艾瑞咨詢-中國營銷行業(yè)系列研究報(bào)告：2023年電商營銷趨勢(shì)及增長策略

中國營銷行業(yè)系列研究報(bào)告電商營銷趨勢(shì)及增長策略疫情后全球的電商市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展，其中有一半左右的的份額來自中國市場(chǎng)，這也意味中國約有65%的城鎮(zhèn)人口居住在三至五線同時(shí)，縱深市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)線上購物也充滿著熱情戶活躍于網(wǎng)絡(luò)購物APP。所以了解中國縱深市場(chǎng)電商消費(fèi)者，才能真正了解長期中國市場(chǎng)地域廣闊，零售過往長期用傳統(tǒng)的貨架示給消費(fèi)者，過往零售業(yè)市場(chǎng)可謂渠道為王。前電商時(shí)代，縱深市場(chǎng)消費(fèi)者看到的產(chǎn)品與產(chǎn)品是不一樣的。但是現(xiàn)在，通過屏幕和電子貨架，幾乎全國各地消費(fèi)者看到的網(wǎng)上電商的。同時(shí)隨著物流的發(fā)達(dá)，下單，收貨，到手也只是時(shí)間的問題。隨著縱深市場(chǎng)消費(fèi)者在縱深市場(chǎng)一直缺乏此領(lǐng)域的數(shù)據(jù)和研究分析。因此我們希望通過這篇報(bào)告定制化的調(diào)析，有機(jī)會(huì)窺探縱深市場(chǎng)在電商這個(gè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀與潛力，通過分析重點(diǎn)關(guān)注的品類，為相關(guān)的行3目錄03縱深市場(chǎng)消費(fèi)者的電商行為洞察04電商營銷增長建議及案例展示05電商營銷未來發(fā)展趨勢(shì)分析本次研究將研究范圍框定在「主要服務(wù)中國市場(chǎng)的B2C閉環(huán)電商平臺(tái)」中?主營業(yè)務(wù)為國內(nèi)市場(chǎng)的B2C閉環(huán)電商平臺(tái)為本次報(bào)告的研究者了解和體驗(yàn)產(chǎn)品，并與消費(fèi)者建立感情鏈接的工具，最終轉(zhuǎn)化為消費(fèi)。本次研究的流程環(huán)節(jié)?主要涉及電商平臺(tái)中的包括搜索廣告、展示廣告、信息流廣告、直播?對(duì)于無法進(jìn)行廣告收入統(tǒng)計(jì)的類型，如CPS分主要涉及品牌主在店鋪裝修、跳轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)以及直播等環(huán)節(jié)拉升消費(fèi)者的下單意主要涉及品牌主通過會(huì)員運(yùn)營/私域運(yùn)營推動(dòng)會(huì)員提本報(bào)告主要采用行業(yè)深度訪談、消費(fèi)者問卷調(diào)研、桌面研究等方法，輸出行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)等。公開信息>政府?dāng)?shù)據(jù)與信息>行業(yè)公開信息>企業(yè)年報(bào)、季報(bào)>基于艾瑞UserTracker第三方網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)、抖音直播間數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)能力提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)性為行業(yè)帶來新活力，與貨架電商分別承擔(dān)滿足日常消費(fèi)需量見頂時(shí)代流量價(jià)格上升的痛點(diǎn)，提升整體發(fā)展機(jī)會(huì)點(diǎn)——鏈接縱深市場(chǎng)消費(fèi)者心智，探本人群競(jìng)價(jià)的窘境。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，由三至五線示近7.2億的目標(biāo)用戶設(shè)備數(shù)占據(jù)大盤52%的份額，>美妝個(gè)護(hù)消費(fèi)者：是價(jià)優(yōu)物美的追求者，他們的信息獲取、商品購>西式快餐消費(fèi)者：是價(jià)格敏感者，電商平臺(tái)的優(yōu)惠券現(xiàn)買現(xiàn)用發(fā)展方向——以品質(zhì)和服務(wù)為增值點(diǎn)，營銷環(huán)節(jié)701/引入：電商行業(yè)發(fā)展分析..2022年，全國網(wǎng)上零售額達(dá)到13.79萬億元，在下降，但在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比逐年攀升。由此可見，電商已成為企業(yè)需要重點(diǎn)布201120122013201420152016201720182019202截止2022年，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)76%，網(wǎng)上零售在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)到31%，電商行截止2022年，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)76%，網(wǎng)上零售在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)到31%，電商行一20172018201920202021 20172018201920202021 一直播電商交易滲透率（%） 于2017至2022年期年遞增，占網(wǎng)絡(luò)零長后于2022年達(dá)到方面意義重大，未來將持續(xù)在國計(jì)民生中發(fā)揮難以電商行業(yè)在「十四五」規(guī)劃中被賦予多項(xiàng)使命和目標(biāo)。