珠寶店崗位職責(匯編2)

“XX”珠寶組織架構及崗位職責·組織架構董事局董事局董事長董事長CEOCEO首席執(zhí)行官CEOCEO助理CEO助理營運總監(jiān)行政人力資源中心營運總監(jiān)行政人力資源中心財務總監(jiān)·崗位職責董事會：1、公司最高權力機構，表決或根據(jù)公司章程規(guī)定產生董事長和副董事長；2、決定公司的經營計劃和投資方案；3、決定公司內部管理機構的設置；4、批準公司的基本管理制度；5、聽取總經理的工作報告并作出決議；6、審議制定公司年度財務預、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；7、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項作出決定；8、聘任或解聘公司CEO，并決定其獎懲。

董事長：董事長是公司法定代表人；2、召集主持董事會會議；3、簽署或授權簽署公司合同及其它重要文件，簽署由董事會聘任人員的聘任書；4、在董事會閉會期間檢查董事會決議的執(zhí)行情況，聽取總經理關于董事會決議執(zhí)行情況的匯報；5、在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等重大事件時，可對一切事務行使特別裁決權和處置權，但這種裁決和處置必須符合國家和公司利益；6、決定和指導處理公司對外事務和公司計劃財務工作中的重大事項及公司重大業(yè)務活動；7、法律、法規(guī)規(guī)定應由法定代表人行使的職權。副董事長：1、協(xié)助董事長做好公司股東和董事會、重要業(yè)務經營會議的組織和召集；2、協(xié)助董事長檢查對董事會或公司管理委員會決議的實施情況；

3、在董事長外出時，受其委托，有權召集臨時、緊急的重大會議；

4、在董事長外出時，受其委托，有權代表公司處理緊急公文及簽署重要的經濟合同；

5、有權對總經理、各部門經理的工作提出意見和建議；

6、在董事長外出期間，受其委托對公司的重要業(yè)務活動有業(yè)務執(zhí)行的處理權和董事會的代行權；7、完成董事長交辦的其他工作任務；8、當董事長因故不能履行職責，又無特別授權的情況下，可自動代替董事長履行職責，直到董事會表決出新一任的董事長為止。CEO：

1、主持公司的日常生產經營管理，負責公司安全運營，組織實施董事會決議，并將實施情況向董事長報告；

2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

3、擬定設置、調整或撤銷公司內部管理機構的具體方案；

4、擬訂公司的基本管理制度；

5、制定公司的具體規(guī)章；

6、提請聘任或解聘公司副總經理、財務總監(jiān)、運營總監(jiān)；

7、聘任或解聘除應由董事會聘任或解聘以外的管理人員和工作人員；

8、依有關規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退；

9、在職責范圍內，對外代表公司處理業(yè)務；

10、董事會授權的其他事項；

11、副總經理協(xié)助總經理工作，按工作分工負責有關分管工作。

運營總監(jiān)：

1、在CEO的領導下協(xié)助總經理對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、監(jiān)督權；

2、對CEO以下各職能部門完成任務的情況有考核權；

3、對CEO以下各職能部門經理的工作有指導權和考核權；

4、對CEO決策有建議權；

5、對公司年度生產經營計劃的完成負協(xié)調、督導、推動責任；

6、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負推動、督導責任；

7、因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。財務總監(jiān)：

1、在CEO的領導下,監(jiān)管公司的會計、報表、預算工作；

2、監(jiān)管內容包括公司的利潤計劃、資本投資、財務規(guī)劃、銷售前景、開支預算或成本標準；

3、參與制定和監(jiān)督公司的稅收政策方案及程序；

4、監(jiān)察考核及指導公司內部核算的組織和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財務管理的規(guī)章制度；

5、參與、指導、組織公司有關部門開展經濟活動分析，參與制定公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支本、提高效益；

6、監(jiān)督公司遵守國家財經法令、紀律，以及董事會決議。CEO助理1：1、CEO助理是CEO的高級助手，協(xié)助CEO工作；2、按CEO的部署負責分管公司特定范圍的管理職能，在分管職能上有較大自主決策權，參加公司常務辦公會議，發(fā)表工作意見和行使表決權；

3、CEO缺席時，受托代行CEO職務，協(xié)助CEO協(xié)調全面工作；

4、CEO臨時授權的其他工作任務；5、定向側重于公司行政事務、上下級協(xié)調方面的工作；6、工作重心對內，工作狀態(tài)以靜態(tài)為主。CEO助理2：1、CEO助理是CEO的高級助手，協(xié)助CEO工作；2、按CEO的部署負責分管公司特定范圍的管理職能，在分管職能上有較大自主決策權，參加公司常務辦公會議，發(fā)表工作意見和行使表決權；

3、CEO缺席時，受托代行CEO職務，協(xié)助CEO協(xié)調全面工作；

4、CEO臨時授權的其他工作任務；5、定向側重于公司業(yè)務、資源開發(fā)與整合方面的工作；6、工作重心對外，工作狀態(tài)以動態(tài)為主。品牌管理中心：

