鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)(農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

浙大旅游學(xué)院王宏星· PAGE36中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄概要 3市場需求及潛力分析 3現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游市場的問題及機(jī)會 6中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）業(yè)務(wù)模式 8中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)競爭與發(fā)展策略 16地域拓展策略 16品牌與營銷策略 17合作與競爭策略 18中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)SWOT分析 19中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)經(jīng)營目標(biāo) 20公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 20概要鄉(xiāng)村旅游將是我國城市居民短途休閑度假旅游的熱點(diǎn)，其市場容量將有極大增長。中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）將以一種全新的網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營的模式開拓這一市場，為旅游者提供高品質(zhì)、高價(jià)值的旅游服務(wù)，從而創(chuàng)造公司價(jià)值。市場需求及潛力分析在旅游行業(yè)開拓市場，我們首先要認(rèn)識到：相對于傳統(tǒng)旅游而言，人們的旅游方式和旅游偏好已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。只有準(zhǔn)確了解并努力滿足游客需求的企業(yè)才能生存，只有敏銳地順應(yīng)甚至引導(dǎo)游客需求的企業(yè)才有機(jī)會成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。我們看好鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景，是基于對現(xiàn)代游客需求、旅游方式和旅游偏好的市場調(diào)查和深入分析。分析表明：鄉(xiāng)村旅游這一市場經(jīng)過近年來的初步醞釀，在市場需求的推動和產(chǎn)品供應(yīng)升級的引導(dǎo)下，市場潛力將得到極大釋放，從而迎來一個(gè)較長時(shí)間的高速發(fā)展期。這一觀點(diǎn)出于對如下認(rèn)識的總結(jié)：休閑度假旅游將占據(jù)我國旅游市場的較大份額，并將從邊緣旅游方式上升為我國城市居民的主流旅游方式。

對休閑度假旅游市場的調(diào)查分析表明：從總量上來看，城市周邊旅游目的地才是居民休閑度假旅游活動的高發(fā)區(qū)。

現(xiàn)在市場上對休閑度假旅游的認(rèn)識還很局限，認(rèn)為坐飛機(jī)到海邊曬太陽，或是到某個(gè)度假村玩才算是休閑度假。其實(shí)從總量上來看，大部分的游客不可能頻繁地投入這一類的休閑度假。短途的城市周邊旅游目的地的休閑度假活動才是主流，對梅家塢、桐廬、臨安等地的市場調(diào)查充分說明了這一點(diǎn)。目前大部分城市周邊的景點(diǎn)景區(qū)（以門票銷售為主要收入的），無論從功能設(shè)計(jì)、配套設(shè)施和服務(wù)機(jī)制來說，都不適合休閑度假旅游。因此游客大量涌向一些村民自發(fā)經(jīng)營的旅游設(shè)施。梅家塢、桐廬等地出現(xiàn)的鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)，雖然只是以提供簡單的餐飲服務(wù)為主，但也聚積了相當(dāng)?shù)娜藲猓粋€(gè)梅家塢接待的游客就幾百倍于杭州所有旅行社組織的度假游客總數(shù)。從時(shí)間上來看，1－2天的休閑度假方式將是城市居民的主流選擇。

研究表明：與傳統(tǒng)游客相比，現(xiàn)代游客旅游度假的頻率更高，但每次旅游的持續(xù)時(shí)間縮短。在我國，雙休日和黃金周的推行，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)周邊的短途旅游市場異?；鸨?，1－2天的觀光旅游市場的成功說明了這一點(diǎn)?？疾煲幌麻L三角地區(qū)的旅游就可以發(fā)現(xiàn)，即使是一些旅游資源稟賦并不是十分出色的景點(diǎn)景區(qū)，只要營銷工作過得去，來自上海、杭州等城市的游客就會蜂擁而至。但短途觀光旅游市場的長期吸引力有限，1－2天的休閑度假旅游將逐漸上升為城市居民的主流選擇。另外一個(gè)支持這一論斷的理由在于：現(xiàn)代游客的旅游計(jì)劃和準(zhǔn)備時(shí)間大大縮短。例如一個(gè)城市家庭可能要到星期五才決定雙休日到哪里去玩。目前旅行社所推出的各項(xiàng)休閑度假旅游產(chǎn)品并不適合旅游者的主流選擇。鄉(xiāng)村旅游將成為休閑度假旅游的主力產(chǎn)品，也是城市周邊短途旅游的下一個(gè)發(fā)展熱點(diǎn)。

回歸自然、尋找野趣和鄉(xiāng)土人文，將是城市居民持久不變的興趣所在。正如美國電視劇《欲望都市》的臺詞所言：“生活在大都市的人們最樂意做的事，就是：離開它?！编l(xiāng)村，以其自然的風(fēng)光、清新的空氣和本土人文，對城市居民構(gòu)成了極大的吸引力。即使是梅家塢、桐廬紅燈籠等半鄉(xiāng)村或是偽鄉(xiāng)村，也會讓城市居民流連忘返。鄉(xiāng)村旅游是城市居民休閑度假的理想選擇方式。鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)在最缺乏的是可以提供給游客的合適產(chǎn)品，目前的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品可以說是非常初級，還無法有效滿足游客的需求和心理預(yù)期。一旦鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)品達(dá)到一個(gè)較高的層次，并在總量上達(dá)到一定規(guī)模，將在今后幾年內(nèi)逐步成為城市居民休閑度假旅游的主力產(chǎn)品。同時(shí)，城市周邊的短途觀光旅游熱也將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎掏拘蓍e度假熱。游客的小規(guī)模自駕車出游將逐步成為休閑度假旅游的主要方式，而鄉(xiāng)村旅游最適應(yīng)這種方式。

我國城市居民的購車熱持續(xù)升溫，北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的購車量這幾年增長都在驚人的50％左右。發(fā)達(dá)國家的旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，汽車使用率的普及會極大地影響游客的出游方式，具體表現(xiàn)在：自助旅游更普及；旅游團(tuán)體規(guī)模小型化（家人、朋友組成的小團(tuán)體）；出游更頻繁；非大眾化的旅游目的地有更多人光顧等等。

