關(guān)于商業(yè)計劃10篇

第關(guān)于商業(yè)計劃10篇

商業(yè)計劃篇一1、前期宣傳：

對于家剛開始起步的甜品店來說，我們最主要的就是讓更多的人們能夠了解并熟悉我們這家店的特色。所以，前期我們將會采用以下幾種方式進(jìn)行宣傳。

分發(fā)宣傳單：這種宣傳方式的成本較低，再經(jīng)收到宣傳單的人們互相談?wù)?，將擴(kuò)大人們對本店的了解度。由于現(xiàn)在市場中有大量的商家采用此方法，為了更加吸引人們的關(guān)注，我們將會對宣傳單進(jìn)行特別的設(shè)計，強(qiáng)調(diào)本店的特色，力爭讓收到宣傳單的人們成為我們的顧客。網(wǎng)絡(luò)宣傳：低成本，高回報。一方面，選擇那些名氣不大，流量大的網(wǎng)站。目前，許多個人站點(diǎn)雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價格一般都不貴。另一方面，我們可以論壇、博客上宣傳，但不要直接發(fā)廣告。這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼被刪除。并用好頭像，簽名。頭像可以專門設(shè)計一個，宣傳自己的品牌，還可以找自己的朋友當(dāng)托，多跟帖、留言。

“造勢”宣傳：在本店開張日以及以后的每個節(jié)日和每個月開始舉辦一些活動，比如進(jìn)行一些小游戲然后回饋給顧客一些甜品或其他禮品，尤其是在一些特殊的節(jié)日里，舉辦一些更具意義的活動。比如在情人節(jié)的時候出售帶情侶杯的飲品，這樣既出售了我們的甜品，又能賺到一部分的情侶杯的利潤。這只是個例子，在今后我們將會做出更多的活動。

并且，我們每個季度都將有一個主題，使顧客們能在本店享受到不同的感受。

2、中、后期宣傳：

此時本店的資金將會逐步積累，用于宣傳的費(fèi)用也將加大，便可采用高成本、高回收的宣傳方式。

這時的宣傳方式主要是借助在交通工具上宣傳。交通工具的人流量大，且關(guān)注度較高，人們的信任度也比普通的宣傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳要高。同時，前期的宣傳方式依舊用在此時期的宣傳上。

當(dāng)本店開始擴(kuò)建，特別是開始建立連鎖店時。我們的宣傳活動范圍將會更加廣闊。我們將會于附近的公司、學(xué)校取得聯(lián)系，開始點(diǎn)餐送餐制度，發(fā)展眾多會員，擴(kuò)大我們的銷售范圍與力度，并提高我們的知名度和美譽(yù)度。這樣的盈利將會更加可觀。

商業(yè)計劃篇二某公司酒水銷售計劃書范文

針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年銷售計劃書,現(xiàn)在向大家作一個匯報:

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代

表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待,服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的

支持和合作。

×××年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

商業(yè)計劃篇三【引言】

網(wǎng)站運(yùn)營是網(wǎng)絡(luò)營銷里的一個重要名詞，它主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)營推廣有關(guān)的工作，主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等內(nèi)容。網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。

網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等，蘭曉華認(rèn)為，網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營是一個總體概念，包括了設(shè)計，編程，客戶服務(wù)，公司管理等。

就目前中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看，網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。

【目錄】

第一部分摘要

一、網(wǎng)站運(yùn)營公司概況描述

二、網(wǎng)站運(yùn)營公司的宗旨和目標(biāo)

三、網(wǎng)站運(yùn)營公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

四、已投入的資金及用途

五、網(wǎng)站運(yùn)營公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

六、市場概況和營銷策略

七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介

八、核心經(jīng)營團(tuán)隊

九、網(wǎng)站運(yùn)營公司優(yōu)勢說明

十、目前網(wǎng)站運(yùn)營公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還

十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）

十二、財務(wù)分析

1．財務(wù)歷史數(shù)據(jù)

2．財務(wù)預(yù)計

3．資產(chǎn)負(fù)債情況

第二部分綜述

第一章網(wǎng)站運(yùn)營公司介紹

一、網(wǎng)站運(yùn)營公司的宗旨

二、網(wǎng)站運(yùn)營公司簡介資料

三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)

