安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃STOP課程培訓(xùn)教材

單元一前言 4 4你可以從這本手冊得到什么? 4 5安全理念 6 6 7 9 你的每日觀察 聯(lián)合安全巡察 傷害及冒險(xiǎn)行為 行為及安全：重要的關(guān)聯(lián) 不安全行為及不安全狀況 溝通：成功的關(guān)鍵 你對安全的責(zé)任 讓安全擁有同等重要地位 安全觀察巡回 什么是安全觀察巡回? 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 指出安全及不安全行為 安全觀察卡 觀察檢核表 觀察報(bào)告 安全觀察卡的完成 討論準(zhǔn)備 單元一解答 前言STOP和杜邦就是安全至上的代名詞?，F(xiàn)在，就讓你和你的公司使用杜邦的STOP系統(tǒng)，創(chuàng)造公司的成功安全歡迎來到STOP杜邦安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(SafetyTrainingObservationProgram),大家普遍簡稱為STOP,是一種以行為為基準(zhǔn)的觀察計(jì)劃，員工改變某些工作行為，以達(dá)到安全之目的。它還能培技巧，使你能采取積極而正面的步驟，確保一個(gè)更安全的工作場所。實(shí)際運(yùn)用STOP,將可以使你的工作場所在安全績效及員工溝通方面“主管的STOP”是專為各級主管所設(shè)計(jì)的，包括從資深管理階以不該列入公司的一般的懲戒制度。這本手冊會(huì)介紹你認(rèn)識STOP系統(tǒng)，包括其理念、原則及運(yùn)用的方式。只要你和其他學(xué)員，都能積極參與所有的STOP活動(dòng)，那么在訓(xùn)練計(jì)劃結(jié)束之前，你們將會(huì)對安全有不同的體會(huì)。你可以從這本手冊得到什么?●解釋安全及冒險(xiǎn)行為之間的關(guān)系●了解如何使用STOP安全觀察檢核表及報(bào)告的案例，其包括工廠、辦公、外海鉆探、采礦作業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、電力工廠、保險(xiǎn)公司、公用事業(yè)及軍隊(duì)。所以無論任何機(jī)構(gòu)，包括你的公為什么STOP能有如此驚人的成效呢?那是因?yàn)镾TOP所根據(jù)的原則與技巧，讓杜邦公司能在安全方面，居于世界領(lǐng)先地位的功臣。同時(shí)這些原則與技巧還為杜邦公司贏得許多榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括美國國家安全協(xié)會(huì)(NationalSafetyCouncil)所頒發(fā)的最高安全績效獎(jiǎng)項(xiàng)?！駛耙馔馐录p少50-60%●所有的工作傷害和職業(yè)疾病都可以預(yù)防●管理階層要直接為預(yù)防工作傷害和職業(yè)疾病負(fù)責(zé)●要加強(qiáng)工作安全實(shí)務(wù)，所有不安全的行為及環(huán)境必須立即改正●工作傷害和職業(yè)疾病，以及可能造成傷害的事故，都要加以查明●非工作時(shí)間的安全是整體安全工作的重要一環(huán)●傷害和職業(yè)疾病的預(yù)防是值得做事的時(shí)候，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)上述安全理念在你或其他人研討安全作業(yè)實(shí)務(wù)的時(shí)候，產(chǎn)生了多大的效用。觀看錄影帶與團(tuán)體討論，以及現(xiàn)場實(shí)地練習(xí)。以下是它的運(yùn)作方式。1.首先，你要完成如本手冊一樣的自我研習(xí)手冊。2.其次，你要參加團(tuán)體討論并觀看與所學(xué)單元相關(guān)的錄影帶。3.接下來(單元一除外),你將要自己執(zhí)行安全觀察，并且與你的STOP領(lǐng)導(dǎo)人利用安全觀察卡做聯(lián)合安學(xué)，實(shí)際運(yùn)用于工作上。4.接下來(單元一除外),你要和小組成員們再次聚會(huì)，討論個(gè)人現(xiàn)場實(shí)地執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)。接受完整訓(xùn)練后，你和公司的每位成員，都會(huì)對執(zhí)行STOP技術(shù)本手冊中的各個(gè)案例，均是根據(jù)各種不同工作場所實(shí)際發(fā)生情況舉例，不論你的工作場所是機(jī)械廠、制造廠、醫(yī)院、辦公室或其它地點(diǎn)，基本的工作安全原則都是一樣的?！駥⒔獯鸹铐搹谋緝宰詈笠豁撍合隆窕卮饐栴}時(shí)，在正確答案上打勾，或在空白處填入答案●如果是錯(cuò)誤的，則重新閱讀相關(guān)章節(jié)或段落，找出正確答案。然后劃掉錯(cuò)誤的答案，寫下正確的。做個(gè)小小的練習(xí)，回答下列問題。1.在你將問題的答案寫下之后，立刻和核對一下。對STOP自我研習(xí)的部分十分重要。為什么呢?因?yàn)閷懴驴梢约訌?qiáng)記憶，幫助你記住STOP技巧。2.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的答案是正確的時(shí)候，你應(yīng)該3.如果你發(fā)現(xiàn)你的答案是錯(cuò)誤的時(shí)候，你應(yīng)該4.你為什么要將自己的答案寫在手冊上?[可復(fù)選]以加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)鍵性的觀念。它提供了一個(gè)基礎(chǔ)，使你能培養(yǎng)一些技巧幫助自己及別人，在工作的時(shí)候能更加安全。這本手冊提供你很多機(jī)在職訓(xùn)練在職訓(xùn)練讓你有機(jī)會(huì)練習(xí)自己所學(xué)，幫助你預(yù)防傷害，使你的責(zé)任區(qū)6.STOP訓(xùn)練幫助你消除責(zé)任區(qū)內(nèi)的意外傷害。在你的每日觀察及與主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人所做的聯(lián)合安全巡查你的每日觀察在職訓(xùn)練的一部分即要求你每天進(jìn)行安全觀察，并將它視為日常工作中的一部分。藉由將STOP技巧應(yīng)用在工作上，你會(huì)培養(yǎng)觀察及判斷安全與不安全行為的習(xí)慣。這在預(yù)防傷害、改善作業(yè)區(qū)的整體安全及鼓勵(lì)良好的安全績效上，扮演相當(dāng)重要的角色。8.將STOP觀察技巧應(yīng)用于工作上可以幫助[可復(fù)選]導(dǎo)人，從單元二開始，對于每個(gè)STOP單元，至少要參加一次聯(lián)合安全巡察。這些安全巡察幫助你培養(yǎng)一些技巧可用于執(zhí)行STOP安全稽核，他們是一個(gè)成功的安全計(jì)劃里，不可或缺的一部分。你和你的直屬主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該為這些巡察安排時(shí)程。在聯(lián)合安全巡察的過程中，你可以觀察你的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員，找出他們安全與不安全的行為。點(diǎn)是什么?□觀察我的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員有無安全及不安全的行為找出傷害及冒險(xiǎn)行為之間的關(guān)系。傷害及冒險(xiǎn)行為STOP將重點(diǎn)放在人員及其行為上，這一節(jié)將解釋為什么行為對STOP會(huì)按部就班的將你訓(xùn)練成一個(gè)很有技巧的人員觀察者，你將會(huì)著重于人員的觀察，因?yàn)樗麄兊男袆?dòng)或行為會(huì)告訴你，他們的工作是否安全。當(dāng)你很有系統(tǒng)地進(jìn)行人員地觀察的時(shí)候，鼓勵(lì)他們安全的工作行為，指出他們的冒險(xiǎn)行為，你就是在預(yù)防傷害。最重要的關(guān)鍵就是觀察行為——可觀到人員之行為。下列敘述在于解釋安全及冒險(xiǎn)行為之間的差異。一個(gè)安全的行為是不會(huì)將員工本身或其他人員，置于可能受傷的風(fēng)險(xiǎn)之中一個(gè)冒險(xiǎn)行為會(huì)造成員工本身或其他人員的傷害安全及冒險(xiǎn)行為，同時(shí)又稱為安全及不安全行為，總是由人員，而不是機(jī)器所造成的。這就是為什么技術(shù)高明的觀察者雖然看遍作業(yè)區(qū)里的每件東西，卻把重心放在觀察人員及其行為，以確認(rèn)其是否安11.一個(gè)技術(shù)高明的觀察者，雖然看遍作業(yè)區(qū)里的每件東西，但其卻把重心放在觀察人及其行為/興趣],以確認(rèn)其是否安全地進(jìn)行請參閱下表「損失工作日傷害」奧「受限工作日傷害」杜邦公司10年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果個(gè)人防護(hù)裝備12%人員的位置30%人員的反應(yīng)(人員的行動(dòng))14%工具與分配28%總計(jì)尊因於不安全行為之傷害總計(jì)尊因於其他因素之傷害博因於不安全行博因於不安全行導(dǎo)因於其他因素上述杜邦公司十年研究結(jié)果顯示：不安全行為幾乎是造成所有傷害的主要原因。這個(gè)重要的發(fā)現(xiàn)可與其它機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果相互對照，其意味著造成或引起大部分傷害導(dǎo)因于冒險(xiǎn)行為，而非不安全的狀況，這就是為什么STOP要訓(xùn)練你要去觀察人員的行為。根據(jù)前面餅式統(tǒng)計(jì)圖，請回答下列問題。12.在損失工作日及受限工作日的傷害的案例中，因不安全行為而造成的傷害是幾個(gè)百分比?13.如果絕大多數(shù)都和不安全行為有關(guān)的話，其它原因所造成的傷害有多少百分比?14.所有傷害中，只有4%和其它原因有關(guān)。如果每個(gè)經(jīng)理、主管或小組領(lǐng)導(dǎo)人能消除其責(zé)任區(qū)內(nèi)的冒險(xiǎn)行為，那么損失工作日及受限工作日的傷害會(huì)下降%。這是真的，如果你能消除你的責(zé)任區(qū)內(nèi)的不安全行為，則傷害發(fā)生率會(huì)下降96%。下一節(jié)將針對不安全行為及不安全狀況的差異加以討論。不安全行為及不安全狀況舉例說，有個(gè)人不慎將油灑到地板上，但是沒將它弄干凈，這是15.這個(gè)傷害的根本原因?yàn)楹?現(xiàn)在你了解一個(gè)不安全行為如何導(dǎo)致一個(gè)不安全狀況了嗎?