4.3.增強(qiáng)社會(huì)公眾的參與

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要一個(gè)社會(huì)基礎(chǔ)，這就是社會(huì)公眾的責(zé)任意識(shí)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，從根本上說受益者是廣大的社會(huì)公眾。公眾的積極參與，是包括企業(yè)在內(nèi)的全社會(huì)責(zé)任意識(shí)提升的最重要的標(biāo)志;公眾的廣泛監(jiān)督，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最有力的保證。目前，中國的消費(fèi)者在自身權(quán)益屢受侵害的情況下，維權(quán)意識(shí)正在逐步形成，這是在市場經(jīng)濟(jì)條件下人們觀念發(fā)生變化的重要體現(xiàn)。政府可以通過教育、宣傳等方式，培育社會(huì)公眾對(duì)自己、對(duì)他人和對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)，使之學(xué)會(huì)利用消費(fèi)者的權(quán)利，來為自己和廣大勞動(dòng)者爭取合法的權(quán)益，學(xué)會(huì)借助于法律并利用社會(huì)輿論來有效約束和正確引導(dǎo)企業(yè)行為。

4.4.構(gòu)建中國的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系

隨著“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”理念的升溫，許多國際組織和企業(yè)內(nèi)部相繼出臺(tái)了生產(chǎn)守則，以此來監(jiān)督企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施狀況。如今在中國，宣傳比較多的是1997年8月美國cepaa（counciloneconomicprioritiesaccreditationagency）所制定的國際標(biāo)準(zhǔn)sa8000（socialaccountability8000），即社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，企業(yè)必須承擔(dān)對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任，對(duì)工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓(xùn)、薪酬、工會(huì)權(quán)利等具體問題規(guī)定了最低要求。但這并不是一種法律要求，而更多的是一種道義要求。在多數(shù)情況下，它是以輿論壓力、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)和企業(yè)的道德自覺來實(shí)現(xiàn)的。在發(fā)展中國家，這種約束無疑是極其脆弱的。事實(shí)證明，sa8000在中國的推廣某種程度上提高了工人的生活工作條件，但這種提高往往是很有限的，有些通過認(rèn)證的企業(yè)還存在作假行為。并且，作為“生產(chǎn)守則”發(fā)起者的跨國公司，近日來也頻頻發(fā)生勞工糾紛的問題。同時(shí)也應(yīng)該看到，這些生產(chǎn)守則是發(fā)達(dá)國家跨國公司提出的，它必定從自身利益出發(fā)，與發(fā)展中國家實(shí)際情況有一定的差別。例如，跨國公司一方面要求其合作伙伴符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn);另一方面，千方百計(jì)地壓低價(jià)格、降低成本，最后犧牲的還是勞動(dòng)者的利益。作為發(fā)展中國家，我們應(yīng)該在sa8000的基礎(chǔ)上制定出自己的標(biāo)準(zhǔn)，建立一套適合中國企業(yè)的評(píng)價(jià)理論體系和評(píng)估機(jī)制，并通過國際談判，力爭將中國體系融入國際標(biāo)準(zhǔn)中。

結(jié)語

福特汽車公司現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官比爾·福特指出。“一個(gè)好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個(gè)偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，還竭盡全力使這個(gè)世界變得更美好。”

企業(yè)是構(gòu)成社會(huì)這個(gè)有機(jī)整體的基本單元，企業(yè)和社會(huì)是對(duì)立統(tǒng)一的，割裂與社會(huì)的臍帶關(guān)系，企業(yè)將一事無成。因此，企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)必須考慮社會(huì)的整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展。

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第四篇。企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國家勞動(dòng)法律、遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、遵守sa8000國際標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望，也是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司的基本管理目標(biāo)。

本公司承諾遵守國家勞動(dòng)法律、遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、遵守sa8000國際標(biāo)準(zhǔn)、遵守其它適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條

件和員工福利。

與質(zhì)量管理和環(huán)境管理一樣，社會(huì)責(zé)任管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行社會(huì)責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件。

公司任命鄺思群先生負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理，建立、實(shí)施和維持良好的社會(huì)責(zé)任管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商以及其它業(yè)務(wù)伙伴。

公司聲明

1.符合法令規(guī)定

^2遵守勞動(dòng)法規(guī)及其它政府相關(guān)法令規(guī)定，合法經(jīng)營;保障員工權(quán)益。

2.尊重人權(quán)與自由，禁止歧視、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)

^2提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，保護(hù)員工的安全和健康。

^2提供平等和公平的工作環(huán)境，承諾招募及任用措施免受騷擾或不法歧視，有的工作都是自愿的。

^2員工有均等的機(jī)會(huì)，不分種族、階級(jí)、性別、年齡、婚姻、身心障礙、國籍、宗教信仰及政治傾向。

^2合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息需要。

^2禁止使用童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)或生理懲罰，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商或分包商。