電商渠微企業(yè)發(fā)展提供舞臺(tái)；并憑借強(qiáng)大的數(shù)字化基礎(chǔ)，為國家數(shù)字化建設(shè)和底層數(shù)據(jù)網(wǎng)的搭建農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民及其生活方式被更多人看農(nóng)副產(chǎn)品送出村、直接送達(dá)消費(fèi)者手中，提升?電商行業(yè)創(chuàng)造就業(yè)崗位：根據(jù)中國人民大學(xué)發(fā)展的補(bǔ)貼政策。為對(duì)中國GDP貢獻(xiàn)占60%的平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)完整融合的重要性，希望成提供有價(jià)值的大數(shù)據(jù)能力的平臺(tái)。政策推動(dòng)頭部企業(yè)部分開放數(shù)據(jù)能力，建設(shè)全域數(shù)據(jù)網(wǎng)來源：阿里巴巴2023財(cái)年年報(bào)，其他公開資料整理，艾瑞研究院整理繪制20112012201320142015201620172018201920202021202220112012201320142015201620172018201920202021202233.2%但現(xiàn)階段消費(fèi)觀念更加理性，對(duì)物有所值的400—全國消費(fèi)者信心指數(shù)消費(fèi)模式的變化趨勢(shì)：消費(fèi)者認(rèn)知度提升，看重性價(jià)比、按計(jì)劃購物的消費(fèi)者占比達(dá)到80.4%。消費(fèi)者為了實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)，在消費(fèi)前通常貨比惠信息、搜集信息判斷種草內(nèi)容的真實(shí)程度等。但采用設(shè)置消費(fèi)上限和避免開通透支渠道方式的消費(fèi)者來源：國家統(tǒng)計(jì)局、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中經(jīng)數(shù)據(jù)、艾瑞研究院自高粘性、高成交整體增速放緩，以淘寶為代表的貨架電商平目標(biāo)：融合型電商備注：因微信、小紅書、嗶哩嗶哩等主流APP為對(duì)外公開發(fā)布GMV數(shù)據(jù)，因此本次研究不進(jìn)行圖表繪制來源：企業(yè)年報(bào)、專家訪談、艾瑞研究院自主研究?手淘站內(nèi)70%推薦信息流的流量從圖文轉(zhuǎn)向直播?手淘站內(nèi)70%推薦信息流的流量從圖文轉(zhuǎn)向直播長的角度，各平臺(tái)激勵(lì)商家產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；維路路40004000200920102011201220132014201520162002/電商行業(yè)現(xiàn)狀及重點(diǎn)賽道分析效率廣告平臺(tái)效銷品牌效率廣告平臺(tái)效銷品牌短視頻、即時(shí)通訊類APP因具有強(qiáng)內(nèi)容、強(qiáng)社交的屬性，在中國網(wǎng)民的日均總有效使用時(shí)間分配中占貨等將內(nèi)容、社交與電商強(qiáng)關(guān)聯(lián)的營銷模式備受青睞，成為電商營銷投中國網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間增加，對(duì)頭部APP依賴度逐漸提中國網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間增加，對(duì)頭部APP依賴度逐漸提總計(jì)日均600億+分鐘搜索O總計(jì)日均271億其他聚合…銷量銷量品渠道打通+OTT來源：艾瑞UserTracker第三方網(wǎng)民行為監(jiān)測(cè)。圖表由艾瑞42.9%42.4%41.8%40.8%%40.3%較晚、規(guī)模較小，但擁有強(qiáng)原生、強(qiáng)內(nèi)容的圖文、視頻等優(yōu)勢(shì)，在2018年-注釋：指廣告主投放以內(nèi)容創(chuàng)作為主體廣告形式的金額規(guī)模。投放金額包括廣告費(fèi)、公關(guān)費(fèi)及直播位費(fèi)，不包含信息流廣告投放金額和GMV交易行業(yè)更加傾向于在電商網(wǎng)站中投放廣告。化妝護(hù)膚0化妝浴室用品類房地產(chǎn)類消費(fèi)類電子類服飾類個(gè)人用品類IT產(chǎn)品類通訊服務(wù)類食品飲料類家居裝飾類醫(yī)療服務(wù)類162738495電商營銷服務(wù)企業(yè)的數(shù)量隨著整體行業(yè)發(fā)展而快速提升，但中被淘汰。各服務(wù)商需要憑借通過拓展自身業(yè)務(wù)范疇、提升自身的服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)客戶關(guān)20112012201320142015截止2022年，總計(jì)2478家電商營銷服務(wù)企截止2022年，總計(jì)2478家電商營銷服務(wù)企以上的企業(yè)占比最高，達(dá)91%，總計(jì)225注釋：電商營銷服務(wù)類企業(yè)數(shù)量為企查查所統(tǒng)計(jì)的包含「電商營銷服務(wù)」業(yè)務(wù)標(biāo)簽的當(dāng)年企業(yè)成立數(shù)量加總計(jì)算得出廣告主消費(fèi)者 廣告主消費(fèi)者 部企業(yè)積極拓展自身業(yè)務(wù)范疇，以成為整合策劃能力+直播/店鋪代運(yùn)營能力+紅人資源的「整合營銷」公司，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)&在電商渠道發(fā)展時(shí)，商家需平衡在品效銷中的投入，基石在長期發(fā)展中不可或缺；實(shí)操中，建議協(xié)同四企業(yè)品牌/達(dá)人/ ?