人體科學(xué)與藝(第三章 第二節(jié))-

第二節(jié)肢體語言的藝術(shù)肢體語言的藝術(shù)·

肢體語言的定義人在言行、交際中會不自覺的加入自己

的手勢、表情、身體動作、眼神以強(qiáng)調(diào)或表

達(dá)自己的主觀意愿，謂之肢體語言。比如說：微笑伸出手表示歡迎，皺眉表示不滿，揮手

表示再見等等。肢體語言又稱非語言交際（交流）表情交際或體態(tài)語言。肢體語言的藝術(shù)·

實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)一個人要向外界傳達(dá)完整的信息，單純的語言成分只占7％，聲調(diào)占38％，另

55％的信息都需要由非語言的體態(tài)語言來傳

達(dá)，而且因?yàn)橹w語言通常是一個人下意識

的舉動，所以它很少具有欺騙性。因此，當(dāng)

一個男子向一個女子求婚時，他大可不必等

到她開口應(yīng)允，看看她緊抿的紅唇、低垂的

眼簾和微微顫動的肩膀，答案就不言自明了。肢體語言的藝術(shù)·

肢體語言的范疇

1、眼神；2、語氣、語調(diào)；3、手勢、身體動作；4、面部表情；5、空間距離。·

肢體語言的特點(diǎn)

1、不自覺的；2、可以經(jīng)由鍛煉而隱藏；3、言語與肢體的不協(xié)調(diào)能反應(yīng)出的問題；4、跟個人的生活背景和個性有關(guān)系。5、肢體語言具有感染力。肢體語言的藝術(shù)·

肢體語言的注意事項(xiàng)1、各個地方、各個民族的習(xí)俗不同，比如一般點(diǎn)頭為表示認(rèn)同，但尼泊爾人、斯里蘭卡人和有些印地安人和愛斯基摩人用點(diǎn)頭表示“不”。2、習(xí)慣性動作。3、因國家（地區(qū)）不同，動作相同意義不一樣或意義一樣，動作不同。肢體語言分類開放式的肢體語言（積極的） 比如敞開雙臂，歡迎狀封閉式的肢體語言（消極的）比如雙臂環(huán)抱于胸前，雙腳交叉；中性的肢體語言沒有特殊的意義，習(xí)慣性的或是緊張、喜悅、自我解嘲時的動作。肢體語言的藝術(shù)·

國際上著名的心理分析學(xué)家、非口頭交流專家朱利烏斯·法斯特曾寫道：“很多動作都是事先經(jīng)過深思熟慮，有所用意的，不過也有

一些純屬于下意識。比如說，一個人如果用

手指蹭蹭鼻子下方，則說明他有些局促不安；如果抱住胳臂，則說明他需要保護(hù)如何快速拉近與他人的距離模仿他人的動作，讓他（感覺）你們是同類人。當(dāng)他人處于某種戒備的肢體語言狀態(tài)下，你要通過一定的方式解除其封閉的肢體語言狀態(tài)。（具體請看后面的舉例）用開放式的肢體語言進(jìn)行交流。多觀察，要分辨是習(xí)慣性的肢體語言還是表達(dá)情緒或感受的肢體語言。讓你的肢體語言表現(xiàn)出你的信心和熱情。給人良好的第一印象，并加深印象。解讀身體語言人際互動時，從解讀身體語言得來的信息，往往比話語還多。這些無聲的線索包括表情、眼神、姿態(tài)、手勢、聲音、觸摸，甚至衣著、距離等等。心理學(xué)家認(rèn)為，這些身體信息和語言表達(dá)的關(guān)系如下：重復(fù)（Repeating）：重復(fù)談話內(nèi)容。例如看病時，同時用話語和手勢指出不舒服的部位。等同（Substituting）：看到一個人眼眶泛紅，淚光盈盈，不用解釋也知道他正傷心難過。解讀身體語言矛盾（Contradicting）：行為和語言信號不一致。例如交叉雙臂、看著地上，板著臉說：