1、制定企業(yè)形象建設計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；

2、負責制定品牌策略規(guī)劃，并領導實施；

3、負責制定品牌推廣計劃（廣告計劃、公關計劃）及促銷計劃并領導實施；

4、負責外部品牌策劃機構、廣告?zhèn)鞑C構的談判確定和合同簽署；

5、審核品牌策劃經理制定的門店空間表現(xiàn)標準，并指導和監(jiān)督執(zhí)行；

6、審核產品規(guī)劃，產品陳列標準，并監(jiān)督執(zhí)行；

7、主導產品訂貨會的策略規(guī)劃和指導實施；

8、支持組貨小組工作，統(tǒng)籌訂貨會產品組貨過程；

9、建立市場研究體系，規(guī)范市場研究行為及方法；

10、領導制定年度市場研究計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；

11、制訂年度品牌管理中心預算，遵照公司財務制度行使費用使用權和合同審批權；

12、全權負責品牌管理中心人員管理工作；

13、銜接和協(xié)調公司其他部門，提供市場信息和營銷方面專業(yè)建議；

14、負責公司網站、局域網、店面管理系統(tǒng)的規(guī)劃、建設、維護；15、負責公司各部門員工培訓材料的編寫、培訓；16、下設策劃部、IT部、品牌推廣部、產品開發(fā)部、培訓部?！锊邉澆浚?、

負責公司的形象建設、形象監(jiān)控；2、負責現(xiàn)場廣告牌位、燈箱的設計、布置、發(fā)布、管理；3、負責各類促銷廣告的設計、策劃、發(fā)布；4、負責日常促銷活動的管理；5、負責賣場氛圍的設計、營造；6、負責賣場櫥窗的布展及管理；7、負責樓體廣告的發(fā)布及管理；8、負責公司內部刊物的編輯發(fā)行；9、負責公司VI形象的設計、策劃、應用、推廣和規(guī)范管理；10、負責企業(yè)文化的建立與推廣；11、負責店面的開業(yè)、換季、節(jié)假日、店慶等大型促銷活動的策劃、組織、協(xié)調、實施；13、負責消費市場的調查研究工作；14、負責企業(yè)文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實施；15、負責顧客跟蹤的策劃、組織、實施、評估。★IT部：1、公司IT系統(tǒng)的建設、管理、維護，進行現(xiàn)有軟件的改進與后續(xù)升級，編寫軟件設計文檔；2、負責公司數(shù)據(jù)維護、電腦維護、網絡維護、網站建立；3、負責網絡及數(shù)據(jù)安全策略的實施；4、負責公司網絡安全進行設置、管理以及維護；5、負責公司業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、店面管理系統(tǒng)的維護及業(yè)務數(shù)據(jù)的管理；6、負責管理和保證公司網絡、服務器、臺式機、打印機、電話交換機、傳真機等基礎設施的安全性、穩(wěn)定性運行，規(guī)劃、設計、記錄、日常管理、服務監(jiān)控、相關培訓知識的編寫等工作；7、為公司信息方面的決策、采購提供所需信息；8、為確保公司工作流程制定相關網絡使用規(guī)定和建議，并監(jiān)督及確保相關人員對規(guī)定和制度的執(zhí)行，必要時仍會兼顧公司分配的其他任務，但主要以IT基礎設施管理為主。

★品牌推廣部：1、參與品牌策劃，負責品牌推廣工作；2、參與產品規(guī)劃開發(fā)設計工作；3、年度市場推廣活動及費用規(guī)劃工作；4、企業(yè)形象的市場推廣（CI的市場推廣）；5、廣告媒體的選擇及廣告計劃的制定、執(zhí)行及評估；6、促銷禮品的創(chuàng)意、制作；7、促銷方案、公關方案的創(chuàng)意及策劃；8、負責公司的廣播宣傳工作?！锂a品開發(fā)部：1、定年度新產品開發(fā)，產品規(guī)劃的意向書；2、制定新產品、新系列的開發(fā)方案；3、制定現(xiàn)有產品的整理方案；4、辦理產品標識、條碼以及與其它產品相關的備案手續(xù)；5、協(xié)助跟進產品包裝的設計開發(fā)業(yè)務；6、了解市場競爭狀況,提供競爭產品的市場走向信息；7、分析本公司各產品的銷售狀況以便為淘汰作依據(jù)；8、了解包裝材料信息,包括其生產廠家,價格狀況；9、完成新產品設計開發(fā)，督導物流配送部完成原有產品的整理規(guī)劃；10、制定產品標準并報送物流配送部備案參照執(zhí)行；11、完成上級交代的其他相關任務?！锱嘤柌浚?/p>

1、負責制定、實施公司培訓教學計劃；

2、負責相關教材的收集、編寫、整理、供應和管理；

3、負責對學員管理、考核、相關的發(fā)證；

4、負責做好與合作培訓單位的聯(lián)系、協(xié)調、監(jiān)督等相關工作；

5、負責完成公司各部門所需的培訓任務，做好其培訓、考核等工作；

6、完成公司的職工年度培訓計劃；

7、負責做好本部門培訓文件和資料的管理。營銷中心：1、組織擬定銷售管理的各種規(guī)章制度和營銷系統(tǒng)內部的機構設置和人員編制；2、負責公司經營戰(zhàn)略、營銷策略和競爭策略的策劃、實施；

3、負責公司營銷系統(tǒng)下設各部門的工作開展與推進；

4、負責公司營銷系統(tǒng)下設各部門的整合、協(xié)調、績效核查；

4、負責營銷系統(tǒng)與公司其他部門的協(xié)調、協(xié)作；

5、根據(jù)公司的生產和銷售的現(xiàn)實需要及市場調研的反饋信息，指導制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃；

