大學(xué)生志愿服務(wù)調(diào)查報告

大學(xué)生志愿服務(wù)調(diào)查報告摘 要本次調(diào)查重要圍繞大學(xué)生志愿服務(wù)展開，著眼于不同年級實施志愿服務(wù)的狀況，對其不同的見解以及在實踐中的收獲和困擾。共收到100份問卷，通過不同問題之間的聯(lián)系，分析得出大學(xué)生們或支持或反對志愿活動的理由，以及對志愿活動的但愿。也從中能夠反映出現(xiàn)階段高校志愿服務(wù)開展中所存在的問題，有助于后續(xù)志愿服務(wù)組織的完善。核心詞：大學(xué)生，志愿服務(wù)，經(jīng)歷，見解前 言本構(gòu)組員多多少少都有過志愿服務(wù)的經(jīng)歷，對于大學(xué)生們整體對志愿服務(wù)的態(tài)度都較好奇。但愿能夠理解到同窗們對這個問題的見解，也但愿本次調(diào)查可覺得高校志愿服務(wù)提供一定的指導(dǎo)。

正文：單題統(tǒng)計分析（一）、屬性類問題1、你的性別是？此題成果是男生占2/3，女生占1/3。這表明接下來的數(shù)據(jù)可能由于男女生觀點有普遍性的差別而需要適宜分開來看。2、你所在的年級是？由于人際網(wǎng)的局限性，填寫問卷的大部分是大一的學(xué)生，占了總?cè)藬?shù)的2/3，有5%是大三大四的學(xué)長學(xué)姐，剩余的部分是大二學(xué)生的。從這個成果來看，問卷重要反映的是低年級大學(xué)生的見解。（二）、意愿類問題1、你與否關(guān)心周邊的志愿信息？有50%的同窗一定會主動理解該方面信息，45%的同窗無所謂，看到就理解一下，尚有極少的5%的同窗看到了也不去關(guān)注。畢竟大學(xué)生們還是以學(xué)業(yè)為主，有些專業(yè)時間也很緊張，要大家主動去關(guān)注這些信息也是強(qiáng)人所難。要想讓志愿服務(wù)的到大家的關(guān)注，讓更多的大學(xué)生參加進(jìn)來，組織者的宣傳和熱心的招募是必不可少的。2、你傾向于何種形式的志愿服務(wù)？68%37%此題是多選題，成果如圖：68%37%從這個成果能夠看出，參加公共大型活動比較能被大多數(shù)人接受，分析因素可能由于這些活動更開放視野，與社會聯(lián)系更緊密，形式多樣，與支教類相比難度小，時間跨度短。我們也懂得這類社會活動諸多，需要的志愿者不在少數(shù)，或許此后組織者們能夠把目光更多地放在這類志愿服務(wù)上，從而讓更多的同窗參加到我們的志愿者團(tuán)體。其它中有同窗說但愿有能夠宅在家里就能做的志愿服務(wù)，這個應(yīng)當(dāng)也代表了一部分宅男宅女們的想法，但這種服務(wù)畢竟不方便組織，只能有心的同窗自己去網(wǎng)上找找看了。3、參加志愿服務(wù)的途徑是？我們用一種圖來反映成果：。其它中有社團(tuán)活動，可見大家多數(shù)通過學(xué)校和社會的多個組織進(jìn)行志愿服務(wù)，這種方式能夠有安全方面的確保，也能夠確保我們的志愿服務(wù)真正協(xié)助了社會。這告訴我們有序的組織是很必要的，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對志愿者協(xié)會等社團(tuán)的關(guān)注和支持。同時也能看到有不少同窗自己網(wǎng)上查詢報名，網(wǎng)絡(luò)的便捷也使志愿服務(wù)延伸得更加廣泛。4、你對于志愿服務(wù)的見解是？大學(xué)生對志愿服務(wù)的見解趨于統(tǒng)一。絕大多數(shù)的人認(rèn)為參加志愿活動能夠磨練自己，發(fā)展自己的各項能力（占74.75%）。而這也是大學(xué)生認(rèn)識社會，走向社會的一種經(jīng)驗積累的過程，是身處校園認(rèn)識外界的一種途徑（占64.65%）。而社會大規(guī)模宣揚的志愿服務(wù)是有愛心的體現(xiàn)，有益于社會精神文明建設(shè)卻只有58.59%，低于我們的預(yù)期。即使也超出了半數(shù)，但承認(rèn)度顯然沒有想象中的那么高。前三項對比發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對志愿服務(wù)對個人的主動作用是承認(rèn)的，但對它的精神方面承認(rèn)度局限性。因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，使大學(xué)生在志愿服務(wù)中能夠主動的承認(rèn)它，并充足發(fā)揮主觀能動性。