連鎖酒店運(yùn)營(yíng)模式分析

▲委托管理：通過(guò)酒店業(yè)主與管理集團(tuán)簽署管理合同來(lái)約定雙方的權(quán)利，義務(wù)和責(zé)任，以確保管理集團(tuán)能以自己的管理風(fēng)格，效勞標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)方式來(lái)向被管理的酒店輸出專業(yè)技術(shù)，管理人才和管理模式，并向被管理酒店收取一定比例的“根本管理費(fèi)〞(約占營(yíng)業(yè)額的2%至5%)和"獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)"(約占毛利潤(rùn)的3%至6%)的管理方式。▲特許經(jīng)營(yíng)是以特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓為核心的一種經(jīng)營(yíng)方式，利用管理集團(tuán)自身的專有技術(shù)、品牌與酒店業(yè)主的資本相結(jié)合，來(lái)擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一種商業(yè)開(kāi)展模式。通過(guò)認(rèn)購(gòu)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的方式將管理集團(tuán)所擁有的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的品牌名稱，注冊(cè)商標(biāo)，定型技術(shù)，經(jīng)營(yíng)方式，操作程序，預(yù)訂系統(tǒng)及采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)等無(wú)形資產(chǎn)的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給受許酒店，并一次性收取特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi)或初始費(fèi)，以及每月根據(jù)營(yíng)業(yè)收入而浮動(dòng)的特許經(jīng)營(yíng)效勞費(fèi)(包括：公關(guān)廣告費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂費(fèi)，員工培訓(xùn)費(fèi)，參謀咨詢費(fèi)等)的管理方式。添加局部1整理課件要求優(yōu)點(diǎn)區(qū)別委托管理較強(qiáng)的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)下屬酒店進(jìn)行緊密的控制與管理減少投資風(fēng)險(xiǎn)有管理輸出、直接經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，并通過(guò)派出一支飯店中高級(jí)管理人員隊(duì)伍來(lái)保證飯店品質(zhì)及效益，利潤(rùn)較高特許經(jīng)營(yíng)有較強(qiáng)的品牌實(shí)力及經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)運(yùn)作的能力，有效的低成本擴(kuò)張和品牌輸出減少直接投入和資金風(fēng)險(xiǎn)，有助于提高品牌影響率與市場(chǎng)占有率沒(méi)有直接經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，只有監(jiān)督及指導(dǎo)權(quán)，利潤(rùn)較低委托管理和特許經(jīng)營(yíng)區(qū)別2整理課件洲際酒店集團(tuán)(IHG)InterContinentalHotelgroup王亞：資料搜集和總結(jié)魏超：主講人肖起興：資料搜集和總結(jié)徐繁：PPT制作3整理課件目錄1234IHG案例分析〔全球、中國(guó)〕總結(jié)中國(guó)連鎖酒店渠道開(kāi)展趨勢(shì)連鎖酒店概況4整理課件連鎖酒店是指以連鎖經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)的酒店，連鎖酒店一般都具有全國(guó)統(tǒng)一的品牌形象識(shí)別系統(tǒng)、全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)員體系和營(yíng)銷體系。是酒店業(yè)開(kāi)展的主要態(tài)勢(shì)，從星級(jí)酒店到經(jīng)濟(jì)型酒店再到青年旅社、主題酒店、精品酒店，連鎖酒店的開(kāi)展模式和認(rèn)知度已經(jīng)深入人心。

連鎖酒店15整理課件酒店連鎖經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：1、酒店連鎖集團(tuán)利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)降低交易本錢，通過(guò)內(nèi)部資源整合降低管理本錢，繼而取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、總公司擁有的連鎖系統(tǒng)、品牌、管理、營(yíng)銷、員工管理、營(yíng)運(yùn)模式都可以直接利用，節(jié)省時(shí)間和資金。3、由于總公司要對(duì)周圍環(huán)境隨時(shí)作市場(chǎng)調(diào)查，包括顧客層形態(tài)的變化，消費(fèi)傾向的改變等，使得加盟店能及早采取對(duì)應(yīng)措施。6整理課件1243總部所有，直接經(jīng)營(yíng)，直接投資或者控股的方式。簽訂合同，接受業(yè)主委托，根據(jù)飯店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)管理飯店，獲取管理酬金。委托管理簽訂租約、交納固定租金，租賃飯店，然后由飯店集團(tuán)作為法人對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。擁有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)人向受特許權(quán)人提供特許經(jīng)營(yíng)權(quán)力，以及在組織、經(jīng)營(yíng)和管理方面提供支持，并從受特許權(quán)人獲得相應(yīng)回報(bào)租賃管理特許經(jīng)營(yíng)

