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2030.11.11策劃人:妖嬈哥LOGO抖音白酒品牌短視頻直播電商年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃方案05白酒電商營(yíng)銷新思路Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.04抖音年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.03下一年度目標(biāo)計(jì)劃Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.02抖音白酒電商趨勢(shì)Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.01年度運(yùn)營(yíng)工作回顧C(jī)opypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.CONTENTS年度運(yùn)營(yíng)工作回顧Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./01202X年抖音銷售數(shù)據(jù)匯總4全年抖音銷售總額2410w,同比增長(zhǎng)228%,其中直播帶貨銷售1690w,占比70%,短視頻銷售439w,占比18%,其他銷售281w,占比12%銷售渠道直播帶貨短視頻銷售其他銷售合計(jì)銷售額1690w439w281w2410w同比增長(zhǎng)285%267%176%228%占比70%18%12%-202X年抖音運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總5粉絲總數(shù)賬號(hào)矩陣創(chuàng)作視頻平均播放量播放過(guò)百萬(wàn)視頻數(shù)量865w22個(gè)589個(gè)10w+100+抖音新增粉絲865w,較去年增長(zhǎng)200w+,在運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)22個(gè),新增7個(gè),創(chuàng)作視頻589個(gè),平均播放45w+,播放超過(guò)百萬(wàn)視頻30+個(gè)202X年抖音直播帶貨300+場(chǎng)6Q153場(chǎng)Q2Q364場(chǎng)84場(chǎng)99場(chǎng)Q4過(guò)去一年累計(jì)直播帶貨300+場(chǎng),Q1季度53場(chǎng),Q2季度64場(chǎng),Q3季度84場(chǎng),Q4季度99場(chǎng),直播形式主要以產(chǎn)品銷售、增粉、品牌推廣為主產(chǎn)品銷售構(gòu)成7單位:萬(wàn)元產(chǎn)品銷售構(gòu)成上,A款銷售額182w,占比23%,B款銷售額167w,占比21%,……,全年銷售額2410w營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出8全年共參加活動(dòng)28場(chǎng),活動(dòng)總產(chǎn)出1087w+,其中年中大促活動(dòng)銷售135w,抖音XX日活動(dòng)銷售228w,……活動(dòng)類型年中大促抖音XX日抖音818雙十一年貨節(jié)時(shí)間1天5天2天7天3天銷售額135w228w151w375w198w活動(dòng)產(chǎn)出1087w+72%18%10%-運(yùn)營(yíng)總結(jié)9通過(guò)不斷對(duì)直播主播進(jìn)行孵化和培養(yǎng),搭建起內(nèi)部主播培養(yǎng)機(jī)制,并逐漸完善直播KPI考核體系直播方面有效建立起抖音短視頻直播電商運(yùn)營(yíng)體系,從產(chǎn)品、內(nèi)容、用戶、推廣各方向把握短視頻和直播內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)方面在短視頻內(nèi)容上采取多元化策略,通過(guò)多元化內(nèi)容吸引不同用戶,并已打造出多種用戶變現(xiàn)的內(nèi)容體系短視頻方面通過(guò)對(duì)抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的策略進(jìn)行優(yōu)化,目前已經(jīng)打造出自主直播+多元化內(nèi)容短視頻的運(yùn)營(yíng)模式平臺(tái)方面目前已建立起專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