如何辨別商品質(zhì)量以及如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的調(diào)查問(wèn)卷_第1頁(yè)
如何辨別商品質(zhì)量以及如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的調(diào)查問(wèn)卷_第2頁(yè)
如何辨別商品質(zhì)量以及如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的調(diào)查問(wèn)卷_第3頁(yè)
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如何辨別商品質(zhì)量以及如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的調(diào)查問(wèn)卷1、您的性別是【單選題】○男○女2、您的年齡屬于以下哪個(gè)范圍【單選題】○24歲以下○25—35歲○36—46歲○47—57歲○58歲以上3、您目前屬于哪種職業(yè)【單選題】○學(xué)生○自由工作者○公司職員○家庭主婦○其他4、您每月的月收入情況為【單選題】○0—1000○1000—2000○2000—3000○3000以上5、(多選題)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),您關(guān)心的是【多選題】□質(zhì)量□服務(wù)□價(jià)錢(qián)□品牌□性價(jià)比□售后服務(wù)□以上基本都有6、(多選題)您遇見(jiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題通常出現(xiàn)在哪類商品中【多選題】□食品類□服裝鞋包類□化妝品類□日化用品類□電子產(chǎn)品類□家居建材類□其他7、(單選題)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是否影響您的生活【單選題】○嚴(yán)重影響我的生活○屬于可以接受的范圍○無(wú)所謂,只是一些小毛病8、(單選題).您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的看法是什么【單選題】○產(chǎn)銷雙方的不負(fù)責(zé)任○消費(fèi)者自身缺乏理性判斷○消費(fèi)者一方應(yīng)享受高質(zhì)服務(wù),產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題實(shí)屬不應(yīng)該○商品難以完美,出現(xiàn)問(wèn)題在所難免○相關(guān)部門(mén)沒(méi)有做好本職工作,政府監(jiān)管不得力9、(單選題)您認(rèn)為應(yīng)該怎樣辨別商品真?zhèn)巍締芜x題】○通過(guò)外觀判斷○依據(jù)包裝上的防偽碼進(jìn)行查詢○憑借自己的經(jīng)驗(yàn)判斷○自己沒(méi)法進(jìn)行判斷10、(單選題)當(dāng)您在購(gòu)物時(shí),買(mǎi)到了假貨會(huì)采取何種措施【單選題】○立即找商家理論,要求退換貨○無(wú)所謂,自己吃點(diǎn)虧,下次注意○利用網(wǎng)絡(luò),平面媒體將其曝光○直接與廠商聯(lián)系,嚴(yán)厲打擊造假○向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)求調(diào)解11、(單選題)您會(huì)如何避免買(mǎi)到假貨【單選題】○去正品專賣店○去熟悉的店○聽(tīng)人介紹○其他12、(單選題)請(qǐng)問(wèn)您在遭到侵權(quán)行為后,會(huì)不會(huì)考慮通過(guò)法律手段(如提起訴訟)來(lái)維護(hù)自己權(quán)益【單選題】○會(huì)○不會(huì)○有待考慮13、(單選題)您認(rèn)為消費(fèi)者維權(quán)通過(guò)哪條途徑最有效【單選題】○與商家協(xié)商解決○到

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