6、負責編制公司的年度營銷計劃和中、長期營銷發(fā)展規(guī)劃；

7、指導和協(xié)調下設部門實施年度營銷計劃和中、長期營銷發(fā)展規(guī)劃；

8、負責公司營銷網絡的維護及重點客戶的培育和培養(yǎng)；

9、指導協(xié)助和督促加盟拓展部實施市場拓展計劃，推進公司營銷網絡建設工作；

10、指導建立有效的營銷網絡體系和銷售服務體系；

11、負責組織和協(xié)調下設各部門，保證銷售業(yè)務的正常、健康開展；

12、編制營銷費用預算并監(jiān)督、控制實施；

13、負責營銷系統(tǒng)人員的任免、提拔和辭退；

14、不定期巡查市場，指導業(yè)務工作開展；15、下設：展廳、客戶服務部、物流配送部、加盟拓展部、直營店管理部。★展廳：

1、公司品牌形象、產品、服務的展示及輔助業(yè)務的開展；

2、負責相關客戶的接待、產品的解說演示、品牌的介紹、公司的介紹、售后服務及疑難問題解答；3、負責為有其他需求的客戶引見相關的部門；

4、配合策劃部、產品部、物流配送部的計劃，豐富展廳產品，提升產品款式、質量；

5、管理展廳日常銷售、配貨、進銷存業(yè)務及帳目管理；

6、管理、提升展廳人員，提升展廳銷售及服務能力；7、妥善保管維護展廳設備、產品及其他配套設施；8、上級主管安排的其他任務?！锟蛻舴詹浚?、客戶服務部是公司直接面向廣大客戶，為客戶提供各項咨詢和服務，處理客戶各項日常需求，維護公司在業(yè)務拓展與管理銷售過程中與客戶的良好關系，提升客戶對公司的美譽度和忠誠度的窗口部門，它與公司其他各部門協(xié)同合作，共同推動公司的正常運作和持續(xù)發(fā)展；?深圳物業(yè)管理信息網--物2、加盟客戶信息檔案管理、終端消費者客戶管理，對客戶基本情況、客服歷史作詳細記錄；3、加盟商的開業(yè)、日常服務及疑難咨詢；4、處理終端消費者客戶日常服務需求，解決客戶售后遇到的常見問題；

5、協(xié)調處理突發(fā)性、非常見、高難度危機問題；6、保持與客戶的日常聯(lián)系，建立積極的客戶關系；6,7、根據(jù)客服活動，及時歸納總結帶有共性的工作缺陷，隨時收集客戶對公司的改進意見；8、向公司相關部門及上級主管反饋客戶意見，提供工作修改意見，提出合理化建議；;9、配合公司其他部門，發(fā)放、預定、傳達材相關資料、產品、物料等；10、公司增加其他客服內容。%hLnUw

?深圳物業(yè)管理信息網--物業(yè)管理信息論壇，討論物業(yè)管理的方方面面?！镂锪髋渌筒浚?、配合其他部門負責公司的采購、下單、驗收、包裝、發(fā)貨、回收、調配、保管等流程正常進行；2、定期進行盤點，確保所有的實際存貨數(shù)和帳目的一致性；3、督促所有的工作人員遵循安全法則并愛護公司財物；4、核實每月的相關費用，以達到成本控制的目的；5、每月按時向主管領導提交庫存、物流情況報表；6、根據(jù)企業(yè)的經營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質量管理計劃和開展質量活動方案，并組織實施；7、在開展質檢、物流調配工作時，依照質量標準、物流程序及相關制度辦事；8、收集整理分析、及時反饋傳遞質檢信息，確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施；9、負責制定質量管理標準、物流調配標準與程序并組織實施；10、負責組織建立企業(yè)的質量管理體系，物流體系，使企業(yè)的質量管理與物流日趨完善，達到標準化；11、如遇重大問題，有責任報公司最高領導（不直接參與指揮），確保企業(yè)出售的服務保質保量，維護企業(yè)的信譽和消費者利益；

12、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經常的、不同形式的調查、檢查、監(jiān)督工作，及時糾正企業(yè)在質量管理中存在的問題；13、有權建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客；14、總結整理經常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓材料，由培訓部給予員工及時的貫徹傳達，避免同一事件的再次發(fā)生?！锛用送卣共浚?、調查分析與競爭對手在全國各市場所形成的優(yōu)勢和劣勢原因；2、負責在全國的加盟網絡建設、優(yōu)化；3、建立加盟商合作標準及加盟流程；4、以各種形式開發(fā)加盟者并與加盟者建立聯(lián)系；5、建立開發(fā)選址工作執(zhí)行標準內容、要求、程序并嚴格執(zhí)行；

6、負責新店面選址實地考察，形成市場調研，為公司提供詳細的信息資料；

7、嚴格審核后與加盟商簽定相關加盟協(xié)議與服務內容；8、對加盟店進行技術、經營管理指導和幫助，包括新放加盟店面的前期指導和后期追蹤督導；9、建立全國在加盟商分布及變動系統(tǒng)檔案；10、負責全國巡店工作并記錄經營狀況。

直營店管理部：1、負責在全國的直營店網絡建設、優(yōu)化；2、建立直營店設立標準及開業(yè)流程；3、建立開發(fā)直營店的選址工作執(zhí)行標準內容、要求、程序并嚴格執(zhí)行；

