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文檔簡介
緒論1.1選題背景過去的十年使中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的十年,但是同時在這十年中國產(chǎn)手機(jī)市場競爭也日益嚴(yán)峻,國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)在競爭中的價(jià)格和渠道優(yōu)勢不再明顯,加之技術(shù)上的不足,導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)品牌在手機(jī)行業(yè)中的市場競爭力嚴(yán)重下滑。信息時代的到來,智能手機(jī)需求激增,人口基數(shù)龐大的中國,給手機(jī)品牌企業(yè)帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。即將到來的5G時代,給國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)帶來了新的發(fā)展契機(jī),如何提升品牌競爭力,增加自身品牌手機(jī)銷量,使每個國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)需要深思的問題。1.2選題目的與意義國產(chǎn)手機(jī)市場發(fā)展初期,一直被國外手機(jī)品牌占領(lǐng),這樣的局面在持續(xù)了十幾年后終于在1999年開始被打破。1999年開始,中國手機(jī)品牌開始進(jìn)入手機(jī)行業(yè),經(jīng)過十年的不斷發(fā)展。直至2009年,國產(chǎn)手機(jī)品牌開始增加,形成較大規(guī)模。但是在快速發(fā)展中,國產(chǎn)手機(jī)品牌也暴露了很多的問題。作為國內(nèi)手機(jī)行業(yè)龍頭老大的華為,能夠有代表性的展現(xiàn)我國國產(chǎn)手機(jī)市場的發(fā)展歷程以及存在的問題,只有真正了解國產(chǎn)手機(jī)市場在快速發(fā)展的信息時代中存在的阻礙因素,才能有的放矢的解決國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的問題,真正促進(jìn)國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的健康發(fā)展,促進(jìn)國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。本文的研究對支撐民族產(chǎn)業(yè)的所有國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)會有一定借鑒意義,在重視科技創(chuàng)新、打造獨(dú)特品牌、等方面起到拋磚引玉的作用,使國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)不僅能在風(fēng)云變幻的競爭大潮中站穩(wěn)腳跟,更要扎扎實(shí)實(shí)做強(qiáng)做大,讓國產(chǎn)品牌手機(jī)在中國手機(jī)市場上再現(xiàn)昔日雄風(fēng)。1.3研究范圍本文以華為手機(jī)發(fā)展的歷程為研究案例,深入研究了華為企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念,以及華為手機(jī)在市場份額中占據(jù)重要位置的原因,又通過對華為手機(jī)的分析來以點(diǎn)及面的研究整個國產(chǎn)手機(jī)市場的發(fā)展,對國產(chǎn)手機(jī)市場進(jìn)行詳細(xì)分析研究。1.4論文構(gòu)成及研究內(nèi)容本文共分為六部分,分別為:緒論、國產(chǎn)品牌手機(jī)發(fā)展概況、華為手機(jī)發(fā)展概況、基于SWOT分析的華為手機(jī)發(fā)展戰(zhàn)略研究、華為手機(jī)在發(fā)展中遇到的問題、國產(chǎn)手機(jī)品牌發(fā)展中存在的問題、國產(chǎn)手機(jī)品牌發(fā)展對策與建議。本文通過對華為手機(jī)發(fā)展歷程進(jìn)行分析,總結(jié)華為手機(jī)發(fā)展的現(xiàn)狀并通過SWOT分析法,找出華為手機(jī)在激烈的手機(jī)市場中的優(yōu)勢和劣勢,并通過華為手機(jī)的案例分析來研究整個國產(chǎn)手機(jī)市場,對國產(chǎn)手機(jī)在發(fā)展中存在的問題進(jìn)行分析,同時對如何讓國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇,增加自身銷量,提升市場份額提出了個人的意見。1.5國內(nèi)外研究綜述智能手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展,使全球?qū)τ谄放剖謾C(jī)企業(yè)的發(fā)展更加重視,對于品牌手機(jī)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究也越來越多。李民(2006)倡導(dǎo)國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)重視加大科研投入,提升產(chǎn)品質(zhì)量,努力塑造自身品牌形象上,同時,他認(rèn)為未來手機(jī)市場的競爭力應(yīng)主要集中在價(jià)格戰(zhàn)略上。