由停車場到裝配區(qū)的路邊走道上，部分被結(jié)冰覆蓋。 所有的傷害及職業(yè)疾病都是可以預(yù)防的觀察別人工作時(shí)，你的主要目的就是要確保他們的行為很安全。但是只觀察員工工作是不夠的，或是要求他們改善你不滿意的行為，但是盡可能的強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)其安全行為。許多研究都表明，正面的鼓勵(lì)只要使用得當(dāng)，對于激勵(lì)員工持續(xù)進(jìn)行這個(gè)行為的動(dòng)機(jī)相當(dāng)有效，但這并不表示糾正不安全行為就沒有效果，只不過鼓勵(lì)安全的行為也是增強(qiáng)動(dòng)機(jī)的一個(gè)重要因素。18.對安全工作行為加以鼓勵(lì)的做法，是激勵(lì)人員區(qū)實(shí)行工作安全的幾年以前，人員認(rèn)為唯一能改善工作安全的方法，就是糾正不安全行為，現(xiàn)在我們知道這是不正確的。鼓勵(lì)安全的作業(yè)實(shí)務(wù)就和指出須改善的行為一樣重要。當(dāng)你和員工討論時(shí)，記住這一點(diǎn)。假設(shè)有個(gè)員工總是戴著工作所需的安全護(hù)目鏡，有一天當(dāng)你在做安全觀察時(shí)，你觀察到他仍像平常一樣，戴著護(hù)目鏡。19.你應(yīng)該與這個(gè)員工談?wù)搯?20.記住，如果安全作業(yè)實(shí)務(wù)被鼓勵(lì)的話，這種行為比較有可能再持續(xù)下去。而如果這種行為被忽略的話，它就可能會(huì)停止。藉由鼓勵(lì)[安全/不安全]的行為，你就能幫助員工保持工作安全上的績效。21.鼓勵(lì)安全的作業(yè)實(shí)務(wù)，同時(shí)也讓你自己的安全績效得以提升。有時(shí)人員會(huì)問STOP和一個(gè)公司的懲戒制度有何關(guān)系，答案就是：STOP是一組原則及技巧，可用來觀察人員并和他們討論有關(guān)其工作戒制度有所關(guān)聯(lián)。探討自己的行為，知道他們終于了解為何某個(gè)行為應(yīng)做改善，使他們23.STOP的安全觀察一向而公司的懲戒措施應(yīng)該如何運(yùn)作?當(dāng)某個(gè)員工明知故犯，危害到自己或是他人的生命，或者當(dāng)某人重復(fù)違反某項(xiàng)規(guī)定或程序時(shí)，才有你對安全的責(zé)任你對安全的責(zé)任是什么?你如何衡量自己的安全績效?你應(yīng)該將安全置于優(yōu)先考慮的哪一個(gè)位置?這些問題的答案可能會(huì)使你大負(fù)起責(zé)任者，但是你對于安全的責(zé)任比其他向你報(bào)告的人要[大/小]—。讓安全擁有同等重要地位重視的人員?□滿意不滿意安全觀察巡回呢?答案就在這一節(jié)里。什么是安全觀察巡回?報(bào)告報(bào)告行動(dòng)觀察y步驟一步驟二停下來仔細(xì)看看他在做些什么,為什么呢?因?yàn)槟阒皇窃诮?jīng)過時(shí)，瞥步驟三步驟四步驟五設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)也是你工作中的一個(gè)重要部分，究竟有多重要呢?下一你是不是設(shè)定了較高的安全標(biāo)準(zhǔn)呢?你是應(yīng)該這么做的。事實(shí)只要下列條件存在的話，在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全績效就算合格。[可復(fù)選]設(shè)定較高的安全標(biāo)準(zhǔn)，可以幫助決定員工的績效能達(dá)到什么程度。為了維持你的標(biāo)準(zhǔn)，你需要鼓勵(lì)安全的作業(yè)實(shí)務(wù)，而且當(dāng)你看見一個(gè)不安全的行為時(shí)，也要采取糾正的措施。正如下面說明，這還包括提出你所觀察到的行為。當(dāng)你主動(dòng)的指出安全及不安全行為時(shí)，你就好像在告訴周圍的人，你的安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的很高。相反的，如果你好像不太注意安全行為與不安全行為的話，就會(huì)讓人以為，安全對你來說并不重要。談到糾正不安全行為時(shí)，請注意，你的沉默就等于默許。為什么呢?因?yàn)槿绻憧吹揭粋€(gè)不安全的行為，卻不說穿它，那么那個(gè)人就會(huì)以為，他或她的表現(xiàn)是可以被接受的。所以他沒理由去改變什么。而同一個(gè)作業(yè)區(qū)的其他人，也會(huì)以為這種行為是可以被接受的。如果你忽略了安全的行為，員工可能認(rèn)為，安全并未被你獵人優(yōu)先考慮之一，那么他們的工作安全績效可能會(huì)每況愈下。45.鼓勵(lì)安全的行為及糾正不安全的行為，就好像在告訴周圍的人，人員的位置□工具與設(shè)備□口使用不正確的工具或設(shè)備口所使用的工具或設(shè)備狀況不良程序與秩序□46.當(dāng)你的安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)得很高時(shí)，即是你主動(dòng)得指出安全及不安全的47.必須讓大家知道你很關(guān)心安全，因?yàn)樽龀霾话踩袨榈娜藭?huì)□不用你說，就知道自己需要改進(jìn)現(xiàn)在繼續(xù)往下一節(jié)進(jìn)行，它會(huì)告訴你何為安全觀察卡。幫助你發(fā)揮自己的知識。STOP安全巍察迥圈決定停止窺察報(bào)告行勤有任何不安全請打√觀察檢核表完全安全請打√人員的反應(yīng)□口調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備個(gè)人防護(hù)裝備口●所觀察的不安全行為●所觀察的不安全行為●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)觀察員簽名●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)這張卡的每一面都有其功用，你將會(huì)在下一節(jié)中學(xué)到。觀察檢核表在安全觀察卡的正面，當(dāng)你決定要執(zhí)行安全觀察時(shí)，這個(gè)觀察檢核表相當(dāng)有用，它可以提醒你到底需要觀察哪些行為。在開始觀察前先看一下這個(gè)表，提醒自己要找到哪些行為。在做完觀察并和員工談話完畢后，在觀察卡上適當(dāng)?shù)牡胤酱蚬?，利用這個(gè)表綜合一下自己的觀察結(jié)果。48.你何時(shí)用這個(gè)觀察檢核表來提醒自己要觀察的行為是哪些?49.你何時(shí)利用這個(gè)表總結(jié)一下自己的觀察結(jié)果?52.同時(shí)你還必須觀察[人員/事物],以確定是否遵守其程序。注意，這個(gè)觀察報(bào)告并未顯示出被觀察者的名字及性別。你的目的是要鼓勵(lì)安全的工作行為能持續(xù)下去及避免傷害，而不注意，這個(gè)觀察報(bào)告并未顯示出被觀察者的名字及性別。你的目的是要鼓勵(lì)安全的工作行為能持續(xù)下去及避免傷害，而不是要挑出所觀察的個(gè)人。字、觀察作業(yè)區(qū)及日期。以下是個(gè)完整的觀察報(bào)告，請仔細(xì)閱讀。操作員穿戴工作上要求的安全帽，安全眼鏡，手套與安全鞋，而且所有的與該操作員討論那份工作，說明安全的工作是重要的，操作員了解安全地55.你為什么要寫觀察報(bào)告?當(dāng)你離開被觀察人之后，要完成觀察檢核表及報(bào)告。如果有人問起這張卡，讓他知道，你不會(huì)寫上他或她的名字，上面只有你的觀察結(jié)果及采取的行動(dòng)，你也可以將完成的觀察卡出示給員工看。記住，采取行動(dòng)去討論安全給不安全行為，要由你來決定。當(dāng)你指出你所觀察的行為時(shí)，你就是在鼓勵(lì)安全的作業(yè)實(shí)務(wù)，并幫助預(yù)防將來再度發(fā)生不安全的行為，或者你希望他們能改善某些工作行為。你的觀察報(bào)告就是告訴別人，你所采取的行動(dòng)為何。56.誰要為你所屬責(zé)任區(qū)的安全績效負(fù)責(zé)?57.因?yàn)槟阋獙ψ约核鶎儇?zé)任區(qū)的安全負(fù)責(zé)，所以采取行動(dòng)，和被觀察的人員討論，是讓他們知道你很關(guān)心他們的安全。58.采取行動(dòng)是讓別人知道你關(guān)心他們安全的重要方法之一，你的安全觀察卡就應(yīng)該能夠顯示出這一點(diǎn)，看看下列這張卡，它完整嗎?口使用不正確的工具或設(shè)備口所使用的工具或設(shè)備狀況不良口程序標(biāo)準(zhǔn)不被知道/了解●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng) 機(jī)械技工穿過需戴安全帽的區(qū)域，但并觀察員簽名區(qū)域/部門日期3/8/xx決定停止觀察額告行勤有任何不安全請打√觀察檢核表完全安全請打√人員的反應(yīng)□口調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備個(gè)人防護(hù)裝備口人員的位置□絕對不能寫下被觀察人的名字[甚至性別],而只能使用“操作62.你為什么使用安全觀察卡?[可復(fù)選]口讓訓(xùn)練中的STOP團(tuán)體討論更有助益口幫助公司在訓(xùn)練結(jié)束后，掌握危險(xiǎn)性的行為口報(bào)出被觀察人的名字63.完成觀察檢核表及報(bào)告，是你在安全觀察巡回里所采取的[第一/最后一]步?，F(xiàn)在你已經(jīng)完成手冊單元一的主要部分了，請利用下一節(jié)復(fù)習(xí)一到底你到目前為止由STOP訓(xùn)練中學(xué)到了什么?請利用下列問題來檢查一下?？谒械膫奥殬I(yè)疾病都是可以避免的口有些傷害及職業(yè)疾病是可以避免的65.由于不安全的工作行為造成的損失工作日及受限工作日傷害，其所占的百分比為多少?口安全及不安全的行為68.你從員工身上所能預(yù)期的最佳安全績效，是由你所設(shè)定及維持的69.你的安全績效及所屬員工的安全績效，有個(gè)評價(jià)的方法，就是在他們工作時(shí)進(jìn)行[觀察/說教]。70.如果你看見一個(gè)不安全的行為，你應(yīng)何時(shí)采取糾正行動(dòng)?口下次安全會(huì)議時(shí)71.將下列觀察卡巡回的空白部分填上。forforSafety72.你在安全卡上加注了什么資料?[可復(fù)選]口觀察到的安全或不安全的行為口所采取的任何行動(dòng)口你的簽名73.根據(jù)這個(gè)例子，從下列五個(gè)選項(xiàng)中，74.現(xiàn)在再從同樣選項(xiàng)中，選出這位小組領(lǐng)導(dǎo)人最為忽略的選口不滿意□會(huì)增加口會(huì)下降大的挑戰(zhàn)?10.