),無(wú)論在詢單轉(zhuǎn)化還是退貨處理上都更加專業(yè)售后方面抖音白酒電商趨勢(shì)Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./02抖音電商酒水行業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展11無(wú)論是訂單總量還是總GMV均呈現(xiàn)不同程度的提升,而且從銷售狀態(tài)上,可以看到抖音電商酒水電商銷售額GMV呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);銷售額的提升意味著未來(lái)高端及次高端酒的市場(chǎng)接受度擴(kuò)大抖音電商酒水總GMV呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)數(shù)據(jù)顯示,抖音的酒水商品數(shù)保持較高增速。2022年上半年,抖音電商商品動(dòng)銷商品數(shù)據(jù)同比增速達(dá)到126.1%。線上日益增長(zhǎng)的商品動(dòng)銷,為線下庫(kù)存釋放提供了很好的分銷平臺(tái)酒水商品電商消費(fèi)市場(chǎng)日益豐富酒水在直播電商持續(xù)發(fā)力122022年上半年同比2021年上半年,酒水類主播數(shù)增長(zhǎng)209%;同時(shí),整體直播時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)242%同比去年上半年,今年看播人次及觀看時(shí)長(zhǎng)均呈不同程度的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)從直播用戶的行為數(shù)據(jù)看,對(duì)比去年,今年更多的用戶愿意在他們感興趣的直播間里互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注。商家也通過(guò)直播積累了大量的“回頭客”酒水產(chǎn)品直播數(shù)據(jù)分析抖音電商酒水用戶畫(huà)像13在抖音的白酒消費(fèi)用戶群體中,男性穩(wěn)定占據(jù)主力軍的地位,持續(xù)保持在8成以上。而女性群體對(duì)白酒的接受程度及購(gòu)買習(xí)慣仍持相對(duì)保守的態(tài)度整體來(lái)看白酒消費(fèi)主力聚焦在31-40歲的男性群體。同時(shí),2022年上半年30歲以下的年輕群體消費(fèi)貢獻(xiàn)同比上年上漲了2個(gè)百分點(diǎn),白酒開(kāi)始往年輕圈層滲透在一線城市的白酒消費(fèi)者對(duì)白酒偏好度更高,對(duì)比上年同期,2022年上半年一線城市用戶購(gòu)買白酒占比增加。高端化的白酒逐漸融入消費(fèi)力更強(qiáng)的高線城市的市場(chǎng)中抖音電商白酒消費(fèi)者分析14“每天都喝”和“僅節(jié)假日喝”成消費(fèi)主流。復(fù)購(gòu)頻次高,有27.3%用戶每周至少買一次,一半以上用戶每月買一次,我們還發(fā)現(xiàn)12.9%的用戶即使不購(gòu)買也會(huì)飲用;而37%白酒用戶每次購(gòu)買1-2箱,囤貨成為他們的首選;而不同年齡的用戶群體也有明顯區(qū)別,年輕人更愿意按瓶購(gòu)買,而中年消費(fèi)者更愿意按箱購(gòu)買用戶購(gòu)買消費(fèi)分析超過(guò)56.7%用戶選擇為自我滿足進(jìn)行白酒購(gòu)買。另外,有24.7%用戶購(gòu)買白酒是為了在社交中掌握談資,其社交屬性在于,一瓶好的白酒,在某種程度上可以彰顯使用者更高的社會(huì)形象購(gòu)買白酒用途分析抖音電商白酒年輕消費(fèi)者分析15不同年齡階層對(duì)白酒消費(fèi)價(jià)格接受程度也不一樣。對(duì)比“30歲以上”中堅(jiān)群體,“18-29歲”的年輕群體對(duì)500元以上的中高端白酒接受程度更高,其中1001元以上的高端白酒占比高達(dá)10%,茅臺(tái)、五糧液為他們最喜愛(ài)的白酒品牌年輕人買酒,貴點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,開(kāi)心最重要相比較品牌知名度,白酒消費(fèi)者整體更關(guān)注是否能買到正品?!?8-29歲”年輕群體更關(guān)注“香型”“品牌文化”等個(gè)性化因素,而“30歲以上”成熟群體更容易受“口碑評(píng)價(jià)”等務(wù)實(shí)類因素影響品質(zhì)比名氣重要,個(gè)性文化|香型激發(fā)年輕人偏愛(ài)下一年度目標(biāo)