4、負責新店面選址實地考察，形成市場調研、競爭對手調研，為公司提供詳細的信息資料；5、自營店日常運營管理，確保達成既定銷售目標；

6、對各商場專柜及專賣店的商品陳列及導購進行檢查督導；

7、自營店各類突發(fā)事件受理，確保所轄各店的正常運營；

8、收集與分析業(yè)態(tài)信息，提交合理化建議；

9、與商場樓層管理或租賃方維持良好的關系，確保直營店的正常運營；

10、做好店鋪開業(yè)、促銷活動管理、日常補貨，調撥，控制安全庫存等工作；

11、負責自營店營業(yè)組人員管理、考核、任免；12、銷售、加入流程制度貫徹執(zhí)行，特殊事件處理；13、保證每天營業(yè)帳款相符和相關銷售單據(jù)按時、準確地輸入、核對和統(tǒng)計；14、協(xié)助自營店店長完成自營店的服務指標，并提升服務滿意度；15、退換貨事務跟進及處理和向重要顧客提供專門服務。行政管理中心：1、負責公司日常的行政事務管理和資料報送；2、接洽相關行政業(yè)務、來訪，并按職能權限、程序辦理；3、協(xié)調相關管理部門公共關系,處理相關公共事務；4、對公司內的工作生活用品環(huán)境、公共衛(wèi)生、員工宿舍、員工食堂等行政事務實行直接管理，對各經營實體實行分級管理，制訂公司行政管理實施細則，檢查、監(jiān)督各部門、實體的行政職責；5、負責公司車輛、司機的管理、調度；6、負責公司辦公設備管理、水電設施的管理和檢修維護；7、負責公司內部文件、資料的擬文、打印、發(fā)送，辦理各類外來文件，完善收發(fā)文登記手續(xù)；8、根據(jù)公司經營需要，收尋、發(fā)布相關信息資料，提供信息服務；9、負責公司會議及活動的籌備、會務，公司大事、重要活動的記錄、存照；10、健全公司內外的宣傳、廣告等具體業(yè)務；11、負責組織、實施公司人員招聘計劃，規(guī)范招聘、調動、任免、調資、辭退、離職等人事管理手續(xù)；12、建立公司員工分類名冊、檔案；13、統(tǒng)籌、安排公司人力的綜合利用；14、按實際情況組織各項崗位到培訓部進行培訓、考核，組織員工健康文體活動，打造企業(yè)特色文化；15、匯集整理中心各部門、經濟實體季度工作計劃、年終總結；16、檢查監(jiān)督公司各項規(guī)章制度執(zhí)行落實情況，糾正違紀違規(guī)現(xiàn)象，按程序提出處理意見；17、匯集公司其他各部門的工作計劃、月總結、年度總結提交總經理；18、按公司要求做好中層干部量化考察，提出綜合考核意見；19、下設：人力資源部、后勤部、事務部、辦公室?！锶肆Y源部：1、正確貫徹執(zhí)行國家有關人事、勞動、福利等方面的政策和規(guī)定，圍繞公司經營目標和經營活動的開展，處理解決公司日常人事勞動方面的工作；2、根據(jù)勞動法的規(guī)定，結合公司實際，負責編制公司的勞動用工計劃，合理定編、定員，組織辦理人員選聘及錄用，安排面試、背景調查、協(xié)助培訓部考核上崗等各項工作；3、負責擬定公司勞動合同文本和實施細則，代表公司與員工簽訂勞動合同，負責合同期內員工工作表現(xiàn)的考察工作，按期組織勞動合同續(xù)簽，員工勞動合同解除、終止的管理工作；4、負責員工等級評定的組織工作，加強員工考勤管理，按權限規(guī)定審批員工各種休假；5、結合公司效益情況，負責擬定公司和各類人員工資標準和獎金分配辦法，做好員工因崗位職務變動工資的調整和日常性定級審批工作；6、依據(jù)國家規(guī)定，負責制定和完善員工獎罰辦法和檢查監(jiān)督執(zhí)行情況，對違紀員工有權作出處理意見；7、執(zhí)行國家相關社會保險政策，負責員工社會保險費的代扣代繳及日常管理工作，及時辦理員工調入、調出養(yǎng)老保險的接轉手續(xù)；8、負責員工醫(yī)藥費的審批核發(fā)工作；9、負責制訂各種形式的專業(yè)技能年度培訓計劃并協(xié)助培訓部組織實施，結合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績、工作能力、工作表現(xiàn)進行綜合素質的評定考核提出員工職務升降的建議；10、完成領導交辦的其他任務?！锖笄诓浚?、負責公司職工工作服和公司宿舍、食堂的管理；2、負責全公司職工的就餐供應，并安需要定時定點送餐到現(xiàn)場；3、負責為公司內職工供應開水，宿舍樓供水、供電；4、負責夏季清涼飲料和營養(yǎng)食品的制作和供應；5、負責集體宿舍電器設備使用的管理；6、負責公司衛(wèi)生管理；7、負責公司內生活垃圾及其他垃圾的清運；8、負責提供公司會議、辦公用花草、盆景并負責養(yǎng)護；9、負責公司樓道、辦公區(qū)、宿舍區(qū)、用餐區(qū)、綠化的清掃保潔；10、清潔區(qū)域必須定期打掃，保持清潔，每日不少于兩次，如有重要客戶、政府領導來公司等特殊情況，必須隨時打掃；11、負責公司所有的安全保衛(wèi)工作；12、完成公司領導交辦的其它任務?！锸聞詹浚?/p>

1、負責貫徹公司領導指示，配合公司領導開展工作，及時向領導反映情況、反饋信息；2、根據(jù)領導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草公司領導的計劃書、演講稿等，協(xié)助公司的規(guī)劃研究；3、負責公司領導的日?；顒雍屯獬龌顒拥陌才牛?、組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其它會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文；5、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編篡工作，協(xié)助策劃部定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發(fā)行的刊物；6、配合公司領導外出開展工作；7、公司領導安排的其他事務。