^2禁止任何形式的侮辱人格的行為。

3.建立和諧溝通機(jī)制

^2推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。

^2鼓勵(lì)員工與管理階層之間的公開溝通與直接對(duì)話。

^2建立員工意見反映管道。對(duì)于發(fā)表意見的員工，我們會(huì)提供保密保護(hù)及禁止任何形式之報(bào)復(fù)與虐待。

4.健全薪資福利：

^2提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。

^2員工薪資及福利應(yīng)符合所有適用的相關(guān)法律，包含最低工資、加班費(fèi)及法定應(yīng)有福利。

^2建立即時(shí)管道，將工資支付的迅息傳達(dá)給員工。

^2不允許有任何懲戒性的工資扣除。

5.合理獎(jiǎng)懲制度

^2承諾對(duì)于表現(xiàn)績優(yōu)之員工，給予適當(dāng)之獎(jiǎng)勵(lì)，以表彰績效。

^2承諾對(duì)于表現(xiàn)不良之員工，給予適當(dāng)之協(xié)助，提升績效，并適當(dāng)給予懲處，以矯正缺失。

6.培訓(xùn)優(yōu)秀員工：

^2提供合適之教育訓(xùn)練，努力提升員工的技術(shù)及能力，以提高員工的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)地位。

7.強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營、杜絕貪污賄賂

^2在任何的商業(yè)行為中都秉持公正廉潔的處事態(tài)度。

^2嚴(yán)厲禁止任何形式的貪污、行賄、受賄及挪用公款之行為。

8.尊重智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)

^2尊重智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)；技術(shù)及專門技術(shù)的轉(zhuǎn)移，應(yīng)當(dāng)在智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)受到保護(hù)下，以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行。

9.經(jīng)營成果分享

^2經(jīng)營成果為全體員工共同努力達(dá)成，我們承諾與員工、股東共同分享。

11.構(gòu)建和諧工廠和、參與社會(huì)關(guān)懷、提升文化水平

^2營造溫馨的“員工之家”，積極參與政府及地方各項(xiàng)活動(dòng)，藉由我們的加入提升地方的經(jīng)濟(jì)、文化水平。

^2承諾會(huì)給予殘障人士適當(dāng)?shù)墓ぷ鳈C(jī)會(huì)和必要的關(guān)懷照顧，對(duì)弱勢團(tuán)體適時(shí)伸出援手和給予實(shí)質(zhì)的慰勞。

^2鼓勵(lì)員工參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

10.推廣社會(huì)責(zé)任

^2致力將企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策推廣到所有供應(yīng)商或分包商，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)伙伴執(zhí)行與健運(yùn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任政策一致的負(fù)責(zé)任的慣例作法。

第五篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任sdsa企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（corporatesocialresponsibility，簡稱csr）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)全球化進(jìn)程中無法回避的使命，作為一種國際普遍認(rèn)同的理念，要求企業(yè)在創(chuàng)造利潤為股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、員工、社區(qū)、環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任：遵守商業(yè)道德，保障生產(chǎn)安全和職業(yè)健康，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益事業(yè)，保護(hù)弱勢群體等。

企業(yè)的雙重責(zé)任

首先，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴(kuò)大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。

其次，企業(yè)在遵紀(jì)守法方面做出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動(dòng)保護(hù)法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動(dòng)企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀(jì)守法，共建法治社會(huì)。

第三，倫理責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會(huì)不遭受自己的運(yùn)營活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護(hù)和社會(huì)安定盡職盡責(zé)。最后，是企業(yè)的慈善責(zé)任?，F(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會(huì)安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會(huì)事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資本，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為發(fā)展社會(huì)事業(yè)，為成為一個(gè)好的企業(yè)公民而對(duì)外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項(xiàng)目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。

有人認(rèn)為企業(yè)在照章納稅之后，就算完成了企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就沒有必要再去承攬其他社會(huì)義務(wù)。他們認(rèn)為企業(yè)如果負(fù)有太多的社會(huì)責(zé)任和道義感，肯定長不大，成不了大氣候。這種觀點(diǎn)甚至將道義感太重籠統(tǒng)地概括為東方企業(yè)的特點(diǎn)，最后得出結(jié)論：東方文明難以產(chǎn)生大企業(yè)，發(fā)展到一定階段時(shí)便會(huì)被社會(huì)責(zé)任所壓跨。所以這些人認(rèn)為，企業(yè)首先要為自身的生存與發(fā)展負(fù)責(zé)，然后才能考慮到社會(huì)。這些觀點(diǎn)有一定的道理，但它們更多地考慮的是企業(yè)的直接責(zé)任，而沒有考慮到間接責(zé)任。另外，他們把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的概念狹隘化了。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并不僅僅體現(xiàn)在照章納稅上，生產(chǎn)出的產(chǎn)品合格不合格，環(huán)保不環(huán)保，都是為社會(huì)負(fù)責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)整體的概念，它既包括基本的社會(huì)責(zé)任，也包括高層次的社會(huì)責(zé)任。國外對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)都包含了這兩個(gè)層面的內(nèi)容，遵守法律、