杉山拓(2010)認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)日本手機(jī)品牌企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提升自身品牌手機(jī)的競爭力,并對國產(chǎn)手機(jī)品牌如何開發(fā)海外市場進(jìn)行了詳細(xì)的分析。姜德軍(2014)在研究過程中,詳細(xì)的介紹了國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展進(jìn)程,介紹了國產(chǎn)手機(jī)如何在艱難的環(huán)境下發(fā)展,同時也找出了國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題,并提出國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)想要得到長足的發(fā)展重點(diǎn)在于創(chuàng)新。姚強(qiáng)強(qiáng)等(2017)通過SWOT分析法,全面的分析了華為公司在發(fā)展過程的優(yōu)勢劣勢,以及發(fā)展空間,指出華為在發(fā)展過程中,重視客戶需求,加大科研投入,降低成本,使華為得到了一致好評。AndreiShleifer和RafaelLaPorta(2008)分析了非正規(guī)品牌手機(jī)企業(yè)的發(fā)展情況,這一觀點(diǎn)對于山寨品牌手機(jī)企業(yè)得不到長足發(fā)展具有借鑒意義。KajsaAhlgren和ElinDahlberg(2010)對于索愛手機(jī)品牌進(jìn)行詳細(xì)的分析,論述了平臺和品牌對于手機(jī)品牌企業(yè)發(fā)展的重要性。KingsleyHayness(2010)研究了中國國產(chǎn)手機(jī)市場的現(xiàn)狀,對于國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的優(yōu)勢進(jìn)行了詳細(xì)的解釋,市場廣闊、政策扶持、競爭力大都成為中國手機(jī)市場蓬勃發(fā)展的重要原因,同時也指出中國手機(jī)品牌企業(yè)想要得到更好的發(fā)展應(yīng)著重于創(chuàng)新戰(zhàn)略上2國產(chǎn)品牌手機(jī)發(fā)展概況2.1國產(chǎn)品牌手機(jī)簡介近年來,很多國產(chǎn)手機(jī)品牌實(shí)現(xiàn)了“走出去”,手機(jī)銷量在世界手機(jī)市場上不斷增長。我國國產(chǎn)手機(jī)品牌有很多,華為、vivo、oppo、小米、中興、魅族、金立等,每個品牌都有著獨(dú)特的生存方式,在眾多國產(chǎn)手機(jī)品牌中,發(fā)展最好,銷量最高的當(dāng)屬:華為,oppo,vivo和小米,他們在眾多的國產(chǎn)手機(jī)品牌中脫穎而出,在國產(chǎn)手機(jī)市場中牢牢地站穩(wěn)了腳跟。華為手機(jī)的特點(diǎn)是機(jī)型種類多,消費(fèi)者可選擇強(qiáng),榮耀系列、Mate系列、nova系列等,定位廣,給消費(fèi)者很大的選擇空間。同時,華為重視自主研發(fā)和技術(shù)投入,掌握自己的核心技術(shù)。華為手機(jī)憑借著種類多,品質(zhì)好,外觀大氣和核心技術(shù)成為國產(chǎn)手機(jī)品牌行業(yè)中的佼佼者。小米手機(jī)的優(yōu)勢在于性價(jià)比高,一直以來都以MIUI系統(tǒng)和低售價(jià)收獲了一大群米粉的支持,MIUI系統(tǒng),是小米公司是專門為中國人設(shè)計(jì)的,將中國人的使用習(xí)慣設(shè)計(jì)融入貼心的智能體驗(yàn),加上始終保持著較低的售價(jià),使得小米手機(jī)一直保持著較高的銷量。oppo和vivo,這兩個手機(jī)品牌無論在配置和外形上都有很大的相似之處。oppo和vivo這兩個品牌的手機(jī)定位在年輕人市場,手機(jī)外觀在設(shè)計(jì)上,更加年輕化,同時oppo和vivo在拍照功能和音質(zhì)方面下了很大功夫,也因此贏得了一直好評。另外,這兩個品牌重視廣告宣傳,廣告詞深入人心,也讓這兩個品牌得到了很多人的認(rèn)可。2.2國產(chǎn)品牌手機(jī)發(fā)展歷程第1臺國產(chǎn)手機(jī)由科健所在1998年制造的一臺叫做科健KGH-2000,當(dāng)時國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上國外的手機(jī)的,所以說很多品牌自然也就慢慢的沒落下來。之后很長一段時間,國內(nèi)市場都是由諾基亞和摩托羅拉所引導(dǎo)的。1999年發(fā)布了我們所熟悉的諾基亞6150。這款手機(jī)的發(fā)布的革命性的意義在于它支持3G網(wǎng)絡(luò),在連接上的通信網(wǎng)之后,人們又開始探索了手機(jī)的新功能。所以2002年上市了一款擁有的攝像頭功能的手機(jī),諾基亞7650。2003年華為手機(jī)正式成立,在成立不久之后,便參加了很多的展覽會,在05年的時候甚至還拿到了最佳3G手機(jī)的一個稱號。國內(nèi)首款擁有觸屏功能的手機(jī),其實(shí)是來自魅族的魅族m8。2009年2月份這款手機(jī)的上市讓很多人看到了國產(chǎn)手機(jī)的一個希望。2011年,小米正式成立。小米的出現(xiàn)也拉低了當(dāng)時國產(chǎn)手機(jī)價(jià)格居高的一個趨勢,并且還同時讓手機(jī)這個行業(yè)產(chǎn)生了激烈的競爭,當(dāng)時華為魅族和小米可謂是呈現(xiàn)了三足鼎立之勢。