商業(yè)地產(chǎn)新人訓(xùn)模板

商業(yè)地產(chǎn)新人訓(xùn)模板新人入職訓(xùn)Newstafftraining講師介紹姓名：四夕一業(yè)工作經(jīng)歷：現(xiàn)任部門：現(xiàn)任職位：講師照片心態(tài)知識(shí)技巧目錄正確的心態(tài)＋專業(yè)的修煉→積極的心態(tài)通用知識(shí)專業(yè)知識(shí)公司制度所要申請(qǐng)內(nèi)容所需要的材料……房源描述技巧委托申請(qǐng)技巧減少重盤技巧描述投訴技巧……成功是怎樣煉成的？第一部分：心態(tài)篇一、正確的心態(tài)二、專業(yè)的修煉1-1：樹立正確的“心態(tài)觀”心態(tài)篇：第一節(jié)授課現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：怎么樣才能成為有效描述？你的描述是否可以幫到你的同事或客戶？分組討論：樹立正確“心態(tài)”（1）“完成”〓“合格”嗎？誤區(qū)1：“數(shù)量”？“今天寫了幾十個(gè)房源描述？”誤區(qū)2：“完成”？“這個(gè)委托已經(jīng)上傳完成？”誤區(qū)3：“任務(wù)”？“為了沒周登2個(gè)房源?”樹立正確“心態(tài)觀”（2）成功經(jīng)紀(jì)人的“心態(tài)觀”你的描述、委托、房源是否有價(jià)值；是否可以幫到你的同事或客戶。真心幫助客戶和同事，讓客戶成功、同事快樂。樹立正確“客戶觀”（3）我的拒絕等于什么？

我的每一次拒絕，都是你們邁向成功的階梯！5次拒絕＝1次通過1次通過＝5%分傭1次拒絕＝1%分傭（如果是2千萬標(biāo)的）我的拒絕是你們財(cái)富的積累1-2：專業(yè)的修煉心態(tài)篇：第二節(jié)專業(yè)的修煉（1）積極的心態(tài)是怎么練成的？積極的自我對(duì)話積極的心態(tài)積極的想像積極的精神食糧積極的人際關(guān)系積極的健康習(xí)慣積極的行動(dòng)積極的訓(xùn)練第二部分：知識(shí)篇一、一般委托與獨(dú)家委托成立的條件二、房源描述的標(biāo)準(zhǔn)三、怎么樣減少重盤（針對(duì)商鋪）2-1：一般委托與獨(dú)家委托成立的條件知識(shí)篇：第一節(jié)獨(dú)家委托（1）獨(dú)家委托成立的條件1★簽署公司統(tǒng)一提供的房地產(chǎn)出售/出租居間協(xié)議（獨(dú)家委托）法律制式文書2★提供產(chǎn)證復(fù)印件（產(chǎn)證編號(hào)、產(chǎn)權(quán)人信息、面積等頁）或產(chǎn)調(diào)證明3★提供所有產(chǎn)權(quán)人的證件復(fù)印件（若有公正委托人還需提供受托人證件復(fù)印件）4★獨(dú)家委托居間協(xié)議須所有產(chǎn)權(quán)人或公正委托人簽名（未成年人除外）5★產(chǎn)權(quán)人是企業(yè)性質(zhì)的需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，簽名處需加蓋公章或有企業(yè)授權(quán)委托書的受托人簽名6★如遇所有產(chǎn)權(quán)人因故不能簽字的情形，需由產(chǎn)權(quán)人之一簽字，簽署獨(dú)家委托的產(chǎn)權(quán)人還需簽署《承諾書》7★獨(dú)家委托必須是原件（復(fù)印件無效），如宇特殊情況業(yè)主不在本市，獨(dú)家委托的原件可致業(yè)主處，業(yè)主簽字傳回即可8★獨(dú)家委托書傭金條款不能出現(xiàn)哲傭情況；如果是各付各稅的獨(dú)家委托，1000萬以下的標(biāo)的的房源委托必須明示3怕傭金、否則不享有分傭權(quán)；獨(dú)家委托的價(jià)格無論各付各稅或到手價(jià)，若委托價(jià)格在最終成交價(jià)格10%以上則此獨(dú)家委托無效，委托價(jià)格由相關(guān)分行經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理判斷

注：獨(dú)家委托簽訂后三個(gè)工作日內(nèi)將原件交品管審核存檔（分行留復(fù)印件）獨(dú)家委托（2）

獨(dú)家委托申請(qǐng)的流程獨(dú)家委托資料系統(tǒng)上傳審核專員審核資料通知經(jīng)紀(jì)人重新組織申報(bào)資料審核專員等方式回訪確認(rèn)經(jīng)紀(jì)人完善業(yè)主信息審核專員在系統(tǒng)跟進(jìn)內(nèi)確認(rèn)獨(dú)家成立一般委托（1）

