軟件測試實習(xí)報告

軟件測試實習(xí)報告軟件測試實習(xí)報告1曾經(jīng)一度認(rèn)為軟件測試就是使用工具測試bug，現(xiàn)在看來不是這樣一回事情，由于還是有手工測試（執(zhí)行測試），工具只是一種輔助，用工具你先要去理解測試的某些基本的東西（如：測試用例，預(yù)期成果等），不是那按兩下按鈕就行了，就算是錄制腳本，也需要看懂腳本的代碼，工具不是萬能的。一開始接觸軟件測試覺得很枯燥乏味，全都是某些理論的東西，還不如回到小學(xué)學(xué)習(xí)語文呢，都是某些名詞的解釋，例如:黑盒測試，百合測試，系統(tǒng)測試。測試基礎(chǔ)等等這些，老師都會去告訴你這些名詞什么意思，很無聊，到后來慢慢由語文變成了數(shù)學(xué)，開始練習(xí)測試用列的編寫，這個尚有點意思，由于這個更多時候能夠體現(xiàn)個人的邏輯思維能力，再然后數(shù)學(xué)就轉(zhuǎn)變成了英語，由于要使用到某些測試的工具，例如：WinRunner工具，錄制腳本它會產(chǎn)生某些代碼，但是代碼比較好理解，即使是英文的但是還是較好看懂的。學(xué)習(xí)軟件測試一學(xué)期，其實我覺得最重要的是愛好，有了愛好還是不行的，還需要含有某些技術(shù)的基礎(chǔ)，例如：C，java，C#等某些技術(shù)，這些技術(shù)你不需要去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，只需要理解，最重要的是理解數(shù)據(jù)庫（例如：SQL，MySQL，Oracle）的知識，想要成為一種好的測試工程師，應(yīng)當(dāng)要全方面的發(fā)展，讀懂需求分析文檔（注：客戶的原則），尚有要學(xué)會寫文檔，技術(shù)的組織能力決定你這份文檔的價值，這也是一種溝通能力的體現(xiàn)，例如寫缺點報告時：有一項是描述缺點，這就能看出你的體現(xiàn)能力，給程序員能不能看懂就能體現(xiàn)溝通，最后就是整頓文檔和撰寫測試總結(jié)報告，越是到最后越是要細(xì)心，由于軟件永遠(yuǎn)都是有缺點的，我們的細(xì)心能夠讓軟件減少某些bug，不求最佳，只求更加好。軟件測試實習(xí)報告220__年11月28日，我懷著提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門，開始了自己第一份實習(xí)工作。這是一家國內(nèi)出名的專業(yè)軟件外包企業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項目外包、離岸開發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有數(shù)年積累，在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng)，智能網(wǎng)、移動通信、光網(wǎng)絡(luò)，電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。易軟公司總部設(shè)在深圳，在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。轉(zhuǎn)眼間，三個月實習(xí)時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我從一名普通的大學(xué)生到一種為社會服務(wù)的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一種剛剛步入公司的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經(jīng)驗，但是在各位同事的協(xié)助下，我很快的融入到了這個新環(huán)境，還學(xué)到了諸多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己諸多的不足，感覺受益匪淺。下列是我在這幾個月實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及某些自己的心得體會。要想成為好的測試人員，首先得理解自己要測試的軟件的有關(guān)知識。要理解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要理解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要能夠多看看顧客的反饋信息，這些才是顧客最關(guān)心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是理解軟件需求之后要學(xué)會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計文檔，這些文檔能夠協(xié)助理解產(chǎn)品如何工作。尚有多看看公司Bug庫中的問題，這些存在的問題能夠協(xié)助自己理解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺點，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一種大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一種更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺點，定位問題更加精確。例如軟件運行在Windows或者Linux，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配備造成的，對系統(tǒng)不熟悉，會把外在因素歸結(jié)為軟件本身。因此要學(xué)習(xí)有關(guān)和軟件系統(tǒng)有關(guān)的知識，例如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識面，能夠在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。