旅游景區(qū)營(yíng)銷工作方案

旅游景區(qū)營(yíng)銷工作方案旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃方案哪些比較不錯(cuò)？旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃要怎樣做？北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃制定院-認(rèn)為旅游景區(qū)的美譽(yù)度、知名度，以及整體的旅游氛圍，都必需要文化底蘊(yùn)的支持，包括旅游形象、旅游景觀、旅游主題、旅游產(chǎn)品、游憩方式等。旅游景區(qū)文化包裝是指通過發(fā)掘利用該地的歷史文化遺存、宗教文化傳統(tǒng)、民間信仰和民俗文化等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，對(duì)其形象的塑造、品牌的打造、旅游產(chǎn)品的制定開發(fā)，從而達(dá)到提升目的。任何景區(qū)都有旅游生命周期。要使旅游景區(qū)“日游日新〞，除了完善旅游設(shè)施，增加和提升旅游休閑娛樂功能外，更重要的是挖掘它的文化內(nèi)涵，從而保持持久的魅力。我們所熟知的成功案例很多。現(xiàn)在很多地方對(duì)旅游景區(qū)提升和文化包裝走入誤區(qū)，一窩蜂地蓋寺廟、造佛像、建紀(jì)念碑，似乎這就是文化提升，其實(shí)是庸俗化、沒文化的表現(xiàn)。文化提升應(yīng)當(dāng)包涵四個(gè)要素，即：1、通過整理、挖掘景區(qū)文化資源，達(dá)到傳承、弘揚(yáng)本土〔區(qū)域〕傳統(tǒng)文化的目的；2、提升景區(qū)知名度和核心旅游吸引力；3、以獨(dú)特、原真的文化內(nèi)涵塑造景區(qū)旅游形象，形成旅游市場(chǎng)的文化唯一性品牌；4、通過對(duì)旅游產(chǎn)品文化包裝，提升產(chǎn)品檔次，完善項(xiàng)目功能，形成產(chǎn)品系列，滿足游客的文化審美必需求。文化提升工作不僅面對(duì)著景區(qū)自身，也要對(duì)游客負(fù)責(zé)，而且還要接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。如果其中沒有上述要素，無論蓋多少?gòu)R，造多少佛像，都是毫無價(jià)值的。針關(guān)于國(guó)內(nèi)文化旅游的開發(fā)，綠維創(chuàng)景曾經(jīng)組織過各個(gè)方面的專家對(duì)其進(jìn)行過系統(tǒng)的研究，倘假設(shè)你想要進(jìn)行系統(tǒng)的了解，推舉您閱讀北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃制定院的研究報(bào)告：1、《“情境再現(xiàn)〞——文化體驗(yàn)?zāi)Ｊ礁镄碌摹傲花暋?、《主題公園成功開發(fā)的六大要素》3、《打造“文化休閑名街〞模式探究》4、《歷史文化景點(diǎn)商業(yè)物業(yè)開發(fā)模式研究》關(guān)于文化旅游的開發(fā)，綠維也積存了相當(dāng)多的經(jīng)典案例：《喀什噶爾—絲綢之路上最具維吾爾風(fēng)情的國(guó)際旅游名城》就是十分經(jīng)典的案例之一，歡迎大家到旅游運(yùn)營(yíng)網(wǎng)閱讀?！韭糜尉皡^(qū)營(yíng)銷策劃方案：綠維創(chuàng)景】大家常說“景區(qū)是船，營(yíng)銷是帆〞。規(guī)劃是基礎(chǔ)，產(chǎn)品制定是支撐，日常管理是確保，景區(qū)營(yíng)銷是關(guān)鍵。中國(guó)旅游發(fā)展三十余年，景區(qū)的地位逐步顯然化、核心化。景區(qū)的價(jià)值在于吸引人氣，集聚財(cái)氣，這就必需要一個(gè)具有超強(qiáng)吸引力的旅游磁場(chǎng)，在打造景區(qū)的過程中，景區(qū)只是一個(gè)外在的大概念，真正的價(jià)值在于打造一個(gè)旅游吸引核，在核心吸引力的基礎(chǔ)上構(gòu)筑旅游磁場(chǎng)，這才是一個(gè)合格的景區(qū)。旅游吸引核的定位與打造，要以市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和周邊資源調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)要以大眾旅游市場(chǎng)必需求為導(dǎo)向，爭(zhēng)取在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上創(chuàng)造市場(chǎng)。景區(qū)營(yíng)銷既要掌握一般營(yíng)銷的知識(shí)，也要熟悉旅游市場(chǎng)、旅游者、旅游消費(fèi)的特點(diǎn)。景區(qū)營(yíng)銷要知道賣什么、賣到哪、賣給誰、怎么賣，要能給規(guī)劃、制定、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提出要求。