連鎖酒店運(yùn)營(yíng)模式分類直接經(jīng)營(yíng)7整理課件2IHG簡(jiǎn)介洲際酒店集團(tuán)成立于1777年，是目前全球最大及網(wǎng)絡(luò)分布最廣的專業(yè)酒店管理集團(tuán)，擁有洲際、皇冠假日、假日酒店等多個(gè)國(guó)際知名酒店品牌和超過(guò)60年國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)洲際酒店集團(tuán)也是世界上客房擁有量最大〔高達(dá)688,517間〕、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍最廣，分布將近100個(gè)國(guó)家，并且在中國(guó)接管酒店最多的超級(jí)酒店集團(tuán)。8整理課件泛美航空公司創(chuàng)立洲際飯店集團(tuán)美國(guó)人凱蒙斯.威爾遜〔KemmonsWilson〕創(chuàng)設(shè)假日飯店集團(tuán)1952194620世紀(jì)90年代20世紀(jì)90年代英國(guó)啤酒制造商巴斯〔Bass〕全盤接收假日飯店1984進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，〔1983—1993年，中國(guó)酒店行業(yè)高速開(kāi)展階段〕9整理課件購(gòu)入theNorthAmericanHolidayInn和HolidayInn，酒店開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際化。推出HolidayInnExpress，補(bǔ)充效勞細(xì)分中的缺乏。199119901994推出皇冠假日〔CrownePlazaHotels&Resorts〕，迎合高層次消費(fèi)者。同年擁有的小酒吧轉(zhuǎn)化成小旅館，迎合英國(guó)日益增長(zhǎng)的外出就餐市場(chǎng)。推出StaybridgeSuites，迎合高消費(fèi)長(zhǎng)住市場(chǎng)，開(kāi)展迅速，在美國(guó)已有50多家19971998購(gòu)入InterContinentalhotelcompany，增加了另一個(gè)高消費(fèi)品牌。10整理課件在澳大利亞買入SouthernPacificHotelsCorporation(SPHC)，確立了在亞太地區(qū)酒店業(yè)的領(lǐng)頭地位。同年將Bass釀酒廠以23億英鎊的價(jià)格賣給比利時(shí)一家酒廠，然后更名為SixContinentsPLC以八億一千萬(wàn)英鎊的價(jià)格買入EuropeanPosthousechainofhotels，同年以兩億四千一百萬(wàn)購(gòu)入InterContinentalHongKong，穩(wěn)固了其在中國(guó)和亞洲的高消費(fèi)市場(chǎng)的地位。200120002002集團(tuán)的酒店業(yè)和軟飲料業(yè)與零售業(yè)〔Mitchells&Butlersplc〕別離。增加了一個(gè)中級(jí)長(zhǎng)住酒店品牌Candlewood。20032004推出Indigo，提供實(shí)惠精品屋住宿。率先開(kāi)出簡(jiǎn)體中文網(wǎng)站。11整理課件借鑒StaybridgeSuites在美國(guó)的成功實(shí)例，在英國(guó)推出StaybridgeSuites。在日本與AllNipponAirways合資，使其成為日本最大的國(guó)際酒店經(jīng)營(yíng)者。200620052007大力開(kāi)展HolidayInn品牌，2021年在美國(guó)開(kāi)始，2021年底結(jié)束。洲際酒店進(jìn)入分時(shí)度假市場(chǎng)的獨(dú)家授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議，推出俱樂(lè)部度假假日酒店品牌20212021倫敦奧組委宣布HolidayInn和HolidayInnExpress成為“2021年倫敦奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)官方酒店效勞提供商〞和三層的商業(yè)伙伴。洲際酒店推出“綠色經(jīng)營(yíng)〞，一個(gè)在線系統(tǒng)，幫助酒店更有效地管理他們的能源消耗。12整理課件洲際酒店與拉斯維加斯金沙集團(tuán)進(jìn)入一個(gè)創(chuàng)新的聯(lián)盟，把Venetian和PalazzoResorts帶到到洲際系統(tǒng)洲際酒店推出“最低房?jī)r(jià)保證〞，只需通過(guò)官網(wǎng)預(yù)訂客房，即可以最低房?jī)r(jià)入住。不管在哪里找到更低房?jī)r(jià)，即可享受第一晚免費(fèi)住宿。2021202120212月,洲際酒店推出EVEN?Hotels酒店,第一個(gè)主流酒店品牌，專注于健康和充實(shí)健康旅游的需求3月，洲際酒店推出第一個(gè)專為中國(guó)旅行者設(shè)計(jì)的高檔的國(guó)際酒店品牌HUALUXE?HotelsandResorts.2021洲際酒店在業(yè)內(nèi)率先承諾對(duì)全世界所有的忠誠(chéng)顧客提供免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。13整理課件滿足國(guó)際商務(wù)客人和休閑旅游者的需要，將國(guó)際化的效勞與當(dāng)?shù)靥厣Y(jié)合起來(lái)以完善的會(huì)議設(shè)施、并配有專業(yè)的人員提供完善的會(huì)議效勞吸引商務(wù)客人。中端市場(chǎng)根據(jù)中產(chǎn)階級(jí)的經(jīng)濟(jì)情況和需求，保持潔凈、舒適的環(huán)境，提供溫暖的效勞及平安的食品。針對(duì)對(duì)價(jià)格非常敏感，但又想住得舒適的的客人提供的一個(gè)品牌為長(zhǎng)期在外工作和生活的客人準(zhǔn)備的，包括單人公寓房和雙人公寓房。洲際酒店集團(tuán)的品牌化戰(zhàn)略是針對(duì)顧客需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，開(kāi)拓出多層次、多檔次的酒店品牌，并使各個(gè)品牌有機(jī)結(jié)合、相互支持，正像洲際酒店集團(tuán)宣傳的：我們要效勞于不同的對(duì)象，管理不同檔次的酒店，建立起一個(gè)品牌大軍，為更多的顧客提供他們所需要的效勞。高端市場(chǎng)低端市場(chǎng)品牌多元化戰(zhàn)略副線品牌14整理課件IHG拓展新的營(yíng)銷領(lǐng)域1.