和一切有關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，會理解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功效的；和項目管理人員交流，會懂得開發(fā)進(jìn)度以及碰到的困難。在這實習(xí)期間，我就參加了一種項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認(rèn)識和需要注意的地方。在滕邦國際的項目中，我重要負(fù)責(zé)的是wap、Symbian客戶端和后臺管理系統(tǒng)，對有關(guān)顧客界面的測試和測試執(zhí)行流程有了一定的理解，學(xué)會了對bug管理工具Bugzilla的使用。一、有關(guān)顧客界面的測試1、圖形測試圖形涉及圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。（1）要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清晰的闡明某件事情，普通都鏈接到某個具體的頁面。如在滕邦項目中，wap跟客戶端的標(biāo)志圖形就不同，酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。（2）驗證全部頁面字體的風(fēng)格與否一致。（3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該公司顏色為主。2、內(nèi)容測試內(nèi)容測試用來檢查應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的對的性、精確性和有關(guān)性。信息的對的性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的有關(guān)性是指與否在現(xiàn)在頁面能夠找到與現(xiàn)在瀏覽信息有關(guān)的信息列表或入口，也就是普通Web站點中的所謂"有關(guān)__列表"。如在滕邦項目中，在查詢機(jī)票的時候出現(xiàn)一種不應(yīng)存在奧林匹克航空，查詢機(jī)票深圳—北京時，出現(xiàn)美國聯(lián)合航空UA，屬于國際票務(wù)，也是不應(yīng)當(dāng)查詢到的。3、整體界面測試整體界面是指整個應(yīng)用系統(tǒng)的頁面構(gòu)造設(shè)計，是給顧客的一種整體感。例如：當(dāng)顧客瀏覽應(yīng)用系統(tǒng)時與否感到舒適，與否憑直覺就懂得要找的信息在什么地方？整個應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)格與否一致？在滕邦國際項目中，除了wap外，尚有Symbian、Android、WinMobile三個客戶端，因此在事先沒有原則的狀況下，各個平臺的導(dǎo)航不統(tǒng)一，各核心字段也不一致。二、bug管理1、在進(jìn)行測試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才懂得客戶想要系統(tǒng)實現(xiàn)什么。然后按照需求來進(jìn)行測試，不滿足需求規(guī)定的都能夠認(rèn)為是BUG。2、和開發(fā)人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發(fā)人員修改每個BUG，這個固然需要溝通，但是并不是指全部的BUG都需要修改，這中間涉及到成本、技術(shù)，尚有別的問題。除此之外，通過和開發(fā)人員搞好關(guān)系，對于BUG我們能夠問他發(fā)生該BUG的因素，修改的大致辦法，甚至不修改的因素等等，這有助于后來測試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問題，甚至提出修改建議。如在Symbian客戶端測試中，會出現(xiàn)“內(nèi)存局限性，請關(guān)閉某些應(yīng)用程序后再試”的警告，是屬于正常現(xiàn)象。3、決定BUG嚴(yán)重性的時候，能夠根據(jù)該被測對象在整個系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧瑢崿F(xiàn)的功效來鑒定如果該對象出現(xiàn)錯誤會對整個系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對產(chǎn)生的影響打分，從而定義BUG的嚴(yán)重程度；決定BUG優(yōu)先級的時候，能夠先假設(shè)不修復(fù)該BUG，出現(xiàn)的這些問題會產(chǎn)生哪些影響，然后鑒定這些影響的嚴(yán)重性來鑒定BUG的優(yōu)先性。如在項目中，旅游模塊頁面中，時自動退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。4、容易產(chǎn)生BUG的狀況：即使在開發(fā)過程中，軟件需求普通都會發(fā)生改動，因此如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動，那么就會造成和這部分有關(guān)的編碼和設(shè)計會對應(yīng)的頻繁變動，那么在測試中，這部分編碼設(shè)計實現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。如果在開發(fā)的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼有關(guān)部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。