“我贊成你的看法?！睆?qiáng)調(diào)（Accenting）：以行動加強(qiáng)語意。例如皺著眉、掩著鼻子說：“臭死了！”調(diào)節(jié)（Regulating）：例如用眼神暗示下一位可以準(zhǔn)備發(fā)言；語速放慢，表示發(fā)言快結(jié)束了，等等。一些肢體語言解析——坐姿手腳伸開懶洋洋地坐在椅子上——說明此人相當(dāng)自信，對談話對象稍有些瞧不起。如果你不能容忍首長的這般態(tài)度，可以“逼使”他改變坐姿，自然也就改變了他的心理定向。你可以找遠(yuǎn)一些的椅子坐下，讓他夠不著你，與此同時你還不斷拿出東西（文件、照片或其他）給他看，他便不得不挪動一下位子。騎在椅子上——這個坐姿說明對方抱有敵意，或在采取一種尋釁斗毆的自衛(wèi)立場。為了“解除”其斗志，你可以坐到他的身后，或直接站到他面前，這一來他不得不改變坐姿。如果對方在椅子上坐不住，不能安安靜靜地坐下來，就可以找本雜志給他看，或送上一杯咖啡，這可以讓他能靠著椅背舒舒服服地坐好。習(xí)慣坐在椅子邊上，說明對方不自信，還有幾分膽怯，在做隨時“站起來”和中斷話題的準(zhǔn)備。如果一個人使勁趴著桌子坐著，說明此人對話題很感興趣，也表現(xiàn)出幾分不拘小節(jié)。這時你可以站起來，在屋子里邊走邊進(jìn)行談話，他也就不再趴著，而且還得隨著你轉(zhuǎn)動身子。一些肢體語言解析——頭部側(cè)向一旁——說明對談話有興趣。挺得筆直——說明對談判和對話人持中立態(tài)度。低頭——說明對對方的談話不感興趣或持否定態(tài)度。一些肢體語言解析——手部在耳朵部位搔癢癢或輕揉耳朵——說明對方已不想再聽你說下去。用手指輕輕觸摸脖子——說明對方對你說的持懷疑或不同意態(tài)度。把手放在腦袋后邊——說明對方有意辯論。用手擋住嘴或稍稍觸及嘴唇或鼻子——說明對方想隱藏內(nèi)心的真實(shí)想法。用手指敲擊桌子——說明對方無聊或不耐煩（用腳敲擊地板同此理）。用手托腮，食指頂住太陽穴——說明人家在仔細(xì)斟酌你說的話。就是一般用手托腮——說明對方覺得無聊，想放松放松。輕輕撫摸下巴——說明對方在考慮做決定。手指握成拳頭——說明對方小心謹(jǐn)慎，情緒有些不佳。手放在腰上——說明對方懷有敵意，隨時準(zhǔn)備投入行動。談話對方在仔細(xì)清除衣服上看不見的塵土——說明內(nèi)心里不同意你說的，但因某種原因不說出來。肢體語言解析——煙民煙民的肢體語言更直白，看他吸煙的姿勢便能看出他的心境。如果是朝上吐煙，說明這個人頗為自信，甚至有些沾沾自喜。如果是朝下吐煙，說明心情不佳。如果常抖煙灰，說明此人神經(jīng)緊張，處在一種激動狀態(tài)。如果點(diǎn)了煙后很快掐滅，說明此人處在激怒狀態(tài)。如果是用手指尖拿煙，一副裝模作樣的樣子，說明此人態(tài)度傲慢，根本不把對方放在眼里。用拳頭握住香煙的人往往心里相當(dāng)緊張。一些肢體語言解析——腳姿蹺二郎腿一般是表示一個人不露聲色的觀望態(tài)度。不過人們往往也經(jīng)常隨便這么坐，沒有任何潛臺詞，就只是因?yàn)橐巫幼貌皇娣蛞驗(yàn)榉块g里有些冷。或者是有潛臺詞，但已經(jīng)和前面提到的大不一樣，所以心理學(xué)家建議在分析這個姿勢時得參照別的肢體動作。比如說……一個人如果蹺起二郎腿，兩手交叉在胸前，收縮肩膀，則說明他已感到疲倦，開會開膩了，對眼前的事不再感興趣。如果一個人坐在你的對面，蹺起的腿呈一個角度，則說明他這個人很執(zhí)拗，性格剛強(qiáng)和好斗。如果他還雙手抱膝，則說明談話結(jié)果很難預(yù)料，因?yàn)檫@個人不會讓步，口齒伶俐，反應(yīng)快，很難說服他。如果一個人叉腿站著，說明他不自信，緊張而不自然。人們在一個陌生而不舒適的場合多半愛這么站。如果一個人是收緊腳踝站著，說明他在發(fā)火，在千方百計(jì)控制自己。“鎖住內(nèi)心”的肢體語言人常用肢體語言來反映他的內(nèi)心閉鎖狀態(tài)，而且方式多種多樣。如果談話對方雙手交叉地抱在胸前，又蹺起二郎腿，說明此人內(nèi)心緊張和不愿袒露心跡。如果在談判場合看到這種姿勢，則說明對方對你缺乏信任，你就得克服這種不信任。在這種場合只有表示坦誠和信任的手勢能幫助你。你不妨手掌朝上地攤開雙手，那意思是在說：“我不會對你有壞心眼。”在談話的時候你還可以把一只或一雙手都伸向?qū)Ψ?，這多少可以消除他的警惕心理。也可以送過去任何一件東西，像一杯咖啡，一份合同或一支筆，都足可以讓他敞開心扉。社交中的肢體語言·