四、網(wǎng)站運(yùn)營公司管理

1．董事會

2．經(jīng)營團(tuán)隊

3．外部支持

第二章技術(shù)與產(chǎn)品

一、技術(shù)描述及技術(shù)持有

二、產(chǎn)品狀況

1．主要產(chǎn)品目錄

2．產(chǎn)品特性

3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

4．研發(fā)計劃及時間表

5．知識產(chǎn)權(quán)策略

6．無形資產(chǎn)

三、網(wǎng)站運(yùn)營產(chǎn)品生產(chǎn)

1．資源及原材料供應(yīng)

2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

6．包裝與儲運(yùn)

第三章網(wǎng)站運(yùn)營市場分析

一、網(wǎng)站運(yùn)營市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

二、目標(biāo)市場的設(shè)定

三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析

四、目前網(wǎng)站運(yùn)營公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和）產(chǎn)品排名及品牌狀況

五、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會

六、行業(yè)政策

第四章競爭分析

一、有無行業(yè)壟斷

二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額

三、主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況

四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

五、網(wǎng)站運(yùn)營公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

第五章網(wǎng)站運(yùn)營市場營銷

一、概述營銷計劃

二、網(wǎng)站運(yùn)營銷售政策的制定

三、網(wǎng)站運(yùn)營銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

五、網(wǎng)站運(yùn)營銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

六、促銷和市場滲透

1．主要促銷方式

2．廣告/公關(guān)策略、媒體評估

七、網(wǎng)站運(yùn)營產(chǎn)品價格方案

1．定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)

2．影響價格變化的因素和對策

八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計算。

九、網(wǎng)站運(yùn)營市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)

第六章投資說明

一、資金需求說明（用量/期限）

二、資金使用計劃及進(jìn)度

三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等）

四、資本結(jié)構(gòu)

五、回報/償還計劃

六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明

七、投資抵押

八、投資擔(dān)保

九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

十、股權(quán)成本

十一、投資者介入公司管理之程度說明

十二、報告

十三、雜費(fèi)支付

第七章投資報酬與退出

一、股票上市

二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

三、股權(quán)回購

四、股利

第八章風(fēng)險分析

一、資源風(fēng)險

二、市場不確定性風(fēng)險

三、研發(fā)風(fēng)險

四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險

五、成本控制風(fēng)險

六、競爭風(fēng)險

七、政策風(fēng)險

八、財務(wù)風(fēng)險

九、管理風(fēng)險

十、破產(chǎn)風(fēng)險

第九章管理

一、網(wǎng)站運(yùn)營公司組織結(jié)構(gòu)

二、管理制度及勞動合同

三、人事計劃

四、薪資、福利方案

五、股權(quán)分配和認(rèn)股計劃

第十章財務(wù)分析

一、財務(wù)分析說明

二、財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測

1．銷售收入明細(xì)表

2．成本費(fèi)用明細(xì)表

3．薪金水平明細(xì)表

4．固定資產(chǎn)明細(xì)表

5．資產(chǎn)負(fù)債表

6．利潤及利潤分配明細(xì)表

7．現(xiàn)金流量表

8．財務(wù)指標(biāo)分析

商業(yè)計劃篇四商業(yè)計劃書(BusinessPlan）是公司、企業(yè)或項目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)之目的，在經(jīng)過前期對項目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的一個向讀者全面展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧?。商業(yè)計劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。完備的商業(yè)計劃書，不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素，同時也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。

一、項目商業(yè)計劃書價值體現(xiàn)

主要通過基于產(chǎn)品分析、把握行業(yè)市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、綜合研究國家法律法規(guī)、宏觀政策、產(chǎn)業(yè)中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策及地方政策、項目基本情況、核心技術(shù)、運(yùn)營團(tuán)隊優(yōu)勢等基本內(nèi)容，著力呈現(xiàn)項目主體現(xiàn)狀、發(fā)展定位、發(fā)展遠(yuǎn)景和使命、發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)運(yùn)作模式、發(fā)展前景等，深度透析項目的競爭優(yōu)勢、盈利能力、生存能力、發(fā)展?jié)摿Φ?，最大限度地體現(xiàn)項目的價值：

1、作為項目運(yùn)作主體的溝通工具。該計劃書著力體現(xiàn)企業(yè)和品牌的價值，有效吸引投資、信貸、員工、戰(zhàn)略合作伙伴，包括政府在內(nèi)的其他利益相關(guān)者；