我國的私家車擁有者在城市居民中的比例還不算很高，但增長率非常高，從總量上來看已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)非常龐大的特定市場，而且這一市場的人群消費(fèi)活動最為活躍，消費(fèi)觀念最為超前，消費(fèi)能力最為強(qiáng)大。自駕車出游已經(jīng)成為這一人群的主要愛好和時(shí)尚活動，在各個(gè)城市都活躍著這樣的人群，小規(guī)模自駕車出游將成為這一人群休閑度假旅游的主要方式。鄉(xiāng)村旅游是最適合自駕車出游的項(xiàng)目，其接待能力也適合小規(guī)模游客團(tuán)體。事實(shí)上，我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，通過自駕車出游進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游，這一市場已經(jīng)自發(fā)形成，并處于快速增長中。例如各類自駕車會員俱樂部經(jīng)常組織這一類活動，并頻繁地交流經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)口碑較佳的鄉(xiāng)村旅游目的地通常會吸引很多人駕車光顧。在臨安、安吉、淳安等地的一些小山村，在自駕車人群中擁有較高的知名度，當(dāng)?shù)匾恍┦袌鲆庾R較為敏銳的村民所開辦的家庭旅館、家庭餐館的生意相當(dāng)不錯(cuò)。旅行社在這個(gè)特定市場中很難進(jìn)行組織并提供高效服務(wù)，因此基本沒有什么市場號召力。網(wǎng)絡(luò)媒體將對城市居民休閑度假旅游選擇產(chǎn)生舉足輕重的影響。

雖然缺乏較完全的統(tǒng)計(jì)資料，但我們基本可以認(rèn)定：在城市居民中，消費(fèi)比較活躍，經(jīng)常進(jìn)行休閑度假的人群，上網(wǎng)比例是非常高的?；ヂ?lián)網(wǎng)逐步成為人們在選擇出游地點(diǎn)、制定旅游計(jì)劃的首選工具。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，除了各地旅游部門、旅游企業(yè)開發(fā)的網(wǎng)頁之外，在互聯(lián)網(wǎng)上的各種社區(qū)和論壇中，旅游是一個(gè)非常重要的主題，并且這些網(wǎng)上社區(qū)和論壇在影響游客選擇上，發(fā)揮了非常重要的作用。我們已經(jīng)多次看到這樣的案例：一篇發(fā)表在論壇上的游記，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸發(fā)揮了影響，結(jié)果使一個(gè)本來偏僻冷清的地方游客盈門。

現(xiàn)代游客并不滿足于一般的觀光旅游，他們喜歡新奇，熱衷了解當(dāng)?shù)匚幕?。此外，他們還注重旅游過程的參與感，樂于和別人分享旅游的感受。鄉(xiāng)村旅游以鄉(xiāng)村景致和鄉(xiāng)土文化吸引著城市游客，還可以通過一系列參與性的旅游活動加強(qiáng)游客的體驗(yàn)，而互聯(lián)網(wǎng)將成為鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行營銷的主要平臺，同時(shí)也是游客們尋找鄉(xiāng)村旅游目的地、共享旅游經(jīng)驗(yàn)的集散地。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：臨安指南村、淳安紫龍山寨等地的游客主要是上海、杭州等地的網(wǎng)民，這些游客都是通過互聯(lián)網(wǎng)找到的旅游信息，并在旅游后通過網(wǎng)絡(luò)游記、照片等方式影響了更多的網(wǎng)民。綜上所述，我們有充分的理由得出如下結(jié)論：在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的周邊農(nóng)村開發(fā)以短途休閑度假為主要特征的鄉(xiāng)村旅游，將是一個(gè)潛力巨大的細(xì)分旅游市場。雖然目前還難以準(zhǔn)確估算這一市場可以達(dá)到的規(guī)模，但鄉(xiāng)村旅游市場在今后至少10年內(nèi)的高速發(fā)展卻是可以預(yù)期的。我們對城市居民、鄉(xiāng)村旅游先行地方的調(diào)查也充分印證了這一觀點(diǎn)。

現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游市場的問題及機(jī)會 在一個(gè)市場中尋找機(jī)會的最好辦法是：發(fā)現(xiàn)市場的問題，努力提供最優(yōu)的解決方案。尤其是要努力發(fā)現(xiàn)市場中資源配置效率低下，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈沒有得到有效組織的問題。 鄉(xiāng)村旅游在我國目前仍處于起步階段，從總體上來看，產(chǎn)品供應(yīng)較為原始和初級，產(chǎn)業(yè)總量也未達(dá)到足夠規(guī)模，尚未引起各方重視。整個(gè)市場可以說是尚未真正形成，各類市場資源正處于試探性配置階段，供應(yīng)鏈也處于摸索組織的狀態(tài)。因此在現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游市場中充斥著各種問題，同樣也充滿了各種機(jī)會。 經(jīng)過對杭州一帶鄉(xiāng)村旅游市場的調(diào)查和研究，我們認(rèn)為目前鄉(xiāng)村旅游的問題主要在于以下幾點(diǎn)：經(jīng)營內(nèi)容過于單一，在構(gòu)成完整的休閑度假旅游吸引力上較為欠缺。

目前農(nóng)戶們在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營上，提供的服務(wù)基本上局限于餐飲服務(wù)。一般是以農(nóng)家風(fēng)味吸引游客過來吃飯、喝茶。此外很少有其他服務(wù)，例如引導(dǎo)游客游覽當(dāng)?shù)仫L(fēng)光，參與農(nóng)事活動，介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗等，尤其是缺少一些有當(dāng)?shù)靥厣穆糜畏?wù)。即使是餐飲服務(wù)，在經(jīng)營時(shí)間長了，經(jīng)營者增多以后，一般也開始逐漸失去特色。而休閑度假旅游的要素并不僅僅是吃飯而已，城市居民跑到鄉(xiāng)村休閑，不光想吃到有本土特色的飯菜，買到當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品，還會希望好好游覽當(dāng)?shù)仫L(fēng)光，了解風(fēng)俗民情。某些當(dāng)?shù)卮迕癫灰詾槟畹幕顒雍途爸?，可能會?qiáng)烈地吸引城市游客。例如在菜園里拔蔬菜、果園里摘水果、竹園里挖筍，看村民打年糕，……這一類活動對農(nóng)村人來說司空見慣，城市游客卻往往樂此不疲。只要經(jīng)過簡單的策劃和組織，這類活動就可以構(gòu)成休閑度假旅游的吸引要素，并使鄉(xiāng)村旅游活動豐富多彩。營銷理念和營銷方法過于初級，市場競爭意識不強(qiáng)。