依據(jù)以上的基本基本思路，景區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷建議采納以下方式措施，其中我會(huì)重點(diǎn)講一下景區(qū)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)：一、景區(qū)開發(fā)目前中國(guó)旅游景區(qū)總數(shù)近三萬家，但同質(zhì)化嚴(yán)重，真正有旅游吸引核的景區(qū)卻相對(duì)少之，加之中國(guó)景區(qū)建設(shè)中的“復(fù)制革新模式〞愈演愈烈，很多具有獨(dú)立旅游吸引核的景區(qū)，其核心吸引力也在不斷消減。都說中國(guó)旅游要經(jīng)歷觀光游、休閑體驗(yàn)游、度假游幾個(gè)階段，但其根本所在還是以觀光游為根基。有很多人認(rèn)為旅游發(fā)展的幾個(gè)階段是相對(duì)獨(dú)立出來的，但其卻是一體的，就如蓋樓一樣，是在一個(gè)中心線上，如果偏差就很難確保后期的穩(wěn)定與安全。在景區(qū)開發(fā)上，第一點(diǎn)要做的就是掌握高質(zhì)量的旅游資源，因?yàn)橘Y源是旅游后續(xù)發(fā)展之基，搞旅游切不可急功近利，觀光游都做不好的景區(qū)是不可能做成休閑度假游的；第二點(diǎn)就是景區(qū)定位，但定位必需要合計(jì)自身資源環(huán)境、市場(chǎng)必需求、周邊資源形態(tài)，如果要做高端定位就要站在國(guó)家甚至世界的高度去合計(jì)以上三個(gè)要素；第三點(diǎn)就是要做項(xiàng)目定位，項(xiàng)目定位要以景區(qū)定位為核心主干，切記不可建設(shè)與近距離景區(qū)具有競(jìng)爭(zhēng)力的同類旅游項(xiàng)目，旅游要想大發(fā)展，靠的是合作而不是競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)無非就是把自己推動(dòng)一個(gè)惡性循環(huán)之中。區(qū)域?yàn)橥蹩康氖钦腺Y源把“他的變?yōu)槲业抹暎皇前哑渌耐袕氐紫麥?，一家?dú)立，是難以支撐起旅游必需求的多樣性的，打造旅游目的地只能說“大家好才是真的好〞；第四點(diǎn)就是景區(qū)運(yùn)營(yíng)籌備，景區(qū)開發(fā)完了就面臨運(yùn)營(yíng)問題，好的運(yùn)營(yíng)與管理是贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)確保，很多景區(qū)都面臨過臨時(shí)組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的難題：難招聘、素養(yǎng)低、制度混亂、地方關(guān)系問題不斷。要想做到景區(qū)運(yùn)營(yíng)的高水準(zhǔn)化和順暢化，就必必需在建設(shè)期進(jìn)行人員的招聘、選拔、培訓(xùn)和其它前期工作。二、景區(qū)運(yùn)營(yíng)景區(qū)運(yùn)營(yíng)是景區(qū)后續(xù)發(fā)展的根基確保，運(yùn)營(yíng)管理也就是景區(qū)的一個(gè)大服務(wù)概念，好的服務(wù)可以提升游客滿意度，堅(jiān)實(shí)景區(qū)正面形象的口碑效應(yīng)，從而帶來景區(qū)源源不斷的客源市場(chǎng)；不好的服務(wù)，則會(huì)帶來負(fù)面消息的口碑效應(yīng)，加速景區(qū)形象的隕落，嚴(yán)重可導(dǎo)致景區(qū)夭折。景區(qū)運(yùn)營(yíng)主要工作包括景區(qū)環(huán)衛(wèi)、景區(qū)安保、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、票務(wù)管理、游客服務(wù)中心管理、地方關(guān)系處理等。〔一〕景區(qū)環(huán)衛(wèi)：景區(qū)環(huán)衛(wèi)是景區(qū)給游客留下合格印象的重要工作之一，現(xiàn)在各地景區(qū)的垃圾桶大多數(shù)都是依據(jù)景區(qū)環(huán)境定制的生態(tài)垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區(qū)環(huán)衛(wèi)不僅要確保景區(qū)的整潔衛(wèi)生，還要肩負(fù)起景區(qū)環(huán)境的保護(hù)宣揚(yáng)使命，提醒游客文明旅游，景區(qū)內(nèi)的垃圾要確保日清日畢，垃圾收集場(chǎng)盡量隱蔽切要在景區(qū)外部?！捕尘皡^(qū)安保：景區(qū)內(nèi)的安保不僅要確保景區(qū)內(nèi)旅游秩序的正常，還要承當(dāng)游客意外的應(yīng)急處理，景區(qū)內(nèi)部安全隱患的排查與上報(bào)，盡量確保景區(qū)內(nèi)部安全確保無死角，確保游客旅游的順暢性與安全性。〔三〕內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理：內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理包涵車船運(yùn)營(yíng)，旅游商品售賣等，在這方面要確保游客的有序乘車，關(guān)于特別人群要特別處理，如老、幼、孕、殘人群，盡可能提供方便，這也是景區(qū)服務(wù)水平的一個(gè)展現(xiàn)，可以有效提升景區(qū)美譽(yù)度。旅游商品的經(jīng)營(yíng)要確保產(chǎn)品的地方特色與紀(jì)念價(jià)值，商鋪的定位要定在景區(qū)的出入口和人流聚集區(qū)，同時(shí)要確保游客游覽過程中購(gòu)物必需求，在旅游線路上設(shè)立小型商鋪。