2、作為項目運(yùn)作主體的管理工具。該計劃書可視為項目運(yùn)作主體的計劃工具，引導(dǎo)公司走過發(fā)展的不同階段，規(guī)劃具有戰(zhàn)略性、全局性、長期性；

3、作為項目運(yùn)作的行動指導(dǎo)工具。該計劃書內(nèi)容涉及到項目運(yùn)作的方方面面，能夠全程指導(dǎo)項目開展工作。

二、商業(yè)計劃書質(zhì)量保障

我們將運(yùn)用科學(xué)高效的溝通技巧，快速全面了解項目的需求；我們具有多名5年以上經(jīng)驗高級產(chǎn)業(yè)分析師，他們熟悉行業(yè)的市場現(xiàn)狀包括需求、供給、政策、技術(shù)、企業(yè)、投資、行業(yè)管理的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，這種專業(yè)知識能從更高的角度，提供更為全面深入可信的信息；我們所具有的金融和財務(wù)知識對高質(zhì)量商業(yè)計劃書的制定也具有同等重要性。

商業(yè)計劃書由于技術(shù)含量較高，具較多的資訊融合，我們的正常完成時間在客戶提供完整資料之日起20天內(nèi)完成初稿，普通簡略版本在15天內(nèi)完成初稿。

我們的商業(yè)計劃書設(shè)計和撰寫團(tuán)隊有來自銀行、政府、財務(wù)、投資金融等部門的資深人士，團(tuán)隊成員多數(shù)具有投融資經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)及公司運(yùn)營經(jīng)驗，能夠有效地為客戶提供高質(zhì)量的商業(yè)計劃書，保證您達(dá)到項目融資、項目商業(yè)化運(yùn)作的目的。

三、項目商業(yè)計劃書目錄

第一部分摘要

一.公司概況描述

二.公司的宗旨和目標(biāo)

三.公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)

四.已投入的資金及用途

五.公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

六.市場概況和營銷策略

七.主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介

八.核心經(jīng)營團(tuán)隊

九.公司優(yōu)勢說明

十.目前公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還

十一.融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）

十二.財務(wù)分析

1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)

2.財務(wù)預(yù)計

3.資產(chǎn)負(fù)債情況

第二部分綜述

第一章公司介紹

一．公司的宗旨

二．公司簡介資料

三．各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)

四．公司管理

1.董事會

2.經(jīng)營團(tuán)隊

3.外部支持

第二章技術(shù)與產(chǎn)品

一．技術(shù)描述及技術(shù)持有

二．產(chǎn)品狀況

1.主要產(chǎn)品目錄

2.產(chǎn)品特性

3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

4.研發(fā)計劃及時間表

5.知識產(chǎn)權(quán)策略

6.無形資產(chǎn)

三．產(chǎn)品生產(chǎn)

1．資源及原材料供應(yīng)

2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

6．包裝與儲運(yùn)

第三章市場分析

一．市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分

二．目標(biāo)市場的設(shè)定

三．產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析

四．目前公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和）產(chǎn)品排名及品牌狀況（如果沒有專業(yè)市場調(diào)研資訊支撐可根據(jù)企業(yè)相關(guān)提供資訊完成）

五．市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會

六．行業(yè)政策

第四章競爭分析

一．有無行業(yè)壟斷

二．從市場細(xì)分看競爭者市場份額

三．主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況

四．潛在競爭對手情況和市場變化分析

五．公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

第五章市場營銷

一．概述營銷計劃

二．銷售政策的制定

三．銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

四．主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

五．銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

六．促銷和市場滲透

1.主要促銷方式

2.廣告/公關(guān)策略、媒體評估

七．產(chǎn)品價格方案

1.定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)

2.影響價格變化的因素和對策

八.銷售資料統(tǒng)計和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計算。

九.市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)

第六章投資說明

一．資金需求說明（用量/期限）

二．資金使用計劃及進(jìn)度

三．投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等）

四．資本結(jié)構(gòu)

五．回報/償還計劃

商業(yè)計劃篇五一、摘要

商業(yè)計劃篇六一、項目名稱：

園林處苗圃商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書

二、項目背景：

根據(jù)**區(qū)城市建設(shè)總體規(guī)劃，**處原**苗圃需要異地搬遷。按照建設(shè)部《城市規(guī)劃建設(shè)指標(biāo)》和《河北省城市綠化管理條例》的規(guī)定，城市苗圃用地不得少于建成區(qū)面積的2%，苗木自給率80%以上。因此，我區(qū)還需要新建面積不少于210畝的城市綠化專用苗圃。