規(guī)劃Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./03202Y年度抖音電商銷售目標(biāo)預(yù)計(jì)17全年銷售額3500w+單位:萬(wàn)元根據(jù)本年度抖音直播電商整體銷售節(jié)奏,運(yùn)營(yíng)總結(jié),市場(chǎng)環(huán)境分析并結(jié)合公司目前現(xiàn)狀,制定全年銷售目標(biāo)定為3500w+,保底3000w202Y年度逐月銷售目標(biāo)18短視頻年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)預(yù)計(jì)19短視頻創(chuàng)作800+個(gè)新增粉絲500w+個(gè)直播帶貨1000+場(chǎng)全年目標(biāo)全年短視頻創(chuàng)作不低于800+個(gè)視頻創(chuàng)作全年預(yù)計(jì)矩陣賬號(hào)累計(jì)增粉500w+增粉目標(biāo)矩陣直播、明星、網(wǎng)紅達(dá)人合作直播1000+場(chǎng)直播計(jì)劃抖音電商年度目標(biāo)分解20雙擊EXCEL圖標(biāo)打開(kāi)表格并保存年度運(yùn)營(yíng)成本預(yù)計(jì)21預(yù)算類型推廣費(fèi)人員成本銷售傭金辦公費(fèi)用其他成本費(fèi)用預(yù)計(jì)350w800w200w100w100w總成本預(yù)計(jì)1550w年度利潤(rùn)預(yù)計(jì)3500-1550=
1950w72%18%10%-抖音年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./04抖音直播電商年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃23Q1工作重點(diǎn):1、年貨節(jié)、春節(jié)大促2、圍繞節(jié)慶大促進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃3、年底直播業(yè)績(jī)大沖刺品牌策略:1、品牌形象傳播,吸引粉絲關(guān)注2、品牌活動(dòng)促銷3、新品上市產(chǎn)品規(guī)劃:1、全線產(chǎn)品2、主推產(chǎn)品:1、2、33、達(dá)人寄播:1、2、3年底沖刺Q2工作重點(diǎn):1、店鋪精細(xì)化運(yùn)營(yíng)2、年中大促準(zhǔn)備,6183、日常直播規(guī)范化品牌策略:1、公關(guān)宣傳,品牌策劃2、企業(yè)文化建設(shè)3、品牌矩陣傳播產(chǎn)品規(guī)劃:1、全線產(chǎn)品2、主推產(chǎn)品:1、2、33、達(dá)人寄播:1、2、3年中大促Q(mào)3工作重點(diǎn):1、圍繞熱點(diǎn),制造熱點(diǎn)傳播內(nèi)容2、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、排行榜內(nèi)容策劃3、精細(xì)化日常直播,規(guī)范達(dá)人直播品牌策略:1、品牌、產(chǎn)品、公司團(tuán)隊(duì)形象塑造2、品牌升級(jí)3、社會(huì)化品牌活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)劃:1、全線產(chǎn)品2、主推產(chǎn)品:1、2、33、達(dá)人寄播:1、2、3金九銀十主題內(nèi)容:
1、雙十一前預(yù)熱直播2、雙十二上新預(yù)熱、雙旦、年底送禮攻略3、私域運(yùn)營(yíng)品牌策略:1、品牌口碑傳播2、深挖品牌價(jià)值產(chǎn)品規(guī)劃:1、全線產(chǎn)品2、主推產(chǎn)品:1、2、33、達(dá)人寄播:1、2、3決戰(zhàn)雙十一Q4完善抖音直播電商體系24根據(jù)業(yè)務(wù)、地域等完善矩陣賬號(hào)體系,賬號(hào)之間互相協(xié)同,擴(kuò)大整體影響力直播矩陣搭建從主播、運(yùn)營(yíng)、拍攝剪輯到售后服務(wù),重要崗位均有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員直播團(tuán)隊(duì)完善供應(yīng)鏈既可必應(yīng)對(duì)日常直播的商品支撐,也能夠應(yīng)對(duì)短時(shí)間流量爆發(fā)帶來(lái)的大量訂單,能夠根據(jù)直播情況提供相應(yīng)的支持供應(yīng)鏈完善從直播前的預(yù)熱、文案策劃、選品規(guī)劃,到直播中的用戶互動(dòng)、靈活調(diào)整,再到后期的售后服務(wù)、用戶沉淀、數(shù)據(jù)復(fù)盤,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心設(shè)計(jì)和細(xì)致執(zhí)行店播精細(xì)化運(yùn)營(yíng)直播間布局優(yōu)化25燈光可以制造氣氛、營(yíng)造風(fēng)格,還具有美膚的強(qiáng)大作用。