在招徠客源上，過于迷信“回頭客”和口碑傳播，對朋友關(guān)系的依賴也說明經(jīng)營戶的宣傳促銷意識還停留在原始的、被動的認(rèn)識上。采用最多的宣傳促銷手段——發(fā)傳單（或發(fā)名片），也局限在人際的范圍和較原始的手段。主動宣傳和參加集體促銷的意識和要求不強(qiáng)，這很難適應(yīng)旅游市場競爭的形勢。服務(wù)和管理水平業(yè)余，與游客需求之間存在差距。

鄉(xiāng)村旅游還停留在特別看重菜品質(zhì)量、味道和價(jià)格的階段，而對于旅游接待地吸引游客至關(guān)重要的一些因素：特色（農(nóng)家風(fēng)味）、環(huán)境（綠化環(huán)境）、服務(wù)（服務(wù)水平）卻沒有放在重要位置。經(jīng)營者樂意在主體建筑上花錢，而不愿在治理、美化環(huán)境方面下功夫；樂意在量上投入，而不愿意在經(jīng)營特色、服務(wù)質(zhì)量上花錢。鄉(xiāng)村旅館和餐館的服務(wù)設(shè)施和水平當(dāng)然不可能和星級賓館同一水平，但可以在達(dá)到一定基本標(biāo)準(zhǔn)（如衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)）的水平上，通過營造小旅館餐館特有的親切氛圍來滿足游客。可以說現(xiàn)有的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)多數(shù)沒有達(dá)到基本滿意的服務(wù)水平。這也使得游客通常不愿意在鄉(xiāng)村逗留過長時(shí)間，尤其是住宿。業(yè)界的一項(xiàng)調(diào)查顯示，經(jīng)營業(yè)主具有高中以上文化水平僅占調(diào)查總數(shù)的19%；初中占53%；小學(xué)以下的占27%。接待人員以高中以上文化水平占8%；初中為主的占58%，小學(xué)以下占18%。經(jīng)營業(yè)主及接待人員以初中文化水平占主體，很難滿足現(xiàn)代休閑旅游業(yè)的需求。整體經(jīng)營理念較為原始

目前鄉(xiāng)村旅游的整體經(jīng)營理念還處于初級階段，特色化、規(guī)范化、規(guī)?；⑵放苹陌l(fā)展轉(zhuǎn)變較為緩慢，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的要求不強(qiáng)烈，不愿走出本地去做比較，單兵獨(dú)戰(zhàn)的多，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作擴(kuò)大市場影響的少。事實(shí)上，讓農(nóng)戶一家一戶在實(shí)踐中去摸索鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，很難實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的真正產(chǎn)業(yè)化。

中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）業(yè)務(wù)模式 針對鄉(xiāng)村旅游市場上的種種問題，我們設(shè)計(jì)了中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）的業(yè)務(wù)模式。這一模式可以在非常好地滿足游客需求的同時(shí)，改造鄉(xiāng)村旅游業(yè)，使其在整體上得到產(chǎn)業(yè)升級，從而迅速成為一個(gè)規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)。這一模式將靈活高效地組織鄉(xiāng)村旅游的供應(yīng)鏈，并使本公司居于鄉(xiāng)村旅游供應(yīng)鏈的核心地位。這一業(yè)務(wù)模式通過如下方法和步驟設(shè)立：設(shè)立農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟。首先公司將尋找符合基本經(jīng)營條件的農(nóng)戶，說服其免費(fèi)簽約農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟。

基本經(jīng)營條件包括：

周邊環(huán)境優(yōu)美，有特色，可以對城市游客來鄉(xiāng)村休閑度假形成很強(qiáng)的吸引力。農(nóng)戶擁有合適的經(jīng)營場所，可供游客餐飲、住宿，有基本的衛(wèi)生設(shè)施和一般經(jīng)營所需的設(shè)備。農(nóng)戶具有持續(xù)經(jīng)營所需的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，擁有良好的社會行為記錄。如何說服農(nóng)戶簽約：

免費(fèi)簽約，不需加盟費(fèi)用。由公司提供客源。只根據(jù)公司提供的客源人數(shù)抽取有限的傭金，傭金在做成生意后才返回，業(yè)主不存在風(fēng)險(xiǎn)。簽約后擁有“農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟”這一全國性的品牌。簽約后公司為該鄉(xiāng)村旅館提供全方位的包裝策劃和培訓(xùn)，包括對其經(jīng)營場所、服務(wù)方法等方面的改進(jìn)提供全套方案；進(jìn)行旅游項(xiàng)目、特色服務(wù)的包裝設(shè)計(jì)，使該旅館具備一定的服務(wù)特色，并具備休閑度假旅游的多樣吸引要素；為其設(shè)計(jì)宣傳網(wǎng)頁；還將對簽約農(nóng)戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆?wù)和管理知識培訓(xùn)。通過政府支持來說服農(nóng)戶。有了成功案例以后，說服工作就容易很多。其次，公司將改造和包裝簽約的鄉(xiāng)村旅館，使其符合現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的要求。

為該鄉(xiāng)村旅館設(shè)計(jì)一日游和二日游的游覽路線和項(xiàng)目。游覽路線和項(xiàng)目應(yīng)具有一定的主題，如釣魚、爬山、采摘等，并體現(xiàn)一定的特色。為鄉(xiāng)村旅館的餐飲服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)包裝，指導(dǎo)業(yè)主如何將本地土特產(chǎn)作為旅游商品出售。對鄉(xiāng)村旅館經(jīng)營場所的改進(jìn)提供全套方案，在業(yè)主經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，為游客提供舒適、衛(wèi)生的環(huán)境，使該鄉(xiāng)村旅館達(dá)到基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對業(yè)主和服務(wù)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌踩?、服?wù)和管理知識培訓(xùn)。為每一個(gè)鄉(xiāng)村旅館設(shè)計(jì)宣傳網(wǎng)頁，內(nèi)容包括旅館特色、游覽項(xiàng)目、周邊風(fēng)光、餐飲特色、旅館設(shè)施等等。使鄉(xiāng)村旅館擁有統(tǒng)一的“農(nóng)夫旅社聯(lián)盟”品牌形象。最后，公司將把眾多的鄉(xiāng)村旅館按照經(jīng)營特色和旅游特色進(jìn)行分類，使不同偏好的游客在進(jìn)入中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)之后，擁有眾多的選擇。