商家可整合公私域資源進(jìn)行全渠道營渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群電商平臺(tái)的經(jīng)營模式可分為「商家自營」和「平臺(tái)直營」兩類方和達(dá)人提供營銷工具和支持，可較好地支持商家達(dá)到「品效銷」結(jié)合的營銷目標(biāo)；平臺(tái)直1.直接與消費(fèi)者形成溝通界面，可以積2.可運(yùn)用的營銷玩法多樣，可操作空間大電商平臺(tái)營銷能力評(píng)估參考維度維度價(jià)值渠道產(chǎn)品流量推送模型內(nèi)容人群電商平臺(tái)營銷能力評(píng)估參考維度維度價(jià)值渠道產(chǎn)品流量推送模型內(nèi)容人群營銷支持能力渠道產(chǎn)品渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群 產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)品內(nèi)容人群播電商賽道快速生根發(fā)芽，在巨人的肩膀上建立了完內(nèi)容加熱、數(shù)據(jù)策略支持、創(chuàng)意輔助、營銷服務(wù)等多個(gè)賽道的能力支持，但是目前抖音渠道渠道營銷學(xué)堂三方支持營銷學(xué)堂三方支持 產(chǎn)品內(nèi)容人群產(chǎn)品內(nèi)容人群（二線及以上城市）和縱深市場(chǎng)（三線及以下城市）訪問直播間的人群渠道渠道47.11%47.09%47.08%47.07%渠道產(chǎn)品渠道產(chǎn)品內(nèi)容個(gè)，達(dá)人的粉絲量多為千萬級(jí)和百萬級(jí)；品牌直播間有35個(gè)，其中大部分為運(yùn)動(dòng)戶外、人群渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群打造打造強(qiáng)可視化、強(qiáng)可塑性的產(chǎn)品包裝以獲得高關(guān)注度。一方面，在制作營銷素材時(shí)可增加產(chǎn)品故事感和創(chuàng)作空間；一方面，在消費(fèi)者之間更加容易形成雖然部分「顏值黨」「收藏黨」愿意為外觀買單，但產(chǎn)品自身擁有高品質(zhì)仍是底層邏輯，否則易形成在各電商平臺(tái)中，直接推出與當(dāng)季、當(dāng)月銷量大趨勢(shì)相符的產(chǎn)品，可跳過市場(chǎng)教育階段，直接以較高圍繞產(chǎn)品使用場(chǎng)景進(jìn)行聯(lián)想，探索該場(chǎng)景下消費(fèi)者可能存在的需求，提供適配的小贈(zèng)品，拉高人群的來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究在新品上市前，商家可以在專業(yè)人群中進(jìn)行小范圍接受度測(cè)試，將評(píng)價(jià)最高的產(chǎn)品定位為爆品，并傾「品牌摯友」可被定義為長期購買某品牌的KOL、KOC人群，在行業(yè)中具有此類人群對(duì)于市場(chǎng)熱點(diǎn)判斷準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)于所購品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌理念等更加熟悉，通?？梢詼?zhǔn)確的幫助品牌判斷潛力爆未被選中的其他產(chǎn)品可作為產(chǎn)品矩陣同步推出，獲得銷量的同時(shí)可做準(zhǔn)確性渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群在DMP/CDP等營銷科技的支持下，可實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)并搜索邏輯中的關(guān)鍵詞，定向開發(fā)產(chǎn)品；并結(jié)?根據(jù)消費(fèi)者需求趨勢(shì)和需求人群體量，直接進(jìn)行需求產(chǎn)流渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群高來源：專家之聲訪談，公開資料整理，艾瑞研究院自主研究渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群「理科」思維——定量分析人群渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群直播間多采用信息流推薦邏輯，商家需要提升人中不斷試錯(cuò)調(diào)優(yōu)。如自然流帶來的人群與目標(biāo)人群不符，可通過付費(fèi)推流或?qū)胨接蛉巳盒薅x：在直播間中展示并直接銷售折扣后產(chǎn)品，在直播講解產(chǎn)品的定義：直播間中構(gòu)建產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景以及可以為消費(fèi)者帶來的生活體驗(yàn)和情緒，為消費(fèi)者描繪「夢(mèng)想中的圖景」，從而推動(dòng)后續(xù)的消費(fèi)或者留資。在介紹自身品牌和通過裝修裝飾、主播互動(dòng)、邀請(qǐng)明星等方式共同塑產(chǎn)品○內(nèi)容人群1次（%）2次（%）3次（%）產(chǎn)品○內(nèi)容人群1次（%）2次（%）3次（%）量購買成本高。建議商家在推送機(jī)制下根據(jù)使用商家可探索人群的更多需求場(chǎng)景；從人群細(xì)分角度，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的更多特定群組在適配場(chǎng)渠道比重上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。