觀察我的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員有17.所有的傷害及職業(yè)疾病都是勵(lì)20.安全22.不應(yīng)26.績效28.藉由觀察安娜及其屬下的工31.你所督導(dǎo)的實(shí)際工作場所及的人員32.成本33.生產(chǎn)34.安全54.你所觀察到的任何安全的行38.決定39.停止40.觀察41.行動(dòng)防止事故的再度發(fā)生所采取42.報(bào)告43.最低家遵守57.對45.高58.不是了防止事故再度發(fā)生所采取49.做完觀察并和員工談話完畢后區(qū)52.人員之后63.最后一64.所有傷害及職業(yè)疾病都是可67.要72.觀察到的安全或不安全的行個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備個(gè)人防護(hù)裝備個(gè)人防護(hù)裝備前言 STOP自我研習(xí)手冊指引 重點(diǎn)復(fù)習(xí) 使安全同等重要 使用安全觀察巡回 采取行動(dòng) 為何要采取行動(dòng)? 立即糾正 采取行動(dòng)防止再度發(fā)生 運(yùn)用你的判斷力 個(gè)人防護(hù)裝備 有關(guān)個(gè)人防護(hù)裝備 安全觀察卡 特別單元二安全觀察卡 安全觀察檢核表 使用安全觀察檢核表 個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備進(jìn)行你的第一次安全觀察 觀察報(bào)告 完成觀察報(bào)告 接下來是什么? 單元二解答 你現(xiàn)在將開始進(jìn)入“主管的STOP”教材單元二個(gè)人防護(hù)裝備，讓我們用幾分鐘來復(fù)習(xí)一下截至目前所學(xué)的內(nèi)容。你要把安全視為你所進(jìn)行每件事情的一部分。所有的傷害和職業(yè)疾病都是可以預(yù)防的在這個(gè)單元中，你將會(huì)學(xué)到如何去觀察員工使用個(gè)人防護(hù)裝備。但是，單元二還有更多的內(nèi)容。在你完成本手冊之后，你將能夠●解釋安全觀察巡回中的每一個(gè)步驟●了解如何采取行動(dòng)以強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)或糾正不安全行為●如何采取措施以防止不安全的行為再度發(fā)生●仔細(xì)閱讀每段敘述或問題●回答問題時(shí)，在正確答案上打勾，或在空白處填入答案●如果你的答案是對的，繼續(xù)做下一個(gè)問題●如果是錯(cuò)的，則重新閱讀相關(guān)章節(jié)或段落，找出正確答案。然后劃掉錯(cuò)誤的答案，寫下正確的。重點(diǎn)復(fù)習(xí)從你完成“主管的STOP”單元一到現(xiàn)在已有一陣子了，你記得學(xué)過的技巧和原則嗎?想象你是工廠的一個(gè)小組領(lǐng)導(dǎo)人。有一天你的經(jīng)理走進(jìn)你的作業(yè)區(qū)域?qū)δ阏f，剛才他看到在工廠的另一端，有四位員工正在配管，他同時(shí)也注意到那些員工都穿戴著在施工配管工作所需的個(gè)人防護(hù)裝1.你認(rèn)為你的經(jīng)理會(huì)如何評估這些人的安全績效?第46頁口不滿意2.在這個(gè)案例中，你的經(jīng)理會(huì)如何評估你的安全績效?口不滿意3.誰應(yīng)對你的員工的安全績效負(fù)責(zé)? 要負(fù)責(zé)因?yàn)槟阋獙T工的安全績效負(fù)責(zé)，因此你的安全績效，大部分取決于員工們的安全行為，當(dāng)他們安全的工作時(shí)，你的安全績效將會(huì)是如果你正在和架設(shè)有鷹架的作業(yè)區(qū)的主管談話，你注意到有一個(gè)工人爬上欄桿去處理頭頂上方的管路，他的腳踩在突出鷹架外的踏板上，你同時(shí)注意到在鷹架下方并未架設(shè)安全網(wǎng)。這主管說：“不，我才不要自找麻煩，我認(rèn)為員工士氣是很重要的，當(dāng)他們士氣正高時(shí)，他們會(huì)快樂的工作，而且他們也不會(huì)發(fā)牢騷或有怨言來煩我。我不會(huì)為一點(diǎn)小事，對我的人叫嚷，我讓他們留意他們自己的安全?！?.選出你認(rèn)為這位現(xiàn)場主管最重視的工作是什么?個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備6.是否所有主管對安全、品質(zhì)、士氣、成本9.假如這位主管對在鷹架上的員工沒有說任何話，這些員工將可能口士氣將可能上升使安全同等重要個(gè)人防護(hù)裝備個(gè)人防護(hù)裝備道你必須將安全與其它你所重視的品質(zhì)、士氣、成本及生產(chǎn)等事項(xiàng)列身為一位經(jīng)理、主管或小組領(lǐng)導(dǎo)人，你隨時(shí)要做一些決定。下決定在安全工作上也占有很重要的地位。如果你要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境，你必須像進(jìn)行每天例行工作一樣地重視安全。每當(dāng)你改變你所在位置時(shí)，你就能看到不同的人在工作。11.在你每天例行工作中，每位人員工作時(shí)，你應(yīng)該加以觀察安全觀察巡回是一個(gè)工具，它可幫助你同時(shí)重視安全、品質(zhì)、士氣、成本和生產(chǎn)。在這安全觀察巡回中，所以下個(gè)決定要由你開始。行動(dòng)在你決心施行一個(gè)安全觀察時(shí)，你應(yīng)采取安全觀察巡回中的第二當(dāng)你走向正在工作中的人員時(shí)，就在附近停下來。并對正在工作安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃為什么你要全神貫注地觀察人員工作呢?假設(shè)你經(jīng)過你的責(zé)任口走到這些員工附近停下來，并專注觀察他們口不滿意績效?口不滿意個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備報(bào)告以不安全的方式工作，你又該如何?對這兩種情況你都該有所行動(dòng)。本節(jié)將教你如何應(yīng)對，采取行動(dòng)來強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)并糾正不安全行你必須強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)及糾正不安全行為，為什么?因?yàn)檫@么做可以讓員工知道，安全對你來說是很重要的。當(dāng)你做了某些事情以加強(qiáng)安全行為或糾正不安全行為時(shí)，你已傳達(dá)出了一個(gè)“安全很重要”全一點(diǎn)也不重要”的訊息。21.當(dāng)你強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)或糾正不安全的行為時(shí)，相關(guān)的人將體會(huì)到安全對你「是/不是]重要的。強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)或糾正不安全行為，會(huì)幫助人員安全地工作，并有助于維持并增進(jìn)安全績效。你已經(jīng)讀過關(guān)于強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)的重要，現(xiàn)在你將學(xué)習(xí)糾正不安全行為的兩個(gè)做法。假設(shè)當(dāng)你觀察某人工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不安全的行為，你該如何做?不論你在何時(shí)看到不安全的行為，你都必須“立即糾正”,以保護(hù)員你“立即糾正”的行動(dòng)是一個(gè)訊息，當(dāng)你采取糾正行動(dòng)時(shí)，你讓員工知道不安全的行為是不被接受的，并且你關(guān)心他(她)的安全。個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備22.當(dāng)你看到一個(gè)不安全動(dòng)作，為什么必須立刻給予糾正?[可復(fù)選]口為了保護(hù)人員及預(yù)防傷害發(fā)生口傳達(dá)出“你很重視安全”的訊息25.這位小組領(lǐng)導(dǎo)人幫助新進(jìn)員工了解在安全帽的嗎?口不知道此例中的員工可能不知道小組領(lǐng)導(dǎo)人立刻糾正是為了保護(hù)他的個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備□幫助其他員工了解為什么此行為是不安全的不論你在何時(shí)看到不安全行為，你必須立刻予以糾正。但是單是立即糾正的行動(dòng)不足以改善安全，如果你要提升相關(guān)人員以及你的責(zé)任區(qū)的安全績效，你必須同時(shí)采取預(yù)防再次發(fā)生的措施。采取行動(dòng)防止再度發(fā)生你的立即糾正行動(dòng)只是暫時(shí)的將危險(xiǎn)移除，但是你的防止再度發(fā)生的措施可以防止未來不安全行為的再出現(xiàn)。在你采取立即糾正后，必須接著馬上采取防止再度發(fā)生的行動(dòng)。因?yàn)槊半U(xiǎn)行為是由人員造成的，你預(yù)防再度發(fā)生的行動(dòng)涉及與人員的溝通。為了預(yù)防冒險(xiǎn)行為的再度發(fā)生，你須與相關(guān)的人員溝通，知道他知道為什么這個(gè)動(dòng)作是危險(xiǎn)的。當(dāng)你談到安全事務(wù)時(shí)，要特別記得兩個(gè)基本原則：第一，人員做他們認(rèn)為有意義的事；第二，給予全部的事實(shí)，講理的人會(huì)做出合理的決定。當(dāng)人員知道安全行為方式隱含的理由，他們將會(huì)安全地工作的動(dòng)機(jī)就會(huì)增加。所以當(dāng)你與人員交談時(shí)，你必須提供其能使他們對工作實(shí)務(wù)做出合理決定的必要資訊。30.當(dāng)你采取立刻糾正行動(dòng)后，你應(yīng)該做什么?□藉由與人員交談?lì)A(yù)防事件再次發(fā)生，直到他知道為什么這個(gè)行為時(shí)危險(xiǎn)的個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備將會(huì)33.當(dāng)你看到不安全的行為時(shí)，你該采取下面哪一項(xiàng)行動(dòng)?[可復(fù)選]有時(shí)人員會(huì)認(rèn)為他們幾乎很安全地做每一件工作，可能他們會(huì)對他們的安全作業(yè)覺得很自豪，但是在你的觀察下，可能會(huì)感覺到他們因?yàn)闆]有考慮到的某些事項(xiàng)，而陷于危險(xiǎn)之中。