改善提案培訓(xùn)

滿足員工人性需求，讓員工燃燒起來(lái)，經(jīng)久不息！改善提案培訓(xùn)培訓(xùn)紀(jì)律1.請(qǐng)關(guān)機(jī)或調(diào)成靜音。2.請(qǐng)保持會(huì)場(chǎng)安靜,請(qǐng)勿交頭接耳或大聲講話。3.如有問(wèn)題請(qǐng)會(huì)后交流。企業(yè)最可怕的事企業(yè)最可怕的事企業(yè)最可怕的事：不把問(wèn)題看作問(wèn)題的惰性！

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容什么是改善改善提案由來(lái)改善提案的意義何謂改善提案制度推行改善提案制度的意義提案改善范疇改善提案的理解誤區(qū)改善提案驅(qū)逐三不掌握九大意識(shí)，讓我們成為改善能手提案改善成功推行的需克服的障礙改善十大正確理念好的改善提案標(biāo)準(zhǔn)改善提案流程怎樣填寫提案申請(qǐng)書(shū)和提案報(bào)告提案構(gòu)思如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題各級(jí)管理者提案改善的作用本次培訓(xùn)內(nèi)容大體上把事情作好的有兩種途徑：一是突破性進(jìn)展，即創(chuàng)新；二是逐步改進(jìn)改進(jìn)即是改善。改善：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問(wèn)題并采取措施解決問(wèn)題，通過(guò)“改進(jìn)—維持—進(jìn)一步改進(jìn)〞的循環(huán)把事情作得越來(lái)越好。改善強(qiáng)調(diào)的是一種觀念：每一件事情都有很大的改進(jìn)空間，改善無(wú)止境，只有更好，沒(méi)有最好。改善與整改的區(qū)別：自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因并解決問(wèn)題就叫改善；由其他部門檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再解決問(wèn)題叫整改。主動(dòng)改善和被動(dòng)整改意義？什麼是改善

