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對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為與消費(fèi)心理的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容摘要:大學(xué)生的消費(fèi)是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分,他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下,消費(fèi)心理和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響,并形成特有的群體消費(fèi)心理特征。本文試圖通過對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的分析,提出與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育,以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。關(guān)鍵詞:大學(xué)生;消費(fèi)行為;消費(fèi)心理隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導(dǎo)消費(fèi)潮流的一股重要力量,因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育,就顯得尤為重要。一、當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為(一)抑制不住的情感消費(fèi)大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)階層,其消費(fèi)行為體現(xiàn)出追求新潮、時(shí)尚、情趣的特點(diǎn),相對(duì)其他群體而言則帶有更多的情感因素。因?yàn)樗麄儾粌H希望商品能夠在實(shí)用性方面滿足人的需要,還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說,大學(xué)生更愿意購(gòu)買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品,他們的消費(fèi)行為更注重感官的滿足。其次,大學(xué)生的自主獨(dú)立性逐漸增強(qiáng),依附和從眾心理不斷減低。在這種心理的影響下,大學(xué)生在購(gòu)買商品的過程中,情感和直覺因素起著相當(dāng)重要的作用。當(dāng)情感和理智相撞擊時(shí),一般偏重于情感,容易感情用事。某種商品只要符合個(gè)人需要和興趣,引起肯定的情感,便會(huì)形成對(duì)商品的偏愛和追求之心;反之,就會(huì)產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感,對(duì)商品厭惡、拒絕。(二)“行不由衷”的形象消費(fèi)今天的莘莘學(xué)子們已不再是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的儒生,他們追求新穎,需求多樣,引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚;他們活潑感性,率性而為,消費(fèi)卻不免沖動(dòng)。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代里,在表現(xiàn)自我,彰顯個(gè)性的今天,他們比任何一個(gè)群體,比過去的任何一個(gè)時(shí)候更重視、在意自己的外表形象,并為此不惜代價(jià)。此外,我們還應(yīng)該看到,人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大,也是大學(xué)生們重視形象消費(fèi)的原因之一。在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下,一些用人企業(yè)和單位采取“年齡歧視”和“相貌歧視”的用人政策。例如,在許多公司和單位的招聘廣告中,公開宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者,有的連身高和長(zhǎng)相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是,為了延緩衰老、掩蓋形象缺點(diǎn)、增加形象魅力,身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學(xué)生們不得不重視形象消費(fèi)。二、躁動(dòng)的需求——消費(fèi)行為的心理成因現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大都在20歲左右,不少都是獨(dú)生子女,他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下,心理應(yīng)變及承受能力都較差,外界的變化會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生較大的影響。大學(xué)生消費(fèi)也是在一定的心理因素作用下進(jìn)行的。