DB32-T 4591-2023 網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽查檢驗取證工作規(guī)范

ICS

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A

DB

網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽查檢驗取證工作規(guī)范

RANDOM

ONNETWORK

COMMODITY--

發(fā)

布--

實

施DB

目 前言

……………………………Ⅲ1

范圍

…………………………12

規(guī)范性引用文件

……………13

術(shù)語和定義

…………………14

總體要求

……………………15

取證方式

……………………26

買樣取證

……………………27

收樣取證

……………………28

拆樣取證

……………………29

封樣取證

……………………310

證據(jù)保存和使用……………3附錄A料

網(wǎng)絡商品質(zhì)量抽查檢驗工作單……………4參考文獻…………………………5DB

本文件按照

GB/T

—2020《標準化工作導則第

1

部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由南京海關(guān)提出并歸口。本文件起草單位：南京海關(guān)工業(yè)產(chǎn)品檢測中心、江蘇省檢驗檢疫科學技術(shù)研究院、江蘇德普檢測技術(shù)有限公司、江蘇中威質(zhì)量認證咨詢有限公司、中國檢驗檢疫科學研究院化妝品技術(shù)中心、中國網(wǎng)絡安全審查技術(shù)與認證中心江蘇分中心、南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗京市質(zhì)量發(fā)展與先進技術(shù)應用研究南京金檢檢驗有限公司。本文件主要起草人：王亞春、封亞輝、王健、邢余鵬、閆妍、榮鼎慧、王侃、毛欣、王敏。DB

網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽查檢驗取證工作規(guī)范

范圍本文件確立了網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽查檢驗取證工作的總體要求和取證方式，并規(guī)定了買樣、收樣、拆樣、封樣過程中的取證方式、取證內(nèi)容及證據(jù)保存和使用的要求。本文件適用于檢驗檢測機構(gòu)、監(jiān)管部門或網(wǎng)絡交易平臺開展的網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽查檢驗取證工作。

規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。

術(shù)語和定義....

下列術(shù)語和定義適用于本文件。網(wǎng)絡交易

NETWORK

借助互聯(lián)網(wǎng)絡進行商品買賣的活動。[來源：GB/T

31951—2015，商品質(zhì)量

COMMODITY

商品具有滿足明確和隱含需要的能力的特性和特征的總和。抽查檢驗

RANDOM

對生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品進行有計劃的隨機抽樣、檢驗，并對抽查結(jié)果公布和處理的活動。檢驗檢測機構(gòu)

BODY

AND

依法成立，依據(jù)相關(guān)標準或者技術(shù)規(guī)范，利用儀器設備、環(huán)境設施等技術(shù)條件和專業(yè)技能，對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進行檢驗檢測的專業(yè)技術(shù)組織。

總體要求.

專業(yè)性取

證

設

備

和

方

法

應

符

合

相

關(guān)

技

術(shù)

標

準

及

規(guī)

范，抽

查

、認

定

網(wǎng)

絡

交

易

商

品

的

證

據(jù)

應

科

學

、客

觀

、公

正

、獨立。DB

.

保密性取證過程和證據(jù)涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私的，應予以保密。.

數(shù)據(jù)完整性對作為證據(jù)使用的數(shù)據(jù)，應至少采取下列方法之一保護數(shù)據(jù)的完整性：——制作、封存電子數(shù)據(jù)并備份；——對收集、提取證據(jù)的相關(guān)活動進行網(wǎng)絡截屏、拍照或電子視頻錄像等；——其他保護數(shù)據(jù)完整性的方法。

取證方式.

電子視頻錄像應連貫、清晰、完整地拍攝每個取證過程，幀率應不低于

25

。.