所以直播間的燈光一定要用好燈光直播間商品陳列的首要原則是不能亂,要讓觀眾在視覺(jué)上看得舒適直播間的布局根據(jù)具體產(chǎn)品來(lái)調(diào)整規(guī)劃,然后來(lái)采取坐姿還是站姿的直播方式布局陳列直播間裝修根據(jù)自己行業(yè)屬性,用戶群體,運(yùn)營(yíng)規(guī)劃來(lái)定位直播間裝修風(fēng)格裝修直播間功能細(xì)化26展示區(qū)展示區(qū)的核心作用是突出主播講解及展示的產(chǎn)品產(chǎn)品區(qū)通過(guò)貨架陳列等方式,向用戶展示更多商品,延長(zhǎng)觀眾在直播間的停留時(shí)間道具區(qū)用于擺放獎(jiǎng)品及各類道具,如小黑板等;道具可輔助主播進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明、釋放福利信息等直播賬號(hào)矩陣聯(lián)動(dòng)27\\品牌定位\\品牌矩陣我是誰(shuí)職業(yè)或提供什么樣的服務(wù)我提供什么產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么面對(duì)誰(shuí)年齡/收入/消費(fèi)能力/性格等解決消費(fèi)者什么問(wèn)題教消費(fèi)者避坑/幫消費(fèi)者找到品質(zhì)好貨給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處教消費(fèi)者小技巧/分享優(yōu)質(zhì)好物承擔(dān)角色側(cè)重場(chǎng)景側(cè)重內(nèi)容1NKX+++品牌主賬號(hào)高管/員工賬號(hào)KOC/KOL經(jīng)銷商藍(lán)V官方發(fā)聲口共創(chuàng)/炒作專業(yè)背書(shū)口碑傳遞覆蓋區(qū)域用戶線下導(dǎo)流新品上市用戶深耕新品上市輿論口碑新品上市輿論口碑用戶深耕新品上市用戶深耕促銷轉(zhuǎn)化品牌官方內(nèi)容品牌大片發(fā)起互動(dòng)品牌探廠高管直播種草/評(píng)測(cè)試用/探店出鏡演繹內(nèi)容聯(lián)動(dòng)云端直播直播聯(lián)動(dòng)打通品牌上下游資源28資源造勢(shì)主播/企業(yè)高管/KOL配合預(yù)熱宣推硬廣曝光資源、搜索品牌專區(qū)等各類海報(bào)等產(chǎn)出物料創(chuàng)意短視頻/剪輯物料官方賬號(hào)傳播擴(kuò)散直播前直播種草、提升好感直播中調(diào)動(dòng)用戶積極互動(dòng)直播中用戶留資轉(zhuǎn)化動(dòng)作的引導(dǎo)直播中輿論是即時(shí)反映營(yíng)銷和產(chǎn)品直播中復(fù)盤再營(yíng)銷直播高光素材的二次剪輯利用直播收集到的線索跟進(jìn)直播數(shù)據(jù)及項(xiàng)目執(zhí)行的復(fù)盤整理直播后上游下游中游自主培養(yǎng)金牌銷售主播29針對(duì)直播公域流量打法,需要從內(nèi)部培養(yǎng)主播,如金牌銷售、固定有個(gè)性的KOC,提高直播轉(zhuǎn)化和留存率活動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)新品上市:KOL+經(jīng)銷商+KOC視頻喊話,多方聯(lián)動(dòng)全民共創(chuàng)超熱話題,千萬(wàn)流量為直播造勢(shì)全民任務(wù),引爆話題全民議論,炒熱大事件千萬(wàn)流量進(jìn)直播間培育金牌主播相比KOL,企業(yè)內(nèi)部專業(yè)銷售講解更突出重點(diǎn)和賣點(diǎn),更能及時(shí)解答各項(xiàng)問(wèn)題吸引用戶持續(xù)觀看直播的因素直播團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)精細(xì)化30系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)配置及對(duì)應(yīng)的人員職能安排是直播的力量之源,高效團(tuán)魂精神以確保整個(gè)直播過(guò)程有條不紊地進(jìn)行。