中國銀發(fā)人群日漸龐大，其渠道游次數(shù)高于年輕人群；27%進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)于商家的人群洞察能力和需求敏感程度有一應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)想：用于清潔較難清洗或清洗頻率低的渠道渠道人群城市人均支出增速的14.7%，消費(fèi)實(shí)力不容小覷；同時(shí)，根產(chǎn)品產(chǎn)品縱深市場(chǎng)同比增長率（%）內(nèi)縱深市場(chǎng)同比增長率（%）內(nèi)容高線級(jí)城市同比增長率（%）渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群對(duì)于人群的精準(zhǔn)度和人群資產(chǎn)的健康程度做動(dòng)?????優(yōu)先關(guān)注人群精準(zhǔn)度，次優(yōu)先考慮跨平臺(tái)投放的人群平臺(tái)的營銷模型與上一周期對(duì)比是否各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率有所提升，以判斷渠道渠道內(nèi)容量人群地，將達(dá)播比例控制在50%以下播觸達(dá)消費(fèi)者。自播利于數(shù)據(jù)沉淀和精準(zhǔn)營銷，達(dá)播供產(chǎn)品產(chǎn)品來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究產(chǎn)品人群產(chǎn)品人群播間及用戶行為監(jiān)控應(yīng)用度較為廣泛，數(shù)字人主播則臉模校驗(yàn)后，數(shù)字人可以獨(dú)立在直播間中帶貨，為商家節(jié)約成本；部分明星也將數(shù)字人形象授渠道渠道?數(shù)字人前臺(tái)+真人后臺(tái)：數(shù)字人擔(dān)任直播門面，進(jìn)行常規(guī)性的產(chǎn)品數(shù)字人共同講解+答疑；或真人講解+答疑，明星IP數(shù)字人引流等。內(nèi)容數(shù)字人主播因無法模擬真人在互動(dòng)時(shí)的反應(yīng)，以及難以根據(jù)直播間情況實(shí)時(shí)調(diào)整內(nèi)容直播間可分為實(shí)景直播間和虛擬直播間。虛擬直播間采用了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）、三維建模技術(shù)、實(shí)時(shí)渲染技術(shù)，幫助商家實(shí)時(shí)摳像并替換為理想渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群渠道產(chǎn)品內(nèi)容人群來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究03/縱深市場(chǎng)消費(fèi)者的電商行為洞察??實(shí)力充足：預(yù)計(jì)到2023年，中國將再數(shù)據(jù)來源1）艾瑞UserTracker第三方網(wǎng)民行西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車高奢侈品高奢侈品每天1次或以上每周1次每月2-3次西式快餐49.5%美妝個(gè)護(hù)汽車西式快餐49.5%美妝個(gè)護(hù)汽車??共享美味：西式快餐在縱深市場(chǎng)具有強(qiáng)大的多？（奢侈品？（奢侈品認(rèn)為“價(jià)格偏貴”=608認(rèn)為價(jià)格偏貴，但還去吃的原因… 提前下單很便捷 對(duì)價(jià)格偏貴選擇“比較同意”/“同意”的消費(fèi)者回答）樣本量= 西式快餐40%美妝個(gè)護(hù)> 西式快餐40%美妝個(gè)護(hù)>奢侈品電商平臺(tái)在消費(fèi)西式快餐中的作用消費(fèi)西式快餐20.0%西式快餐：消費(fèi)者是優(yōu)惠“大偵探”產(chǎn)品信息經(jīng)汽車汽車半數(shù)消費(fèi)者偏好在消費(fèi)西式快餐時(shí)購券核銷，大眾點(diǎn)評(píng)/美團(tuán)和抖音是他們最主？（？（ 西式快餐認(rèn)為“用餐方便”美妝個(gè)護(hù)汽車 西式快餐認(rèn)為“用餐方便”美妝個(gè)護(hù)汽車？（奢侈品奢侈品/APP/公眾號(hào)問題：您通常通過哪些渠道關(guān)注西式快餐相關(guān)資訊？（最多選您在消費(fèi)西式快餐時(shí)，哪些渠道的信息對(duì)于您的決策西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品??在直播間種草：超九成西式快餐消費(fèi)者觀看過相關(guān)直要陣地，他們最想在直播中獲取西式快餐相關(guān)1.？（2.縱深市場(chǎng)西式快餐消費(fèi)？（西式快餐美妝個(gè)護(hù)西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車汽車奢侈品西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品?價(jià)格優(yōu)先：在對(duì)不同的線上購買渠道進(jìn)縱深市場(chǎng)消費(fèi)者購買美妝個(gè)護(hù)的渠道影響縱深市場(chǎng)消費(fèi)者線上購買渠道選擇的因素*在網(wǎng)購的過程中，以下哪些方面會(huì)影響您對(duì)于網(wǎng)？（??價(jià)格優(yōu)先：價(jià)格、優(yōu)惠信息和產(chǎn)品信息是大多40%產(chǎn)品信息經(jīng)無謂資訊頻現(xiàn)卻無感的資訊> 9%7%美妝個(gè)護(hù)汽車美妝個(gè)護(hù)：消費(fèi)者是價(jià)優(yōu)物美的追求者-??