在這種情況就需要運(yùn)用良好的判斷力，你可能需要采取立即的糾正行動(dòng)以防止傷害的發(fā)生，或者在你指出不安全的作業(yè)實(shí)務(wù)前，你須先強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)，這就是為什么對手下員工的了解是很重要的。例如你進(jìn)入一個(gè)作業(yè)區(qū)，焊工約翰正在進(jìn)行焊接作業(yè)。他佩戴了適當(dāng)?shù)氖痔?、面罩、防護(hù)眼鏡等必需的個(gè)人防護(hù)裝備。事實(shí)上，約翰是所有員工中最有安全意識的一位。但是今天，你注意到為了焊接安全所必需的通風(fēng)系統(tǒng)并沒有打開。34.現(xiàn)在你該35.在你請約翰與你談過之后，你可能會(huì)□忽視他的安全作業(yè)實(shí)務(wù)，而只將話題焦點(diǎn)集中在他的冒險(xiǎn)行為□運(yùn)用你的判斷力，與約翰溝通，讓他知道你贊許他穿戴了適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備，然后再詢問他有關(guān)其它可能的危害，包括通風(fēng)系統(tǒng)可能約翰是忘記了開啟通風(fēng)系統(tǒng)，也許是他不了解為什么適當(dāng)?shù)耐L(fēng)是那么的重要。無論如何，在你跟他談過有關(guān)強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)以及指出不安全行為之后，他都會(huì)因而受惠。記得，你的判斷力是你跟所屬員工談?wù)摪踩聞?wù)時(shí)的關(guān)鍵。下一節(jié)將教你如何觀察有關(guān)個(gè)人防護(hù)裝備的行為。個(gè)人防護(hù)裝備杜邦公司一項(xiàng)十年研究的結(jié)果顯示，每九件傷害事故中，就有一件是和個(gè)人防護(hù)裝備有關(guān)，充分顯示員工防護(hù)裝備使用習(xí)慣的重要有關(guān)個(gè)人防護(hù)裝備個(gè)人防護(hù)裝備能在人與危險(xiǎn)事物之間提供一層屏障，它的主要目的是避免人員非必要的曝露在危險(xiǎn)狀況下。例如，你可以在很多作業(yè)區(qū)發(fā)現(xiàn)有火花、焊接火焰、加熱爐或其它火源。在可能存在有火源的場所，工作人員必須穿著防焰、耐燃布料的工作服，以防止不必要的當(dāng)你在你的責(zé)任區(qū)進(jìn)行安全觀察時(shí)，你必須問自己：“是否每一個(gè)工作人員受到適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)，避免不必要的危害曝露”36.觀察工作人員是否穿戴必要的個(gè)人防護(hù)裝備，以防止不必要的曝防止傷害是重要的，但你有另一個(gè)理由去注意員工是如何使用個(gè)人防護(hù)裝備。有經(jīng)驗(yàn)的觀察者發(fā)現(xiàn)，正確穿著個(gè)人防護(hù)裝備的人員通暢也會(huì)遵守其它的安全作業(yè)實(shí)務(wù)。而同樣的，未能正確穿戴個(gè)人防護(hù)裝備的員工，也通常會(huì)忽視其它的安全作業(yè)實(shí)務(wù)。37.你的員工進(jìn)行他們的工作時(shí)，總是會(huì)穿戴正確的個(gè)人防護(hù)裝備，個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備論/爭論],直到他了解為什么這個(gè)行為是不安全的。特別單元二安全觀察卡個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備●所觀察的安全行為●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)觀察員簽名STOP安全巍察迥圈決定赧告停止覲察行勤個(gè)人防護(hù)裝備□安全帽、防酸頭罩、發(fā)網(wǎng)焊接帽耳塞、耳罩呼吸防護(hù)具、輸氣管面罩、防塵面罩、供氧呼吸防護(hù)具手套：皮革制、抗化學(xué)藥物、抗熱或抗割；長袖圍裙、安全帶、防火衣物、全身衣物、連身工作服、防墜保護(hù)安全鞋、護(hù)脛、抗化學(xué)物長靴、橡皮靴個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察檢核表使用安全觀察檢核表個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備1.1.頭部當(dāng)你觀察人員如何用個(gè)人防護(hù)裝備時(shí)，需養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，由開始查看被觀察者的頭部是否受到保護(hù)而無危害。然后由上而下到腳部，要確認(rèn)身體每一部分均受到保護(hù)。須確定檢查是從頭到。有任何不安全請打√觀察檢核表完全安全請打√個(gè)人防護(hù)裝備安全帽、防酸頭罩、發(fā)網(wǎng)耳塞、耳罩呼吸防護(hù)具、輸氣管面罩、防塵面罩、供氧呼吸防護(hù)具手套：皮革制、抗化學(xué)藥物、抗熱或抗割；長袖圍裙、安全帶、防火衣物、全身衣物、連身工作服、防墜保護(hù)安全鞋、護(hù)脛、抗化學(xué)物長靴、44.在單元二安全觀察檢核表中，圈出你的員工安全工作所需的特殊個(gè)人防護(hù)裝備。例如，如果員工須戴安全帽，就往安全帽那欄打勾。進(jìn)行個(gè)人防護(hù)裝備有關(guān)工作的觀察時(shí)，你必須很靠近的觀看你的員工、他們正在做的事以及他們所穿戴的個(gè)人防護(hù)裝備。你必須充分接近的去看他們正在做什么,以及使用什么個(gè)人防護(hù)裝備。同時(shí)，當(dāng)你和員工討論時(shí)，你要確認(rèn)他們所用的個(gè)人防護(hù)裝備適用于該項(xiàng)工作、防護(hù)狀況良好，而且被適當(dāng)?shù)氖褂?。你?yīng)該檢查防護(hù)裝備有否損壞，和員工討論檢查程序，或者采取其它的必要行動(dòng)。45.進(jìn)行個(gè)人防護(hù)裝備的觀察時(shí)，你必須要：□接近員工，看到他們正在做什么和他們穿什么個(gè)人防護(hù)裝備現(xiàn)在你知道，對個(gè)人防護(hù)裝備你該注意的事項(xiàng)。在你進(jìn)行第一次安全觀察之前，你先使用安全觀察檢核表提醒你自己該觀察的項(xiàng)目。進(jìn)行你的第一次安全觀察在你進(jìn)行第一次安全觀察之前，先復(fù)習(xí)一下在觀察檢核表上個(gè)人防護(hù)裝備一欄所列項(xiàng)目。然后將觀察檢核表收起來，在你做完檢核表觀察并和觀察者交談過之后，再利用觀察檢核表摘要記下你的觀察結(jié)果。你可以藉由打勾于表中“完全安全”的方框或各部安全項(xiàng)目的方框，將任何你觀察到的事項(xiàng)記錄下來。舉例來說，假設(shè)你在進(jìn)行安全觀察前先復(fù)習(xí)一下觀察檢核表，然后你觀察到，有一位員工在高噪音區(qū)工作但未戴耳塞。46.你立刻糾正行動(dòng)以防止再度發(fā)生，在你[靠近/遠(yuǎn)離]員工時(shí)，在“觀察檢核表”上有關(guān)“耳部”的項(xiàng)目打勾。決定報(bào)告停止觀察行動(dòng)有任何不安全請打√觀察檢核表定全安全請打√安全帽、防酸頭罩、發(fā)網(wǎng)接帽耳塞、耳罩抗割；長袖安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃口腿部與腳部靴你完成的安全觀察檢核表，將是觀察巡回中有關(guān)“報(bào)告”這個(gè)步驟的一部分，在下一個(gè)章節(jié)，你將會(huì)學(xué)到如何藉由填寫觀察報(bào)告，完成安全觀察卡。觀察報(bào)告是安全觀察卡中的一部分，你只需花幾分鐘便可完成，而觀察報(bào)告也是增加你安全管理技巧的一個(gè)有力工具。觀察報(bào)告在前面的單元一中已介紹過了。請回答以下的問題來評47.在報(bào)告上你要寫些什么?[可復(fù)選]安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃50.這份報(bào)告完整嗎?行動(dòng)是預(yù)防?！窆膭?lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃生?何?●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)觀察員簽名Wright●所觀察的安全行為●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為●即刻的糾正行動(dòng)●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃59.想想看，在這種情形下你要如何與他溝通，并且你的主管如何回答?接下來請?jiān)谙马摰膯卧踩^察卡中填入適當(dāng)?shù)馁Y料。STOP安全規(guī)察迥圈決定停止窺察鞭告行勤個(gè)人防護(hù)裝備安全帽、防酸頭罩、發(fā)網(wǎng)耳塞、耳罩呼吸防護(hù)具、輸氣管面罩、防塵面罩、供氧呼吸防護(hù)具手套：皮革制、抗化學(xué)藥物、抗衣物、連身工作服、防墜保護(hù)□腿部與腳部橡皮靴●所觀察的安全行為●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為●即刻的糾正行動(dòng)●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)觀察員簽名個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備63.當(dāng)你做到這里時(shí)，你將員工作業(yè)的方式，要集中注意力于或是指出不安全的行為。65.最后一個(gè)步驟是藉由填寫安全觀察卡的兩面，完成你的。需的個(gè)人防護(hù)裝備如圖所示。請運(yùn)用由頭到腳仔細(xì)觀察的技巧，員工未受保護(hù)的部分選出來。幫助他了解工作安全的理由，而當(dāng)STOP安全規(guī)察迥圖行勤觀察檢核表□呼吸系統(tǒng)口手臂與手部口腿部與腳部員工了解到安全工作的重要性后，他們在工作時(shí)尋求安全的動(dòng)機(jī)會(huì)68.在你工作的責(zé)任區(qū)內(nèi)，誰須為安全負(fù)責(zé)?負(fù)責(zé)接下來是什么?你已經(jīng)復(fù)習(xí)完了單元二。接下來，就你所學(xué)，你將會(huì)參與團(tuán)體討論，為了這討論，請務(wù)必要完成下面數(shù)頁的討論準(zhǔn)備。用單元二安全觀察卡進(jìn)行聯(lián)合安全巡察。