同年,vivo以音樂手機(jī)概念進(jìn)入手機(jī)市場。2012年oppo發(fā)布Find5手機(jī)。這也是國內(nèi)首款搭載1080P分辨率顯示屏的手機(jī),在眾多手機(jī)中脫穎而出,OPPO的知名度開始擴(kuò)大。之后隨著這些品牌的發(fā)展,國內(nèi)又出現(xiàn)了一系列手機(jī)品牌。2.3國產(chǎn)品牌手機(jī)市場格局中國智能手機(jī)市場今年來出現(xiàn)萎縮的態(tài)勢,從2017年開始到2018年末手機(jī)市場持續(xù)下滑,但是,值得一提的是,國產(chǎn)手機(jī)市場中占據(jù)主導(dǎo)地位的仍然是國產(chǎn)手機(jī)品牌。2018年手機(jī)市場上,蘋果、三星手機(jī)銷量同比下降很大,失去了很大的市場份額,而華為手機(jī)出貨量連續(xù)增長,開始沖刺第一。此外小米、vivo、oppo等國產(chǎn)品牌銷量也在快速增長,與國際大品牌的差距也開始慢慢縮小,同時快速在全球領(lǐng)域擴(kuò)張,甚至正在改變印度尼西亞和印度等手機(jī)市場的現(xiàn)有格局。目前在手機(jī)市場上,我國國產(chǎn)手機(jī)品牌已經(jīng)占據(jù)了90%的市場份額,目前來看,今年手機(jī)市場的競爭態(tài)勢將會延續(xù)到明年。而目前,國產(chǎn)手機(jī)市場中的第二梯隊(duì)品牌,如聯(lián)想、中興等,也開始放眼世界手機(jī)市場,開始嘗試走出國門。而在激烈的市場競爭中,很多中小手機(jī)品牌卻發(fā)展艱難,股權(quán)被凍結(jié)、資金鏈斷裂、工廠停工、負(fù)債累累等情況使得美圖手機(jī)、錘子、金立等品牌陷入發(fā)展危機(jī)。
3華為手機(jī)發(fā)展概況3.1華為公司概況華為創(chuàng)立于1988年,是全球領(lǐng)先的ICT(信息與通信)基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商,致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。目前華為有18.8萬員工,業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū),服務(wù)30多億人口。華為在美國、俄羅斯、印度、瑞典以及中國的上海、北京等地都設(shè)立的研究中心,員工中的48%都致力于從事科技研發(fā)工作,大量的人力和物力投入到研發(fā)中,使得華為已經(jīng)連續(xù)多年榮獲中國申請專利最多單位,華為公司的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,致力于為客戶打造最優(yōu)質(zhì)、高效、快速的服務(wù)。華為是全球領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,致力于向客戶提供滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價(jià)值和潛在的增長。華為在IT、通信網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)和智能終端等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┲档眯刨嚨漠a(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù),與生態(tài)伙伴開放合作,釋放個人潛能,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,豐富家庭生活,激發(fā)組織創(chuàng)新。華為堅(jiān)持圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新,加大基礎(chǔ)研究投入,厚積薄發(fā),推動世界進(jìn)步。3.2華為手機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀華為智能手機(jī)業(yè)務(wù)作為華為三大核心業(yè)務(wù)之一—消費(fèi)者業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)包括移動寬帶、家庭終端及手機(jī)業(yè)務(wù)。經(jīng)過十幾年的努力,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,華為手機(jī)近幾年在全球智能手機(jī)出貨量中始終保持前列。在智能手機(jī)的業(yè)務(wù)中,華為的營銷戰(zhàn)略為精品戰(zhàn)略。華為手機(jī)主要包括以下幾個系列:P系列、Mate(伙伴)系列、暢想系列和G系列。華為手機(jī)的科學(xué)營銷戰(zhàn)略使得華為手機(jī)在2017年的市場份額達(dá)到28%,華為也因此成為全球最大的電信制造商。2018年,華為手機(jī)銷售量繼續(xù)增長,出貨量超過兩億,是2010年的68倍。2019年一季度,華為手機(jī)在中國智能手機(jī)市場中市場份額高達(dá)48%,而一直以來備受關(guān)注的蘋果手機(jī)只有37%。而近兩年,智能手機(jī)快速發(fā)展和生活水平的提高,很多消費(fèi)者開始進(jìn)入常規(guī)換機(jī)狀態(tài),而在智能手機(jī)行業(yè)近幾年的發(fā)展中并沒有太多的外部紅利的環(huán)境下,華為手機(jī)仍然保持占有如此大的市場份額。