功效為王：產(chǎn)品的功效成分是縱深市場(chǎng)消費(fèi)者在購買時(shí)最為關(guān)心的，近20%的縱深市場(chǎng)消費(fèi)西式快餐西式快餐明星代言門店/專柜/產(chǎn)品貨架熟人推薦奢侈品*請(qǐng)問您在選擇和購買美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品時(shí)主要？（奢侈品??功效為王：品牌也在推出并宣傳多重功效、即時(shí)生效的產(chǎn)品數(shù)據(jù)來源：艾瑞XOMG–縱深市場(chǎng)定量調(diào)研增加支出西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品增加支出西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品/APP/官方公眾號(hào)？（買決策影響最大至多選五項(xiàng)，從大到小排序）樣本量這一情況與去年對(duì)比，發(fā)生了明顯的變化嗎單選）樣本量=613上*您最經(jīng)常在什么渠道購買美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品？（至多選三項(xiàng)）美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品??直播電商憑借優(yōu)惠的價(jià)格和直觀快捷的交易方式備縱深市場(chǎng)美妝個(gè)護(hù)消費(fèi)者觀看直播/直播下單的57.5%63.9%53.2%60.2%西式快餐西式快餐*請(qǐng)問您是否觀看過美妝個(gè)護(hù)相關(guān)的直播？最常在什么平臺(tái)觀看？（至多選擇三項(xiàng)）*請(qǐng)問您為什么會(huì)在該直播間下單至多選三項(xiàng)）樣本量=357請(qǐng)問您在觀看電商直播后并沒有購買的主要原因是至多選三項(xiàng)）樣本量*請(qǐng)問您是在什么類型的直播間下單？（至多選擇三項(xiàng)）西式快餐西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品奢侈品西式快餐美妝個(gè)護(hù)奢侈品西式快餐美妝個(gè)護(hù)奢侈品90.9%問題：請(qǐng)問您本次購買的汽車價(jià)格范圍是此處價(jià)格指裸車價(jià)）樣本量=6汽車汽車 西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品40% 西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品40%??渴望獲取專業(yè)資訊：以專業(yè)信息為主的垂直資訊平臺(tái)深受縱深市場(chǎng)車主青睞，是他們獲取信>>問題：請(qǐng)問您平時(shí)從哪些渠道獲取汽車相關(guān)資訊多選：至多選擇??渴望獲取專業(yè)資訊：知識(shí)科普、選購測(cè)評(píng)、行業(yè)資訊是縱深市場(chǎng)車主偏好瀏覽的資訊內(nèi)容，有頻現(xiàn)卻無感的資訊經(jīng)40%駕西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品？（？（西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品8??家庭月收入超過3萬的消費(fèi)者共占45.服裝/鞋珠寶手提包手表時(shí)問題：請(qǐng)問您在最近一年內(nèi)，是否購買過以下品類的時(shí)尚奢侈品不包含二手奢侈品、不含數(shù)據(jù)來源：艾瑞XOMG–縱深市場(chǎng)定量調(diào)研項(xiàng)西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品40%西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品40%會(huì)變化。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)款式及質(zhì)量是最能打動(dòng)消費(fèi)者問題：請(qǐng)問您購買奢侈品的原因是（最多選??產(chǎn)品為王：對(duì)縱深市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)者而言，品牌/牌/產(chǎn)品故事、優(yōu)惠信息等圍繞產(chǎn)品展開的資訊是目前想看卻頻西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品??正品保障：雖奢侈品品牌近年來在縱深市場(chǎng)持續(xù)布局縱深市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)者購買奢侈品的渠道縱深市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)者選擇網(wǎng)購平臺(tái)的影響因素奢侈品集合店或免稅店的官方小程序商城/A問題：請(qǐng)問您通常是在什么渠道購買奢侈品？（最多問題：請(qǐng)問您通常是在什么渠道購買奢侈品？（最多…………西式快餐美妝個(gè)護(hù)汽車奢侈品4%問題：請(qǐng)問您平時(shí)從哪些渠道獲取奢侈品相關(guān)資訊多選：至多選擇？（？（??線上的櫥窗購物：94%的縱深市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)西式快餐西式快餐美妝個(gè)護(hù)美妝個(gè)護(hù)汽車汽車??線上的櫥窗購物：對(duì)于縱深市場(chǎng)奢侈品消費(fèi)者而言，奢侈品奢侈品40% *請(qǐng)問您最常觀看的奢侈品相關(guān)直播是什么內(nèi)容？（最多選擇五項(xiàng)）樣您更想在直播電商平臺(tái)獲取哪些關(guān)于奢侈品的信息？