建立中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)，使其成為鄉(xiāng)村旅館的營銷和服務(wù)平臺，成為鄉(xiāng)村旅游供應(yīng)鏈的核心。在農(nóng)夫旅社聯(lián)盟簽約10個(gè)左右的鄉(xiāng)村旅館之后，就可以全面推出鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)了。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)的主要功能是：鄉(xiāng)村旅游信息查詢

信息查詢是旅游計(jì)劃的第一步，一般對游客的旅游消費(fèi)決策具有決定性的影響力。目前游客若要到鄉(xiāng)村旅游，只能通過熟人或是網(wǎng)友的介紹來獲得信息，這些信息往往不夠完備和準(zhǔn)確，并且難以獲得。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)首先要成為游客查詢鄉(xiāng)村旅游信息的首選。雖然網(wǎng)站設(shè)立初期，由于簽約旅館少，可供游客的選擇較少，不過當(dāng)簽約旅館達(dá)到50家（預(yù)計(jì)半年）或是100家（預(yù)計(jì)一年）之后，大多數(shù)游客應(yīng)該可以找到自己的偏好了。鄉(xiāng)村旅游服務(wù)預(yù)訂

研究表明，一次復(fù)雜的旅游活動通常不能僅僅依靠在網(wǎng)站上下訂單完成全過程（不像訂票那樣簡單）。因此，網(wǎng)上的預(yù)訂功能最終將引導(dǎo)顧客通過免費(fèi)電話完成。公司將設(shè)立一個(gè)呼叫中心，當(dāng)顧客有預(yù)訂意愿時(shí)，只需直接撥打免費(fèi)電話即可?；蚴怯深櫩吞顚懸粋€(gè)簡單的訂單，由呼叫中心callback聯(lián)系。呼叫中心將為顧客確認(rèn)人數(shù)、交通、行程、游覽項(xiàng)目等細(xì)節(jié)問題，在與預(yù)訂的鄉(xiāng)村旅館聯(lián)系確認(rèn)后，通過電話、郵件、短消息等多種方式與顧客確認(rèn)預(yù)訂。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)

網(wǎng)站將為鄉(xiāng)村旅游的愛好者提供一個(gè)人性化的交流社區(qū)，旅游者不僅可以在社區(qū)中交流旅游體驗(yàn)，聽取別人對鄉(xiāng)村旅游地的評價(jià)，還可以在社區(qū)里發(fā)表自己的攝影作品和游記。對社區(qū)作出較大貢獻(xiàn)者（如發(fā)表了較有影響力的游記或是照片的作者），網(wǎng)站將給予一定的獎勵（如提供一次免費(fèi)鄉(xiāng)村旅游）。網(wǎng)站還鼓勵鄉(xiāng)村旅館的經(jīng)營者與游客通過社區(qū)進(jìn)行溝通，以進(jìn)一步營造鄉(xiāng)村旅游的親切氛圍。社區(qū)服務(wù)的另外一個(gè)功能是：可以幫助游客尋找合適的旅伴，游客可以通過網(wǎng)絡(luò)征集旅伴發(fā)起一次旅游活動。社區(qū)服務(wù)不僅可以增加游客的參與感，使網(wǎng)站充滿互動性，還可以為網(wǎng)站內(nèi)容帶來第一手鮮活的資料。此外，公司還可以從社區(qū)言論中及時(shí)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)務(wù)中的各種問題，以提高服務(wù)水平。鄉(xiāng)村旅游營銷

營銷功能滲透于網(wǎng)站的各個(gè)功能模塊。公司可以在網(wǎng)站上開展各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動，還可以通過記錄并了解注冊用戶的信息，從客戶關(guān)系管理（CRM）的理念出發(fā)，開展針對顧客偏好的一對一營銷。

為什么游客要選擇中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)和農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟？使游客的心理預(yù)期有一個(gè)確定的答案。

為什么會有那么多喜愛鄉(xiāng)村旅游的人不去鄉(xiāng)村嘗試？如果從消費(fèi)心理學(xué)的角度來分析，答案是：游客沒有辦法確定自己的心理預(yù)期。

現(xiàn)在一個(gè)游客要去鄉(xiāng)村旅游，他遇到的典型的問答往往是：當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光如何？（聽說很美）；有什么好玩的項(xiàng)目？游程具體怎么安排？（要到那兒才能定）；鄉(xiāng)村旅館的飯菜怎么樣？（不知道是什么風(fēng)味，價(jià)格如何）如果我想住宿，房間干凈嗎？有沒有地方洗熱水澡？（找到了旅館才知道）……

在這樣的狀態(tài)下，仍然作出旅游決定的，往往只剩下冒險(xiǎn)型的游客了。

鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)和農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟可以給游客一個(gè)放心的、確定的心理預(yù)期：

當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光如何？（從網(wǎng)站介紹和其他游客的照片和游記上來看，真的很美）；有什么好玩的項(xiàng)目？游程具體怎么安排？（網(wǎng)站上介紹得很清楚，如果我玩兩天，可以這樣選擇…）；鄉(xiāng)村旅館的飯菜怎么樣？（每一個(gè)鄉(xiāng)村旅館的菜譜都登在網(wǎng)頁上）；如果我想住宿，房間干凈嗎？有沒有地方洗熱水澡？（這個(gè)鄉(xiāng)村旅館加入了農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟，一定滿足了基本衛(wèi)生要求，放心住吧。）再了解一下去過的游客對這個(gè)鄉(xiāng)村旅游地和鄉(xiāng)村旅館的評價(jià)吧……

在這樣的信息服務(wù)基礎(chǔ)上，游客在制定旅游計(jì)劃時(shí)應(yīng)該可以做到心理有底了，這樣的服務(wù)也容易促使游客作出預(yù)訂的決定?？梢詽M足游客不同的偏好。