軟件測試實習(xí)報告3一、實習(xí)目的：通過實習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力，同時理論聯(lián)系實際，讓自己快速適應(yīng)社會，跟上IT邁進(jìn)的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，特別是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，方便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義當(dāng)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。二、實習(xí)時間：20__年11月21日-20__年11月20日三、實習(xí)地點：ｘｘｘ信息技術(shù)有限公司四、實習(xí)單位介紹：ｘｘｘ成立于20__年9月，前身是ｘｘ技術(shù)裝備公司3S信息事業(yè)部，是一家專注于衛(wèi)星遙感應(yīng)用、空間信息技術(shù)、環(huán)境信息技術(shù)和市政管理信息化的高新技術(shù)公司。公司現(xiàn)有員工106人，辦公面積近800平方米，下設(shè)蘇州子公司。公司擁有一支有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗的專家、研究員、博士、碩士和工程師構(gòu)成的項目隊伍，技術(shù)人員大多數(shù)畢業(yè)于地理信息系統(tǒng)、市政工程或計算機(jī)專業(yè)，含有良好的知識背景。公司以環(huán)境遙感產(chǎn)品為核心，搭建國際化的遙感數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)平臺，在面對專業(yè)部門提供全方面的空間數(shù)據(jù)集成、加工、應(yīng)用等解決方案同時，還向社會公眾公布民用數(shù)據(jù)。公司以遙感數(shù)據(jù)產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用與服務(wù)為一體，重視溝通協(xié)調(diào)，在資源整合方面卓有成效。公司始終把改善生態(tài)環(huán)境為使命，用科技引領(lǐng)將來，倡導(dǎo)綠色革命，立志于用3S科技手段構(gòu)建和諧、美麗地球村。另外公司在市政給排水行業(yè)有著成熟的系列產(chǎn)品，研發(fā)的系統(tǒng)運行穩(wěn)定，簡化了操作流程，強(qiáng)化了監(jiān)管力度，最大程度上減少了公司不必要的損耗和損失。其中有些產(chǎn)品在國內(nèi)是首創(chuàng)，并且有機(jī)地銜接歷史遺留系統(tǒng)，兼顧給排水公司的效率和效益，深得客戶的一致好評。公司重視電子政務(wù)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合公司固有優(yōu)勢，引入地理信息系統(tǒng)和空間遙感等高科技手段挖掘潛在信息，彌補了不能持續(xù)、動態(tài)、全方面及時獲悉重要數(shù)據(jù)的空白。辦公自動化存在異構(gòu)環(huán)境、各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差的現(xiàn)象，公司通過融合和重構(gòu)平臺，達(dá)成無縫連接、網(wǎng)絡(luò)化、高效運作的目的。五、實習(xí)內(nèi)容：1、編寫測試用例；2、分析軟件需求以及人工模式下的工作流程；3、編寫需求規(guī)格闡明書與顧客使用闡明書。六、實習(xí)過程本著對IT業(yè)的憧憬，走進(jìn)了ｘｘｘ信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的有關(guān)規(guī)定，理解了作為一種測試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目的是盡量早某些找出軟件缺點，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，減少維護(hù)的成本，盡量的達(dá)成客戶的需求。軟件測試員的一種基本素質(zhì)是：打破沙鍋問終究。另外還必須含有探索精神，有發(fā)明性，追求完美，判斷精確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些規(guī)定真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試并不是單純意思上的機(jī)械的"測試"，它首先規(guī)定對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功效上還是操作上。更為重要的尚有就是我們要理解客戶的需求，根據(jù)客戶的規(guī)定來測試，看看產(chǎn)品與否能達(dá)成他們的規(guī)定。而從這些方面考慮則規(guī)定我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的重要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等某些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看闡明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品闡明書，重復(fù)的看，本覺得看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，即使具體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實習(xí)期間公司給ｘｘ市自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費稽查等系統(tǒng)，它重要應(yīng)用是水費的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說，它是一種全然陌生的產(chǎn)品，老總規(guī)定我和跟我一起實習(xí)的同事三天之內(nèi)快速熟悉產(chǎn)品的多個功效及完畢測試。