3.3華為手機(jī)發(fā)展行業(yè)環(huán)境分析近年來,智能手機(jī)成為手機(jī)市場的主流,想要更好的判斷手機(jī)市場的競爭環(huán)境,分析手機(jī)行業(yè)的總體情況,就要對手機(jī)行業(yè)中存在的幾種威脅者進(jìn)行詳細(xì)分析。手機(jī)市場中現(xiàn)有競爭者。智能手機(jī)品牌企業(yè)較多,市場競爭壓力大。如何提升市場份額,制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略,提升自身品牌在市場中的競爭力及品牌占有率,是眾多智能手機(jī)品牌需要思考的問題。手機(jī)市場中潛在競爭者。主要包括五個:手機(jī)操作系統(tǒng)提供企業(yè)、移動通訊運(yùn)營商、智能手機(jī)代工廠、山寨機(jī)生產(chǎn)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)公司。手機(jī)操作系統(tǒng)提供企業(yè)和移動通訊運(yùn)營商掌握著先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),又有著雄厚的資金支持,使得二者有機(jī)會搶占國產(chǎn)手機(jī)的中高端市場,是目前國內(nèi)手機(jī)市場中智能手機(jī)最大的競爭者。山寨手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)點(diǎn)在于手機(jī)生產(chǎn)工藝嫻熟,同時研發(fā)成本小,也使山寨手機(jī)價(jià)格低廉,但是近年來,國家對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的政策更加嚴(yán)格,低端手機(jī)的發(fā)展空間越來越小。手機(jī)替代品。平板電腦屏幕比手機(jī)大,給人更好的視覺體驗(yàn),但是體積又小于便攜式電腦,使得平板電腦一度成為手機(jī)替代品。但是,平板電腦缺少實(shí)時通訊的功能,且攜帶沒有智能手機(jī)方便,因此不能完全取代智能手機(jī)在人們生活中的地位??纱┐饕苿釉O(shè)備具有實(shí)時通訊和定位的功能,且舒適性和便攜性超過智能手機(jī),國際上很多廠商例如蘋果、微軟都開始加大對便攜式智能設(shè)備研發(fā)投入,使可穿戴移動設(shè)備成為智能手機(jī)最大威脅的替代品。
4基于SWOT分析的華為手機(jī)發(fā)展戰(zhàn)略研究4.1優(yōu)勢重視客戶需求。華為能夠成為國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)中的龍頭在于華為的營銷戰(zhàn)略始終堅(jiān)持以客戶為中心?!耙灶櫩偷男枨鬄轱L(fēng)向標(biāo),研發(fā)出其需要的產(chǎn)品”。在產(chǎn)品策略上,華為針對不同的客戶群體制定不同的產(chǎn)品策略,使得產(chǎn)品具有差異性。華為公司之所以能夠有今天的成就,就在于華為公司重視客戶需求,堅(jiān)持一切以客戶為中心的發(fā)展理念,積極了解客戶需求,及時接受客戶反饋,不斷推出新產(chǎn)品來適應(yīng)不同的客戶群體,從而不斷提升華為手機(jī)的銷售量和市場份額。本土化優(yōu)勢。華為,中華有為,作為一家具備多項(xiàng)核心技術(shù)的民族創(chuàng)新品牌和一家強(qiáng)烈民族使命感的企業(yè),在國人心中有著巨大的影響力。相比于三星和蘋果等國外品牌,華為手機(jī)自推出起就快速得到了中國市場的認(rèn)可,更多的中國消費(fèi)者愿意選擇中國自己的民族品牌,為中國智造盡一份自己的力量??萍佳邪l(fā)投入大。華為與其它國產(chǎn)手機(jī)品牌相比,研發(fā)投入的優(yōu)勢極為突出。華為在世界很多地方都有自己的研究所,重視科研投入,華為的每位員工都努力投身于創(chuàng)新研發(fā)當(dāng)中,使得華為的成為中國專利申請數(shù)量最多的企業(yè)。4.2劣勢價(jià)格劣勢。國產(chǎn)手機(jī)市場中,很多品牌的營銷戰(zhàn)略都是價(jià)格戰(zhàn),以高性價(jià)比低價(jià)來增加市場競爭力,而華為手機(jī)有明確的市場定位,著重在于發(fā)展中高端手機(jī)市場,導(dǎo)致華為手機(jī)售價(jià)較高,使得很多消費(fèi)者即使喜歡也因?yàn)閮r(jià)格原因放棄華為品牌,選擇性價(jià)比更高的其他手機(jī)品牌,也阻礙了華為手機(jī)的長久發(fā)展。融資渠道單一。作為民營企業(yè)的華為,在融資方面處于不小的劣勢,華為沒有上市,也導(dǎo)致華為的融資渠道單一,主要是企業(yè)投資者的投資,缺乏多樣的籌資方式,導(dǎo)致籌集到的資金有限,使華為公司在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上很難于國外高端手機(jī)品牌競爭。同時,華為重視科技研發(fā),而科技研發(fā)需要大量的資金投入,融資渠道的單一也限制了華為進(jìn)一步科技研發(fā)的腳步。4.3機(jī)會剛需產(chǎn)品。中國有14億人口,人口數(shù)量居世界第一位,而智能手機(jī)的普及使智能手機(jī)已經(jīng)成為每個家庭必備的剛需產(chǎn)品。而作為中國的民族品牌,華為手機(jī)得到了很多國人的青睞和支持,這也為華為手機(jī)積攢了很多的固定消費(fèi)者,使得華為手機(jī)銷量一直居高不下。5G時代的到來。近幾年,華為公司劃給了大量的人力物力來研發(fā)5G領(lǐng)域,并取得了很大的成果。