〔四〕票務(wù)管理：票務(wù)是景區(qū)管理中的財(cái)務(wù)重地，也是掌控市場(chǎng)的重要介質(zhì)，完善的票務(wù)管理體系不僅可以避免不必要的票務(wù)流失帶來的經(jīng)濟(jì)損失，提升游客購(gòu)票的便捷度，還可掌控市場(chǎng)渠道，靈活變通?！参濉秤慰头?wù)中心：游客服務(wù)中心是景區(qū)對(duì)外服務(wù)的第一窗口，直接影響著游客對(duì)景區(qū)的第一印象，完善的設(shè)施設(shè)備不僅可以為景區(qū)運(yùn)營(yíng)提供確保，還能提升游客旅游過程中的滿意度。充電、寄存、醫(yī)務(wù)、輪椅、導(dǎo)覽、資訊、投訴、糾紛處理等都是游客服務(wù)中心必備的確保功能。〔六〕地方關(guān)系處理：這也是很多景區(qū)面臨的最長(zhǎng)期、最棘手的問題，主要問題包括老百姓為獲得利益破壞景區(qū)設(shè)施、聚眾鬧事、倒票倒人，地方主管部門為獲得利益各種檢查、安排接待等。關(guān)于這類問題的解決沒有固定的解決模式，還要依據(jù)地方實(shí)際狀況靈活解決。三、景區(qū)營(yíng)銷〔一〕什么是營(yíng)銷營(yíng)銷是景區(qū)發(fā)展之魂，景區(qū)營(yíng)銷分為內(nèi)營(yíng)銷和外營(yíng)銷兩部分，內(nèi)營(yíng)銷也就是景區(qū)運(yùn)營(yíng)。旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃方案-中國(guó)旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃專家-北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃制定院-旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃方案之綠維創(chuàng)景經(jīng)典分享：北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃制定院-認(rèn)為旅游景區(qū)的美譽(yù)度、知名度，以及整體的旅游氛圍，都必需要文化底蘊(yùn)的支持，包括旅游形象、旅游景觀、旅游主題、旅游產(chǎn)品、游憩方式等。旅游景區(qū)文化包裝是指通過發(fā)掘利用該地的歷史文化遺存、宗教文化傳統(tǒng)、民間信仰和民俗文化等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，對(duì)其形象的塑造、品牌的打造、旅游產(chǎn)品的制定開發(fā)，從而達(dá)到提升目的。任何景區(qū)都有旅游生命周期。要使旅游景區(qū)“日游日新〞，除了完善旅游設(shè)施，增加和提升旅游休閑娛樂功能外，更重要的是挖掘它的文化內(nèi)涵，從而保持持久的魅力。我們所熟知的成功案例很多?，F(xiàn)在很多地方對(duì)旅游景區(qū)提升和文化包裝走入誤區(qū)，一窩蜂地蓋寺廟、造佛像、建紀(jì)念碑，似乎這就是文化提升，其實(shí)是庸俗化、沒文化的表現(xiàn)。文化提升應(yīng)當(dāng)包涵四個(gè)要素，即：1、通過整理、挖掘景區(qū)文化資源，達(dá)到傳承、弘揚(yáng)本土〔區(qū)域〕傳統(tǒng)文化的目的；2、提升景區(qū)知名度和核心旅游吸引力；3、以獨(dú)特、原真的文化內(nèi)涵塑造景區(qū)旅游形象，形成旅游市場(chǎng)的文化唯一性品牌；4、通過對(duì)旅游產(chǎn)品文化包裝，提升產(chǎn)品檔次，完善項(xiàng)目功能，形成產(chǎn)品系列，滿足游客的文化審美必需求。文化提升工作不僅面對(duì)著景區(qū)自身，也要對(duì)游客負(fù)責(zé)，而且還要接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。如果其中沒有上述要素，無論蓋多少?gòu)R，造多少佛像，都是毫無價(jià)值的。針關(guān)于國(guó)內(nèi)文化旅游的開發(fā)，綠維創(chuàng)景曾經(jīng)組織過各個(gè)方面的專家對(duì)其進(jìn)行過系統(tǒng)的研究，倘假設(shè)你想要進(jìn)行系統(tǒng)的了解，推舉您閱讀北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃制定院的研究報(bào)告：1、《“情境再現(xiàn)〞——文化體驗(yàn)?zāi)Ｊ礁镄碌摹傲花暋?、《主題公園成功開發(fā)的六大要素》3、《打造“文化休閑名街〞模式探究》4、《歷史文化景點(diǎn)商業(yè)物業(yè)開發(fā)模式研究》關(guān)于文化旅游的開發(fā)，綠維也積存了相當(dāng)多的經(jīng)典案例：《喀什噶爾—絲綢之路上最具維吾爾風(fēng)情的國(guó)際旅游名城》就是十分經(jīng)典的案例之一，歡迎大家到旅游運(yùn)營(yíng)網(wǎng)閱讀。4.景區(qū)如何營(yíng)銷,能提供一個(gè)景區(qū)營(yíng)銷策劃方案嗎關(guān)于景區(qū)營(yíng)銷策劃，富瑞泰景區(qū)管理進(jìn)行了大量研究。