當(dāng)時聽了嚇一跳，一種對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握并且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，并且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們居然能夠從什么都不懂，到純熟的掌握。并且也完畢了某些簡樸的測試，發(fā)現(xiàn)了某些界面錯誤。但是對它的具體性能和功效的測試還沒有完畢，但是老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。由于本覺得他會大發(fā)雷霆呢。那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不能夠。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，純熟的掌握了的白板的操作，對它的界面、功效、性能等做完了全方面的測試，及時做了總結(jié)，反饋給ｘｘ的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，并且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員，方便他們能夠在11月29日、的會議上能夠純熟的操作，把產(chǎn)品呈現(xiàn)給自來水集團(tuán)的工作人員。后來據(jù)說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的愉快，想想那兩天的班算是沒有白加。七、實習(xí)成果幾個月的實習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一種全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實習(xí)無所謂成果而言，更確切的說，它是一種開端，一種讓自己學(xué)會成長的地方，固然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，由于從事的是測試工作，對于自己來說是一種全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。即使離真正的軟件測試人員的規(guī)定尚有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目的邁進(jìn)。另首先，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。即使不能用語言來描述，但是確實能夠從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才能夠讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。八、實習(xí)總結(jié)說來自己真的算是很幸運吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測試員，當(dāng)時在大家涉及我自己的眼里都認(rèn)為軟件測試的規(guī)定非常高，并且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的高不可攀。但是后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，但是即使如此，但仍然學(xué)到了諸多，特別是對計算機(jī)的硬件知識和底層操作有了更深的一步理解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新穎，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，但是幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司即使很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松?？赡艽蠹叶际悄贻p人，且都是剛剛進(jìn)入社會很快，因此有諸多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)時的煌煌不安?？傊?，通過這次實習(xí)，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，碰到了某些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全?？倳龅竭@樣那樣的問題，現(xiàn)在的軟件的功效日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不停開拓視野，增強(qiáng)自己的實踐操作技能，為后來能做好測試工作而努力。軟件測試實習(xí)報告4畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校教學(xué)計劃的重要教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會實踐相結(jié)合的重要形式。通過實習(xí)理解有關(guān)公司的生產(chǎn)組織形式、管理方式、生產(chǎn)環(huán)境和核心技術(shù)。讓學(xué)生進(jìn)一步理解本專業(yè)所必須的多個基本知識和基本技能，理論聯(lián)系實際，拓寬學(xué)生的知識面，開拓學(xué)生的視野，加深對專業(yè)知識的理解。同時理解生產(chǎn)公司對員工的規(guī)定，提高組織紀(jì)律觀念；親身參加實踐，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，為將來適應(yīng)社會奠定基礎(chǔ)。