一般委托成立的條件與獨(dú)家委托大致相同★簽一般委托協(xié)議★產(chǎn)證或產(chǎn)調(diào)復(fù)印件★所有產(chǎn)權(quán)人簽名……注意●“獨(dú)家委托成立時(shí)獨(dú)家委托期間，一般委托分傭權(quán)取消，一般委托不享有申請(qǐng)私盤的權(quán)利”2-2：房源描述的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)篇：第二節(jié)一、房源描述（1）實(shí)用小技巧

第一步：文字描述

第二步：傳房型圖

第三步：上傳圖片活動(dòng)四：確認(rèn)提交我們判斷房源描述是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)是：房源描述是否能夠幫到你的同事、客戶，讓他們對(duì)該房源有清晰的了解。外加圖片的點(diǎn)綴，讓同事或客戶有身臨其境之感。房源描述的標(biāo)準(zhǔn)文字描述①應(yīng)包括？①房屋狀況：目前是自用還是有租客，有租客（租客是誰，租期及租金）等等。②房屋賣點(diǎn)：房屋本身的優(yōu)點(diǎn)、可做那些東西、可帶來什么樣的效益。③地段交通：房屋周邊的交通情況（地鐵XX號(hào)線，公交XX路等）。④業(yè)態(tài)情況：房屋周邊的商業(yè)規(guī)劃：銀行，商場(chǎng)，廣場(chǎng)等等。

⑤房東心態(tài)：房東本身的情況，因?yàn)槭裁匆u或租掉此房等。②不應(yīng)該有？①租金、報(bào)價(jià)、議價(jià)最好劉在跟進(jìn)里，不宜出現(xiàn)在文字描述里②不宜出現(xiàn)有損業(yè)主或客戶的詞語（如：缺錢、急賣等）一、上傳房型圖認(rèn)識(shí)《房型圖》的重要性房型圖★清楚的房型圖（必須標(biāo)明朝向）最好能標(biāo)明在售房源的大約面積分布?！锶绯霈F(xiàn)幾個(gè)層面可以每一層畫一個(gè)并加以說明，如果幾個(gè)層面的房型圖相同畫一個(gè)說明情況即可。注：清楚的房型圖可以讓他人對(duì)房屋有一個(gè)大概的了解一、上傳圖片照片要件需要哪些照片？★正面近景2張（必須讓他人看清

在售房源）★正面遠(yuǎn)景2張★周邊業(yè)態(tài)2張★照片必須白天★照片需清楚真實(shí)注意事項(xiàng)：★所上傳的照片必須先整理，上傳時(shí)需備注清楚★照片嚴(yán)禁帶有網(wǎng)絡(luò)或其他公司的LOGO的水印★描述方照片需原創(chuàng)，不得從其他網(wǎng)絡(luò)或已上傳

的房源照片中進(jìn)行復(fù)制粘貼最后：★照片需與文字描述匹配2-3：怎么樣減少重盤知識(shí)篇：第三節(jié)●“如果我是您，我也會(huì)這樣的……”●“許多人都說房源亂、不好配盤，這也是我們所關(guān)心的問題……”●希望大家站在認(rèn)認(rèn)真真工作，而不是為了工作而工作重盤（1）小提示◎商鋪：商鋪以產(chǎn)證編號(hào)為準(zhǔn)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別?！?/p>

辦公樓：辦公樓以鎖盤為準(zhǔn)（主要靠人工檢查）總結(jié)：建議大家在錄商鋪時(shí)在系統(tǒng)里錄產(chǎn)證編號(hào)搜查一下，

以及業(yè)主聯(lián)系方式進(jìn)行搜查是否重盤。正確示范提高房源利用率第三部分：技巧篇一、怎么樣一次性通過描述二、怎么樣提高委托資料的完整度三、怎么樣減少重盤3-1：怎么樣一次性通過描述技巧篇：第一節(jié)小常識(shí)：研究什么樣的描述最有效原則：以公司營運(yùn)基本法為準(zhǔn)則，參照營運(yùn)基本法的標(biāo)準(zhǔn)去做范例1●“文字復(fù)制他人的”●“照片有多少傳多少，不整理、一股勁上傳”√×

通不過范例2●分傭是分給用心的人，所以我們要認(rèn)真去整理3-2：怎么樣提供委托資料的完整度技巧篇：第二節(jié)提高委托資料完整度

不要為了接委托而接委托目標(biāo)要