適時(shí)營(yíng)銷〔right-time

marketing〕——意味著通過(guò)對(duì)外發(fā)布信息〔如電子郵件〕來(lái)跟進(jìn)有價(jià)值的客戶行動(dòng)?！踩纾涸诳腿顺蔀辄S金會(huì)員時(shí)馬上通過(guò)郵件祝賀他，讓他意識(shí)其權(quán)益已經(jīng)提高，并促進(jìn)了客人日后的入住以及與洲際酒店品牌的互動(dòng)程度?！?.

會(huì)員與非會(huì)員營(yíng)銷〔non-member

marketing〕——洲際酒店只有40%的業(yè)務(wù)來(lái)自洲際憂悅會(huì)〔Priority

Club〕會(huì)員。因此，洲際酒店現(xiàn)也利用cookie數(shù)據(jù)和客人上網(wǎng)行為等新的數(shù)據(jù)環(huán)境，來(lái)尋找和劃分有價(jià)值的非會(huì)員客戶。3.

全球外鄉(xiāng)化〔Glocal〕溝通——不是全球化〔global〕，而是全球外鄉(xiāng)化〔glocal〕；洲際酒店鼓勵(lì)其特許經(jīng)營(yíng)酒店針對(duì)具體的酒店和客戶資源情況，合理地利用其全球的酒店資源。4.

對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行延伸——這項(xiàng)工作的內(nèi)容是利用互開(kāi)工具來(lái)發(fā)布即將進(jìn)行的傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷活動(dòng)信息，或者利用定向的互開(kāi)工具來(lái)跟進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，以提高參與客人的轉(zhuǎn)化率。15整理課件洲際酒店全球運(yùn)營(yíng)模式84%15%<1%3974家特許經(jīng)營(yíng)723家委托管理7家直接經(jīng)營(yíng)和租賃16整理課件三種經(jīng)營(yíng)方式共用IHG旗下的品牌“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)模式〞：該模式下IHG不擁有酒店所有權(quán)的同時(shí)也防止了初期的資本支出，這使得IHG集團(tuán)在擴(kuò)張其業(yè)務(wù)規(guī)模時(shí)防止了巨大的融資壓力，集團(tuán)通過(guò)提成一定比例的客房收入作為收入來(lái)源；“提供管理效勞的模式〞：IHG提供主要的管理人員，同樣不擁有酒店的所有權(quán)，但是可能會(huì)有初期少量的資本性支出，其收入來(lái)源于一定比例的總收入加一定比例的利潤(rùn)；“自有模式〞：IHG集團(tuán)自負(fù)盈虧。洲際酒店商業(yè)模式17整理課件選擇該商業(yè)模式的原因根據(jù)洲際酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，未來(lái)其業(yè)務(wù)將會(huì)主要建立在特許經(jīng)營(yíng)權(quán)和提供管理效勞這兩塊業(yè)務(wù)上。這兩種業(yè)務(wù)模式之所以具有吸引力主要在于它們能夠通過(guò)少量的資本支出就能夠使得公司到達(dá)快速增長(zhǎng)的目標(biāo)，以及相對(duì)于自營(yíng)業(yè)務(wù)而言更加穩(wěn)定的現(xiàn)金流來(lái)源以及穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況。