對于任何一位大學(xué)畢業(yè)生來說，畢業(yè)實習(xí)是一種很核心的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一種較好的鍛煉機(jī)會，也是我們直接接觸社會的機(jī)會。在這樣一種過程中，讓學(xué)生親自感受社會的需求，高強(qiáng)度與社會接軌。一、實習(xí)目的首先，通過實習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)，以及工作中將科學(xué)的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實，并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實際問題的能力，也是接受一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育，增強(qiáng)從事與本專業(yè)有關(guān)工作的責(zé)任心和光榮感，提高綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和基本技能的水平，培養(yǎng)從事軟件開發(fā)有關(guān)工作的能力。理論聯(lián)系實際，掌握一定的工作能力，積累社會工作經(jīng)驗，理解社會，增加見識，提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力，提高本身的綜合素質(zhì)。另首先，通過本次實習(xí)，應(yīng)當(dāng)對公司產(chǎn)品、測試流程、測試知識等達(dá)成純熟運用的地步，同時應(yīng)當(dāng)對測試工具及其應(yīng)用有一種非常清晰、明了的'認(rèn)識。二、實習(xí)的基本狀況實習(xí)的基本狀況涉及：實習(xí)時間、實習(xí)地點、實習(xí)崗位、單位介紹、實習(xí)任務(wù)、以及所獲得的成果。下面我從這方面簡樸介紹介紹。1、實習(xí)時間實習(xí)時間：20__-07-02至20__-08-28。2、實習(xí)地點實習(xí)地點：ｘｘ軟測信息技術(shù)有限公司3、實習(xí)崗位實習(xí)崗位：軟件測試工程師4、單位介紹ｘｘ軟測信息技術(shù)有限公司是ｘｘ地區(qū)唯一專注軟件測試培訓(xùn)的基地。新夢想軟件測試培訓(xùn)基地--ｘｘ地區(qū)最佳的唯一的專業(yè)的軟件測試培訓(xùn)基地?，F(xiàn)在，在整個ｘｘ地區(qū)，只有新夢想有專業(yè)的資深的軟件測試?yán)蠋熞约皺?quán)威的軟件測試課程體系。新夢想的辦學(xué)目的是培養(yǎng)專業(yè)的、高素質(zhì)的軟件測試人才。"學(xué)習(xí)軟件測試就選新夢想"這個認(rèn)知已經(jīng)進(jìn)一步長沙各大高校學(xué)生以及想實現(xiàn)自己IT高薪職業(yè)夢想的廣大學(xué)子的心里。隨著公司的不停發(fā)展，公司高層測試主管的加入、用人單位不停給我們提出非常貴重的意見等方面，讓我們的軟件測試課程體系在完善的同時更趨向于完美。在如此強(qiáng)大完美的課程體系以及"新夢想人"對學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的前提下，現(xiàn)在新夢想已經(jīng)為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級軟件測試人才。5、實習(xí)任務(wù)理解軟件測試所用基礎(chǔ)知識，掌握軟件測試的基本技術(shù)，學(xué)習(xí)軟件測試的基礎(chǔ)知識及測試流程和有用的有關(guān)技術(shù)，理解軟件開發(fā)各階段的工作。通過實習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)專業(yè)的基本知識，提高分析、判斷和解決實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)體協(xié)作意識，理解軟件開發(fā)的思考角度和重要流程。較好的文字理解、組織和體現(xiàn)能力，能做好測試計劃和測試報告。提高溝通體現(xiàn)能力。6、所獲得的重要成果實習(xí)讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒有接觸過社會，做什么事總是按著自己的思維來，面對一點突發(fā)事情就很急，總是不能獨立解決問題。通過這次實習(xí)我開始學(xué)會了面對問題并懂得了如何解決問題。實習(xí)讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學(xué)到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠的心。并且無論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。一開始我做的時候比較有熱情，但是慢慢的就覺得乏味，但我還是堅持了下來。因此我們要懂得在平淡中尋找愉快。盡管在此過程中有許多的不如意。我堅信在將來的學(xué)習(xí)生涯中我會更會學(xué)會解決商業(yè)方面與人際方面的事情。同時我也對軟件測試有了全方面的理解，掌握了軟件測試的基本技術(shù)。在專業(yè)知識技能方面有了一定的提高。為我后來畢業(yè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三、實習(xí)過程與內(nèi)容1、實習(xí)內(nèi)容本次的實習(xí)內(nèi)容重要涉及：對公司產(chǎn)品有一種初步的認(rèn)識及擬定其應(yīng)當(dāng)涉及哪些模塊實現(xiàn)什么功效；對軟件測試的基礎(chǔ)知識的理論學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實際對測試進(jìn)行具體操作；編寫測試計劃、測試用例、學(xué)會用測試工具進(jìn)行工作，軟件初步測試。