《市場營銷》試卷三及答案

《市場營銷》試卷三及答案班級姓名學(xué)號得分一二三四五六總分記分人閱卷人得分一、填空題（15×2分＝30分）1、產(chǎn)品是指產(chǎn)品能夠提供給購買者的基本效用或益處，是購買者所追求的中心內(nèi)容。2、市場細分的核心依據(jù)是消費者需求的。3、在中間商的不同類型中，是不取得商品所有權(quán)的中間商。4、四種促銷方式包括了廣告、人員推銷、和公共關(guān)系。5、在企業(yè)運用的促銷方式中，具有雙向溝通的促銷方式是。6、市場營銷觀念發(fā)展，大致經(jīng)歷著下述演進史，從生產(chǎn)觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和。7、用公式來理解，市場＝人口×購買力×。8、市場營銷4P’S組合是指產(chǎn)品策略，價格策略，和促銷策略。9、目標(biāo)市場營銷（STP）的三步曲是指市場細分—選擇目標(biāo)市場—。10、“貨賣一張皮！”，講的是市場營銷中商品的重要性。11、市場細分的方法，對于日常消費品而言，大致有四種，即地理細分，人口細分，心理細分，__________________。12、新產(chǎn)品定價策略包括撇脂定價、______________和適中定價三種不同形式。13、_____________是指產(chǎn)品（服務(wù)）從生產(chǎn)者向消費者（用戶）轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路線。14、廣義的廣告既包括_____________，也包括非商業(yè)廣告。15、產(chǎn)品生命周期包括投入期、成長期、________和衰退期。閱卷人得分二、單項選擇題（15×2分＝30分）1、人們購買手機主要是為了時刻保持與外界的聯(lián)系。這屬于手機產(chǎn)品整體概念中的（）。A．核心產(chǎn)品B．有形產(chǎn)品C．附加產(chǎn)品D．心理產(chǎn)品2、某西餐廳規(guī)定每日下午14：30—17：00在餐廳進餐按半價收費。這種定價策略屬于（）。A．成本加成法B．需求差異定價法C．心理定價法D．組合定價法3、折扣定價的幾種方式中，（）是對在規(guī)定的時間內(nèi)提前付款或用現(xiàn)金付款者所給予的一種價格折扣。A．現(xiàn)金折扣B．?dāng)?shù)量折扣C．功能折扣D．季節(jié)折扣4、企業(yè)市場營銷環(huán)境分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩類，以下（）為微觀環(huán)境因素。A．營銷中介機構(gòu)B．人口C．經(jīng)濟D．社會文化5、典型的產(chǎn)品生命周期分為四個階段，其中（），企業(yè)銷售額迅速上升，利潤也迅速增長。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6、菲利普·科特勒的“大市場營銷”策略思想，將傳統(tǒng)的營銷4P組合策略發(fā)展為6P組合策略，新增加的2P包括政治權(quán)力和（

）。A．產(chǎn)品

B公共關(guān)系

C價格

D分銷

7、假設(shè)某企業(yè)預(yù)期的產(chǎn)品銷售量為80萬件，生產(chǎn)這一產(chǎn)量的總成本為1000萬元，該企業(yè)希望利潤為成本的20%，企業(yè)將其產(chǎn)品的價格定為每件15元。企業(yè)采用的定價方法為（）。A．成本加成定價法B．目標(biāo)收益定價法C．競爭導(dǎo)向定價法D.顧客導(dǎo)向定價法8、目標(biāo)市場策略有三種基本策略可供選擇，（）是指企業(yè)只用一種產(chǎn)品、實行單一的市場營銷組合策略，為整個市場服務(wù)。A．無差異市場策略B差異市場策略C集中性市場策略9、促銷策略中，（）是指企業(yè)為建立自身的形象而通過直接或間接的渠道與企業(yè)外部的有關(guān)公眾進行溝通的活動，是一種非付費的方式。A.廣告B.人員推廣C.銷售促進D.公共關(guān)系10、以下（）為DM廣告。A.廣播B.價格表C.商店招牌D.電視