盡可能地使用單元二地安全領(lǐng)導(dǎo)人將會(huì)使用這些觀察卡來進(jìn)行討論。馬上你將有機(jī)會(huì)和其他的人員一起進(jìn)行討論，為了預(yù)備討論，請回答下面的問題，切記把這本手冊帶到團(tuán)體討論會(huì)上。1.列出你對于使用安全觀察巡回和安全觀察卡的任何問題。2.在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)必須使用哪些個(gè)人防護(hù)裝備?3.你的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員多久檢查個(gè)人防護(hù)裝備一次?4.在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)，哪些個(gè)人防護(hù)裝備是員工最不想穿戴的?為什么?5.不穿戴特定的個(gè)人防護(hù)裝備，會(huì)有什么危險(xiǎn)?恭喜你!你已完成了“主管的STOP”單元二自我研習(xí)手冊個(gè)人防護(hù)裝備安全觀察訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)人防護(hù)裝備安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)24.是25.否統(tǒng)安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)55.有56.有安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)情形而異)68.我安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)第78頁前言80不良的位置和固定姿勢94其它傷害原因95如何和他人交談97進(jìn)度的注意事項(xiàng)：填寫安全觀察報(bào)告99安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)幫助知識星球行業(yè)與管理資源安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)以及為何你要指出安全及不安全的行為你做這些事的理由用下列幾個(gè)字來總結(jié)：預(yù)防傷害。你想要保護(hù)別人并幫助他們學(xué)習(xí)保護(hù)自己。如果你謹(jǐn)記在心，對你來說會(huì)更容易告訴別人你對你責(zé)任區(qū)內(nèi)工作人員的安全承諾。展現(xiàn)你對安全的承諾是必要的，你的行動(dòng)讓你的責(zé)任區(qū)內(nèi)的人員知道你關(guān)心他們的安全。如果他們知道這點(diǎn)，他們將會(huì)明白你“注意他們”的目的不是為了抓到他們不安全的行為。當(dāng)人員相信你是為了他們的利益著想，你會(huì)比較容易達(dá)到你所希望的安全績效。你從“主管的STOP”中學(xué)到的技巧可以幫助你顯示你的承諾及關(guān)心，但是否要將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于工作中還是取決于你。你要把注意力放在人員的位置，以確定他們正安全地工作。●說明使用安全觀察檢核表對預(yù)防與人員作業(yè)位置相關(guān)的傷害有何重點(diǎn)復(fù)習(xí)這名員工正將一同不可熱、具毒性及腐蝕性的液體倒入混合槽露?[可復(fù)選]人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置決定報(bào)告停止觀察行勤安全帽、防酸頭罩、發(fā)網(wǎng)口腿部及腳部察后應(yīng)對該冒險(xiǎn)行為采取什么行動(dòng)?4.為預(yù)防冒險(xiǎn)行為再度發(fā)生，你可以借著和該名員工[溝通/爭吵],直到他了解為何他必須穿戴必要的個(gè)人防護(hù)裝備。當(dāng)他了解下面是一張針對該觀察所填寫的安全觀察卡的范例。√□手臂與手部人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置溶劑倒入混合液槽桶，但未穿戴適合的溶劑倒入混合液槽桶，但未穿戴適合的個(gè)人防護(hù)裝備。與該員工交談，他并未戴上個(gè)人防護(hù)裝備。員工現(xiàn)在了解危害性及穿戴個(gè)人防護(hù)具的重要性，它可避免危害曝露。√□腿部與腳部看到一員工將具毒性及腐蝕性的觀察人員的位置當(dāng)你觀察人員工作時(shí)，是否問自己，人員的位置是否安全?是否有人太接近危害呢?那個(gè)人是否使用太多重復(fù)的動(dòng)作?在這個(gè)部分，你將學(xué)習(xí)如何使用安全觀察檢核表提出問題。安全觀察檢核表是當(dāng)你觀察的時(shí)候，可以對自己發(fā)問的一連串問人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置察檢核表將提醒不僅觀察個(gè)人防護(hù)裝備，也提醒你去觀察人員的位人員的位置有多重要呢?單元一提過，依據(jù)過去十年杜邦公司的研究，大約30%的傷害和人員的位置有關(guān)。因此，這是安全上一個(gè)觀察人員的位置時(shí)，觀察重點(diǎn)便是列在觀察檢核表中的傷害原人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置人員的位置(傷害原因)經(jīng)由吸收滲入有害物質(zhì)使用不良的位置與姿勢STOP安全魏察迥圈決定糧告停止行勤就察人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置□跌倒在同一層上或跌落至另一層口經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)口吞食有害物質(zhì)口過度荷重，在舉、拉、推、伸長或抓物品時(shí)□使用不良的姿勢與固定的姿勢8.你可期待的員工最佳的績效，決定于你建立并維持的[最低/安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)你的工作責(zé)任區(qū)中是否有人進(jìn)行舉、拉、推、伸的作業(yè)?他們需爬樓梯嗎?須處理危害物質(zhì)嗎?須重復(fù)做同樣的作業(yè)嗎?這些工作都有潛在的傷害，你的責(zé)任是找出這些傷害并幫助其他人員鑒認(rèn)它利用人員位置的傷害原因回答下列問題。一名機(jī)械技工正在鷹架上修理輸送帶的齒輪，當(dāng)他在松開一個(gè)螺帽的時(shí)候，扳手滑掉了，而弄傷了他手指關(guān)節(jié)的皮膚。接著扳手掉落到鷹架下，將一名員工擊傷。決定報(bào)告停止覲察行勤有任何不安全請打√完全安全請打√人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置口跌倒在同一層上或跌落至另一層口經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)□過度荷重，在舉、拉、推、伸長或抓物品時(shí)口使用重復(fù)性的動(dòng)作□使用不良的姿勢與固定的姿勢9.這名機(jī)械技工因到物體造成受傷。10.當(dāng)扳手掉落擊傷其他人員，這名員工被物體造成受傷。一名店員正要以板車搬運(yùn)一堆箱裝的雜貨時(shí)，箱子滑落，壓住了店員的腳，使店員陷于箱子及展示柜之間，難以動(dòng)彈。11.這名店員因被加載物體而受傷。12.另一名店員跑到現(xiàn)場時(shí)跌到，他因在同一層傷而受傷。一名維修人員在一臺機(jī)器上面工作時(shí)，有人叫他，結(jié)果這名人員失去平衡從機(jī)器上跌落下來。一名實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)人員在毫無保護(hù)的情況下，空手伸入冷凍箱拿幾塊干冰而造成嚴(yán)重凍害。14.這名技術(shù)人員因接觸極低的而受傷。一名工人是與那個(gè)電鉆鉆一個(gè)金屬箱子，這名工人并沒有使用附有接地線的延長線插頭。電鉆短路，造成該名員工遭到電擊并失去只覺數(shù)秒鐘。安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)一名員工發(fā)生嘔吐現(xiàn)象，醫(yī)護(hù)人員檢查后發(fā)現(xiàn)他之前曝露在毒性16.這疾病是因吸入有毒蒸汽，或經(jīng)由皮膚有害物質(zhì)而引起。17.一名員工伸手到高架上拿重物時(shí)，拉傷了他的背。這名員工因不正確的姿勢，造成用力過度引起的傷害。最后兩個(gè)傷害原因?yàn)橹貜?fù)性動(dòng)作和不良的位置或固定姿勢，這和人體工學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)，將在下一部分另作解釋。重復(fù)性動(dòng)作、不良的位置和固定姿勢是人體工學(xué)危害的例子，這表示它們和影響員工工作安全，或職業(yè)疾病及傷害的工作、工具、設(shè)備或工作區(qū)域有關(guān)。觀察人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素的技術(shù)和方法，與觀察其它傷害的原因相同，但是觀察人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素時(shí)，你同時(shí)也要考慮工作本身和工作環(huán)境對安全的影響。觀察人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素使用的技術(shù)，與觀察其它傷害原因相同，但二者之間有一個(gè)差異所在。許多典型的傷害會(huì)有明顯的因果關(guān)系，如撞擊物體或接觸極高/低的溫度，這些傷害原因通常造成急性傷害在另一方面，人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素通常會(huì)造成累積性的傷害或重復(fù)安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)累積性傷害人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)造成累積性傷害癥(CumulativeTrauma人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置采取不良的位置和固定。重新思考工作安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)23.現(xiàn)在瑪利亞應(yīng)該□和湯姆談?wù)撍墓ぷ?