這兩種業(yè)務(wù)模式的一個(gè)核心亮點(diǎn)是它能夠產(chǎn)生的現(xiàn)金流大于業(yè)務(wù)要求的投資額，這就使得投入資本能夠有高的回報(bào)18整理課件IHG在中國(guó)19整理課件簡(jiǎn)單溫馨清新現(xiàn)代萬(wàn)種風(fēng)情商務(wù)氣息鄰里文化IHG在中國(guó)外鄉(xiāng)化20整理課件~IHG在中國(guó)〔共214家〕特許經(jīng)營(yíng)〔2007年首推〕委托管理直接經(jīng)營(yíng)209家1家4家21整理課件全球經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)在中國(guó)采用的經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)原因特許經(jīng)營(yíng)為主較少的特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)酒店業(yè)初期缺少特許經(jīng)營(yíng)作為授權(quán)人的加盟條件，缺少特許經(jīng)營(yíng)的管理人才和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)委托管理為輔委托管理為主中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展空間大，利潤(rùn)回報(bào)比特許經(jīng)營(yíng)高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比直接經(jīng)營(yíng)低少量的直接經(jīng)營(yíng)直接經(jīng)營(yíng)漸增認(rèn)為中國(guó)酒店業(yè)投資回報(bào)高于世界均水平，能獲取更高的利潤(rùn)洲際酒店中外經(jīng)營(yíng)模式差異及原因22整理課件直銷分銷電話訂票前臺(tái)訂票網(wǎng)絡(luò)訂票旅游網(wǎng)旅行社顧客23整理課件直銷優(yōu)勢(shì)：1、

價(jià)格優(yōu)惠：由于分銷要支付給渠道商一定比例的傭金，直銷平臺(tái)的價(jià)格會(huì)比訂房中心的價(jià)格要優(yōu)惠，顧客可以和酒店面對(duì)面議價(jià)，有一定的話語(yǔ)權(quán)。

2、

酒店信息及時(shí)、準(zhǔn)確：通過(guò)分銷商預(yù)訂酒店，經(jīng)常會(huì)遇到房態(tài)更新不及時(shí)等情況，給消費(fèi)者帶來(lái)不便。采用直接管理的方式，酒店房態(tài)、訂單、房?jī)r(jià)等由酒店直接掌控，可以做到及時(shí)，準(zhǔn)確。

3、

本錢降低：由于不需要像第三方支付傭金，酒店可以給顧客更多的讓利，使顧客可以更少的花費(fèi)享受更優(yōu)質(zhì)的效勞。

4、

顧客自主權(quán)：酒店聯(lián)系方式、房?jī)r(jià)信息透明化，便于顧客和酒店的溝通、協(xié)調(diào)。分銷優(yōu)勢(shì)：1、分銷能更廣泛地推廣某酒店品牌，讓更多的消費(fèi)者知道，從而帶來(lái)更多的酒店散客，這些散客可能會(huì)直接找酒店消費(fèi)，成為酒店直銷散客2、分銷的客戶范圍廣泛，可以協(xié)助酒店擺脫區(qū)域化的營(yíng)銷困境，而且給酒店帶來(lái)了非外鄉(xiāng)的客戶資源和直銷可能性。3、分銷給有效地協(xié)調(diào)酒店淡旺季差異，平衡淡旺季的落差，而且分銷的受眾廣泛，能第一時(shí)間協(xié)助酒店進(jìn)行促銷和推廣，效果遠(yuǎn)比酒店自身推廣要好洲際酒店集團(tuán)現(xiàn)階段主要采取直銷為主分銷為輔的銷售渠道，分銷比例控制在10%以內(nèi)。24整理課件以中國(guó)為例看IHG營(yíng)銷渠道：〔除了傳統(tǒng)的預(yù)訂、酒店前臺(tái)預(yù)訂之外的獨(dú)特直銷渠道〕IHG官網(wǎng)預(yù)訂〔中文〕：2021年8月洲際酒店集團(tuán)旗下的高端酒店品牌——洲際酒店，近期推出了中國(guó)官方網(wǎng)站。IHG客戶端預(yù)訂：據(jù)2021年數(shù)據(jù)顯示：洲際酒店注重預(yù)訂APP和移開(kāi)工具的開(kāi)發(fā)，其系統(tǒng)內(nèi)的酒店每月通過(guò)移動(dòng)預(yù)訂獲得超過(guò)2000萬(wàn)美元的收入。IHG淘寶旗艦店：2021年8月14洲際酒店集團(tuán)旗艦店落戶淘寶旅行，通過(guò)淘寶旅行，游客可以在線預(yù)訂洲際酒店集團(tuán)旗下洲際、皇冠假日等品牌酒店?；谄脚_(tái)的中文訂房網(wǎng)站：2021年11月相比登錄電腦網(wǎng)頁(yè)訂房，官網(wǎng)預(yù)訂更顯出“隨時(shí)、隨地、隨意〞的便捷性。25整理課件分銷〔除傳統(tǒng)的旅行社之外的獨(dú)特分銷渠道〕2021年5月28日藝龍與洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)的全部酒店，通過(guò)暢聯(lián)〔CHINAonline〕的接口效勞實(shí)現(xiàn)全面系統(tǒng)直連對(duì)接合作。藝龍旅行網(wǎng)〔elong〕是洲際酒店集團(tuán)在國(guó)內(nèi)第一家系統(tǒng)直連的在線旅行合作伙伴。2021年4月德比軟件成功對(duì)接洲際酒店集團(tuán)與攜程網(wǎng)2021年6月11日洲際酒店集團(tuán)在上海宣布，與中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)公司(中航信)達(dá)成全球分銷平臺(tái)直連合作協(xié)議，這是洲際集團(tuán)首次在華利用航空旅游全球分銷系統(tǒng)(GDS)模式進(jìn)行面向旅行社和渠道分銷商的B2B銷售。2021年1月IHG合作創(chuàng)立了roomkey〔這是第一個(gè)酒店行業(yè)內(nèi)部擁有的搜索引擎，由全世界六大知名酒店集團(tuán)創(chuàng)立，如Hilton、Hyatt、WyndhamHotel