11、可口可樂公司經(jīng)常為各種體育活動提供贊助，這是促銷。A．人員推銷B.廣告C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系12、目標(biāo)市場策略有三種基本策略可供選擇，（）是指企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個細分市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場，集中使用企業(yè)的有限資源，力爭在狹小的目標(biāo)市場中占有較大的市場份額。A．無差異市場策略B差異市場策略C集中性市場策略13、產(chǎn)品整體概念中，（）是指顧客購買產(chǎn)品所得到的各種附加利益的總和，它包括安裝、質(zhì)量保證、維修、使用指導(dǎo)等。A.核心產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.心理產(chǎn)品14、直接向最終消費者提供商品的中間商是。A．經(jīng)銷商B.代理商C.批發(fā)商D.零售商15、企業(yè)邀請記者參觀考查企業(yè)，記者撰寫了一篇報道企業(yè)的文章刊登在報紙上，這種活動叫做———。A．人員推銷B.廣告C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣閱卷人得分三、判斷題（10×1分＝10分）正確的打“√”，錯誤的打“×”，將答案填入下表。）題號12345678910答案1、市場細分實際上是對產(chǎn)品進行分類。()2、只有企業(yè)才需要市場營銷觀念作指導(dǎo)。（）3、綠色營銷屬于社會市場營銷觀念。（）4、公共關(guān)系是實現(xiàn)組織與社會公眾間的雙向溝通。（）5、“企業(yè)品牌建設(shè)工程”，此語境中的“品牌”與“名牌”是同一概念。（）6、差異市場營銷有利于大規(guī)模生產(chǎn)。（）7、市場定位的實質(zhì)在于樹立產(chǎn)品個性。（）8、人員推銷的最大優(yōu)點在于有利于信息反饋。（）9、品牌和商標(biāo)不是一個相同的概念。（）10、銷售促進就是指營業(yè)推廣。（）閱卷人得分四、論述題（2×10分＝20分）1、“好酒不怕巷子深”、“好酒也怕巷子深”此兩句話分別代表何種市場營銷觀念？說明你的理由。2、論述有效市場細分的原則。

閱卷人得分五、案例分析題（10分）1979年，中國放寬對家用電器產(chǎn)品的進口。日本電視機廠商在一些熟悉中國情況的“智囊”的幫助下，研究分析中國市場。他們從“市場=人口十購買力十購買動機”這個概念來分析，認為中國有10億人口，收入雖低，但中國人有儲蓄的習(xí)慣，已經(jīng)形成了一定的購買力，中國群眾有看電視的需求。所以，中國存在一個很有潛力的黑白電視機市場。于是，日本電視機廠商根據(jù)目標(biāo)市場的特點，運用營銷因素組合，制訂了一套銷售戰(zhàn)略：1．產(chǎn)品策略。日本電視機要想適合中國消費者的需要，必須具備以下條件：(1)中國電壓系統(tǒng)與日本不同，必須將110伏改為220伏。(2)中國若干地區(qū)電力不足，電壓不穩(wěn)，電視機要有穩(wěn)壓裝置。(3)要適應(yīng)中國電視頻道情況。(4)為適應(yīng)中國人消費習(xí)慣，電視機耗電量要低，音量卻要求較大。(5)根據(jù)當(dāng)時中國居民住房情況，應(yīng)以12英寸電視機為主。(6)要提供質(zhì)量保證和修理服務(wù)。2，銷售渠道策略。當(dāng)時沒有中國國營公司作為正式渠道，因此要通過以下渠道：(1)由港澳國貨公司以及代理商、經(jīng)銷商推銷。(2)通過港澳中國人攜帶進內(nèi)地。(3)由日本廠商貨柜車直接運到廣州流花賓館發(fā)貨。3．促進銷售。日本代理商利用以下形式：(1)在香港電視臺開展廣告攻勢。(2)在香港《大公報》、《文匯報》等報刊大量刊登廣告。(3)在香港一些報紙和特刊提供日本電視機知識的資料特稿。4．定價策略。考慮到當(dāng)時中國市場尚無其他進口品牌電視機競爭，因此價格比中國國產(chǎn)電視機稍高，人們也會樂意購買。由于日本電視機廠商協(xié)調(diào)地使用營銷因素組合策略，日本電視機一度在中國市場占據(jù)相當(dāng)優(yōu)勢。請分析日本電視機廠商成功進入中國市場的原因和啟示。

《市場營銷》試卷三標(biāo)準(zhǔn)答案及評分標(biāo)準(zhǔn)一．填空題（每空2分，共30分）1、核心2、差異性3、代理商4、營業(yè)推廣或銷售促進5、人員推銷6、社會市場營銷觀念7、購買欲望8、分銷渠道策略9、市場定位10、包裝11、行為細分12、滲透定價13、銷售渠道14、商業(yè)廣告15、成熟期二、單選題（每題2分，共30分）1、A2、B3、A4、A5、B6、B7、B8、A9、D10、B11、D12、C13C14D15C三、判斷題（每題1分，共10分）1、錯2、錯3、對4、對5、對6、錯7、對8、錯9、對10、對四、論述題（每題10分，共20分）1、“好酒不怕巷子深”、“好酒也怕巷子深”此兩句話分別代表何種市場營銷觀念？說明你的理由。參考答案：“好酒不怕巷子深”代表產(chǎn)品觀念，而后解釋什么叫產(chǎn)品觀念。（5分）“好酒也怕巷子深”代表推銷觀念，而后解釋什么叫推銷觀念。（5分）2、論述有效市場細分的原則。參考答案：1）細分市場的需求具有可衡量性（2分）2）細分市場的需求具有可覆蓋性（2分）3）可接近性（2分）4）可持續(xù)性（2分）5）可盈利性（