5G時代的到來給智能手機(jī)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和增長格局,隨之而來的5G手機(jī)也會成為人們生活必不可少的消費(fèi)品,華為公司憑借近幾年積累的優(yōu)良口碑以及5G研發(fā)中的成果一定可以繼續(xù)保持其手機(jī)銷量的領(lǐng)先優(yōu)勢,5G手機(jī)會為華為發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。4.4威脅國內(nèi)手機(jī)市場呈白熱化競爭。與處在“藍(lán)?!敝械?G市場不同,4G市場正處在競爭嚴(yán)重的“紅海”中,華為雖在這片“紅?!敝姓紦?jù)了一席之地,但其他企業(yè)也在奮力斗爭。小米、Vivo等的終端產(chǎn)品相對豐富,設(shè)計(jì)相對時尚、新穎,而華為在此方面略顯不足。消費(fèi)者隱私保護(hù)和安全意識增強(qiáng)。信息時代的發(fā)展使消費(fèi)者更加注重保護(hù)隱私。而大數(shù)據(jù)時代的到來也給信息安全帶來的極大的考驗(yàn),以安全性著稱的蘋果公司為保護(hù)消費(fèi)者個人信息甚至提出抗拒政府解密消費(fèi)者手機(jī)。而華為在隱私保護(hù)這方面相比較明顯不足,只有學(xué)習(xí)蘋果公司對消費(fèi)者隱私的重視,升級硬件系統(tǒng),加密相關(guān)消費(fèi)者數(shù)據(jù),才能提升消費(fèi)者購買華為的信心。
5國產(chǎn)手機(jī)品牌發(fā)展中存在的問題5.1缺乏核心競爭力自主研發(fā)能力對于品牌手機(jī)企業(yè)而言是至關(guān)重要的,華為之所以成為手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭人與其強(qiáng)大的研發(fā)能力是分不開的。華為重視自主研發(fā),不斷提升自主研發(fā)能力,使得其品牌手機(jī)銷量逐年上升。但是,國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)中像華為這樣有自身研發(fā)團(tuán)隊(duì)和核心競爭力的手機(jī)品牌企業(yè)寥寥無幾,嚴(yán)重的阻礙了國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展。此前,國產(chǎn)手機(jī)品牌將發(fā)展重點(diǎn)放在硬件層面,忽略了軟件研發(fā)和系統(tǒng)升級,導(dǎo)致很多國產(chǎn)手機(jī)給消費(fèi)者的低質(zhì)的感覺。國產(chǎn)手機(jī)忽略軟實(shí)力使得很多國產(chǎn)手機(jī)品牌空有硬件卻得不到發(fā)揮。甚至很多國產(chǎn)的山寨手機(jī)企業(yè)在生產(chǎn)過程中不重視自身系統(tǒng),一味抄襲蘋果、三星等高端品牌設(shè)計(jì),導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)對消費(fèi)者吸引力較低,得不到青睞。從目前的形勢來看,我國手機(jī)消費(fèi)者對于我國國產(chǎn)品牌手機(jī)評價(jià)逐漸變好,認(rèn)可度增加,有特色的手機(jī)外觀和低廉的價(jià)格,加上讓人印象深刻的廣告語使國產(chǎn)品牌手機(jī)越來越受到很多消費(fèi)者的喜愛,提升了國產(chǎn)品牌手機(jī)的銷售量。但是,需要承認(rèn)的是,很多國產(chǎn)手機(jī)品牌于國際很多知名手機(jī)品牌之間的差距還是很大的,國產(chǎn)手機(jī)提升自身競爭力,超過三星、蘋果等手機(jī),單單考現(xiàn)有的外觀和價(jià)格優(yōu)勢肯定是不夠的。國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)想要在手機(jī)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,就要有自身的核心競爭力,核心技術(shù),只有這樣,國產(chǎn)手機(jī)品牌才不會被會激烈的行業(yè)競爭淘汰。不得不承認(rèn),很多國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)也想像華為學(xué)習(xí),重視自主研發(fā),打造核心競爭力,提升自身品牌手機(jī)銷量。但是自主研發(fā)需要大量的人力、物力的投入也限制了很多自身經(jīng)濟(jì)能力不足的國產(chǎn)手機(jī)企業(yè),資金短缺,人員不足的問題限制了很多國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)的創(chuàng)新腳步,讓他們心有余而力不足,使自主研發(fā)成為空談。5.2忽視市場需求,原有優(yōu)勢被削弱國內(nèi)手機(jī)品牌企業(yè)還不能把握好市場需求的變化。隨著手機(jī)多功能的研發(fā),手機(jī)融和了MP3、拍照甚至具備像電腦一樣的數(shù)據(jù)處理功能。這種手機(jī)功能與媒體、家電、IT技術(shù)等功能的整合,已經(jīng)成為手機(jī)市場新的亮點(diǎn)和趨勢。但是國內(nèi)企業(yè)在和國外品牌競爭的過程中,只是一味注重上規(guī)模、拼價(jià)格,忽視了手機(jī)市場需求的新變化,沒有真正做好市場的調(diào)研和分析及市場定位,加上企業(yè)本身實(shí)力的欠缺,缺乏真正意義上的核心技術(shù)和先進(jìn)技術(shù)。