小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案8篇

Word版本，下載可自由編輯小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案(8篇）小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案（1）

【目的】

對突然發(fā)生的停電狀況進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開展。

【責(zé)任】

工作修理部對本部門消失的.緊急狀況進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的修理和處理。

1、停電大事：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有方案，有通知，或事先不行猜測，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷情況；

2、如有方案的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)預(yù)備工作。

3、當(dāng)消失停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電緣由：

1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行搶修；在確認(rèn)平安的前提下，在最短時(shí)間內(nèi)排解故障；

2）如屬于外部供電線路消失問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與供電部門取得聯(lián)系，并索取停電和恢復(fù)供電的詳細(xì)時(shí)間；

3）工程部值班員應(yīng)對停電故障狀況做完整記錄；

4、平安事務(wù)部門在停電期間，應(yīng)強(qiáng)化對各部位的巡察和檢查，禁止無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域；

5、工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備掌握電源關(guān)閉確保設(shè)備平安；

6、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴，并做好解釋工作，準(zhǔn)時(shí)認(rèn)識(shí)停電狀況，做好相關(guān)資料的收集；

7、夜間發(fā)生停電以后，有平安員強(qiáng)化對停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)平安；

8、各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；

9、事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案（2）

一、目的

為維護(hù)業(yè)主正常生活，削減或避讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，提升員工處理應(yīng)急大事力量，制定本預(yù)案。

二、職責(zé)分工

各小區(qū)成立停水停電應(yīng)急處理小組。

1、組長——小區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)指導(dǎo)進(jìn)行人員布置、物資調(diào)配，監(jiān)督應(yīng)急措施的落實(shí)

2、落實(shí)組長——修理主管，第一時(shí)間核實(shí)小區(qū)停水或停電的緣由，并準(zhǔn)時(shí)將此狀況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區(qū)客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區(qū)備用供水或供電設(shè)備。正確猜測故障設(shè)備設(shè)施的恢復(fù)使用時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)將此項(xiàng)事宜匯報(bào)給小區(qū)經(jīng)理，并上報(bào)體系負(fù)責(zé)人（工程部經(jīng)理）要求其支配專業(yè)技術(shù)員給于協(xié)作、支持。

3、秘書——客服主管，負(fù)責(zé)與相關(guān)市政部門的應(yīng)急溝通聯(lián)絡(luò)，與小區(qū)修理主管協(xié)調(diào)溝通確認(rèn)突發(fā)大事的起始緣由，跟蹤大事處理過程，安撫小區(qū)業(yè)主心情，對突發(fā)大事投訴問題進(jìn)行解釋，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)大事的應(yīng)急書面通知起草、上報(bào)以及張貼事宜，幫助工程部修理人員完成應(yīng)急修理材料的選購以及設(shè)備搶修工作協(xié)調(diào)事宜，負(fù)責(zé)針對本次突發(fā)大事應(yīng)急處理過程的書面工作總結(jié)以及上報(bào)工作。

其他全體員工，聽從組長及落實(shí)組長支配，做好業(yè)主解釋與安撫工作。

三、停水或停電大事分類

1、依據(jù)停水或停電的可猜測性分類如下：

（1）預(yù)定性停水或停電，因設(shè)備系統(tǒng)檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等緣由造成的，可掌握、有方案性的終止水電供應(yīng)。

（2）突發(fā)性停水或停電，不在方案內(nèi)和掌握范圍內(nèi)的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎(chǔ)供水或供電設(shè)備故障、供電線纜老化和供電系統(tǒng)故障、人為破壞等因素。

2、依據(jù)影響程度的程度分類如下：

（1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區(qū)甚至周邊范圍內(nèi)都停水或停電，一般由市政設(shè)備設(shè)施的影響造成的。