工作職責(zé)第一點理解項目的測試流程，編寫測試計劃、測試用例;第二點會使用測試工具，尋找bug并統(tǒng)計跟蹤bug。第三完畢測試環(huán)境的布署并提交測試報告，熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫。同時規(guī)定要有較好的文字理解、組織和體現(xiàn)能力，能做好測試計劃和測試報告。2、實習(xí)過程剛開始去公司上班，公司負(fù)責(zé)人會先帶領(lǐng)我熟悉公司工作環(huán)境，開始幾天重要要去學(xué)習(xí)工作的業(yè)務(wù)，制度以及學(xué)習(xí)有關(guān)測試的知識，即使不是重要的工作，但對此后的工作有很大的協(xié)助。然后再去熟悉公司項目的需求，一邊學(xué)習(xí)前輩寫的測試用例，一邊嘗試自己編寫測試用例，測試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計出來的文檔才干有較好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來的測試用例才干找到重要的bug。第二周和第三周重要是負(fù)責(zé)編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫。再不停的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例，去核算修改的bug與否已經(jīng)修改并且功效達(dá)成原先盼望值。項目通過一段時間的測試，終于將近完畢了，這個星期重要是返回測試。就是把通過的bug的測試單，通過開發(fā)修改正后的系統(tǒng)再進(jìn)行測試?；貧w全部通過，闡明系統(tǒng)的質(zhì)量不差。測完并且編寫顧客手冊。通過一段時間的學(xué)習(xí)，對軟件測試有了一種全方面的理解。公司還讓我參加了新項目編寫測試方案和測試用例，尚有用例的評審；新項目的測試不僅僅是手工測試同時也使用自動化工具進(jìn)行測試，自動化測試工具重要是用來對新版本的回歸測試。同時學(xué)會了對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行具體分析和定位，參加了同開發(fā)人員談?wù)撊秉c解決方案。四、實習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題在這次實習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了本身的許多問題，各方面都有許多東西有待提高。本次實習(xí)過程重要有下列問題：（1）、經(jīng)驗局限性。剛進(jìn)入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle，對這兩個都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習(xí)，我自已請教了公司的老員工，或者對linux系統(tǒng)精通的人，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時間范疇內(nèi)完畢工作，屆時間后就必須有一種成果，對于布署測試環(huán)境以前沒有接觸過，直接拿來三臺服務(wù)器就讓我們把整個項目布署到上面，對于這一塊沒有多少理解的我無助的像個孩子，感覺茫然極了。（2）、工作效率不高。由于自己經(jīng)驗局限性，專業(yè)知識和技能不夠，正式員工只需要花一兩個小時的時間完畢的任務(wù)，我普通需要耗費三四個小時，造成了諸多上面布置的任務(wù)，我都無法準(zhǔn)時完畢的局面，因此我只能通過下班之后或者周末的時間來完畢這些我本應(yīng)當(dāng)在上班時間完畢的任務(wù)。（3）、專業(yè)知識和技能有待提高。讓我自已寫測試時，我懂得難題來了，對于代碼自已只是在大一時接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完畢任務(wù)，我不停在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個個都是開發(fā)的高手。專業(yè)技能仍有缺少，書到用時方恨少，深刻的體現(xiàn)了我實習(xí)中的體會，專業(yè)知識仍待提高，無論在此后的學(xué)習(xí)上還是工作上仍需要更加的刻苦學(xué)習(xí)專研知識。只有不停的學(xué)習(xí)才干更加好的做好測試工程師這份工作。（4）、獨立解決問題的能力欠缺。在工作能難免會碰到多個各樣的問題，而我有時候在碰到問題的時候拿不定主意，不懂得如何解決。無法自己獨立解決問題，能力有待提高。（5）、工作態(tài)度不夠主動。在工作中僅僅能夠完畢布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動規(guī)定布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這重要還是由于懶惰在作怪，在此后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動規(guī)定布置工作，沒有布置工作時做到自主學(xué)習(xí)。（6）、思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)測試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計出來的文檔才干有較好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來的測試用例才干找到重要的bug。而我的思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)，寫出來的測試用例覆蓋率不強(qiáng)。