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產(chǎn)品鋪市管理制度一、產(chǎn)品鋪市管理制度的制定目的為了實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn),促進公司的健康發(fā)展,規(guī)范公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營行為,提高公司的經(jīng)營效益,制定本管理制度。二、產(chǎn)品鋪市管理范圍本管理制度適用于公司各產(chǎn)品鋪,涉及的相關(guān)員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理制度,確保公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。三、產(chǎn)品鋪的管理職責(zé)(一)產(chǎn)品鋪的管理人員應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)本產(chǎn)品鋪的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,負(fù)責(zé)本產(chǎn)品鋪貨品的銷售、庫存、品質(zhì)、配送等。(二)產(chǎn)品鋪管理人員應(yīng)遵守公司制度和相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品鋪的各項管理規(guī)定,保證公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動合法、規(guī)范、高效、安全地運轉(zhuǎn)。(三)產(chǎn)品鋪的管理人員應(yīng)對配送員、庫管員、銷售人員等員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理,確保員工遵守各項管理規(guī)定,并鼓勵員工發(fā)揮個人優(yōu)勢,提高個人工作能力,提高公司的業(yè)務(wù)效益。四、產(chǎn)品鋪庫存管理(一)庫存管理負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照公司的庫存管理制度執(zhí)行各項管理制度,保證產(chǎn)品鋪庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時、真實。(二)在庫存管理上,應(yīng)加強對進貨驗收、配貨揀貨、出貨發(fā)運的管理,確保貨品的品質(zhì)符合公司的要求。(三)庫存管理人員按照公司的庫存周轉(zhuǎn)率目標(biāo),合理安排貨品庫存,避免因庫存積壓而影響公司的資金周轉(zhuǎn)。五、產(chǎn)品鋪銷售管理(一)銷售管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對銷售計劃進行制定和考核,確保公司實現(xiàn)銷售業(yè)績目標(biāo)。(二)銷售管理人員應(yīng)制定有效的銷售策略,提高銷售人員的工作效率和銷售業(yè)績。(三)銷售管理人員應(yīng)建立健全的客戶關(guān)系管理制度,維護好與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系和信任關(guān)系,提高客戶回訪率和客戶滿意度。六、產(chǎn)品鋪配送管理(一)配送管理人員應(yīng)在對配送員的合理規(guī)劃和管理中,確保貨物準(zhǔn)點送達、貨品配送準(zhǔn)確、準(zhǔn)時。(二)配送管理人員應(yīng)加強對車輛和配送員的管理,確保車輛安全運行,配送員工作責(zé)任心強、車輛維護保養(yǎng)好。(三)配送管理人員應(yīng)根據(jù)公司的配送策略和客戶要求,制定有效的配送路線和配送方案,提高客戶滿意度和服務(wù)水平。七、產(chǎn)品鋪品質(zhì)管理(一)產(chǎn)品鋪品質(zhì)管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)貨品的品質(zhì)分析和檢驗工作,確保貨品的品質(zhì)符合公司和客戶的要求。(二)品質(zhì)管理人員應(yīng)對貨品的生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢驗等環(huán)節(jié)進行有效的管控和整改,確保貨品的質(zhì)量符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。(三)產(chǎn)品鋪品質(zhì)管理人員應(yīng)開展顧客滿意度調(diào)查和評測工作,及時發(fā)現(xiàn)并改進客戶不滿意的問題,提高客戶滿意度。八、產(chǎn)品鋪違規(guī)處罰管理(一)公司嚴(yán)格禁止不良行為的發(fā)生,尤其是對違反公司制度和法律法規(guī)的員工,公司將立即給與處罰。(二)對于有違反公司制度和相關(guān)法律法規(guī)的員工,公司將按照公司有關(guān)章程、制度規(guī)定追究其法律責(zé)任與紀(jì)律處分。(三)公司領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭,不得以任何形式干擾產(chǎn)品鋪的正常經(jīng)營和管理。九、產(chǎn)品鋪資金管理(一)產(chǎn)品鋪應(yīng)加強資金監(jiān)管,定期進行資金清點,避免出現(xiàn)資金入支不平衡現(xiàn)象。(二)產(chǎn)品鋪應(yīng)制定有效的資金使用計劃和預(yù)算,遵守公司有關(guān)的財務(wù)制度,保證資金用于公司經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展。(三)對于進貨、銷售等現(xiàn)金業(yè)務(wù),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,確保資金的可追溯性和準(zhǔn)確性。十、產(chǎn)品鋪管理的監(jiān)督與考核(一)公司按計劃設(shè)立內(nèi)部監(jiān)察機構(gòu)進行監(jiān)察,監(jiān)督產(chǎn)品鋪的業(yè)務(wù)經(jīng)營,個人品德素質(zhì)和相關(guān)工作表現(xiàn)等。(二)對于超出經(jīng)理權(quán)限的業(yè)務(wù)、違規(guī)行為和人事變動,必須向公司報告并取得公司批準(zhǔn)。(三)公司將嚴(yán)格按照產(chǎn)品鋪管理制度實施績效考核,根據(jù)考核結(jié)果確定個人獎懲措施。十一、管理制度的執(zhí)行和落實本管理制度自公布之日起正式實施,應(yīng)得到所有相關(guān)人員的認(rèn)真貫徹和執(zhí)行。公司領(lǐng)導(dǎo)對本管理制度執(zhí)行的效果進
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