吸引不同游客到鄉(xiāng)村旅游的主要因素是不同的。有些游客喜歡田園風(fēng)光，有些喜歡嘻水，有些喜歡山村風(fēng)味，有些喜歡海邊漁村……。經(jīng)過半年到一年的經(jīng)營，鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)將發(fā)展風(fēng)格各異的眾多加盟鄉(xiāng)村旅館，使不同偏好的游客擁有眾多的選擇。即無論你喜歡到哪種風(fēng)格的鄉(xiāng)村去旅游，鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)都可以為你安排行程，提供預(yù)訂服務(wù)。具有統(tǒng)一的品牌保證。

公司在選擇加盟的鄉(xiāng)村旅館時(shí)，將采取嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。鄉(xiāng)村旅館必須符合：風(fēng)光、環(huán)境、衛(wèi)生、安全、服務(wù)等方面的諸多條件才能加盟。由于是全國第一個(gè)專業(yè)從事鄉(xiāng)村旅游品牌化連鎖經(jīng)營的企業(yè)，公司完全有希望選擇到各地條件最優(yōu)越的鄉(xiāng)村旅館，從而形成一定的資源壟斷能力。因此游客在選擇了鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)和農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟旗下的各種服務(wù)的同時(shí)，已經(jīng)使得自己的鄉(xiāng)村休閑度假旅游活動有了相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量保證，無論是鄉(xiāng)村風(fēng)光還是旅館服務(wù)，都將比一般的鄉(xiāng)村旅游有更高的品質(zhì)。公司通過品牌連鎖對旗下的鄉(xiāng)村旅館進(jìn)行管理，游客在鄉(xiāng)村旅館遇到的服務(wù)問題，也可以通過公司得到解決。游客可以獲得方便、友好的服務(wù)。

目前游客若要去鄉(xiāng)村旅游，必須自己安排交通、食宿和游玩行程。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)為游客提供方便、靈活的服務(wù)組合供游客挑選，并為游客解決交通、食宿等諸多問題，游客既可以享受到類似于旅行社提供的服務(wù)，又擁有小規(guī)模休閑度假旅游的自由度。公司通過設(shè)立呼叫中心，應(yīng)用客戶關(guān)系管理體系等方法提高服務(wù)的效率和友好性。使得游客可以通過一站式的服務(wù)解決旅游全過程的安排。游客可以獲得和分享更好的旅游體驗(yàn)。

旅游經(jīng)濟(jì)說到底是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。旅游服務(wù)莫不應(yīng)該以提高游客的旅游體驗(yàn)為己任。除了在鄉(xiāng)村旅館這一端做好旅游服務(wù)之外，公司將通過網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)等方式營造親切、友好、自然的鄉(xiāng)村旅游氛圍，鼓勵游客共享旅游經(jīng)驗(yàn)、通過旅游交友，鼓勵鄉(xiāng)村旅館業(yè)主與游客友好溝通。中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)（農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟）的盈利模式主要盈利來源：傭金?？梢灶A(yù)計(jì)的是：公司在開展業(yè)務(wù)的第一年到第二年之間，既是市場領(lǐng)導(dǎo)者，更是市場培育者。此時(shí)公司的收費(fèi)模式應(yīng)該簡單、謹(jǐn)慎，以獲得鄉(xiāng)村旅館的傭金為主，在市場培育到一定階段，公司地位得到穩(wěn)固，公司品牌價(jià)值得到市場高度認(rèn)可時(shí)，可以考慮別的收費(fèi)模式。下面對公司的收費(fèi)模式做簡單的可行性測算：如果以10元/人/天的低價(jià)與鄉(xiāng)村旅館進(jìn)行結(jié)算，如果公司每周為一個(gè)鄉(xiāng)村旅館提供3批游客，每批以4人計(jì)，其中一批為過夜游（x2），公司每周可以獲得的傭金為：10×4×4＝160元，全年可獲傭金為：160×52＝8320元，30家鄉(xiāng)村旅館可提供：8320×30＝249,600元，50家鄉(xiāng)村旅館可提供：8320×50＝416,000元，100家鄉(xiāng)村旅館可提供：8320×100＝832,000元，500家鄉(xiāng)村旅館可提供：8320×500＝4,160,000元，將估算的數(shù)字上下浮動30％作為對市場情況樂觀和悲觀的估計(jì)：加盟旅館數(shù)目正常估算悲觀估算樂觀估算估計(jì)所需經(jīng)營時(shí)間30249,600174,720324,4803個(gè)月50416,000291,200540,8008個(gè)月100832,000582,4001,081,60016個(gè)月5004,160,0002,912,0005,408,00036個(gè)月根據(jù)初步估算，當(dāng)經(jīng)營時(shí)間達(dá)到8個(gè)月，加盟鄉(xiāng)村旅館數(shù)達(dá)到50家，公司基本可以實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，隨后的發(fā)展將逐步體現(xiàn)規(guī)模效益，公司成本并不因加盟旅館數(shù)目的增長而同比增長，隨著公司經(jīng)驗(yàn)的積累，后期推動加盟旅館的費(fèi)用將會降低。每個(gè)鄉(xiāng)村旅館的利潤貢獻(xiàn)率將隨著規(guī)模的擴(kuò)大而逐步提高。當(dāng)然，加盟旅館的數(shù)目不可能無限制增長。另外一個(gè)擔(dān)心是：這么多加盟鄉(xiāng)村旅館，公司是否能提供足夠的客源？以公司在長三角地區(qū)擁有100家加盟鄉(xiāng)村旅館，每家每周提供3批×4人次來估算，公司每周需獲得1200人次的預(yù)訂，這只相當(dāng)于一個(gè)三流景區(qū)的接待量。如果市場培育較為成功，在整個(gè)長三角地區(qū)的加盟鄉(xiāng)村旅館即使達(dá)到500家也不為多。根據(jù)市場調(diào)查和測算，我們認(rèn)為公司將傭金收入作為公司的主要盈利來源是可行的，并可以為公司的快速增長提供保證。其他盈利來源公司的核心業(yè)務(wù)和資源當(dāng)然要用于保證主要盈利來源，但公司也可適當(dāng)開展別的業(yè)務(wù)以拓寬盈利渠道，為游客提供更多樣化的服務(wù)。隨著市場條件和企業(yè)在市場中地位的變化，以及企業(yè)品牌價(jià)值的增長等因素的變化，公司還可以考慮收費(fèi)模式的變革。旅游商品