目前我市已經(jīng)確定了創(chuàng)建國家級生態(tài)園林城市，如果新苗圃不能及時完成建設(shè)，我區(qū)將消耗大量資金到市內(nèi)、外其它苗木生產(chǎn)基礎(chǔ)地購買苗木，這對我區(qū)的城市綠化建設(shè)極為不利，對完成市委市政府提出創(chuàng)建國家級生態(tài)園林城市的目標(biāo)也會產(chǎn)生嚴(yán)重的消極影響，因此苗圃建設(shè)勢在必行。

三、項目建設(shè)條件

**苗圃位于貫通**市區(qū)和**區(qū)的必經(jīng)之路——**大道北側(cè)，南側(cè)正對**公園，東側(cè)與**區(qū)行政中心隔河相望，距著名的**景區(qū)1。5公里，西側(cè)是**生產(chǎn)基地，地理位置優(yōu)越，交通便捷。**苗圃地勢平坦，土層肥厚、水源充足，適合各類苗木繁育，符合苗圃建設(shè)的立地條件。建成后可滿足我區(qū)城市綠化建設(shè)苗木供應(yīng)的要求，將為我市創(chuàng)建國家級生態(tài)園林城市打下堅實基礎(chǔ)。另外，**苗圃處于城市區(qū)西部農(nóng)村，地價較為便宜，可節(jié)省大量建設(shè)成本，具有較強(qiáng)自行性。

四、項目建設(shè)規(guī)模和內(nèi)容

**苗圃建設(shè)總占地預(yù)計210畝，其中苗木生產(chǎn)用地150畝，花卉生產(chǎn)用地35畝，溫室、組培室等設(shè)施用地15畝，管理用房、倉庫及道路等其它用地10畝。苗圃建成后將以發(fā)展特色鄉(xiāng)土苗木，引種外地名優(yōu)苗木和培育時令花卉為主，保障城市綠化美化苗木供給的同時，還將進(jìn)行苗木科研工作，推廣科研成果，提高我區(qū)整體苗木生產(chǎn)水平。

苗圃建設(shè)主要進(jìn)行土地平整、圍墻、管理房倉庫及操作房、道路大型日光溫室、組培室、生產(chǎn)供電、供水設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。另外還將引進(jìn)運(yùn)輸車2輛，園林機(jī)械、工具等，使新苗圃實現(xiàn)苗木生產(chǎn)現(xiàn)代化，提高苗圃生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本。再有，苗圃還需引進(jìn)苗木30萬株，確保苗圃當(dāng)年就可以實現(xiàn)苗木生產(chǎn)供應(yīng)和銷售，盡快投入正常運(yùn)營。

五、項目投資估算及資金來源渠道

（一）項目投資估算

1、苗圃征用地費(fèi)用按每畝2萬元計算共計約210畝×2萬元=420萬元

2、苗圃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用估算約為300萬元。

3、苗圃苗木引進(jìn)和新增園林機(jī)械按市場價估算為200萬元。

三項合計，該項目投資估算為920萬元。

（二）資金來源渠道

政府撥款投資

六、項目性質(zhì)與特點(diǎn)

本項目為苗木產(chǎn)業(yè)化項目，綠化環(huán)保是其特點(diǎn)，以人工方式培植苗木，不會產(chǎn)生廢水、廢氣、廢渣等排放物，而且苗圃投入生產(chǎn)后因其有大量的樹木有利改善周邊生態(tài)環(huán)境，苗圃苗木生產(chǎn)主要是為城市綠化供應(yīng)優(yōu)質(zhì)苗木有較強(qiáng)的公益性。另外苗圃還擔(dān)負(fù)著苗木生產(chǎn)新技術(shù)的研究推廣工作，所以也是政府在育苗業(yè)進(jìn)行科普工作的重要基地。