（最多選擇五項(xiàng)）樣本量=604/電商營銷增長建議及案例），強(qiáng)強(qiáng)來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究適合已經(jīng)在電商平臺(tái)穩(wěn)定經(jīng)營的品牌和品線。核心根據(jù)渠道的營銷模型診斷問題，「有的放矢」地探傳統(tǒng)節(jié)日、品牌營銷關(guān)鍵事件、新品上市節(jié)等。固定框固定周期有延續(xù)性的執(zhí)行效果最佳，可進(jìn)行有效推廣形態(tài)類如高復(fù)購人群、低活躍人群、流失人群等）。最終識(shí)別分來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究1平臺(tái)戰(zhàn)略2數(shù)據(jù)洞察3內(nèi)容創(chuàng)意(京X?京東人群+媒體人群，多維度精準(zhǔn)定向，品牌自有數(shù)據(jù)交并差，高來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究…來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究通過社交平臺(tái)面向女性消費(fèi)者進(jìn)行「種草」。在父親節(jié)節(jié)點(diǎn)，分別在抖音和微信朋友圈中通來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究點(diǎn)擊引導(dǎo)點(diǎn)擊引導(dǎo)恒美首次運(yùn)用抽屜腳本邏輯優(yōu)化素材，通過內(nèi)容組合x人群策略,激活媒體端優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與流取得信任取得信任來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究………來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究4來源：專家之聲訪談，艾瑞研究院自主研究05/電商營銷未來發(fā)展趨勢(shì)分析內(nèi)容生成現(xiàn)階段，AIGC最核心的定位是營銷提效工具。由于AIGC無法取代人類進(jìn)行判斷和決策，且生成的內(nèi)容真實(shí)性需要校驗(yàn)，所以因此兩者并非取代的未來，AIGC能力的應(yīng)用方向仍有很大的想象空間，DMP平臺(tái)廣告投放工具內(nèi)容生成能力內(nèi)容生成能力來源：根據(jù)公開資料整理，艾瑞研究院自主研究頂頂）：）：費(fèi)者信任感。而提供高質(zhì)量的內(nèi)容、產(chǎn)品和服直播電商早期，在品牌方尚未建設(shè)成熟完善的直播體系前，超巨和頭部紅人憑借平臺(tái)扶持和專業(yè)的直播2.營銷預(yù)算向中腰部/垂類賽道頭部達(dá)人分配：降低渠道成本。消消費(fèi)者專家之聲——宏盟媒體集團(tuán)“電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，AIGC持續(xù)為電商廣告賦能”宏盟媒體集團(tuán)首席合作官公司介紹宏盟媒體集團(tuán)OmnicomMediaGroup是宏盟集團(tuán)旗下的媒體服務(wù)子公司，后者是全球領(lǐng)先的營銷和企業(yè)傳播公司。宏盟集團(tuán)通過其品牌網(wǎng)絡(luò)及下屬的眾多專業(yè)公司在100多個(gè)國家和地區(qū)為超過五千家客戶商提供廣告、戰(zhàn)略媒體規(guī)劃及購買、數(shù)字與互動(dòng)營銷、直銷/促銷、公關(guān)及其它專業(yè)傳播服務(wù)。宏盟媒體集團(tuán)由數(shù)家專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)整合而成，其中包括全球最大并最具創(chuàng)新能力的媒體傳播專家--浩騰媒體(OMD)，以及憑借在客戶服務(wù)領(lǐng)域的開創(chuàng)性和創(chuàng)新性而獲得廣泛認(rèn)可的領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)觀點(diǎn)廣告主對(duì)電商類媒介的投資主要集中在主流平臺(tái)，平臺(tái)為主，現(xiàn)今以直播和短視頻等有內(nèi)容或者劇情的形式為主。在未來，具有內(nèi)容屬性的KOL短視頻中同時(shí)植入廣以及，AIGC也將持續(xù)為電商廣告賦能，助力品牌營銷智能化、個(gè)性化和精準(zhǔn)化。例如數(shù)字人、AI電商等，通過AIGC的技術(shù)不斷地和客戶進(jìn)行對(duì)話、理解和回答，可以做到7*24小時(shí)不間斷地為客戶提供幫助，在降低人工成本的同時(shí)也盡量減低人為帶來的影響因素。同時(shí)AI“人群精準(zhǔn)化，內(nèi)容差異化，轉(zhuǎn)化布局多元化，建立層層壁壘”浩騰媒體OMD總經(jīng)理，效果營銷公司介紹浩騰媒體（OMD隸屬于宏盟媒體集團(tuán)（OMG其是宏盟集團(tuán)（OMC)一員。浩騰媒體（OMD）是為客戶提供專業(yè)媒介策略、采買、數(shù)據(jù)應(yīng)用等浩騰媒體（OMD）于1999年在中國成立，迄今已超過20余年，服務(wù)的品牌涵蓋汽車，奢侈品，美妝護(hù)膚，時(shí)尚，快消和3C等多個(gè)領(lǐng)域。服務(wù)范疇包括媒介傳播策略規(guī)劃，全媒體廣告購買與投放執(zhí)行，創(chuàng)新互動(dòng)，效果營銷，電商直播與站內(nèi)投放，出海業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)解決方案等。并結(jié)合集團(tuán)所屬的全球網(wǎng)絡(luò)，助力中國品牌面向海外市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)觀點(diǎn)消費(fèi)者群體的不斷擴(kuò)大和需求不斷變化，電商企業(yè)需要更加注重用戶需求的多樣化。