鄉(xiāng)村旅館事實(shí)上是旅游商品銷售的最佳前沿，但目前鄉(xiāng)村旅館所銷售的，可以讓游客帶回家的，大概95％以上是食品類的土特產(chǎn)。公司在指導(dǎo)農(nóng)戶開展土特產(chǎn)銷售之外，還可以設(shè)計(jì)、組織多樣化的旅游商品批發(fā)給各鄉(xiāng)村旅館銷售，旅游商品可以使用“農(nóng)夫旅舍”這一品牌，既作為品牌延伸，也可以起到一定的營銷作用。這些旅游商品將圍繞鄉(xiāng)村旅游的主題進(jìn)行設(shè)計(jì)，成為游客旅游的紀(jì)念物。只有游客真正需要的，可以提高游客鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)的旅游商品，我們才會提供給游客。景觀房產(chǎn)代理服務(wù)

近幾年的景觀房產(chǎn)熱潮使得市面上出現(xiàn)了很多景觀房產(chǎn)，這些房產(chǎn)一般都建于風(fēng)景優(yōu)美，適合休閑度假之地，其建筑式樣和功能都非常適合休閑度假。另外一個(gè)特點(diǎn)是：這些房產(chǎn)的空置率非常高。公司可以尋找需要在空置期賺取租金的業(yè)主，獲得代理權(quán)后，通過鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)的平臺進(jìn)行出租或經(jīng)營。這是一塊有可能會意外成功的市場。但應(yīng)在公司業(yè)務(wù)資源有富余能力的時(shí)候再從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)。由此介入景觀房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營市場也是一個(gè)較好的切入點(diǎn)。收取加盟費(fèi)或品牌使用費(fèi)

最初3年內(nèi)，公司應(yīng)努力“跑馬圈地”并培育市場，既努力吸收和控制資源稟賦最佳的鄉(xiāng)村旅館，因此，一般應(yīng)不考慮收取加盟費(fèi)或品牌使用費(fèi)。當(dāng)市場條件成熟，公司市場地位較高，品牌優(yōu)勢較大時(shí)，可以在嚴(yán)格準(zhǔn)入的基礎(chǔ)上，考慮收取加盟費(fèi)或是品牌使用費(fèi)。但一般來說，該項(xiàng)收入不應(yīng)成為公司的主要營收。網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)

當(dāng)公司網(wǎng)站用戶流量達(dá)到一定水平，可以適當(dāng)開拓網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。開展廣告業(yè)務(wù)時(shí)需選擇適合的產(chǎn)品（如戶外運(yùn)動產(chǎn)品）和廠商，不能破壞公司網(wǎng)站的整體風(fēng)格。

收費(fèi)方式

對公司發(fā)展的最大擔(dān)心是：能否長期、順暢地收取傭金。簽約并不能保證公司能收取到應(yīng)該得到的傭金，我們必須通過一定的方法和業(yè)務(wù)流程保證：公司在網(wǎng)站上不提供每個(gè)鄉(xiāng)村旅館具體的聯(lián)系方式和交通路線圖，避免游客跳過公司直接與鄉(xiāng)村旅館預(yù)訂。鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)和呼叫中心將成為預(yù)訂活動的中心。采用旅行社之間的傳真確認(rèn)方法確認(rèn)到達(dá)人數(shù)。和游客確認(rèn)到達(dá)人數(shù)。傭金收取有兩種方式：公司提供預(yù)訂服務(wù)，游客付費(fèi)給鄉(xiāng)村旅館，公司和旅館確認(rèn)到達(dá)人數(shù)，按月度人數(shù)收取傭金。即由鄉(xiāng)村旅館付費(fèi)給公司。公司將鄉(xiāng)村旅館的旅游活動包裝成一日游、二日游或是其他產(chǎn)品，標(biāo)上價(jià)格在網(wǎng)站上接受預(yù)訂，游客預(yù)訂后付費(fèi)給公司，公司和旅館確認(rèn)到達(dá)人數(shù)，公司在扣除傭金后付費(fèi)給鄉(xiāng)村旅館。上述兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)，公司將在業(yè)務(wù)開展初期對兩種收費(fèi)方式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和總結(jié)，以市場檢驗(yàn)不斷優(yōu)化和完善收費(fèi)方式。從長期來看，只有鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)和農(nóng)夫旅舍聯(lián)盟成為強(qiáng)勢品牌，鄉(xiāng)村旅館被退牌將遭受重大損失時(shí)，公司的收費(fèi)將更為順暢。業(yè)務(wù)模式總結(jié)面向以休閑度假為主要特征的鄉(xiāng)村旅游市場。品牌化網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營。公司作為這一特定市場的組織者，將居于供應(yīng)鏈的核心地位。公司的核心競爭力為品牌經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷和旅游策劃。以代理傭金為主要收入，通過品牌延伸等方式拓展收入。中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)競爭與發(fā)展策略地域拓展策略 品牌化網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營是一種適合快速地域拓展的經(jīng)營模式，公司的目標(biāo)市場將是全國的城市游客市場和外國旅游者市場。在地域拓展方面，公司準(zhǔn)備分三步走：在杭州起步，樹立品牌，完善經(jīng)營模式，形成市場強(qiáng)勢影響力。

