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文檔簡介

連鎖便利店小超市商場離職管理制度第1章:總則第1條:目的為了規(guī)范離職申請、離職審批、離職交接、薪資結算、離職分析等環(huán)節(jié),明確各環(huán)節(jié)的操作流程及相關權責,進一步加強公司的離職管理。第2條:適用范圍:適用于全公司離職作業(yè)指導。第3條:離職形式:包括辭職、辭退、和自動離職。1、辭職是指員工由于自身原因而提出與公司終止勞動關系。2、辭退是指由于公司季節(jié)性用工調整、員工不符合崗位要求、技能考核沒有通過或觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)章制度等原因,由公司提出終止勞動關系。3、自動離職是指員工根據(jù)公司或自身情況擅自離職,而強行解除與公司的勞動關系的一種行為;有下列情況之一者,均視為自動離職。⑴無故連續(xù)曠工三天以上者。⑵未按照公司規(guī)定辦理辭職手續(xù)而擅自離職者。⑶因辭職未準或要求解除合同未被同意,而擅自或違約離職者。⑷按照公司規(guī)定的辦理了離職手續(xù),卻在辭職期間未經(jīng)批準而擅自提前離職者。第2章:離職管理第4條:薪資發(fā)放(公司發(fā)薪日:每月15日)1、離職人員在每月實際發(fā)薪日結清所有薪資(試用期內員工離職盡量在離職后3天內結清所有薪資)。2、按照公司規(guī)定程序辭職員工的當月獎金發(fā)放標準:工齡滿1年或合同期限屆滿經(jīng)雙方協(xié)商不再續(xù)訂者,發(fā)放全額獎金;工齡不滿1年者,按照獎金的70%發(fā)放。3、若因觸犯國家法律法規(guī)或嚴重違反公司規(guī)章制度被辭退的員工,在離職3日內結清所有薪資(當月或本季度獎金不予發(fā)放),如造成公司損失的,在薪資中扣除。4、若因不符合崗位要求或公司季節(jié)性用工調整等被辭退的員工,按照《勞動法》的規(guī)定支付所有薪資(工資、獎金)。5、自動離職者:當月或本季度獎金不予發(fā)放,并處以300元的罰款,另公司不支付經(jīng)濟補償;給公司造成損失的,在薪資中扣除或按照相關的法律法規(guī)之規(guī)定處理。第5條:離職員工退保事項:1、各單位主管對參保員工離職的信息,須在其辭職批準(或員工自動離職)的當日通知人事助理;2、人事助理需在社保單位規(guī)定的時間內辦理員工的退保事宜;員工承擔各項保險的個人應繳納金額。第6條:離職分析:1、各連鎖店、人事部應將離職員工人事檔案與在職人員人事檔案分離;自離職生效之日起,離職員工人事檔案保存時間不得少于2年。2、人事部每月應做一次離職員工分析報告,主要從離職員工結構、離職原因等方面進行分析,并提出改進措施,使員工流失率控制在合理的范圍。第7條:相關規(guī)定:員工在規(guī)定或批準離職日期前需正常工作,若有違反按照公司相關規(guī)定進行處理。第3章:離職程序第8條:辭職基本程序辭職申請→辭職面談→辭職審批→離職移交→解除勞動關系→薪資結算→員工離職第9條:辭職程序細則㈠辭職申請1、試用員工辭職須提前3天,向對應的辭職受理人員口頭提出辭職申請(已經(jīng)和公司簽訂勞動合同的試用員工,須提前3天向對應的辭職受理人員書面提出辭職申請);2、正式錄用員工辭職須提前1個月書面提出辭職申請;由本人填寫“辭職申請書”遞交至對應的辭職受理人員。3、各崗位人員辭職與對應的辭職受理人員:⑴導購員:柜長受理⑵收銀員/柜長/店助:店長受理⑶連鎖店店長:人事部經(jīng)理受理⑷部門職員:部門主管受理⑸部門主管:人事部經(jīng)理受理㈡辭職面談:1、辭職受理人員在接到員工的“辭職申請書”時,須及時組織一次面談,了解辭職原因并做好面談記錄。