七、項目可行性分析

（一）經(jīng)濟(jì)效益

1、利潤核算

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市建設(shè)日新月異，綠化育苗業(yè)也得到了蓬勃的發(fā)展。就我區(qū)來說城市新區(qū)建設(shè)的雙向帶動，城市綠化將面臨千載難逢的契機(jī)，保證苗木供應(yīng)也成為我區(qū)城市綠化建設(shè)的重要內(nèi)容。按照往年原苗圃經(jīng)營情況，除正常供應(yīng)城區(qū)綠化用苗外，對外銷售苗木及花卉的銷售額可在150萬元左右，除去正常開支，凈利潤可達(dá)40萬元。

2、緩解城市綠化管理經(jīng)費(fèi)不足的問題。

近年來隨著我區(qū)城市建設(shè)的快速發(fā)展，綠化面積隨之不斷擴(kuò)大，由于經(jīng)費(fèi)用不足，管理太少，造成綠化管理不到位，綠化成果沒有得到較好的保護(hù)。通過利用苗圃經(jīng)營收入，可以部分彌補(bǔ)城市綠化管理養(yǎng)護(hù)資金不足問題，減少財政壓力，從而推動我區(qū)城市綠化建設(shè)全面發(fā)展。

（二）社會效益

當(dāng)前事業(yè)單位的改革正在逐步推進(jìn)，事業(yè)單位將進(jìn)行企業(yè)化管理。目前，我區(qū)**隊伍有在職職工56人，其中大部分是40-47歲而且文化水平較低的老職工，約占總?cè)藬?shù)的39。5%。改制后勢必在人員編制有所控制，其余人員將會進(jìn)行化解分流。按照目前園林管理處的實力，全部吸納分流職工難度較大，如果新苗圃不能建設(shè)，那么原苗圃的12名正式職工在**內(nèi)部更將無法安置，這樣無疑會給社會造成負(fù)擔(dān)和職工下崗面臨巨大的再就業(yè)壓力。**苗圃項目建成后需要員工65人，其中管理人員9人，科研技術(shù)人員7人，普通員工50人，管理人員和技術(shù)人員將以本單位原有人員為主。另外，還需聘請一些專業(yè)學(xué)校畢業(yè)學(xué)生和有經(jīng)驗的本行業(yè)專家，其余普通員工，將優(yōu)先選擇所在地的農(nóng)民或下崗失業(yè)人員。這樣在所有原苗圃職工全部能夠安置的情況下，根據(jù)苗圃苗木生產(chǎn)的需要還可以吸納一些大專院校畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力。

還有**苗圃建成后因其作為國有苗圃還有推廣苗木生產(chǎn)新技術(shù)的重要任務(wù)，對提高我區(qū)的育苗業(yè)的整體水平、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高我區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長、增加農(nóng)民收入起到了重要推動作用。

綜上所述，此項目的建設(shè)勢必會給我區(qū)帶來良好的生態(tài)效益和社會效益。

八、結(jié)論

從城市綠化規(guī)劃規(guī)定的要求和滿足城市建設(shè)的需要以及市場的客觀供求關(guān)系看，此項目既是生態(tài)環(huán)保項目又是社會公益項目，還具有可觀的經(jīng)濟(jì)效益。因此，該項目具有可行性。

商業(yè)計劃篇七

教育問題，一直是關(guān)系著民生的大問題，尤其是兒童教育產(chǎn)業(yè)，更是服務(wù)業(yè)中要求較高、最人性化的行業(yè)，中國擁有全球最大的兒童教育市場。

現(xiàn)在中國約有3億兒童需要接受更好的教育，并且國內(nèi)人民生活總值逐年增長，國民準(zhǔn)備花費(fèi)在教育上投資也日益增長，兒童教育培訓(xùn)商業(yè)計劃書的編制也尤為重要，以下是兒童教育培訓(xùn)商業(yè)計劃書主要內(nèi)容。

1、商業(yè)計劃書概要

公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。

2、主要管理者情況

姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。

3、培訓(xùn)服務(wù)描述

培訓(xùn)服務(wù)介紹，技術(shù)水平，的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

4、研究與開發(fā)

已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計劃，對研發(fā)人員的激勵機(jī)制。

5、行業(yè)及市場

行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。

6、營銷策略

在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機(jī)制。

7、產(chǎn)品制造

生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。

8、管理

機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動合同，知識產(chǎn)權(quán)管理，人事計劃。

