加油站加油員工個(gè)人年終總結(jié)（3篇）

加油站加油員工個(gè)人年終總結(jié)（3篇）

一年來在分公司各位同仁的幫忙下，在全體員工的積極協(xié)作下，在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部治理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營(yíng)狀況

進(jìn)入20_年，在師分公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的根底上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇衉_輛車，始終在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門訪問20余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站開頭查找熟悉“高法”的朋友幫助，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把__石油的數(shù)質(zhì)量治理，以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)治理中我們會(huì)幫忙用油單位治理司機(jī)，使用油單位節(jié)省本錢的治理方式向“高法”作了具體地介紹。用我站細(xì)致的治理工作最終打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部治理、員工的效勞都特別滿足。最讓該客戶快樂的是，在我站加油后，每月油款比以前降低___元。“高法”的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說：“我就是喜愛和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的勝利是保持住已有的客戶。20_年我站一方面積極開拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門訪問等方式，做到客戶的信息準(zhǔn)時(shí)更新，客戶的需求準(zhǔn)時(shí)回應(yīng)，客戶的埋怨準(zhǔn)時(shí)處理，形成嚴(yán)密融洽的.客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?，把的便利留給客戶。我站就是靠著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。

二、內(nèi)部治理

一個(gè)加油站的治理水平不僅僅表達(dá)在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在2023年，依據(jù)治理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲治理方法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人公平。以標(biāo)準(zhǔn)化治理為根底，以創(chuàng)新求進(jìn)展為目的，在治理中牢記“治理制造效益，細(xì)節(jié)打算成敗”的治理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)治理的內(nèi)涵，增加憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，的確抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。

今年是___加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性、主動(dòng)性和制造性作為動(dòng)身點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)工程進(jìn)展崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練根本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的分散機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的鼓勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

是__石油公司在___的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部治理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在確定工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進(jìn)展整改，并增加綠化帶。

20_年在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)治理的同時(shí)，推行“以人為本”的治理方式，在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。大局部是年輕員工，有些員工家不在本地，為便利員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到兵團(tuán)石油的親情無處不在。

為提高員工的分散力，員工過生日，會(huì)給員工買生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)問競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增加了員工之間的友情之情。

三、安全治理

1、今年始終執(zhí)行治理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油頂峰時(shí)幫忙加油員加油，晚上遇到來油時(shí)卸油，并處理一些緊急狀況。

2、堅(jiān)固樹立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全治理制度。

3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全學(xué)問的教育。

4、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全治理、設(shè)施、設(shè)備的安全治理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四、工作中存在的缺乏之處

1、今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，其主要緣由是;

1)、開拓市場(chǎng)的力度不夠。

2)、因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不準(zhǔn)時(shí)的客戶。

2、精細(xì)化治理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時(shí)和完整。

3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。

4、治理人員的效勞意識(shí)還有待提高。

5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20_年的工作思路

1、加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2、增加治理效勞力量。

3、嚴(yán)格掌握應(yīng)收款，不再進(jìn)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表治理，做到準(zhǔn)時(shí)、精確、完整。

4、加強(qiáng)員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。

5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的治理機(jī)制，培育員工應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力量。

6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的治理，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)和維護(hù)。

7、在治理上推行5s治理方式和5s效勞法，把治理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來年取得好成績(jī)。

20_年走了，帶走了一些失落，帶走一些圓滿。

20_年來了，帶著向往，迎著曙光，滿懷著一個(gè)個(gè)美妙的盼望，在這白雪皚皚的季節(jié)里，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝福吧---祝福__石油公司的明天更美妙。祝福____分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順當(dāng)，幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。

加油站加油員工個(gè)人年終總結(jié)2

時(shí)間匆忙，回首過去。我以在這個(gè)公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)受了平凡的考驗(yàn)和磨練。

剛進(jìn)入___的時(shí)候我成為一名一般的加油員，我特別喜愛這份工作，喜愛這份工作，當(dāng)時(shí)剛參與工作時(shí)，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開頭疑心我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好，歡送光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫忙下，我不在可怕這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的效勞真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出最終得到了認(rèn)可，我開頭喜愛這個(gè)工作，我打算專心去干好這份工作，我會(huì)進(jìn)的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

在我參加__其次個(gè)月的時(shí)候，我當(dāng)上了收銀員，這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)，又是一個(gè)生疏的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫忙下，我很快的就學(xué)會(huì)了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的欣賞后，我對(duì)這份工作的熱忱又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠(chéng)相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人，

在工作中我總堅(jiān)持出滿勤，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我喜愛這份工作，但我信任，只要專心去做，就能讓顧客滿足讓社會(huì)認(rèn)可?；貞涍^去，展望將來。我對(duì)前程布滿信念，在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。

回首一年來的工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的缺乏，為來年的工作做好安排和規(guī)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)：

一、思想方面

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)根本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上仔細(xì)學(xué)習(xí)治理標(biāo)準(zhǔn)、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是嚴(yán)密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管消失了什么問題，我都需要虛心懇切的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，肯定不允許消失自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰慧的人，加油站是不需要這樣的聰慧，在這個(gè)工種對(duì)自己不仔細(xì)就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要積極的協(xié)作。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰慧運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的力量以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也損害了自己。為了工作的順當(dāng)進(jìn)展，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是由于這樣我們更加要相互幫忙相互檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力氣永久是不夠的。只要有力量，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己，用成績(jī)制服大家。

加油站加油員工個(gè)人年終總結(jié)3

加油站是展現(xiàn)企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氣氛的根本單元。作為加油站的治理員，怎樣幫助站長(zhǎng)治理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

我們加油站雖小，它承載的職責(zé)重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客帶給效勞。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危急。沒有安全，一切都是零!我在幫助站長(zhǎng)日常治理中，把安全治理排在第一位，嚴(yán)格根據(jù)《加油站治理標(biāo)準(zhǔn)》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中消失不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微缺乏道”的小隱患積存引發(fā)的呢?

加油站是我們向社會(huì)帶給效勞，展現(xiàn)精神風(fēng)貌的窗口。日常治理中我非常重視加油站形象治理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈、衛(wèi)生，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，根本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，他們自動(dòng)就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時(shí)每刻都是干凈、清爽的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體，作為加油站治理員一項(xiàng)必不行少工作就是幫助站長(zhǎng)治理員工。在對(duì)員工的治理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)潛力。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我不斷向很多有閱歷的老同志學(xué)習(xí)，我注意對(duì)《加油站治理標(biāo)準(zhǔn)》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己就應(yīng)怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和諧相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工，準(zhǔn)時(shí)將員工狀況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào)，使大家相知并相互理解，削減沖突發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗治理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在幫助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗治理的工作中我從源頭抓起，認(rèn)真核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù)，準(zhǔn)時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量治理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)展自校，檢測(cè)加油機(jī)是否準(zhǔn)確無誤，發(fā)覺損耗準(zhǔn)時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng)。透過全體員工的共同努力，我站損耗治理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在片區(qū)排行中，取得第一的驕人成績(jī)。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避開企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)展有效經(jīng)營(yíng)。我根據(jù)誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則準(zhǔn)時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交狀況進(jìn)展登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金治理，準(zhǔn)時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓超多現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的肯定安全。準(zhǔn)時(shí)