，以便了解可能有什么人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素存在□不管湯姆，因?yàn)檫@不屬于安全的范圍記住，疼痛是表示有什么事不對勁的指標(biāo)，你的STOP觀察應(yīng)該涉及所有安全有關(guān)的范圍，包括人體工學(xué)。瑪利亞必須和湯姆談?wù)撍ぷ魃嫌嘘P(guān)人體工學(xué)的問題，以了解他是否有受傷的風(fēng)險(xiǎn)。和員工的溝通可以包括討論工作上需要的動(dòng)作和姿勢、工作場所的位置、使用的工具和設(shè)備、工作區(qū)域內(nèi)的溫度和照明。當(dāng)你和員工談話的時(shí)候，可以了解他們是否在沒有人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素的情況下，你現(xiàn)在知道重復(fù)性的動(dòng)作、不正確的位置或固定姿勢，將會(huì)導(dǎo)致累積性傷害，下部分將會(huì)更詳細(xì)的討論這些風(fēng)險(xiǎn)因素。不斷重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作會(huì)使肌肉、神經(jīng)和肌腱受到壓力，當(dāng)員工使用重復(fù)的動(dòng)作，特別用力的時(shí)候，結(jié)果可能會(huì)造成長時(shí)間的傷害或職業(yè)疾病。而會(huì)導(dǎo)致傷害或疾病的重復(fù)性動(dòng)作包括：人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置STOP安全魏察迥圈STOP安全魏察迥圈決定停止飄察糧告行勤24.須進(jìn)行觀察的重復(fù)性動(dòng)作包括經(jīng)常性的轉(zhuǎn)、急動(dòng)性動(dòng)作與身體受壓情況下經(jīng)常性的。26.現(xiàn)在完成下面的安全觀察卡以記錄這次觀察(注意這張卡在個(gè)人人員的位置□□陷于物體之內(nèi)、之上或之間□跌倒在同一層上或跌落至另一層口吸入有害物質(zhì)口經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)口過度荷重，在舉、拉、推、伸長或抓物品時(shí)□使用不良的姿勢與固定的姿勢人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置不良的位置和固定姿勢不良的位置和固定姿勢員工的位置及姿勢是相當(dāng)重要的，這是因?yàn)槲恢煤妥藙輹?huì)影響肌傷害癥的位置和姿勢包括●固定的姿勢(長時(shí)間維持同樣的姿勢，如站著或坐著)愛麗思在包裝區(qū)工作，當(dāng)她包裝盒子時(shí)需要維持同樣的姿勢，站立四、五個(gè)小時(shí)。當(dāng)你觀察愛麗思時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)她很少移動(dòng)她的身●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)觀察員簽名27.和愛麗思談話后，你將知道她是否曝露于固定導(dǎo)致的職業(yè)一種固定的姿勢會(huì)帶給肌肉、神經(jīng)和肌腱壓力，但這有解決的方法。愛麗思可以使用一個(gè)腳凳來調(diào)整她的姿勢，使它不會(huì)太過靜止。她可以稍作休息，也可以伸長和移動(dòng)肌肉減少壓力。作為她的主管，安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP) 其它傷害原因手臂、腕部和手部會(huì)疼痛，這個(gè)疼痛可能是因?yàn)橹貜?fù)的而引安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)ABCD32.看看圖C中的認(rèn)，假設(shè)他必須在這樣的位置長時(shí)間地站著，這便33.誰有責(zé)任來幫助你的責(zé)任區(qū)的員工，協(xié)助其判別并糾正不安全的這些例子都是以安全觀察所列的傷害原因，對人員進(jìn)行觀察，下一章節(jié)，你的注意力將放在觀察安全或不安全的行為后，該如何做。不論你是否要強(qiáng)化安全作業(yè)實(shí)務(wù)或指出不安全的行為，你需要和人員談?wù)撍麄兊墓ぷ?。你將了解和一個(gè)人交談，與“責(zé)怪”或“教訓(xùn)”安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)主管：(很生氣的說話)喂，把你的面罩戴上!你不識字嗎?標(biāo)志上不是說使用砂輪機(jī)的時(shí)候要戴面罩嗎?這表示你應(yīng)該戴上!不場景B員工：(走向主管)什么事?主管：(以一種聊天的語氣)我注意到你沒有戴面罩，為什么呢?安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)員工：大約每分鐘3500轉(zhuǎn)。員工：(想了一下)我明白你的意思了，我想我是該隨時(shí)都戴上面罩當(dāng)你和人員談話時(shí)，你無法知道他會(huì)說什么,所以你安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)呢?當(dāng)人員了解安全作業(yè)實(shí)務(wù)的理由后，他們安全地工作的動(dòng)機(jī)便會(huì)38.哪一個(gè)主管可能看到較佳的長期安全成效呢?□場景B的主管進(jìn)度的注意事項(xiàng)：填寫安全觀察報(bào)告一開始你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)填寫簡潔的、表達(dá)充分的報(bào)告是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但隨著你對這項(xiàng)新方法的練習(xí)，情況將會(huì)愈來愈好。記住，觀察報(bào)告應(yīng)該讓看報(bào)告的人了解，你所觀察到的任何安全或不安全的行為以及你采取的行動(dòng)，它同時(shí)也記載你的姓名。觀察區(qū)39.觀察報(bào)告應(yīng)該[可復(fù)選]□讓閱讀者知道你觀察到的任何安全或不安全行為□讓閱讀者知道你所采取的行動(dòng)□顯示你的姓名、觀察區(qū)域及日期安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)第100頁隨著STOP訓(xùn)練的進(jìn)行，你將有很多機(jī)會(huì)來閱讀觀察報(bào)告并且練你已經(jīng)完成教材的單元三了，現(xiàn)在繼續(xù)下面的復(fù)習(xí)部分。你可以利用下面的問題評估你在STOP訓(xùn)練的進(jìn)展，以了解你學(xué)人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置41.現(xiàn)在針對這個(gè)例子完成下面的安全觀察檢核表(請注意個(gè)人防護(hù)人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置第102頁●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)混合槽的操作員并未戴呼吸防告訴此操作員去配戴呼吸防護(hù)具，并將袖子放下。警告該操作員不觀察員簽名WrightSTOP安全魏察迥圖決定停止觀察糧告行勤有任何不安全請打√觀察檢核表完全安全請打√個(gè)人防護(hù)裝備□□頭部□眼部及臉□耳部□臂部及手□腿部及腳人員的位置□□跌倒在同一層上或跌落至另一層□接觸極高、低的溫度口經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)抓物品時(shí)口使用重復(fù)性的動(dòng)作口使用不良的姿勢與固定的姿勢不良的位置/固定的姿勢42.這項(xiàng)警告對改善操作員的整體安全表現(xiàn)有幫助嗎?口是。這名操作員所需要的就是警告□否。這名操作員可能仍然不知道相關(guān)的危害記住，和別人溝通可以幫助他們了解，在安全以及不安全作業(yè)實(shí)第103頁安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置第104頁G人員的位置安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的位置第105頁STOP安全巍察迥圈決定報(bào)告停止有任何不安全請打√觀察行勤完全安全請打√個(gè)人防護(hù)裝備√□人員的位置□口吸入有害物質(zhì)口經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)口天食右寶物質(zhì)抓物品時(shí)口使用不良的姿勢與固定的姿勢不良的位置/固定的姿勢圖中的人在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)工作，他穿戴正確的個(gè)人防護(hù)裝備。安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)第106頁44.在安全觀察檢核表中，選出用于這個(gè)例子的傷害原因(請注意該觀察檢核表“個(gè)人防護(hù)裝備完全安全”的空格已經(jīng)打勾)。45.人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素和累積性傷害癥有關(guān)——即會(huì)經(jīng)過長時(shí)間后發(fā)生于身體內(nèi)的傷害或疾病。人體工學(xué)的原則是一種尺寸 [適用/不適用]所有人，及我們應(yīng)該能夠舒服的工作，疼痛可能是有46.在你的責(zé)任區(qū)中誰應(yīng)該對安全績效負(fù)責(zé)? 你已經(jīng)完成單元三的復(fù)習(xí)?，F(xiàn)在請看下一節(jié)。你的主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人，將會(huì)替你安排時(shí)間使用單元三的安全觀察卡，進(jìn)行至少一次的聯(lián)合安全巡察。除了聯(lián)合安全巡察外，盡可能地使用特別單元三安全觀察卡進(jìn)行觀察。把完成的卡片帶到討論會(huì)，你的主管或STOP領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)利用這些觀察卡來調(diào)整團(tuán)體討論，幫本手冊以下的部分可以幫助你準(zhǔn)備單元三訓(xùn)練的團(tuán)體討論一。