以德陽(yáng)為例，在對(duì)德陽(yáng)等地的具體旅游項(xiàng)目策劃、開發(fā)中，我們發(fā)現(xiàn)旅游目的地整合營(yíng)銷中，存在一種“形、名、勢(shì)〞的內(nèi)在關(guān)系，并且，通過“用形、借勢(shì)、整合品牌〞的辦法，可以對(duì)旅游目的地的營(yíng)銷實(shí)施有效的整合，把我們已經(jīng)提出的“旅游整合營(yíng)銷傳播〞的技術(shù)，更切實(shí)的運(yùn)用發(fā)揮，把目的地的已有優(yōu)勢(shì)，挖掘出來，形成龍頭項(xiàng)目及游憩模式的帶動(dòng)功效。形、名、勢(shì)在旅游營(yíng)銷中的概念定義：“形〞，即形狀、形態(tài)、形式的統(tǒng)稱。在旅游營(yíng)銷中，我們專指旅游地的觀賞、游樂形式，以及產(chǎn)品構(gòu)架，也即游憩方式與構(gòu)架?！皠?shì)〞，即態(tài)勢(shì)、動(dòng)力趨勢(shì)。我們專指頗具輻射力的旅游吸引核，特別是旅游目的地的龍頭景區(qū)，該吸引核已經(jīng)形成對(duì)客源地較大影響力，具備了營(yíng)銷推廣的勢(shì)能?！懊暎疵Q、名氣、名牌，也即“品牌〞。旅游景區(qū)營(yíng)銷策劃方案哪一個(gè)最經(jīng)典？北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃制定院-認(rèn)為旅游景區(qū)的美譽(yù)度、知名度，以及整體的旅游氛圍，都必需要文化底蘊(yùn)的支持，包括旅游形象、旅游景觀、旅游主題、旅游產(chǎn)品、游憩方式等。旅游景區(qū)文化包裝是指通過發(fā)掘利用該地的歷史文化遺存、宗教文化傳統(tǒng)、民間信仰和民俗文化等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，對(duì)其形象的塑造、品牌的打造、旅游產(chǎn)品的制定開發(fā)，從而達(dá)到提升目的。任何景區(qū)都有旅游生命周期。要使旅游景區(qū)“日游日新〞，除了完善旅游設(shè)施，增加和提升旅游休閑娛樂功能外，更重要的是挖掘它的文化內(nèi)涵，從而保持持久的魅力。我們所熟知的成功案例很多?，F(xiàn)在很多地方對(duì)旅游景區(qū)提升和文化包裝走入誤區(qū)，一窩蜂地蓋寺廟、造佛像、建紀(jì)念碑，似乎這就是文化提升，其實(shí)是庸俗化、沒文化的表現(xiàn)。文化提升應(yīng)當(dāng)包涵四個(gè)要素，即：1、通過整理、挖掘景區(qū)文化資源，達(dá)到傳承、弘揚(yáng)本土〔區(qū)域〕傳統(tǒng)文化的目的；2、提升景區(qū)知名度和核心旅游吸引力；3、以獨(dú)特、原真的文化內(nèi)涵塑造景區(qū)旅游形象，形成旅游市場(chǎng)的文化唯一性品牌；4、通過對(duì)旅游產(chǎn)品文化包裝，提升產(chǎn)品檔次，完善項(xiàng)目功能，形成產(chǎn)品系列，滿足游客的文化審美必需求。文化提升工作不僅面對(duì)著景區(qū)自身，也要對(duì)游客負(fù)責(zé)，而且還要接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。如果其中沒有上述要素，無論蓋多少?gòu)R，造多少佛像，都是毫無價(jià)值的。針關(guān)于國(guó)內(nèi)文化旅游的開發(fā)，綠維創(chuàng)景曾經(jīng)組織過各個(gè)方面的專家對(duì)其進(jìn)行過系統(tǒng)的研究，倘假設(shè)你想要進(jìn)行系統(tǒng)的了解，推舉您閱讀北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃制定院的研究報(bào)告：1、《“情境再現(xiàn)〞——文化體驗(yàn)?zāi)Ｊ礁镄碌摹傲花暋?、《主題公園成功開發(fā)的六大要素》3、《打造“文化休閑名街〞模式探究》4、《歷史文化景點(diǎn)商業(yè)物業(yè)開發(fā)模式研究》關(guān)于文化旅游的開發(fā)，綠維也積存了相當(dāng)多的經(jīng)典案例：《喀什噶爾—絲綢之路上最具維吾爾風(fēng)情的國(guó)際旅游名城》就是十分經(jīng)典的案例之一，歡迎大家到旅游運(yùn)營(yíng)網(wǎng)閱讀。旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫？萬變不離其宗，旅游景點(diǎn)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，往往很頭疼，但梳理一下其實(shí)也就3個(gè)方面：1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么？也就是說，你要想清楚自己的準(zhǔn)客戶，他們長(zhǎng)什么樣子，他們的必需求是什么，他們的喜好是什么？只有搞清楚了這些，后邊的工作才能更好展開，起到事半功倍的效果。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道如何選擇？(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分類第1類：針對(duì)準(zhǔn)客戶搜索習(xí)慣的推廣渠道，以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表；還有部分主流流量平臺(tái)的內(nèi)置搜索渠道，包括今日頭條、微博、微信、抖音等。旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫？第2類：針對(duì)用戶碎片化閱讀的推廣渠道，以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表，還有部分垂直細(xì)分的二線流量平臺(tái)，包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。第3類：其他渠道推廣，以旅游景點(diǎn)相關(guān)平臺(tái)為主，比如一些垂直旅游景點(diǎn)的交流論壇，以及一些大型門戶網(wǎng)站的旅游景點(diǎn)板塊，甚至一些旅游景點(diǎn)相關(guān)的工具型平臺(tái)。(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的選擇，基于你對(duì)準(zhǔn)客戶的定位，你的準(zhǔn)客戶必需求是什么，他們會(huì)搜索什么？你的客戶以哪個(gè)年齡層居多，他們更喜愛在什么平臺(tái)消磨時(shí)間？你的客戶是不是愛學(xué)習(xí)，是不是愛逛論壇，愛逛什么論壇？把客戶搞明白了，推廣渠道自然而然也就篩選出來了。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式就2種：第1種是直接花錢在渠道上打廣告，這種推廣形式見效很快，花錢就有客戶進(jìn)來，但不花錢就沒有客戶進(jìn)來。第2種是在渠道上做客戶必需求的內(nèi)容，這種推廣形式見效較慢，前期能夠帶來的客戶很少，但長(zhǎng)期積存會(huì)形成流量暴增的效果。旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫？旅游景點(diǎn)的開發(fā)本來就必需要耗費(fèi)大量資金，收回開發(fā)成本必需要數(shù)年的時(shí)間，所以他們大多數(shù)都很難拿出大筆錢，在選好的推廣渠道上直接打廣告。所以，大多數(shù)旅游景點(diǎn)都是2條腿走路，前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶，后期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶二次利用錢花了員工工資也發(fā)了，該轉(zhuǎn)化的客戶也都轉(zhuǎn)化了，引來的客戶還有大的用處。什么意思呢？相信你也聽過，維護(hù)一個(gè)老客戶的成本，要比引來一個(gè)新客戶的成本，要低得多。即便老客戶無法產(chǎn)生產(chǎn)生二次必需求，也別忘了“用戶口碑〞。如何讓老客戶幫你引薦新客戶，讓新客戶再帶來新客戶，才是四兩撥千斤的招式。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的客戶，一定要沉淀到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以是你的微信號(hào)，也可以是微信群、微博等，具體的要看你的客戶群體，他們喜愛待在哪些平臺(tái)。旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案怎么寫？然后在客戶沉淀的平臺(tái)上，制訂一種玩法或者機(jī)制，提供一些福利，讓老客戶帶來新客戶，比如說直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金等等。具體怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一點(diǎn)很重要，想讓客戶帶客戶，就要確保客戶的旅游體驗(yàn)，這是建立口碑的基礎(chǔ)，要讓客戶引薦你給新顧客的時(shí)候，沒有后顧之憂才行。【注意】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和線下找客戶的本質(zhì)一樣，不管你是旅游景點(diǎn)，還是其他傳統(tǒng)行業(yè)，都離不開營(yíng)銷推廣的本質(zhì)：人〔客戶〕！始終以人〔客戶〕為中心進(jìn)行思索！目前全國(guó)范圍內(nèi)的景區(qū)已有2萬余家，各種新的景區(qū)又層出不窮，不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出，吸引游客？在諸多成功因素中，科學(xué)的景區(qū)營(yíng)銷是關(guān)鍵。一、樹立科學(xué)的營(yíng)銷觀念樹立“以人為本〞的營(yíng)銷觀念。景區(qū)營(yíng)銷發(fā)展到今天，觀念、熟悉、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人為本〞的思想仍沒有在景區(qū)的營(yíng)銷過程中得到落實(shí)，并且這一口號(hào)的無處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上，“以人為本〞不僅體現(xiàn)為尊重人〔包括員工、游客、銷售商〕，更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他〔她〕期望的體驗(yàn)，他〔她〕就很滿意，然后對(duì)他〔她〕的親人、朋友或四周的人講整個(gè)游玩的美妙感受，促使他們也來景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效，也最經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷方法。