大學(xué)生正處于人生的青年時(shí)期,這一階段的消費(fèi)心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期,隨著身體的發(fā)育,他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展,個(gè)性基本形成。與這些心理發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng),青年大學(xué)生的消費(fèi)心理也獨(dú)具特點(diǎn):由于自身廣博的知識(shí)面,因而在消費(fèi)時(shí)追求知識(shí)性;由于對(duì)新鮮事物的熱衷,在消費(fèi)時(shí)會(huì)追求時(shí)尚性、潮流化,強(qiáng)調(diào)美觀大方;由于個(gè)性強(qiáng)烈,在消費(fèi)時(shí)會(huì)情緒行動(dòng),即興即買,沖動(dòng)性購(gòu)買往往多于計(jì)劃性購(gòu)買;由于富有創(chuàng)造性,也會(huì)在消費(fèi)時(shí)注重個(gè)性,追求與眾不同。雖然大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立,但他們已具有獨(dú)立的購(gòu)買能力,在購(gòu)物時(shí)自身意志力較差,只要兜里有錢就會(huì)迫不及待地購(gòu)買自己喜歡的東西。這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理和購(gòu)買行為上,就是:1、追求新奇。大學(xué)生沒有成年人較重的工作、社會(huì)、家庭壓力,真正可以放開束縛隨心所欲的進(jìn)行一些消費(fèi),追求自己喜歡的東西,而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意,有些學(xué)生達(dá)到了不奇不要,無奇不買的地步,甚至到了追求怪異商品的階段。2、強(qiáng)調(diào)“美感”。即要求商品的美學(xué)價(jià)值能與自己的審美觀點(diǎn)相一致。3、追逐時(shí)尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開始追逐成年人的社會(huì)游戲,而時(shí)尚活動(dòng)莫過于是最接近的生活方式,時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注,又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚,不僅是各種不同類型社會(huì)成員的消費(fèi)特征,也同樣符合大學(xué)生的心理需求。三、個(gè)性與文明——樹立科學(xué)的消費(fèi)觀念在大學(xué)生消費(fèi)問題上,我們已不能再像從前一樣,用簡(jiǎn)單的對(duì)或錯(cuò)來作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),更無法用老一套的教育方式以期達(dá)到抑制大學(xué)生的個(gè)性消費(fèi)。我們應(yīng)關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,實(shí)行與之相適應(yīng)的消費(fèi)教育,這樣才能使大學(xué)生自覺自愿地做到科學(xué)適度消費(fèi)。第一,發(fā)展個(gè)性消費(fèi)正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣,世界上也沒有個(gè)性完全相同的兩個(gè)人。因?yàn)閭€(gè)性的不同,所以不同的消費(fèi)者在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)出來的消費(fèi)行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個(gè)性時(shí)期的大學(xué)生們。在購(gòu)買力允許的前提下,我們應(yīng)該發(fā)展其個(gè)性消費(fèi)。第二,消除不良消費(fèi)消費(fèi)所追求的內(nèi)心滿足是永無止境的。在消費(fèi)過程中,大學(xué)生們往往從感情、心情出發(fā),喜怒哀樂都能成為他們消費(fèi)的理由。他們往往有消費(fèi)的沖動(dòng)卻缺乏消費(fèi)的理性,他們有著消費(fèi)的隨意卻缺乏消費(fèi)的算計(jì)。因此,應(yīng)該在大學(xué)生中倡導(dǎo)一種文明行為,加強(qiáng)自身修養(yǎng),抵制畸形消費(fèi),消除不良消費(fèi)。第三,提倡適度消費(fèi)適度消費(fèi)是指在保證大學(xué)生的自然生理需要的基礎(chǔ)上,在不超出家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力的前提下所進(jìn)行的消費(fèi)?,F(xiàn)在的大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對(duì)象,對(duì)自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策,再苦也不能苦孩子。