淺談如何開展職工培訓

PAGE9-淺談員工培訓工作李園梁偉東按照工種和崗位的需要，把提高職工工作能力和生產(chǎn)技能作為重點，深入持久地開展培訓工作，是部門管理和和教育職工的一項重要工作，也是提高勞動生產(chǎn)率和工作效率的重要途徑。隨著公司生產(chǎn)準備的深入和投產(chǎn)日期的臨近，為培訓抓好部門職工隊伍的培訓工作是勢在必行，為培訓工作創(chuàng)造條件，積累經(jīng)驗，是部門管理著的義務。在這種形勢下，部門如何從實際出發(fā)，有目的、有計劃、有步驟地搞好培訓工作，就成為公司生產(chǎn)準備工作能否產(chǎn)生巨大效益的關鍵。從我分公司的培訓工作來看，經(jīng)過近一年多的實際操作，我有一下看法：要提高認識、明確方向正確認識和深刻理解部門培訓的內涵、實質、明確培訓的目的、任務以及建立培訓制度的意義，是做好這項工作的重要前提。我們傾向于如下的認識：培訓工作的內涵：按需施教、定崗培訓的思想；靈活多樣學用結合的培訓方式；培訓與崗位用人相結合的方法、制度。只有把培訓的指導思想、培訓形式和培訓制度三者聯(lián)系起來看問題，才能深刻理解培訓工作之內涵。培訓工作的實質：是提高勞動生產(chǎn)率和工作效率的重要途徑，使職工教育直接為提高企業(yè)的生產(chǎn)效益服務，為兩個文明建設服務。培訓工作的目的：提高部門全體職工的崗位工作能力，滿足生產(chǎn)和崗位工作的需要，促進部門管理工作上水平，企業(yè)上等級。培訓工作的任務：幫助職工提高理論、技術和崗位操作水平；提高工作技巧和工作效率，以獲得適應企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展所必需的科技知識和工作技能。崗位培訓要制度化、規(guī)范化：培訓工作必須逐步走向制度化、規(guī)范化。開展培訓工作，是建立部門培訓工作制度化的基礎，而培訓工作制度化又是職工培訓規(guī)范化的保證。這兩者既有區(qū)別又有密切的聯(lián)系，前者是開展培訓工作的過程，后者則是培訓與崗位用人相結合的制度，是培訓工作的生命所在。逐步建立和完善以部門培訓為主體的企業(yè)職工教育新體系，是企業(yè)職工培訓工作的努力方向。培訓是一項系統(tǒng)工作：建立和完善的培訓機制，涉及面是相當大的，其中有：指導思想的確定，思想觀念的轉變；部門與本單位內部職教工作的銜接、交叉；部門與本部門內部各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調；部門外部的客觀條件等等，這是一項涉及面廣、工作量大、周期長、內容豐富的系統(tǒng)工作，必須要態(tài)度積極、步子穩(wěn)健，先進行試驗，取得成功經(jīng)驗后，大膽開展，其中允許有多種多樣的培訓形式和方式，同時在上級領導的指導下，允許有部門自己的變通方法，敢于創(chuàng)新，重在實用。由于各部門實際情況不同，因此開展部門工作的具體方法亦應有所不同。特別是目前我們處于接機發(fā)電前的生產(chǎn)準備階段，不可能提供一個統(tǒng)一的培訓模式，也沒有必要去追求所謂的最佳方案。只要部門領導和職工認識深刻、思想統(tǒng)一、方向明確，并勇于開拓進取，就可探索出適合本部門特點而又使用的培訓方法來。要有一個長遠的、總體的構想把部門培訓工作作為本部門職工教育的主要工作來抓，這就需要有一個切實可行的構想和總體方案，其必須與本企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃緊密結合，成為企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的一個有機組成部分，才能使適合推行，并具有較強的操作性和推動型。我分公司這個總體方案是：從本部門的實際需要出發(fā)，把部門培訓工作與提高職工素質結合起來，規(guī)劃出一條能納入本公司長遠發(fā)展規(guī)劃的具體目標，調動本分公司各部門職工的積極性，力爭在年內達到90%的職工具備上崗技能，07年底前達到70%的職工具備一崗多能的技能，從而出現(xiàn)分公司與部門齊抓共管的有利局面。