★辦公室：

1、熟悉各項工作業(yè)務環(huán)節(jié)和，當好公司領導的參各個部門謀和助手；2、搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調工作；3、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助公司領導協(xié)調各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議；4、負責公司各種會議的籌備、組織工作，做好會議記錄紀要；5、負責公司的禮儀服務、前臺接待、咨詢服務；6、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查、及文書檔案資料的歸檔立案管理的工作；7、負責公司保密工作，妥善保管和正確使用公司印章；8、負責公司重大事件、活動的記錄、整理、存檔；9、負責公司辦公設施的管理，包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用；10、協(xié)助IT部做好信息系統(tǒng)開發(fā)工作，提高行政辦公效率，重點監(jiān)控計算機聯(lián)網后的信息保密；11、負責公司電話總機服務工作；12、負責公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和職工正常工作用車，定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗；13、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動；

14、完成公司領導交辦的其他任務。財務結算中心：按照國家財務、稅務相關法律、法規(guī)要求，給合本公司行業(yè)特征，科學合理地組織財務活動，制定統(tǒng)一、健全的財務規(guī)章體系；依據(jù)公司年度經營計劃中有關投資計劃和項目進度安排計劃，負責擬訂相應的資金需求量預測計劃和各種財務預算計劃，為滿足公司運營資金和投資建設的需要，最合理地分配調度資金、積極籌措資金；遵照企業(yè)財務通則、會計準則等，合理組織會計核算工作，實行會計監(jiān)督，對各種款項、財物的收發(fā)、增減和使用，債權、債務發(fā)生的核算，資產的增減和經營收支、費用成本的計算，要按會計核算程序，正確辦理會計手續(xù)，如實登記入帳，并做到帳帳相符、帳實相符、由物相符；根據(jù)制定批準的財務開支計劃和規(guī)定的開支范圍、標準，認真審核各項原材料設備采購計劃，準確、及時地做好成本核算的審查、控制、結算，努力降低成本；嚴格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、財務印章、空白支票和收據(jù)，按照公司結算制度的規(guī)定辦理款項的收付；按時完成會計財務工作，及時編制各種會計報表，按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作，負責公司相關商品的采購審查、報批、登記工作；審核計算和發(fā)放公司人員的工資、獎金和福利及保險管理，負責固定資產的添置、調撥、清產核資、報損、折舊管理，負責公司的資金籌集、融通、使用、管理，統(tǒng)籌公司對外長期投資，負責項目投資的財務評估，審核和費用控制；公司經濟合同歸口管理，參與主要經濟合同的洽談、擬訂、審核、簽約，做好合同登記、立卷歸檔工作并負責組織檢查、督促經濟合同的履行。9、參與各部門目標計劃責任制財務指標的確立、考核，并實施過程監(jiān)督、評價和向公司領導及時反饋；

10、負責公司的內部審計、稽核工作；

11、妥善保管會計檔案資料，對各種會計帳冊、憑證和報表進行歸檔、立卷、調閱、銷毀等作業(yè)管理；

12、定期進行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計，分析財務計劃執(zhí)行情況，考核資金使用效果，揭示企業(yè)運作中存在的問題，及時為領導決策提供準確的財務信息、經營狀態(tài)和合理化建議；

13、負責領導結算中心下設的審計部、財務部；

14、完成總經理交辦的其他任務。 ★財務部：1、依據(jù)公司年度經營計劃中有關投資計劃和項目進度安排計劃，負責擬訂相應的資金需求量預測計劃及各種財務預算計劃，為滿足公司運營資金和投資建設的需要，最合理地分配調度資金、積極籌措資金；2、遵照企業(yè)財務通則、會計準則等，合理組織會計核算工作，實行會計監(jiān)督，對各種款項的收付、財物的收發(fā)、增減和使用，債權、債務發(fā)生的核算，資產的增減和經營收支、費用成本的計算，要按會計核算程序，正確辦理會計手續(xù)，如實登記入帳，并做到帳帳相符、帳實相符、由物相符；3、根據(jù)制定批準的財務開支計劃和規(guī)定的開支范圍、標準，認真審核各項原材料設備采購計劃，準確、及時地做好成本核算的審查、控制、結算，努力降低成本；4、嚴格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金，控制庫存現(xiàn)金額，妥善保管庫存現(xiàn)金、財務印章、空白支票和收據(jù)，按照公司結算制度的規(guī)定辦理款項的收付；5、按時完成會計財務工作，及時編制各種會計報表，按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作，負責公司相關商品的采購審查、報批、登記工作；6、審核計算和發(fā)放公司人員的工資、獎金和福利及保險管理，負責固定資產的添置、調撥、清產核資、報損、折舊管理，負責公司的資金籌集、融通、使用、管理，統(tǒng)籌公司對外長期投資，負責項目投資的財務評估，審核和費用控制；7、公司經濟合同歸口管理，參與主要經濟合同的洽談、擬訂、審核、簽約，做好合同登記、立卷歸檔工作并負責組織檢查、督促經濟合同的履行，參與各部門目標計劃責任制財務指標的確立、考核，并對實施過程監(jiān)督、評價和向公司領導及時反饋；8、妥善保管會計檔案資料，對各種會計帳冊、憑證和報表進行歸檔、立卷、調閱、銷毀等作業(yè)管理；9、定期進行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計，分析財務計劃執(zhí)行情況，考核資金使用效果，揭示企業(yè)運作中存在的問題，及時為領導決策提供準確的財務信息、經營狀態(tài)和合理化建議。