而對(duì)于遠(yuǎn)離家長(zhǎng)過獨(dú)立生活的他們,基本上都沒有理財(cái)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。這就造成有些學(xué)生追求高消費(fèi),盲目追求檔次、品牌,存在攀比心理,形成了一種不健康的消費(fèi)方式,甚至個(gè)別學(xué)生不能體諒家庭的困難,以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費(fèi)。這些不健康的現(xiàn)象,與學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)子女的嬌慣與縱容,使學(xué)生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關(guān)系重大。因而,倡導(dǎo)適度消費(fèi),必須對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)情、校情、家情教育。學(xué)校與家長(zhǎng)都要對(duì)學(xué)生的消費(fèi)加以科學(xué)的指導(dǎo),以使大學(xué)生的消費(fèi)步入健康的軌道。第四,倡導(dǎo)消費(fèi)文明消費(fèi)文明即強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化,反對(duì)不健康或有害的精神文化消費(fèi);強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi),反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。通過倡導(dǎo)消費(fèi)文明,陶冶大學(xué)生的情操,增加知識(shí)與技能。因而,通過倡導(dǎo)消費(fèi)文明,使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀,弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi);什么是有害身心健康的不良消費(fèi),從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。從表面上看,消費(fèi)是個(gè)人行為,但從更深的意義上說,消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好、消費(fèi)行為是社會(huì)精神文明的體現(xiàn)。所以,應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)輿論,幫助大學(xué)生樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、科學(xué)正確的消費(fèi)觀。

大學(xué)生消費(fèi)心理調(diào)查分析報(bào)告消費(fèi)是大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為了引導(dǎo)科學(xué)的消費(fèi)觀,促進(jìn)有益的消費(fèi)心理,增進(jìn)大學(xué)生的消費(fèi)幸福感,心心特設(shè)計(jì)本次問卷,希望與同學(xué)們一起共建和諧、友好的消費(fèi)氛圍,不盲從、不攀比,理性消費(fèi),健康成長(zhǎng)。本次調(diào)查共收集了1000份問卷,其中男生占62.4%,女生占37.6%。01生活費(fèi)概況Part.1每月生活費(fèi)數(shù)額調(diào)查顯示,大部分同學(xué)(76.4%)平均每月生活費(fèi)在1000-2000元區(qū)間,也有部分同學(xué)(13.3%)在2000-3000元區(qū)間。每月生活費(fèi)超過3000元(3.7%)和低于1000元(6.6%)的同學(xué)都較少。Part.2每月生活費(fèi)來源絕大多數(shù)同學(xué)(98%)的生活費(fèi)來自于家庭給予,少部分學(xué)生的生活費(fèi)來源也包括勤工儉學(xué)或兼職(15%),獎(jiǎng)學(xué)金(9.1%),或者其他(2%)。同學(xué)們填寫的其他部分可見詞云圖。Part.3生活費(fèi)夠用嗎?通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)超過半數(shù)的同學(xué)(53.9%)認(rèn)為自己的生活費(fèi)有富余,也有四成的同學(xué)(41.6%)表示自己的生活費(fèi)剛剛夠用,極少部分人(4.5%)覺得自己的生活費(fèi)經(jīng)常不夠用。具體結(jié)果如下:02消費(fèi)方式及消費(fèi)類型1大學(xué)期間你會(huì)貸款消費(fèi)嗎?調(diào)查顯示,購(gòu)買消費(fèi)這種消費(fèi)方式占大學(xué)生消費(fèi)方式的絕對(duì)主體(99.4%),租賃消費(fèi)(1.1%)和貸款消費(fèi)(1.1%)占一小部分。2你覺得自己是哪種消費(fèi)類型?同學(xué)們對(duì)自己消費(fèi)類型的評(píng)估較為保守。大多數(shù)學(xué)生(78%)認(rèn)為自身的消費(fèi)類型為理智衡量類型,這也表明合理支出是學(xué)生消費(fèi)的主流觀念,理智的消費(fèi)觀念不僅能減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也有利于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步;也有少部分學(xué)生(14.9%)為節(jié)約控制類型。