眼神：與陌生人初次交談，視線落在對方的鼻部是最令人舒服的，直接注視對方眼睛的時間反而不宜過久，因?yàn)殚L時間凝視對方會令人不自在。當(dāng)然，如果完全不注視對方的眼睛，會被認(rèn)為是自高自大、傲慢無禮的表現(xiàn)，或者試圖去掩飾什么。所以，學(xué)會察言觀色是非常重要的。當(dāng)你盯著對方雙眼看時，發(fā)現(xiàn)對方在談話時目光從專注變得游移，這就說明對方可能因?yàn)槟愕淖⒁暥X得不太自在了，這時不如就將視線移到對方的鼻部或者嘴部。社交中的肢體語言·輕撫：輕撫可以表達(dá)對人的關(guān)愛，一般是輕拍對方肩膀或手背，但是就我國的傳統(tǒng)習(xí)慣，應(yīng)該注意輕撫一般是長輩對晚輩的行為，尤其是在異性之間、同齡且關(guān)系并不親近的男女同事、生意伙伴間要慎重以輕撫的肢體語言表達(dá)關(guān)切之情。社交中的肢體語言·嘴：嘴和眼一樣都有傳情達(dá)意的作用。在社交活動中，談話時盡量少努嘴和撇

嘴，因?yàn)檫@樣的動作容易流露出不屑的

意味，而顯得不夠有涵養(yǎng)。站立、靜坐

或握手時，嘴可以微閉，不要露出牙齒，如果能保持微笑狀就更完美了。解讀身體語言·

身體就像一個無法關(guān)閉的傳送器，時刻傳送著人們的心情和狀態(tài)。語言通常用來表達(dá)正在思考的東西或概念，而非語言信息則較能傳遞情緒和感受。解讀肢體語言配合：談話時，身體前傾，坐在椅子邊緣；全身放松、雙手打開；解開外套紐扣；手托著臉。自信：抬高下巴；坐時上半身前傾；站立時抬頭挺胸、雙手背在身后；手放在口袋時露出大拇指；掌心相對、手指合起來呈尖塔狀；翻動外套領(lǐng)子。緊張：吹口哨；抽煙；坐立不安；以手掩口；使勁拉耳朵；絞扭雙手；把錢、鑰匙弄得叮當(dāng)響。缺乏安全感：捏弄自己的皮膚；咬筆桿；兩個拇指交互繞動；啃指甲。挫折：呼吸急促；緊握雙手不放；撥頭發(fā)；撫摸后頸；握拳；絞扭雙手；用食指點(diǎn)物。防衛(wèi)：雙臂交叉于