直播團(tuán)隊(duì)需要做好7大工作IP運(yùn)營(yíng)內(nèi)容:IP策劃,賬號(hào)/直播廣告:廣告投放,素材創(chuàng)意供應(yīng)鏈:供應(yīng)鏈資源安排商務(wù):主播/商務(wù)資源合作推廣優(yōu)化KPI及ROI產(chǎn)值監(jiān)控營(yíng)銷交易數(shù)據(jù),優(yōu)化媒體渠道主播直播帶貨活動(dòng)和產(chǎn)品講解統(tǒng)籌全場(chǎng),高能帶節(jié)奏助播回答公評(píng)區(qū)問(wèn)題產(chǎn)品展示,輔助講解客情維護(hù),引導(dǎo)關(guān)注,演示點(diǎn)贊等場(chǎng)控產(chǎn)品改價(jià),庫(kù)存核對(duì)店后臺(tái)設(shè)置PC直播端產(chǎn)品講解配合讀取銷售數(shù)據(jù),安排講解順序屏控管理員:刷屏活動(dòng)信息,回復(fù)粉絲問(wèn)題員工:帶頭刷好評(píng),帶動(dòng)看播用戶共同互動(dòng),給主播捧哏,避免主播冷場(chǎng)拍攝剪輯直播前拍攝剪輯發(fā)布直播切片視頻檢測(cè)數(shù)據(jù),臨時(shí)加拍或補(bǔ)拍010203主播培訓(xùn):團(tuán)隊(duì)架構(gòu),賬號(hào)文化;產(chǎn)品賣點(diǎn),直播技巧;客情維護(hù)主播考核:開(kāi)播頻率和時(shí)長(zhǎng);直播內(nèi)容;直播轉(zhuǎn)化主播薪酬:普通模式;激勵(lì)模式;合伙人模式完善人才培養(yǎng)體系31崗位工作方向培養(yǎng)方式激勵(lì)方式場(chǎng)控主播助播中控投手運(yùn)營(yíng)編導(dǎo)、拍攝剪輯結(jié)合實(shí)時(shí)流量和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行活動(dòng)及過(guò)款節(jié)奏優(yōu)化看同行-寫(xiě)腳本-直播干-復(fù)盤想-持續(xù)優(yōu)化結(jié)合轉(zhuǎn)化情況進(jìn)行活動(dòng)及與主播配合默契程度優(yōu)化結(jié)合實(shí)際成交情況提示主播場(chǎng)控過(guò)款、追單、催付節(jié)奏優(yōu)化結(jié)合點(diǎn)擊率、GPM和直播節(jié)奏進(jìn)行投放計(jì)劃優(yōu)化結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行全流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)能力優(yōu)化結(jié)合互動(dòng)率、關(guān)注率、完播率等短視頻相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行短視頻優(yōu)化培養(yǎng)方向同行分析腳本+演練直播實(shí)操數(shù)據(jù)分析及復(fù)盤復(fù)盤回應(yīng)優(yōu)化底薪+提成底薪+績(jī)效+提成直播間目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金直播間利潤(rùn)分成運(yùn)營(yíng)直播間團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人主播投手、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)直播間團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人直播間團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人完善合作主播考核體系32維度類型明星/流量網(wǎng)紅專業(yè)KOL經(jīng)銷商/廠商明星/流量網(wǎng)紅+專業(yè)KOL明星/流量網(wǎng)紅+經(jīng)銷商/廠家專業(yè)KOL+經(jīng)銷商/廠家明星/流量網(wǎng)紅+專業(yè)KOL+經(jīng)銷商/廠家預(yù)算20%合作費(fèi)用高中低高高中高熱度20%人氣指數(shù)★★★★★★★★★★★★★★★★★話題延展★★★★★★★★★★★★★★★★★內(nèi)容30%互動(dòng)性★★★★★★★★★★★★★★★★★專業(yè)程度★★★★★★★★★★★★★★★★★用戶30%潛客濃度★★★★★★★★★★★★★★★★用戶粘性★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★私域轉(zhuǎn)化★★★★★★★★★★★★★★★★★特點(diǎn)1、熱度高,一般借勢(shì)節(jié)點(diǎn)/熱點(diǎn)進(jìn)行大曝光
