2023年10月全國自考公共關(guān)系學(xué)真題

202310請考生按規(guī)定用筆將全部試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題局部留意事項:答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。每題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。20120最符合題目要求的請將其選出。世界上第一所公共關(guān)系學(xué)院成立于A.1937B.1947C.1987D.1991側(cè)重從社會關(guān)系論角度生疏公共關(guān)系的學(xué)者是A.雷克斯·哈羅B.弗蘭克·杰夫金斯C.詹姆斯·格魯尼格D.蔡爾滋作是開發(fā)B.廣告C.交際D.游說國際公共關(guān)系協(xié)會成立的時間是A.1955B.1985C.1986D.1987組織與公眾形成關(guān)系的關(guān)鍵是公眾的A.相關(guān)性B.變化性C.群體性D.共同性組織最重要的根本目標(biāo)公眾是A.內(nèi)部公眾B.社區(qū)公眾C.顧客公眾D.媒介公眾確定與否認(rèn)、親近與疏遠(yuǎn)表達(dá)了態(tài)度的A.社會性B.對抗性C.兩極性D.協(xié)調(diào)性作為思維的“窗口”,并為思維供給感覺信息的心理因素是A.性格B.態(tài)度C.需要D.知覺群眾社會中的一種普遍存在的心理現(xiàn)象,對個人或群體發(fā)生肯定的影響,可以約束個人或群體行為的是語言B.流行C.輿論D.謠言“把關(guān)人”之所以對信息溝通實行不同的態(tài)度和行為,主要是出于自己的A.預(yù)存立場B.社會地位C.學(xué)問儲藏D.生活背景頭腦風(fēng)暴法的提出者是A.奧斯本B.西蒙C.泰羅D.弗魯姆籌劃方案可被實施并能取得科學(xué)有效的效果屬于公共關(guān)系籌劃的客觀性原則B.系統(tǒng)性原則C.可行性原則D.敏捷性原則整合營銷傳播最根底的形式是A.形象的整合功能的整合C.協(xié)調(diào)的整合D.認(rèn)知的整合在營銷傳播的全部形式中承受同一的顏色圖案及識別符號的方法是A.同一外觀法B.主題線法C.供給面籌劃法D.特設(shè)會議法某企業(yè)為慶祝該企業(yè)產(chǎn)品獲得國際博覽會金獎而進(jìn)展的慶典活動屬于A.開業(yè)慶典周年慶典重大成果慶典受到特別嘉獎慶典16.BISA.理念識別系統(tǒng)B.行為識別系統(tǒng)C.視覺識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)屬于最正確組織形象治理狀態(tài)的組織形象地位是A.高知名度/高美譽度B.高知名度/低美譽度C.低知名度/高美譽度D.低知名度/低美譽度組織的“吉利物”又稱為A.組織標(biāo)志B.組織造型C.組織象征圖案D.組織標(biāo)準(zhǔn)字組織危機治理的核心階段是A.事前治理B.事中治理C.事后治理D.宣傳教育主要說明對人或事情的看法會因一點而集中開來的心理學(xué)概念是A.馬太效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.溢出效應(yīng)D.鴕鳥心理10220是符合題目要求的,請將其選出錯選、多項選擇或少選均無分。從治理作用上看,公共關(guān)系部門在組織中肩負(fù)的責(zé)任有A.建立聯(lián)系B.溝通信息C.詢問建議D.籌劃組織E.關(guān)心效勞依據(jù)關(guān)系的重要程度,可將公眾劃分為A.首要公眾B.次要公眾C.臨時公眾D.周期公眾E.穩(wěn)定公眾以下公眾屬于穩(wěn)定公眾的有A.老主顧B.酒店常客C.社區(qū)居民D.足球場鬧事的球迷E.飛機誤點滯留機場的旅客影響知覺選擇性的主觀因素有A.動機B.興趣C.性格D.氣質(zhì)E.對象的組合拉斯韋爾“5W”模式傳播的內(nèi)容分析主要包括A.傳播的分類B.傳播的符號C.傳播的宣傳方法D.傳播對象的心理E.傳播對象的勸服社會活動型公共關(guān)系的特點有AB.與公眾接觸面大C.社會影響力強D.形象投資費用高E.提高知名度聞公布會的工作環(huán)節(jié)包括A.確定主題B.確定邀請對象C.會前預(yù)備D.主持會議E.收集反響信息挑戰(zhàn)者為其競爭對手重定位策略的特點有確定性B.否認(rèn)性C.強制性D.預(yù)見性E.突然性依據(jù)主客觀屬性,可將組織形象劃分為A.內(nèi)在形象外在形象C.實態(tài)形象D.虛態(tài)形象E.正面形象斯蒂文·芬克將危機治理階段劃分為A.危機潛在期B.危機突發(fā)期C.信號偵測期D.危機集中期E.危機恢復(fù)期非選擇題局部留意事項:用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。6530簡述公共關(guān)系的根本要素。簡述公共關(guān)系人員的根本力量。簡述展覽會的特點。簡述態(tài)度的特性。簡述公共關(guān)系活動行為方式的類型。簡述危機預(yù)警機制的內(nèi)容。2102037.試述口語傳播的優(yōu)點和弱點。38.試述組織形象的構(gòu)成。五、案例分析題:1039.2023520雨主持了此次活動,前中國足協(xié)主席年維泗等領(lǐng)導(dǎo)為開幕式作了簡短致為了營造現(xiàn)場喧鬧氣氛,集團(tuán)代表同嘉賓們進(jìn)展了現(xiàn)場剪彩香檳祝酒施放禮辭