選擇杭州作為公司基地具有以下優(yōu)勢：杭州的鄉(xiāng)村旅游資源稟賦非常優(yōu)越，有一定的經(jīng)營基礎(chǔ)。杭州是長三角地區(qū)的旅游中心，開展鄉(xiāng)村旅游的區(qū)位條件得天獨(dú)厚，尤其是上海市場非常廣闊。長三角地區(qū)也是旅游發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)條件和人們的旅游觀念在全國處于前列，容易開拓鄉(xiāng)村旅游市場。杭州市旅游管理部門近年來較為重視鄉(xiāng)村旅游，公司容易獲得各級旅游管理部門的業(yè)務(wù)和營銷支持。這一點(diǎn)在公司業(yè)務(wù)起步時(shí)是非常重要的。公司將在杭州發(fā)展10個(gè)左右的鄉(xiāng)村旅館后開始啟動鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)，經(jīng)過6個(gè)月到8個(gè)月的運(yùn)營，公司將力爭簽約30－50個(gè)鄉(xiāng)村旅館，同時(shí)不斷修正和完善公司的業(yè)務(wù)模式，在網(wǎng)絡(luò)營銷、收費(fèi)方法、旅館簽約、鄉(xiāng)村旅游策劃等方面不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識，樹立品牌，完善經(jīng)營模式，培養(yǎng)專業(yè)人才。同時(shí)通過一系列營銷活動，形成強(qiáng)有力的市場影響?？焖僭诒本┑貐^(qū)、長三角和珠三角進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)制。同時(shí)積極開拓外國旅游者市場。

在公司運(yùn)營時(shí)間達(dá)到一年左右，在杭州地區(qū)的簽約旅館超過50家時(shí)，公司將通過分公司的形式，在上述三個(gè)地區(qū)快速進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)制。此時(shí)預(yù)計(jì)公司需要引入進(jìn)一步的戰(zhàn)略投資。上述三個(gè)地區(qū)擁有全國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的城市群落，是中國最重要的旅游市場，控制這三個(gè)地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游市場，就等于控制了全國的鄉(xiāng)村旅游市場。公司將力爭在3年之內(nèi)，在三個(gè)地區(qū)擁有超過300家加盟鄉(xiāng)村旅館。

中國的鄉(xiāng)村人文和風(fēng)光對國外游客同樣具有極大的吸引力，這一市場的利潤更為豐厚。但對這一市場的業(yè)務(wù)操作將與國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游市場有很大不同。主要是鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的策劃要針對外國旅游者的特定需求，營銷活動也要針對外國旅游者特制。公司將選擇和包裝20－30家鄉(xiāng)村旅館推向這一市場。在全國各大中心城市和旅游重點(diǎn)城市周邊進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)制。同時(shí)進(jìn)一步細(xì)分市場，完善對細(xì)分市場的服務(wù)。

品牌與營銷策略公司的價(jià)值最終將取決于我們能否樹立起高價(jià)值的品牌。樹立品牌不僅需要公司提供高品質(zhì)的服務(wù)，還需要連續(xù)的營銷努力：建立統(tǒng)一的公司和聯(lián)盟形象體系（CI）

以農(nóng)夫旅舍為主題概念建立統(tǒng)一的公司和聯(lián)盟形象體系。體系的設(shè)計(jì)風(fēng)格和元素將廣泛用于公司網(wǎng)站、各加盟旅館、宣傳品、以及公司開發(fā)的旅游商品（如體恤衫）等載體上。當(dāng)加盟旅館的類型細(xì)分化之后，可以考慮CI的進(jìn)一步細(xì)分。網(wǎng)絡(luò)營銷策略

公司將努力采用不必花費(fèi)巨資而成效顯著的網(wǎng)絡(luò)營銷方法：采用技術(shù)手段提高搜索引擎排名。以CRM（客戶關(guān)系管理）方法和理念建立用戶數(shù)據(jù)庫，根據(jù)客戶喜好特征，用客戶化定制的電子郵件進(jìn)行營銷和宣傳。與別的網(wǎng)站進(jìn)行合作開展相互宣傳。在網(wǎng)絡(luò)上大力開展軟營銷和軟廣告，通過游客游記、攝影作品等方式進(jìn)行宣傳。建立中國鄉(xiāng)村旅游俱樂部

細(xì)分的、特定主題的俱樂部（或是協(xié)會）將是中國人業(yè)余活動發(fā)展的大勢所趨，俱樂部不僅可以幫助公司組織活動、進(jìn)行營銷宣傳，最重要的是有助于形成鄉(xiāng)村旅游文化和親切的氛圍。借助政府力量進(jìn)行營銷和宣傳

鄉(xiāng)村旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展需要各級政府和旅游管理部門的大力支持，同樣，政府在開展政府主導(dǎo)的旅游形象宣傳等活動中，可以把鄉(xiāng)村旅游作為一個(gè)亮點(diǎn)推出。公司將積極參與和促進(jìn)政府主導(dǎo)的旅游宣傳活動。有選擇地、目的明確地采用各種傳統(tǒng)營銷方法，盡量用低成本開展軟性廣告和形象宣傳