由于這個總體方案具有很強的針對性和現(xiàn)實性，目標明確，對促進部門的生產(chǎn)培訓工作將產(chǎn)生強有力的推動作用，是培訓工作與崗位技能的提高做到了相輔相成。開展持久的培訓工作，為職工提高自身素質指明了方向，而培訓工作的順利開展亦是向著此方向邁進的重要途徑。開展持久的培訓工作，是以提高職工的本職工作能力為目的，通過扎實有效的崗位培訓，使職工具備獨擋一面的工作能力。而崗位基本技能提高的目標則更為深遠：既要普遍提高職工的素質，又要使職工實現(xiàn)高層次的進步。當然，由于各電站工作內容的不同，總體構想方案突破口的選擇，不會只是一個模式，但這種構想與方案應有利于有針對性地提高職工本職工作能力，滿足部門工作之需要；有利于拓寬路子，搞好職工教育，解決工作與學習的矛盾和學習與實用的矛盾；有利于部門內部的分工與協(xié)作及共同實施。要有正確的指導思想，必須加強宣傳工作部門的培訓一靠部門領導有端正的指導思想和做好宣傳鼓動工作，二靠部門領導帶頭實干和持之以恒的決心，三要靠職工的支持和努力，我們把部門的培訓工作安排上日程，當大事來抓，是一項長期性的工作。從理論的探討到實際的操作步驟，從領導的決心到職工的行動，從增補知識的不足到提高職工的實際工作技能，總宣傳到領導到透視感，都要依靠思想領先和領導的身教，并貫穿于始終。宣傳的干部行動導向的方法要多種多樣，但應具有針對性，對不同崗位有不同的側重。如對班組長來說是深化對三個關系的認識：培訓工作與與生產(chǎn)效率的關系；培訓工作與精神文明建設的關系；職工隊伍成長與部門整體水平的關系，從而克服短期行為。對分公司管理者來說，要講政治，重自身思想的改造，重視策略及方法的研究，要加快思想轉變，適應新的要求，主要是弄清死個問題：一是部門培訓的基本概念和內涵實質、目的和任務；二是確立部門培訓工作努力的方向，不會一蹴而就；三是確立部門培訓的方法、步驟和基礎工作的建設，防止搞形式，擺花架子；四是要克服被動情緒，克服把培訓工作看成是為完成上級下達的任務而為之，這項工作是艱苦的，也是長期的。在部門或是企業(yè)要形成一種氣候，特別是對青工來說要形成一種氣候，從企業(yè)的需要來看，一是實際才能觀，不能單純以學理論人才，有文憑不等于有工作能力，有工作能力不一定有貢獻，只有發(fā)揮只能、做出貢獻才是真正的人才；三是提倡學用結合，定向施培。薛涌脫節(jié)是勞而無功的，要把青年職工學習的熱情從文化單流引向學政治、學技術、學基本技能的多流，突出技能的學習和提高，直接為提高勞動生產(chǎn)率和工作效益服務。要加強組織領導工作培訓工作要靠上級的指導和支持；靠自身的努力和管理；也靠培訓工作的方法和質量；要切實加強部門與班組的管理；即“三靠一強”，這是我們取得初步成功的經(jīng)驗。培訓工作的改革和發(fā)展，關系的理順，質量的提高，要靠進一步加強組織領導工作。由于部門培訓工作是一項復雜且難度較大的系統(tǒng)工作，又有強有力的領導和組織工作是難以有實效的工作。我公司于去年建立了培訓崗（即電站培訓小組），由分公司主抓生產(chǎn)技術工作的副主任負責培訓工作，制訂了分公司的培訓計劃和培訓管理標準。此培訓計劃和標準是根據(jù)總公司和我分公司的實際來安排培訓工作、提出了培訓要求，明確了培訓責任、確定了要達到的目的，把分公司培訓與班組培訓相結合，把工種培訓與崗位培訓相結合，把大范圍的理論講課與班組講解討論結合起來，把參加安裝工作與帶著問題驚醒群眾性的研討結合起來，以研討解決施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和新職工不懂的問題為重點，并定期進行督促、檢查、考核，以保證培訓計劃按時和保質保量完成，因此具有很強的可操作性，能適應我分公司持續(xù)深入的開展培訓工作的需要。要加強基礎工作最重要的基礎工作，一是制定符合當今科技發(fā)展要求的崗位規(guī)范；二是制定職工培訓工作的進度計劃和材料編寫；三是建立必要的考試考核管理制度；四是制定一些適用于本部門管理的“土政策”。這是四個配套的環(huán)節(jié)，缺一不可。當然，培訓所需的教儀、器具也是必不可少的。