審計部：1、貫徹執(zhí)行國家審計法規(guī)，制定適合公司規(guī)范和審計工作細則；2、對所屬公司的資產、負債、損益進行審計監(jiān)督；3、根據(jù)審計法、會計法和會計工作細則，對公司的財務收支，年度財務報表，經濟責任制進行審核對公司的經濟活動進行監(jiān)督；4、編制審計工作計劃，完成懂事會、董事長下達的審計工作項目，編制審計報告；5、向上級主管、總經理、財務總監(jiān)報告審計工作，完成其委托的審計任務；6、定期召開審計工作會議，通報情況；7、負責公司的審計、稽查工作；8、對侵占公司資產，損害投資者權益及違反國家財經法紀和公司規(guī)章的行為進行專項審計。注：職責分工按實際情況再做進一步調整、完善，目的是做到責任化管理、合理化分工、提高工作效率。協(xié)調員協(xié)調員行政管理部保安隊電腦組工程組總務組總機1.目的為規(guī)范行政管理，及時、準確地提供外務、保安、工程、后勤、員工福利等服務，特對行政組織架構及職能、崗位職責作以規(guī)定。2.范圍行政部人員的職能及崗位職責以及行政架構。3.權責無4.作業(yè)內容4.1行政部目標確保物品和人員的安全,重大危險事故為0；確保宿舍平均食宿率達80%；確保食堂衛(wèi)生,季度食堂調查滿意度達60%;各項設備維修合格率達96%；保證外部投訴及時處理并確保滿意率達100%.4.2部門職能負責公司宿舍、飯?zhí)?、清潔衛(wèi)生、接待、工程維修等后勤總務工作；4.2.2負責電腦系統(tǒng)的維護和管理工作；4.2.3負責公司保安管理以及消防和危險化學品安全監(jiān)督工作；4.2.4制定和完善公司各項行政制度和總務管理制度并監(jiān)督執(zhí)行；3.2.5推動和維護公司5S系統(tǒng)的有效執(zhí)行；3.2.6政府各項行政事務的協(xié)調與辦理；3.2.7本板塊總務用品和文具用品的控制；3.2.8負責行政部文件的編制及執(zhí)行監(jiān)督；3.2.9負責公司廠服的制作與管理；3.2.10上級交辦的其他工作任務。4.3行政主管職責定期向上級匯報，接受處理員工各類投訴；負責本板塊員工的培訓、考核和評鑒；向下屬分配任務、指導工作、解決工作問題；協(xié)調部門內外關系以及社區(qū)溝通與協(xié)調工作；配合企業(yè)文化建設，擬定及改進有關規(guī)章制度；主持公司員工宿舍、員工餐廳、清潔、綠化、消防安全、工程維修等后勤、總務板塊的工作，并及時給予指導、督促、組織與實施；負責公司網絡系統(tǒng)以及日常硬件系統(tǒng)的維護和管理；負責廣播系統(tǒng)和總機的管理；完成上級交辦的其他工作任務。4.4行政主管權限本部門下屬人員的獎懲、考核、任免建議權；本部門員工請假2天以內的審批核準權。總廠員工違規(guī)違紀的處罰權或報巡查員處罰；發(fā)放普通類知照性的通知及文件；對總廠人員、一般物資放行條有審核權；對不勝任工作的員工有向人力資源部提出處理的建議。4.5行政主管入職要求男/女不限,26～55歲，大專及以上學歷，3年以上相關經驗；熟練操作電腦、有較好的公文寫作知識；細心、做事果斷，具有良好的職業(yè)道德；有較強的組織協(xié)調及應變能力，善于與人溝通，有較強的承受力；4.6行政協(xié)調員職責定期向上級匯報，協(xié)助處理員工各類投訴；負責本板塊員工的培訓、考核和評鑒；協(xié)助完成本板塊各項工作任務；協(xié)調主管完成公司內外關系的溝通與協(xié)調工作；配合企業(yè)文化建設，擬定及改進有關規(guī)章制度；協(xié)助管理公司員工宿舍、員工餐廳、清潔、綠化、消防安全、工程維修等后勤、總務板塊的工作；完成上級交辦的其他工作任務。4.7行政協(xié)調員權限本板塊人員的獎懲、考核建議權；總廠員工違規(guī)違紀的建議處罰權或巡查處罰；協(xié)助發(fā)放普通類知照性的通知及文件；4.8行政協(xié)調員入職要求男性，年齡，22～30歲，高中及以上學歷，1年以上相關經驗；熟悉電腦操作、公文寫作知識,有一定的組織協(xié)調及應變能力，有一定的承受力；工作認真、細心，做事踏實，具有良好的職業(yè)道德.4.9保安隊的目標確保公司的財產安全，使公司免受損失；對各車間紀律和進出公司的人員加以監(jiān)督、控制，維護公司的根本利益；積極貫徹“安全第一，預防為主”的方針，確保公司的消防安全。4.10保安隊的職責負責所有防盜系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督及管理工作；負責夾萬的進出登記和貨物領用的監(jiān)督工作；廠區(qū)及宿舍區(qū)各項事故之預防、警戒及廠區(qū)巡邏事項；廠區(qū)的外賓及員工之管制、聯(lián)絡登記事項；進出公司車輛的管制和進出公司物品的查驗及放行；防止盜竊，協(xié)助維持工廠及辦公室秩序，做好能源控制；其他交辦事項的處理。