2、各崗位人員辭職與對應的面談組織人員:⑴導購員:柜長組織⑵收銀員/柜長/店助:店長組織⑶連鎖店店長:人事部經(jīng)理組織⑷部門職員:部門主管組織⑸部門主管:人事部經(jīng)理組織㈢辭職審批1、基本程序:辭職人員→直屬主管→單位主管→人事部經(jīng)理→總經(jīng)理2、相關的崗位人員辭職審批,涉及人員須按照規(guī)定逐級報批。⑴導購員:A:常州連鎖店:a、入職時限不足6個月者:柜長批準后,及時將“辭職申請書”和“面談記錄”遞交至店長審批;店長審核辭職程序并了解員工辭職原因之后予以批準。b、入職時限6個月以上者:按照上述之程序批準后,由店長將相關材料呈報人事部經(jīng)理核準;c、入職時限1年以上者:按照上述之程序核準后,由人事部經(jīng)理將相關材料呈報公司總經(jīng)理裁決;B:外地連鎖店:柜長批準后,及時將“辭職申請書”和“面談記錄”遞交至店長審批;店長審核辭職程序并了解員工辭職原因之后予以批準。⑵收銀員:A:常州連鎖店:a、入職時限不足6個月者:店長按照辭職程序,組織面談并了解員工辭職原因之后予以批準。b、入職時限6個月以上者:按照上述之程序批準后,由店長將相關材料呈報人事部經(jīng)理核準;c、入職時限1年以上者:按照上述之程序核準后,由人事部經(jīng)理將相關材料呈報公司總經(jīng)理裁決;B:外地連鎖店:店長按照辭職程序,組織面談并了解員工辭職原因之后予以批準。⑶柜長/店助:A:常州連鎖店:店長按照辭職程序批準后,并及時將“辭職申請書”和“面談記錄”呈交人事部經(jīng)理核實,再由人事部經(jīng)理報送公司總經(jīng)理裁決。B:外地連鎖店:店長按照辭職程序批準后,并及時致電或其它方式將員工的辭職信息及面談內容向公司人事部經(jīng)理匯報,在人事部經(jīng)理了解實際情況后,再上報公司總經(jīng)理裁決。⑷連鎖店店長:人事部經(jīng)理按照辭職程序,組織面談并了解員工辭職原因之后予以批準,并及時將“辭職申請書”和“面談記錄”呈交公司總經(jīng)理裁決。⑸部門職員:部門主管批準后,及時將“辭職申請書”和“面談記錄”呈交人事部經(jīng)理審批;人事部經(jīng)理審核辭職程序并了解員工辭職原因后予以批準。⑹部門主管:人事部經(jīng)理按照辭職程序,組織面談并了解員工辭職原因之后予以批準,并及時將“辭職申請書”和“面談記錄”呈交公司總經(jīng)理裁決。㈣離職移交1、移交時間:員工離職之日,由涉及的承接人通知員工辦理移交手續(xù),并由離職員工填寫《員工移交表》。2、移交事項:工作、工具、資料、工號牌、考勤卡、工作服等3、各崗位人員辭職與移交承接人員:⑴導購員:柜長承接并簽字確認⑵收銀員/柜長/店助:店長承接并簽字確認⑶連鎖店店長:人事助理承接后遞交人事部經(jīng)理簽字確認⑷部門職員:人事助理監(jiān)督,部門主管承接并簽字確認⑸部門主管:人事助理承接后遞交人事部經(jīng)理簽字確認4、其它相關單位工作要求⑴財務部/店長:對離職員工借支狀況進行審核,由經(jīng)辦人及財務部負責人/店長簽名確認。⑵人事部:辦理退宿手續(xù)。5、以上內容如有交接不清,造成公司損失,應追究承接人、審核人的責任。㈤解除勞動關系1、在辭職員工辦理完交接事項后,由涉及人員負責督促、安排員工在離職前至權責單位辦理解除勞動關系事宜;2、權責單位總部各單位:由人事部辦理解除勞動關系事宜外地連鎖店:由店長辦理解除勞動關系事宜3、各崗位人員辭職與解除勞動關系負責督促、安排人員:⑴連鎖店員工:店長負責督促、安排⑵連鎖店店長/職能部門員工:人事部負責督促、安排㈥薪資結算1、連鎖店離職員工薪資由店長進行結算,報公司總經(jīng)理、財務部主管審批后,統(tǒng)一造冊發(fā)放2、店長/職能部門員工薪資由人事助理進行核算,經(jīng)人事部經(jīng)理簽字確認后報公司總經(jīng)理、財務部主管審批,由財務部出納統(tǒng)一造冊發(fā)放。