做不到這3點“能人管理”很危險

2/22/2做不到這3點，“能人管理”很危險！馬上橫刀奪市場，下馬運籌謀全局。這是很多企業(yè)老板對業(yè)務(wù)能手的期待，但事實證明，很多時候這只是老板的一廂情愿。對于“猛張飛”、“暴李逵”式的業(yè)務(wù)能手，如果沒有一個卓有成效的管理蛻變過程，恐怕只會是將有用的人放到錯誤的地方，終將是誤“企”之舉。企業(yè)發(fā)展過程中，如何讓業(yè)務(wù)能人轉(zhuǎn)變成為卓有成效的管理者？夏驚鳴老師認(rèn)為，能力、悟性和個人素質(zhì)缺一不可。管理能力合格的前提是業(yè)務(wù)能力。這是毋庸置疑的，但現(xiàn)實中，很多業(yè)務(wù)做得好的人，一旦提到管理崗位上，就讓人大跌眼鏡——從業(yè)務(wù)能人變成了不合格的管理者。原因究竟是什么？業(yè)務(wù)能人如何轉(zhuǎn)型為一個卓有成效的管理者呢？1能力轉(zhuǎn)型：從過去的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咚枰臉I(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型為管理者，首先對自己的業(yè)務(wù)能力進行轉(zhuǎn)型升級。很簡單，過去是單槍匹馬“捉敵人”的業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)在則需要排兵布陣、指揮協(xié)調(diào)，協(xié)同一致“攻敵營”的業(yè)務(wù)能力。以一個研發(fā)人員為例，作為一名技術(shù)人員，只需要把自己這一部分技術(shù)做好，充其量再加上需要了解接口部分的工作，就能把工作做好。如果他擔(dān)任一個項目經(jīng)理，業(yè)務(wù)能力就轉(zhuǎn)型為對整個項目負(fù)責(zé)，需要整體項目思路，對項目個部分的目標(biāo)、分解、協(xié)同負(fù)責(zé)，而且要清楚項目與其他項目或部門的接口管理、協(xié)調(diào)等；如果他擔(dān)任研發(fā)技術(shù)部（產(chǎn)品部）副總裁后，就是對整個技術(shù)路線、產(chǎn)品路線、技術(shù)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃負(fù)責(zé)，對公司所有技術(shù)、產(chǎn)品規(guī)劃落地負(fù)責(zé)，需要與市場銷售、供應(yīng)鏈進行協(xié)同，需要為公司戰(zhàn)略做貢獻，并基于公司戰(zhàn)略，思考、清晰技術(shù)、產(chǎn)品戰(zhàn)略等等。對于業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)型升級來講，我想有三個層面：第一個層面是“點”的能力——做事；第二個層面是局部戰(zhàn)役的能力，比如負(fù)責(zé)一個部門、一個區(qū)域或一個產(chǎn)品；第三個層面是全局的戰(zhàn)略性經(jīng)營能力，比如負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)、一個完整的公司或一個集團。每一個層面對業(yè)務(wù)能力的要求是不一樣的。很多業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)化為管理者出現(xiàn)障礙，我認(rèn)為核心還是業(yè)務(wù)能力問題，主要是因為過去的業(yè)務(wù)能力已不代表是他今天需要的業(yè)務(wù)能力了。清晰“面臨業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)型升級”并實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型升級是業(yè)務(wù)能手成功向管理者轉(zhuǎn)型的首要問題。2“悟性”升級：圍繞目標(biāo)達成快速學(xué)習(xí)和行動既然是轉(zhuǎn)型升級，背后就是學(xué)習(xí)，能不能快速學(xué)習(xí)到，這是關(guān)鍵，我這么多年的體會是，學(xué)習(xí)力的核心是“悟性”。尤其是從一個崗位轉(zhuǎn)移到更高級的新崗位，一般是以前沒做過的。對于沒做過的事，“悟性”就更重要了。那么，一個人怎么提高悟性，我認(rèn)為主要有三點。1.牢記目的，一切從目的出發(fā)有的人做事看起來“套路”很專業(yè)，但實際上是錯的，都不知道目的是什么；還有，過去做過的就會做，過去沒做過的就不會做。這些情況的背后都是失去了方向和目標(biāo)。在一個新的崗位上，不管面臨什么情況，存在什么問題，首先要有目的思維，一切從目的出發(fā)，知道做這件事情的目的是什么。有了目的思維，更容易讓我們回歸本質(zhì)，回歸常識去找規(guī)律，而不是被經(jīng)驗、工具、模型綁架，才能根據(jù)目的進行正確的改進和創(chuàng)新。2.深入實際，一切從實際出發(fā)一定不是從模式出發(fā)，不是從方法論出發(fā)，不是從概念出發(fā)，也不是從過去的經(jīng)驗出發(fā)，而是要從實際出發(fā)。如何做到從實際出發(fā)？很簡單，深入實際，深入一線，深入客戶，或者深入問題現(xiàn)場；研究客戶，研究競爭對手，研究行業(yè)，或者研究問題到底是怎么發(fā)生的。把事實擺到桌面上，答案就在事實中。3.抓住關(guān)鍵，一切從規(guī)律出發(fā)觀察身邊的人會發(fā)現(xiàn)，有的人很擅長解決復(fù)雜矛盾，原因在于他能抓住事物的底層規(guī)律，從而能在復(fù)雜表象中抓住矛盾的關(guān)鍵點，從關(guān)鍵點突破就能迅速解決矛盾?；谀康模趯嶋H情況，清晰解決問題的思路與關(guān)鍵的突破點和實現(xiàn)的基本路徑。當(dāng)然，光有悟性，沒有行動力是不行的。怎么判斷一個人是否有行動力呢？也是三點：馬上行動，不拖拉。不達目標(biāo)誓不罷休，遇到困難絕不退縮。主動整合，不等靠要。即使超出自己的職責(zé)和能力范圍之外的，不是等，而是主動整合外部的資源與能力支持，一定要解決問題或達成目標(biāo)。3個人素質(zhì)提升：不自私與“敢于管”1.不自私：從“把事做成，成就員工”的發(fā)心做管理一個好管理者另一個關(guān)鍵素質(zhì)就是不自私。如果管理者自私的話，就沒有人愿意跟隨。不自私就是出發(fā)點不自私。做事的發(fā)心堅持兩點：第一個發(fā)心是“為了把事做成”——為了把業(yè)務(wù)做成，為了達到更高的目標(biāo)和更好的績效；第二個發(fā)心是“為了員工好”——為了成就員工，為了幫助達成目標(biāo)，為了幫助員工實現(xiàn)成功、成長。如果有了這兩個發(fā)心，不自私就實現(xiàn)了。2.敢于管理，直面責(zé)任不逃避敢于管理就是做到兩點——敢于獎優(yōu)罰劣，敢于懲惡揚善。如果大面積的管理者不敢管理、不敢分配、不敢換人、不敢堅持正確的導(dǎo)向、不敢直面沖突，會帶來什么問題？這就會帶來組織的導(dǎo)向混亂，不知道怎么做是對的，也不鼓勵做對的，負(fù)能量越來越多，抱怨彌漫，邪氣肆無忌憚，整個組織就會越來越離散，越來越衰弱，陷入系統(tǒng)的無力感，不可能有凝聚力、戰(zhàn)斗力。經(jīng)常有人批評時說：管理者“不要拍腦袋”。從另外一個角度來講，我認(rèn)為：管理要拍腦袋，管理者要敢于拍腦袋！拍腦袋的本質(zhì)是決策，