對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為與消費(fèi)心理的調(diào)查報(bào)告

對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為與消費(fèi)心理的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容摘要：大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分，他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費(fèi)心理特征。本文試圖通過(guò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析，提出與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費(fèi)行為；消費(fèi)心理隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量，因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，就顯得尤為重要。一、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為（一）抑制不住的情感消費(fèi)大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)階層，其消費(fèi)行為體現(xiàn)出追求新潮、時(shí)尚、情趣的特點(diǎn)，相對(duì)其他群體而言則帶有更多的情感因素。因?yàn)樗麄儾粌H希望商品能夠在實(shí)用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生更愿意購(gòu)買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費(fèi)行為更注重感官的滿足。其次，大學(xué)生的自主獨(dú)立性逐漸增強(qiáng)，依附和從眾心理不斷減低。在這種心理的影響下，大學(xué)生在購(gòu)買商品的過(guò)程中，情感和直覺(jué)因素起著相當(dāng)重要的作用。當(dāng)情感和理智相撞擊時(shí)，一般偏重于情感，容易感情用事。某種商品只要符合個(gè)人需要和興趣，引起肯定的情感，便會(huì)形成對(duì)商品的偏愛(ài)和追求之心；反之，就會(huì)產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對(duì)商品厭惡、拒絕。（二）“行不由衷”的形象消費(fèi)今天的莘莘學(xué)子們已不再是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚；他們活潑感性，率性而為，消費(fèi)卻不免沖動(dòng)。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個(gè)性的今天，他們比任何一個(gè)群體，比過(guò)去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價(jià)。此外，我們還應(yīng)該看到，人力資源的過(guò)剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學(xué)生們重視形象消費(fèi)的原因之一。在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取“年齡歧視”和“相貌歧視”的用人政策。例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開(kāi)宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者，有的連身高和長(zhǎng)相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點(diǎn)、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學(xué)生們不得不重視形象消費(fèi)。二、躁動(dòng)的需求——消費(fèi)行為的心理成因現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大都在20歲左右，不少都是獨(dú)生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應(yīng)變及承受能力都較差，外界的變化會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生較大的影響。大學(xué)生消費(fèi)也是在一定的心理因素作用下進(jìn)行的。大學(xué)生正處于人生的青年時(shí)期，這一階段的消費(fèi)心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展，個(gè)性基本形成。與這些心理發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)，青年大學(xué)生的消費(fèi)心理也獨(dú)具特點(diǎn)：由于自身廣博的知識(shí)面，因而在消費(fèi)時(shí)追求知識(shí)性；由于對(duì)新鮮事物的熱衷，在消費(fèi)時(shí)會(huì)追求時(shí)尚性、潮流化，強(qiáng)調(diào)美觀大方；由于個(gè)性強(qiáng)烈，在消費(fèi)時(shí)會(huì)情緒行動(dòng)，即興即買，沖動(dòng)性購(gòu)買往往多于計(jì)劃性購(gòu)買；由于富有創(chuàng)造性，也會(huì)在消費(fèi)時(shí)注重個(gè)性，追求與眾不同。雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立，但他們已具有獨(dú)立的購(gòu)買能力，在購(gòu)物時(shí)自身意志力較差，只要兜里有錢(qián)就會(huì)迫不及待地購(gòu)買自己喜歡的東西。這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理和購(gòu)買行為上，就是：1、追求新奇。大學(xué)生沒(méi)有成年人較重的工作、社會(huì)、家庭壓力，真正可以放開(kāi)束縛隨心所欲的進(jìn)行一些消費(fèi)，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學(xué)生達(dá)到了不奇不要，無(wú)奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。2、強(qiáng)調(diào)“美感”。即要求商品的美學(xué)價(jià)值能與自己的審美觀點(diǎn)相一致。