認(rèn)為志愿服務(wù)只是形式（占14.14%）與認(rèn)為學(xué)生只用好好學(xué)習(xí)（占4.04%）的有，但極少，闡明大學(xué)生總的對志愿服務(wù)的見解是承認(rèn)的。5、你認(rèn)為大學(xué)生普通出于什么因素參加志愿服務(wù)？大學(xué)生參加志愿活動的因素較多，但絕大多數(shù)的參加者都是以鍛煉自己能力為目的的，占84%，想必這也是大學(xué)生參加這類活動的重要動機(jī)。其它的選項承認(rèn)度明顯不如該選項。承認(rèn)度緊隨其后的是為別人社會做奉獻(xiàn)，看來這也是一種實現(xiàn)大學(xué)生自我價值的方式。追求新鮮感、學(xué)校支持、求職需要各有靠近30%的承認(rèn)度，看來個人、學(xué)校、社會的導(dǎo)向是大學(xué)生在這類活動中必不可少的部分。而學(xué)校支持大多數(shù)狀況是與德育分有關(guān)，與評優(yōu)活動掛鉤，而不是灌輸對的的價值觀，使學(xué)生承認(rèn)。因此諸多狀況學(xué)生是為了德育分而參加這類活動，為了獲得獎學(xué)金而付出時間，感覺是不可取的。而這種狀況的變化還是需要學(xué)校社會以及學(xué)生個人的努力。相信通過時間的洗禮這類現(xiàn)狀是能夠也必將變化的。6、做一名合格的志愿者，你覺得應(yīng)當(dāng)含有哪些技能和品質(zhì)？此題多選，成果以下：像是“能夠較好的掌握一門外語”這樣的條件是根據(jù)不同服務(wù)的規(guī)定而產(chǎn)生的，而經(jīng)驗是能夠通過實踐產(chǎn)生的。我們能夠看到除此之外有3項是大家共同認(rèn)為必不可少的，那就是“有一定的組織能力”、“有較好的溝通能力”、“與別人和睦相處”，這也讓我們?nèi)菀桌斫饬藶槭裁创蠹以谶x擇參加志愿活動的目的時多數(shù)都選了“鍛煉自己的能力”這一項。志愿服務(wù)并非一件很容易的事，它需要我們較好的心理素質(zhì)和能力，有的時候即便沒有，也會在服務(wù)的過程中逐步培養(yǎng)出諸多優(yōu)秀的品質(zhì)，相信這同樣是志愿服務(wù)的獨特之處。（三）、行動類問題1、你在大學(xué)生活期間有過參加志愿服務(wù)的經(jīng)歷嗎？23%的同窗有過3次以上，40%同窗有過1~2次，34%同窗但愿參加但沒有機(jī)會，只有3%的同窗不但愿參加。聯(lián)系填寫問卷同窗所處年級能夠推測，如果有更多大三大四同窗填寫問卷，這34%但愿參加的同窗會得到更多服務(wù)的機(jī)會，那么前兩者比例還會更多。這個比例已經(jīng)足夠闡明大學(xué)生們對志愿服務(wù)充滿熱情，并且實踐程度也較好。2、你能夠接受在學(xué)期期間運用課余進(jìn)行長時間（如2~3個月）的志愿服務(wù)嗎？超出半數(shù)（59%）的同窗選擇了能夠，這闡明大家對于志愿服務(wù)的意向大多數(shù)并非心血來潮，而是通過了深思熟慮，把志愿服務(wù)真正放在心里把它當(dāng)成一件事去重視的?？梢娭驹阜?wù)進(jìn)一步人心的程度還是很樂觀的。3、如果志愿服務(wù)在你意料之外影響到了你的學(xué)業(yè)，你會怎么辦？當(dāng)面對志愿服務(wù)的意外的影響，70.71%選擇了與組織者協(xié)商找到解決方法后退出，19.19%選擇了不管如何也堅持下去，尚有10.1%立刻中斷志愿服務(wù)。從此能夠看出大學(xué)生對志愿服務(wù)的重視程度。畢竟學(xué)生的主業(yè)是學(xué)習(xí)，因此約有80%的人選擇退出，這是能夠理解的無法指責(zé)的。相較而言，選擇堅持的更值得敬重。而選擇立刻放棄的人，和與組織者協(xié)商找到解決方法后退出而言，多了些隨意，卻有可能給組織方帶來麻煩，因此勸大家就算退出，也要退出得很瀟灑，不要留下一堆爛攤子。4、你對現(xiàn)階段志愿者活動的見解是？大學(xué)生中有1/3的人認(rèn)為志愿服務(wù)很有主動效果，而超出二分之一的人認(rèn)為普通般，有收獲但又不是那種很大的收獲。尚有局限性10%的人認(rèn)為這完全是形式主義，沒有半點收獲。能夠看出，大學(xué)生總的來說對志愿服務(wù)的主動作用是承認(rèn)的。志愿服務(wù)或都或少都給了參加者一定的收獲。（四）、建議盼望類問題1、你參加志愿服務(wù)的條件是？參加志愿活動本應(yīng)當(dāng)是無條件的完全出于自愿的，而每個學(xué)生選擇志愿活動的原則不同。