2、成本比較高專業(yè)性強(qiáng),具有權(quán)威公信力,集客效果較好1、成本低,未受直播訓(xùn)練互動(dòng)簡(jiǎn)單,吸引力較小
2、提振經(jīng)銷商信心,可轉(zhuǎn)化成私域流量,適合作為長(zhǎng)期直播方式1、流量大,專業(yè)性及互動(dòng)性均高
2、成本較高1、有較高關(guān)注度及話題性
2、廠家答疑互動(dòng)更有說(shuō)服力1、專業(yè)性更強(qiáng)
2、潛客濃度高
3、廠家答疑互動(dòng)更有說(shuō)服力1、流量+專業(yè)+品牌力,能最大力度觸達(dá)用戶并達(dá)成流量收割和私域轉(zhuǎn)化
2、成本最高表現(xiàn)指標(biāo)曝光互動(dòng)互動(dòng)、商品點(diǎn)擊率增粉、商品點(diǎn)擊率、購(gòu)物車點(diǎn)擊率曝光、商品點(diǎn)擊率曝光、增粉、商品點(diǎn)擊率互動(dòng)、增粉、商品點(diǎn)擊曝光、互動(dòng)、增粉、商品點(diǎn)擊率產(chǎn)品規(guī)劃33結(jié)合市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù)及抖音數(shù)據(jù)鎖定爆品池結(jié)合月度活動(dòng)規(guī)劃推廣爆品時(shí)刻關(guān)注品牌貨品動(dòng)向,確保爆品效益最大化爆品策略設(shè)計(jì)貨品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系周度監(jiān)測(cè)跟進(jìn)貨品銷售效益,給出問(wèn)題及需求建議貨品效益監(jiān)測(cè)依托平臺(tái)節(jié)奏及月度店鋪活動(dòng)方案針對(duì)性規(guī)劃貨品貨品標(biāo)簽池管理,貨品結(jié)構(gòu)、分層規(guī)劃用戶人群的組貨規(guī)劃選品策略結(jié)合粉絲關(guān)聯(lián)度及需求進(jìn)行貨品的組合禮包策略結(jié)合關(guān)聯(lián)熱度品牌定向與品牌提出類目拓展需求拓展策略直播帶貨分級(jí)排品優(yōu)化34小酒禮盒設(shè)置百元內(nèi)小酒禮盒,降低用戶體驗(yàn)的門檻,同時(shí)提高品牌產(chǎn)品的價(jià)值感0元試喝15ml小酒試喝裝+正裝在組合售賣,小酒試喝不滿意全款退貨。整箱拍下,試喝一瓶。不滿意全款退貨入門款前期以客單價(jià)在100-200價(jià)格帶的組合,作為主推的入門款,引導(dǎo)客戶成交試飲用新品嘗鮮通過(guò)限時(shí)限量的正裝超低價(jià)作為噱頭,提高產(chǎn)品的首購(gòu)線下標(biāo)品通過(guò)線下爆款低價(jià)的標(biāo)品+高利潤(rùn)量販裝的電商品組合,體現(xiàn)高性價(jià)比的同時(shí)保證產(chǎn)品利潤(rùn)高價(jià)值感通過(guò)高價(jià)值感產(chǎn)品:封壇包裝、珍貴禮盒等提高產(chǎn)品價(jià)值感。搭配高利潤(rùn)的量販裝進(jìn)行組合稀缺限量行業(yè)內(nèi)爆品限時(shí)搶購(gòu),如1虎年特別版、IP版、周年紀(jì)念版作為引流款箱式組合當(dāng)用戶完成首次交易之后,促成高利潤(rùn)的箱式組合活動(dòng)營(yíng)銷策劃35自播策劃策劃品牌自播直播活動(dòng),賬號(hào)矩陣聯(lián)動(dòng)直播,將流量直接導(dǎo)入抖店,提升轉(zhuǎn)化效率明星直播邀請(qǐng)明星代言,拍攝趣味品牌廣告等品牌內(nèi)容,與粉絲直接互動(dòng),持續(xù)進(jìn)行品牌性內(nèi)容的生產(chǎn)和輸出平臺(tái)活動(dòng)參加平臺(tái)大促活動(dòng)比如寵粉節(jié)、超級(jí)新品、抖音818新潮好物節(jié)、雙十一等廣告營(yíng)銷有針對(duì)性地在抖音投放廣告,通過(guò)中腰部KOL以短視頻、直播、信息流廣告等方式進(jìn)行品牌曝光優(yōu)化投放策略36投放測(cè)試效益最大化放大GMV積累轉(zhuǎn)化模型,小額多次,盡量單筆消耗,優(yōu)化投放策略基于精準(zhǔn)人群放量投放,集中消耗積累模型,直播間過(guò)程數(shù)據(jù)反饋精細(xì)化運(yùn)營(yíng),助力流量爆發(fā),放大GMV,行為興趣定向,直播間過(guò)程數(shù)據(jù)反饋直播運(yùn)營(yíng)精細(xì)化37直播間場(chǎng)景直播貨品規(guī)劃主播人設(shè)定位直播間氛圍營(yíng