網(wǎng)絡截屏或拍照每項取證內(nèi)容應單獨進行網(wǎng)絡截屏或拍照，圖片應完整、清晰。

買樣取證. 網(wǎng)絡商品抽查檢驗應由買樣人按照抽查檢驗實施方案要求

，通過網(wǎng)絡交易的方式購買樣品和備份）樣品。買樣人可以是具體實施網(wǎng)絡商品抽查檢驗的行政管理部門執(zhí)法人員，也可以是承擔網(wǎng)絡商品抽查）檢驗檢測機下簡稱“承檢機構(gòu)”的工作人員或指定的買樣人等。. 對網(wǎng)絡商品經(jīng)營者及商品信息、網(wǎng)絡交易過程應采用網(wǎng)絡截屏、拍照、電子視頻錄像等取證方式予以全程記錄。.

取證內(nèi)容包括：——經(jīng)營者信息：企業(yè)統(tǒng)一信用代碼、企業(yè)名稱、企業(yè)住所、法定代表人、登記機關(guān)、商家昵稱等；——商品信息：類別、來源、商品鏈接或

ID

編號、商品標題、品牌、規(guī)格型號、單價等；——付款信息：付款成功頁面等；——訂單詳情：訂單編號、訂單時間、付款時間、購買數(shù)量、商品總價、實付金額、物流單號、發(fā)貨時間、物流公司名稱、運費等；——購物交流內(nèi)容：確認商品的銷售狀態(tài)、商品的發(fā)貨狀態(tài)等。

收樣取證.

承檢機構(gòu)應通過拍照、電子視頻錄像等取證方式，詳細記錄樣品包裹全貌和快遞單據(jù)內(nèi)容。.

如包裹發(fā)生破損，買樣人應記錄破損情況。如因包裹破損造成樣品損壞并可能影響檢驗結(jié)果時，買樣人應及時聯(lián)系經(jīng)營者予以退換。聯(lián)系過程應采取網(wǎng)絡截屏或電子視頻錄像等取證方式進行記錄并保存。

拆樣取證B

C

D.

可按抽查檢驗工作需要設立專用拆樣室。宜在拆樣室的四個頂角（A、

、

、）、寬邊中B

C

DDB

正前方（F）位置分別安裝攝像器材，并配備一臺可移動攝像器材，見圖

1。圖攝像器材安裝位置示意圖（. 拆樣時，應按

的要求采集、核對并記錄樣品信息，填寫“網(wǎng)絡商品質(zhì)量抽查檢驗工作單”見（附錄

A），由委托體實施網(wǎng)絡商品抽查檢驗的行政管理部門或電子商務交易平臺承檢機構(gòu)工作人員共同簽名確認。.

拆樣查驗過程應采用電子視頻錄像、拍照等取證方式進行全程記錄并保存。.

取證內(nèi)容包括：——未拆包裹原貌、樣品外貌、吊牌標簽等；——產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；——產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)單位和地址；——產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量；——生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；——對使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全情況的警示標志或者警示說明；——其他可能與產(chǎn)品檢驗結(jié)果有關(guān)的信息。

封樣取證拆樣查驗后，承檢機構(gòu)應對樣品和備份樣品分別封樣并標注抽查檢驗編號。封樣過程應采用拍照、電子視頻錄像等取證方式進行全程記錄并保存。

證據(jù)保存和使用. 應在每個存證載體上注明相應的抽查檢驗編號以及制作方法、制作時間、制作人等信息并妥善保存，保存期限應不少于

12

個月。.

當有需要時，證據(jù)應能被及時調(diào)取使用。任務來源委托書號任務類別樣品來源

產(chǎn)品類別類別代碼電商平臺名稱平臺所屬地縣（市、區(qū)）電商名稱電商所屬地縣（市、區(qū)）電商通信地址電商聯(lián)系方式稱（統(tǒng)接（含價（元）生產(chǎn)企業(yè)標注生產(chǎn)企業(yè)名稱標注生產(chǎn)企業(yè)所屬地、區(qū)）聯(lián)系人標注生產(chǎn)單位地址聯(lián)系電話產(chǎn)品名稱規(guī)格型號標注注冊商標樣品數(shù)量備樣量備樣封存地點產(chǎn)品標注等級明示質(zhì)量承諾抽樣日期檢驗結(jié)束后是否需要退樣