39%的要有好朋友一起陪伴；47%要有學(xué)?；蛏鐖F(tuán)組織；30%的規(guī)定志愿服務(wù)時間不能太長，都無可厚非。33%沒什么規(guī)定，就算是獨自一人也會做下去。這是令人愉快的一種成果。只有7%的人選擇了志愿服務(wù)條件不能艱辛，可見志愿活動的辛苦程度并不是一種必備的原則，絕大多數(shù)同窗能夠做到吃苦耐勞不畏艱難，這是更值得愉快的事情，值得學(xué)習(xí)與贊揚。2、你會選擇加入學(xué)?；蛟合档闹驹刚呓M織嗎？有90%的同窗都回答會加入，聯(lián)系之前的問題，我們能夠懂得不管是對志愿活動很熱心還是無所謂的同窗都不排斥加入學(xué)校的志愿者組織，去理解志愿服務(wù)，去獲得更多志愿服務(wù)的機(jī)會。我想志愿者組織能夠考慮稍擴(kuò)充人員安排，讓更多的同窗與志愿服務(wù)距離更近，體會到志愿服務(wù)的魅力，從而為志愿事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。3、你認(rèn)為學(xué)校與否應(yīng)當(dāng)對志愿者有對應(yīng)的補(bǔ)貼？45%近半數(shù)的同窗都認(rèn)為應(yīng)當(dāng)有補(bǔ)貼，16%的同窗認(rèn)為不應(yīng)有，剩余39%的同窗持無所謂的態(tài)度。即使是志愿，但大部分同窗還是對補(bǔ)貼有所盼望的，其實這種想法也能夠理解的，如果有慈善機(jī)構(gòu)的支持，給志愿者某些小小的補(bǔ)貼還是有其主動性的，能夠多少給志愿者某些安慰和支持，也激勵大家主動成為志愿者。4、若參加志愿活動，你最盼望得到什么？成果用餅狀圖表達(dá)：此題為多選，我們能夠看到幾乎全部人都有一種共同的目的，就是為了能力的提高，尚有其它的榮譽(yù)稱號，別人的稱贊，物質(zhì)的補(bǔ)貼各占到20%左右，這些也都是合理而人各有異的想法。固然尚有其它的想法，請看下面的截圖：總的來說還是離不開“接觸社會”這樣的想法。多題交叉分析（一）、將第11、12題（題目參見附錄調(diào)查問卷）進(jìn)行交叉分析，用折線圖表達(dá)分析成果以下：志愿服務(wù)與學(xué)業(yè)產(chǎn)生沖突后來，立刻中斷的同窗也對應(yīng)地更不肯參加志愿者組織；不管如何也堅持下去的同窗也會更謹(jǐn)慎地考慮與否加入組織；與組織協(xié)商謀求解決方法的同窗更樂意參加組織。因此，組織者們在招募志愿者的時候在強(qiáng)調(diào)責(zé)任感的同時也應(yīng)當(dāng)考慮到同窗們學(xué)業(yè)的負(fù)擔(dān)，將制度更人性化，寬松化，讓志愿者們能夠在參加服務(wù)的時候減輕思想負(fù)擔(dān)。（二）、我們再把第7、8題交叉分析，同樣來看一種圖：我們把目光著重放在青色條（鍛煉自己的能力）上，能夠看到，對志愿者服務(wù)見解消極的同窗（大學(xué)生應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，沒有必要參加這樣的活動），鍛煉自己的能力的需求對應(yīng)地少，這是情理之中的事情。這部分同窗更執(zhí)著于學(xué)習(xí)，對在大學(xué)中參加這樣的社會活動并不熱心。這或許可覺得組織者招募時提供參考，沒故意愿去鍛煉自己能力的同窗在此后的志愿服務(wù)中或許更難堅持下來。

結(jié)尾通過對問卷成果的分析，我們理解到現(xiàn)在高校學(xué)生對志愿服務(wù)關(guān)注程度很高，更難得的是半數(shù)同窗還會主動去理解志愿信息（見一-（二）-1分析），這種狀況下，我們要讓組織工作更加有序，改善志愿服務(wù)模式，讓大家不僅關(guān)注也能有適合的機(jī)會參加進(jìn)來。這就規(guī)定組織者能更理解同窗們的想法，例如想通過志愿服務(wù)獲得什么技能或能力，或者是不是有諸多同窗但愿得到某些補(bǔ)貼，是不是組織的制度過于嚴(yán)格使得參加志愿服務(wù)有太多的思想負(fù)擔(dān)……只有主動改善，才干激勵更多的同窗加入進(jìn)來。如一-（二）-2，一-（二）-5，一-（二）-6，一-（三）-2，一-（三）-3，一-（四）-3，認(rèn)真分析能夠得出下面的某些結(jié)論：大多數(shù)同窗都是但愿能夠鍛煉自己的能力，即使可能經(jīng)驗局限性，在志愿服務(wù)中有某些問題，但組織者應(yīng)當(dāng)激勵他們，而非直接否認(rèn)。不