9、中小企業(yè)融資說明

資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。

10、財務(wù)預(yù)測

未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。

11、風(fēng)險控制

項目實施可能出現(xiàn)的風(fēng)險及擬采取的控制措施。

12、兒童教育培訓(xùn)商業(yè)計劃書附件

課程詳情學(xué)校介紹

北京海文教育

海文教育集團(tuán)（海文培訓(xùn)學(xué)校）成立于1993年，是經(jīng)教育部批準(zhǔn)正式成立，國內(nèi)最早的培訓(xùn)學(xué)

校之一，學(xué)校成立至今已有13年歷史。全國及北京地區(qū)分校近50所，十多年的辦學(xué)積累了大量、豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗，依靠強(qiáng)大的師資隊伍和完善的教學(xué)服務(wù)贏得了近百萬學(xué)子的良好口碑！應(yīng)廣大中小學(xué)家長和大量中小學(xué)師生的強(qiáng)烈要求，海文教育集團(tuán)于20xx年成立了小學(xué)生培訓(xùn)部。小學(xué)生培訓(xùn)部以小班為特色，以興趣培養(yǎng)、能力培養(yǎng)，思維訓(xùn)練為目標(biāo)，全面提升學(xué)生的綜合競爭力，幾年來海文學(xué)校先后輔導(dǎo)培訓(xùn)了近萬名學(xué)員，受到了眾多家長和學(xué)生的廣泛贊揚(yáng)和好評！海文教育集團(tuán)（海文培訓(xùn)學(xué)校）成立于1993年，是經(jīng)教育部批準(zhǔn)正式成立，國內(nèi)最早的培訓(xùn)學(xué)校之一，學(xué)校成立至今已有13年歷史。全國及北京地區(qū)分校近50所，十多年的辦學(xué)積累了大量、豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗，依靠強(qiáng)大的師資隊伍和完善的教學(xué)服務(wù)贏得了近百萬學(xué)子的良好口碑！應(yīng)廣大中小學(xué)家長和大量中小學(xué)師生的強(qiáng)烈要求，海文教育集團(tuán)于2xx年成立了小學(xué)生培訓(xùn)部。小學(xué)生培訓(xùn)部以小班為特色，以興趣培養(yǎng)、能力培養(yǎng)，思維訓(xùn)練為目標(biāo)，全面提升學(xué)生的綜合競爭力，幾年來海文學(xué)校先后輔導(dǎo)培訓(xùn)了近萬名學(xué)員，受到了眾多家長和學(xué)生的廣泛贊揚(yáng)和好評！

商業(yè)計劃篇八

1執(zhí)行摘要

1.1項目簡介

項目名稱：靚麗汽車美容

靚麗汽車美容是一個服務(wù)于大學(xué)城廣大有車一族的汽車美容店。它給在大學(xué)城的有車一族帶來標(biāo)準(zhǔn)化的汽車美容服務(wù)。讓住在大學(xué)城的人們有了好的汽車服務(wù)。本店的宗旨是：為大學(xué)城越來越多有車一族提供方便的服務(wù)。它主要是以大學(xué)城別墅區(qū)和大學(xué)教師服務(wù)對象。隨著大學(xué)城配套設(shè)施的完善，所有高校教師宿舍的建設(shè)和西永微電園的建設(shè)，大學(xué)城必將有很多有車一族的入住。

1.2財務(wù)分析

靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們正在尋求20萬元的融資支持，這筆資金用于店里的固定資產(chǎn)和宣傳。我們采用利潤分紅、二次融資的方法，在4年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。如果很成功我們可以在開分店，主要還是以利潤分紅為主。

1.3項目背景

在近兩年的重慶，北部、南山都形成了相應(yīng)的高端居住區(qū)，西部的高端居住區(qū)則花落大學(xué)城。大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪

鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn)，成為西部地區(qū)的高級人才培訓(xùn)中心、國際科技教育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成，未來地鐵一號線的二期工程也將到達(dá)這里。所以這邊有車一族必將越來越多。但這邊各個產(chǎn)業(yè)并沒有成型，汽車美容是一塊待開發(fā)的藍(lán)海。

1.5客戶基礎(chǔ)

大學(xué)城所有的私家車業(yè)主。

1.6風(fēng)險管理

本店剛開始因大學(xué)城的有車一族不多，建設(shè)沒有完善等方面都存在一定的風(fēng)險，但這些風(fēng)險都是可以通過我們自身的努力從而得到解決的，并且我們也做好了這方面上的心里準(zhǔn)備與方案設(shè)計，在危機(jī)來臨的時候能做到有條不紊的應(yīng)對。并且我們的市場會越來越大，一定能克服這些問題。