因此我需要多積累測試經(jīng)驗，提高思維的嚴(yán)謹(jǐn)度。五、問題的分析和討論實習(xí)中碰到問題是難免的，發(fā)現(xiàn)問題就必須要分析解決這些問題，以免畢業(yè)后來再碰到同樣的問題，分析解決這些問題，也為后來工作奠定良好的基礎(chǔ)。（1）、針對經(jīng)驗局限性和專業(yè)技能不夠的問題。剛進(jìn)入公司，對于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，在公司是沒有多少時間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時間范疇內(nèi)完畢工作，屆時間后就必須有一種成果，這又是一種新知識的學(xué)習(xí)中。我們要在批評中不停的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不停的重新學(xué)習(xí)，就這樣始終重復(fù)著這個過程，不停的學(xué)習(xí)，不停的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗。正所謂“活到老，學(xué)到老”，無論所處環(huán)境怎么樣都不要忘了學(xué)習(xí)，后來要虛心向別人請教，一邊學(xué)習(xí)，一邊積累經(jīng)驗。（2）、針對效率不高和獨立解決問題的能力欠缺的問題。對于剛進(jìn)入公司的我，相比于那些公司前輩，經(jīng)驗、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒有前輩們高，解決問題的能力也沒有前輩那么強(qiáng)。因此我需要不停的學(xué)習(xí)，掌握工作辦法，虛心向前輩請教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學(xué)習(xí)新的知識一邊積累經(jīng)驗，把自已碰到的問題和解決辦法都默記于心，在公司里面能學(xué)習(xí)到的東西諸多，在軟件測試方面提高自已的工作能力。不管工作壓力多大我都堅信，只要自已肯努力干，但愿就在前方。在工作中不停的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機(jī)會，就要抓住機(jī)遇，主動去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。只有在不停的實踐中，才干提高自己的能力，掌握好的工作辦法來提高工作效率（3）、針對工作態(tài)度問題。工作態(tài)度一定要主動，沒有主動的工作的態(tài)度，公司高層怎么放心把項目交給你。因此工作中就要有自己的工作責(zé)任。在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實習(xí)生，我和大家同樣恪守公司的每一項制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完畢它，不管成果如何，我始終在想是不是努力了就會有收獲，但是現(xiàn)實是殘酷的，你的努力并不一定達(dá)成了上司對你的規(guī)定，上司的規(guī)定自已永遠(yuǎn)也摸不透，由于我不懂得自已要做到什么樣才干讓上司對自已必定，認(rèn)為自已是有能力的，而不是總是對我進(jìn)行批評。我把自已當(dāng)成是正式員工同樣，上下班堅持公司的每一項制度，早上很早上班晚上很晚才干回到住的地方，但是不管多累我都會對自已說加油，沒想過要放棄。現(xiàn)在我也應(yīng)當(dāng)明白我對公司有責(zé)任對學(xué)校也有一份責(zé)任，由于漸漸長大了才。六、實習(xí)的收獲與體會實習(xí)，是每一位大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實習(xí)中理解社會、體驗社會，讓我們學(xué)到了諸多在課堂上學(xué)不到的知識,也打開了我們的視野，增加了自己的見識，為我們后來進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。暑假實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常故意義的實習(xí)，也為我后來畢業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。通過實習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)專業(yè)的基本知識，提高分析、判斷和解決實際問題的能力，鍛煉自己的實際動手能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)體協(xié)作意識，理解軟件測試的思考角度和重要流程。兩個月的實習(xí)，讓自己走進(jìn)了一種全新的領(lǐng)域，開始了自己踏入社會的第一步。實習(xí)無所謂成果而言，更確切的說，它是一種新起點，一種讓自己學(xué)會成長的地方，固然也確實讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺有很大收獲。在工作技能上，明白了工作更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些自己有些欠缺，但這在段實習(xí)期間，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。即使離真正的軟件測試人員的規(guī)定尚有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目的邁進(jìn)；在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。