如平面媒體、電視媒體等等。由于公司業(yè)務(wù)是一種新生事務(wù)，具有很好的時(shí)尚性，并且具備綠色、健康、回歸自然、鄉(xiāng)村人文等多種吸引要素，因此只要策劃得好，吸引各種媒體來做專題并不是非常困難的事。合作與競爭策略 作為市場的開拓者和培育者，公司同時(shí)擁有先行者優(yōu)勢和劣勢（firstmoveradvantageanddisadvantage）。隨著業(yè)務(wù)的開展，預(yù)計(jì)會有其他公司迅速跟進(jìn)和仿效。跟隨者的加入有助于形成更大的市場影響力，做大市場蛋糕，并促使公司在競爭中走向強(qiáng)大。公司只有在跟隨者形成強(qiáng)勢以前，迅速確立公司品牌以及在旅游者心目中的地位，才能保持公司的領(lǐng)導(dǎo)者地位。就像網(wǎng)絡(luò)門戶中的新浪和網(wǎng)絡(luò)定房中的攜程一樣，一旦你確立了這一地位，跟隨的公司即使有再大的投資，也是很難撼動的。在這里，公司的迅速行動是最重要的，必須在跟隨者大舉進(jìn)入市場之前，確立全國性的品牌。 除了搶先開發(fā)資質(zhì)最優(yōu)的鄉(xiāng)村旅館資源之外，公司可以考慮設(shè)置政策性壁壘，即通過和各地政府合作，努力成為各地政府開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的首選合作公司，形成對后來者的競爭優(yōu)勢。 此外，公司將努力與那些和公司業(yè)務(wù)有互補(bǔ)性，可以相互促進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行合作，如網(wǎng)絡(luò)定房公司、旅游商品開發(fā)公司等等。中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）：創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式市場最先進(jìn)入者具備時(shí)尚、綠色、健康、自然、人文等多方面吸引要素，容易取得社會和市場認(rèn)可具備良好的政府支持（屬于政府鼓勵開展的項(xiàng)目）鄉(xiāng)村旅游供應(yīng)鏈組織起來以后，后期的成本會較低而現(xiàn)金流較高。弱勢（Weaknesses）:市場未知情況較多缺乏足夠資金業(yè)務(wù)開展初期，成本會較高而現(xiàn)金流入較低業(yè)務(wù)開展初期，公司和品牌知名度需要從零開始建立由于是全新的市場，公司的人力資源需要在開拓市場的過程中積累經(jīng)驗(yàn)機(jī)會（Opportunities）：廣闊的細(xì)分市場目前還沒有公司進(jìn)入這一市場，有極大的機(jī)會成為市場領(lǐng)導(dǎo)者中國旅游者特征和偏好的變化，支持這一市場的高增長有望開拓外國旅游者鄉(xiāng)村旅游市場有望開拓旅游商品銷售新渠道有望開拓景觀房產(chǎn)代理市場有望開拓網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)威脅（Threats）：跟隨者和仿效者迅速進(jìn)入市場（尤其是有實(shí)力或是有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的仿效者迅速跟進(jìn)）鄉(xiāng)村旅館的經(jīng)營者普遍缺乏現(xiàn)代旅游業(yè)經(jīng)營所需的素質(zhì)，公司的質(zhì)量管理難度較高中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)經(jīng)營目標(biāo)公司長期的經(jīng)營目標(biāo)是：為游客提供高價(jià)值、高品質(zhì)旅游服務(wù)的同時(shí)，創(chuàng)造公司價(jià)值和財(cái)富。5年內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)是：第一年：簽約旅館超過60家，營收超過50萬，收支基本平衡。開拓長三角市場基本成功，公司人力資源隊(duì)伍基本成型，公司品牌初步建立影響。第三年：簽約旅館超過300家，營收超過2500萬，利潤超過300萬，在長三角、珠三角和北京地區(qū)取得全面成功，外國旅游者鄉(xiāng)村旅游、旅游商品等業(yè)務(wù)基本成型，公司品牌建立全國性影響力。引入戰(zhàn)略投資者。第五年：簽約旅館超過600家，營收超過5000萬，利潤超過1000萬，成為知名品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全國大部分重點(diǎn)城市，圍繞旅游業(yè)開展業(yè)務(wù)多元化。 公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)王宏星

旅游管理碩士，MBA，計(jì)算機(jī)學(xué)士

公司負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者梁穎

旅游管理碩士，在旅行社、飯店管理、旅游策劃等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對旅游行業(yè)有較深入的理解。陳穎

旅游管理碩士，澳大利亞臥龍崗大學(xué)MBA許忠

原新利軟件CIO，在網(wǎng)站、管理軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營等方面有較高的水平和豐富的經(jīng)驗(yàn)。鄭凱

旅游管理學(xué)士，原海華銷售部經(jīng)理，現(xiàn)杭州香格里拉銷售部經(jīng)理，在營銷和銷售上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。功，公司人力資源隊(duì)伍基本成型，公司品牌初步建立影響。第三年：簽約旅館超過300家，營收超過2500萬，利潤超過300萬，在長三角、珠三角和北京地區(qū)取得全面成功，外國旅游者鄉(xiāng)村旅游、旅游商品等業(yè)務(wù)基本成型，公司品牌建立全國性影響力。引入戰(zhàn)略投資者。第五年：簽約旅館超過600家，營收超過5000萬，利潤超過1000萬，成為知名品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全國大部分重點(diǎn)城市，圍繞旅游業(yè)開展業(yè)務(wù)多元化。 公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)王宏星

旅游管理碩士，MBA，計(jì)算機(jī)學(xué)士

公司負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者梁穎

旅游管理碩士，在旅行社、飯店管理、旅游策劃等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對旅游行業(yè)有較深入的理解。陳穎

旅游管理碩士，澳大利亞臥龍崗大學(xué)MBA許忠

原新利軟件CIO，在網(wǎng)站、管理軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營等方面有較高的水平和豐富的經(jīng)驗(yàn)。鄭凱

旅游管理學(xué)士，原海華銷售部經(jīng)理，現(xiàn)杭州香格里拉銷售部經(jīng)理，在營銷和銷售上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。功，公司人力資源隊(duì)伍基本成型，公司品牌初步建立影響。第三年：簽約旅館超過300家，營收超過2500萬，利潤超過300萬，在長三角、珠三角和北京地區(qū)取得全面成功，外國旅游者鄉(xiāng)村旅游、旅游商品等業(yè)務(wù)基本成型，公司品牌建立全國性影響力。引入戰(zhàn)略投資者。第五年：簽約旅館超過600家，營收超過5000萬，利潤超過1000萬，成為知名品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全國大部分重點(diǎn)城市，圍繞旅游業(yè)開展業(yè)務(wù)多元化。 公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)王宏星

旅游管理碩士，MBA，計(jì)算機(jī)學(xué)士

公司負(fù)責(zé)人，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者梁穎

旅游管理碩士，在旅行社、飯店管理、旅游策劃等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對旅游行業(yè)有較深入的理解。陳穎

旅游管理碩士，澳大利亞臥龍崗大學(xué)MBA許忠

原新利軟件CIO，在網(wǎng)站、管理軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營等方面有較高的水平和豐富的經(jīng)驗(yàn)。鄭凱

旅游管理學(xué)士，原海華銷售部經(jīng)理，現(xiàn)杭州香格里拉銷售部經(jīng)理，在營銷和銷售上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。功，公司人力資源隊(duì)伍基本成型，公司品牌初步建立影響。第三年：簽約旅館超過300家，營收超過2500萬，利潤超過300萬，在長三角、珠三角和北京地區(qū)取得全面成功，外國旅游者鄉(xiāng)村旅游、旅游商品等業(yè)務(wù)基本成型，公司品牌建立全國性影響力。引入戰(zhàn)略投資者。第五年：簽約旅館超過600家，營收超過5000萬，利潤超過1000萬，成為知名品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全國大部分重點(diǎn)城市，圍繞旅游業(yè)開展業(yè)務(wù)多元化。 公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)王宏星

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