由于缺乏技術(shù)積累,大多數(shù)手機(jī)企業(yè)仍然停留在組裝加工的層面,專用芯片、底層軟件、TFT顯示屏等零部件主要依賴進(jìn)口,嚴(yán)重受到國外供應(yīng)商的制約,以致不能把握好市場環(huán)境的變化。這種狀況使得國內(nèi)廠商總是處于被動競爭狀況,在競爭中敗下陣來。國產(chǎn)品牌手機(jī)的各種優(yōu)勢受到弱化。在過去的一段時間,國產(chǎn)手機(jī)品牌憑借銷售渠道廣,價(jià)格低廉的優(yōu)勢,一度受到消費(fèi)者的喜愛。但是隨著手機(jī)市場的競爭加劇,手機(jī)行業(yè)也開始發(fā)生變化。一方面,很多國際知名品牌加深了對中國手機(jī)市場的了解,創(chuàng)新和拓展?fàn)I銷渠道,與國產(chǎn)廠商共享銷售渠道,通過網(wǎng)絡(luò)加大銷售范圍,整合優(yōu)化價(jià)值鏈,使得國產(chǎn)手機(jī)品牌在渠道上的競爭優(yōu)勢逐漸弱化;另一方面,國際品牌手機(jī)企業(yè)科技研發(fā)和技術(shù)投入,打造自身核心競爭力的同時,降低生產(chǎn)成本,另外,很多國外手機(jī)開始進(jìn)入中低端手機(jī)市場,在保證中高端手機(jī)市場的市場份額的同時,不斷推出一些新機(jī)型符合中低端手機(jī)市場的消費(fèi)者需求,搶占中低端手機(jī)市場份額,致使國產(chǎn)手機(jī)在價(jià)格上的優(yōu)勢也被削弱。5.3我國的品牌意識不高手機(jī)行業(yè)近年來迅猛發(fā)展,國內(nèi)國外手機(jī)品牌都在搶占手機(jī)市場,但是,品牌意識不高的問題嚴(yán)重的阻礙了我國國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展,成為了制約國產(chǎn)手機(jī)銷量的重要因素。國產(chǎn)品牌手機(jī)企業(yè)品牌意識不高主要表現(xiàn)在以下幾個方面:品牌形象模糊。近年來,智能手機(jī)受到人們喜愛,而國產(chǎn)智能手機(jī)缺乏特點(diǎn),商品趨于同質(zhì)化,缺少吸引人的手機(jī)功能,使得很多消費(fèi)者對于國產(chǎn)智能手機(jī)的印象只有性價(jià)比不錯,雖然有很多國產(chǎn)手機(jī)品牌廠商加大了對自身品牌手機(jī)的宣傳力度,邀請了很多明星進(jìn)行代言,也推出了很多讓人印象深刻的廣告宣傳與,意圖通過廣告潛移默化的影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理。但是這些手機(jī)品牌的品牌形象不夠清晰,使得品牌廠商一旦減少廣告中的投入,產(chǎn)品就會開始被消費(fèi)者淡忘。品牌形象模糊使得很多國產(chǎn)手機(jī)品牌不能給消費(fèi)者留下深刻的印象,沒有突出的特色來吸引消費(fèi)者,增加購買力,使得國產(chǎn)手機(jī)品牌總是得不到消費(fèi)者的青睞。忽視品牌建設(shè)。國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)在發(fā)展過程中,片面的重視市場銷量上,忽略對于軟實(shí)力的重視,缺乏工匠精神,導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)一直停留在中低端手機(jī)市場,無法跨入高端手機(jī)行列當(dāng)中。國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,只看重眼前銷量,不能對未來企業(yè)發(fā)展有清晰的規(guī)劃,缺乏品牌建設(shè)。當(dāng)然,很多國產(chǎn)手機(jī)品牌已經(jīng)開始意識到這個問題,例如華為就很重視自主研發(fā),打造獨(dú)特品牌形象,重視品牌建設(shè),將自身定義為民族品牌,致力于打造中國的民族企業(yè)。產(chǎn)品品質(zhì)缺乏保障。國產(chǎn)智能手機(jī)的質(zhì)量一直被消費(fèi)者質(zhì)疑,很多國產(chǎn)智能手機(jī)品牌為了提升銷量,一直在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),很多廠商為了保持利潤只能降低成本,使得國產(chǎn)智能手機(jī)的質(zhì)量問題一直得不到保障。同時,很多廠商只重視銷量,缺少售后服務(wù),甚至有很多國產(chǎn)手機(jī)品牌沒有售后服務(wù)的門店,導(dǎo)致消費(fèi)者購買手機(jī)出現(xiàn)問題時求助無門,嚴(yán)重地降低了消費(fèi)者的滿意度,使得很多國產(chǎn)手機(jī)品牌喪失了很多消費(fèi)者。
6國產(chǎn)手機(jī)品牌發(fā)展對策與建議6.1加大科技研發(fā),走技術(shù)流道路國產(chǎn)手機(jī)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟就必須要有自己的核心技術(shù),堅(jiān)持創(chuàng)新,堅(jiān)持自主研發(fā)。從麒麟芯片的開發(fā)應(yīng)用到雙攝、AI技術(shù)的率先示范,作為國產(chǎn)手機(jī)中的“技術(shù)典范生”,華為手機(jī)一直強(qiáng)調(diào)自己技術(shù)的領(lǐng)先性。vivoNEX被定義成一款足以擊破智能手機(jī)創(chuàng)新壁壘的突破性產(chǎn)品。這體現(xiàn)在兩個方面,一是“零界全面屏”,二是超級智慧AI。