豐田英二的故事公司全員經(jīng)常要有問(wèn)題意識(shí)，有想打破現(xiàn)狀的改善意識(shí)最為重要，只要認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題的職場(chǎng)，進(jìn)步就會(huì)停止，而開(kāi)始退步，每天不進(jìn)步就是退步，沒(méi)有問(wèn)題就是最大問(wèn)題。----------石川馨博士改善提案機(jī)制來(lái)由豐田的“創(chuàng)意功夫〞之路1949年，石田退三的“造人運(yùn)動(dòng)〞1950年，英二借鑒福特公司的“動(dòng)腦筋創(chuàng)新〞制度1951年6月，開(kāi)始了豐田的“創(chuàng)意功夫〞活動(dòng)2000年度，合理化建議到達(dá)65萬(wàn)條，人均條至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。在日本豐田汽車公司：人們理解豐田生產(chǎn)方式，初級(jí)理解為減少庫(kù)存；中級(jí)理解為問(wèn)題外表化；而高級(jí)理解是：在豐田每一名員工視改善為已任，像發(fā)了瘋，著了魔一樣，這才是豐田最可怕的地方。“好主意、好產(chǎn)品〞豐田認(rèn)為，好產(chǎn)品來(lái)自于好的設(shè)想。因此，豐田公司提出了“好主意、好產(chǎn)品〞的口號(hào)。廣泛采用合理化建議制度〔創(chuàng)意功夫〕，激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性思維，征求大家的好主意，以改善公司的業(yè)務(wù)。1.通過(guò)改善成果獲得下屬尊重；2.通過(guò)改善成果獲得上級(jí)認(rèn)可。管理就是改善，改善就是管理。沒(méi)有看到問(wèn)題，是管理者水平問(wèn)題，看到問(wèn)題而不去主動(dòng)解決問(wèn)題，那時(shí)態(tài)度問(wèn)題。改善提案意義對(duì)于管理者對(duì)于提案者對(duì)于公司1.獲得提案獎(jiǎng)勵(lì)；2.獲得他人和尊重；3.獲得晉升；4.獲得改善帶來(lái)的直接效果，工作更加輕松。1.塑造改善的企業(yè)文化，培育員工主人翁思想2.節(jié)約本錢和增加收益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和可持續(xù)開(kāi)展改善提案制度：在日本又稱“提案〞或“改善提案〞。是指為了提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低本錢、發(fā)揮員工的智慧潛力，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，通過(guò)征集所有員工的想法，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)作出改善。何謂改善提案制度大家一起努力吧！推行改善提案制度的意義5.改善生產(chǎn)制造條件，提高生產(chǎn)效率4.改善員工的工作環(huán)境，促進(jìn)員工滿意3.改善員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高技能水平2.改善員工的精神面貌，創(chuàng)立積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化6.節(jié)省公司營(yíng)運(yùn)本錢，提升營(yíng)運(yùn)效率提案改善范疇但凡為了企業(yè)利益和員工利益的具有建設(shè)性及具體可行的改善方法都屬于提案改善范疇。具體如下：產(chǎn)品品質(zhì)的改善生產(chǎn)效率提高平安環(huán)境改善設(shè)備、模具及夾具等技術(shù)改進(jìn)和革新改善材料本錢節(jié)約改善預(yù)防性改善不包括：1.摻和個(gè)人感情色彩，攻擊團(tuán)體或個(gè)人的提案；2.與曾被提出或被采納過(guò)的提案內(nèi)容相同者；3.只提出問(wèn)題，而無(wú)改善建議的；4.在工作中被指令改善的提案。浪費(fèi)不穩(wěn)定不合理品質(zhì)材料機(jī)械器具費(fèi)用生產(chǎn)量安全性交貨期士氣作業(yè)方法改善提案的理解誤區(qū)只有專業(yè)技術(shù)水平或?qū)W歷很高的人才能參與。1改善不分職位高低。2改善需要全員參與。改善提案的理解誤區(qū)因?yàn)槊λ詿o(wú)法抽出精力做改善。1越是忙，越需要改善。2改善是減少忙碌的有限途徑。改善提案的理解誤區(qū)把日常的管理維持當(dāng)成改善提案活動(dòng)。1品質(zhì)異常的處理不是改善提案活動(dòng)。2日常文書(shū)的處理不是改善提案活動(dòng)。改善提案的理解誤區(qū)改善是做給公司主管看的。1自己不想做的，就不是真正的自主改善。2在無(wú)改善必要的地方，不要勉強(qiáng)去做改善。言而不語(yǔ)=不知道的人[提出這種提案,不會(huì)被笑嗎?][現(xiàn)在還談什么提案…][不知道寫法?]聽(tīng)而不聞=莫不關(guān)心的人[提什么提案,無(wú)聊?][太忙了,沒(méi)空寫.][知道是知道,但是寫不出來(lái)?][不寫?]視而不見(jiàn)=找不出問(wèn)題所在的人[老是做些重復(fù)的事,找不到什么可以改善的地方][到目前為止已嘗試改善需多地方,已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題了.]改善提案驅(qū)逐三不掌握九大意識(shí)，讓我們成為改善能手品質(zhì)意識(shí)改善意識(shí)安全意識(shí)效率意識(shí)時(shí)間意識(shí)協(xié)作意識(shí)問(wèn)題意識(shí)成本意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)改善提案成功推行需克服的障礙改善十大正確理念先顧大局，例外狀況例外處理不要先下結(jié)論，要嘗試先做做看用頭腦改善，不是用金錢改善不在會(huì)議室討論，直接到現(xiàn)場(chǎng)改善不要解釋理由，去想出改善方法問(wèn)五次為什么，找出問(wèn)題真相不要等到百分之百把握才做要精益求精，永無(wú)止境的改善不是要等待沒(méi)問(wèn)題后才能改善發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不要單打獨(dú)斗成功1？塑造改善文化，滿足員工人性需求生存安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)馬斯洛的需求層次馬斯洛提出需要的5個(gè)層次如下：1．生理需要，是個(gè)人生存的根本需要。如：吃、喝、住等2．平安需要，包括心理上與物質(zhì)上的平安保障，如：不受盜竊的威脅，預(yù)防危險(xiǎn)事故，職業(yè)有保障，有社會(huì)保險(xiǎn)和退休基金等。