你很快就會(huì)參加另一個(gè)團(tuán)體討論，你和你公司中的其他成員可以有一個(gè)機(jī)會(huì)談到你們自己的目標(biāo)和需求，你可以把重點(diǎn)放在如何讓為了準(zhǔn)備這次討論，回答下面的問題，請務(wù)必帶這本手冊去參加安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)第107頁安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)在安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)32.不良33.我34.是35.場景B的主管36.場景B37.場景B38.場景B的主管F——不良的姿勢安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃人員的反應(yīng)安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)人員的反應(yīng)前言 重點(diǎn)復(fù)習(xí) 詢問的態(tài)度 兩個(gè)重要的問題 關(guān)于消失的行為 線索及防止再度發(fā)生 間接原因 什么是間接原因? 人員的反應(yīng)安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)人員的反應(yīng)接下來是什么? 了解并接受安全作業(yè)實(shí)務(wù)重要性的員工，通常會(huì)安全地工作。你可以做些什么來提升員工安全工作的動(dòng)機(jī)及績效?是值得思考的一個(gè)問題。本單元提供你有效地觀察人員反應(yīng)的技巧，并幫助你回答這●解釋什么是“詢問的態(tài)度”●描述人員的反應(yīng)以及他們在安全績效上所扮演的角色●解釋“消失的行為”●描述如何觀察“消失的行為”●解釋“間接的原因”以及它在安全觀察中的角色糾正不安全的行為是不足的，你同時(shí)必須鼓勵(lì)你所觀察到的安全行安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)的精神是與員工共同討論安全事務(wù)。重點(diǎn)復(fù)習(xí)嗎?安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)4.若員工了解安全眼鏡對保護(hù)眼睛的重要，會(huì)提升他們戴安全眼鏡的意愿嗎?一名建筑工人正在其作業(yè)區(qū)中休息，但未戴安全帽。用下面的單元三安全觀察檢核表，圈選出有助于你預(yù)防員工可能會(huì)受到傷害威脅的項(xiàng)目。(注意：表中個(gè)人防護(hù)裝備一項(xiàng)已經(jīng)打勾)決定報(bào)告停止行勤飄察個(gè)人防護(hù)裝備□人員的位置□口跌倒在同一層上或跌落至另一層安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)□吸入有害物質(zhì)口經(jīng)由皮膚吸收滲入有害物質(zhì)口過度荷重，在舉、拉、推、伸長或抓物品時(shí)口使用重復(fù)性的動(dòng)作口使用不良的姿勢與固定的姿勢6.若你觀察到這樣一個(gè)的冒險(xiǎn)行為，你需要□和他溝通，直到他了解這行為是危險(xiǎn)的7.長期的人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素，如動(dòng)作、不良位置、固定等，均會(huì)引起過勞傷害。8.你需要和員工溝通人體工學(xué)風(fēng)險(xiǎn)因素，來探求員工是否有疼痛經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樘弁醋屇愕挠^察有意義的一種方法是詢問的態(tài)度，詢問的態(tài)度可以幫兩個(gè)重要的問題●如果一旦發(fā)生意外，會(huì)造成什么樣的傷害安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)9.若要改善你責(zé)任區(qū)的安全績效水準(zhǔn)，你必須采取10.詢問態(tài)度的兩個(gè)關(guān)鍵問題是，如果一旦發(fā)生意外，會(huì)造成什么樣的及如何讓這工作做的更在做所有的觀察時(shí)思考的兩個(gè)問題是：如果一旦發(fā)生意外，什么樣的傷害會(huì)發(fā)生，以及如何讓這工作做的更安全。當(dāng)你問這兩個(gè)問題時(shí)，你不但增進(jìn)了觀察能力，并幫助你更仔細(xì)的思考安全。當(dāng)你和員工溝通時(shí)，你可要求他們和你共同思考這兩個(gè)問題，因此這兩個(gè)問題11.當(dāng)你觀察員工時(shí)，你要問：“如果一旦發(fā)生,會(huì)造成什么樣的?與如何讓這工作做的更安全?”一位員工在建筑工地中行走，但未穿規(guī)定的安全鞋。12.當(dāng)你觀察到，如果一旦發(fā)生意外，會(huì)造成傷害發(fā)生的狀況時(shí)，你應(yīng)該□立即采取糾正行動(dòng)，并采取預(yù)防再度發(fā)生的行動(dòng)你立刻采取糾正行動(dòng)組織這個(gè)冒險(xiǎn)行為，你采取預(yù)防再度發(fā)生的何讓這工作做的更安全”安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)假如在和員工進(jìn)行溝通時(shí)，你提出這兩個(gè)問題。由于一起討論，你們會(huì)一致同意，若穿不適當(dāng)?shù)男釉诮ㄖさ匦凶?，可能?huì)使腳受傷，安全鞋可以防止被飛落物或被刺傷。你們討論后，員工會(huì)離開，13.你可看到，問“如果一旦……”和“如何……”等問題，能幫助你和員工溝通。與員工溝通□對預(yù)防不安全行為再度發(fā)生會(huì)有所幫助然而要注意一件事情：在運(yùn)用“如果一旦……”和“如何……”這兩個(gè)問題時(shí)，要考慮公司的文化。有些公司員工們可以立即接受這種詢問的態(tài)度，有些公司員工們可能會(huì)認(rèn)為你是在用“如果一旦……”和“如何……”這兩個(gè)問題在“套”他們。碰到這種情況，先不要問這兩個(gè)問題，而要先讓員工學(xué)會(huì)“思考安全”,然后你才能夠引用這下一節(jié)將討論另一重要課題，由于你的出現(xiàn)時(shí)，員工所作出的反人員的反應(yīng)在你責(zé)任區(qū)的人員可能立刻開始遵照安全作業(yè)實(shí)務(wù)來做事，或許他們會(huì)認(rèn)為安全作業(yè)實(shí)務(wù)是你要他們做的事，而不是對他們本身有任何利益。如果是這樣，他們也許會(huì)認(rèn)為不安全行為是一種需隱藏的行為，而不是造成他們自己或他人傷害的行為。安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)關(guān)于消失的行為為何人員的反應(yīng)是重要的?因?yàn)橛袝r(shí)由于你的出現(xiàn)，有些人員會(huì)安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)17.你應(yīng)該對員工的反應(yīng)有所警覺，因?yàn)樗鼈兪牵?8.哪一些反應(yīng)你該警覺?下表列出重要的項(xiàng)目。人員的反應(yīng)口調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)是依據(jù)可能發(fā)生的關(guān)鍵行為順序來安排。當(dāng)你進(jìn)入責(zé)任區(qū)時(shí)，首先觀察人員的反應(yīng)，因?yàn)槟阒挥薪酉聛砟阋^察員工的個(gè)人運(yùn)用特別單元四的安全觀察一位煉油廠的工人在修理管他一腳踏在梯子上，另一只腳踏在一根較低的管線上而正要把身子歪過去，剛好看到小組領(lǐng)導(dǎo)人來19.這位工人因小組領(lǐng)導(dǎo)人到達(dá)現(xiàn)場而產(chǎn)生的反應(yīng)就是位置。約半小時(shí)后，同樣是那位工人STOP安全規(guī)察迥圖決定停止觀察報(bào)告行動(dòng)單元四人員的反應(yīng)□進(jìn)行上鎖個(gè)人防護(hù)裝備人員的位置□口被物體砸到口跌倒、墜落□接觸極高、低的溫度口接觸電流口吞食有害物質(zhì)□不良的位置/固定的姿勢安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)的行為],直到他了解為什么他的行為具有危險(xiǎn)性。價(jià)?下一節(jié)你將學(xué)習(xí)你發(fā)現(xiàn)線索后該如何做。當(dāng)你觀察一個(gè)反應(yīng)時(shí)必須探討三件事情。首先，是否該人員嘗試改正不安全行為，或者他(她)是否有其它理由去做那些動(dòng)作?第二，如果有不安全行為發(fā)生，到底是哪些行為?第三，為什么會(huì)發(fā)生呢?以確認(rèn)你能采取正確的行動(dòng)以防止再度發(fā)生。這一位員工在你的責(zé)任區(qū)內(nèi)工作，當(dāng)他看到你出現(xiàn)之后，就收拾他的一些工具并離開。27.工人對你出現(xiàn)的反應(yīng)是28.當(dāng)你觀察到他的這種反應(yīng)時(shí)，你必須[調(diào)查/忽視]經(jīng)過溝通后，你得知該員工使用一根鋼管在扳手的把手上，這種動(dòng)作使得扳手的把手加長，增加臂力。這種力臂加長所增加的壓力，將會(huì)造成扳手損壞同時(shí)會(huì)使該員工受傷。下面是一個(gè)適當(dāng)?shù)檬褂冒踩^察卡，執(zhí)行觀察得一個(gè)例子。安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)觀察到員工使用一根鐵棒加在扳手上，以加強(qiáng)力臂長度。與員工交談適當(dāng)?shù)氖褂霉ぞ叩闹匾浴T工答應(yīng)將來觀察員簽名CaroleSTOP安全巍察迥圈報(bào)告停止飄察行勤單元四有任何不安全請打√觀察檢核表完全安全請打√人員的反應(yīng)□□調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備口停止或離開作業(yè)個(gè)人防護(hù)裝備□人員的位置□口跌倒、墜落□不良的位置/固定的姿勢安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP) 安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)●鼓勵(lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為觀察員簽名在下一章節(jié)中，你將會(huì)學(xué)到如何去幫助你責(zé)任區(qū)的人員，在你不在場的狀況下也能安全的工作。