有一小部分同學(xué)(7.1%)自我評(píng)估為隨意揮霍類型,對(duì)這部分同學(xué),心心想說,理性消費(fèi)不只是基于自己經(jīng)濟(jì)狀況的衡量,也是一種自我管理,正所謂“儉以養(yǎng)德”,合理支配自己的金錢有助于我們健康成長(zhǎng)哦。3花錢在何處?絕不花錢在何處?a.最舍得花錢的類別餐飲類(91.4%)和學(xué)習(xí)類(68.8%)成為大學(xué)生們最舍得花錢的兩個(gè)類別,飲食和學(xué)習(xí)為大學(xué)生的主要生活內(nèi)容,這兩類可以稱為是大學(xué)生的生活必要支出。而服飾化妝類(35.2%)、電子產(chǎn)品類(24.3%)緊隨其后。其他部分可見詞云圖:b.最不舍得花錢在何處我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)于追星類(73.8%)、視頻類(51.3%)和游戲類(54.7%)的支出意愿很微弱,這些也成為了同學(xué)們最不舍得花錢的方面,在追星、游戲和視頻等娛樂類的消費(fèi)類型上,大學(xué)生投入消費(fèi)的興趣并不是很多。網(wǎng)絡(luò)上充斥著“追星女孩”的標(biāo)簽,似乎更像是一種刻板印象,我們身邊的大學(xué)生消費(fèi)是趨于理性的。“其他”部分可見詞云圖:03消費(fèi)心理壹、何種情況下會(huì)消費(fèi)?調(diào)查顯示,在被調(diào)查者中,絕大部分人會(huì)因?yàn)榉浅P枰宋铮?0.3%)而進(jìn)行消費(fèi),部分人為了滿足一時(shí)欲望(53.6%)或嘗試新品(40.8%)而消費(fèi),只有極少部分是出于報(bào)復(fù)性消費(fèi)(6.8%)和其他原因(0.8%)。其他部分可參見詞云圖:貳、購(gòu)買最看重?購(gòu)買已成為大學(xué)生日常生活中的一部分,也是同學(xué)們消費(fèi)的主要方式。同學(xué)們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)最看重質(zhì)量(95.4%)和價(jià)格(84.5%),其次才是商品外觀(57%),少部分同學(xué)會(huì)注重品牌(38.6%)或其他因素(0.8%)?!捌渌蛩亍笨蓞⒁娫~云圖:叁、你會(huì)從眾消費(fèi)嗎?大部分同學(xué)很少?gòu)谋娤M(fèi)(56.7%),一少部分人有時(shí)看到會(huì)覺得買一個(gè)和大家一樣的挺好(39%),這反應(yīng)從眾心理也會(huì)誘導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi),只有極少數(shù)同學(xué)會(huì)經(jīng)常禁不住誘惑(4.3%),看到周圍人都有了,自己也想買一個(gè)。肆、你會(huì)炫耀性消費(fèi)嗎?數(shù)據(jù)顯示,大部分同學(xué)很少進(jìn)行炫耀性消費(fèi)(77%),少部分同學(xué)(20.4%)有時(shí)會(huì)炫耀性消費(fèi)但不多,只有極少數(shù)同學(xué)會(huì)經(jīng)常炫耀性消費(fèi)(2.6%)。在這里,心心鼓勵(lì)同學(xué)們理性消費(fèi)哦。04理財(cái)觀念1.沒錢買喜歡的東西你會(huì)怎么辦?數(shù)據(jù)反映,在生活費(fèi)不足時(shí),大部分同學(xué)(65%)的消費(fèi)觀念趨向于穩(wěn)定與慎重,選擇了暫時(shí)遏制自己的喜歡,放棄購(gòu)買,從而節(jié)省生活費(fèi),用在更加必需的地方。也有很多同學(xué)選擇了較為保守的方式去滿足自己的消費(fèi)欲望,他們中一部分同學(xué)(38.7%)選擇通過省吃儉用的方式來獲得購(gòu)買自己喜歡物品的費(fèi)用,還有一部分同學(xué)(30.2%)則將購(gòu)買計(jì)劃推遲到了生活費(fèi)較為充足的時(shí)候。與此同時(shí),少部分同學(xué)(7.2%)在面對(duì)同樣的消費(fèi)矛盾時(shí)選擇了求助于外界,通過借錢或預(yù)支生活費(fèi)的方式,率先去滿足當(dāng)下的消費(fèi)欲望。其實(shí),受到家庭、性格、行為習(xí)慣、興趣愛好等因素的影響,每個(gè)人的消費(fèi)觀念都有著或多或少的不同之處,但卻沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分,重點(diǎn)在于我們能否適度把握自己的消費(fèi)欲望。心心建議同學(xué)們要有選擇地控制自己的消費(fèi)欲望,只有避免了消費(fèi)欲望的過度放大與過度抑制,我們才能樹立起更加適合自己的消費(fèi)觀念。2.如何更好地維持自己的財(cái)務(wù)狀況?數(shù)據(jù)顯示,為了將財(cái)務(wù)狀況維持在較為正常的水平,大部分同學(xué)(81.8%)都秉持著理性消費(fèi)的態(tài)度,對(duì)每月的生活費(fèi)進(jìn)行合理的規(guī)劃與使用,去避免沖動(dòng)消費(fèi)、盲目消費(fèi)情況的發(fā)生。與此

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