項目介紹

2.1項目宗旨

以“服務(wù)所有大學(xué)城有車一族”為宗旨，為重慶大學(xué)城的車主們提供更多的方便。

本店的宗旨：一切從大學(xué)生實際生活出發(fā)。

2.2項目內(nèi)容與目標(biāo)

靚麗汽車美容是主要是以新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們的目標(biāo)是把靚麗汽車美容打造成品質(zhì)大學(xué)城第一的汽車美容店

2.3項目公司介紹

項目名稱：重慶大學(xué)城靚麗汽車美容有限公司

經(jīng)營項目：以汽車美容為主體

項目組成立時間：本公司成立于20xx年5月5日

地址：公司設(shè)立在重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城。

項目組組織結(jié)構(gòu)：公司內(nèi)部由管理部，市場營銷部，和財務(wù)部三部門組成。

3市場分析

在近兩年的重慶，北部、南山都形成了相應(yīng)的高端居住區(qū)，西部的高端居住區(qū)則花落大學(xué)城。大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn)，成為西部地區(qū)的高級人才培訓(xùn)中心、國際科技教育交流中心。越來越多的高檔樓盤在這建成，未來地鐵一號線的二期工程也將到達(dá)這里。在加上教師宿舍的建成，大學(xué)教師的遷到。所以這邊有車一族必將越來越多，市場越來越大。而這邊各個產(chǎn)業(yè)并沒有成型，汽車美容是一塊待開發(fā)的藍(lán)海。

3.1市場現(xiàn)狀及規(guī)模

重慶大學(xué)城現(xiàn)在以建和在建的有富力城別墅區(qū)，金科廊橋水鄉(xiāng)，龍湖的時代天街等。主要以富人區(qū)為主，在加上大學(xué)老師等有車一族，市場前景很廣闊。

3.2目標(biāo)市場分析

3.2.1目標(biāo)地域

以富人區(qū)和大學(xué)教師為主，爭取在兩年之類把靚麗汽車美容做成大學(xué)城有車一族的首選美容店。

3.2.2目標(biāo)行業(yè)

新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。

3.2.3目標(biāo)顧客

大學(xué)城所有的私家車車主。

3.3市場競爭分析

這是一個商業(yè)藍(lán)海，但創(chuàng)業(yè)門檻不高。我相信在不久會有越來越多汽車美容店開業(yè)。

3.4供應(yīng)商

銘萬網(wǎng)有很多汽車美容用品。

商業(yè)計劃篇九一、前言

在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，充分利用自己的優(yōu)勢和機(jī)遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻(xiàn)，增加就業(yè)機(jī)會給他人和自己給自己帶來美好的未來。

當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨(dú)樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。

只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。

所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！

為此，我打算建立一個“點(diǎn)子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進(jìn)社會的發(fā)展！

這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己————路是自己走出來的！

二、創(chuàng)業(yè)背景

1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。

2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

三、創(chuàng)業(yè)目的

1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強(qiáng)！

3、在校外做兼職這個方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時的經(jīng)濟(jì)困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因為在他人的手下我們沒有選擇的余地，我們只能聽令于他們。

四、經(jīng)營項目及內(nèi)容：

1、經(jīng)營內(nèi)容：

主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。

2、主要項目：

PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要（包括場地、時間、操辦等級、風(fēng)格等方面），進(jìn)行生日聚會，同學(xué)聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按要求完成任務(wù)；

文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應(yīng)用文體；代取物品：代替一些不想把時間浪費(fèi)在路上的同學(xué)取些所需物，并且代保管（保管另外收取費(fèi)用）；

代溝通交流：大學(xué)猶如小社會，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解；

代出點(diǎn)子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子，從而為需求者排憂解難。

代設(shè)計唯美、酷炫、簡約等封面（應(yīng)聘書、規(guī)劃書等）

五、經(jīng)營原則

1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受；

2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠；

3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠；真正做到切實可用。

4、守信、準(zhǔn)時原則：在規(guī)定的時間、地點(diǎn)完成別人的需求；

六、服務(wù)群體

1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動腦的人群；

2、時間緊迫，求助無門的人群；

3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群；

4、在校老師及在外老師。

七、市場分析

1、在大學(xué)的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學(xué)會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