STOP安全巍察迥圈報(bào)告停止飄察行勤單元四有任何不安全請打√觀察檢核表完全安全請打√□調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備口停止或離開作業(yè)個(gè)人防護(hù)裝備□人員的位置□口跌倒、墜落□不良的位置/固定的姿勢安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)不安全的行為之所以會(huì)發(fā)生，可能是由于人們不了解為什么他們的行為是危險(xiǎn)的。但是這并非造成不安全行為的唯一原因。你可能想到很多造成冒險(xiǎn)行為的其它原因。防止人員冒險(xiǎn)性行為再度發(fā)生的最有效方法，是糾正或消除造成不安全行為的間接原因。下面列出一些造成不安全行為的間接原因?！裾J(rèn)為“不會(huì)在我身上發(fā)生”或“這次不會(huì)發(fā)生”●因?yàn)檫^去沒有被糾正，所以相信其它的作業(yè)方式是可以接受的●想要引起他人注意或成為團(tuán)體中的一員你或許能想到不安全行為的其它間接原因，當(dāng)然，這些間接原因并非借口，他們能幫助你了解為何某人做出某些行為，你專注于間接為何要知道間接原因?因?yàn)榉乐共话踩袨樵俣劝l(fā)生的最有效安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)方式，就是將間接原因找出。通常只要你遵循已學(xué)到的指導(dǎo)原則，你就能做到，但有時(shí)你必須做更多一些。聆聽及學(xué)習(xí)想要知道間接原因的最佳辦法就是聆聽員工所說的，因這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)不安全行為的間接原因。知道原因之后，再依據(jù)你所學(xué)到的或公司該]根據(jù)你所聆聽到的不安全行動(dòng)的間接原因?！窆膭?lì)繼續(xù)安全行為所采取的行動(dòng)●所觀察的不安全行為●預(yù)防再發(fā)生的行動(dòng)員工進(jìn)行裝配粉末時(shí)，未戴防護(hù)呼吸叫員工戴上呼吸防護(hù)器安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)觀察員簽名Mike33.小組領(lǐng)導(dǎo)人有沒有和員工溝通以了解原因?34.小組領(lǐng)導(dǎo)人有沒有采取防止該行為再度發(fā)生的行動(dòng)?35.你會(huì)對這位小組領(lǐng)導(dǎo)人所采取的行動(dòng)不久之后，在同樣作業(yè)區(qū)的一位小組領(lǐng)導(dǎo)人看到這員工，這時(shí)這位員工仍然未戴呼吸防護(hù)器在裝配粉末，小組領(lǐng)導(dǎo)人要求員工停止工小組領(lǐng)導(dǎo)人：我看到你沒有戴呼吸防護(hù)裝備。員工：戴上它我很難呼吸!我有窒息的感覺。好像大家都只關(guān)心要符小組領(lǐng)導(dǎo)人：好像這防護(hù)裝備造成你很大的困擾，你今天有沒有更換過濾罐“如果它堵住了，會(huì)造成呼吸困難。員工：你是說那會(huì)造成問題嗎?我倒是沒想到。小組領(lǐng)導(dǎo)人：你還記得在呼吸防護(hù)裝備訓(xùn)練課程上討論過的問題嗎?小組領(lǐng)導(dǎo)人和員工回顧了有關(guān)員工所受的訓(xùn)練及粉塵危害，然后安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)員工去找新的過濾罐更換在呼吸防護(hù)裝備上。小組領(lǐng)導(dǎo)人填了安全觀察卡。小組領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)記下要發(fā)一個(gè)備忘錄給區(qū)域主管，備忘錄上也注明小組領(lǐng)導(dǎo)人計(jì)劃和所有使用過濾式呼吸器的員工溝通，以確認(rèn)呼吸防護(hù)裝備的教育訓(xùn)練是有效的。36.小組領(lǐng)導(dǎo)人有沒有立刻采取糾正行動(dòng)及防止其再度發(fā)生的行動(dòng)?37.小組領(lǐng)導(dǎo)人有沒有和員工溝通了解為什么他的行為是危險(xiǎn)的?38.小組領(lǐng)導(dǎo)人有沒有給員工機(jī)會(huì)，說明他為什么不想戴呼吸防護(hù)裝備?39.小組領(lǐng)導(dǎo)人有沒有采取行動(dòng)去糾正此不安全行為的間接原因?40.你給這位小組領(lǐng)導(dǎo)人的評估會(huì)是如何?你已進(jìn)行了一半的訓(xùn)練課程，現(xiàn)在利用本章節(jié)來評估你的進(jìn)展情41.你如何評估你的責(zé)任區(qū)的安全績效?42.誰應(yīng)對你的責(zé)任區(qū)的安全績效負(fù)責(zé)? 一位員工在挖掘深溝以便修理地下管線，可是因?yàn)闆]有做好適當(dāng)?shù)膿跬林?，挖好的溝壁崩塌了，壓斷了工人的腿。?dāng)詢問小組領(lǐng)導(dǎo)人為何沒有做好支撐時(shí)，小組領(lǐng)導(dǎo)人說：“土質(zhì)很干硬，而且工作預(yù)計(jì)可以很快做好，我不想浪費(fèi)時(shí)間去做，而且我想快一點(diǎn)修好管線以便進(jìn)行生產(chǎn)?！?3.下列五項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是上述小組領(lǐng)導(dǎo)人視為最重要的?44.小組領(lǐng)導(dǎo)人想要達(dá)到預(yù)定生產(chǎn)目標(biāo)，但是因?yàn)閭κ鹿实陌l(fā)生，對生產(chǎn)造成了什么樣的影響?生產(chǎn)[下降/上升]。一名操作員正在灌裝不可燃、具毒性、腐蝕性的液體。該操作員安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)穿了符合工作規(guī)定的個(gè)人防護(hù)裝備，該工作區(qū)定期檢，并有適當(dāng)?shù)耐?5.當(dāng)你接近該操作員時(shí)，你應(yīng)該記得你自己只有約十至三十去46.當(dāng)你觀察到像這樣的一個(gè)安全的工作的員工，你應(yīng)該做什么?47.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)不安全行為時(shí)，你預(yù)防再度發(fā)生的行動(dòng)[應(yīng)/不應(yīng)]根據(jù)你對此行為所判斷出的間接原因以及公司的政策。當(dāng)你觀察員工作業(yè)時(shí)，應(yīng)培養(yǎng)出一種詢問的態(tài)度。 一旦發(fā)生意外，會(huì)造成什么樣的傷害?怎么樣可以將做的更安全?你已經(jīng)完成了復(fù)習(xí)，現(xiàn)在研讀下面的內(nèi)容你的小組領(lǐng)導(dǎo)人或STOP的指導(dǎo)員將安排時(shí)程，讓你使用單元四安全觀察卡至少進(jìn)行一次聯(lián)合安全巡察。除了聯(lián)合安全巡察外，你可盡量獨(dú)自多做一些個(gè)別觀察。將完成的卡片帶到會(huì)議上，你的STOP領(lǐng)導(dǎo)人將會(huì)利用卡片調(diào)整討論內(nèi)容，以符合你的需要。本冊下面章節(jié)將幫助你準(zhǔn)備單元四訓(xùn)練中的團(tuán)體討論。恭喜!安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)20.調(diào)整22.不滿意25.不滿意26.我27.停止工作28.調(diào)查30.我觀察區(qū)域、日期(正確答案可依事實(shí)改變)安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)37.有安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃SAFETYTRAININGOBSERVATIONPROGRAM工具與設(shè)備安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)工具與設(shè)備工具與設(shè)備前言 重點(diǎn)復(fù)習(xí) 工具與設(shè)備 工具與設(shè)備的觀察 整體觀察 變成熟練的安全觀察者 采取詢問的態(tài)度 避免不安全行為再度發(fā)生的更多方法 加強(qiáng)安全工作實(shí)務(wù) 行為如何造成安全與不安全狀況 員工造成的狀況 安全與其它重要的事務(wù) 接下來是什么? 討論準(zhǔn)備 單元五解答 安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)前言你是否曾經(jīng)眼光對著某些事物但卻并沒有真正的看著該事物?這位顧問說：“那么在那邊工作而未戴安全眼鏡的作業(yè)員怎么防墜保護(hù)的人員?”“或是那位……”安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)單元五的標(biāo)題是工具與設(shè)備，當(dāng)你運(yùn)用在本單元所學(xué)的內(nèi)容，你將會(huì)繼續(xù)觀察工作中的人員，專注于他們所使用的工具與設(shè)備。單元五不只如此而已，當(dāng)你完成本手冊之后，你將有下列能力：●說明在觀察員工使用工具與設(shè)備時(shí)，所應(yīng)特別注意的三件事項(xiàng)●解釋如何在安全觀察時(shí)應(yīng)用詢問的態(tài)度●說明行為如何造成安全與不安全的狀況●說明如何確保安全責(zé)任的觀念被重視現(xiàn)在請繼續(xù)下面的重點(diǎn)復(fù)習(xí)。重點(diǎn)復(fù)習(xí)一位正在工廠工作的員工，正在將易燃性溶劑倒入桶內(nèi)，這項(xiàng)工作規(guī)定要使用接地線。這位員工穿戴著正確的個(gè)人防護(hù)裝備，當(dāng)他看見小組領(lǐng)導(dǎo)人正朝他走來時(shí)，立刻開始裝接地線。1.在單元四安全觀察檢核表內(nèi)勾選出員工的反應(yīng)動(dòng)作(請注意個(gè)人防安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃(STOP)員工：當(dāng)然，避免在傾倒溶劑時(shí)發(fā)生靜電累積。如果而且我已不使用接地線并傾對我來說，引起火災(zāi)的機(jī)會(huì)生火災(zāi)，但是如果一旦發(fā)生而且引起爆STOP安全規(guī)察迥圖決定停止觀察報(bào)告行動(dòng)單元四有任何不安全請打√觀察檢核表完全安全請打√人員的反應(yīng)口調(diào)整或穿戴上個(gè)人防護(hù)裝備□進(jìn)行上鎖個(gè)人防護(hù)裝備V[I□碰撞到物體口跌倒、墜落□接觸極高、低的溫度口接觸電流口吞食有害物質(zhì)不良的位置/固定的姿勢安全訓(xùn)