4.11總務組的目標；根據(jù)工廠員工伙食標準制定菜譜,核算食材用量，員工餐每餐費用嚴格控制在1.5元以內；做好材料質量驗收及數(shù)量驗收之監(jiān)督，無食物中毒事故發(fā)生；為員工飯?zhí)脿I造良好的就餐環(huán)境和秩序，杜絕浪費現(xiàn)象；規(guī)范公司廠區(qū)、宿舍、培訓中心綠化和衛(wèi)生工作，營造優(yōu)美的工作環(huán)境；4.12總務組的職責監(jiān)督飯?zhí)蔑埐耸欠駶M足大眾要求；經常性進行市場調查，了解公司所進食材是否物美價廉；合理調配好廚房工作人員的工作；負責較大餐食、清潔活動的組織及落實工作；匯整月度各項開支明細表，并做好帳、物的審查；工廠及宿舍、培訓中心的綠化和衛(wèi)生的督促管理；保證宿舍內的住宿環(huán)境衛(wèi)生，定期進行消毒；負責日常后勤問題及突發(fā)事件的處理。其他交辦事項的處理。4.13電腦組的目標確保公司電腦故障及時維修率為100%；確保公司電腦與工作無關的軟件數(shù)為0；規(guī)范公司電腦管理系統(tǒng)，合理使用公司資源，嚴格電腦及打印機的使用維護。4.14電腦組的職責負責全公司所有電腦故障的處理與解決，以及電腦軟、硬件的安裝；負責公司內部網絡系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫的維護與管理工作；負責人員變更后電腦用戶名稱及郵件地址的更新工作；負責為相關人員培訓電腦操作技能；對公司電腦系統(tǒng)的改進提出意見及落實。其他交辦事項的處理。其他交辦事項的處理。4.15總機的目標結合公司現(xiàn)有的廣播系統(tǒng)，為員工營造優(yōu)雅的工作環(huán)境，加強企業(yè)文化的宣傳，促進與員工的交流，開闊員工視野，有郊傳達公司資訊；為公司做好各項話務和信息傳遞等服務工作，滿意率達90%；確保接聽電話,發(fā)送傳真錯誤率為0。4.16總機的職責接聽和轉接內、外部電話，協(xié)助撥打長途電話，把相關的資料記錄在通訊錄上；按公司規(guī)定播放音樂，振作員工精神、活躍工作氣氛，協(xié)助用廣播呼叫聯(lián)系；負責復印各部門文件資料、收發(fā)傳真，并做好月度復印及發(fā)送傳真匯總表；其他交辦事項的處理。4.17工程組的目標各項設備維修合格率達96%；對公司相關的基建工程作好統(tǒng)一的規(guī)劃，節(jié)約運營成本；4.18工程組的職責依據(jù)工程要求做好本組工作計劃及進度的控制；負責廠內一切水、電、木工設施的安裝、管理、維護工作；公司所有機械設備的安裝與維護工作；相關基礎工程建設的跟進工作；其他交辦事項的處理。西雙版納鑫泰珠寶銷售員崗位職責銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員，在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息。同時加以渲染達成商品的成交。崗位職責要求：工作目標：加強員工自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工自身潛能，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)工作范圍：本柜組崗位理念：待遇不是別人給予的，而是自己創(chuàng)造的，要想別人善待你，首先要學會善別人，低調做人，高標做事，珍惜自己的崗位，實現(xiàn)自我價值。崗位價值：銷售員是顧客眼中的服務代表，銷售員的服務水平既影響到公司在消費者眼中的形象，又影響和制約著公司的整個管理水平和績效，是銷售團隊不可替代的一部分。工作內容：銷售管理工作中異常情況向組長反饋深入了解貨品信息，包括存、滯銷款式貨員達成交易帳務與安全管理（1）維護公司利益核對進貨，出貨的數(shù)量向公司匯報銷售量點清貨品數(shù)量收店前柜組內的一切安全工作留意柜組動態(tài)，防止失竊盤點貨品（2）配合組長做好銷售報表做好銷售記錄，確保帳目清晰準確（3）配合組長做盤點工作（4）上班期間進行一些售后服務的投訴解釋工作柜組衛(wèi)生管理（1）上班期間的柜內的商品的清潔，維持良好的貨架陣列等，定期做好柜臺，貨品的全面清潔①清潔柜臺②陣列整齊③輕拿輕放，展示的貨品須及時性檫試干凈個人與團隊結合管理：準時參加公司舉辦的培訓及業(yè)務考核在工作中注重學習、不斷提升自己的業(yè)務能力嚴格遵守公司的規(guī)章制度配合組長妥善處理和其他員工的溝通與協(xié)調，一切以集體利益為重，做好所有銷售工作。職權責范圍（1）對貨物的保管負責。（2)