（2）局部性停水、停電，因小區(qū)內(nèi)水電設(shè)備緣由或異樣狀況需要采用停水或停電的方式處理的事故。

四、停水停電詳細(xì)應(yīng)對措施

1、針對預(yù)定性停水或停電事故：各小區(qū)物管部接到市政或本小區(qū)相關(guān)設(shè)備修理預(yù)定停水或停電通知后，小區(qū)客服主管在核實(shí)后，應(yīng)第一時(shí)間告知小區(qū)物管部經(jīng)理、修理主管、以及小區(qū)各相關(guān)人員并準(zhǔn)時(shí)做出反應(yīng)，提前48小時(shí)在小區(qū)明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知詳細(xì)內(nèi)容包括：本小區(qū)詳細(xì)停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電也許緣由；小區(qū)停水或停電范圍、小區(qū)水電恢復(fù)供應(yīng)時(shí)間、告知小區(qū)業(yè)主提前儲(chǔ)備生活用水及平安用電相關(guān)留意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位詢問聯(lián)系電話（本轄區(qū)自來水公司、本線路供電公司、本小區(qū)物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政緣由預(yù)定停電或停水的，物管部在張貼宣揚(yáng)通知的同時(shí)，修理主管馬上組織本小區(qū)修理人員對小區(qū)綜合配套水電設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)檢查，確保設(shè)施設(shè)備具備平安切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必需強(qiáng)化對備用水電設(shè)備投入后的'重點(diǎn)監(jiān)護(hù)、巡察工作，確保設(shè)備平安牢靠運(yùn)行，保證本小區(qū)業(yè)主正常生活秩序。

2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區(qū)經(jīng)理應(yīng)在第一時(shí)間通知本小區(qū)修理主管核實(shí)事發(fā)緣由（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間依據(jù)“電梯應(yīng)急救援預(yù)案”進(jìn)行電梯內(nèi)人員解救工作），認(rèn)識(shí)設(shè)備設(shè)施故障點(diǎn)及估計(jì)設(shè)備故障修復(fù)需要時(shí)間，并督導(dǎo)客服主管準(zhǔn)時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內(nèi)容有：本小區(qū)停水或停電故障緣由、小區(qū)突發(fā)性停水或停電涉及到的區(qū)域范圍、小區(qū)估計(jì)恢復(fù)供水或供電時(shí)間、小區(qū)物管部應(yīng)急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設(shè)施故障緣由的，應(yīng)馬上通知相關(guān)市政修理單位予以幫助搶修）并責(zé)令修理主管組織修理班組成員準(zhǔn)時(shí)對設(shè)備故障點(diǎn)做出正確推理，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設(shè)備平安、保證小區(qū)業(yè)主平安使用的狀況下，實(shí)施應(yīng)急供水或供電措施，并強(qiáng)化對應(yīng)急供電或供水設(shè)備的平安監(jiān)控，直至設(shè)備故障點(diǎn)得以完全排解并使原水電供應(yīng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案（3）

１配電房值班員發(fā)覺停電故障，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知管理處工程主管。

２、工程主管馬上到現(xiàn)場，組織當(dāng)值電工檢查電力系統(tǒng)狀況，并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)管理處主任；

３、當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)；

1、值班電工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，按《電業(yè)規(guī)定》要求將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；

2、值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并認(rèn)識(shí)外線停電狀況；

3、工程主管準(zhǔn)時(shí)把狀況匯報(bào)管理處經(jīng)理，并提啟用備用電源，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向業(yè)主解釋停電緣由并提示業(yè)主做好來電的預(yù)備；

4、工程主管要求值班電工做好操作預(yù)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；

5、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

6、恢復(fù)正常供電后，準(zhǔn)時(shí)向管理處主任匯報(bào)；

7、具體記錄事故全過程（停電時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)間、事故緣由等）；

8、當(dāng)內(nèi)線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)；

9、工程主管組織機(jī)電檢查電力系統(tǒng)故障緣由并準(zhǔn)時(shí)搶修；

10、強(qiáng)化電區(qū)域的平安巡邏；

11、工程主管準(zhǔn)時(shí)把狀況匯報(bào)管理處主任，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向用戶解釋緣由并提示用戶做好來電的.預(yù)備；

12、工程主管要求值班電工做好操作預(yù)備，按《電業(yè)規(guī)定》進(jìn)行送電操作；

13、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

14、恢復(fù)正常供電后，準(zhǔn)時(shí)向管理處主任匯報(bào)；

15、具體記錄事故全過程（停電時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、受話人姓名、報(bào)告資料、離開時(shí)間、事故緣由等）

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案（4）

一、組織管理機(jī)構(gòu)：

組長：呂xx

副組長：甘xx、左xx

成員：徐xx、劉xx、陳惠瓊、當(dāng)日上晚活動(dòng)老師、保育員、當(dāng)日值班保安。

二、平安措施：

1、貫徹落實(shí)各級“校內(nèi)平安”工作指示精神，落實(shí)“平安第一，預(yù)防為主”的方針，履行學(xué)校平安工作制度，全面完成學(xué)校平安工作責(zé)任目標(biāo)，確保同學(xué)晚自習(xí)和晚上就寢平安。