未來，電商企業(yè)將通過大性化服務(wù)。此外，電商企業(yè)還需關(guān)注社交媒體等新興平營銷案例與京東進(jìn)行戰(zhàn)略合作，測(cè)試全新營銷數(shù)字平臺(tái)工具（即為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的優(yōu)化，我們首次部署了“抽屜式腳本信任（3）點(diǎn)擊行動(dòng)，以優(yōu)化創(chuàng)意組件和針對(duì)目標(biāo)受眾“新技術(shù)，新媒體，新玩法的創(chuàng)新是存量時(shí)代的破局之道”浩騰媒體OMD公司介紹浩騰媒體（OMD隸屬于宏盟媒體集團(tuán)（OMG其是宏盟集團(tuán)（OMC)一員。浩騰媒體（OMD）是為客戶提供專業(yè)媒介策略、采買、數(shù)據(jù)應(yīng)用等浩騰媒體（OMD）于1999年在中國成立，迄今已超過20余年，服務(wù)的品牌涵蓋汽車，奢侈品，美妝護(hù)膚，時(shí)尚，快消和3C等多個(gè)領(lǐng)域。服務(wù)范疇包括媒介傳播策略規(guī)劃，全媒體廣告購買與投放執(zhí)行，創(chuàng)新互動(dòng)，效果營銷，電商直播與站內(nèi)投放，出海業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)解決方案等。并結(jié)合集團(tuán)所屬的全球網(wǎng)絡(luò)，助力中國品牌面向海外市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)觀點(diǎn)時(shí)代，對(duì)商家和品牌而言,在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上,如何采用受眾喜聞樂見的形式結(jié)合自身獨(dú)特的商品優(yōu)勢(shì)去吸引不同屬性人群的關(guān)注刺激他們產(chǎn)生購買是破局營銷玩法，例如通過CID回傳技術(shù)打通電商和媒體數(shù)據(jù)，例如社交短視頻或優(yōu)質(zhì)筆記進(jìn)行深度種草，品牌和商家需不斷嘗試和創(chuàng)新才能在存量競(jìng)爭(zhēng)中立于不營銷案例據(jù)和品牌用戶的銀聯(lián)數(shù)據(jù)建模，匹配第三方調(diào)研平臺(tái)數(shù)據(jù)庫挖掘出新的TGI高的目標(biāo)TA，利用自動(dòng)化視頻創(chuàng)意局抖音生態(tài)，利用大量短視頻內(nèi)容跟消費(fèi)者達(dá)成情感共鳴，引流到電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，取得了全年最高ROI的效果營銷負(fù)責(zé)人公司介紹創(chuàng)意規(guī)劃的媒介機(jī)構(gòu)，致力于PHD為宏盟集團(tuán)的核心一員，背靠數(shù)據(jù)洞察與媒介投資，橫跨創(chuàng)意/媒介/營銷服務(wù)，擅長利用獨(dú)有的游戲化數(shù)據(jù)系統(tǒng)OmniStudio，讓全球網(wǎng)絡(luò)的員工在即時(shí)環(huán)境中協(xié)同工作，碰撞出超常規(guī)的創(chuàng)意，為品牌PHD已逐步構(gòu)建了從傳統(tǒng)媒介代理到整合營銷機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化業(yè)務(wù)賦能短期銷量增長，以卓越的創(chuàng)意內(nèi)容打造長期品牌建設(shè)，在抖音、天貓、京東的電商渠道為多個(gè)品牌實(shí)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)觀點(diǎn)“2023年電商廣告花費(fèi)恢復(fù)雙位數(shù)增長，但未來增速多多發(fā)展強(qiáng)勁，消費(fèi)者使用社交電商購物的比例持續(xù)增補(bǔ)貼、新品尖貨、奢品爆發(fā)、科技智慧、全域營銷案例從瑞幸醬香拿鐵單品在抖音直播間爆火的案例，觀察到更多品牌正在通過電商直播正在打造更多的現(xiàn)象級(jí)名為任務(wù)主題，通過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，刺激用戶預(yù)約直首發(fā)直播，直播團(tuán)購4小時(shí)內(nèi)交易破千萬，前15小時(shí)高級(jí)電商營銷總監(jiān)公司介紹創(chuàng)意規(guī)劃的媒介機(jī)構(gòu)，致力于PHD為宏盟集團(tuán)的核心一員，背靠數(shù)據(jù)洞察與媒介投資，橫跨創(chuàng)意/媒介/營銷服務(wù)，擅長利用獨(dú)有的游戲化數(shù)據(jù)系統(tǒng)OmniStudio，讓全球網(wǎng)絡(luò)的員工在即時(shí)環(huán)境中協(xié)同工作，碰撞出超常規(guī)的創(chuàng)意，為品牌PHD已逐步構(gòu)建了從傳統(tǒng)媒介代理到整合營銷機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化業(yè)務(wù)賦能短期銷量增長，以卓越的創(chuàng)意內(nèi)容打造長期品牌建設(shè)，在抖音、天貓、京東的電商渠道為多個(gè)品牌實(shí)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)觀點(diǎn)形成對(duì)品牌統(tǒng)一認(rèn)知。在此基礎(chǔ)上，全域營銷成為企業(yè)入和產(chǎn)出進(jìn)行精細(xì)化評(píng)估。并通過數(shù)智化能力的武裝和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者關(guān)系的數(shù)字化管理與正向價(jià)值營銷案例潔用品消費(fèi)群體。