對公司下達的個人目標負責。（3）由于工作失誤，造成公司損失，承擔相應責任。（4）由于公司機密泄漏，造成公司損失，負經濟責任與行政責任。（5）對工作內部負責。

權利：（1）有對工作向上及提出合理化建議權。（2）對公司提供包裝，道具等輔料向上級提出更新建議權。（3）有權利對公司的配貨向上級提出建議。工作關系上級關系，接受組長的直接指揮和監(jiān)督，并向組長負責，平級關系，同柜組銷售及其綜合部門的協(xié)調與溝通。八崗位要求（1）工作經驗（2）基本責任與技能（3）人品端正，形象端正，性格開朗，為人親和，敬業(yè)精神（4）良好團隊意識（5）工作責任心強，細心踏實西雙版納鑫泰珠寶有限公司

愛戀珠寶零售門店各崗位財務管理職責店長：嚴格遵守和貫徹落實公司下發(fā)的門店各項財務規(guī)章制度。負責門店經營性支出在授權范圍內的單據(jù)簽字審批，履行超權限支出在向上級申報（或申請撥款）前的簽字復核。負責門店銷售商品優(yōu)惠價格在授權范圍內的簽字審批，履行超權限優(yōu)惠銷售價的向上級申報復核，對經批準銷售價格應在單據(jù)上的批注說明并簽字。負責授權范圍內的門店高價回購（回收）商品的簽字審批，履行超權限高價回購的向上級申報復核，對經批準的超權限高價回購應在單據(jù)上的批注說明并簽字。負責門店商品外部出、入單據(jù)的簽字審核（不含門店內部轉倉）。負責門店資金日報表、庫存日報表（銷售倉/售后倉）、經營日報表的審核并簽字。負責門店商品庫存周轉率的管理和商品采購量的審核。出納員：負責嚴格遵守公司資金收支兩條線管理政策，對超過最高限額的營業(yè)現(xiàn)金款項逐日繳交公司指定收款賬戶，逐日編制門店資金日報表經店長簽字后報送指定人員。按日復核收銀收款單據(jù)無誤后與收銀員辦理營業(yè)款繳交手續(xù)，負責審核由經辦人填寫、店長審批的報銷單和原始憑證無誤后辦理款項的支付，對超店長審批權限的支付業(yè)務應填寫《付款明細申報單》經店長簽字報上級審批回傳后再辦理付款。負責撥（付）款申請單的填制，經店長簽字后上傳公司，需提供附件（如廣告合同、租賃合同）應同時上傳相關附件。定期將付款單整理后寄回公司指定人員售后維修員負責在回購（收）價格授權范圍內（超權限回購價需經有權人批準方可入庫），根據(jù)查驗無誤，并由其保管的回購/回收商品開具入庫單，確保開具數(shù)據(jù)與實物一致。負責對除上述第1條外的入庫實物查驗無誤后開具入庫單，并確保實物與單據(jù)數(shù)據(jù)一致；對出庫的實物開具出庫單并由有權收貨人簽收人本人保管的（售后商品）舊料，在辦理入庫、出庫時開具出入庫單據(jù)并由相關人員簽字確認，然后根據(jù)入庫、出庫單據(jù)按日編制售后倉日報表，交店長簽字后并按日報送指定人員。負責根據(jù)收銀員負責復核營業(yè)單據(jù)的商品銷售（或回購）價格，在確保銷售（或回購）價格經有權人批準的前提下，辦理營業(yè)款項的收取和抵減，并在相關單據(jù)上簽字確認。負責根據(jù)每日營業(yè)單據(jù)（包括但不限于銷售單、入庫單（回購或回收）、刷卡收款單（pos）等）整理、編制營業(yè)流水統(tǒng)計表（電子版）、營業(yè)日報表（電子及紙質版）然后報送公司財務部。負責根據(jù)門店出、入庫單據(jù)復核無誤后編制庫存日報表，經店長和售后維修員簽字后報公司財務部。負責做好交班營業(yè)單據(jù)、報表和款項的復核移交簽收，每日營業(yè)款及單據(jù)、報表在下班前移交后勤人員，并做好交接手續(xù)。采購員（兼）負責憑有權人審核、審批的采購計劃單辦理門店商品的采購業(yè)務。負責從供應商辦理實物提貨，并確保收取的實物與供應商開具并由其簽收的采購單據(jù)數(shù)據(jù)一致，對發(fā)生的采購業(yè)務應在業(yè)務發(fā)生當日向公司財務部指定人員提供簽收的相關單據(jù)。負責及時將采購實物移交門店店長（或門店指定收貨人）查驗并由其開具入庫單，并確保入庫單數(shù)據(jù)與移交實物一致。負責根據(jù)售后維修人員開具的出庫單數(shù)據(jù)與實物核對一致后在出庫單收貨人欄簽字確認，對前述出庫但未送達供應商簽收并由其出具有效收貨憑證的采購換售料（貨）實物承擔安全和保管責任。

珠寶銷售顧問服務流程及標準項目流程及標準上崗時間1、早班：9:30——15:302、晚班：15:00——21:30儀容儀表1、按公司標準著統(tǒng)一工裝，佩戴工牌，工牌佩于左胸前，與地面平行。2、女孩化淡妝，頭發(fā)挽起，不得散發(fā)；男孩頭發(fā)“前不過眉、側不過耳、后不過領”，不得蓄留胡須。班前會參加班前會，認真聽取會議內容，并做好記錄。準備工作(早班)1、清點貨品，核對交接記錄，確認無誤后開始打掃柜臺衛(wèi)生，整理貨品。2、打開燈光、電腦、視頻設備等開關，準備開門營業(yè)。3、9點55分整以標準站姿站立迎賓。營業(yè)中1、營業(yè)中，隨時保持店內衛(wèi)生，包括地面、柜臺玻璃、POP、宣傳冊、展架、貨品、工作臺、休息桌等，保持地面無垃圾污漬；2、對店內各種日常用具（文具、包裝、小單等）進行日常清點整理，做好銷售準備工作。3、整理店內貨品，首先對貨品進行清潔和擦拭，時刻保持貨品干凈，然后根據(jù)貨品特點對貨品進行擺臺調整，使貨品擺放有序，并充分展示其貨品的賣點。4、充分熟悉店內每件貨品的擺放位置及特點，做好接待銷售工作。5、以飽滿的熱情、溫暖的微笑、貼心的服務來接待每一位進店的客人。早晚班交接1、晚班人員15:00準時到崗，15:30分完成所有交接工作（在不影響銷售的前提下進行），正是上崗；2、晚班人員負責清點柜臺貨品，早班人員負責交接班記錄本的填寫，雙方人員對柜臺貨品數(shù)量確認后共同簽字。下班前準備工作1、晚班人員要在晚上20:00以后開始打掃店內衛(wèi)生，清洗抹布、毛巾、水杯等用品，要求21:00之前結束。2、下班前做好本店的銷售日報表、業(yè)績登記表。3、做好當天的銷售統(tǒng)計工