3．社交需要，人是社會(huì)的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。4．尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內(nèi)在的自尊心。5．自我實(shí)現(xiàn)需要，指通過(guò)自己的努力，實(shí)現(xiàn)自己對(duì)生活的期望，從而對(duì)生活和工作真正感到很有意義。馬斯洛的需要層次論認(rèn)為，需要是人類內(nèi)在的、天生的、下意識(shí)存在的，而且是按先后順序開(kāi)展的，滿足了的需要不再是鼓勵(lì)因素等提案改善流程提案提出部門負(fù)責(zé)人初審改善提案委員會(huì)復(fù)審總經(jīng)理審批成果申報(bào)提案實(shí)施成果鑒定提案獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)案歸檔1、用淺顯的文字、圖表等來(lái)書(shū)寫表達(dá)，使人能一看就懂。2、對(duì)書(shū)寫的人來(lái)說(shuō)，要很容易撰寫。3、對(duì)處理改善案件的人來(lái)說(shuō)，不需要花費(fèi)太多的時(shí)間與心力，就能處置。4、填寫所花費(fèi)的時(shí)間不多。5.能創(chuàng)造有形價(jià)值的何謂好提案提案改善表單填寫如何填寫提案改善表單對(duì)策內(nèi)容：改善后(圖片或示意圖)：改善前狀況(圖片或示意圖)：改善提案簡(jiǎn)易表格改善工程：改善前/后圖片〔同一角度，同一位置進(jìn)行拍攝〕概括性總結(jié)改善的內(nèi)容5W1H原那么描述問(wèn)題，數(shù)據(jù)要量化！依據(jù)問(wèn)題點(diǎn)，簡(jiǎn)潔描述對(duì)策！問(wèn)題點(diǎn)說(shuō)明：固定上蓋側(cè)面螺絲位，右腳腳踏氣伐降下機(jī)器后，左腳再移動(dòng)踩氣伐下機(jī)，造成兩腳配合時(shí)間約的時(shí)間損失。對(duì)策內(nèi)容：加裝繼電器，延遲器等改裝成自動(dòng)化氣伐，當(dāng)右腳腳踏氣伐降下機(jī)器時(shí)，機(jī)器前面的氣伐同步下機(jī)。改善后(圖片或示意圖)：改善前(圖片或示意圖)：效果：1.縮減作業(yè)時(shí)間1.5秒/臺(tái)。6個(gè)月共計(jì)節(jié)省時(shí)間：1.5秒*2000臺(tái)/天*21.5天/月*6個(gè)月=6450分鐘.節(jié)省費(fèi)用：6450分鐘*0.4元/分鐘=2580元。2.員工作業(yè)更輕松。121填寫參考范本為了解決問(wèn)題活用各種改善方法，按照下面的順序整理提案?！?〕仔細(xì)觀察-這是否很奇怪？-這是很困難的！-這樣會(huì)如何？-有沒(méi)有更好的方法？〔2〕進(jìn)行調(diào)查-調(diào)查目前的狀態(tài)。-其他有無(wú)異常?！?〕想〔利用改善方法〕-為什么會(huì)這樣？-修改這里會(huì)如何？〔4〕整理-就確定為這個(gè)想法。-這樣可以嗎？重新再來(lái)一次〔5〕提出-這些記錄在提案用紙上。-提交給所屬部門負(fù)責(zé)人。提案的順序和整理仔細(xì)觀察進(jìn)行調(diào)查想〔利用改善方法〕整理提出提案構(gòu)思的十二法那么一有創(chuàng)意的構(gòu)思〔或靈感〕，一想到的事情〔問(wèn)題〕，立刻把它記下來(lái)。第一法那么：加一加可在這件東西上加些什麼呢？加高一點(diǎn)、加厚一點(diǎn)，行不行？這些東西和其他東西組合在一起會(huì)有什麼結(jié)果？第二法那么：減一減可在這件東西上減去什麼嗎？可以降低、取消嗎？第三法那么：擴(kuò)一擴(kuò)使這件東西上放大、擴(kuò)展會(huì)怎麼樣？第四法那么：縮一縮使這件東西上壓縮、縮小會(huì)怎麼樣？第四法那么：變一變改變一下顏色、形狀、次序會(huì)怎麼樣？提案構(gòu)思的十二法那么第六法那么：改一改這件東西上還存在什麼缺點(diǎn)？還有什麼缺乏之處？在使用時(shí)有什麼麻煩？第七法那么：聯(lián)一練某個(gè)事物的結(jié)果，于他起因有和聯(lián)系？能從其中找到問(wèn)題的方法嗎？把某些東西和事情聯(lián)系起來(lái)，能幫助我們到達(dá)什麼目的嗎？第八法那么：學(xué)一學(xué)有什麼事物可以讓自己模仿，學(xué)習(xí)一下嗎？模仿一下形狀、結(jié)構(gòu)會(huì)有什麼結(jié)果？學(xué)習(xí)他的原理、技術(shù)又會(huì)有什麼結(jié)果？第九法那么：代一代有什麼東西上可以代替另一樣?xùn)|西嗎？如果用別的零件、材料和方法代替另一種材料、零件和方法，行不行？管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系列之提案構(gòu)思的十二法那么第十法那么：搬一搬把這件東西上搬到別的地方，還有別的用途嗎？這個(gè)想法、道理和技術(shù)搬到別的地方也能用得上嗎？第十一法那么：反一反如果把一件事物、一個(gè)東西的正反、上下、前后、左右、里外顛倒一下會(huì)怎樣？第十二法那么：定一定為了解決某個(gè)問(wèn)題或改進(jìn)某件東西，為了提高學(xué)習(xí)、工作效率和防止可能發(fā)生的事故和疏漏需要規(guī)定些什麼嗎？問(wèn)題：請(qǐng)用改善法那么里的任意法那么舉一現(xiàn)實(shí)生活中或工作中的案例。創(chuàng)造性思考方法一、聯(lián)想法接近聯(lián)想有因果關(guān)系而易于聯(lián)想的事物，舉例來(lái)說(shuō)：墨水與鋼筆，桌子和凳子等。正反聯(lián)想是指人容易產(chǎn)生相反觀念的事物，如左和右，上與下等類似聯(lián)想例如飛機(jī)和小鳥(niǎo)，足球和籃球問(wèn)題：請(qǐng)運(yùn)用聯(lián)想法將天空和茶水聯(lián)系起來(lái)創(chuàng)造性思考方法二、防呆法含義：就是制讓最愚鈍的人來(lái)操作和作業(yè)稍有不注意也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，把事情作的更好所研究出的周全方法。防呆法要點(diǎn)1.利用治具和輔助工具等，使其作業(yè)簡(jiǎn)單化，并且不會(huì)出錯(cuò)；2.利用物品的放置方式和順序，來(lái)區(qū)分易混淆的的類似作業(yè)；3.利用物品的形狀、顏色、大小、感覺(jué)、聲音等使作業(yè)者很容易就可以正確的識(shí)別4.作業(yè)順序假設(shè)錯(cuò)誤時(shí)，使其不能進(jìn)入下一作業(yè)程序。問(wèn)題：?jiǎn)T工要數(shù)大量產(chǎn)品，為保證數(shù)字不出錯(cuò)，請(qǐng)用防呆法幫助他想想方法。什麼是問(wèn)題