景區(qū)營(yíng)銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本〞熟悉，以游客為導(dǎo)向制定產(chǎn)品、制定營(yíng)銷策略。二、做一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃“規(guī)劃就是財(cái)富〞已成為業(yè)界共識(shí)，很多景區(qū)在開發(fā)前都做了總體規(guī)劃、具體規(guī)劃〔包括修規(guī)和控規(guī)〕。但是，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?？傮w規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的布暑和安排，營(yíng)銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門章節(jié)，但是畢竟還是粗線條的勾勒，并且滿足不了景區(qū)營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求；修規(guī)或控規(guī)對(duì)景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求，但多是“硬件〞的，關(guān)于營(yíng)銷、管理等“軟件〞方面的內(nèi)容卻沒有涉及。因此，景區(qū)還應(yīng)該有營(yíng)銷的專項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃是確保景區(qū)營(yíng)銷工作得以有效展開、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，景區(qū)做專門的營(yíng)銷規(guī)劃是一個(gè)趨勢(shì)。這樣可以依據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)狀況適時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷工作，從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無序的開發(fā)市場(chǎng)，科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃可以事半功倍，目標(biāo)準(zhǔn)確，更有效的使用資金，從而帶來豐厚的收益。三、景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位景區(qū)要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，就得在信息傳遞中把自己的特別特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者，并能牢牢抓住消費(fèi)者，讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。景區(qū)可以采納以下定位的方法：1、攀附定位攀附定位是一種“借光〞定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來特別、抬高自己，比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷〞，把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝〞。采納這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對(duì)象的市場(chǎng)地位，與其發(fā)生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取攀附對(duì)象潛在顧客群。采納這種定位方法不可與攀附對(duì)象空間距離太近，因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對(duì)象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外，關(guān)于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采納此種定位方法，這是景區(qū)經(jīng)營(yíng)之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式，以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如，寧夏的沙坡頭，內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠，一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地，而景區(qū)也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思索“沙漠怎么還能旅游〞，從而產(chǎn)生興趣前來游玩。