在電商媒體投放策略，以數(shù)智結(jié)合、降本增效、提升投放效率。截至至今幫助客戶引流專家之聲——更多給予幫助的專家“內(nèi)容營銷賦能銷售增?，提升內(nèi)容激發(fā)效率”凱詰電商市場(chǎng)營銷中心負(fù)責(zé)人公司介紹凱詰電商成立于2010年，是一家以電商綜合服務(wù)為基礎(chǔ)，提供從戰(zhàn)略規(guī)劃到數(shù)字化業(yè)務(wù)落地的全鏈路、全托管數(shù)字化服凱詰電商深度聚焦大快消行業(yè)，形成覆蓋寵物、大健康、美妝個(gè)護(hù)、食品酒飲、嬰童潮玩等凱詰電商通過市場(chǎng)營銷中心、策略數(shù)字中心、運(yùn)營效率中心三大中心，以及物流、客服、信息技術(shù)平臺(tái)為品牌提供全鏈路全場(chǎng)景電商服務(wù)。是天貓六星服務(wù)商，天貓國際紫星服務(wù)商，阿里媽媽全域六星合作伙伴，阿里媽媽超級(jí)營銷合作伙行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)觀點(diǎn)當(dāng)前消費(fèi)者更加理性，在消費(fèi)時(shí)會(huì)拆解產(chǎn)品可以解決的同時(shí)品牌需要積累專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，并以此為出發(fā)點(diǎn)做營銷案例凱詰圍繞雅培醫(yī)學(xué)營養(yǎng)“樹品類”的核心戰(zhàn)略，提出以場(chǎng)圈人的營銷拉新策略，幫助品牌連續(xù)保持行業(yè)TOP1的銷量，且增速遠(yuǎn)高于行業(yè)。2023年與天貓健康合作“一日山餐”銀發(fā)助健特輯、中秋“雅培團(tuán)圓專車送100位老人回家”等公益營銷活動(dòng)，彰顯了品牌溫暖度。凱詰連續(xù)7年為天維美打造“心臟日”營銷活動(dòng)，今年以《心事早知道》為題，讓更多人群關(guān)注心血管相關(guān)疾病的早期信號(hào)。幫助品牌主打產(chǎn)品輔酶Q10等銷售破圈。“聯(lián)通全域生意場(chǎng)景，以微信生態(tài)精細(xì)化運(yùn)營驅(qū)動(dòng)消費(fèi)增長”零一數(shù)科創(chuàng)始人兼董事長公司介紹零一數(shù)科成立于2017年，是國內(nèi)領(lǐng)先的品牌微信生態(tài)全鏈路服務(wù)商。公司致力于為品牌提供微信生態(tài)內(nèi)的一站式數(shù)字零售解決方案，提供品牌私域增長、視頻號(hào)直播代運(yùn)營、視頻號(hào)達(dá)人媒介等解決方案。于2022年多次榮登視頻號(hào)服務(wù)商集團(tuán)深耕于美妝、FMCG（快消）、鞋服、零售商超、母嬰、金融、大健康等垂直行業(yè)，曾服務(wù)屈臣氏、寶潔、全棉時(shí)代、百麗、海瀾之家等超500個(gè)國內(nèi)外知名品牌，憑借頂級(jí)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及專業(yè)能力，致力于品牌客戶的微信生態(tài)增長方案，創(chuàng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)觀點(diǎn)在信息流生態(tài)模式下，用戶會(huì)不斷刷到符合興趣標(biāo)簽的同類內(nèi)容及直播間，會(huì)更輕易因商品、直播間風(fēng)格、折扣等要素更換商家消費(fèi)。因此，我們建議商家以渠道獨(dú)占的服務(wù)為勾子吸引用戶進(jìn)入的私域，避免卷入價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)也更容易沉淀品牌的忠實(shí)消費(fèi)營銷案例品牌實(shí)現(xiàn)了30%沉默用戶的復(fù)購激活，實(shí)現(xiàn)單位用戶產(chǎn)“結(jié)合「文理」思維，為品牌量身定制整合營銷策略”茉莉數(shù)科集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO公司介紹茉莉數(shù)科集團(tuán)是一家以科技和大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)，致力于為品牌提供全域一站式電商內(nèi)容茉莉數(shù)科主要在淘寶、抖音、小紅書等平臺(tái)為品牌提供全域種草，電商收割的全鏈路營銷服務(wù)，核心業(yè)務(wù)主要為：全域社媒整合營銷、品牌直播零售代運(yùn)營以及RTB素材制作+投流迄今為止，茉莉數(shù)科全域整合運(yùn)營了上百個(gè)知名品牌直播業(yè)務(wù)，服務(wù)包括天貓、寶潔集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)、聯(lián)合利華集團(tuán)在內(nèi)的4000多家國內(nèi)外知名品牌。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)觀點(diǎn)“直播和短視頻讓更多的個(gè)人將能力展現(xiàn)在大眾面前并受到認(rèn)可，「價(jià)值」的評(píng)價(jià)維度也不再單一，每個(gè)人的在業(yè)務(wù)中，我們看到消費(fèi)者追求不同價(jià)值、擁有不同訴營銷案例茉莉數(shù)科于2023年開發(fā)并推出跨平臺(tái)、跨賬號(hào)的直播零售管理系統(tǒng)——豹播系統(tǒng)，為商家解決直播團(tuán)隊(duì)管理、成效提升、復(fù)盤分析、資產(chǎn)留存等數(shù)字化營銷難題，幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)直播電商營銷效果、直播團(tuán)隊(duì)管理效率豹播系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象覆蓋了