3、追逐時(shí)尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)莫過(guò)于是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也同樣符合大學(xué)生的心理需求。三、個(gè)性與文明——樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀念在大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題上，我們已不能再像從前一樣，用簡(jiǎn)單的對(duì)或錯(cuò)來(lái)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更無(wú)法用老一套的教育方式以期達(dá)到抑制大學(xué)生的個(gè)性消費(fèi)。我們應(yīng)關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育，這樣才能使大學(xué)生自覺(jué)自愿地做到科學(xué)適度消費(fèi)。第一，發(fā)展個(gè)性消費(fèi)正如世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣，世界上也沒(méi)有個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。因?yàn)閭€(gè)性的不同，所以不同的消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個(gè)性時(shí)期的大學(xué)生們。在購(gòu)買力允許的前提下，我們應(yīng)該發(fā)展其個(gè)性消費(fèi)。第二，消除不良消費(fèi)消費(fèi)所追求的內(nèi)心滿足是永無(wú)止境的。在消費(fèi)過(guò)程中，大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂(lè)都能成為他們消費(fèi)的理由。他們往往有消費(fèi)的沖動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性，他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)。因此，應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，抵制畸形消費(fèi)，消除不良消費(fèi)。第三，提倡適度消費(fèi)適度消費(fèi)是指在保證大學(xué)生的自然生理需要的基礎(chǔ)上，在不超出家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下所進(jìn)行的消費(fèi)?，F(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對(duì)象，對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策，再苦也不能苦孩子。而對(duì)于遠(yuǎn)離家長(zhǎng)過(guò)獨(dú)立生活的他們，基本上都沒(méi)有理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。這就造成有些學(xué)生追求高消費(fèi)，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費(fèi)方式，甚至個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢(qián)用于自己不必要的消費(fèi)。這些不健康的現(xiàn)象，與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的嬌慣與縱容，使學(xué)生養(yǎng)成了亂花錢(qián)的毛病關(guān)系重大。因而，倡導(dǎo)適度消費(fèi)，必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)情、校情、家情教育。學(xué)校與家長(zhǎng)都要對(duì)學(xué)生的消費(fèi)加以科學(xué)的指導(dǎo)，以使大學(xué)生的消費(fèi)步入健康的軌道。第四，倡導(dǎo)消費(fèi)文明消費(fèi)文明即強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化，反對(duì)不健康或有害的精神文化消費(fèi)；強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，增加知識(shí)與技能。因而，通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。從表面上看，消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好、消費(fèi)行為是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。所以，應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)輿論，幫助大學(xué)生樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、科學(xué)正確的消費(fèi)觀。

大學(xué)生消費(fèi)心理調(diào)查分析報(bào)告消費(fèi)是大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為了引導(dǎo)科學(xué)的消費(fèi)觀，促進(jìn)有益的消費(fèi)心理，增進(jìn)大學(xué)生的消費(fèi)幸福感，心心特設(shè)計(jì)本次問(wèn)卷，希望與同學(xué)們一起共建和諧、友好的消費(fèi)氛圍，不盲從、不攀比，理性消費(fèi)，健康成長(zhǎng)。本次調(diào)查共收集了1000份問(wèn)卷，其中男生占62.4%，女生占37.6%。01生活費(fèi)概況Part.1每月生活費(fèi)數(shù)額調(diào)查顯示，大部分同學(xué)（76.4%）平均每月生活費(fèi)在1000-2000元區(qū)間，也有部分同學(xué)（13.3%）在2000-3000元區(qū)間。每月生活費(fèi)超過(guò)3000元（3.7%）和低于1000元（6.6%）的同學(xué)都較少。Part.2每月生活費(fèi)來(lái)源絕大多數(shù)同學(xué)（98%）的生活費(fèi)來(lái)自于家庭給予，少部分學(xué)生的生活費(fèi)來(lái)源也包括勤工儉學(xué)或兼職（15%），獎(jiǎng)學(xué)金（9.1%），或者其他（2%）。同學(xué)們填寫(xiě)的其他部分可見(jiàn)詞云圖。