1、制定符合我公司生產(chǎn)運行和當今科技發(fā)展需要的崗位規(guī)范，這是開展培訓工作的前提和基礎，也是職工崗位技能逐步科學化的一項重要內容。崗位規(guī)范是對在崗職工的綜合性要求，一般包括政治思想、職業(yè)道德、文化程度、專業(yè)知識、實際技能和工作經(jīng)歷等方面，它是當前部門都有的崗位責任制，有工人技術等級標準，有生產(chǎn)管理標準，這對制定符合現(xiàn)代企業(yè)的崗位規(guī)范提供了有利條件。但在現(xiàn)代企業(yè)制度下制定新的崗位規(guī)范是一項全新的工作，并不是傳統(tǒng)標準的簡單組合或修訂。其原因，一是崗位培訓是在定員定額的基礎上有計劃地進行的，科學化現(xiàn)代化地定員定額標準是開展崗位培訓的重要依據(jù)，也是一個重要的制約因素，在定員定額未經(jīng)優(yōu)化確定之前崗位規(guī)范就難以制定完善；二是現(xiàn)有的技術等級標準，一般只側重于工種的共性，線條較粗。雖然按等級分列，也是不夠具體的，與突出崗位規(guī)范的個性有較大的差距；三是崗位規(guī)范就使用人的標準，如沒有專門人員的論證和一定時期的實踐沒有勞動人事部門及上級領導的認可，就會缺乏可操作性，也就容易出現(xiàn)隨意性。因此，科學化的崗位規(guī)范的制定，應掌握如下原則：一是上下一致，上面點頭，中間牽頭，上下結合，有步驟、有重點的鋪開；二是不等不靠，成熟幾條先定幾條，每個工種共性的東西先抓住不放，個性的按崗位需要制定；三是與職工隊伍的精簡高效、技術人員職務評聘和制定新的勞動定額標準結合起來，與定員、定額、定任務、定職責的四定成果相結合起來；四是條件成熟的先試行，在實踐中逐步加以完善。2、培訓教材是個大問題。目前，職工的文化素質較前有了較大的提高，但培訓教材卻顯得有些陳舊落后，有相當一部分在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理方面闡述得很不足，這就給培訓工作帶來了一定難度。因此，在教材問題上，部門應持積極的態(tài)度，不能一味的依賴上級部門發(fā)給，要發(fā)揮部門自己的優(yōu)勢和主觀能動性，組織專門人員，廣泛收集社會和本行業(yè)教材資料，以整理編寫出適合本部門特點的、實用的科學化的教材。3、考核工作的規(guī)范化、制度化也需要進行大量的工作，包括相適應、相配套的考核方法，考核規(guī)則等。要采用各種形式，進行深入扎實的探討工作，要敢于實踐，敢于創(chuàng)新，并從中發(fā)現(xiàn)問題，然后加以改進，直至建立較完善的考核制度。考核制度的完善，對培訓工作將產(chǎn)生激勵和促進作用，我們曾做過多次探討，從考核制度對職工產(chǎn)生的激勵和促進效果分析，提出職工培訓工作必須把職工需要與企業(yè)需要和諧統(tǒng)一起來的觀點，提出這種和諧的中介是利益相關和心理平衡的論點。據(jù)這一認識，我們又提出了建立完善的以比貢獻為基礎的附加分配建議、以及創(chuàng)造良好環(huán)境的建議使職工追求的方向與整個企業(yè)發(fā)展的方向更趨一致。這些觀點和建議將有力地推動我們的工作更加深入和完善。要加強培訓理論的研究理論是時間的先導，在生產(chǎn)一線的職工培訓工作雖有一定的優(yōu)越性和可操作性，但一般都沒有很好地進行科學分析和系統(tǒng)的教材整理，理論落后于實踐是一個突出問題。特別是培訓工作是帶有方向性、目標性的工作，需要研究探討的問題很多，因此加強職工培訓理論的研究是展開培訓工作的先導，同時也是管理人員自身的一種培訓方式。職工培訓理論研究本身就是一門實踐性和應用性較強的工作，要把研究和解決實際問題放在首位，只有這樣才能受到企業(yè)和職工的重視及支持，才能增強培訓工作的活力，從而推動職工培訓工作的深入開展。所以，現(xiàn)階段工作和研究的和重點應首先集中于弄清培訓工作的意義、作用、目的等方面，要真正弄清培訓工作的方式、內容以及應該抓好那些基礎工作。再次基礎上再研究本部門如何實施總體規(guī)劃，力求做到思路清晰，步驟分明。與此同時，5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187