2、另外，大學(xué)本來就是個人才濟(jì)濟(jì)的地方，“點(diǎn)子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子"，先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。

3、大學(xué)是一個小型的社會，所以有著廣大的服務(wù)對象，雖然起步可能有些困難，但堅持下去，誠信經(jīng)營、我相信我們會打出自己名聲，吸引更多的人群，互利共贏。

八、經(jīng)營策略

1、人力上：集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入；同時，人員必須要有吃苦耐勞的.精神，交際能力強(qiáng)語言組織能力強(qiáng)者優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式；

2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳；

3、經(jīng)營上：為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大宣傳面；

4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù)；

5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨(dú)特，體現(xiàn)智慧形象；

6、設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。

九、經(jīng)費(fèi)來源及分配

1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品；打印機(jī)、復(fù)印機(jī)可以先購二手的以節(jié)省資金。

2、分配：

1、月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工；

2、每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級，從而分配提成。

十、預(yù)想問題及解決辦法

在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求；

在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因為本店的失職，導(dǎo)致延誤顧客需求項目的進(jìn)行，這時，我們必須向顧客道歉，并免去收取費(fèi)用，且承諾下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次；

在服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應(yīng)的解決方案。

商業(yè)計劃篇十1、前期所需的經(jīng)營手續(xù)：

以正常的手續(xù)通過消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)等部門拿到酒類經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的文件讓酒吧正常運(yùn)作。

2、市場定位及市場調(diào)查：

根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場調(diào)查給酒吧定性，以什么項目為主，迎合現(xiàn)代社會消費(fèi)群的觀點(diǎn)來對酒吧的檔次作出計劃?，F(xiàn)在以武漢酒吧形勢來看主要分為兩種類型--1、酒吧：消費(fèi)群多為年青人(20歲左右)以洋酒為主，消費(fèi)額不等(400-千元以上)，每天的營業(yè)時間為晚9點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。2、迪吧：也就是夜場為主場所，消費(fèi)群不等(20到40歲之間)以整個場所的包房數(shù)量和場所其他消費(fèi)為主，消費(fèi)額頗高些(800-3000元之間)，每天的營業(yè)時間為晚9點(diǎn)到凌晨7點(diǎn)。所以對現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)來說酒吧的投資金小，半年后收本贏利，投資風(fēng)險性也效小對于現(xiàn)在市場來說開個好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大，起步慢，收益也比酒吧慢的多，要在一定的前期投資后在擴(kuò)建場所或是轉(zhuǎn)換項目要實用些。

3、選址：

對于酒吧的面積和地段都是關(guān)系酒吧后期營業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對周邊的人流量和對其周邊的居民區(qū)作出相關(guān)的調(diào)查，地段的繁華、對其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設(shè)施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報告。

5、裝修：

裝修的特點(diǎn)：可以引進(jìn)專門的設(shè)計公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細(xì)的計劃書，然后綜合意見選出最佳的方案?，F(xiàn)在的大眾市場差不多都是千變一律，只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風(fēng)格進(jìn)行加工和改進(jìn)，讓酒吧有獨(dú)家的經(jīng)營模式和特色的項目。

6、招聘員工和員工培訓(xùn)：

在前期的工程中對相關(guān)人員開始進(jìn)行招聘，對其培訓(xùn)和試用。整個酒吧所需員工：執(zhí)行老總(1名)大堂經(jīng)理(2名)營銷主管(2名)策劃(2名)娛樂部主管(1名)采購部經(jīng)理(1名)財務(wù)總監(jiān)(1名)會計(2名)收銀員(4名)倉庫保管員(1名)保安(8名)保潔(4名)服務(wù)員(20名)資客(2名)在前期工程中對上級部門進(jìn)行考核(執(zhí)總、經(jīng)理、財務(wù)、主管、策劃)合格后在對下級部門進(jìn)行招聘和培訓(xùn)，對每個部門制定詳細(xì)的計劃書。

7、酒吧所需的器具和酒水單的設(shè)計：

在中期工程中以相關(guān)部門作出的計劃書和場所所需的酒吧器具進(jìn)行采購，每天由每個部門所需的項目開出清單移交給上級部門審核由采購部進(jìn)行采購歸交倉庫保管。在以每個部門制定計劃報告綜合意見開出詳細(xì)的酒水資料，對其