Part.3生活費(fèi)夠用嗎？通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)超過(guò)半數(shù)的同學(xué)（53.9%）認(rèn)為自己的生活費(fèi)有富余，也有四成的同學(xué)（41.6%）表示自己的生活費(fèi)剛剛夠用，極少部分人（4.5%）覺(jué)得自己的生活費(fèi)經(jīng)常不夠用。具體結(jié)果如下：02消費(fèi)方式及消費(fèi)類型1大學(xué)期間你會(huì)貸款消費(fèi)嗎？調(diào)查顯示，購(gòu)買消費(fèi)這種消費(fèi)方式占大學(xué)生消費(fèi)方式的絕對(duì)主體（99.4%），租賃消費(fèi)（1.1%）和貸款消費(fèi)（1.1%）占一小部分。2你覺(jué)得自己是哪種消費(fèi)類型？同學(xué)們對(duì)自己消費(fèi)類型的評(píng)估較為保守。大多數(shù)學(xué)生（78%）認(rèn)為自身的消費(fèi)類型為理智衡量類型，這也表明合理支出是學(xué)生消費(fèi)的主流觀念，理智的消費(fèi)觀念不僅能減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也有利于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步；也有少部分學(xué)生（14.9%）為節(jié)約控制類型。有一小部分同學(xué)（7.1%）自我評(píng)估為隨意揮霍類型，對(duì)這部分同學(xué)，心心想說(shuō)，理性消費(fèi)不只是基于自己經(jīng)濟(jì)狀況的衡量，也是一種自我管理，正所謂“儉以養(yǎng)德”，合理支配自己的金錢(qián)有助于我們健康成長(zhǎng)哦。3花錢(qián)在何處？絕不花錢(qián)在何處？a.最舍得花錢(qián)的類別餐飲類（91.4%）和學(xué)習(xí)類（68.8%）成為大學(xué)生們最舍得花錢(qián)的兩個(gè)類別，飲食和學(xué)習(xí)為大學(xué)生的主要生活內(nèi)容，這兩類可以稱為是大學(xué)生的生活必要支出。而服飾化妝類（35.2%）、電子產(chǎn)品類（24.3%）緊隨其后。其他部分可見(jiàn)詞云圖：b.最不舍得花錢(qián)在何處我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)于追星類（73.8%）、視頻類（51.3%）和游戲類（54.7%）的支出意愿很微弱，這些也成為了同學(xué)們最不舍得花錢(qián)的方面，在追星、游戲和視頻等娛樂(lè)類的消費(fèi)類型上，大學(xué)生投入消費(fèi)的興趣并不是很多。網(wǎng)絡(luò)上充斥著“追星女孩”的標(biāo)簽，似乎更像是一種刻板印象，我們身邊的大學(xué)生消費(fèi)是趨于理性的?！捌渌辈糠挚梢?jiàn)詞云圖：03消費(fèi)心理壹、何種情況下會(huì)消費(fèi)？調(diào)查顯示，在被調(diào)查者中，絕大部分人會(huì)因?yàn)榉浅Ｐ枰宋铮?0.3%）而進(jìn)行消費(fèi)，部分人為了滿足一時(shí)欲望（53.6%）或嘗試新品（40.8%）而消費(fèi)，只有極少部分是出于報(bào)復(fù)性消費(fèi)（6.8%）和其他原因（0.8%）。其他部分可參見(jiàn)詞云圖：貳、購(gòu)買最看重？購(gòu)買已成為大學(xué)生日常生活中的一部分，也是同學(xué)們消費(fèi)的主要方式。同學(xué)們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)最看重質(zhì)量（95.4%）和價(jià)格（84.5%），其次才是商品外觀（57%），少部分同學(xué)會(huì)注重品牌（38.6%）或其他因素（0.8%）。“其他因素”可參見(jiàn)詞云圖：叁、你會(huì)從眾消費(fèi)嗎？大部分同學(xué)很少?gòu)谋娤M(fèi)（56.7%），一少部分人有時(shí)看到會(huì)覺(jué)得買一個(gè)和大家一樣的挺好（39%），這反應(yīng)從眾心理也會(huì)誘導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)，只有極少數(shù)同學(xué)會(huì)經(jīng)常禁不住誘惑（4.3%），看到周圍人都有了，自己也想買一個(gè)。肆、你會(huì)炫耀性消費(fèi)嗎？數(shù)據(jù)顯示，大部分同學(xué)很少進(jìn)行炫耀性消費(fèi)（77%），少部分同學(xué)（20.4%）有時(shí)會(huì)炫耀性消費(fèi)但不多，只有極少數(shù)同學(xué)會(huì)經(jīng)常炫耀性消費(fèi)（2.6%）。在這里，心心鼓勵(lì)同學(xué)們理性消費(fèi)哦。04理財(cái)觀念1.沒(méi)錢(qián)買喜歡的東西你會(huì)怎么辦？數(shù)據(jù)反映，在生活費(fèi)不足時(shí)，大部分同學(xué)（65%）的消費(fèi)觀念趨向于穩(wěn)定與慎重，選擇了暫時(shí)遏制自己的喜歡，放棄購(gòu)買，從而節(jié)省生活費(fèi)，用在更加必需的地方。也有很多同學(xué)選擇了較為保守的方式去滿足自己的消費(fèi)欲望，他們中一部分同學(xué)（38.7%）選擇通過(guò)省吃儉用的方式來(lái)獲得購(gòu)買自己喜歡物品的費(fèi)用，還有一部分同學(xué)（30.2%）則將購(gòu)買計(jì)劃推遲到了生活費(fèi)較為充足的時(shí)候。與此同時(shí)，少部分同學(xué)（7.2%）在面對(duì)同樣的消費(fèi)矛盾時(shí)選擇了求助于外界，通過(guò)借錢(qián)或預(yù)支生活費(fèi)的方式，率先去滿足當(dāng)下的消費(fèi)欲望。其實(shí)，受到家庭、性格、行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好等因素的影響，每個(gè)人的消費(fèi)觀念都有著或多或少的不同之處，但卻沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，重點(diǎn)在于我們能否適度把握自己的消費(fèi)欲望。心心建議同學(xué)們要有選擇地控制自己的消費(fèi)欲望，只有避免了消費(fèi)欲望的過(guò)度放大與過(guò)度抑制，我們才能樹(shù)立起更加適合自己的消費(fèi)觀念。2.如何更好地維持自己的財(cái)務(wù)狀況？數(shù)據(jù)顯示，為了將財(cái)務(wù)狀況維持在較為正常的水平，大部分同學(xué)（81.8%）都秉持著理性消費(fèi)的態(tài)度，對(duì)每月的生活費(fèi)進(jìn)行合理的規(guī)劃與使用，去避免沖動(dòng)消費(fèi)、盲目消費(fèi)情況的發(fā)生。與此