Group

etc.該網(wǎng)站提供個(gè)品牌之間的價(jià)格比照效勞，幫助顧客做出最優(yōu)選擇〕。并且IHG的應(yīng)用程序從兩年創(chuàng)立至今平均每年為公司創(chuàng)造了1.5億的收入。26整理課件洲際酒店集團(tuán)近日公布的2021年度財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)全球業(yè)績(jī)突出，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同步增長(zhǎng)。大中華區(qū)業(yè)績(jī)表現(xiàn)繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，第四季度再度迎來(lái)增長(zhǎng)，平均每間可售房房?jī)r(jià)(RevPAR)增長(zhǎng)2.4%。全球平均每間可售房房?jī)r(jià)(RevPAR)增長(zhǎng)3.8%，大中華區(qū)平均每間可售房房?jī)r(jià)(RevPAR)增長(zhǎng)1.0%；大中華區(qū)營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)3%的增長(zhǎng)，到達(dá)近15億元人民幣;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)1%的增長(zhǎng)，超過(guò)5億元人民幣；隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游和出入境旅游的蓬勃開(kāi)展，中國(guó)在全球旅游業(yè)和酒店業(yè)中的地位日益突出。目前，中國(guó)是僅次于美國(guó)的第二大旅游市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)將超過(guò)美國(guó)成為洲際酒店集團(tuán)全球最大的市場(chǎng)。IHG2021年財(cái)務(wù)狀況：27整理課件中國(guó)外鄉(xiāng)連鎖酒店?duì)I銷渠道逐漸向直銷模式開(kāi)展希望通過(guò)直銷自主掌握酒店定價(jià)權(quán)7天連鎖酒店集團(tuán)CEO鄭南雁在接受?第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)?專訪時(shí)表示，7天會(huì)員已過(guò)千萬(wàn)，今后公司可實(shí)現(xiàn)近100%直銷，不再依附任何中介。

328整理課件CEO孫堅(jiān)透露，目前公司分銷渠道僅占8%，未來(lái)還將直銷渠道為主，分銷為輔，兩者均衡開(kāi)展，純粹直銷的話抗風(fēng)險(xiǎn)能力太單一。29整理課件錦江之星公開(kāi)表示，未來(lái)會(huì)減少在攜程和藝龍上的預(yù)定量，希望通過(guò)會(huì)員制的推行吸引更多的客戶，通過(guò)錦江之星的網(wǎng)站或呼叫中心訂房。30整理課件總結(jié)

直銷Or分銷？國(guó)內(nèi)知名旅游媒體?環(huán)球旅訊?社長(zhǎng)李超甚至認(rèn)為，目前全球酒店分銷渠道和直銷渠道已經(jīng)保持了6：4的平衡，而預(yù)計(jì)在未來(lái)的2到3年之內(nèi)直銷和分銷很有可能實(shí)現(xiàn)5：5比例