OPPO將新發(fā)布的FindX稱之為“藝術(shù)與科技完美融合的最新典范”,在外形、結(jié)構(gòu)、工藝、人工智能、拍照、充電等方面,展現(xiàn)了OPPO未來發(fā)展方向。以上這些例子都證明了國產(chǎn)手機(jī)想要提升自身競爭力,就應(yīng)該打造核心競爭力,加快自主研發(fā)的腳步。隨著市場競爭的激烈,國內(nèi)手機(jī)廠商也已經(jīng)開始意識到僅僅依靠價(jià)格優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢不足以取得企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,只有進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,強(qiáng)調(diào)技術(shù)開發(fā),走技術(shù)道路才能真正使得國產(chǎn)手機(jī)在手機(jī)市場中屹立不倒。6.2優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升品牌口碑重視和區(qū)分客戶需求。國產(chǎn)智能手機(jī)品牌廠商可以針對不同的客戶群體提供不同的服務(wù)。對于中高端手機(jī)消費(fèi)者,廠商可以通過官方網(wǎng)站以先試用后購買的的方式進(jìn)行銷售,先收取一定數(shù)額的定金,在消費(fèi)者使用一段時間認(rèn)可該品牌手機(jī)后,再在網(wǎng)站上付完尾款,這中方式能夠讓消費(fèi)者更加信任該智能手機(jī)品牌,提升品牌銷量。而對于中低端手機(jī)消費(fèi)者來說,可以推行以舊換新的服務(wù),給消費(fèi)者原有的手機(jī)進(jìn)行定價(jià),然后補(bǔ)全新手機(jī)的差價(jià)即可,這樣的方式可以減輕消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時品牌廠商還可以針對不同的客戶群體設(shè)計(jì)多款手機(jī),讓消費(fèi)者有更多的選擇權(quán)。對于有特殊要求的手機(jī)消費(fèi)者,廠商可以通過定制的方式,滿足其特殊要求,提升品牌手機(jī)的客戶滿意度,全方位滿足手機(jī)消費(fèi)者的各種需求。走差異化路線,尋求品牌定位。曾幾何時,黑莓手機(jī)和諾基亞手機(jī)主導(dǎo)著整個手機(jī)市場,黑莓重點(diǎn)在于商務(wù)智能手機(jī)市場,諾基亞主攻個人市場,而蘋果公司想要進(jìn)入智能手機(jī)市場中,智能避開兩家公司,因此,蘋果手機(jī)依靠獨(dú)特的抑郁了為主的市場定位,憑借著屏幕大、app多、多點(diǎn)觸控技術(shù)等優(yōu)勢,成功的進(jìn)入國產(chǎn)智能手機(jī)市場。國內(nèi)手機(jī)品牌廠商近年來,也意識到了這個問題,開始走差異化路線。很多廠商如小米公司以性價(jià)比高位宣傳點(diǎn),vivo和oppo重視手機(jī)拍照效果等,都開始尋求獨(dú)特的品牌定位來吸引消費(fèi)者,通過自身手機(jī)個性化的特點(diǎn),來尋求自己的目標(biāo)市場,適應(yīng)智能手機(jī)行業(yè)不斷變化的市場需求。轉(zhuǎn)變銷售方式。過去,消費(fèi)者只是通過實(shí)體店來購買手機(jī)、維修售后,但是隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,國產(chǎn)手機(jī)品牌廠商也應(yīng)該改變傳統(tǒng)的靜態(tài)化銷售方式,利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銷售,擴(kuò)大品牌影響范圍。手機(jī)廠商可以通過將上門服務(wù)應(yīng)用到銷售、維修、售后等各個環(huán)節(jié)。來提升自身品牌手機(jī)的客戶滿意度。手機(jī)銷售不是僅僅單獨(dú)銷售手機(jī),而是應(yīng)該提供完善的售前售后服務(wù),了解客戶需求與反饋,重視消費(fèi)者的使用體驗(yàn),才能真正做到讓消費(fèi)者滿意。6.3拓寬營銷渠道線上與線下相結(jié)合。單純的線上線下營銷都有起自身弊端。線上營銷雖然可以使品牌手機(jī)影響力更廣,但是卻難以全面覆蓋到很多城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的區(qū)域,且很多消費(fèi)者偏向于先試用后付款的體驗(yàn),這是線上手機(jī)沒法做到的,而線下營銷雖然可以有試用體驗(yàn)和客服講解,但是覆蓋范圍太小,很多城市并沒有手機(jī)品牌的實(shí)體店和售后店。這些問題都造成了手機(jī)客戶的流失。因此,想要提升手機(jī)品牌銷量,就應(yīng)該將線上與線下銷售相結(jié)合。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,例如邀請明星代言或者綜藝植入的方式,加大品牌影響力和曝光度,讓更多的人了解自身品牌手機(jī),同時重視自身官方網(wǎng)站的建設(shè)與宣傳,可以讓客戶在門店試用后在網(wǎng)絡(luò)購買,也可以在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂到門店去取貨,將線上與線下有機(jī)的結(jié)合在一起,才能真正提升品牌銷量。實(shí)體店建設(shè)要抱團(tuán)取暖。從起步階段來看,國產(chǎn)手機(jī)實(shí)體專賣店較少,主要以營業(yè)廳搭售為主。從國產(chǎn)手機(jī)的單一品牌來看,市場占比較小。