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文檔簡介

保修管理辦公室日常操作流程及管理規(guī)范保修管理辦公室日常操作流程及管理規(guī)范.PAGE.PAGE2保修管理辦公室日常操作流程及管理規(guī)范.PAGE培訓課程流程階段事項模塊內(nèi)容時間責任人備注前期準備會議人員明確分工職責會務總指揮、主持人、主講人、DJ等提前一天完成準備資料準備與收集講義、會議議程、會議使用文檔(Word/Excel/PPT)等提前一天完成會議通知撰寫通知回執(zhí)收集確定參會人員信息確定培訓人數(shù)、職稱提前一天完成資料準備與收集課件,指引、簽到表提前一天完成住宿學校宿舍聯(lián)系保安部,安排住宿時間、人數(shù)提前一天完成餐飲學校食堂聯(lián)系廚房,準備餐飲提前一天完成教室教室預訂確定教室的使用時間教室布置桌椅擺放;投影儀;電腦連接、音響測試橫幅懸掛等提前2小時拍照拍照與總務專業(yè)人員聯(lián)系攝影事宜提前一天完成回程安排時間、車輛提前一天完成會中安排會務總指揮提前一天定崗支持人破冰調(diào)節(jié)整個會場的氣氛,暖場音樂+暖場短片、公司短片、領導致辭、課程宣導10:00am14:30pm主講人課程講授課程講授10:10am14:40pm音樂播放靈活安排會場音樂配合9:30—18:00視頻播放主會場視頻播放燈光控制PPT、視頻播放燈光的控制照相會中拍照會議協(xié)調(diào)突發(fā)事件處理突發(fā)事件,把控課程進度9:30—18:00會后安排宣傳報道宣傳資料準備稿件撰寫及照片整理宣傳報道審核將稿件及照片發(fā)送至總辦,進行宣傳報道課后總結(jié)對效果、流程總結(jié)組織相關會務人員進行工作總結(jié),梳理工作流程中出色之處及不足之處工作跟進會務費用結(jié)賬報銷對會務期間發(fā)生的費用進行結(jié)賬報銷工作任務跟蹤管理針對會上確定的各項任務進行跟蹤管理1、***前期負責跟催氣氛,保證到場率!2、員工的職業(yè)精神、著裝、技能要求到位,每位同事對事負責(女同事一定要化淡妝)。3、所有人員在規(guī)定時間內(nèi)必須到各自崗位外,由***全權(quán)監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)未在規(guī)定時間到位者視情況輕重給予處罰。4、一切行動聽指揮,團隊一致,微笑服務,會議前、后必須組織會后會?。。?/p>

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