即使不能用語言來描述，但是確實能夠從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才能夠讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，必須腳踏實地努力工作，做好自己?？傊?，通過這次實習(xí)，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，碰到了某些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全，總會碰到這樣那樣的問題?，F(xiàn)在的軟件的功效日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不停開拓視野，增強(qiáng)自己的實踐操作技能，為后來能做好測試工作而努力。軟件測試實習(xí)報告5一．實習(xí)目的：理論聯(lián)系實際，通過把所學(xué)軟件測試知識與實際操作相結(jié)合，純熟軟件測試操作流程，根據(jù)實際操作總結(jié)學(xué)習(xí)中的錯誤認(rèn)識，拓展思維辦法并學(xué)習(xí)實際業(yè)務(wù)流程中的有關(guān)技巧和同事之間的相處問題。二．實習(xí)時間：20__年11月26日——20__年1月7日三．實習(xí)地點：廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城三星通信研究院科學(xué)大道185號四．實習(xí)單位：廣州三星通信研究院五．實習(xí)內(nèi)容：1.公司背景廣州三星通信研究院（SamsungGuangzhouMobileR&DCenter，下列簡稱SGMC）座落于廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城，是由三星電子于20__年9月起，在中國設(shè)立的大型手機(jī)研發(fā)機(jī)構(gòu)，設(shè)計開發(fā)面對中國、美洲、東南亞市場的CDMA和GSM手機(jī)；其業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋手機(jī)的硬件、軟件、構(gòu)造設(shè)計、測試等全流程各環(huán)節(jié)。現(xiàn)有員工600多人；將來將達(dá)成1000人以上的規(guī)模。秉承三星電子致力于發(fā)揮人的潛能和技術(shù)，發(fā)明出色的產(chǎn)品和服務(wù)，從而造福全社會的經(jīng)營哲學(xué)，全體SGMC人齊心合力，努力經(jīng)營：不停建設(shè)、完善培訓(xùn)教育體系和管理手段，以良好的內(nèi)部工作環(huán)境和氛圍凝聚人，以高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)和回報社會，不停提高公司形象和吸引力，力求成為真正的“中國人民愛慕的公司，奉獻(xiàn)于中國社會的公司”。2.工作性質(zhì)與工作職責(zé)--執(zhí)行手機(jī)在研發(fā)階段的功效、性能、穩(wěn)定性及有關(guān)軟件的測試和ui測試；--制訂測試計劃，確認(rèn)測試成果，輸出測試報告；--和研發(fā)人員進(jìn)行溝通，快速反映問題，描述問題。--負(fù)責(zé)撰寫測試計劃、測試用例、測試報告；3.行業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品自成立以來，SGMC始終致力于通過產(chǎn)品開發(fā)和配件采購本地化，構(gòu)筑產(chǎn)品企劃到生產(chǎn)的“現(xiàn)地完結(jié)性開發(fā)體制”，從而打造中國現(xiàn)地化開發(fā)模式，確保產(chǎn)品的價格競爭力。從建立伊始，就制訂了強(qiáng)化現(xiàn)地化開發(fā)的發(fā)展方略，從20__年10月第一批員工加入至今，SGMC已承接多個CDMA，GSM等手機(jī)開發(fā)項目并獲得了良好的市場反映。手機(jī)測試是廣州三星通信研究院新成立的一種部門，在者之前，國外已有許多研究院創(chuàng)立手機(jī)測試這一部門。三星作為手機(jī)大型生產(chǎn)商，隨著科技不停進(jìn)步，市場競爭激烈，需要完善手機(jī)功效才干滿足客戶的需求。4.我所在的職位職位名稱：手機(jī)軟件測試員職位描述：①負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試工作，根據(jù)軟件需求大減測試環(huán)境和計劃②負(fù)責(zé)軟件不同功效模塊的系統(tǒng)測試③認(rèn)真執(zhí)行測試用例④負(fù)責(zé)協(xié)助組長進(jìn)行測試統(tǒng)計工作⑤負(fù)責(zé)自己測試出的bug的提交工作⑥負(fù)責(zé)填寫自己測試模塊的測試小結(jié)⑦負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)人員解決bug⑧對解決的bug后的回歸測試⑨負(fù)責(zé)填寫自己測試模塊的回歸測試小結(jié)⑩每七天提交工作總結(jié)報告5.具體工作內(nèi)容①每天根據(jù)軟件測試需求，連接好對的的硬件設(shè)備，搭配好對的的端口，為測試軟件選擇不同文獻(xiàn)參數(shù)和版本號，最后搭建好測試環(huán)境②每天對組長分派給自己的手機(jī)模塊進(jìn)行測試，認(rèn)真執(zhí)行分派的手機(jī)模塊的每一條測試用例，在執(zhí)行英文測試用例時要重復(fù)閱讀Spec文檔，確保測試用例的對的執(zhí)行③每臺手機(jī)連接電腦，通過電腦軟件讓手機(jī)撥號和發(fā)短信不不大于1000次，如遇崩潰，交還組長測試。④在測試過程中，手機(jī)出現(xiàn)問題時，根據(jù)是手機(jī)硬件還是軟件出現(xiàn)的問題，如果是軟件問題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其它log，最后還要用相機(jī)拍取圖片⑤將抓取的log按照命名規(guī)