各種品牌有不同的銷售渠道,要想提高服務(wù)質(zhì)量,減少成本開支,必須采取抱團(tuán)取暖做法。因此,在實(shí)體店建設(shè)方面,為了實(shí)現(xiàn)專賣的目的,可以將幾種品牌到同一店中銷售,從而減少人力資金開支。此外,在營銷策劃、售后服務(wù)等方面,要進(jìn)行資源共享。如可以一起制定目標(biāo),采取抱團(tuán)搶占市場,抱團(tuán)突破門檻,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益分派。待抱團(tuán)到一定程度,有穩(wěn)定的市場份額之時,再進(jìn)行自行發(fā)展,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。6.4打造獨(dú)特品牌風(fēng)格加強(qiáng)自身手機(jī)品牌的品牌的影響力,打造獨(dú)特的品牌風(fēng)格才能讓國產(chǎn)手機(jī)廠商擁有穩(wěn)定的客戶群體,保證品牌手機(jī)的市場占有率。打造獨(dú)特品牌要將客戶需求放在首要地位。由于手機(jī)購買者的收入水平、年齡、習(xí)慣和文化程度等不同,對于手機(jī)性能的要求也不盡相同,因此,智能手機(jī)廠商在生產(chǎn)手機(jī)時,就應(yīng)該考慮不同的客戶需求,在外形、品質(zhì)、功能等方面進(jìn)行全面考慮,滿足消費(fèi)者多樣化需求。打造品牌風(fēng)格要加大與運(yùn)營商的合作。首先針對剛進(jìn)入國產(chǎn)手機(jī)市場的一些弱勢手機(jī)品牌,可以以聯(lián)通、移動、電信等運(yùn)營商為主導(dǎo),制造滿足運(yùn)營商信號網(wǎng)絡(luò)頻率相契合的手機(jī)型號,提升手機(jī)使用的信號品質(zhì);對于一些已經(jīng)發(fā)展較好有一定銷量的國產(chǎn)手機(jī)品牌在選擇和運(yùn)營商的合作模式時,可以采取平等的合作方式,在滿足運(yùn)營商的需求的同時,可以根據(jù)自身手機(jī)品牌的特點(diǎn)及企業(yè)發(fā)展情況,及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略;而針對諸如華為等國產(chǎn)手機(jī)的大品牌,在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,就不需要局限在與運(yùn)營商合作上,在合作中占據(jù)主導(dǎo)地位,可以根據(jù)自身品牌發(fā)展需求尋求適合自身企業(yè)的發(fā)展模式,打造獨(dú)特的品牌風(fēng)格。結(jié)論近年來,智能手機(jī)成為了人們生活必不可少的東西,國產(chǎn)手機(jī)市場也得到了快速發(fā)展,對于國產(chǎn)手機(jī)品牌來說,想要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,就要不斷的調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā),制定長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略,增加自身品牌手機(jī)的市場份額,提升市場競爭力。隨著信息化的快速發(fā)展,智能手機(jī)會成為每個人必不可少一部分,巨大的市場需求吸引了國內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加入中國手機(jī)市場競爭中,國外手機(jī)品牌的搶占市場導(dǎo)致了我國國產(chǎn)手機(jī)在手機(jī)市場上份額不斷降低,使得中國手機(jī)市場的競爭日趨激烈。市場競爭壓力大,科技的快速發(fā)展以及5G時代的到來,給國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)帶來了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文認(rèn)真的論述了國產(chǎn)手機(jī)市場的發(fā)展現(xiàn)狀,并用大量的篇幅對華為手機(jī)發(fā)展的現(xiàn)狀、優(yōu)勢、劣勢等進(jìn)行了詳細(xì)的分析,目的在于通過對國產(chǎn)手機(jī)品牌中的最典型的華為手機(jī),來以點(diǎn)及面的分析國產(chǎn)手機(jī)品牌在手機(jī)市場的優(yōu)勢和劣勢,以及如何在激烈的市場競爭中中站穩(wěn)腳跟。本文以國產(chǎn)手機(jī)市場為研究背景,以國產(chǎn)手機(jī)品牌企業(yè)為研究對象,以華為手機(jī)為研究重點(diǎn),對國產(chǎn)手機(jī)市場的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析,找出了國產(chǎn)手機(jī)品牌在激烈的市場競爭中存在的問題,缺乏核心競爭力,忽視市場需求,品牌意識不足等問題嚴(yán)重限制了國產(chǎn)手機(jī)在手機(jī)市場的行業(yè)競爭力,阻礙了我國國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展。只有發(fā)現(xiàn)問題,才能對癥下藥,國產(chǎn)手機(jī)想要得到長足發(fā)展,就要在技術(shù)、品牌、渠道、服務(wù)上下功夫,通過增加創(chuàng)新力、重視客戶需求拓展銷售渠道、打造獨(dú)特品牌來提升自身的綜合實(shí)力,制定合理科
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