當(dāng)事物現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)狀況或者人們預(yù)期的狀態(tài)

有了差距時(shí)，我們就說(shuō)我們遇到問(wèn)題。問(wèn)題就是差距！

問(wèn)題=標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)狀

今日的問(wèn)題，是昨日的行動(dòng)所造成；所有未來(lái)的問(wèn)題，均隱藏于現(xiàn)在之行動(dòng)中。問(wèn)題的四種類型感覺(jué)到的找上門的難易困難度預(yù)想到的自已跳進(jìn)去的起點(diǎn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)時(shí)間（早遲）企業(yè)問(wèn)題匯總第一種：等待的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：作業(yè)不平衡，安排作業(yè)不當(dāng)、待料、品質(zhì)不良等。第二種：搬運(yùn)的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：車間布置采用批量生產(chǎn)，依工作站為區(qū)別的集中的水平式布置所致?！惨簿褪欠止に嚵鞒膛可a(chǎn)〕，無(wú)流線生產(chǎn)的觀念。第三種：不良品的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：工序生產(chǎn)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)或有標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)未對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，管理不嚴(yán)密、松懈所導(dǎo)致。第四種：動(dòng)作的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：生產(chǎn)場(chǎng)地不規(guī)劃，生產(chǎn)模式設(shè)計(jì)不周全，生產(chǎn)動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。第五種：加工的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：制造過(guò)程中作業(yè)加工程序動(dòng)作不優(yōu)化，可省略、替代、重組或合并的未及時(shí)檢