2、做好同學(xué)的思想工作，超前猜測、研發(fā)停電后可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素，樂觀排查影響穩(wěn)定的各種問題，準(zhǔn)時(shí)化解同學(xué)的內(nèi)部沖突，清除鬧事苗頭。

3、強(qiáng)化各班級的組織與管理，樂觀組建好紀(jì)律糾察隊(duì)。

4、提前對同學(xué)進(jìn)行活動(dòng)平安教育，強(qiáng)化同學(xué)平安意識(shí)，提升同學(xué)自我防范力量。

三、發(fā)生平安事故應(yīng)急處理預(yù)案：

1、總指揮：當(dāng)日值班行政領(lǐng)導(dǎo)。（星期一：呂xx；星期二：甘xx；星期三：左xx；星期四：徐xx。）

發(fā)生停電大事，馬上趕到同學(xué)活動(dòng)場所進(jìn)行指揮、巡察。

2、聯(lián)絡(luò)員：當(dāng)日住校生就餐值班老師。（星期一：劉xx；星期二：陳xx；星期三：羅xx；星期四：楊xx。）

負(fù)責(zé)向電管所聯(lián)系，認(rèn)識(shí)停電緣由和停電時(shí)間。準(zhǔn)時(shí)將信息反饋給總指揮。

3、秩序維護(hù)及應(yīng)急處理：各班班主任和上晚自習(xí)老師。

（1）、值守老師組織同學(xué)在座位上坐好，不隨便離開座位，不任意走動(dòng)，保持教室寧靜，不高聲喧嘩。

（2）、生活老師、夜班保安、保育員快速趕到同學(xué)活動(dòng)場所，匯同值守老師組織支配同學(xué)。

（3）、如是臨時(shí)停電，短時(shí)間內(nèi)可恢復(fù)供電，生活老師、夜班保安、保育員和值守老師在同學(xué)活動(dòng)場所內(nèi)組織同學(xué)開展一些唱歌、講故事等活動(dòng)，消退同學(xué)緊急心情，急躁等待恢復(fù)供電。嚴(yán)禁同學(xué)離開座位、離開活動(dòng)場所。

（4）、如是短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)供電，而離就寢時(shí)間還早，生活老師、夜班保安、保育員和值守老師在學(xué)徒活動(dòng)場所內(nèi)組織同學(xué)在座位上寧靜坐好，等待值班領(lǐng)導(dǎo)或值班老師到活動(dòng)場所分發(fā)蠟燭，蠟燭由生活老師、夜班保安、保育員和值守老師負(fù)責(zé)點(diǎn)燃，下課后由生活老師、夜班保安、保育員和值守老師負(fù)責(zé)收回。

（5）、如是短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)供電，生活老師、夜班保安、保育員和值守老師在同學(xué)活動(dòng)場所內(nèi)組織同學(xué)在座位上寧靜坐好，等待當(dāng)日總指揮和值班老師到達(dá)樓道、寢室等值勤處后，聽當(dāng)日總指揮支配組織同學(xué)有序離開活動(dòng)場所返回寢室預(yù)備就寢。

（6）、同學(xué)寢室內(nèi)蠟燭由老師點(diǎn)燃并固定在遠(yuǎn)離床鋪的桌子上，負(fù)責(zé)分發(fā)蠟燭的老師發(fā)出多少蠟燭就必需回收多少。嚴(yán)禁同學(xué)私自用明火（煤油燈、蠟燭等）照明。

四、相關(guān)人員聯(lián)系電話：

校長呂xx手機(jī)：xx

副校長甘xx手機(jī)：xx

會(huì)計(jì)劉xx手機(jī)：xx

教育處左xx手機(jī)：xx

德育處徐xx手機(jī)：xx

五、常用電話：

縣醫(yī)院：xx（門診）壽安公立醫(yī)院：xx

急救：120

火警：119、xx

巡警：110

電力調(diào)度：xx疾控中心：xx

教育局平安科：xx學(xué)校辦公室電話xx

鎮(zhèn)政府xx壽安派出所xx

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案（5）

1。在接到停電通知的狀況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及平安防范要求等狀況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程物料部應(yīng)馬上確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)馬上派人查找緣由采用措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，認(rèn)識(shí)何時(shí)恢復(fù)供電，并將認(rèn)識(shí)的狀況通知管理運(yùn)作部。

3。保安部馬上會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)覺電梯關(guān)人馬上依據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4。管理運(yùn)作部馬上將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。

5。若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)幫助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要留意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6。支配員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安強(qiáng)化保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)掉大門。