第10條:辭退基本程序辭退申請→辭退批準→辭退通知→離職移交→解除勞動關系→薪資結算→員工離職第11條:辭退程序細則㈠辭退權責及時限1、試用員工:若試用員工經(jīng)培訓不能達到錄用條件,由單位主管或是經(jīng)單位主管授權的人員提前3天口頭提出辭退;若試用員工觸犯國家法律法規(guī)或嚴重違反公司規(guī)章制度予以立即辭退。2、正式錄用員工:若員工不能達到任職要求或由于公司季節(jié)性用工調整等,由單位主管或是經(jīng)單位主管授權的人員提前30天書面提出辭退;若員工觸犯國家法律法規(guī)或嚴重違反公司規(guī)章制度予以立即辭退,另公司不支付經(jīng)濟補償。㈡辭退審批1、基本程序:辭退申請→直屬主管→單位主管→人事部經(jīng)理→總經(jīng)理2、相關的崗位人員辭退審批,涉及人員須按照規(guī)定逐級報批。⑴導購員:A:常州連鎖店:a、入職時限不足6個月者:由柜長提出辭退申請(店長或店助提出辭退柜組員工必須和柜長溝通一致),附相關事實材料,呈交店長審批,經(jīng)店長核準后予以辭退;b、入職時限6個月以上者:按照上述之程序批準后,由店長將相關材料呈報人事部經(jīng)理核準;c、入職時限1年以上者:按照上述之程序核準后,由人事部經(jīng)理將相關材料呈報公司總經(jīng)理裁決;B:外地連鎖店:由柜長提出辭退申請(店長或店助提出辭退柜組員工必須和柜長溝通一致),附相關事實材料,呈交店長審批,經(jīng)店長核準后予以辭退;⑵收銀員:A:常州連鎖店:a、入職時限不足6個月者:由店長或是經(jīng)店長授權的人員,附相關事實材料,按照規(guī)定程序予以辭退。b、入職時限6個月以上者:由店長提出申請并附相關事實材料,呈報人事部經(jīng)理核準;c、入職時限1年以上者:由店長提出申請并附相關事實材料,呈報人事部經(jīng)理核準后;由人事部經(jīng)理將相關材料呈報公司總經(jīng)理裁決;B:外地連鎖店:由店長或是經(jīng)店長授權的人員,附相關事實材料,按照規(guī)定程序予以辭退。⑶柜長/店助:A:總部連鎖店:由店長按照規(guī)定程序提出辭退申請,附相關事實材料,呈交人事部經(jīng)理審核,再人事部經(jīng)理報送公司總經(jīng)理裁決。B:外地連鎖店:由店長按照辭職程序批準后,并及時致電或其它方式將員工的辭退原因向公司人事部經(jīng)理匯報,在人事部經(jīng)理了解實際情況后,再上報公司總經(jīng)理裁決。⑷店長:由人事部經(jīng)理按照規(guī)定程序提出辭退申請,附相關事實材料,呈交總經(jīng)理裁決。⑸部門職員:由部門主管按照規(guī)定程序提出辭退申請,附相關事實材料,呈交人事部經(jīng)理審批,經(jīng)人事部經(jīng)理核準后予以辭退。⑹部門主管:由人事部經(jīng)理按照規(guī)定程序提出申請,附相關事實材料,呈交總經(jīng)理裁決。㈢辭退通知1、按《勞動法》規(guī)定程序正式通知辭退人員,辭退人員憑《員工辭退書》在3天內辦理完離職手續(xù)。2、各崗位人員辭退與負責辭退通知下達人員:⑴導購員:柜長下達⑵收銀員/柜長/店助:店長下達⑶部門職員:部門主管下達⑷店長/部門主管:人事部下達㈣離職移交(參見辭職離職移交方式)㈤解除勞動關系(參見辭職解除勞動關系程序)㈥薪資結算(參見辭職薪資結算方式)第12條:自動離職㈠解除勞動關系:1、致電通知(公司正式錄用人員):⑴總部各單位:由人事部致電通知員工本人限期至人事部辦理解除勞動關系事宜。⑵外地連鎖店:由店長致電通知員工本人限期至其連鎖店辦理解除勞動關系事宜。2、若員工預期未至或無法聯(lián)系到員工本人的情況下,公司將《解除勞動合同協(xié)議書》郵寄至員工戶籍所在地,要求員工在規(guī)定時限內將經(jīng)本人簽字的《解除勞動合同協(xié)議書》回寄公司人事部或

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