華為的素質(zhì)模型-案例分析

華為的素質(zhì)模型組長：成員：Huawei'sQualityModel勝任素質(zhì)模型定義：為完成某項工作，達成某一目標所需要的一系列不同勝任素質(zhì)的組合，包括不同的動機表現(xiàn)、個性與品質(zhì)要求、自我形象與社會角色特征以及知識與技能水平。它描述的是特定組織特定職位所要求具備的勝任素質(zhì)，以及這些勝任素質(zhì)之間的權(quán)重關(guān)系。要求：（1）最好由5—9項勝任素質(zhì)組成，不能太多；（2）部分勝任素質(zhì)還界定了所必須達到的等級；（3）每項勝任素質(zhì)都有明確的界定；（4）每項勝任素質(zhì)在整個模型中有一定的權(quán)重（重要性程度）。1987年成立世界500強83位最大電信網(wǎng)絡(luò)提供商18萬名員工營業(yè)額6036億元人民幣第二大智能手機廠商最大通訊設(shè)備供應(yīng)商最大電信基站供應(yīng)商華為公司成就華為人力資源管理體系的搭建始于《華為基本法》基本法確立了人力資源管理的鐵三角價值創(chuàng)造體系價值評價體系價值分配體系三大體系構(gòu)成了華為人力資源管理價值鏈，成為華為人力資源管理的核心華為人力資源管理體系簡介人力資源管理價值鏈結(jié)構(gòu)價值創(chuàng)造價值分配價值評價要素牽引依據(jù)改進回報激勵人力資源管理實踐都建立在人力資源管理價值鏈的鐵三角上，形成了一個成功的有力量的人力資源管理體系。目錄華為素質(zhì)模型的基本構(gòu)架華為素質(zhì)模型在體系中的定位華為素質(zhì)模型的運用CONTENTS01PARTONE華為素質(zhì)模型的定位素質(zhì)模型構(gòu)建于價值評價體系構(gòu)成價值評價體系以企業(yè)目標與使命為導向形成的績效管理體系以職位、流程以及組織為基礎(chǔ)的評價體系以任職資格、素質(zhì)模型為核心的評價體系華為的素質(zhì)模型價值評價體系鐵三角崗事人能力素質(zhì)績效職位價值評價體系的有機融合與對接在職位描述里面確定該職位所需要的任職資格、能力素質(zhì)和基本經(jīng)驗等條件。對人進行評價，把職位要求與能力素質(zhì)等結(jié)合，達到“人崗匹配”。再看事，評價人的態(tài)度、績效等。與價值分配體系的掛鉤職位價值和基本工資掛鉤任職資格、工作態(tài)度以及能力素質(zhì)和晉升掛鉤績效和獎金掛鉤現(xiàn)實中和價值分配的有機結(jié)合華為素質(zhì)模型的基本構(gòu)架02PARTTWO成就意識歸納思維.關(guān)系建立演繹思維信息收集團隊精神通用素質(zhì)模型02管理者04營銷族06操作族01領(lǐng)導者.03研發(fā)族.05專業(yè)族.基于職位族的素質(zhì)模型01素質(zhì)詞典02素質(zhì)定義對素質(zhì)模型的評價.所有素質(zhì)的總括每個等級對素質(zhì)都有相應(yīng)的描述03分級標準04標準描述華為素質(zhì)模型的構(gòu)成06評價結(jié)果的運用05素質(zhì)的關(guān)鍵事件詞典中，對素質(zhì)明確的定義根據(jù)關(guān)鍵事件回歸到現(xiàn)實，在實踐中加以運用華為素質(zhì)模型的運用03PARTTHREE職位描述

任職資格管理報酬招聘選拔

后備干部管理

培訓STEP01STEP02STEP03STEP04STEP05STEP06素質(zhì)模型的運用招聘選拔在招聘選拔中運用素質(zhì)模型，既可以增加招聘選拔的依據(jù)性、針對性與有效性，又可以降低企業(yè)后續(xù)的培訓成本。任職資格管理華為除了素質(zhì)模型外，還有任職資格體系。素質(zhì)模型以能力為基礎(chǔ)，而任職資格則以職位為基礎(chǔ)，但是兩者也有交叉。報酬前面提到，素質(zhì)已經(jīng)成為國際領(lǐng)先的薪酬模式中一項非常重要的付酬要素，相對于其他要素，對素質(zhì)的激勵對于員工來說作用周期往往比較長。具體描述職位描述如果做了素質(zhì)模型，可以直接運用到職位說明書的任職資格一欄，比如一個職位需要什么素質(zhì)，需要幾級素質(zhì)，都可以直接制定出來，與任職資格進行對接。后備干部管理在華為后備干部選拔標準中，素質(zhì)是一項非常重要的參考條件，而這里的素質(zhì)一般直接依據(jù)該職位的素質(zhì)模型來確定。培訓根據(jù)素質(zhì)模型確定培訓需求，這是提高培訓目標性與效果性的關(guān)鍵，不僅可以大大降低培訓成本，還可以形成明確的培訓目標，使培訓有據(jù)可依。思考題

1.素質(zhì)模型在華為的人力資源管理體系中扮演什么樣的角色?員工關(guān)系協(xié)調(diào)者。華為的素質(zhì)模型就是在價值評價體系里構(gòu)建的，這就是素質(zhì)模型在華為整個人力資源管理體系中的定位，不管稱之為勝任特征模型還是素質(zhì)模型，都是作為華為的價值評價體系中的一個組成環(huán)節(jié)。?2.華為素質(zhì)模型的構(gòu)建過程有哪些值得借鑒的地方?

華為堅持一種理念；決不讓“雷鋒”吃虧，奉獻者應(yīng)當?shù)玫胶侠砘貓?。華為的素質(zhì)模型就是在價值體系里構(gòu)建的，由國外咨詢公司協(xié)調(diào)搭建，經(jīng)過“先僵化，后優(yōu)化，再固化”的管理過程，成功地融入華為的人力資源管理實踐。3.素質(zhì)模型在華為人力資源管理中的運用，對企業(yè)人力資源管理有什么啟示?素質(zhì)模型既要有評價標準，又要有評價結(jié)果以及