7。派人值守辦公室、值班室，急躁接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8。具體記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生緣由、應(yīng)對措施以及造成的損失。

9。突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)工程物料部應(yīng)常常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理運(yùn)作部應(yīng)提示寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案（6）

【目的】

對突然發(fā)生的'停電狀況進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開展。

【責(zé)任】

工作修理部對本部門消失的緊急狀況進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的修理和處理。

1．停電大事：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有方案，有通知，或事先不行猜測，而突發(fā)的停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷情況；

2．如有方案的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)預(yù)備工作。

3．當(dāng)消失停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電緣由：

1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行搶修；在確認(rèn)平安的前提下，在最短時(shí)間內(nèi)排解故障；

2）如屬于外部供電線路消失問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與供電部門取得聯(lián)系，并索取停電和恢復(fù)供電的詳細(xì)時(shí)間；

3）工程部值班員應(yīng)對停電故障狀況做完整記錄；

4．平安事務(wù)部門在停電期間，應(yīng)強(qiáng)化對各部位的巡察和檢查，禁止無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域；

5．工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備掌握電源關(guān)閉確保設(shè)備平安；

6．客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴，并做好解釋工作，準(zhǔn)時(shí)認(rèn)識(shí)停電狀況，做好相關(guān)資料的收集；

7．夜間發(fā)生停電以后，有平安員強(qiáng)化對停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)平安；

8．各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；

9．事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。

【相關(guān)方聯(lián)系方式】

相關(guān)方單位名稱聯(lián)系方式

供電局電話:95598

通州供電局報(bào)修電話:zzzz

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案（7）

1、接到停電通知的狀況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使

用以及平安防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應(yīng)馬上確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)馬上派人查找緣由采用措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，認(rèn)識(shí)何時(shí)恢復(fù)供電，并將認(rèn)識(shí)的狀況通知管理處。

3、保安部馬上會(huì)同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)覺電梯關(guān)人馬上依據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4、管理處馬上將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。

5、若突發(fā)停電時(shí)，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應(yīng)幫助維持好秩序，并要留意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6、支配員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安強(qiáng)化保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)掉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。

8、具體記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生緣由、應(yīng)對措施以及造成的損失

小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案（8）

一旦在晚上有停電突發(fā)大事發(fā)生，要馬上啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案，依據(jù)統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)，各司其職的原則，準(zhǔn)時(shí)掌握局面，努力將事故危害降到最低程度。接下來為你帶來小區(qū)停電應(yīng)急預(yù)案，渴望對你有幫忙。

停電應(yīng)急預(yù)案（一）：

1。在接到停電通知的狀況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及平安防范要求等狀況通知每個(gè)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

2。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程物料部應(yīng)馬上確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)馬上派人查找緣由采用措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，認(rèn)識(shí)何時(shí)恢復(fù)供電，并將認(rèn)識(shí)的狀況通知管理運(yùn)作部。

3。保安部馬上會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行狀況，發(fā)覺電梯關(guān)人馬上依據(jù)電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4。管理運(yùn)作部馬上將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。

5。若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)幫助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要留意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。

6。支配員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安強(qiáng)化保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)掉大門。

7。派人值守辦公室、值班室，急躁接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8。具體記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生緣由、應(yīng)對措施以及造成的損失。

9。突發(fā)停電的預(yù)防措施：

1)工程物料部應(yīng)常常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理運(yùn)作部應(yīng)提示寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，持續(xù)完好。

停電應(yīng)急預(yù)案（二）：

1配電房值班員發(fā)覺停電故障，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知管理處工程主管。

2、工程主管馬上到現(xiàn)場，組織當(dāng)值電工檢查電力系統(tǒng)狀況，并準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)管理處主任；

3、當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)；

1、值班電工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，按《電業(yè)規(guī)定》要求將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；

2、值班室電工向供電局調(diào)度室報(bào)告并認(rèn)識(shí)外線停電狀況；

3、工程主管準(zhǔn)時(shí)把狀況匯報(bào)管理處經(jīng)理，并提啟用備用電源，經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后，用電話向業(yè)主解釋停電緣由并提示業(yè)主做好來電的預(yù)備；

4、工程主管要求值班電工做好操作預(yù)備。按《電業(yè)規(guī)定》送上備用電源；

5、檢查設(shè)備運(yùn)行是否正常，停電區(qū)域是否已恢復(fù)正常；

6、恢復(fù)正常供電后，準(zhǔn)時(shí)向管理處主任匯報(bào)；

7、具體記錄事故全過程（停電時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、受話人姓