)造直播間場(chǎng)控直播間粉絲管理場(chǎng)景定制化的直播場(chǎng)景節(jié)日化的直播場(chǎng)景貨品有節(jié)奏的直播商品規(guī)劃人設(shè)符合品牌的主播人設(shè)如:吃播+日常逗比人設(shè)氛圍直播間互動(dòng)點(diǎn)贊評(píng)論引導(dǎo)直播促單引導(dǎo)場(chǎng)控直播間試用/吃節(jié)奏直播產(chǎn)品上新節(jié)奏粉絲粉絲期望著管理粉絲言論管理粉絲互動(dòng)回復(fù)白酒電商營(yíng)銷新思路Supportingtexthere.Whenyoucopy&paste,choose"keeptextonly"option./05抖音白酒電商全鏈路運(yùn)營(yíng)羅盤39品牌:挖掘品牌及自身優(yōu)勢(shì),塑造品牌高價(jià)值印記長(zhǎng)效:組建電商復(fù)購(gòu)陣地,消費(fèi)人群長(zhǎng)效培育鏈路:聯(lián)動(dòng)公私商三域流量,打通品牌電商鏈路抖音白酒品牌塑造三部曲40轉(zhuǎn)化:廣布品牌矩陣號(hào)廣布官方觸點(diǎn),承接流量并沉淀用戶資產(chǎn)口碑:明星頭部達(dá)人種草名人發(fā)聲聚流量,提升品牌知名度與口碑圈粉:品牌故事背書(shū)塑造品牌形象,讓用戶感知品牌力與價(jià)值感第一步:講好品牌故事,以品牌實(shí)力圈粉41具備一定的品牌沉淀和知名度,有一定的用戶認(rèn)可及口碑基礎(chǔ),不需要從零開(kāi)始建立品牌信任傳統(tǒng)名酒在營(yíng)銷動(dòng)作上,更多以借助原有品牌口碑基礎(chǔ),擴(kuò)大品牌知名度??赏ㄟ^(guò)跨界聯(lián)動(dòng)等營(yíng)銷動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)品牌破圈品牌跨界品牌影響力社交話題投資價(jià)值送禮屬性品牌擴(kuò)圈從零開(kāi)始的新品牌,缺乏用戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)占有率,亟需獲取第一批用戶信任,開(kāi)拓市場(chǎng)白酒品牌創(chuàng)始人故事:具備白酒圈權(quán)威性身份歷史故事:挖掘酒故事,引發(fā)情感共鳴工藝故事:突顯祖?zhèn)?獨(dú)創(chuàng)釀酒工藝源地背書(shū):白酒產(chǎn)地捆綁,強(qiáng)調(diào)正統(tǒng)其他品牌故事情感連結(jié)年份優(yōu)勢(shì)釀造工藝獨(dú)酌自飲私域口碑裂變品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)聲提升出圈第二步:明星達(dá)人頭部強(qiáng)效背書(shū),打響品牌口碑42品宣TVC借助明星優(yōu)質(zhì)形象及粉絲效,實(shí)現(xiàn)品牌增值場(chǎng)景種草將明星種草融入生活化場(chǎng)景,突顯口碑真實(shí)性品質(zhì)實(shí)證名人實(shí)地考察品牌酒廠工藝,突顯品牌品質(zhì)性貼片輪播直播間固定名人種草貼片,增強(qiáng)直播下單信任名人帶貨名人賬號(hào)帶貨品牌,充分卷動(dòng)名人粉絲消費(fèi)力商品封面名人形象加持品牌店鋪設(shè)計(jì),強(qiáng)化購(gòu)買推動(dòng)力第三步:官方矩陣布局,廣布用戶觸點(diǎn)促轉(zhuǎn)化43ABCD品牌矩陣主品牌矩陣子品牌矩陣分銷商矩陣產(chǎn)品講解類賬號(hào)娛樂(lè)種草類賬號(hào)帶貨直播類賬號(hào)內(nèi)容矩陣品牌宣發(fā)、品牌故事產(chǎn)品種草、酒言人生帶貨拔草、內(nèi)容變現(xiàn)平臺(tái)活動(dòng)、品牌活動(dòng)IР活動(dòng)、品牌價(jià)值行業(yè)活動(dòng)、情感連結(jié)達(dá)人矩陣達(dá)人初篩(產(chǎn)品定位、人群偏好、歷史復(fù)盤)達(dá)人精篩(星圖指數(shù)、粉絲結(jié)構(gòu)、CPM成本等)組合投放(白酒達(dá)人、生活情感、資訊……)直播矩陣品牌自播酒廠直播分銷商直播達(dá)人直播(包括白酒達(dá)人、明星帶貨、圈層種草)短視頻新玩法收割流量44矩陣賬號(hào)打法通過(guò)產(chǎn)品矩陣、品牌矩陣、區(qū)域矩陣、其他矩陣的短視頻高頻發(fā)布,洗出爆款,收割流量單號(hào)爆款打法固定視頻模版,批量復(fù)制發(fā)布,打造爆款視頻,通過(guò)視頻、直播、線下店鋪引流方式變現(xiàn)反差引爆流量產(chǎn)品+旅游,產(chǎn)品+娛樂(lè),產(chǎn)品+輕劇情,通過(guò)共情營(yíng)銷,打造反差內(nèi)容,引爆流量,達(dá)到變現(xiàn)搶占搜索流量從地區(qū)著手,賬號(hào)名加上城市前綴,批量復(fù)制賬號(hào),通過(guò)用戶搜索強(qiáng)需求的特征,精準(zhǔn)獲取本地客戶萬(wàn)能爆款打法萬(wàn)物皆可+動(dòng)詞,利用產(chǎn)品不同屬性,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的特殊賣點(diǎn)挖掘,生產(chǎn)內(nèi)容,獲取精準(zhǔn)流量短視頻內(nèi)容創(chuàng)作方向45產(chǎn)品測(cè)評(píng)對(duì)單個(gè)商品深度豐富的講解和測(cè)試場(chǎng)景化內(nèi)容場(chǎng)景風(fēng)格具有差異化,如在生活化VLOG中植入商品教程攻略針對(duì)有難度的復(fù)雜商品、過(guò)程的操作教學(xué)員工日常記錄員工日常趣事,員工平時(shí)的工作內(nèi)容拍攝劇情類內(nèi)容通過(guò)劇情與用戶產(chǎn)生共鳴,給用戶提供快樂(lè)、愉悅的情感體驗(yàn)商品植入與劇情融合生產(chǎn)過(guò)程通過(guò)拍攝記錄產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,并加入風(fēng)趣講解,滿足粉絲的好奇的心理視頻標(biāo)準(zhǔn)化輸出46視頻拍攝如:不出人、無(wú)臺(tái)詞,沉浸式產(chǎn)品拍攝視頻粗剪把拍攝的視頻經(jīng)過(guò)后期粗剪成10~30秒短平快視頻視頻潤(rùn)色視頻聲音、顏色處理,給視頻潤(rùn)色視頻字幕一行8個(gè)字,符合手機(jī)短視頻閱讀習(xí)慣背景音樂(lè)給視頻加上爆款背景音樂(lè),通過(guò)抖音音樂(lè)排行榜查找視頻輸出輸出720p適合抖音的高質(zhì)量視頻內(nèi)容分發(fā)策略47視頻發(fā)布
每天批量定時(shí)發(fā)布視頻到所有矩陣賬號(hào),發(fā)布數(shù)量根據(jù)效果來(lái)定爆款打造
通過(guò)分析視頻數(shù)據(jù),如完播率、贊播比達(dá)標(biāo),立馬投錢打爆視頻持續(xù)輸出
將爆款視頻換個(gè)音樂(lè)、調(diào)整尺寸,其他賬號(hào)再發(fā),重復(fù)操作直播流程標(biāo)準(zhǔn)化48商品組品主播直播運(yùn)營(yíng)主播優(yōu)選直播腳本話術(shù)開(kāi)播短視頻策劃短視頻拍攝剪輯短視頻引流短視頻帶貨提詞話術(shù)提醒客服粉絲答疑獎(jiǎng)品福利中獎(jiǎng)記錄流量投放流量?jī)?yōu)化直播場(chǎng)控直播節(jié)奏下播引導(dǎo)轉(zhuǎn)化直播運(yùn)營(yíng)短視頻團(tuán)隊(duì)店鋪下單直播復(fù)盤精彩內(nèi)容切片傳播白酒直播運(yùn)營(yíng)動(dòng)作49運(yùn)營(yíng)時(shí)間首日三天內(nèi)每周/每月運(yùn)營(yíng)鏈路用戶破冰報(bào)價(jià)逼單未轉(zhuǎn)化跟進(jìn)復(fù)購(gòu)?fù)七M(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)回復(fù)率成交率成交率復(fù)購(gòu)率運(yùn)營(yíng)動(dòng)作【破冰閉環(huán)】1.建立信任:自我介紹、官方渠道2.確認(rèn)需求:留資動(dòng)機(jī)3.匹配需求:介紹活動(dòng)規(guī)則、售后保障【未回復(fù)激活】工小時(shí)未回復(fù),話術(shù)/語(yǔ)音激活【聊天要點(diǎn)】1.先回應(yīng)用戶再提問(wèn)⒉.話術(shù)親切自然【破冰閉環(huán)】1.了解需求:購(gòu)酒需求及購(gòu)買力判斷意向度⒉.價(jià)值烘托:酒廠、產(chǎn)品介紹【報(bào)價(jià)閉環(huán)】1.產(chǎn)品價(jià)格2.活動(dòng)參與規(guī)則(限制條件)【未回復(fù)激活】1.3小時(shí)未回復(fù),話術(shù)/語(yǔ)音激活⒉.信息傳遞完畢后,3天內(nèi)促轉(zhuǎn)化【聊天要點(diǎn)】1.高意向用戶置頂,及時(shí)跟蹤【高意向】(3天6次)1.符合某香型的用戶,平時(shí)喝的酒價(jià)格帶高于產(chǎn)品定價(jià)2.新品牌接受度較高3.漸進(jìn)式培育+優(yōu)惠截殺【中意向】(3天6次)
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